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信任，让医患更和谐 理解，让沟通更无障
————《医者仁心》观后感
肾内科 徐艳秋
《医者仁心》是一部从多方面反映医院工作和医务工作者生活的优秀剧作,虽然热播很久了，知道有很好的反响，但一直没时间观看。直到最近，根据上级要求才坐下来细细品味。
熟悉的场景就像是我们的医院，忙碌的身影就像是我们的同事，从未有过的准时下班就像现在的你我，感同身受的事例案件就像发生在身边„„，从一开始就被吸引，一口气看完，感动、震撼、共鸣„„，一时找不出合适的词汇来形容看后的心情，留下的更多是引发事件背后的思考。
“医生都开始保护自己了，谁来保护患者呢？”这句经典的台词震撼人心。为什么会这样？缺乏信任，缺乏足够的信任！正如剧中钟立行与武明训在一次谈话时说：“只要你相信我，只要你愿意相信我，我们还能回到从前的亲密无间”。 “信任”是多么简单、多么重要、但又多么难实现。有人曾这样评价病人与医生的关系，不信任却又依赖，防备却要献媚，希望掠去信息，又要自己判断。的确如此，这样的病人和故事太多太多了。在一年前，病区收治一个肾功能不好的老年病人，怀疑多发性骨髓瘤，经检查确诊此病。从始到终，在病情沟通问题上，家属总是持怀疑不信任的态度，直到我们的告知和结果与他用网上搜来的信息、他在外院咨询获得的信息相一致时，才打消了顾虑，才开始接受我们。这样互相提防的日子何时才能结束？造成这样的根源在哪里？我想这不完全是医生的问题，也不完全是病人的问题，更不能完全归因于现行的医疗体制、机制的问题，这是一个复杂的社会问题，也许是一个没有答案的问题。
以前医学还没有现在发达，技术也远不如现在，但那时候却是一片医患和谐的景象。医患相互信任，没有“医闹”，没有“草菅人命”的负面报道，多的是“感激”和“救死扶伤”的正面宣传。而今，经济发达了，技术进步了，却出现了“医闹”，没了“感激”，甚至没有了“安全感”，医患不再信任，关系不再和谐。我们没有能力改变当前的医疗体制和机制，更没有能力解决社会问题，当前的形势下，做好我们该做的，努力让让相互信任重新回到医患关系的主流。
“我只希望我们每个人都能自觉地要求自己”，这不仅仅是钟立行对下级医
生的忠告，更是他从医生涯的人生感悟，也是我们建立信任的基石。“自觉地要求自己”。这是一种自省意识。我们每个人的心里，都隐藏着一个或大或小的心魔，这心魔就是人的劣根性。比如，人人都喜欢听好话，不喜欢听坏话；人人都有名利心，并有可能会为此不择手段；人人都有嫉妒心等等。如果我们对自己没有“自觉地要求自己”的这种自省意识，我们就会被隐藏在心底的魔鬼施以魔法，看人做事就有可能偏离正确的轨道。我们会产生自大的情绪，骄傲自满的情绪，听不得不同意见的情绪。我们对他人的看法往往会倾向于“偏听”。如果我们是一个领导，则会借用手中的权力来以势压人，甚至欺人。尽管我们觉得没有什么不妥，然而，处在弱势的一方，口里不说什么，或者也不能说什么，但在其内心里，我们的形象已经大打折扣了，我们在他们的心里已经威信扫地了。我们没有权利选择病人，也不能要求病人如何，只有自觉地要求自己，要求自己进步、向上、阳光、快乐，要求自己有“仁心”，要求自己“真诚而且自愿”的为病人着想，相信不会有那么多的医疗纠纷见于报端，甚至诉于公堂。
病人选择了我们是因为信任，同时也增加了一份责任。病人只是希望你能在，只想见你，只想排解一下心中的疑虑，所以当我们病床前缜密细致的检查之时，当我们每日巡房时的关切问候之际，当我们的笔尖在处方上轻轻划过的时候，当我们的随访电话联通双方的时候，信任不折不扣地得到了完美的体现，其实只要你再多做一点点。正如剧中最后丁院长所说的：病人对我们好，我们要对他们好，病人对我们不好，我们也要对他们好，因为我们是医生、是护士，是拯救人灵魂与生命的那个人。
信任离不开相互理解，离不开坦诚沟通。纠结源于不解真相，恐惧在于事发突然。剧中的江一丹是麻醉科主任，在一次做术前探视时，只是如实的向患者进行告知，却导致患者突然晕厥，结果医患矛盾发生，信任从此归零。江主任做错了吗？没有，患者有知情权，手术前的告知不可少，她都做到了。家属、病人错了吗？也没有，他们是来求医，不是来找茬的。到底谁错了？仔细分析，不难发现，是江一丹说话的语气太强硬，而且没有和患者眼神的交流，她只盯着手中的访视表，病人没有被重视的感觉，没有心理缓冲，从谈话中得不到安全感。虽然江主任每天面临多台手术麻醉的压力，可以想象，她的神经已经绷的快断了，她自己都没有缓冲的空间，哪来的闲情逸致和患者心平气和的沟通，语气的强硬，
让人心理难以接受，矛盾自然产生。可以说，江一丹只是一个技术很好的医生，她只重视医学是科学的一个方面，忘记了医学也是艺术，需要静心欣赏，需要耐心品味。假如，她的这次访视，能够多看病人几眼，有眼神的交流，让病人从中获得安全和信任，语气能和缓些，不是冷冰冰的，相信结局是非常圆满的。这一点，钟立行就是榜样，值得学习和借鉴。
“细节决定成败”已经变成了至理名言。每个人都知道说，但有大部分人却不知道做。生病已经让病人内心慌乱，就医的目的一半是寻求心理上的帮助和安慰，一半才是关注疾病本身。医生关注的更多是后者，而忽略了心理疏导和安慰。病人没有在就诊求医过程中获取自己想要的信息，心理纠结。医生则认为疾病诊断已经明确，治疗也符合规范，已经到位了。医患之间的交集很少，信任度就会降低。病人认为医生不理解自己，不知道自己的苦衷和恐慌。医生则认为每天那么多病人要处理，哪有时间听你倾诉。结果矛盾激化、甚至冲突。而最近中央台《焦点访谈》栏目报道了第二军医大学东方肝胆医院的吴孟超教授事迹，他在查房时的和每一个患者握手，这个细节让病人感到温暖，感到信任。无独有偶，在国外的一些医院查房时，要先敲门，让患者有被尊重的感觉，尽管生病，但没有失去尊严。一个个看似小的细节，足以挽救医患失衡的信任天平，更能让医患关系和谐。“医乃仁术，治病救人”，我们关注的是治病，忽略了救人，相信只要每个人注意行医过程中的细节，让细节抚平慌乱的心，相信和谐的医患关系会重新再来。由此想到，美国倍受尊敬的E.L.Trudeau医师的铭言：有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。 敬畏生命！尊重生命！愿《医者仁心》能让更多的医生自强、自立、自警、自勉、自省，但愿患者能了解、理解医务人员的职业特点和工作性质，体谅白衣天使，但愿社会能正确认识医患关系，使医患关系回归和谐！
寻找“医者仁心”的职业信仰【医者仁心的影评】
——“医者仁心”观后感
近日，在网上陆续观看了电视剧《医者仁心》后，我忽然觉得做为一名医护工作者是多么的神圣自豪。以前总抱怨自己选择的那份工作是多么得辛苦，还那么吃力不讨好。接待过很多不讲理的患者与家属，听惯了那些患者对医院对医护人员存在戒心的一些刺耳的语句，只叹息自己的那份工作太不尽人意了。现在我觉得这些真的微不足道了，因为作为一名医护人员，应该首先做到的是有一颗善良和宽容的心。患者不是刁难，也并不是不讲理。他们只是深受身心双方面的创伤，心理上的不平衡才导致对我们的那些“无理”。我们是为他们疗伤的人，更不应该的是受着他们的影响，冷落了他们亏待了他们，应用热忱、温暖感化他们。
我非常喜欢剧中的心外科主任钟立行，他洁身自好、隐忍、内敛、清高、包容，以自身的言行践诺了希波克拉底誓言，该剧确实塑造了这样一个在职业道德上和技术素养上都十分完美的医生形象。钟立行对所有的病人，无论是达官贵人还是贫民百姓都是一视同仁，如对待来看病的金行长母亲，他没有献殷勤，依然维护着医生该有的尊严。
但很多人批判说，剧中的钟立行过于完美，不现实。可我要说，我们这个时代需要偶像。钟立行有纯粹的品质与坚定地信仰，还有一点生活情趣，他是仁华医院里唯一坚持晨跑的人，他在忙碌中会停下来研磨咖啡来解乏，会自己亲自做西餐邀请自己的科室同事聚会，大家在烛光与音乐中打开心结，最终都找回了自己的位置；他注重团队意识，用心对待每一位年轻人，用博大胸怀包容年轻人的小过错，并给他机会，耐心给予指导，最终使整个团队更有战斗力和凝聚力；他视工作为艺术，这是职业的最高境界，是个高明的时间管理者，正因为这样，他遇事才会如此的从容冷静。
钟立行主任更能代表我们广大医务工作者的医者仁心，这部电视剧告诉每一位从事这个职业的人，我们都应该对患者存有一份“仁者之心”。因此，我宁愿相信他的存在，一个美好的存在，让我的理想与信念有个正确的归宿。
高尚的医德，坚定的信仰，纯粹的情怀、如海的宽容，唤醒了我心中渐行渐远的激情，融化了我那已快麻木的职业使命感。于是我的理想与信念也慢慢地在复苏。武明训说，理想不仅仅是为了让我们去追求，去实现；而是它的存在，让我们实现的过程变得纯洁和干净。
但剧中医患关系的紧张，医闹的频发，医护人员的艰辛在剧中可见一斑。
《医者仁心》的成功和意义，在于最终，剧中主要人物在冲突与对立中找到了平衡点，重新找回了希波克拉底誓言给予的崇高与责任，找到了“医者仁心”的职业信仰。
而回到现实，面对权势腐败，面对嫉妒贪婪，面对争名夺利，面对医院那些看在眼里又不为人知的黑暗„„我们又该怎么去找平衡？怎么找回希波克拉底誓言给予的崇高与责任？怎么去找回“医者仁心”的崇高职业信仰？这需要我们医务人员共同努力，我相信不久的一天我们可以到了“医者仁心”的职业信仰，可以让医患关系如沐春风！
“医者仁心，救死扶伤” ——《医者仁心》观后感 《医者仁心》是国内第一部全景式反映医护人员职业生涯的医疗剧，全方位真实得展现了目前医患关系、医生与社会，医生与道德、医生之间，领导和医生之间，医药之间的各种复杂的矛盾，那熟悉的工作场景，相似的医护身影，类似的医疗案例，让我的心灵受到深深震撼，身在其中，感同身受,不能不动容。
我，一名工作两年的护士，一直努力坚持做一名合格的护士，不让自己在重复的、甚至是机械的工作中麻木，时时提醒自己面对的是人，是生命，万不可大意；严格执行各项操作，因为我觉得保护患者同时也是保护自己，对患者负责同时也是在对自己负责。一直以来，觉得自己很敬业的，但看了《医者仁心》，暗自汗颜：自己的心还是不知不觉间变得有些冷硬了，不再那么柔软，失去了很多初入行时的热情、执着，快忘了什么是理想，还要不要追求？
剧中一句台词，让我颇震撼：医生都开始保护自己了，谁来保护病人呢？这句话让我心痛，真的心痛！ 今天一句“医生都开始保护自己了，谁来保护病人呢？”，让我不免心虚，但为什么会这样呢？哪个医生护士愿意时时生活在防卫状态呢？什么时候起医患变成了对立方？甚至敌我？互相防范、互不信任，可又互相依存，关系变得那么纠结？扭曲的医患的关系是一把实实在在的双刃剑，伤害着双方！是什么造成的呢？今后医患该怎样相处呢？【医者仁心的影评】
或许《医者仁心》中的医生护士，他们只是个演员，但是他们的每一句话都道出了作为一个医生护士的心声，医生护士的辛酸。
或许只有医生护士本人才能理解这种心情，医生护士现在是最苦最累的职业之一，特别是在中国！也许很多人认为医生护士是高收入的职业，但并非如此。我只想说即使收入高那也是他们辛勤劳动应得的，每天的夜班，急诊，手术，在手术台上一站就是好几个小时，想想你自己几个小时一直站在一个地方，我相信除了军人没有人能做到，有句话说一个外科医生和手术器械护士必须有个好膀胱啊，那是必须的，必须练出来的。是什么原因给了他们那么大的毅力？是生命，是责任，是承诺。每个医学生入学之前都要宣誓，那就是承诺。
很多时候我困惑，要成为一名合格优秀的护士，需要具备什么样的品质？ 我想我在剧中主要人物男主角心外科主任钟立行身上找到了答案，他以自身洁身自好、隐忍、内敛、包容等言行践诺了希波克拉底誓言，在冲突与对立中找到了平衡点，重新找到了“医者仁心”的职业崇高与责任。钟立行在国外留学行医十几年的的人生感悟：“每个人都能自觉地要求自己”。 这句话说得多好啊！值得我们每个人反思： “自觉地要求自己”——自省意识。我们生活在变革的时代中，每个人的心里，都隐藏着一个或大或小的魔鬼，种种压力使得一些人变得心浮气躁，迷失了自我。作为一名医护人员，病人无论是达官贵人还是贫民百姓我们都应一视同仁。无论周围的环境如何纷繁复杂，我们的应始终保持着一颗平静的心，坚守职业信仰，以精湛医术服务于每一位患者。面对病人的蛮横无理、不理解或者误解，我们应检讨自【医者仁心的影评】
己是否沟通存在缺陷用理解、厚实的心态去面对。孔子在几千年前就说过：己所不欲，勿施于人。要求自己甚于要求别人。
“自觉地要求自己”——自强意识。 当我们面对别人的冷嘲热讽时，不要管别人的态度，只应做好自己该做的事，不应过分在意别人对你的评价。在竞争成为社会常态的今天，只有我们精益求精地做事，才能自强，才能超越自我，也最终才能强胜于别人，使自己立于不败之地。面对生活中的困难，我们有一万个退却的借口，更有一万个拼搏的理由。
“自觉地要求自己”——自警意识。“金无赤足，人无完人”。我们不应该放大把别人的缺点和不足，而自己则成了“灯下黑”， 看不到自己。医疗提倡求真务实、实事求是的精神，提倡脚踏实地真抓实干的作风。一次粗心的操作可能会导致病人致残；一些不经意的态度可能会导致医疗事故；一句不恰当的话可能会导致一场医疗纠纷；一次不负责核对的可能会导致鲜活的生命结束。有时百分之一的错误会导致百分之百的失败。我们应自觉地要求自己，如果别人把我们当回事，我们自己千万别把自己当回事。也许别人关注我们成功的同时忽略了我们不足之处，也许别人有求才以此取悦。如果别人给点掌声就膨胀，给点微笑就灿烂，在客观上就会为别人提供了不把我们当回事的理由。唯有别人把我们太当回事，才能笑看云卷云舒，静观花开花落。
“自觉地要求自己”。——自立意识。人若没有自立意识，就没有独立的思想。生命是脆弱的，疾病的多样性、复杂性，很多时候面对患者，医护也是一筹莫展，无回天之力。然而，患者对生命的渴望，对
健康生活的向往，对优质服务的需求。医护必须具有博大的胸怀,练就精湛的医术,学会良好的沟通技巧。“做个淡泊名利的‘仁人’，做个德技双磬的‘仁医’"。
医者，救死扶伤是我们的天职。仁心，是我们应有的品质。 让我们用自己的爱心、熟练精湛的医疗技术，贴心的服务，良好的沟通技巧，去为广大患者服务。我想这会让我们在紧张复杂的医患关系中找到平衡点。我想不久的将来医患关系将会是如沐春风的现象。让我们一同努力这一天尽快地到来吧!
内科：刘婵
[篇一:<医者仁心>观后感9:由刘敏护士长之死想到的]
这些天一直是怀着很复杂的心情看完<医者仁心>这部全景式反映医务人员职业生活的医疗剧，这部电视剧深刻反映了我国当前医患关系紧张的局面，剧中很多似曾相识的人物和场景深深感动着我，让我不禁潸然泪下。这其中有心酸、委屈、愤懑，但更多的是感动和身为医务人员的那一份自豪和责任感。他们心中的信仰、坚持，以及他们救死扶伤过程中的热情和对每一个求助者的善良像一盏明灯为我们指引着方向。
身为护士更是对刘敏护士长的死感到深深的震撼和同情。医者仁心观后感。刘敏作为院急诊科护士长，看似最普普通通的一员，她有着自己向往的事业，有相爱的老公，有聪明伶俐的女儿。一切是那么的平凡而又那么的完美。刚开始时以为她会是全剧中最普通最幸福的一个。等看完全剧才被她的悲情境遇深深震撼。就是这样简单幸福的一个人，与世无争，爱岗敬业，力争做个贤妻良母，却最终因为扭曲的医疗关系和自身的原因被残酷地扼杀，越是看似完美的开始越是让观众觉得问题的极端、现实的残酷。
刘敏护士长因为一个不是导致病人死亡原因的错误招致了病人家属的无理取闹和老公的不理解而最终导致了婚姻的破裂。离婚后的刘敏把工作和女儿当作了自己生命的全部。医者仁心观后感。为了坚持自己梦想的事业不惜委曲求全从急诊科调到心外ccu担任护士长。本以为会风平浪静的她却没料到会遇到苏教授之死和女儿上舞蹈学校需要高额学费。苏教授死得不明不白，和艰辛，有些医护人员无法坚持只好选择放弃，能跳槽的赶紧跳，能躲开一线的赶紧躲，只要有一点缝隙可钻就想尽办法逃离夜班之苦。当看到剧中刘敏护士长自杀和听到她的遗嘱交代女儿千万不能从事护理工作时我大哭一场，早些年从医的理想己是今日的悲剧，也没有医护人员愿意自己的子女再从事这样高风险低收入行业。但是临床一线医护人员锐减是社会的隐忧，缺少医生、护士谁来为健康保驾护航，多年后待我们退休又面临疾病时谁来医治我们。
期待回归本真良好的医患关系，政策给力促进医患关系和谐发展。
[篇三:<医者仁心>观后感]
看完了<医者仁心>，一直想写一篇观后感，却迟迟未能动笔。相信许多心地善良的人也会被剧中的情节所感动，但一件事情让你感动是一回事，一件事情是否真实则是另一回事。就像三毛写了那么多感人的故事而质疑故事真实性的人往往令人讨厌一样。说<医者仁心>太好了的人恐怕多数是医务人员或者是其家属，当共鸣还没有打破门户之见，就很难上升为道德层面，因为道德具有普适性。从这个意义上说，<医者仁心>只是一家之言，只说出了一部分人的心声，远没有揭示出阻碍社会公正的根本症结。当然，这并不影响剧中主人公人性的光辉。
<医者仁心>所展示的医院工作，从始至终都处于医疗纠纷的旋涡之中，干得越多，被投诉的可能性就越大，在这样的氛围里，谁还愿意“有百分之一的希望，也要做百分之百的努力”呢?像王欢妈妈那样的人，总是像不散的阴魂一样游荡在医院的某个角落，简直是摆脱不掉的恶梦，直弄到身心疲惫，你又如何能做到有耐心并善待她?毕竟，“一个好的医生是需要病人的宽容才能够成长的”。医生可以有“我不下地狱，谁下地狱”的牺牲精神，但他还有其它病人要管，有其它事情要做，肩头有卸不掉的重担，医生护士只要上一天班，就不能见死不救!这不是境界，这是人的本能是做人的需求，如果连本能都丧失了，那还能配得上这个“人”字吗?
<医者仁心>有许多值得玩味的经典台词。有两件事情，我愈是思考愈觉神奇，心中也愈充满敬畏，那就是头顶的星空与内心的道德准则；有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰；我们都一样，都是心乱了，不知道自己想要什么，也不知道要干什么；人活着除了追求真理，还需要一点情怀；生活中最大的悲剧，不是坏人的过度嚣张，而是好人的过度沉默；世界上有两种人:有心人、无心人，有心人相互珍惜，无心人相互伤害；没有发生的事情不要担心，发生的事情一件件处理；一个社会不能总让强者说话，必须要让弱者发出声音；医生没有挑剔病人的权利。
<医者仁心>还有一些不能明说的潜台词。最优秀的院长死了，最善良的护士长死了，钱国富死了，王欢死了，苏教援死了，金行长的母亲死了。钱国富与王欢死于医学的局限，苏教援死于王冬走穴，金行长的母亲死于自己的固执。刘护士长就死得太冤了，表面看是自杀，实际上却有着一双看不见的手一直在扼着她的咽喉直至窒息!究竟是谁害死了护士长?请看刘敏的遗言。
做梦也想不到，我成了一个堕落的人，我很惭愧，也觉得很屈辱。从18岁护校毕业，我在这家医院干了20年，我喜欢自己的工作，觉得自豪光荣，可是没想到却用这样的方式离开。不知道什么时候起，护士这个职业，不那么崇高了，我们在劳碌辛苦中，在人们的呵斥声中，没日没夜的工作，没有人关心你也没有人在乎你，就是在这年复一年日复一日的煎熬中，我一点点变老。一点点，变的绝望，这一年，在我身上发生的事情，让我很悲伤，也很愤怒。可以说，是苏教授的死让我变的灰心。确切的说，不是他的死，而是他死的不明不白，医院处置苏教授死亡的事件中，表示出的含糊，让我寒心。也正是这种寒心，让我做出错误的选择，让我不再坚持内心的是非，不再坚持自己的清高。才做下那么荒唐的事，连我自己都不能原谅自己。我一直认为我自己的职业是崇高的，可是这个事件，让我怀疑我承受的一切，还有没有价值，如果这个世界有是非有正义，那么，我们的奉献是崇高的，否则就是受罪。卫思云，我是爱你的，我知道一个男人需要什么，可是，我必须待在医院里照顾病人，虽然他们不领情，可是我还得做。所以你跟我离婚，我伤心，却不怨你。多少个晚上，病人都安置完了，我多想跑回家陪你一会，跟你说几句心里话，或者什么都不说，就靠在你的怀里，或者打个电话告诉我对你的牵挂，可是你和孩子在睡觉，我不愿意打扰你。我对不住你，这辈子没有给你一个妻子的温柔，下辈子补偿吧。好好待我们的女儿，千万别让她做护士，千万别让!
原来，是这个没有是非正义的世界，让护士长愤怒、悲伤、屈辱、灰心、寒心并最终绝望的。
解读护士长的死因，有助于了解丁院长的真正死因。表面看丁院长死于癌症，潜意识致病原理却告诉我们:癌症患者的潜台词是“我不想活了”。人类为什么治不好癌症?不是因为癌症是不治之症而是从来就没有弄明白癌症的根本问题。癌症的根本问题是心的问题，是心与心导致的社会问题(炎症、污染、焦虑、失调)。“哀莫大于心死”、“心病还需心药医”，手术、放疗、化疗以及介入治疗都不能真正拯救癌症病人。丁院长爱情、亲情、友情三情俱失，日复一日、年复一年、接连不断的医疗纠纷令他内外交困、心力交瘁、过度劳累、积劳成疾，最终，让他带着“不想活了”的潜意识走上了不归路。所以看到最后有人松了口气:武明训终于升院长了!我却深深地叹了口气:又一个倒霉蛋诞生了!我为各大医院的院长们悲哀，他们不是医院的院长而是“灭火队”的队长。除非，社会风气与医疗环境有了根本的好转。
好久不曾流泪了，<医者仁心>却让眼泪一发不可收拾，为守望医院也守望丁院长没有再嫁的严大姐流泪，为刘护士长内心的伤痛流泪，为丁海的真诚与孝心流泪，为交不起手术费一口馒头一口凉水却善解人意的大伯流泪，为那么多的医生能够顶住压力敢于坚持真理与正义流泪——，我知道，其实我是在为良知仍存于人心而流泪!尽管我知道现实中不是这样的，却依旧愿意相信人性的善良与美好 。病人都是可怜的孩子，困境中，他(她)们把信任与依赖给了你，把生命与希望交付了你，这是多大的荣耀!有人说，面临着医学的局限，面临着不依不饶的患者家属，面临着带有黑社会性质的“医闹”，面临着“吸引眼球就好”的不良媒体，面临着一心为保乌纱而怕事的行政管理者，面临着巨大的医疗赔偿份额，医护人员才是真正的弱势群体。就算如此吧，我们仍然愿意用柔弱的身躯去填补医疗体制的漏洞，只要真心能够换到真心，只要世间还有公正的声音，还有人知道我们受过并仍在承受着的委曲；就算如此吧，就算我们是卑微的、任人践踏的、被泥水淹没的、柔弱无助的小草，“只要我们以诚相对，我们就能形成一种力量，保持一种精神，保持我们的正直和自尊，这是这个世界上任何财富都买不来的(钟立行语)”。我期待着那一天:小草遍布天涯，人类的精神家园，连成绿洲!
[篇四:<医者仁心>观后感]
<医者仁心>给了我太多的感动。很久不看费时费精神还要陪着流眼泪的电视连续剧了，而<医者仁心>从一打开画面，就被熟悉的工作环境，医患关系的紧张，医闹的频发，医护人员的艰辛和感同身受的事件案例所吸引，不能不动容。于是一口气就看完了33集的<医者仁心>，让我感慨万分。好的艺术作品，不是从情节到情节，而是能从人心走进人心的。
作为一名护理工作者，以前总抱怨自己选择的这份工作是多么地辛苦，还那么吃力不讨好。看多了那些刁难的患者用各种神态去捉弄你，听惯了那些患者刺耳的语句，只叹息自己的这份工作不尽人意。现在我觉得这些真的微不足道了，因为作为一名医护人员，应该首先做到的是有一颗善良和宽容的心。患者不是刁难，他只是深受身心双方面的创伤，心理上不平衡而已，我们是为他们疗伤的人，不应该受他们的影响，冷落了他们亏待了他们，应用热忱、温暖感化他们。电视剧里王欢的妈妈就是这类的人物，虽然医生在整个治疗上并没有任何差错，但作为家属对治疗费用确实有着疑惑，他们看到的只是某些个别的现象(如影片中的那位胸外科王主任)，却一概而论。关于治疗费用方面我觉得患者在治疗时有知情权，医生在开处方时应当对患者做出声明和解释，护士在发清单时也可以多做些说明和解释，这样一来让患者在用药方面可以用得明白用得放心，二来医患之间也有了更好的沟通。作为医护人员要让他们对医院有种安全之感，而不是商业味道，要让患者感受到如沐春风的医患关系，要用我们的真情去打动他们，要让他们体会到家的温暖。
对于剧中的钟立行主任，我是太支持了，他独特的人格魅力，一视同仁、一切为了患者的思想，坚定的行医原则，对技术精益求精的态度，都让我十分敬佩。作为一个医疗行业的一员，每天面临的太多太多，在这个大的医疗环境中，必须要坚持自己的原则，分清是非好坏，至少自己要有一个是非标准!钟主任说:“医生治病是一种态度。”他同时对年轻的医生丁海说:“你还不是一个好大夫，你还缺少信仰。”这种态度，这种信仰，需要高超的专业精神(即古人说的“妙手回春”和“仁术可风”的妙手、仁术)，更需要医生必备有医无类的救死扶伤的博爱之心(即电视剧所讲的“仁心”)。钟主任的话说给别人听的同时也在说给我听。我既然选择了这一行，就必须要坚持自己的信仰，坚持自己的原则，坚持自己的道德底线，知道什么该做什么不该做。以后的漫漫长路，
不论遇到什么事，我将把能对得起自己的良心、做到问心无愧作为我一生最大的追求和荣耀!
在这部剧中，刘护士长给我留下了深刻的印象。看到刘护士长的死，我哭了很久，不仅仅是为她感到惋惜，更为她感到不平，一个一直矜矜业业的护士长，一个连自己家庭都可以放弃的护士长，最后走向了自杀，到底谁才是真正的幕后凶手?其实现实生活中有关医生护士自杀的报道也是屡见不鲜。刘护士长的遗书中这样写到:“不知道什么时候起，护士这个职业，不那么崇高了，我们在劳碌辛苦中，在人们的呵斥声中，没日没夜的工作，没有人关心你，也没有人在乎你，就是在这年复一年日复一日的煎熬中，我一点点变老。一点点，变的绝望…”这是事实，没有丝毫的夸大…剧中的刘护士长一边为了救治民警“献血”(也许面临违规输血)，一边又要遭受“医闹”的围攻与殴打，一边是工作的沉重压力，一边是家人不理解而引发的变故……医护人员一边用自己的心血、良心去履行自己的职业承诺，一边要承担巨大的执业风险。但社会有些人却对我们挑剔、指责、猜忌、不信任，这怎能不让人寒心?总不能非典来了，天灾来了，需要医护人员；抢救生命，保护健康，需要医护人员。而一阵风之后，白衣天使又变成了白狼。医者仁心啊!我希望社会能多关心一下我们护士这个群体，人与人之间能多做心理换位，多一些沟通，多一些理解，医患关系也许会有一个双赢的局面。
我坚信人与人间的友善始终是永恒不变的，互相信赖、理解、支持的，和谐的医患关系的建立是迟早的事，正如钟主任说的“只要我们以诚相对，我们就能形成一种力量，保持一种精神，保持我们的正直和自尊，这是这个世界上任何财富都买不来的”，让我们大家一起努力吧!
相信我为人人，人人为我。
对于我们医务工作者来说恪守职业道德、用心做好每一件事才是最重要的。
[篇五:医者仁心医生观后感]
<医者仁心>太好了，太及时了，太现实了，太多的感慨…………
我很少看电视剧，但这个电视剧让我感慨万千!时而开心，时而难过，时而骄傲，时而沮丧，时而气愤。为一个医生真心真意为患者着想并成功能解决患者痛苦而高兴，为一个医生悲痛命运还不被人理解而难过，为做一名医生能为患者解决疾苦，让人尊敬而骄傲，为现今复杂的难以避免的医患者关系而沮丧，为那些不良医生，无原则扩大影响的媒体等气愤……
面对现在的紧张的医患者关系，社会的不良就医环境，专业化的医商，药商，医托，碰瓷帮(就是专闹事的患者)……真不知道医生怎么发展，健康怎么提高。
对于剧中的钟立行主任，我是太支持了，他那一切为了患者的思想，坚定的行医原则，对技术精益求精的态度，令人十分钦佩，但被人不理解，承受巨大的压力又是难以接受的现实。
剧中的武院长，也是个不错的院长，面对复杂的医疗环境，社会压力影响，依然能坚持原则，协调医生，患者，社会关系，澄清事实，让医生医院没有因为部分没原则的残渣而受到污辱。
这个电视剧因为时间问题，没有连续看完，但对钟主任和武院长的所做所为，深有感触!如果社会中能有更多的这样医生或医生团体，相信再难的路，再大的打击也不怕。对于剧中的反面人物，现实中好像比这个还要多点，真正让医生去正面对待时，真是很难对付。如果社会环境好点，医生们团结起来，相信这些人也会自消自灭，难成气候。
在这里也希望广大患者朋友们多多理解体谅你的医生，人有生老病死，是自然的规律，医生只能尽可能多的去认识和掌握这个规律，并运用这个规律特点，去帮助更多的人去顺应这个规律，减少患者的疾苦。医生并不是神，在探索医学科学的过程中，避免不了出现各种各样的困难和误失。疾病有一定的规律性，但也有特异性，对那些特殊性的病也难以避免的出现探索性的误失，为什么不能得到 患者，社会的理解和认识呢!当然社会上也有很多损害医生形象的医护人员，希望你们自检，为了你的职业道德，为了你的患者的信任，为了中国的医疗群体……
我也在此呼吁我们的社会，请大家共创造一个好的医疗环境，为了我们的健康，大家共同努力!医生多为患者着想，敢于去为患者的疾病做最适合患者的方案。患者朋友们请你们多多信任和尊敬你的医生，只有你的信任才有医生的尽力治疗。在这里我也很提倡网络的医疗平台，我在工作之余多在网站回答一些患者的问题，发现有问必答网，39网等平台都很好，医生在这里也是实名制，也靠信誉去赢得患者认可。在这里可以不用考虑过多，只要真心真意为患者解决问题即可，从患者的健康出发，了解病情或诊断后，做有意义的就诊指导或病后伤后的调理等。不仅解决患者看病难的问题，更是解决患者看病不及时看病贵的一些问题。我提倡这样的网站要多多发展，在这个网络时代，医疗上也需要这样的方便真诚的平台。
最后愿医者仁心电视剧的播出，能让更多的医生宽心，让更多的患者理解医生，让社会正确认识医患关系，健康的发展医患关系!
[篇六:<医者仁心——吴孟超>观后感]
这个周末，老师让我们回家继续看2011感到中国人物颁奖典礼的视频，其中最让我感动的是吴孟超爷爷的先进事迹。
吴孟超爷爷是在北京肝胆科医院工作的，他已经八十多岁高龄了，却还坚持在临床第一线工作，为病人手术。虽然吴老平时对自己的部下要求十分严格，可是对病人却是那么的亲切，就好像看待自己的亲人一样。而且，当他为病床上的病人看病时，总是先把手措热后，再在病人身上查体，这样病人就会感到十分温暖，吴老的一个细小动作，对病人来说，能从心底里萌发出生的希望!医术高超的吴老已救治了14000多例病例，算的上是丰功伟绩了。
2004年，来了一位特殊的病人叫甜甜，是肝脏肿瘤，吴老为她诊断后，有两个办法可以让病人起死回生，一是肝移植，二是切掉病灶肝。可是切割的风险很大，弄不好就会死亡。这使吴老很纠结。有很多同事来好心相劝吴老，让他放弃吧!但是吴老并没有轻易放弃，绞尽脑汁，反而和同事们认真分析手术的最佳方案，把风险降到最底。经过一番严密的讨论，终于定下了手术方案。
第二天早上8:30，手术有条不紊的开始了，每个手术人员脸上的表情都很严肃，主刀者吴老小心翼翼的按照讨论方案的步骤来做，生怕出一点小差错。经过整整九个小时的努力，手术宣告成功，甜甜“死而复生”。吴老高兴的摘掉口罩一身疲惫的朝手术室门外走去，第一时间去告知甜甜的家人。此时的吴老肯定是额头上布满了汗珠，但脸上按捺不住的是胜利的喜悦。
显然这又是一个奇迹，吴老用自己高超的医术又救了一命，所以对吴老讲，妙手回春是关键。每当病人感谢吴老而亲吻他时，吴老也会回吻，真可谓是医者仁心!
吴老用自己的先进事迹成为了2011感到中国的人物。我们要学习吴老，学习他的敬业精神，学习吴老的一片仁心，学会关爱他人，体贴他人，让世间充满爱!
[篇一:医院九不准心得体会]
在院领导的带领下，我学习了<加强医疗卫生行风建设“九不准”规定>。通过学习，我深刻地领悟到“健康所系，性命相托”这一句话的深刻含义，体会到做为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康。九不准心得体会。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。“九不准”规定为我今后医疗工作的开展指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言:“救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务”我一定会遵守“九不准”的规定，做一名合格的医务人员。
下面是我对九不准的心得体会:
首先:改善服务态度，改善服务用语，提高服务质量而不是提高灰色收入。尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，的医学精神宣言，塑造了医者仁心的理念和行为准则。
通过此次学习、看到了我党高度重视医疗行业作风建设，和果断惩办行业不正之风的决心，近几年医疗事故频发，医患之间出现信任危机，很多医院领导、医生利字当头、早已违反了当时学医时所立下的誓言、使得整个行业蒙羞，如今党和政府大刀阔斧进行改革，清除行业毒瘤。通过此次学习建立卫生行业清风正气，尊重患者，关爱生命。
作为医院的一位护士我将不断更新知识，进步专业技术能力和综合素质，尊重关心爱惜患者，保护患者的隐私，重视沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。自觉把维护和保障人民群众健康权益作为最高使命。
在今后的平常工作中，进一步建立创新意识，进一步增强工作的实在性。世界在不断变化，知识技术也在不断更新，具有创新意识才能做到与时俱进，才能把握最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。作为入党积极份子，更应当以饱满的热忱投进到工作中往，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，更好地为患者服务。
进一步增强医疗工作者的形象，我们的一言一行，不但代表着个人，而且也代表着医院的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律性，构成监督、患者参与的监管体系。要正确熟悉自我，培养高尚的人格。
清浊之间，泾渭分明，坚遵法律和道德的底线，自觉践行社会主义核心价值观，自觉抵制错误思想和不良风气的腐蚀，高标准、严格要求自己。做一位合格的白衣天使。
[篇三:医院九不准心得体会]
新年伊始，在医院领导的带领下，我认真学习了<加强医疗卫生行风建设“九不准”规定>。通过学习，我深刻地领悟到“健康所系，性命相托”这一句话的深刻含义，体会到做为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。
医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。“九不准”规定为我今后医疗工作的开展指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言:“救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务”我一定会遵守“九不准”的规定，做一名合格的医务人员。
九不准具体学习内容如下:
一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩
医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。
二、不准开单提成
医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
三、不准违规收费
医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。
四、不准违规接受社会捐赠资助
医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。
五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告
医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
六、不准为商业目的统方
医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
七、不准违规私自采购使用医药产品
医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
八、不准收受回扣
医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
九、不准收受患者“红包”
医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
各级卫生计生行政部门和医疗卫生机关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定
为加强医疗机构管理，规范医疗机构采购药品、医用设备和医用耗材，制止非法交易活动，打击商业贿赂行为，根据<中华人民共和国反不正当竞争法>、<中华人民共和国招标投标法>和有关规定，特制定本规定:
一、各省级卫生行政部门应当建立本行政区域医药购销领域商业贿赂不良记录(以下简称商业贿赂不良记录)，商业贿赂不良记录在卫生行政部门网站上公布。
二、药品生产、经营企业或者其代理人给予采购与使用其药品、医用设备、医用耗材的医疗机构的负责人、药品采购人员、医务人员以财物或者其他利益，有下列情形之一的，应当列入商业贿赂不良记录:
(一)经人民法院判决认定构成行贿犯罪，或者犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚，人民检察院作出不起诉决定的；
(二)由纪检监察机关以贿赂立案调查，并依法作出处理的；
(三)因行贿行为被工商行政管理部门、财政部门或者食品药品监督管理部门作出行政处罚的；
(四)省级卫生行政部门规定的其他情形。
三、省级卫生行政部门在将药品生产、经营企业列入商业贿赂不良记录前，应当告知当事人。当事人对被列入商业贿赂不良记录有异议的，可以要求听证，但听证内容不包括有关部门作出的处理决定。
四、对列入当地商业贿赂不良记录的药品生产、经营企业，医疗机构在两年内不得以任何名义、任何形式购入其药品、医用设备和医用耗材。
五、总公司被列入商业贿赂不良记录的，其具有法人资格的子公司不与总公司共同承担相应责任；具有法人资格的子公司被列入商业贿赂不良记录的，总公司不共同承担相应责任。
六、任何单位和个人发现医疗机构负责人、药品采购人员、医务人员收受药品生产、经营企业或者其代理人给予财物或者其他利益的，有权向卫生行政部门举报，卫生行政部门应当根据职责及时调查核实。
七、医疗机构负责人、药品采购人员、医务人员收受药品生产、经营企业或者其代理人给予财物或者其他利益的，由卫生行政部门按照<药品管理法>第九十一条第二款的规定，没收违法所得；对违法行为情节严重的执业医师，吊销其执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
所在医疗机构对收受财物或者其他利益的医疗机构负责人、药品采购人员和医务人员，必须给予处分。
八、卫生行政部门应当与司法机关和监察、工商、财政、药品等相关行政部门建立沟通机制，互相通报医药购销领域商业贿赂案件信息和查处结果。
九、卫生行政部门应当加强对医疗机构执行本规定情况的监督检查。
十、本规定自公布之日起施行。各省级卫生行政部门可根据需要制定具体实施办法。构应当切实加强对上述规定执行情况的监督检查，严肃查处违规行为。对违反规定的，根据国家法律法规和党纪政纪规定，视情节轻重、造成的影响与后果，由所在单位或有关卫生计生行政部门给予相应的组织处理、党纪政纪处分或行政处罚；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。对工作严重不负责任或失职渎职的，严肃追究领导责任。
通过对“卫计委九不准”的详细剖析与解读，我充分认识到其在树医药卫生行业新风中起到的重要作用，只要我们医疗护理人员以其为我们的工作的尺度，以其为我们行医之底线，那么我相信我们的医疗风气将焕然一新，医患关系也将迎来新的春天。
[篇四:医疗医生九不准学习心得体会]
根据<**省贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案>的通知(黑卫医发[2014]6号)文件的要求，我认真的学习了<加强医疗卫生行风建设“九不准”规定>，“规定”部署落实“九不准”相干工作，要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风。通过学习我深入领悟到“健康所系，生命相托”这句话的深入内含，体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是“防雷”红线。
第一，认真学习，广泛宣传。认真展开学习“九不准”和相干规定，使“九不准”相干规定贯串我执业行医的整个环节，深进学习，学以致用，进心进脑，知晓率到达100%。自觉加强医德修养，坚守职业信仰，努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求，成为疗卫生机构、卫生工作职员的自觉行动，成为加强行风建设的重要抓手。
第二，果断贯彻，狠抓落实。结合实际，研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。进一步加强卫生计生行风建设，严厉行业纪律，针对群众反映强烈的突出题目，提出加强行医行风建设的措施。以身作则，带头执行“九不准”和相干规定，上级做给下级看，一级一级抓落实，不留“死角”，不出现“真空”。加强迫度建设，健全和完善各种规章制度，切实做到靠制度说话，靠制度管人，靠制度办事，靠制度评判是非得失，靠制度奖优罚劣。
第三，弘扬新风，建立形象。广泛宣传、严格落实<医疗机构从业职员行为规范>、<中国医师宣言>、<医务职员不良执业行为记分管理办法>和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度，建立行业新风。进一步展开“三好一满意”、“良好服务先进单位”等创建活动，大力宣传模范典型人物的先进事迹，认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神，努力构建和谐医患关系，充分展现现代卫生医务工作者良好的社会形象和职业风采。
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