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创建绿色社区工作计划
为了贯彻****市开展创建绿色社区的指示精神，切实加强创建领导，提高居民的环境保护意识和参与意识，让文明的居住环境更美。****社区根据自身情况特制定创建****市绿色社区工作计划如下：
一 、 指导思想
1 、创建绿色社区是努力提高居民环境意识和绿色文明理念的有效实践途径。要以创建绿色社区、绿色家庭为载体，使社区环境更加整洁、优美。
2 、建立绿色社区活动以坚持“三个代表”为指导，坚持以人为本，服务为民的原则，通过“绿色行动”凝结社区力量。
二 、创建目标
1 、组建一支绿色志愿者队伍，以志愿者引领广大居民共同参与到这一活动中去。
2 、建立环保宣传阵地。利用黑板报、橱窗专栏等形式，宣传保护环境就是保护人类自己。
3 、狠抓措施落实，推进绿色社区创建工作。一是干部带头搞创建，二是居民楼道之间搞竞争，三是家庭之间抓争创形成一批示范户、特色户。
三 、创建措施
1 、加强领导，组建创建市级绿色社区领导小组，并建立相应的管理机制和监督机构，专人负责“绿色社区”的创建工作。制定创建实施计划，积极开展创建的各项活动。
2 、广泛宣传教育。创建绿色社区是一项社会系统工程，要涉及到家家户户，因此要广泛宣传发动，做到家喻户晓，人人明白。利用黑板报、橱窗、发放《告居民书》、《环保知识手册》和《居民行为公约》等宣传形式，大力宣传创建绿色社区的意义和目标，提高居民对创建绿色社区的认识，使广大居民自觉地投入到创建工作中去。
3 、组织创建相关人员及公共户单位人员参加环保培训，积极参加环保活动每年不少于2次。。
4 、齐抓共管集中整治，加强社区内的绿化环境管理。社区将根据本社区实际情况，划分6个责任区，实行楼栋长制，分工负责，使责任区内做到“五无”：绿化带做到无裸露垃圾、无杂草、无白色污染、无污水败迹、无鼠洞鼠迹。
5 、建立健全垃圾回收制度，实行垃圾分类收集，少用一次性塑料袋。当天垃圾当天运往垃圾中转站处理，营造优美舒适的环境。
6 、规范居民的环保行为，提倡使用绿色环保产品。倡导绿色消费，鼓励居民购买绿色产品、节能电器、开展一水多用节约水资源等各项活动。
“小区是我家，环境靠大家”，让我们通过绿色创建提高广大居民的绿色保护意识，人人参与绿色创建工作，把社区建设的更加美好。
****社区创建绿色社区工作方案
社区是城市社会生活的基本单位。创建“绿色社区”是建设生态文明、营造美好生活环境的重要举措，是适应广大人民群众生活水平的不断提高、生活环境不断改善的客观需要。创建“绿色社区”，对于进一步营造优美舒适的人居环境，提高人民群众的生活质量，提升城市品位和环境管理水平，实现城市全面、协调、可持续发展具有十分重要的意义。
第一阶段：广泛宣传动员
1、制定****社区创建“绿色社区”实施方案，召开社区创建“绿色社区”动员大会。在辖区内悬挂宣传横幅，向居民群众发放“绿色环保”倡议书，广泛宣传创建“绿色社区”的目的、意义和要求；继续开展以创建国家卫生城市等活动为主体的各种创建文明城市宣传教育活动，****社区成立相应的“绿色社区”领导小组，层层分解任务、责任落实到人。
2、建立“绿色志愿者”队伍，志愿者的招募可采用公开选募、自我荐募、上门劝募等形式，动员组织热心环保人士、领导干部、教师、党团员、德高望重人士、离退休同志及社区低保户、“4050”、楼长单元长等积极加入“绿色志愿者”队伍，共同投入到“绿色社区”的创建工作中来，形成齐抓共管的氛围。【绿色社区创建工作计划】
第二阶段：全面实施各项“绿色社区”创建工作目标任务
1、组织培训打基础。定期组织社区工作者、绿色志愿者参加相关培训和讲座。积极组织居民开展环保书法比赛、环保画展、家庭养花比赛、办环保宣传画廊、搞环保文艺演出、开设社区环保公众论坛等，教育广大居民群众树立节约资源、关注环境保护、普及环保科普知识等意识，调动社区居民参与创建工作的积极性。
2、宣传教育为引导。深入开展绿色消费宣传教育工作，提高居民绿色消费意识。社区要有固定的环保宣传栏，确保环境宣传措施到位，充分利用宣传栏、宣传橱窗、黑板报等媒介开设绿色消费橱窗，内容定期更新；每年组织两次以上环保宣传活动。向社区单位和居民发放节能减排宣传手册、环保布袋子、无磷洗衣粉、节能灯等，引导家庭自觉节能减排，推动节能减排家庭社区行动的深入开展。举办“社区共创建，绿色生活进我家”家庭节能环保知识竞赛，增强广大居民群众对节能环保知识的了解，推动“社区共创建，绿色生活进我家”主题活动的深入开展。
3、具体措施做保障。一是利用社区图书阅览室，购置大量的科普、环保等书籍，结全五月份“读书月”活动每周定期对居民开放；发挥“环保志愿者”、“青年环保志愿者”、“环保小卫士”等队伍的作用，为社区创建工作献计献策、提供志愿服务；建立社区居委会、楼组长、家庭之间的绿色通道，形成“三网一体”的创建网络体系。二是结合全国 “六五”世界环境日，举办“捐闲置物品，过绿色生活，建环境友好型社会”的主题活动。发动并组织居民和学生将家中闲置的儿童玩具、学生教科书、文具和校服、生活物品、
**社区创建“绿色社区”工作计划
为进一步改善辖区环境状况，为居民营造良好的人居环境，建设美好家园，社区坚持以十八大重要思想为指导，以改善辖区环境质量为目标，结合山水园林城市的总体要求，特制定创建“绿色社区”工作计划：
一、建立健全领导机构，各方共同参与，合力推进“绿色社区”创建工作
1、为了进一步创建推行“绿色社区”，将成立由社区党委书记任组长的创建“绿色社区”领导小组，并由社区城建卫生专干负责创建工作的组织、协调。
2、社区准备印制环保宣传大海报，发到社区居民手中，宣传创建“绿色社区”知识，使“绿色社区”概念进入千家万户，号召居民从日常生活中开展创建“绿色社区”活动。认识到创建的重要意义，认识到“绿色社区”的内涵。
二、成立社区“绿色社区”志愿者队伍，加强培训，为创建工作提供业务骨干
1、社区的“绿色社区”创建工作刚启动，辖区居民对“创绿”的认识还不足，还有一些模糊，为了让居民充分理解“绿色社区”的内涵，更有效的开展工作，社区将成立“绿色志愿者”，通过他们提高辖区居民对环保、对绿色的认识。
2、社区邀请专职人员对创建“绿色社区”的意义进行讲解，提
高大家对“创绿”的认识和理解，为创建工作提供业务骨干。
三、筹措经费，重点投入，保障创建工作顺利进行
创建“绿色社区”工作要取得成效，资金的投入是必不可少的。社区将投入一定经费用于小区绿化建设，并成立专职保洁队负责小区的环境卫生。
四、立足社区，立足居民
1、在辖区内开展“绿色楼道”、“绿色家庭”、 “绿色标兵”的创建活动，宣传教育面达到80%以上，社区设置环保宣传橱窗，对居民进行环保法律、法规和环保知识教育。宣传教育内容定期更换，全年不少于4次。
2、环境整洁美观，公共设施保持完好，车辆停放整齐，无露天市场和违章建筑，无乱张贴，无焚烧垃圾、树叶、露天烧烤等现象，社区可绿化面积达到35%以上。
3、实行生活垃圾分类回收，生活垃圾袋装化，设置分类回收标志，定点存放，日产日清。
4、在居民中广泛宣传节水、节电、资源循环利用等环保行为，努力提高社区居民的环保意识，自觉保护环境。提倡居民使用获得环境标志或节能标志等对环境友好的无磷洗衣粉、冰箱、空调等环保产品。
5、社区每年组织辖区志愿者参加2次以上的环保活动。
6、利用驻社区单位、学校的共建资源优势，协助做好创建活动的开展。
五、创建活动在社区有序开展
第一阶段：宣传发动阶段（2013年2月1—4月30日）
召开驻社区单位主管领导及居民代表会议，进行动员和工作部署。认真学习省、市、区及街道有关文件精神，严格按照创建“绿色社区”标准，制定创建“绿色社区”工作方案。
第二阶段：创建工作实施阶段（2013年5月1日—9月30日）【绿色社区创建工作计划】
1、结合创建活动的开展，举办各种环保知识讲座和培训，使居民明确环保的准确概念。提高环保认识，增强环保意识，积极参加环保实践活动。
2、开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动。
1）举办环保科普讲座，以社区的家庭主妇为主要对象，讲解日常生活中的环保小常识，并利用板报、墙报等生动、形象的形式介绍环保基础知识和绿色产品。
2）在生活区内设置垃圾分类箱，提倡居民在家里做好分类工作，并将分类好的垃圾投放到垃圾分类箱内。
3）积极为辖区内的机关、商店、学校、医院等单位减少垃圾的投放献计献策。
3、美化居住环境。在辖区内大力开展植树、种花、养草活动，逐步使社区的环境美化、绿化、靓化；开展居民楼院、生活小区、小街小巷、集贸市场的卫生整治，抓好日常保洁工作；禁止在辖区公共地域摆摊设点，畅通交通秩序。
第三阶段：创建工作总结阶段（2013年10月1日—12月31日） 社区对创建“绿色社区”活动进行自查，查找并纠正问题，确保创建活动质量。
**社居委
二0一三年一月五日
社区精神文明建设工作计划（一）
20**年，是实施“十二五”规划的重要一年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进我社区思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，根据省、市、区、街道相关文件、会议要求，结合我社区文明创建工作实际，特制定以下年度精神文明创建工作计划：
一、加强宣传力度，营造创建氛围
在20**年“创先争优”所形成的良好局面的基础上，认真学习党的十八大精神，以为人民服务推动社会主义文化大发展大繁荣为核心，以公民基本道德规范为重点，以公民道德建设实践活动为突破口，通过社区党员活动日和传统节日平台，开展丰富多彩的主题教育活动和纪念活动。借助新闻媒体和发挥好宣传阵地的作用，运用形式多样的宣传方式，营造浓烈的创建氛围。
二、紧密围绕“讲文明树新风”的主题活动，深化精神文明创建
1、继续开展创建“五好文明家庭”、“文明楼院”、“和谐家庭”活动，力争创建面达到80%以上，不断提高创建工作质量。积极开展环保社区、绿色社区等创建活动，努力提高社区生态水平。
2、继续开展道德讲堂、新丰学堂工作。宣传文明礼仪知识、健康生活方式、公民道德纲要，推动社区居民文明习惯的养成。
3、组织学习宣传道德模范活动。及时发现和推荐新的道德建设先进典型，加大宣传力度。引导广大居民自觉形成崇尚道德模范、关爱道德模范、学习道德模范、争当道德模范的良好风尚。
三、扎实开展志愿服务活动。把社区已有的志愿服务项目做好。不断寻找不同人群、行业和部门与社会弱势群体需要的结合点，创新志愿服务方式，推动志愿服务活动制度化、常态化。
四、进一步推进未成年人思想道德建设，净化社会环境。继续开展暑期“三结合”教育活动，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络。组织中小学生参加“七彩夏日”系列活动，参加经典诵读、文明礼仪知识学习和社会公益活动，引导未成年人在家孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献爱心。加强网吧管理，推行绿色上网，杜绝未成年人进入网吧。
五、完善服务功能。完善社区“一站式服务”，不断提高服务居民水平。健全社区服务网络，提高便民利民服务质量。要积极开展社会救助活动，加强社区保障扶助体系建设。要以社区孤、寡、弱、残等群体中的特困群体为主要帮扶对象，建设更加完善的社区保障帮扶网络。做好城市居民低保政策的落实工作，切实落实党的惠民政策，搞好下岗再就业的工作。落实困难群众的就业援助制度，组织下岗失业人员进行再就业技能培训和创业培训，做好下岗失业人员的推荐和安置工作；加强以街道、社区和共建单位联手结对帮扶、救灾救济、节日慰问为主的帮扶工作，夯实和谐社会工作基础。
六、丰富文化生活。深入开展文体、科教、卫生、法律、环保、道德教育“六进社区”活动，活跃社区文化，不断满足不同居民层次的需求。大力推进楼院文化建设，针对社区的特点和实际，组织文化志愿者进社区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，组织开展书画展、家庭文艺演出、互动拉歌等大众化楼院文体活动，以文化感染力激发社区活力，吸引居民，愉悦居民，争取居民，凝聚居民。
七、维护好社会治安秩序。积极开展无邪教创建工作，抵制邪教，净化社区环境；深入开展“六五”普法法制宣传，提高居民群众的法律意识；继续开展走访活动，加大矛盾纠纷排查调处力度，妥善处理好人民内部矛盾。做好刑满释放、解除劳教人员和失足青少年的帮教工作，完善突发事件应急管理机制，健全社会治安防控体系，强化各种预警机制建设，加强事前防范工作。落实综合治理责任制，创造社区良好的治安环境，争取在创建过程中实现治安秩序稳定、无重大恶性案件、无迷信、邪教（特别是FLG）活动，无聚众赌博、吸毒、贩毒和制贩淫秽物品等重大治安案件，使社区居民普遍有安全感。
社区精神文明建设工作计划（二）为提高社区居民文明程度，培养新型居民，树立社区良好的对外形象，不断推进社区精神文明建设，顺利实现创建省级文明县城的工作目标，根据街道办创建省级文明县城工作总体安排部署，制定我社区工作计划。
一、指导思想
高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，切实加强思想道德建设，大力发展科学文化事业，认真开展创建省级文明县城活动，提广大居民的思想道德素质和科学文化素质，提高城市文明程度，努力把我县建设成为具有一流城市景观、一流环境秩序、一流文化教育、一流公民素质的文明县城，确保我社区为我县创建省级文明县城工作打下牢固基础并取得圆满成功。
二、工作要点
按照街道办安排我社区今年创建省级文明县城工作的主要任务是“突出一个重点，抓好四大工程”。即突出提升市民文明素质这一重点，切实抓好环境整治、设施建设、文明示范和文化先导等四大工程。
突出提升市民文明素质。通过居民素质教育工作的开展主要是抓好理想信念教育、城市意识教育和政策法制教育，不断提升市民文明素质的提高。
抓好四大工程即：
（一）抓好环境整治工程。主要是抓好巷道居民院落环境卫生、乱摆乱放、野广告、违法乱修乱建整治，以进一步优化县城环境。
（二）抓好设施建设工程。主要是抓好基础设施建设、即道路硬化建设、公厕建设、卫生和文体设施建设，以进一步完善城市功能。
（三）抓好社区文明示范工程。主要是抓好“文明市民”、“五好家庭”、“十星级文明户”、“卫生示范户”、“文明店铺”等创评活动，以进一步提升社区文明程度。
（四）抓好文明先导工程。主要是加大宣传力度，成立社区文艺队倡导文明新风；加大投入力度，发展文化产业；加大引导，培育文化市场；加大开发力度，发挥人文优势，以进一步繁荣文化。
三、具体安排与计划【绿色社区创建工作计划】
按照街道办统一安排，具体安排与计划如下：
（一）广泛宣传发动，深化创建省级文明县城活动认识（4月初—5月底）
1、成立桥南社区创建省级文明县城工作领导小组，(
2、按照街道办制订的创建工作实施方案和工作计划，经社区创建领导小组研究通过后，按程序开展工作。
3、召开社区全体干部参加创建省级文明县城活动动员会，并将工作落实到人，夯实责任。根据街道办创建工作安排部署，将目标进一步细化、量化，把责任落实到人，制定和上报社区创建工作方案。
4、在社区范围内广泛发放街道办印制的《街道办事处文明居民手册》，深入地开展市民文明素质教育活动。
5、成立社区文艺队，每天下午在文艺广场演出，丰富群众文化生活，营造健康向上的气氛。
（二）认真履行职责，全面组织实施（6月初—9月上旬）
社区组织和发动广大个别群众积极开展创建活动，请街道办创文办负责指导社区的创建活动，并邀请县级业务部门检查指导工作，提出整改意见。
组织开展各类群众性创建活动，建立社区文艺广场，邀请群众业务文化活动辅导员进行培训，丰富群众文化生活。
组织评选文明机关、文明市民、文明经营户、文明小区、文明巷道、文明院落等活动，进一步掀起创建热潮，并收集整理好创建成果资料，创建成果展览资料。
（三）巩固创建成果，做好总结迎检（9月下旬—10月底）
1、对社区创建工作广泛开展“回头看”活动，全面自查自纠，并针对创建工作中的重点、难点问题，及时整改到位。
2、全面细致地做好社区的创建迎检工作，并随时根据街道办督查情况通报给以改进。针对重大问题实行重点管理，定人、定时、完成整改任务。
3、社区做好各种创建资料的收集、整理、归档、汇总工作，并向街道办交创建总结材料。
4、全面迎接省文明委对社区创建工作底正式检查验收。
社区精神文明建设工作计划（三）一、指导思想
以党的“十八大”精神为指导，认真学习贯彻科学发展观，按照县文明办工作要点的要求和全县教育工作会议精神，紧紧围绕幼儿园改革和发展的中心任务，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优良的绩效鼓舞人，全方位、多层次、高标准地落实和谐校园建设。
二、创建目标：
根据精神文明建设的特点和规律，结合我园教育发展的要求和文明创建活动的实际，推进我园精神文明建设制度化、规范化、长效化，努力争创全国级精神文明单位。
三、创建思路
加强学习，提高全体教职工的政治素养。统筹规划园容、园貌、人文环境、校园文化建设的格局、格调，完善幼儿园管理机制。抓住重点，形成特色；抓住载体，全体参与。坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。着力加强教风、学风、园风的建设，营造良好的园风、园貌，为实现幼儿园近期发展目标提供精神动力和思想保证。
四、创建措施
（一）加强学习，提高教师队伍的政治素养
1、幼儿园党支部要坚持以邓小平理论、“三个代表“和”科学发展观“重要思想为指导，坚持党的基本路线，认真贯彻执行国家有关的法规、政策，在政治上同党中央保持一致，继续加强领导班子和教师队伍建设，确保领导班子坚强有力，创新意识强。
2、进一步深化学习实践科学发展观活动。通过集中学习、辅导讲座、讨论交流、知识竞赛等形式，认真组织广大党员、干部、教师深入学习贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展的理念，着力形成科学发展的共识，共同谋划学校发展。全体教师要坚持写学习体会、学习笔记、教育随笔，提高学习实效。
3、引导教师向科研型教师转型。开展切合幼儿园实际的丰富多彩的教科研活动和教师基本功训练。鼓励和支持教师参加各级各类培训、学习，不断提高教师整体的教科研能力和教育教学能力。
(二）开展文明校园创建活动，提升校园文明水平
1、成立文明创建工作领导小组，制定、落实、检查文明创建各项工作的开展，充分发挥保障作用。
幼儿园创建工作领导小组，全面负责幼儿园的创建工作，切实做到思想到位、责任到位、工作到位、措施到位。要发扬求真务实的工作作风，克服形式主义和消极应付倾向，扎扎实实抓好精神文明建设各项工作任务的落实。
2、规范管理，健全制度，为创建工作提供保障。创建工作，制度是保障。以人为本，制定相应的制度，规范管理，稳步推进创建工作。做到建立健全的创建工作的规章制度。同时严格考核创建工作，将创建工作日常化、常规化，纳入教师的考核之中
3、狠抓幼儿的行为习惯的养成教育和礼仪教育。各班要充分开展好“好习惯伴我行”活动，做到“三管住”。即：管住自己的口，不随地吐痰，不说脏话粗话。管住自己的手，不乱扔垃圾。管住自己的脚，不践踏花草。努力使良好的习惯、礼仪内化为幼儿自觉的行动。
4、加大民主管理的力度，坚持园务公开，收费公开制度，本着真实、准确、完整、及时的基本原则，向家长、向社会公示各种制度。发挥党、政、工的积极作用，坚持用邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想教育教职工，深入持久地开展社会主义道德教育（师德教育、未成年人道德教育），做到：创建活动深入扎实，思想道德风尚良好；阵地健全；干部职工精神状态好，积极参加县文明办、县教育局组织开展的各类精神文明建设活动，充分发挥示范带头作用。开展丰富多彩、健康有益的文体活动，确保精神文明建设活动年年有新的突破。
5、德育为首，进一步加强未成年人思想道德建设。以节日为契机，开展好“学雷锋”、“文明礼貌”“传统文化进校园”等主题实践活动。加强德育课题的研究，积极探索有利于未成年人思想道德建设的方式和方法。
6、加强学校、家庭、社会三结合教育网络的横向沟通和密切配合，形成教育合力。聘请专家或专业人员定期举办专题讲座和安全知识讲座。通过图片展览、观看光盘、广播等渠道开展系列德育教育活动。
7、继续热心公益事业，参与社区共建，倾听社会呼声，关注弱势群体是我们义不容辞的义务。
8、加强综合治理，积极作好各项工作。落实综合治理领导责任制，加强安全保卫工作，针对幼儿园的实际情况，积极落实安全防范措施，全面提高教职员工的安全防范意识，争创综合治理和安全工作的先进单位同时加强校园环境卫生的管理，确保校园整洁、优美。深入开展爱国卫生运动，严格执行卫生管理制度。校园内部整洁有序，学习、生活秩序井然，环境优美，绿化工作达到先进标准。
（三）加强教师的职业道德建设。
1、认真开展多种形式的学习和宣传活动，组织教师学习新编《幼儿园管理手册》、教师行为规范、法律法规以及上级重要文件，深入贯彻科学发展观，将各种学习与实践活动有机地结合起来，提高学习效果,使教职工队伍充满创造力、凝聚力和战斗力。
2、要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响；关心爱护全体幼儿，真正做到爱护幼儿而不放纵幼儿，严格要求幼儿而不粗暴对待幼儿，耐心教育幼儿而不歧视、挖苦幼儿；衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为幼儿钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。
3、开展师德考评制度，把幼儿及家长纳入评价主体，通过教师自评、同伴互评、家长问卷、民主行风测评等多种形式开展对教师履行师德情况的考核。坚持“师德之星”评选活动，在教师中树立学习榜样。广泛开展“爱岗位、爱自己、爱幼儿”活动，树立教师良好的师表形象。
4、继续开展“师德、爱心”系列活动。
5、加强幼儿园行风建设和稳控工作，实行民主管理，推行园务公开，坚决制止“教育三乱”现象。对违反幼儿园规定的教师进行处罚和批评教育。做好教师的思想稳控工作，杜绝集体上访事件。努力创建平安、文明、健康、和谐校园，确保校园稳定。
(四)加大宣传力度，营造良好的氛围。
充分利用广播、网络资源、宣传栏等媒体，宣传幼儿园各项事业的蓬勃发展，宣传在教学、科研和精神文明建设诸方面涌现出的先进典型，宣传我园精神文明建设的指导思想、奋斗目标、创建标准、具体措施等，使职工、全园家长、全体幼儿的思想统一起来，不断提高我园文明创建的质量和水平。
和谐校园是幼儿园整体形象的重要标志，精神文明建设是推进幼儿园改革与发展的重要保证。在幼儿园党支部的统一领导下，全体教职员工要以高度的责任感，饱满的热情投入到精神文明建设中去，党、政、工要齐抓共管，形成合力，党员干部要在创建工作中起表率作用，带领广大教职工，艰苦奋斗，脚踏实地，开拓创新，圆满完成精神文明创建奋斗目标。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。
随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。
健身房工作计划二：健身俱乐部工作计划
为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：
一、全民体育健身工作
年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：
（一）、俱乐部的体育工作
1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。
2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。
3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。
二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作
做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的开展。
三、日常具体工作
1、俱乐部体育指导员培训班
2、社区羽毛球比赛
3、社区乒乓球比赛
4、社区拔河比赛
5、社区少儿溜冰比赛
6、举办篮球比赛
7、举办围棋比赛
8、在下半年配合镇完成体质测定任务。
新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建“精品社区、星级社区、绿色社区”活动，坚持把工作重心面向社区居民，为居民办实事、办好事，为居民们排忧解难，保一方平安，不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。
健身房工作计划三：健身房工作计划
新学年，新气象。在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下：
一.工作目标
健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，增强自信心，提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌！此外通过与学生在线，校广播台，BBS等的合作来提高宣传力度与效果。
二．人员安排
现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房和一个网球场。 除部长和副部外，部员共分成九个小组，每组责任心强的同学担任组长。组长任用采取以下措施：上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员！
内部考核组成员：由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。
三. 加大部门内部的文化建设
为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希望通过我们服务中心，让大家得到更多方面的锻炼，在组织协调、待人接物，文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式，使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通！
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