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信息化建设先进个人总结
一年来，在领导班子的关心和领导下，在机关全体同志们的的支持帮助下，紧紧围绕省
信息化建设的总体规划和各项系统的推广应用，加强学习锻炼，服从工作安排，认真履行职
责，努力提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。现将任
职以来的情况总结如下：
一、加强理论学习，提高政治修养。 第一，认真加强思想政治学习，不断提高自身的政治理论水平。一年来，本人参加了理
论中心组的各项学习活动，认真做好学习笔记，按要求写好各种学习心得。通过统一学习和
自己自学，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识；对当今国内国
际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己依法办事知识，增强了自己实践“三
个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世
纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。 第二，认真加强专业学习，不断充实自己业务知识。由于本人不是计算机专业出身，对
于信息化建设这个具有广泛内容的领域还是比较陌生，因此，感觉有点压力。为了能尽快适
应环境，更好的开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路：一方面，
虚心向市局信息中心的各位技术人员请教，通过他们的讲解和帮助，既解决了技术上的问题，
又提高了自己的业务知识。另一方面，本着用什么，学什么的原则，我又自学了相关的计算
机硬件知识，系统维护知识，服务器安装应用知识，网络管理知识，网页设计制作知识等。
通过一系列的学习，使我很快就能 独立的完成计算机软硬件维护，系统安装，服务器管理，网络管理，网页制作等工作，
保证的区局信息化建设的步伐不落后。 第三，认真加强科学文化知识的学习，不断提高自己的综合素质。根据省、市局对干部
知识结构的要求，我还参加了自学考试。2006年报考了中山大学的本科《汉语言文学》专业，
并通过了两科考试。
二、认真履行职责，积极开展工作。 第一，计算机软硬件的维护工作。区局成立后，随着信息化建设的深入和推进，计算机
的配备越来越多，因此出现软件问题或硬件的故障的比率也越来越多。为了及时解决计算机
的软硬件故障，保证各项工作的顺利开展。 第二，固定资产管理工作。根据省、市关于加强固定资产管理的相关文件精神，安排我
作为固定资产管理员。为了清理成立后整体的固定资产情况，我会同财务人员到机关各办公
室进行登记，核对。特别是由于路途远，事情多，资产散，放置不规范等，基本上每个都要
下3次，才能完成核对工作。 第三，其他工作。我还根据领导的安排，联系电脑公司，安装了监控系统。在学校安装
了6个带夜视功能的摄像头，用于防盗安全的监控工作。同时，积极做好与市信息中心的联
系。做好各种计算机设备的领取，调配工作。
三、坚持严于律己，认真做好本份。 第一，加强思想建设。作为一名中国共产党员，就是要做到勤于学习、善于创造、乐于
奉献，因此，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作 为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终坚持脚踏实
地埋头苦干，不跟组织讲价钱，讲条件，认真做好本职工作。 第二，加强廉政建设。由于打印机耗材、平时一些信息化建设项目是由我经办，因此，
我比较注意廉洁自律。在采购打印机耗材的时候，通过对各种耗材的测试，确定了既经济实
惠，又能保证产品质量的耗材产品，并且通过网络从厂商处直接购买。在采购计算机设备的
时候，采取多家咨询，并参考网上报价的方法，来选定采购的公司。在采购和经办建设项目
过程中，始终坚持利益至上的原则，坚持节约的原则。 一年来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，顺利的完成了各项工
作认为，但距离领导和同志们的要求和期望还有一定的差距：
1、档案管理升级工作进展缓慢，没有及时做到升级达标。
2、只埋头技术学习，技术管理，对于制度建设，信息化建设整体思路等考虑较少。
3、在工作中与领导沟通不够，许多工作没有及时汇报。 在今后的工作中，我将直面不足，改进工作方式方法，在不断提高自己的同时，努力提
高同志们的计算机应用水平，为信息化建设工作贡献自己最大的力量。篇二：年度信息化工
作总结【信息中心人员个人工作总结】
×××××公司
2011年度信息化工作总结 2011年，在集团公司和董事会的正确领导下，公司紧紧围绕年度信息化工作目标，按照
“积极创新，开拓思路”的信息化建设理念，狠抓落实，努力提高信息化水平。通过全体员
工的共同努力，圆满完成了公司年度信息化目标。确保了网络、oa综合管理系统、生产运行
管理系统的安全、稳定运行。
一、 2011年信息化工作总结 我公司信息化工作 主要包括公司营地局域网、成都办公楼局域网、oa综合管理系统、生产运行管理系统、
公司网站管理等工作。针对我公司信息化基础设施不够完善；信息化工作人员较少，技术力
量比较薄弱、经验缺乏等特点。在加强基础设施建设的同时，我公司信息化人员不断加强学
习，不断总结经验，通过采取一系列措施公司信息化建设得到了有序推进。现就2011年公司
信息化工作进行的具体情况进行总结 。
1、 信息化基础设施建设情况 2011年，公司进一步加大了对信息化基础设施建设的有序推进，建立了公司宽带数据有
线网络，形成了以光纤线缆为主的信息传输网络。主要基础设施建设如下：
（1）向电信申请了25门adsl宽带接入，满足公司营地部分对网络端口使用有需求的电
脑，也作为营地局域网络中断后的备用网络。
（2）由于公司与×××××公司签署的“oa服务器托管及硬件操作系统维护协议”，至
2010年12月30日到期。从现有oa服务器配置较低，已不能满足系统正常运行和节省公司
办公费用、更能有效的管理服务器的角度考虑，现已更新服务器并迁至公司成都办事处，由
公司自行管理。
（3）因oa服务器搬迁至成都办事处，原有绵阳电信机房的ip地址已不能使用，向成都
电信重新申请ip地址，并在网警处对新的ip地址备案。
2、 信息化运行情况 公司信息网络运行稳定，保障了综合管理系统、生产运行管理系
统的安全、可靠运行。主要工作如下：
（1）配合×××公司对综合管理系统进行升级完善和及时维护。
（2）配合×××公司开发和调试生产运行管理系统，提出修改意见进行完善。
3、 信息化规章制度建设情况 2011年8月份信息管理小组编制了“机房安全管理制度”。主要内容包括：值班制度、
网络管理制度、机房操作规定、账号管理制度、服务器管理制度、保密制度等内容。
4、 软件正版化执行情况 根据×××号文的要求，为加快对盗版或未经授权、许可软件的清理换装工作，推进公
司软件正版化工作，确保公司软件正版化工 作目标的实现。制定了公司软件正版化实施工作方案，并严格执行实施方案。通过2011
年一年的努力，公司的软件正版化率达95%，软件采购及时，能保障公司对软件的使用，经
费保障、软件资产管理及正版化组织工作都得到较好的推进。
5、 信息化人员配置及经费投入情况 2011年1月，公司根据工作需要调整了信息管理小组人员，对人员进行了优化，信息管
理小组人员由公司业务精湛的人员兼职。
二、 2012年信息化工作计划 2012年，为了保障网路、oa综合管理系统、生产运行管理系统的稳定运行，除了加强信
息化基础设施的建设，还应做好oa综合管理系统及生产运行管理系统的管理及维护。
1、 2012年信息化工作目标及主要工作内容 2012年，我们将继续按照公司的正确部署和指示加快信息化建设步伐。在保障日常信息
的管理、维护、更新等工作的基础上，我们还将做好以下几个方面工作：篇三：2015年信息
化工作总结(2)
2015年信息化工作总结 2015年，集团和股份公司的信息化工作有了更高的要求和更具体的布置。集团领导做出
了促进“两化深度融合”，开发与应用并重，提高系统间信息共享、消除信息孤岛，注重老系
统升级与深度应用、解决信息系统“最后一公里”问题等重要指示。同时“铁水联运”、“统
一的oa流程管理”系统、全港商务、调度一体化系统等十多个集团规模的大型系统全面开工
和投入使用。
在公司层面，受外部环境影响，企业的经营面临前所未有的困难，即便如此，公司对信
息化的重视程度没有减少，在资金短缺的情况下信息化的建设投入没有减少。反而，因经营
管理的精打细算，对成本与产出的数据统计分析提出了迫切要求。其次，55-57泊位在今年
投入使用，管理面扩大了，新的工艺增加了，管理模式也随之改进了，信息系统也必须随之
改进。
2015年信息化工作总结如下： 第一、适应集团信息化发展形势，完成集团统一布置的信息化工作和实施项目。
1. 公司积极响应集团信息化技术路线方针，参与集团两化融合 管理体系贯标工作，完
成集团下达的两化融合任务管理体系贯标中各项文件表单、法律法规、规章制度的填写收集，
配合集团完成两化融合管理体系贯标外审。
2. 公司加强生产部、货管部、业务部“海铁联运”系统培训， 推进项目建设，保障该项目顺利实施，并且公司通过海铁联运系统，及时准确掌握货物
状况，提前生产准备，提高公司生产效率。
3. 2015年11月完成东源港务分公司oa协同办公系统完成系统 的推进方案、oa系统操
作培训、oa系统操作流程编写；12月初完成oa系统的试运行和测试报。并与15月中旬完成
项目验收。
第二、强化内部管理，完善信息化管理体系。 今年公司皮带线视频监控系统投入使用，编写了《皮带线视频监控系统管理制度》，规范
皮带线视频监控系统的软件、硬件管理。公司并与今年编写梳理了《东源公司信息化管理体
系》，包含it资产管理制度、it安全管理、it机房预防性检测制度、it机房预防性检测措
施，《信息化评价体系》等，实现公司信息化资产的系统管理。 第三、紧密配合公司发展形势，升级与调整既有系统的功能，提高应用质量，消除信息
孤岛。
（1）年初，公司对生产业务流程、作业票管理模式作了重大调整，直接影响到调度系统、
业务系统、能源管理系统和设备管理系统。信息化工作坚决服从和支持公司管理制度革新，
及时拿出了系统调整方案，完成生产调度部分程序及数据库修改，按时完成了作业票数据录
入模式调整，使公司顺利实施作业票新规。
（2）设备系统基础档案规范与完善，保证设备系统设备卡片资料准确完整。有效支持了
集团设备管理系统的正常运行。
（3）业务系统新增功能：理货计件工作自动核算，减少人力核算，实现自动生成。
（4）物资系统二级库功能补充完善。
（5）技术部设备管理信息平台的建设使用 公司为了解决个人和部门的资料都掌握在个人或资料室里，无法统一管理和调用，容易
造成企业知识流失，而且资料很难做到真正的共享，资料查询也比较麻烦，效率较低等问题。
技术部建立了设备管理信息平台，通过系统性梳理，实行分类管理，资料管理到人，将技术
部各方面的资料整理汇总在平台上，实现资料的电子化管理。 第四、依托和整理现有系统，开发能源监管、数据中心系统，为公司成本核算和预控提
供有效支持。
1. 能源监管平台
为了响应集团提出的绿色低碳港口建设要求，确定了“十二五” 期低碳港口建设发展思
路和任务目标，全面启动低碳港口建设方案。 针对目前公司能源分析主要靠人工完成，分
析量大，并且没有统一的标准，各部门间能耗分析各不相同，没有一套标准能源消耗监管指
标体系，从而研究并开发东源公司能源监管平台。 目前公司能源采集基础设施已经完善，基础数据采集完整，公司的能源分析中的许多数
据、报表均取自于能源监管平台。随着公司管理逐步精细化，现正在向逐步实现单船单机能
耗分析。
2. 数据中心
为了解决公司经营数据的统计分析由各部门人工完成，效率低， 并且一旦出错，原因查
找困难，而且各部门统计分析标准不一，存在偏差等问题，公司决定开发数据中心系统。 公司于2014年5月启动数据中心项目，初期建立在简单的服务器上，人工分析汇总数据，
工作量大，错误率也比较高，需多次修改，7月在前面的基础上，建立综合的数据平台，经
过调研，开会讨论，对数据来源的各个环节进行确认，确定各类数据采集标准，确保数据准
确一致，经过半年的不断调试，数据中心于2015年2月正式运行，目前包含5张表，涉及业
务、生产、能源消耗、物资等分析，涵盖公司各个方面，满足公司数据分析，现如今公司的
经济活动分析数据均取自于数据中心，已成为工作中不可或缺的一部分。 第五、其它工作:
1. 建设完成皮带线视频监控系统 2015年5月份完成招投标工作，7月份开始实施安装工程，于9月底完成整套系统的安
装调试工作，并完成验收工作。为使系统有效运行，同时完成了与老线紧停装置的地改造、
编写了皮带线监控系统管理制度。
2. 电机条码管理模式探索 编写《设备系统部件管理（电机管理）研讨》方案；完成电机管理会议沟通纪要记录；
完成公司75kw及以上和各大机重要部件电机统计编码工作，并将条码打印装贴到现场设备；
完成公司电机管理规定和维护保养流程。
3． 完成公司小礼堂会议系统建设 2015年4月份完成小礼堂会议系统的安装、调试以及验收工作。【信息中心人员个人工作总结】
2. 1-6号门机rcms系统以及和7-14号门机rcms系统整合 2015年12月完成1-6门机rcms系统设备的安装，无线基站的安装、调试，以及服务器
软件的整合工作。
4．信息化技能培训
公司2015年度完成磅房电脑使用维护及地磅检查维护知识培训、能源监管平台培训、oa
系统培训和计算机日常使用、检查维护及简单故障处理培训。
5．现有信息化设备的管理维护
（1）定期检查视频监控系统、gps系统，确保设备运行正常。
（2）定期检查变电所远程监控系统、门机rcms系统、考勤系统、中控室机房设备、各
网络节点设备，保证服务器软件和设备稳定运行。
（3）完成各部门对讲机、电话的统计登记和合理布局，绘制新海岸及新侯工楼电话分布
平面图。
（4）定期检查磅房设备，完成6号磅结构改造、和8台地磅的检定工作，保障磅房电脑、
仪表、地磅等设备平稳运行。
（5）绘制公司网络拓扑图，以及各类系统的拓扑图。
（6）绘制变电所电表层级图，确定各电表对应关系，为能源监管平台电表匹配以及后期
的数据处理打下坚实基础。 第六、 目前尚存在的问题
1、“一卡通”基础设施缺乏维护，缺乏专业的维护维修力量，现在磅房的室内、外读卡
器，港内公司门禁都存在很多故障和问题，技术人员个人沟通不能从根本上解决问题。
2、软件系统的开发进度得不到保障，系统与管理的融合还需要篇四：2014年信息化工
作总结
2014年年度工作总结 2014年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业
务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全
力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。
在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。 今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，
顺利完成了2014年的工作任务。 2014年主要工作任务完成情况：
一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠
性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全
稳定运行。
1、日常性的系统维护。
（1）每日对机房pms、erp、dhcp 服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒
库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证
了各服务器正常运行。
（2）对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用
局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进
行升级,定期的清除隔 离病毒的文件夹。
（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃
圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件
故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。
2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准
（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入ups、安
装防雷模块保证机房用电安全。
（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各
客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。
2011年信息中心工作总结
一年来,按照省厅“金财工程”暨财政一体化业务系统建设工作和财政管理信息支撑平台建设的要求，在局领导的高度重视和大力支持下，精心组织，狠抓进度，到目前为止真正实现了我县到省市的“三级”联网，并逐步开始了国库集中支付、资产管理等业务的在线应用。经过一年多的努力，网络状况良好，业务效率大大增强，充分体现了财政信息化建设的优越性，促进了财政管理水平的提高。现将一年来的工作情况总结如下：
一、领导重视，做到“三到位”
推进财政信息化工作，领导是关键。信息化建设是一项花钱的工程，没有领导的理解与支持，是不可能成功的。财政业务信息化是推进各项财政改革的技术支撑和必然趋势，是提高工作效率的有力手段，能够提高财政管理的科学性、规范性和透明度，促进财政管理方式的转变和管理水平的提高。一年来在局领导的大力支持下真正做到了思想认识到位、技术支持到位、建设资金到位，齐心协力把信息工作做好。
二、增强工作责任感，做好日常维护工作
树立“三分技术、七分管理”的安全理念，增强工作责任感，努力踏实工作，将日常维护工作放在心上，确保网络
安全顺畅。进行机房自查工作，保障机房设备工作正常运行。
依据省厅有关文件要求精神，组织人员对我局机房建设进行自查，在自查过程中及进发现故障及时处理，尽量减少设备的故障率，保障设备正常运行。
三、抓业务应用，发挥财政信息化的优势
业务应用是信息化建设的灵魂。如果不上业务系统，网络平台和先进的设备就不能充分发挥作用。因此，我们把抓业务应用放在金财工程建设的重要位置，立足实际，开展工作。
1、国库集中支付系统平台搭建及运行情况。为了响应省厅有关文件的精神，尽快实现我县国库集中支付系统的应用，今年初开始制定国库集中支付实施方案，并且积极与软件公司专家联系，确定了前期准备工作。（1）购买了小型机、存储设备、防火墙、加密机等一系列基础设备，（2）根据软件公司专家建议及我县实际情况，确定了符合我县实际的国库集中支付改革系统运行方式采用“加密狗联网方式”（暂未实行）。（3）搭建网络平台，联系联通公司，搭建由光纤通过ADSL线路与人民银行、代理银行和核算中心及各预算单位的网络平台；
2、国库集中支付上线十家预算单位，信息中心同预算科紧密合作克服时间短任务重等缺点在省厅规定时间内完成了系统的建设任务，从系统上线到现在，国库集中支付系
统正常运转，但在具体操作时也存在一些问题，针对这些问题信息中心人员多次与软件公司工作人员联系，及时解决了预算单位及我局科室工作人员系统操作的一些困难。
四、加强防范，维护网络安全
为了维护网络安全，使财政业务能够顺利进行，我们首先给每台计算机安装了省厅统一配发的趋势防病毒软件、外网的360杀毒软件及360安全卫士（ARP防火墙），要求各科室尽量不用外来软盘、光盘、优盘等传输介质。如确需使用，必须先进行病毒扫描，确认无问题后再使用。其次是制定了《内外网安全管理制度》等规章制度，从制度上加以防范。并根据县安全局及保密局的要求加装防火墙防毒墙，杜绝了内外网混用现象。
五、重视队伍建设，提高人员素质
加强我局信息中心机构和队伍建设，充实专业人员。 一年来，信息中心工作人员以高度的责任心和使命感，加班加点，勤奋工作，紧扣时间进度，积极完成各项应用系统的建设工作。今年，我县财政局的信息化建设从小到大，从起步到发展，是一个质的飞跃，这一切成绩的取得与局领导的支持是分不开的。除了资金、设备外，最重要的是人员培训和技术支持，为我们加快信息化建设步伐打下了基础。我们将按照省厅的安排，逐步实现全部财政业务的网上运行，圆满完成财政信息化建设任务。
信息中心工作总结
各位领导们，老师们：
大家好，今天我将信息中心本学期的工作做如下汇报：
信息中心自10月份成立以来，在学校的正确领导和支持下，在全体教师的理解和配合中，以学校和教师的需要为出发点和工作动力，团结内部成员，分工协作，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升服务水平，圆满地完成了各项工作任务。 信息中心主要负责学校网络资源建设、网络管理与维护、数字化校园建设招投标方案等项工作。一学期以来，信息中心的同事在工作中认真负责，完成了学校安排的工作。主要工作总结如下：
一、学校网络建设工作
1、网络建设及管理工作。本学期开始，由信息中心负责对学校网络升级改造的设计、施工、验收，完成了校园网的综合布线和升级改造。在近一个学期里，由于网络升级改造建设工作是一项影响学校声誉，对学校发展影响巨大的工作，而且是一项时间紧、任务重，难度大、全新的工作，信息中心的各位教师在完成日常工作之余，牺牲了所有的节假日时间，边学习、边摸索，发现并解决了许多资源建设方面的问题。在网络管理、内容管理和网络安全管理等方面下了大的工夫。信息中心的李伟、曹军老师也是任劳任怨，工作不分份内份外，为我校网络建设作出努力。与此同时，总务处也对此项工作给予了全力支持。目前我校网络建设出具规模，还需进一步完善。
二、学校网络管理工作
学校的网络正常运行，安全与否，是关学校教育教学工作的大局。为了做好学校网络的常规管理工作，信息中心李伟老师负责对全校的网络进行管理，完成了学校校园网络的安全及优化方案，实现了学校网络正常运用。
1、重新规划了学校的网络，使教学能正常进行。为了使各办公室及班级的网络教学功能尽快投入使用，信息中心对全校进行了重新规划，做好了网络架构的升级工作。保证了教学工作的正常进行。
2、更新机房网络设备配置，合理分配教学资源。机房的网络使用量大，设备损耗快，是学校网络管理的难点。为了提升机房的网络管理水平和网络使用质量，信息中心对机房的网络设备进行了配置更新，对机房的网络进行了合理了划分，有效地解决好了网络教学资源的分配工作，提高了机房网络的使用质量。
3、重新规划新的FTP服务器。我校网络配置更新升级后，为了更有效地提升FTP的服务质量，信息中心重新规划了新的FTP服务器，定期对FTP进行清理，腾出了更多的空间供教师使用，满足了我校信息办公的需要。
4、完成新网站对外发布工作，及时做好外网域名的IP地址备案工作。本学期我校还启用了原有的校园网站，为了做好新网站的对外发布和IP地址备案工作，信息中心加大新网站空间的测试力度，强化的网站的安全管理，防范网络安全事故，同时根据上级相关规定，及时做好了对外域名的IP备案工作，保护了新网站的开通与安全运行。
三、学校活动会场布置
每学期学校都举行大量的会议、活动，需要布置会场，音响，灯光的调试，电子屏幕内容的更新，信息中心曹军老师负责以上任务。此外，为了以后完善学校的校园宣传工作，信息中心人员着手搜集资料，更好的充实我校空间资源建设内容。
四、电子白板的使用管理
新学期伊始我校投入200余万元给每班配置安装了网络教学电子白板（共计92套），制定了相应的使用制度并和每位班主任签订责任书，曹军老师每天楼上楼下不辞辛苦的给各班做好服务，但在使用中发现很多管理不善的问题，并为此再次培训各班级班长作为白板第二负责人，协助班主任管理和使用好白板，让白板在教学中发挥更大的作用，提高我校教学水平，对此信息中心发出安全使用通知11条，网络测试通知2条，给各位教师在工作中带来的不便给与提前告知。
五、招投标工作
为了加大我校信息化建设的力度及信息化学校长远规划方案，本学期进行了几项招投标前期工作：1、电子阅览室，2、录播教室，3、数字化校园寻址广播，4、理化生数字实验室，信息中心全体人员集思广益做规划方案，并联系8家相关公司实地查看现场，积极参与方案的设计，带实物现场演示比较，并约请相关专家、教师进行约谈论证，取得的很好效果，有竞争我们才能得实惠，使我校减少投资成本节约大量资金。 这些投入，在丰富学校信息技术硬件设备的同时，也大大拓展了全体教职员工发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代，既改善了办公和教学环境又大大提高了教学质量，得到广大教师的一致好评。
要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。不计个人得失，虽然我们只有四个人，但全校工作地点最多的应该算我们了，办公室、教室、逸夫楼大厅、教学楼五楼会议室、四楼监控室、主控机房，电子屏、270个点，35个无线路由，校园网站建设、数字广播，录播教师、资料的上传下载，远程教学交流都是我们负责，它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们四个人的肩上，我们不会说我们够累，但与其他学校相比，我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。
要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候，我们会及时出现在你身边，但实际上我们也只是普通人，再加上教学任务和其他的诸多额外工作，对大家提出的要求不会立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造成工作不到位。请各位教师原谅，但我们很少听到对我们工作上不满的声音，所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。
信息中心
2012.12.18
2014年信息技术管理员工作总结
光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥补不足之处，提高工作效率，特将本年度工作情况总结如下：
一、信息技术方面
（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高
在教学工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助，与兄弟学校学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务素质，努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。通过学习，从理论和实践方面增强了业务操作技能，提高了分析解决问题的能力，为更好地服务打下了坚实的基础。
（二）、以认真、负责的态度，努力完成各项工作任务
1、对网络内系统安全进行有力保障。保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正
常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。
2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。根据去年维护的经验;今年在条件允许的情况下,更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备 。
3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行，对出现的问题进行及时处理。
二、日常管理方面
（一）提高服务的意识，将这种意识牢记在心里。【信息中心人员个人工作总结】
信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务，紧紧围绕学校工作职能，不断拓展服务理念，强化服务细节，把科学发展观融入“三服务”工作全过程，不断的提高服务质量。
（二）要在服务上强化超前意识。
牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协调在前，以早动促主动，不断增强工作的预见性和创造性。
（三）要把工作分为几个等级。
对不同的等级的工作要进行合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，掌握住尺度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。
（四）计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。
这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念，积极做好本校各处室的相互配合工作。做到遇事不退缩、不推诿，不上交矛盾，不回避问题。提倡主动协调，反对本位主义。服从大局、服务大局，发挥团队优势，形成协调一致的工作合力。
（五）由于信息管理是学校的核心管理工作。
因此都会对全学校工作产生重大的影响。所以，我们必须站好角度、履行好服务职能。一是要做到以服务创造业绩，以服务塑造形象，以服务做好表率。从服务工作的一点一滴做起，把大家的满意作为标准，事事从学校的角度去想，确保把服务工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表，因此要求我在日常工作中 讲究规范，讲究流程，要形成一种比较科学固定的模式。
三、存在不足之处：
一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作，便会发现有许多不足的地方需要改进和完善，总结如下：
一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡。 二是业务素质还有待于进一步提高。
三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不严，执行力差，在许多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克服改正。
谈服务，讲服务，可能是当今社会的一个普遍论题，众多学校都
在强调。但服务究竟是什么？我的理解是服务更是一种态度，不是一种简单的形式。怎么能将服务的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。
（一）强化管理
这是做好信息管理的核心和根本。既要为领导服务，也要为基层服务，为广大员工服务；既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，又要服务于决策制定后的督查落实；既要及时传达一线教师的呼声与要求，又要把工作与领导的意图及时进行对接。服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。
（二）讲求规范
逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩，不成方圆”。这些工作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。
（三）落实责任
信息管理的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。
（四）提高素质
信息管理既是综合服务协调处室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先
要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相协作。
下一年工作思路：
在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技能和业务知识，时刻督促自己，增强责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发现和解决问题，提高工作效率，保证工作质量，为学校的各项工作提供更可靠的保障。
1.及时发现和总结学校工作中的不足之处，并研究解决办法。
2.进一步加强固定资产的管理工作，提高资源使用率，为其他各项工作提供保障。
3.深入学习网络设备和网络应用方面的知识，尤其是局域网管理方面的知识，改进学校网络中的薄弱之处。
4.进一步研究病毒的控制办法，减小病毒危害。
5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。
展望未来在新的一年里要坚持与时俱进，有所创新，有所提高；要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度，要紧紧围绕本职的工作为中心，通过提升个人技能和服务的水准，恪尽职守,为学校发展作出应有的贡献。
2014年12月12日
信息中心年终总结
时光荏苒，公司正式营运已有半年有余。在公司领导的高度重视下，以及全体员工的长期努力的配合，我公司信息化建设工作取得了明显的成效。2015年信息中心工作总结如下：
一、 水电设备维护和检修 每日对全站的日常用水用电情况进行巡查并记录。通过观察及对比每日数据，判断是否出现设备是否有漏水、漏电等其它故障情况，做到能及时发现处理问题，需要售后维修的及时联系施工单位进行维修处理。如：检票口地下管道漏水、食堂门前消防水泵漏水、出站口过道漏水、乘客储物室堵漏、北站B区污水泵检修、无负压供水配电箱堵漏、食堂灶台风机供电线路查修、灶台排风系统防水处理、电路不正常跳闸、宿舍太阳能不正常供应热水、消防稳压系统检修、增加配电箱分流线路缓解站内空调用电过载等。在此同时，为确保站内用电安全，在各重要电路中加装空开、漏电保护。在站内广场照明灯、风雨长廊照明灯、LED大屏等电器上加装时控器、在宿舍楼中加装人体感应开关，节省用电，不浪费公司一分钱。
二、 场站电子设备维护和检修
为配合站内各部门正常高效的日常工作。我部门安排员工定期查看电子设备是否存在异常，在接到站内设备异常通知后，第一时间到达现场。确保发现问题后能第一时间解决问题。现已解
决的设备问题有：自助售票机故障、站内外LED屏故障、办公室打印机故障、监控摄像头连接和使用故障、站外道闸故障和更换损坏道闸等。
我站地处郊区，四周环山，非常适合老鼠繁殖。啮齿类动物在生长繁殖过程中必须通过啃咬不断磨短门牙。
近段时间各部门不断出现通信线材被咬断的现象。鼠害已严重威胁到我站的信息化建设。
为防止鼠害，我部门在各个重要区域（服务器机房、监控室、弱电间）安装驱鼠设备，并每月投放鼠药，做专项检查并记录，鼠害已经基本得到控制。
三、 营运车辆的日常监控定位和设备维修
为响应《道路运输车辆卫星定位系统安装使用管理规定》，我公司于2015年6月28日正式启用以北斗平台为媒介的车辆行驶监控系统。并安排监控人员轮岗值班，对运营车辆进行不间断即时速度监控和车内视频定时抽样监控。做好每日工作记录，记案存档。督促驾驶员安全行驶，第一时间上报异常情况。做到车动在岗，车停离岗。
在北斗定位监控平台使用过程中，出现各式问题。如：车辆超速不告警、车辆定位信息丢失、车内监控摄像头信号丢失、定位漂移、监控平台卡死等。发现问题后，我部门设备组员工第一时间现场调查，对硬件上的问题做出处理，并与北斗监控平台客户经理李洋对接，及时处理技术上的问题。
四、 智能站务系统和OA办公系统的应用和维护
智能站务系统（ERP）于2015年11月17日通过验收会议，我部门正式对接由南京洛普公司搭建的ERP系统，此系统具有：
1、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门。
2、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建。
3、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题。
4、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
初期使用阶段，通过向各部门集思广益，先后进行调度修改发班时间和车辆后，安全列检和北斗监控的联动性调试；停车收入录入错误、GPS未规范操作的整改；车辆行驶公里数统计方式的修正；所有录入的信息时序的调整；同一辆车两个班次的GPS验证问题；添加站务费规则的要求；安全公里数、行车公里数及站务数据采集对比方式的调整；GPS发车前检查数据读取延时问题等一系列改进。
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下办公自动化（OA）于2015年11月19日整理使用，由我部门添加管理各人员权限信息。
五、 内部通信、网络构建与维护
场站试运行至今，根据售票间、检票口和各办公室实际应用需求制作对应网线、调整内外网配置、固定分配内网地址，并对站内办公室区域及职工宿舍区域私接乱接自购的路由器，进行统一规划管理，确保主干网的稳定安全。
为方便各部门间沟通、传达决策讯息。与电信部门联系，划拨站内办公电话号码。根据办公室对应电话表，我部门安排员工按要求一一加装固定电话。
六、 车载蓝牙的安装与更换
为方便入行下客区进出车辆管理，杜绝客运站出现黑车私自拉客、不明车辆入站载客这类，损害出租车利益、增添旅客安全隐患的情况发生。于2015年11月正式实行，车辆入口道闸
蓝牙识别系统，为合法接客车辆免费加装蓝牙以供使用。截至至今，计划发放546张，已经发放462张，出租车431张，公交车31张，剩余84张。期间因安装蓝牙出现无感应现象35张，换新车需要更换2张。
在2015年的工作中，工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我部门将在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。每月定期学习本部门日常工作安排事项和各项工作制度。
本部门管理有：消防控制室（北站、客运站）、北斗平台车辆监控、车载设备维护（北站、客运站）、站内摄像监控系统维护（北站、客运站）、站内水电设备维护（北站、客运站）、站内硬件和软件的运维（北站、客运站）、停车收费系统的软硬件运维。
自部门成立至今，坚行要让员工具备“一专多能”灵活适应部门各岗能力，存漏补缺。
回首2015年的工作，在取得成绩的同时，确实存在一些工作上的不足（工作积极性不够，业务能力还存“短板”等）。在新的一年中，我部门全体员工会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的层次，我部门会尽所能的工作，帮助公司实现进一步发展。
下一年的工作计划及目标
配合各个部门做好OA系统的使用，并在使用过程中发现并解决问题。
视频监控的日常使用和维护。
车载故障设备更换和维修。
售票窗口加装一体机。
隆回一中2016学年第二学期信息教育中心部工作总结
敬爱的省级、市级、学校领导：
您们好
我的名字叫王勇波，我十分荣幸在此汇报隆回一中2016学年第一学期现代信息教育中心部工作总结。下面由我代表隆回一中向你们如实汇报：
本学期，在各级领导的关心和指导下，在全体教师的支持下，我部门认真落实学校本学期的工作指导思想和总体要求，大胆创新工作思路，强化职能、职责意识和大局观，狠抓落实，切实地把学校重大决策落到实处，圆满地完成了各项工作任务。
一、落实学校决策，高质量、高水平完成学校隆回一中高水平现代化职业学校建设计划项目网上申报和隆回一中数控技术应用品牌专业验收中关于信息化建设资料收集、整理并做好相关服务工作；做好学校新校区信息化建设的服务工作
本学期，本部门围绕学校隆回一中高水平现代化职业学校建设计划项目网上申报和隆回一中数控技术应用品牌专业验收的工作中心，对照创建标准， 加强对评估政策、评估指标体系内涵、评建方法等学习，按照评估工作要求，针对每项指标，材料规范存档，将各项工作切实落到实处，高质量、高水平的完成两大创建任务中关于信息化建设的评估内容并做好相关服务工作，保证了评估工作顺利完成。同时围绕新校区建设的目标，积极参与制订学校信息化，对学校新校区的信息化建设进行前期的调研和可行性分析，为新校园信息化、智能化建设方案的制定做好前期准备工作。
二、积极推进校园数字化建设，强化校园网络安全，充分发挥校园网络的效能
（1）围绕学校隆回一中高水平现代化职业学校建设计划申报工作有关要求，我部门建设了我校隆回一中高水平现代化职业学校创建工作专题网，并对相关资料进行网上上传工作。
（2）加强学校校园网网站建设和应用力度，进行学校网站页面的改版、开发制作工作，加强网站日常维护、不断更新网站内容，建设有自己独特风格的学校网站， 使校园网站成为扩大我校社会影响力和对外宣传的一个重要窗口，并被市局送入省里参加2016年省优秀网站评比。
（3）强化校园网络信息的安全意识，提高全员的网络安全意识和安全防范能力。我部门完善相关的网络安全制度，杜绝网络信息安全事故的发生，确保校园网络畅通，基本解决网络病毒在我校计算机上的传播，保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生，更好的为我校教育教学的工作服务。
教育主管部门来我校评估验收“数字化校园”创建工作，获得很高的评价与肯定，我校顺利通过并且是市县区职业学校唯一一家被授予“数字化校园”称号的中职学校。
三、加强了对教师信息技术培训、辅导工作，认真谋划组织教师参加各类信息化比赛并做好相关服务工作
本学期我部门人员积极为学科一线教师服务，一方面积极向全校教师提供教学资源下载的网址，建成高质量的、丰富的各类教育资源库，为教师教育教学提供了丰富、优质的教学素材，提高了教师的工作效率及教学效果；另一方面积极培训我校教师，使他们具备独立制作课件的能力。在学校领导重视和在广大教师积极响应下，我校教师积极参加各种信息化比赛。(
四、加强学生信息技术教学管理和信息学科竞赛辅导工作
加强了我校学生信息技术教学管理，加大了信息学科竞赛辅导工作，切实提高我校学生的信息技术素质，展示职校生的文明风采。今年组织全校师生参加2016年市电脑制作比赛，共收集作品12件，现结果还未公示。
五、充分发挥装备设施效益，为学校教育教学做好服务工作
我部门积极做好学校信息化设备的保障、维护工作，帮助各办公室解决办公电脑各方面的问题，如对一些系统损坏严重的办公电脑重新安装系统，保证每台办公电脑安装好office等各类办公软件，安装好打印机驱动程序，通过杀毒或者对系统进行优化等手段解决电脑反应速度变慢等问题，给电脑操作不熟练的教职工做好指导工作，保证了学校办公设备的正常运行。
教室多媒体设备的所有计算机在学期开学前根据教育教学需要安装教学软件，在教学活动过程中根据需要及时安装或更新教学软件，保证了教育教学活动的顺利进行。对多媒体设备使用进行制度化管理，充分发挥班级电教管理员的作用，加强对他们的培训、管理和督促。各教室多媒体设备、各实验室计算机、办公设备等现代化教学场所每月分别进行检查，对计算机进行病毒查杀，对系统进行维护，及时排查解决来自设备老化等故障，对钢制讲台、投影仪、电动幕、音响系统进行检查，发现问题及时解决；对学校会议室音响系统进行定期的维护和管理。建立了完善的报修制度，及时对报修设备进行响应，及时更换和维护受损设备。开学初和放假结束前，与各班班主任做好教室多媒体设备的交接和验收工作。本学期，共计维护、维修多媒体教室、办公室电脑等电教设备达64余次，维修投影机10个，维护维修了计算机32台。
本学期在学校的重大活动和两课评比中，我部门积极做好服务工作，做好图片、视频的采集与制作工作，同时积极主动采集我校重大活动以及学校的图片和视频，共拍摄照片近千张、拍摄视频资料280余分钟，为学校将来发展需要积累了素材。
我们的教师做到：
（1）制定计划前的准备工作。教师要做到三“熟”：①熟悉“大纲”有关内容及教育局信息中心的要求：明确教学目标、了解教学任务、弄清教学要求；②熟悉本期教材：通读教材、掌握脉络、明确重、难点；③熟悉学生：通过各种方式，如调查问卷、与学生前任教师、班主任交谈等，了解学生学习及能力情况。
（2）备课：备好课是上好课的先决条件，因此我认真备好每一堂课，克服教学中的随意性。教师应在积极参加集体备课的基础上认真备课。备课分三个方面：①备教材：钻研教材、搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统、重点和难点内容，要有较深的体会、做到心中有数。②备学生：经常了解学生的态度，知识基础、学习方法，增强教学的针对性。③备教法：选择适当的教学方法、手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子备课，按照要求超前一周备好教案，教案要求简明，一目了然，既不繁琐又不马虎。
（3）上课方面：
⑴教学目的明确，应符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三统一。使"知识与技能"，"过程与方法"以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。
⑵教学内容正确，教材熟悉、重点突出、难点突破、疑点抓住、条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，不出现知识性错误。
⑶教学方法得当，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。教学中要注意培养学生学习兴趣、正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养，积极与其他学科教师配合，使信息技术能真正地运用于学生的学习、生活中，成为学生学习的良好工具。
⑷教学基本功扎实，教态自然，亲切大方。言语清晰、准确精练，音量适度，使用普通话教学。
⑸要注意课堂管理，上课期间学生要严格按照教师给定的任务进行操作，同时又要注意因材施教。教师可根据学生知识、能力情况将学生分成几个学习小组，指派一名组长负责小组协作学习。严禁学生失控现象出现。
⑹按时上、下课，做到不迟到、不早退、不拖堂，不以任何借口随便离开课堂。
⑺若在网络教室上课，授课教师应提前5分钟到机房作好课前准备，组织学生秩序井然进入机房，并做好迟到、旷课学生的登记、汇报工作。上课完毕要认真填写教学日志，监督学生填写好上机记录。
六、加强学习，提高自身素质，合理分工，明确职责，提高效率，强化服务意识
本学期，我们中心全体工作人员不断加强学习，提高自身的师德修养和业务能力；在实际工作中克服困难，多巡查、多研究、勤学习、勤思考，不断强化五种意识：团队意识、责任意识、服务意识、奉献意识、研究意识。本学期对中心成员进行合理分工，明确职责，使得我们中心全体人员在教育教学服务上做到了圆满。针对本部门设备的特殊性，加强了本中心安全防范工作，注意防火、防盗、防潮、防污染等安全工作。
七、下学期的打算
1、认真贯彻落实省政府办公厅转发的《关于进一步提高职业教育教学质量的意见》以及《隆回一中高水平现代化职业学校建设工作》中关于信息化建设的有关内容，提前谋划，逐步实现管理智能化，办公自动化，教学信息化，以便更好的为我校教育教学服务。对于新校区的建设，本部门将做好新校园智能化、信息化的服务工作，创建数字化校园，推动学校现代化教育技术的发展。
2、加强对我校青年教师信息技术培训，提高全体教师应用能力。以信息技术与学科教学整合为重点加强对教师现代教育技术应用能力的培训，开展计算机多媒体辅助教学的研究，优化课堂教育，通过多媒体课件制作，加强教师信息技术应用能力培养，鼓励教师运用信息技术改造传统教学。开展教师信息化教学大赛促进老师们不断提高使用现代教育手段的水平，使我校教师使用现代技术媒体的水平再上一个新台阶。
3、现代教育技术中心是技术部门，不仅要有服务于教育教学的热情，还需要有较高的专业技术水平。我们将在以后的工作中紧跟现代信息技术发展步伐，不断提升自我的业务水平。同时本部门还将不断完善制度管理，使制度管理常规化，从而能更好、更高地为我校的教育教学工作服务。
4、继续完善校园网络环境及网络安全工作、不断加强校园网站建设工作。在信息设备不断增加的情况下，逐步实现管理智能化，办公自动化，教学网络化，学习个性化，活动多元化，生活信息化，充分挖掘校园网站功能，使校园网站在校园管理、教师业务提高、学生素质发展中发挥更大作用；使校园网站成为扩大我校社会影响力和对外宣传的一个重要窗口。
5、、加大学生信息技术教学管理，加大信息学科竞赛辅导工作，切实提高我校学生的信息技术素质，展示我校职校生的风采。
现代教育技术中心将一如既往地始终坚持服务于师生，服务于学校的信念，以“服务第一、勇于创新、团结协作、技术求精”为宗旨，为创建隆回一中高水平现代化职业学校的目标和新校区的建设而努力。
我的总结完毕，谢谢！
祝：
省级、学校领导身体健康，心想事成
2016年4月
第1篇：医院信息中心主任工作总结
2015年，对我来说是不平凡的一年。新的工作、新的挑战，又是一次新的考验。因此，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。汇报如下：
一、德
值得欣慰和高兴的是医院有一个好的院领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份。今年以来院领导多次找我谈心，使我理论上有了提高，思想上有了进步，工作上有了成效。这一年，我依然坚持自己做人做事的准则，那就是“诚心对人，真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志。同时因为“诚心对人”使社会认可我，社会的认可也为医院创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。作为党的一分子，我毫不动摇地拥护中国共产党的领导，始终认真贯彻党的方针和政策，努力工作。
二、能
近一年来，信息中心领导班子分工清楚，职责明确。在抓好院长查询和接待以及物联网等常规管理的基础上，着力突出以下工作：一是进一步明确了院长查询的研发思路，根据院领导的指示要搞绩效考核平台，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把软件开发工作摆在首位，把绩效考核平台的软件编写做为头等大事来抓。在吉院长的亲自指导下，按照分管院长布置的客观指标的要素核算和医保计算及手术工作量等计算方法，在今年前四个月，我与财务人员和统计人员以及医保人员一道，几乎天天加班在医院，终于完成了医院绩效考核平台的信息系统支撑建设；二是自身的素质学习，强化自己的责任、忧患、大局、服务等方面意识，大力自学新技术提高编程能力，不断的完善院长查询软件，使职能科室和临床能够信任这个软件产生的数据；一年来，我听计算机课30余次，听物联网等专题讲座7次，撰写有关信息工作的文章5篇。
三、勤
本人能较好地遵守医院的各项规章制度，坚持出勤、出满勤，因公出差或休假都提前向分管院长报告。平日里，对工作勤于思考，力求将物联网工作能得到进一步规范。勤于和物联网班子成员进行思想沟通，商谈工作达50余人次，沟通人数约占信息中心人员的60％。我想“兼听则明”，多听取大家的意见肯定会对工作有好处，事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手，来人参观介绍、写材料、技能训练等我都身体力行，期望这样能使是我个人的素质得到提升。
四、绩
近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。
1、有效整合院长查询内信息化资源，使信息和网络相互融入，努力提高资源的使用效率；2、参与了与物联网垃圾回收相关的调研；3、接待了91批次共709人的参观；4、搞好自我提高学习和能量辐射工作。其次是抓可能的机会走出去学习受训。
五、廉
一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
第2篇：2015年度信息中心工作总结回顾2015年，这一年可以说对我们中心的每一位教师都是不平凡的一年，都是成长的一年！年终岁尾，真的应该好好总结一下。
2015年，这一年是对我们信息中心的历练，每位教师都在校领导的正确领导下，在自己本职工作岗位上勤勤恳恳、认认真真、不计较个人得失、高强度的奉献着。而且，我们中心的教师都克服了难以想象的困难。
年初，我中心的邓广超老师就做了大手术，虽然他极力地想来上班，但由于手术并不成功，反复多次的进入手术室，造成了一定的困难。学校领导也非常关心他，多次询问病情，并帮助邓老师找更加权威的医院来治疗。邓老师的病假，给原本人手就不足的中心无形中增加了更大的压力。但中心的每位教师都能以大局出发，相互合作，保质保量的完成了学校的各项工作，让领导们能够放心。
在这段期间，我中心的平玉文老师的爱人被诊断出有癌症，张建鹏老师的父亲突然入院，给他们的身心都造成了极大的影响。但两位老师都能以学校的工作为第一出发点，事事想到不给学校添麻烦，克服了许多困难，坚持上班工作，得到学校领导的认可和同事们的尊敬。
作为中心的女教师也不甘势弱，都在努力工作。赵梅老师在去年国际邀请赛的基础上，再接再厉，在今年全省的机器人比赛中，又取得了骄人的成绩，两个全省冠军；张建鹏老师在赵梅老师的带领下，也取得了我校初中组机器人比赛的最好成绩，为学校争得了荣誉！韩蕊老师独自一人在北校坚持工作，工作量之大可想而知。她不仅在家是一个好妻子，好妈妈，在校更是一位好老师。北校的设备是比较老的，故障率非常高，但她为了能保障教学的顺利进行，加班加点的维护设备，特别是在会考期间，一个人完成了系统的安装，确保了学生
们考试的正常进行，而且所有她教的学生都通过了会考。
下半年，广超的归队，南北两校的整合，给我们中心带来的巨大的力量。学校从整体考虑，适当调整了中心教师的工作分配。开始的时候领导还担心是否会影响中心老师的积极性，但很快发现，这种担心是不必要的。因为我们中心的所有教师都能以二实验人的“五种精神”为指导，从学校全面工作这个大局出发，不去计较个人的得与失，只要学校有要求，我们就毫无疑问的完全执行。相反，通过这次人事分工的调整，我们中心教师更加团结了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起劲儿了！
一年中的工作很多，很杂，但在工作中出现了许多让人感动的地方，更加让人难忘！2015年，奥运成功了，信息中心成长了，成熟了！
第3篇：信息中心2015年宣传工作总结今年来，县信息中心不断发挥网络宣传管理优势，突出做好中国·金湖网站网络对外宣传组织和县域网络舆论的协调管理和引导工作，着力打造一个健康、开放的网上金湖形象。
一是抓好网站改版，打造网络外宣新平台。
中国·金湖网站是我县对外网络宣传的一个总平台，是我县对外宣传推介的一张“名片”。信息中心承担着中国·金湖网站的建设和维护工作。为适应新的要求，我们联合网站开发公司，结合我县网上对外宣传的特点，对网站的结构栏目进行了20多处改版，突出了“新闻资讯”、“招商推介”、“城市建设”、“社会服务”、“信息公开”、“县长信箱”等板块的建设；突出了金湖人文地理、社会环境的推介；突出了金湖营造环境、招商发展决心；突出了县委、县政府一心为民、跨越发展的勇气。网站的宣传形式更为喜闻乐见，宣传内容更为丰富多样。县内外许多网民在网站留言，对网站的改版给予了肯定。网站的点击率也在快速上升。现在网站栏目达到30多个，子网页100多个，初步打造出我县对外网络宣传的新平台。现在我们每天采集发布县内政治经济活动新闻10余条，其他信息40余条。
二是突出宣传主题，弘扬网络宣传主旋律。
网站新闻资讯板块是网站的主板块，处于网站首页的重要位置，包括“图片新闻”、“政务新闻”、“综合新闻”等栏目。网站新闻宣传内容主要由县内新闻单位提供。在网站宣传过程中，我们注意围绕县委、县政府的中心工作，根据县委宣传部的每月宣传报道要点，对各类信息严加编辑审核，力争做到主题突出、图文并茂、形式多样，同时把好政治关、质量关，确保弘扬主旋律，打好主动仗。
为了做好“主题”宣传，网站专门设立一个“专题”栏目，我们结合县内重点工作，加强了与县内新闻单位的沟通，开设了“三城同创”“全民创业”“招商引资”“金宝南线建设”、“勤廉热线”、“双节宣传”等专栏，集中组织相关信息宣传。开发“透视金湖”、“美景美食”、“尧乡文化”、“改革开放30年”等模块，集中推介金湖的特色。为了保证宣传效果，我们还根据网站的特点，在网站首页重要位置设立精美的“xx届三中全会精神学习”、“三城同创”、“全民创业”、“招商引资”等flash宣传条，以条幅标语的形式，反复宣传，发挥舆论的引导作用。
三是加强网络管理，赢造健康文明新形象。
新闻宣传是网站的一个组成部分，作为门户网站，中国·金湖网站的信息涉及面很广。为了树立网站对外宣传形象，确保网站在对外宣传、招商推介、为民服务等方面发挥应有作用。三月份，县政府组织召开中国·金湖网站内容保障工作会议，对网站的各类信息维护工作进行了重新明确要求。信息中心克服人手少的困难，逐个镇、部门、单位走访指导，了解各镇、各部门电子政务情况，明确各镇、各部门的信息维护分管领导、日常信息维护工作人员。目前，各镇、各部门正在陆续上传各类信息，网站各类信息得到进一步更新。为确保网站信息内容丰富，常办常新，信息中心还制订了相关信息维护的考核评比办法。
我们组织召开了全县网络安全工作会议，部署奥运期间的网络安全工作。组织召开县内网站负责人会议，对县内网站进行了调查统计。根据省市要求，组织开展了网站信息安全专项整治，对违规网络信息进行查处。奥运会前夕，组织人员对网站保障体系进行专项检查，安排重点部门网络值保工作（
信息中心的宣传工作取得了一定突破，但与领导的要求还有一定的距离，这也将是我们今后一段时间努力的方向。我们将继续加强中国金湖网站建设，切实做好网络对外宣传工作。
第4篇：信息中心年终总结XX年，信息中心在局党组的正确领导下，在分管jú长的悉心指导及各有关处室、单位的密切配合下，认真贯彻落实今年全省食品药品监督管理工作会议暨全系统党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕全省食品药品监管中心工作，深入贯彻科学发展观，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取、狠抓落实，协调推进网站群建设，加大行政审批业务系统平台化开发，稳步推进专网应用，较好地完成了XX年各项工作任务。
一、紧密结合省局中心工作，充分利用业务专网平台，有效推进行政权力网上公开透明运行信息系统、广告监测系统等重点业务系统建设
坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针，紧紧围绕省局中心工作，以需求为导向，以应用促发展，加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。
1、认真研究省政府关于行政权力网上公开透明运行系统建设要求，结合本部门实际，完成全省食品药品监管系统行政权力网上公开透明运行系统建设方案规划、资金立项和软件系统开发、监理招投标工作
根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求，积极研究、部署省局相关工作，派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班，广泛调研，精心谋划，按照省有关部门的建设规范、数据标准和时间进度要求，研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案，联合监察室、政策法规处落实分解任务，共同推动系统建设。XX年，配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作；在办公室的大力支持下，中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场，抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度，根据国家电子政务建设项目管理规定，报经局领导同意，在该项目建设过程中推行第三方监理制度，已完成监理招标方案制定和监理招标工作。
2、全力配合市场处，做好国家局指定项目“广告监播系统”建设调研，招标方案制定和招标、实施等工作
根据国家局要求，配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研，结合我省广告监测工作管理需要，以监测资源共享为目标，以全省业务专网平台为载体，细化、优化“广告监播系统”建设方案，精心组织招标工作，协调推进系统建设。通过与市场处的共同努力，在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商，南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调；在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训，为更好地开展药品违法广告监测工作，尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的用药安全有效奠定了良好基础。
3、做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作
继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作，组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。
4、协调业务处室认真做好全省药品电子监管专项检查汇总工作，并及时报送国家局。
根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神，我们统一思想，提高认识，严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类精神药品电子监管实施专项检查。督促各市局及时与相关企业沟通，加大了对辖区内相关药品生产、经营企业的入网、赋码、核注、核销等工作的督促检查力度。同时对未按要求操作的企业，及时给予必要的指导和帮助，督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。
5、协助省局各处室积极推进应用系统建设和维护，提升监管效率。
积极配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用，促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。
二、及时、高效开展网络和系统维护，有效保障了业务系统的协调运转。
1、日常网络维护
始终把保障机关办公和业务系统协调运转放在十分重要的位置，对办公人员电脑软硬件故障、网络调整、电话移机、新进人员装机等等工作，第一时间解决。XX年累计处理各类问题超过400次。在网络和服务器管理维护工作中，我们坚持一丝不苟，每日巡检机房网络设备运行情况，根据设备负荷随时调整机房空调、ups等设备运行参数，确保系统稳定运行；定期进行服务器补丁更新和病毒库升级，定期进行系统数据库备份和密码更换，强化信息系统数据安全管理。对ups、精密空调、服务器硬盘、机房消防、监控设备等故障及突发事件，做到及时发现随时报修，保证了全局信息网络系统正常运行。
2、应用系统维护
认真做好网站和工作论坛（bbs）的每日维护工作，对新注册用户及时进行实名认证和访问授权，XX年论坛新注册用户207人，其中通过审核39人，新增帖子6480条。每月按时整理更新公众查询数据库内容，保证发布信息及时、准确。定期进行系统数据库备份和密码更换，强化信息系统数据安全管理。
认真做好oa系统、国家局专网药品注册受理系统、药品医疗器械经营企业许可证系统、医疗器械生产许可证系统等的日常维护和技术支持工作，保障系统正常运行。
三、以数据质量为前提，为科学决策为导向，认真开展统计工作
信息中心以提高统计的科学性、准确性和高效性为目标，深入贯彻落实国家局食品药品监管统计报表制度，认真开展统计工作。XX年中心共完成国家食品药品监督管理局、省、市统计局等布置的各类统计报表38张，其中，全省汇总上报国家局XX年各类统计年报报表18张，统计季报报表12张，涉及各级药监机构175个；报送省统计局年报、季报各1张；报送南京市统计局年报、季报共3张；另外报送省海洋与渔业局海洋产业和海洋生物医药企业情况表共4张。随着统计工作的不断深入，统计制度的不断规范，统计数据的应用范围也越来越广泛。我们也根据本地区的食品药品监管的特点和要求，进一步抓好统计数据的分析、使用工作，更好的发挥统计数据的作用，为领导的科学决策提供坚实依据。
四、积极参与省有关部门信息化协作工作，认真做好省局交办的其他任务。
1、认真做好省政府信用平台每月一次的信用数据归集、整理和上报工作。XX年更新了32表次、256864条数据。
2、协助市场处按国家局的统一要求，整理汇总13市局上报的药品医疗器械经营许可证信息，并通过专网上报国家局。XX年更新了市局传来的数据20表次、16710条。
3、参加电子政务违规外联监控平台培训会议，配合局保密办做好涉密计算机的监控客户端安装、相关设备的登记编号工作。
4、配合局保密办做好省级机关保密检查的自查项目准备工作，并参加了省保密局组织的保密检查技术培训会议。根据机关情况，细致研究局机关自查方案，做好机关保密检查的自查工作，对jú长室、办公室、监察室等重点部门和岗位逐一排查，对业务处室全面抽查。
5、认真做好省局机关办公网络日常维护、中心机房的日常管理及网站、论坛、oa系统和各业务审批系统的维护管理及技术支持工作。
6、按照工业和信息化部要求，认真做好省局自办网站和专线托管网站备案工作，完成省局网站、省食品安全网站、省局信息中心网站、省局培训教育网站等6个省局自办网站并协助省药学会药学与临床托管网站备案工作。
7、配合办公室完成国家局安全监管视频会议及全省工作会议等重大会议会务摄像工作。
8、配合人事处做好处室述职会议的保障工作。
9、配合食品安全协调处做好全省食品安全法学习研讨会的会议摄像和视频制作工作。
第5篇：政务信息中心工作总结2015年，××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面：
一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息，为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北最大的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。三是挖掘工作“经验
”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《※※实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《※※突出重点项目建设力促县域经济发展》、《※※采取多项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。
二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在领导者的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《※※政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予以刊发。三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《※※反映今年大白菜价格跌落四年最低价》的信息，引起了省政府的重视。此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。
三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。古人云：涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不费力气得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人员必须特别重视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等30个单位为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式，充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇信息。纵向上，以全县21个乡镇党委政府办公室为主体，采取跟班学习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点多面广的优势，让信息触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择10家龙头企业作为定向经济信息采集点；在办公室内部走全员办信息之路，增大信息容量，初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作活力。三是拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。实践中，我们主要疏通了四条渠道，即将信息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作；将信息与调研结合起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，深化工作；将信息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作；将信息成果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性文件，增强指导作用。
第6篇：信息中心信息管理工作总结位领导、同事：
大家好！
自2015年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设；另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、yǎ sī系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
总结一：信息中心个人工作总结
20XX年，在区政府领导班子的正确领导下，在信息中心领导的大力支持下，在科室同事们的相互协助下，加之个人努力，我负责的各项工作以信息化为主线，秉承全面、准确、高效宗旨，不断完善各个环节并确保顺利完成。现将本年度工作总结如下：
一、以学为本，提高政治觉悟社会在进步，社会管理方式与模式在转变，但是政治信仰坚决不变。一个人要想在行动上有所作为，首先在思想上要先进步。当今，在高举中国特色社会主义伟大旗帜下，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习胡锦涛总书记在“十七大”上的重要讲话。通过学习树立起“以人为本”的和谐社会价值观，增强了社会责任感和时代使命感，并将思想与行动相统一。业务上一丝不苟，兢兢业业；工作中与同事紧密合作，通力配合，融洽相处。
二、尽职尽责，做好本职工作网站部分：年初，信息中心领导提出细化工作分工方案，分工明确，具体到人。网站部分我负责领导介绍、人事任免、政民互动、政务公开、××区新城区、机电产业以及网络舆情等板块工作。
领导介绍板块的信息是到区委办、政府办、人大办公室、政协办公室拷贝文档，层层请示后第一时间公布相关信息；政民互动板块的信息是每月末到人大办公室、政协办公室等相关单位沟通，广拓信息渠道，掌握全面信息；区长信箱定期塞选，针对有回复的信息进行整理汇报，经领导批示后及时发布；××新城区是新城办公室适时提供信息，高效及时，为我们提供第一手资料，并通过政府门户网站展示了××新城新貌；机电产业板块信息则是通过到“宜春中小企业网”等网站查询，同时也经常和民营企业局负责相关产业信息的许志诚主任沟通，从官方政策到企业效益，横向到边，纵向到底，立体呈现××招商工作业绩与进展。
网络舆情从宏观视野与微观角度两个层次着手。宏观方面是通过国内权威浏览器例如百度、谷歌，从国内到国外，从中央到地方整体搜寻有关××舆情；微观领域涉及各大论坛，“强国论坛”从“人民网地方领导留言板”到“大江网”，从“天涯论坛”到“××论坛”，从官方网站到民间论坛，局部信息逐一浏览，尤其是涉及××重特大火灾、交通、矿难等相关新闻报道，第一时间上报全部信息，以供领导参考。
网络部分：我和×××负责四套领导班子的计算机硬件与网络的维护工作，同时对全区的单位提供网络技术支撑与保障。
20XX年，全年提供网络维护与硬件维修服务共达×次，服务范围主要涉及
网络调试、硬件设备检查维修、计算机病毒预防与处理、数据恢复、搭建局域网、架设服务器、办公软件维护与更新以及为老领导上网提供操作辅导。
凭借着以往经验和不断充实的新知识及时、准确查出计算机“病因”，对症下药，帮助相关单位排除故障，解决麻烦。为了保障全区网络平稳、连续、高效运行，经常到一楼至十楼的12个配电间进行设备安全检查，确保汇聚层硬件网络设备正常运行，网络通畅，特别是中心机房更是定期必需检查和打扫卫生的地方。为了配合区里大力推进无纸化办公，搭建电子政务平台，我和同事们共同学习新系统的操作与维护，并为其他单位提供技术服务与指导。
视频电话会议：我和×××共同负责电视电话会议相关设备的物理连接与信号应答。根据工作流程，专人全程负责视频会议，务必确保信号稳定，画面流畅，声音清晰，即使出了问题第一时间有人负责，第一时间现场解决。工作中不留死角，不留隐患。确保从中央到地方各级电视电话会议，不论是提前安排还是临时决定都能顺利召开，为应对意外停电给视频会议带来的麻烦，已经准备了UPS系统，随时待命。全年共召开电视电话会议127次，全部如期召开。
20XX年总体来说，负责的各项工作基本完成，尽管自己尽心尽职的工作，但还是有不足之处，国内论坛众多，还是有些信息
死角不能全部把握，网站信息量不尽如人意，更新的部分也是有限，特别是网站的一些文字报道只能是转载，拷贝，没有做到自己组织文字报道，这是我以后中需要加强对地方。
20XX已悄然走过，展望20XX。在新的一年里，我的工作将从以下几个方面着手：
1、网页信息方面：着手研究搜集信息软件，争取用最短的时间搜集到工作中需要的信息。
2、网络运行方面：配合中心增加网络带宽，继续做好网络运行保障工作。
3、视频会议方面：加强与市信息中心沟通，继续做好视频会议信号连接调试工作，落实省里部署村村通工程，为乡镇单位提供相关技术支撑。
4、学习方面：不仅要加强政治理论学习，而且要研究相关政策文件，更要提升业务水平。网络技术是一只手，网站技术也是一只手，两手都要抓，两手都要硬。IPv6时代即将来临，云技术正在走进生活，未雨绸缪，从现在即刻着手准备。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。信息工作还有很多需要学习的东西，请领导与同事多多帮助，多多指正，让我尽快进步。
最后愿携手全体同仁为信息中心贡献力量！
总结二：信息中心个人工作总结
在市委、市政府的正确领导下，在信息产业局党组的直接领导和大力支持下，信息中心全体职工共同努力圆满完成了上半年的工作任务，现总结如下：
一、上半年工作
(一)积极推进信息服务体系建设。按照XX年全市经济发展环境品牌建设工作方案要求，信息中心首先制定了信息服务体系环境品牌建设信息资源开发保障工作方案，召开了信息服务体系环境品牌建设工作推进会议。对搭建信息服务体系环境品牌建设专题平台进行了多次研究，确定了6个栏目即：市场信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、产业发展趋势信息等，并对信息资源责任和考核做了明确要求。目前工作进展顺利，信息服务体系环境品牌专题已经制作完成并在互联网推出。
(二)认真做好诚信佳木斯建设工作。信息中心积极做好各项前期准备工作，收集了大量诚信建设资料并进行了广泛调研。制订了诚信佳木斯建设工作方案，成立了诚信佳木斯建设工作领导小组，并积极敦促各行业诚信工作的有序推进，为我市诚信工作的顺利开展打下坚实的基础。
(三)进一步完善公务员信箱系统建设工作。起草并下发了公务员电子信箱使用文件。经过我们的积极沟通、协调，政府各部门及工作人员都建立了电子信箱，截止目前共发放邮箱4002个，公务员信箱得到普遍推广和使用。
(四)积极推进政府部门和企业上网工程。完成了财政局、政府办、双拥办等二级网站及龙鼎实业、神内日本语学校网站的制作，完成了嘉园网页、财源建设信息网的制作，并对规划院等网站进行了改造和维护。同时对信息中心网进行了改版，增加和调整了栏目和内容，使页面更加丰富多彩。目前，政府序列局 90%建成二级网站。
(五)认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金，完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案，配合政府办做好政务公开网站建设工作，完成了编制政府部门政务公开网站考核评分参考标准，为市政府政务公开考核提供了可靠依据。
(六)发挥网络优势提供技术服务。上半年配合全市的重点工作，推出了“关注妇女发展关注女性生活专题”、“3?15”消费权益日专题、“佳木斯市知识产权专题”、“中国俄罗斯年”、“ 信息服务体系环境品牌建设” “项目提速年”等专题。同时，配合市行政中心建设指挥部完成政府行政中心大楼网络综合布线、大楼智能管理综合布线设计等调研和招标工作，并负责现场质量监督，使我市行政中心大楼建设能够高标准高质量地进行。在“魅力”佳木斯申办活动中，信息中心积极参与投票，派出人员放弃休息在网点值班。潘哲旭副局长作为 “申魅”宣传组负责人亲临指挥，中心副主任刘军现场技术指导。同时在政府网上设立 “魅力佳木斯”专题，通过视频、新闻图片等多种形式宣传佳木斯，为我市“申魅”活动网上投票获得第五名的骄人业绩做出了积极的贡献。
(七)强化内部机制，各项工作有序开展。年初中心领导班子根据工作需要将原有四个科室调整为六个，增设的新闻采访科，自采自编。上半年采编“图片新闻”信息100多条、新闻图片300余幅，丰富了网站的内容，受到市领导的高度赞扬。
(八)文明单位建设硕果累累。在《全国城市信息联播》XX年3、4、5月份评比中，信息中心发布信息1019条，始终在全国60多家城市网站中名列前茅，受到通报表彰。XX年3月佳木斯政府公众信息网”获XX年度全省优秀政府网站 ，信息中心被评为XX年度全国中心城市经济信息系统先进单位，潘哲旭副局长被评为先进个人。XX年被市妇联授予“三八”红旗集体。 信息中心盛丽兵同志被评为市直机关“优秀公仆”及市优秀共产党员，信息中心党支部被评为市直机关先进党组织。
总结三：信息中心个人工作总结
本学年，信息中心在学校的正确领导和支持下，在全体教师的理解和配合中，以学校和教师的需要为出发点和工作动力，团结内部成员，分工协作，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升服务水平，圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。
要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”，我们再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备，使得校园范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室，会让老师们上课更舒服……。这些投入，在丰富学校信息技术硬件设备的同时，也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代，既改善了办公和教学环境，同时也适当减少我们以前过重的维护压力，使我们有更多的时间投入研究和深造，进而使我们的服务的能力更上一个台阶。
要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人，但全校工作地点最多的应该算我们了，除了办公室以外，还有两个多媒体教室，报告厅，两个广播室，一个闭路电视控制室。全学校近200台计算机，几公里长的网络线路，60多只广播，42个闭路电视终端，32个监控探头，一个校园网站，它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们三个人的肩上，我们不会说我们够累，但与其他学校相比，我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动，每次活动前我们都要安装和调试好相关设备，活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音，大型活动全校直播，网络的顺畅，展现在别人面前的只是一个结果，但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。
要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候，我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边，但实际上我们也只是普通人，再加上教学任务和其他的诸多额外工作，对大家提出的要求不会立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音，所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。
以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结，谢谢大家。
总结四：信息中心个人工作总结
回顾20xx年，这一年可以说对我们中心的每一位教师都是不平凡的一年，都是成长的一年！年终岁尾，真的应该好好总结一下。
20xx年，这一年是对我们信息中心的历练，每位教师都在校领导的正确领导下，在自己本职工作岗位上勤勤恳恳、认认真真、不计较个人得失、高强度的奉献着。而且，我们中心的教师都克服了难以想象的困难。
年初，我中心的 邓广超老师就做了大手术，虽然他极力地想来上班，但由于手术并不成功，反复多次的进入手术室，造成了一定的困难。学校领导也非常关心他，多次询问病情，并帮助邓老师找更加权威的医院来治疗。邓老师的病假，给原本人手就不足的中心无形中增加了更大的压力。但中心的每位教师都能以大局出发，相互合作，保质保量的完成了学校的各项工作，让领导们能够放心。
在这段期间，我中心的平玉文老师的爱人被诊断出有癌症，张建鹏老师的父亲突然入院，给他们的身心都造成了极大的影响。但两位老师都能以学校的工作为第一出发点，事事想到不给学校添麻烦，克服了许多困难，坚持上班工作，得到学校领导的认可和同事们的尊敬。
作为中心的女教师也不甘势弱，都在努力工作。赵梅老师在去年国际邀请赛的基础上，再接再厉，在今年全省的机器人比赛中，又取得了骄人的成绩，两个全省冠军；张建鹏老师在赵梅老师的带领下，也取得了我校初中组机器人比赛的最好成绩，为学校争得了荣誉！韩蕊老师独自一人在北校坚持工作，工作量之大可想而知。她不仅在家是一个好妻子，好妈妈，在校更是一位好老师。北校的设备是比较老的，故障率非常高，但她为了能保障教学的顺利进行，加班加点的维护设备，特别是在会考期间，一个人完成了系统的安装，确保了学生们考试的正常进行，而且所有她教的学生都通过了会考。
下半年，广超的归队，南北两校的整合，给我们中心带来的巨大的力量。学校从整体考虑，适当调整了中心教师的工作分配。开始的时候领导还担心是否会影响中心老师的积极性，但很快发现，这种担心是不必要的。因为我们中心的所有教师都能以二实验人的“五种精神”为指导，从学校全面工作这个大局出发，不去计较个人的得与失，只要学校有要求，我们就毫无疑问的完全执行。相反，通过这次人事分工的调整，我们中心教师更加团结了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起劲儿了！
一年中的工作很多，很杂，但在工作中出现了许多让人感动的地方，更加让人难忘！20XX年，信息中心成长了，成熟了！
总结一：行政服务中心个人工作总结
我是xxxx年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：
一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平
xxxx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：
1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。
2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。
3、精心筹备和组织好各类会务工作。xxxx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。
4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。
5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。
6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。
回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。
总结二：行政服务中心个人工作总结
光阴如梭，转眼间2015年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。
新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
总结人：...
二○XX年十二月二十六日
总结三：行政服务中心个人工作总结
20XX年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：
一、上半年工作基本情况
（一）进一步理清工作思路
今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群众满意为最高标准。2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。
（二）进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1.强化了《**区人民政府关于印发<重庆市**区行政审批服务大厅暂行管理办法>的通知》（沙府发[2002]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；3.考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
（三）进一步完善服务硬件环境
上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
（四）进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。
（五）不断改进审批服务方式
今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市政府190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报，同时要加强政府门户网大厅子网站建设。
总结四：行政服务中心个人工作总结
20XX年，我在市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更以及卫生局窗口行政审批印章管理工作。一年来，在卫生局领导和市行政服务中心临时党 委的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热 情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩, 为打造和谐卫生服务窗口做出了积极贡献，现将主要工作总结如下:
一、加强学习，不断提高自身综合素质。
一是认真学习邓小 平理论，党的方针政策和国家法律法规和时事政治，