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篇一：2015保险公司实习心得
2015
保险公司实习心得
保险公司实习心得由第一公文网整理，实习生在保险公司实习后的个人总结及心得，说明个
人实习经历和参加实习之后的收获和反思。下面是小编为大家带来的保险公司实习心得范文
保险公司实习心得
挥别了灿烂的2015,我们迎来充满神秘的2015.我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组
训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.
作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对
自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到
公司面试,程主任说过,作为组训要做到兵头将尾，主管的参谋，经理的助手,当时也是朦朦胧
胧的就开始了这样一条道路.
在国寿工作的三个月以来,我收获了我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限
感慨和留恋.
在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上
的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组
训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全
体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还
会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候
还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还
会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一
天的工作将会充满激情。
这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说
会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的
说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的
情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自
己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，
产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时
现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因
为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一
个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价
为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管
买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个
经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而
且有了不错的成绩。
还有就是创说会，
公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带
领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必
须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保
险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》
/fanwen/1566/《保
险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，
在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。
让客户满意不是一
句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们
在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户
满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打
交道的形象代言人。
在实习的三个月里，在我们的团队里我感觉到了温暖，我们是一个整体，有任何压力来了，
只要大家齐心协力，问题都能轻松解决的。我也热爱这样可爱的团队，我喜欢看到大家业绩
不断的被刷新，我更是将我的所有精力都放在了工作中，因为我觉得这份工作能够体现我的
价值。
热情奔放的2015激情靠岸，成绩和不安属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道
我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
以上这篇是保险公
司实习心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的
好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。
篇二：保险公司组训访谈心得
保险
公司组训访谈报告
这个暑期是在保险
公司进行的暑期实践与学习，虽然没有跑到业务，但能结合自己所学专业，到社会去感受，
去磨砺，这于我而言，是最重要的。
诚然，我们市场营
销这个专业，将来可以不从事基层的销售，但做什么事都需要经验，企业需要你有阅历，而
不是空有知识，招你去纸上谈兵。所以基层销售是我们前期所必须要去感受，去学习的。
能在保险公司实践，
真的很幸运，它让我有种紧迫感，有种更深入接触社会的冲动，也多了一份应社会需求去塑
造自己的意识。
在保险公司的收获
在此不作赘述，我想通过简单的采访记录去呈现这些经历，去让大家提前了解这个行业，也
让大家能提前为将来做个决定。
以下是我对我所在
保险公司组训的几个采访问题的呈现。（组训就是保险公司负责开早会，培训新人等事宜的，
属于保险公司内勤，讲师级别）
问题一：您是如何
找到这份工作的？
答：他们这里的经
理跟我很熟，以前我们在一家公司工作。后来他来这工作了有2年多，做的不错，被总公司
任命为这边支公司的总负责人，于是他把我叫过来一起做。（俗称的“挖墙角”）我觉得这是
个机会，也就过来了，现在感觉这的确是个很好的机会。
问题二：目前，行
业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？
答：大专及本科以
上，最好有销售经历。我们对学历并没有太高的要求，我们更看重你是否有销售或者与此相
关的经历，这将有助于你的展业。
我的小结：我们作
为本科生，甚至有些人将来打算考研以获得更高的学位，其实在很多职业面前，我们并没有
比低学历的人有太多优势，因为同样年龄段，企业往往更看重的还是你在该行业有无从事过
的经历。我想，这对我们大学生来说，
是一个挑战，我们需要花很多时间去完成学业，我们如何在这段时间同时也去增加我们的工
作经验呢？这值得我们思考，也是我们必须思考的。
问题三：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 答:简单相
信，听话照做。这是我们对新人的要求，也是对管理层的要求。中国人的保险意识还不强，
加之很多同业做些有损行业信誉的事，导致我们这个行业会遭到一些人的不理解。所以，我
们需要大家相信自己的行业是造福大家，造福社会的，或者最起码是能为自己及家庭带来较
高收入的。但是，这些需要你做到“听话照做”。“听话照做”并不是叫你不思考，而是要求
你根据公司的要求去做好。保险公司有句俗话——保险公司最大的福利是培训。我们会有很
多培训，当然也包括我们的早会。在这些培训中，我们会给每位伙伴设立目标，给他们很多
的方法，希望大家照着这些做。
我的小结：没错，保险在咱们国家确实有很多人不理解，甚至不接受。但这是一份有意义的
职业，也是一份有前途的职业，关键是我们自己有没有方法，有没有信心，有没有韧劲。
问题四：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？
答：培训对我们保
险行业来说是必须的，我们需要通过培训不断给大家增进新的理念、方法，同时，有些培训
也是我们的奖励措施，员工需要达到一定的要求才能参加。对于这些培训，一直是我们保险
从业人员最大的福利。针对不同身份的伙伴，我们有不同的培训。比如，我们有“新人班培
训”、“储备干部培训”、“主管培训”、“总裁高峰会”等等。
我的小结：确实，保险公司的培训是很大的福利。我在实践时，有幸参加了该公司的“储备
干部培训”，在这些培训中，我不仅能听到大学课程中的公关、管理学，还听到了专家们在社
会工作中的自我经验总结。这也告诉我们在校大学生，学好大学课程是必要的，但这还远远
不够，我们还需要社会感知，需要实践。
以上问题是我在我
的采访记录中选取的几个，希望能让大家对保险行业有所了解，或许你将来会接触到。但最
重要的是，这次暑期实践及本次采访让我深深感受到了实践的重要性，我们在校大学生必须
学好大学课程，这些将来我们在社会生活中是需要的，不然，保险公司培训课程中不会有相
关大学课程出现。但最
最重要的是，我们必须充分接触社会，感知社会，积累社会阅历，这才是企业最看重的。
篇三：保险公司一周实习总结
营业
区一周实习总结
感谢领导和赵经理
安排，让我在本周能够全程跟随绩优组训杜焕文老师学习人力发展方面的东西。也感谢杜老
师这一段时间以来的悉心指导和大胆放权，让我在短短的时间里了解了人发组训的基本工作
内容，通过与队伍沟通的方式了解了队伍对待培训的看法尤其是队伍为什么不愿意参加增员
培训的原因，了解了部分业务员为什么不愿意做增员的原因，并与李燕国主管就大学生的增
员与留存问题进行了深入的探讨。除此之外，更是亲身参与了02起飞人员名单与部经理的沟
通和宣导工作，操作了周五增员日一天的流程，不仅对人发组训的一些工作流程有了更深的
了解，更在实践的过程中学会了如何与部经理进行有效沟通，如何将公司的信息更有效的传
达到队伍身上。
当然，在做好杜老
师吩咐的任务之外，我旁听了主管早会和温情部、永安部、二部302的大早和二早，观察了
永安部、302、华英部不同营业部之间的新人留存辅导动作，并通过与主管和业务员聊天的方
式了解了队伍对待人力新政、智慧星产品以及辅导动作的看法。在下午自主学习的时间里，
则重点学习了基本法关于维持和晋升的相关内容，并结合业务员想我询问的关于销售误导扣
分的问题向翟前老师进行了品质管理方面内容的请教。通过这些学习、观察和实践，让我对
营业区的工作尤其是人力发展方面有了更深的认识，也对一些问题有了一定的想法和思考，
现将学习收获汇报如下：
一、人力发展组训
主要工作内容：通过跟杜老师的沟通我了解到人力发展组训主要负责组织开展增员辅导训练，
负责推动营业区的人力发展、晋升工程相关工作、具体到二区，根据我的学习和观察，人发
组训的工作除了主持主管早会和其他事务性的工作外，主要有周五增员日的操作、小型创业
说明会的主持、人力发展推动面谈、组织发展意愿启动、分公司主管养成培训体系的宣导和
沟通人员名单、追踪培训效果、了解队伍增员及组织发展状况等内容。想要做好这些工作，
就需要人发组训增强自身素质，对基本法和公司政策非常熟悉，能够运用一定的技巧和队伍
进行沟通交流，了解队伍人力发展的实际状况和存在的问题，进而才能更好地进行人力发展
面谈，激发队伍的发展意愿。
二、队伍对待人力
发展培训的看法：说实话，在没有真正接触过02起飞这种制式准主任养成培训之前，我一直
觉得队伍对待培训应该是非常重视和欢迎的，因为这是平安带给他们的最宝贵的财富，是对
自身增值的一个非常好的途径。但是事实却给了我很大的震撼，在周五开02起飞训前会的时
候，一部分人没有到，来的人则对来干什么懵懵懂懂甚至一无所知，甚至一小部分业务员直
接要求请假不去参加培训，这个状态不应该是刚转正不久渴望在平安有所作为有所发展的员
工应有的状态。可以看出，学历越高、司龄越短、30岁以下的员工是参加培训意愿最强烈的，
那么，为什么有部分员工不愿意参加主任养成培训体系呢？ 根据与部分业务员的沟通和了解，
我总结出以下几个原因：
（1）增员意愿不强，
不愿意去做增员，是被部经理和主任逼得没办法才来参加培训，会寻找借口和理由来请假逃
避培训
（2）对培训目的认
识不清，对培训学习产生了厌倦心理，这部分员工感觉自己跟着主管学习增员技能就可以了，
公司的培训听不懂也不愿意听，培训意愿不强，更有甚者表示去参加培训就是去玩的，不指
望学到什么东西。
（3）认为制式培训
授课内容比较单调，讲师授课技巧太过于平淡，学不到实际的东西，感觉听到的东西不怎么
具有可操作性
（4）02起飞需要
三天培训时间，有部分业务员感觉耽误这三天时间会影响自己的展业，在短时间内可能会影
响自己收入
（5）三天封闭式培
训，不允许回家，对部分已经成家尤其是孩子还小的业务员来说比较难以接受
三、部分业务员为什么不愿意做增员及从业务员角度考虑增员难的原因：跟业务员沟通的多
了，越来越有一个感觉，就是他们不是不想增，也不是不愿意去增，而是大多抱有这么一个
心态，先做好个人业绩再增员吧，碰上了就增，碰不上就算了。这种心态不是极少数人在有，
而是无论是刚转正的新员工还是工作了数年的老业务员，在我有过接触的人里边有这种心态
的不下七八成，这也是一个非常令我感到震惊的事实。根据我的观察和了解，业务员存在不
愿意增员或者增员考碰运气的心态的原因有以下几个方面：
（1）业务员自我定
位错误。
有人类以来世界上
只有两种基本模式，一种是拿固定工资的打工族，另一种则是拿绩效工资的老板。正如207
那天大早上说的一样，保险业务员应是老板心态，而事实上业务员并没有养成老板心态。因
为打工心态，所以聊天的时候发现有的业务员竟然认为增员就是给公司、给营业部做贡献，
增员本是业务员份内的工作，但自己误认为是打工族，因此也就不愿为公司去增员。
（2）增员短期看不
到利益。
业务员是由利益驱
动的，虽然基本法规定了增员后业务员的收入的提升，公司也在不断地宣导增员会给员工带
来多么多么大的利益，业务员都少了那份坚持和耐心。在部分业务员看来，新人的前期辅导
和陪访需要消耗业务员本身的很多时间，影响了自己展业，导致自己收入减少，而有的新人
却没有业务或者业务量很少，给业务员带来的利益有限，这样业务员在短期内就感觉到不如
自己做业务了。
（3）业务员对行业
前途失去信心。
每个人寿险资源都
是有限的，尤其是刚转正的新业务员，随着寿险资源的枯竭，寿险生命也将枯竭，于是他们
对自己在这个行业干多久产生怀疑，对自己在这个行业的未来失去信心，更多的业务员的想
法就是先在这儿干一段时间试试，不行再换工作，因此，便不愿费心费力的去增员。而一部
分资深业务员，心态老化，没激情没斗志，混一天是一天，也不愿意去增员。但他们恰恰忽
略了一个重要的问题，只有增员才能保证他们能在寿险行业长久干下去的一个事实，想要走
的快，就一个人走，想要走的远，就需要一群人走同样适用于保险业。
（4）业务员自己的
辅导意愿不高，辅导能力和增员技巧欠缺。
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？社会上都说当今的大学生是眼高手低，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于2011年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实战能力，使我迈出了成功的一步。
该公司是XX年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制，成立的唯一国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能，与国内各家保险公司均有全面的再保险合作，并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。【保险组训实习报告】
工作学习篇
我的实习工作首先是从保单行政部开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业国际法一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的不解之缘。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声你好，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长埃
装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。
我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
篇一：组训实习总结
实习总结
转眼间来岐山支公司实习已3月有余，这段时间我真正接触到了一线保险营销，接触到了外勤销售团队，了解团队的管理、运作。通过3个月的工作，感觉自己成长了许多，学到了很多以前不具备的知识、技能，当然也发现了目前岐山团队所存在的一些问题。现总结如下：
一、主要工作职责及收获
我在岐山支公司主要是协助李斌老师做好团队的训练工作。具体为早会的运作，产创说会的组织、个人酒会的组织运作、业绩追踪和业务人员陪访、心理疏导等。以前在分公司从事的都是后台的后援工作，没有接触过一线的保险销售，只是在组训班学习过专业保险销售流程等理论知识，片面了解一下保险营销的理论知识。来到岐山后，我发现理论和实际的差距真的很大，需要灵活运用，任何理论都只是指引我们一条前进的方向,具体的实践过程还是要根据实际情况加以改进。岐山的早会出勤率一直不是很好，为此我们不得不每天下午挨个打电话追踪出勤，询问能否出勤，不能按时出勤的原因，对于一些非客观原因导致的不能出勤，积极予以解决。早会是进行人员管理的最好的方法，没有早会就不可能做成事情。我觉得只有每日出勤，业务伙伴才会意识到自己是岐山支公司的一员，才会出去拜访客户，队伍才能动起来。如果长期不出勤，就不会觉得自己和公司有联系，长此以往就流失掉了。早会是我每天必不可少的事情，凝聚人心成了早会在岐山的第一要务，学习技能等都排其次。刚开始是拿来主义，从组训班上拿来的东西可以马上用，但是慢慢发现这是需要结合队伍实际情况的，队伍需要组员养成参加早会的习惯，需要学到适合岐山地区销售东西，帮组伙伴们迅速提高增员技能，树立对行业、公司信心。通过与李斌老师一起讨论，我们制定出了较为固定的早会流程，注重在训练上下功夫。通过早会营造的氛围，训练、激励团队，较好地对队伍进行把握，针对个别伙伴个别辅导，取得了不错的效果。 以前在分公司我很不喜欢用电话进行追踪，因为机构的伙伴老是表现出很反感的情绪。现在要对外勤伙伴进行电话追踪，这是一个极其艰难的习惯养成过程。如果不追踪，公司的业绩就经常处于停滞状态，迟迟不能有所突破，每个人都是需要有人来督促才紧张起来的，每个人都是有惰性的。硬着头皮打了几天的电话，发现其实我们的伙伴很好沟通，和内勤的追踪不同，大家都很客气，而且很乐意和我聊聊。经常给伙伴打电话，一来询问业绩，二来增进感情，三来顺便解决一些小的业务问题和伙伴的心理问题，予以安慰、鼓励。一段时间下来，发现自己交了很多朋友，在岐山也不孤单了。和队伍保持良好的感情，电话追踪是一个很好的手段。
产说会、创说会、个人酒会这种营销模式以前自己没有亲身参与，来岐山后终于有了机会作为一员参与其中。3个月来岐山支公司的酒会我参与了20多场次，宝鸡中支的大型高端酒会也参与了2次，收获颇多。现在已了解并掌握了酒会的操作细则，从场地的选择，指导业务伙伴筛选客户，物料准备，现场氛围炒作，餐中促成等各个方面、细节观察、配合李斌老师工作，并担任主持工作。
通过我们的努力岐山开门红取得了一定的成绩，虽然这成绩对于一些成熟的团队而言微不足道，但是对于我们亲身参与其中的每一位伙伴而言，每一分的保费都是那么来之不易，都浸透这我们的艰辛、汗水和泪水。而我也获得了岐山业务伙伴的喜爱，也和好多伙伴成了忘年之交，这让我很欣慰。
二、岐山目前存在的问题
在岐山呆了3月了，也发现了一些问题，谈谈自己的想法。
1、岐山团队架构不合理，导致人员管控难
岐山支公司地处岐山县城，为人员管控方便考虑，应搭建以县城人员为主，周边地区为辅的人力架构。但历史原因，岐山目前的人力架构比较分散，涉及3个县区，即岐山、扶风、陈仓，且岐山本部人员较少。由于好多人员在外县，路途遥远，扶风、陈仓距离公司有近2个
小时的车程，导致其参与公司早会等活动的积极性下降，好多人员处于“在册”状态，实际并不可控，岐山可作战的力量就大为削弱了。
2、业务伙伴职业构成多以兼职为主，专职人员较少
据我了解的情况，我们的业务伙伴80%以上为兼职人员，兼职人员的纪律性，积极性都不是很好，把保险营销作为副业，当成增加收入的途径，并不看成自己的主要经济来源，所以工作劲头不够。对于兼职的伙伴而言，能做到单子最好，做到了就是锦上添花，做不到自己还有主业的固定收入，维持生活还是可以的，所以没有紧迫感。
3、主管业务技能较弱，无力带领团队
岐山目前的所有主管都是筹建时特晋上来的，有些甚至是“白板”。这些主管没有依照基本法扎实晋升上来的主管那样的业务技能和管理能力和管理意识，主管和组员各自为政。主管自顾不暇，无力顾及组员，导致组员主管矛盾重重，产能不能最大化发挥。
针对目前存在的问题，我想我们在打完开门红后需要①尽快启动新增工作，搭建岐山为主的团队;②支持、鼓励团队中的绩优分子尽快晋升，带出自己的队伍，对于不称职的主管在公司考核不达标时不在予以保级;③树立绩优典范，以绩优收入为带动，鼓励大家放开束缚，专职做保险营销。感谢领导一直以来的关心，感谢岐山的各位伙伴，感谢李斌老师的帮助。我会继续努力，成为一名优秀的组训。篇二：组训实习报告
组训专员实习报告
大纲
一、 工作内容
（一）工作节奏
（二）灵山机构筹备
（三）本部“云帆工程”筹备
（四）对组训岗位的理解
二、 探索，理论联系实际
（一）早会经营
（二）衔接教育与创说会、新人班
（三）督导追踪的重要性
（四）排名文化和典范运作
三、 工作的一点成绩
（一）受到队伍的喜欢
（二）保险代理人考试培训
四、 存在的问题及对策
（一）工作效率低
（二）协调能力差
（三）不注重总结
五、 我的目标
（一）2011年12月底前
（二）2012年1月份
（三）2012年度目标
带着从培训班所学的知识，略带一丝旅途的疲惫回到了工作岗位。转眼三个月就过去了，忙碌与充实交织。确实是需要一个简单的总结了。【保险组训实习报告】
一、工作内容
（一）工作节奏
1．7月27日第七十二期组训专员培训班结训
2．7月29日回到中支报到。
3．7月31日中支委派到营服支援筹备工作
4．8月1日至10月7日机构筹备
5．10月8日至今调回本部参加“云帆工程”筹备工作
6．现调任中支培训部新人训练岗讲师
（二）灵山机构筹备
8月1日正式参与到机构筹备工作中来，实际上机构已经从6月初开始筹备了，通过6月份引进营业部经理，7月份引进业务主任，筹备工作早已拉开帷幕。预计开业时间为9月18日，仅剩一个半月。
但是由于前面的筹备节奏过慢，导致引进的7个营业部经理的主任架构都没能达成理想状态，甚至还有1个营业部经理未持证。鉴于这种情形，抢时间成为了重中之重。
我是组训岗，需要协助区经理全力进行辅导训练。
内容是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。
工作基本上都是在摸索中度过，因为区经理由新引进的picc一位外勤经理担任，对新华还不熟悉，所以自己的能力也在实践中得到一定程度的增长。
（三）本部“云帆工程”筹备
中支本部存在着老队伍人力架构空，保费平台低等现状。适逢分公司推出了做大做强本部新筹“云帆工程”。被抽调回来支援。担任组训。
内容同样是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。 由于在筹备的经验，现在已经略显成熟，能够比较从容应对每天的工作，更加注重工作的效果了。
（四）对组训岗位的理解
组训，就是组织训练、管理与服务于一体，寿险行业此岗位必不可缺。没有培训，就没有一切！
特别在四级机构，只有一个组训，必须每天调整出最佳的精神状态，来帮助机构的正常运行。筹备工作紧张进行，我必须把我本来学的不是很精的知识，去帮助训练新人，所以我的授课能力，组织协调能力、策划能力得到了较好地提升。
二、探索，理论联系实际
从组训班回来后，我马上就投入到新机构筹备中来了，带着自己的教材和笔记，很多时候就是马上消化和进行传授。
我记住了ptt的那句话，所有的精彩都是准备出来的。
为了树立我作为组训老师的威信，我必须所有的工作在昨天晚上做好准备。
（一）早会经营
早会是进行人员管理的最好的方法，没有早会就不可能做成事情。早会是我每天必不可少的事情。刚开始是拿来主义，从组训班上拿来的东西可以马上用，但是慢慢发现这是需要结合队伍实际情况的，队伍需要的就是学到东西，筹备期间，帮组伙伴们迅速提高增员技能，树立行业公司信心更为重要。
通过与区经理一起讨论，我们制定出了较为固定的早会流程，注重在训练上下功夫。通过早会营造的氛围，训练，激励，较好地对队伍进行把握，掌握筹备的进度。
在各个营业部初具规模的时候，我们也帮助营业部建立起二次早会，营造团队氛围。
（二）衔接教育与创说会、新人班
在刚开始的摸索阶段，没有意识到衔接教育的重要性，后来在中支领导的要求下，每天早会过后，针对筹备主管开设专门衔接训练，主要为行业公司、基本法、增员话术等培训，通过衔接班，我快速提升了授课的能力。
在做组织发展的时候，虽然每天都做督导追踪，早会做排名文化、典范分享，但是发现增员速度还是缓慢。
原来是没有将创说会和新人班固化，创说会想举办就办，没有形成规律，往往效果极差。周末没有新人班，没有办法将已增人员进行消化和开发。后面在领导的指导下，每天晚上固定一场创说会，每周末举办新人班。通过固定节奏，终于让队伍找到增员的感觉。
（三）督导追踪的重要性
我以前很不喜欢用电话进行追踪，也没有固定发短信追踪的习惯。这是一个极其艰难的习惯养成过程。
因为如果不追踪，甚至根本就没有成绩，才发现每个人都是需要有人来督促的。这才发现一个电话关心的魅力所在。很多学的追踪方法在不断的追逐中才能发现，没有实践是不会体会到的，同时和队伍保持良好的感情，电话追逐是一个很好的手段。
有效的追踪是完成任务的必经途径，非常重要。
（四）排名文化和典范运作
管理赢在持续性，就像排名文化，就算知道它很重要，但是每天坚持做也很难。这个时候必须学会协调，比如用好综合内勤岗人员，让她帮助统计每日排名数据，才能让自己有时间做其他的事情。
典范运作是建立在有效的督导追逐的基础上的，如果没有追逐到位，根本不知道运作典范，因为典范的作用就是让典范来解决队伍所急需的。如果不追踪，就不知道用那种典范，树立谁为典范。典范的力量是强大的，但必须提前沟通，对症下药，有目的和针对性。
三、工作中的一点成绩
每天忙碌地工作，快有一种迷失自我的感觉了。但是每次都在队伍的伙伴对我的认同中又找回自我。
（一）受到队伍的喜欢
一定要说成绩，就是我觉得自己还是比较招人喜欢。
我注重每一个伙伴的感受，站在他们的角度来思考，怎样让他们来到公司有一种亲切感，而不是每天来受训，而是来这里有人关心他们，为他们的每一个进步而开心。
很多来自各行各业的、素质参差不齐，年龄大小不一的外勤伙伴，他们会觉得在这个老师身上学到一些知识，在我的早会中找到一些乐趣，喜欢我成为他们的朋友这是我最值得骄傲的。当他们有什么开心都要与我分享的时候，这就是我的最好的安慰。
（二）保险代理人考试培训
我从来没有做过外勤的经历，这是我从事这一行业的短板。很多东西是纸上得来终觉浅。 但是我对保险代理人的考试培训还是较为自信的，因为我愿意用我全部力量来帮助他们拿到这本资格证书，很多时候自己充分准备，对课本的考点更熟悉、用更简单易懂的语言来让他们明白保险基本知识，在每一个章节安排合适的练习和解决消化知识，在晚上的时间还在对一些落后的进行辅导，用心，是最好的武器。我的保代培训通过率总体来说能让领导放心。课程很多伙伴指定要听，真的很开心。
四、存在的问题及对策
（一）工作效率低
由于一直以来的个人习惯，做事较慢，容易健忘，很多时候都是工作无计划性，导致工作时间长，但是效率较低。有时候一件事情犹豫不决，浪费了很多时间，最后想了很久又匆忙应付了事。
解决方法：用好工作行事历，在笔记本或者桌上便签，记录好待做事项。做事干脆，少想多落实！提高执行力。
（二）协调能力差
做工作喜欢大包大揽，经常加班加点做事情。但是和同事配合的少，没有学会借力，没能发挥团队的协作力量。来帮助自己快速完成任务。
在组织协调上欠缺魄力，对任务的分解也不够全面，准确。最后导致事情自己做，做得多，效果却不好。
解决方法：多和领导沟通协调，清楚了解领导的意图。对任务做整体上的把握，然后进行合理分工，与同事们分工合作，借助同事们的力量，完成工作任务。做事要变得更有魄力，勇于提出要求，承担责任。
（三）不注重总结
没有记录就等于没有发生。这是第七十二期组训班班主任的谆谆教导。 或者说我也常常记录东西，但是到最后都没有进行总结归纳，很多都是用完就扔，重复做却进步不明显。这是值得痛定思痛的。
解决方法：强迫自己形成习惯，梳理自己的笔记。严格要求自己，做好日清月结，增强责任意识。
五、我的目标
我目前担任中支培训部新人训练岗讲师，兼任新筹区组训。为了更好地做好下一阶段工作，特制定以下目标：
（一）2011年12月底前
1．协助完成本部新筹区的筹备，做好每日辅导追踪事宜。
2．建立起完善的新人岗前培训班操作流程，保代班操作流程。
（二）2012年1月份
1．建立完善的新人培育体系、专属两会
固化每周新人专属会、绩优专属会举办时间。为新人留存做好工作。篇三：中国人寿保险公司区域收展部从事组训岗位实习报告 完整版 人力资源专业毕业实习报告
一、实习目的
区域收展部进行一周组训岗实习的机会。通过这次实习，我想得到以下几个目的：
（1）了解大型企业的日常运作模式，部门日常工作模式。
（2）了解该公司日常培训模式。
（3）提升自己处理日常事务和解决突发问题的能力。
（4）更好检验和实践在课本中所学的知识，学以致用。
三、实习内容及过程
在培训方面主要担当了一些方案的宣导、新业务资讯的培训、新人入公司的代理人资格考试培训以及入司后的一些基础业务技能培训。由于在该部门只有短短一周的实习，在组训岗实习期间，我更多的是了解和参与日常事务的处理，观摩学习日常组织管理和培训工作。 在日常事务处理方面，我主要协助公司其他在职组训处理一些日常工作。在区域收展部，日常事务比较烦杂，在一周的实习中我主要帮助收展员打印计划书、统计发放公司近阶段销售工具、帮助布置职场、日常文件影印等工作。这些日常工作看起来微不足道，但是做起来却并非那么简单，比如一些销售工具的统计和发放，就要求熟练的掌握一些办公软件的运用和细心的工作态度。同时还要学会统筹安排工作，分清轻重缓急。
在组织管理方面，我主要了解公司其他专职组训所要做的活动量管理工作，协助处理一些相关工作。在保险公司，营销员的活动量是极为重要的，公司在这方面的管理也比较重视，尤其是收展队伍，要求就更加严格，每天收展员要填写一天的工作日志，达到公司要求的每天的拜访量，另外，组训还要负责日常考勤，客户维护品质等一系列的管理工作。在这次的实习中，我参与了日常活动量管理的工作，主要负责对收展员每天访量的登记和追踪工作，在这一周中，我除了每天要登记各组人员的拜访情况，还要从中抽取若干拜访记录，进行回访
保险业务员实习总结
挥别了灿烂的2011,我们迎来充满神秘的2012.我自去年10月至今一直工作于理财中心,任组训一职.三个月的工作于我来说,是一次华丽的蜕变.
作为一个刚刚走出校门的学生其实,那个时候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充满期待的.我对自己将来要做的工作不是十分的清楚,只是觉得组训的工作还比较适合我,还清晰的记得来到公司面试 ,程主任说过,作为组训要做到兵头将尾，主管的参谋，经理的助手 ,当时也是朦朦胧胧的就开始了这样一条道路.
在国寿工作的三个月以来,我收获了 我成长了,道路总是漫长的,但回首总是那样的充满无限感慨和留恋.
记得接到的第一份任务就是策划视频的方案.我知道这是领导给我的一次考验,更是一次展现自己的机会.后来这个视频在领导的指导所有伙伴的配合下,拍摄很成功.也得到了省公司高度认可.
有时候,我觉得工作是一种被称之为习惯的东西,就如同早会经营一样, 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。刚刚开始的时候,我无从适应,幸亏在学校的时候有过担任晚会主持的经验,才勉强走上了主持的那个讲台.在长达一个多月的时间里,每次开早会我都是要提前写好主持搞 ,那样的日子我很急,我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样,能够很自如的站在台上 &&，在领导的支持和培育下，现在我有了很大的提高。
平时的工作，除了经营早会，也要给新人培训，入司正好赶上了省公司的雏鹰招募计划，我们部门也是积极行动，在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里。 这十几位乎伙伴分为两批进行培训。当程主任将培训的重任交给我的时候，心里是没有底的，但在主任的鼓励下，第一批经过我初步培训的伙伴百分之九十通过了代资考试。第二批培训更是所有人通过，这也为新人开门红的展业作了铺垫。
作为一名组训，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要统筹全局。 十月份的时候， 潜山那场高端客户答谢会，让我体会到组训的不易和重要，后来的开门红会议，我也是恪守职责，两天的时间学到了很多。虽然很累，但是，看到我们的团队是那样的优秀，我由衷地幸福。
虽然每天在公司不亦乐乎的工作，可是很长的一段时间，我的心里都是空的，也是虚的，
因为我觉得自己以前所学的皮毛已经不够我在工作中运用了。而且寿险业真的是有很多的知识值得我去学习。我渴望学到新的知识，也期待能够系统的去学习到寿险的专业知识。终于在十一月底我很有幸的参加了省公司安排的新人培训班。我知道这对我是一次难得的机会，不仅为了自己，也为了我们支公司，我必须努力再努力。短短的十天，我有种脱胎换骨的感觉，为了能在一百三十七人的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经，积极参与一切活动， 直到最后拿到第二名的成绩，才觉得可以回公司给领导一个答复了。
在实习的三个月里，在我们的团队里我感觉到了温暖，我们是一个整体，有任何压力来了，只要大家齐心协力 ，问题都能轻松解决的。我也热爱这样可爱的团队，我喜欢看到大家业绩不断的被刷新，我更是将我的所有精力都放在了 工作中，因为我觉得这份工作能够体现我的价值。
热情奔放的2011激情靠岸，成绩和不安属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
我感谢公司，让我有了一种信仰;感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信在理财中心，在公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下，2012年一定会是直挂云帆济沧海。在此我正式申请加入中国人寿怀宁支公司，担任理财中心组训一职，以后的工作，我定会尽职尽责不断进取,恳请公司所有领导随时对我进行检阅。
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组训专员实习报告
大纲
一、 工作内容
（一）工作节奏
（二）灵山机构筹备
（三）本部“云帆工程”筹备
（四）对组训岗位的理解
二、 探索，理论联系实际
（一）早会经营
（二）衔接教育与创说会、新人班
（三）督导追踪的重要性
（四）排名文化和典范运作
三、 工作的一点成绩
（一）受到队伍的喜欢
（二）保险代理人考试培训
四、 存在的问题及对策
（一）工作效率低
（二）协调能力差
（三）不注重总结
五、 我的目标
（一）2011年12月底前
（二）2012年1月份
（三）2012年度目标
带着从培训班所学的知识，略带一丝旅途的疲惫回到了工作岗位。转眼三个
月就过去了，忙碌与充实交织。确实是需要一个简单的总结了。
一、工作内容
（一）工作节奏
1．7月27日第七十二期组训专员培训班结训
2．7月29日回到中支报到。
3．7月31日中支委派到营服支援筹备工作
4．8月1日至10月7日机构筹备
5．10月8日至今调回本部参加“云帆工程”筹备工作
6．现调任中支培训部新人训练岗讲师
（二）灵山机构筹备
8月1日正式参与到机构筹备工作中来，实际上机构已经从6月初开始筹备了，通过6月份引进营业部经理，7月份引进业务主任，筹备工作早已拉开帷幕。预计开业时间为9月18日，仅剩一个半月。
但是由于前面的筹备节奏过慢，导致引进的7个营业部经理的主任架构都没能达成理想状态，甚至还有1个营业部经理未持证。鉴于这种情形，抢时间成为了重中之重。
我是组训岗，需要协助区经理全力进行辅导训练。
内容是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。
工作基本上都是在摸索中度过，因为区经理由新引进的PICC一位外勤经理担任，对新华还不熟悉，所以自己的能力也在实践中得到一定程度的增长。
（三）本部“云帆工程”筹备
中支本部存在着老队伍人力架构空，保费平台低等现状。适逢分公司推出了做大做强本部新筹“云帆工程”。被抽调回来支援。担任组训。
内容同样是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。
由于在筹备的经验，现在已经略显成熟，能够比较从容应对每天的工作，更加注重工作的效果了。
（四）对组训岗位的理解
组训，就是组织训练、管理与服务于一体，寿险行业此岗位必不可缺。没有培训，就没有一切！
特别在四级机构，只有一个组训，必须每天调整出最佳的精神状态，来帮助
机构的正常运行。筹备工作紧张进行，我必须把我本来学的不是很精的知识，去帮助训练新人，所以我的授课能力，组织协调能力、策划能力得到了较好地提升。
二、探索，理论联系实际
从组训班回来后，我马上就投入到新机构筹备中来了，带着自己的教材和笔记，很多时候就是马上消化和进行传授。
我记住了PTT的那句话，所有的精彩都是准备出来的。
为了树立我作为组训老师的威信，我必须所有的工作在昨天晚上做好准备。
（一）早会经营
早会是进行人员管理的最好的方法，没有早会就不可能做成事情。早会是我每天必不可少的事情。刚开始是拿来主义，从组训班上拿来的东西可以马上用，但是慢慢发现这是需要结合队伍实际情况的，队伍需要的就是学到东西，筹备期间，帮组伙伴们迅速提高增员技能，树立行业公司信心更为重要。
通过与区经理一起讨论，我们制定出了较为固定的早会流程，注重在训练上下功夫。通过早会营造的氛围，训练，激励，较好地对队伍进行把握，掌握筹备的进度。
在各个营业部初具规模的时候，我们也帮助营业部建立起二次早会，营造团队氛围。
（二）衔接教育与创说会、新人班
在刚开始的摸索阶段，没有意识到衔接教育的重要性，后来在中支领导的要求下，每天早会过后，针对筹备主管开设专门衔接训练，主要为行业公司、基本法、增员话术等培训，通过衔接班，我快速提升了授课的能力。
在做组织发展的时候，虽然每天都做督导追踪，早会做排名文化、典范分享，但是发现增员速度还是缓慢。
原来是没有将创说会和新人班固化，创说会想举办就办，没有形成规律，往往效果极差。周末没有新人班，没有办法将已增人员进行消化和开发。后面在领导的指导下，每天晚上固定一场创说会，每周末举办新人班。通过固定节奏，终于让队伍找到增员的感觉。
（三）督导追踪的重要性
我以前很不喜欢用电话进行追踪，也没有固定发短信追踪的习惯。这是一个极其艰难的习惯养成过程。
因为如果不追踪，甚至根本就没有成绩，才发现每个人都是需要有人来督促的。这才发现一个电话关心的魅力所在。很多学的追踪方法在不断的追逐中才能【保险组训实习报告】
发现，没有实践是不会体会到的，同时和队伍保持良好的感情，电话追逐是一个很好的手段。
有效的追踪是完成任务的必经途径，非常重要。
（四）排名文化和典范运作
管理赢在持续性，就像排名文化，就算知道它很重要，但是每天坚持做也很难。这个时候必须学会协调，比如用好综合内勤岗人员，让她帮助统计每日排名数据，才能让自己有时间做其他的事情。
典范运作是建立在有效的督导追逐的基础上的，如果没有追逐到位，根本不知道运作典范，因为典范的作用就是让典范来解决队伍所急需的。如果不追踪，就不知道用那种典范，树立谁为典范。典范的力量是强大的，但必须提前沟通，对症下药，有目的和针对性。
三、工作中的一点成绩
每天忙碌地工作，快有一种迷失自我的感觉了。但是每次都在队伍的伙伴对我的认同中又找回自我。
（一）受到队伍的喜欢
一定要说成绩，就是我觉得自己还是比较招人喜欢。
我注重每一个伙伴的感受，站在他们的角度来思考，怎样让他们来到公司有一种亲切感，而不是每天来受训，而是来这里有人关心他们，为他们的每一个进步而开心。
很多来自各行各业的、素质参差不齐，年龄大小不一的外勤伙伴，他们会觉得在这个老师身上学到一些知识，在我的早会中找到一些乐趣，喜欢我成为他们的朋友这是我最值得骄傲的。当他们有什么开心都要与我分享的时候，这就是我的最好的安慰。
（二）保险代理人考试培训
我从来没有做过外勤的经历，这是我从事这一行业的短板。很多东西是纸上得来终觉浅。
但是我对保险代理人的考试培训还是较为自信的，因为我愿意用我全部力量来帮助他们拿到这本资格证书，很多时候自己充分准备，对课本的考点更熟悉、用更简单易懂的语言来让他们明白保险基本知识，在每一个章节安排合适的练习和解决消化知识，在晚上的时间还在对一些落后的进行辅导，用心，是最好的武器。我的保代培训通过率总体来说能让领导放心。课程很多伙伴指定要听，真的很开心。
四、存在的问题及对策
（一）工作效率低
由于一直以来的个人习惯，做事较慢，容易健忘，很多时候都是工作无计划性，导致工作时间长，但是效率较低。有时候一件事情犹豫不决，浪费了很多时间，最后想了很久又匆忙应付了事。
解决方法：用好工作行事历，在笔记本或者桌上便签，记录好待做事项。做事干脆，少想多落实！提高执行力。
（二）协调能力差
做工作喜欢大包大揽，经常加班加点做事情。但是和同事配合的少，没有学会借力，没能发挥团队的协作力量。来帮助自己快速完成任务。
在组织协调上欠缺魄力，对任务的分解也不够全面，准确。最后导致事情自己做，做得多，效果却不好。
解决方法：多和领导沟通协调，清楚了解领导的意图。对任务做整体上的把握，然后进行合理分工，与同事们分工合作，借助同事们的力量，完成工作任务。做事要变得更有魄力，勇于提出要求，承担责任。
（三）不注重总结
没有记录就等于没有发生。这是第七十二期组训班班主任的谆谆教导。 或者说我也常常记录东西，但是到最后都没有进行总结归纳，很多都是用完就扔，重复做却进步不明显。这是值得痛定思痛的。
解决方法：强迫自己形成习惯，梳理自己的笔记。严格要求自己，做好日清月结，增强责任意识。
五、我的目标
我目前担任中支培训部新人训练岗讲师，兼任新筹区组训。为了更好地做好下一阶段工作，特制定以下目标：
（一）2011年12月底前
1．协助完成本部新筹区的筹备，做好每日辅导追踪事宜。
2．建立起完善的新人岗前培训班操作流程，保代班操作流程。
（二）2012年1月份
1．建立完善的新人培育体系、专属两会
固化每周新人专属会、绩优专属会举办时间。为新人留存做好工作。
本人于2016年11月加盟____人寿上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作岗位上，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位业绩发生巨大变化，我本人在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些成绩。在2016年先后获得“____人寿上海分公司新人成长工程培训班优秀小组”、“____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖”、“____人寿上海分公司品牌课程大赛银奖”、“____人寿上海分公司授课能手大赛银奖”。对照岗位职责和工作目标，总结任职一年来的工作，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。
现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下：
一、2016年工作报告 (一)、____营销服务部工作描述本人自2016年11月至2016年3月底工作于____营销服务部，任组训，在分公司营销培训部的领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手
1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。
2、业务培训
作为一名组训，培训是一项重要的工作。
营业部培训
早会
夕会
代理人
MD
RT
主管
交流
衔接
教育
自我
管理
新人
培训
增员
战斗
营
制式培训
非制式培训
职场训练
分享
座谈
集体
拜访
相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。
3、业务推动
要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。
另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通
作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，并不定期搞组训工作座谈会，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。
另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。
其它工作，在2016年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控工作。
(二)市区工作描述工作期间，在顾经理、邓经理鲜明的经营思路的带领下主要负责以下工作：
1、数据管理
人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据，各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜(张贴);
业绩数据——收集统计分公司业绩日
报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜(张贴)、高峰会追踪统计表(张贴)、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表(张贴)、市区区域月度报费走势对比分析(张贴)、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析，并将统计数据及时上报。
2、会报管理
有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等
3、教育训练
新
人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
代理人培训——负责2代理人培训的组织，亲自授课，负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲;原____部2次产品培训;原长宁部基本法培训1次;原____部爱家之约培训1次;原长宁部投保规则培训三次;
4、职场建设
负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五-六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等
5、早会经营
建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在，另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。
7、其它工作
设计同业增员手册：(公司介绍、金字塔工程、准代理公司、MDTR百万圆桌、移民文化、成功之路);负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等
____人寿上海分公司五周年司庆音控工作。
(三)、团险销售管理部工作描述05年11月本人异动到分公司团险销售管理部督导培训岗。在部门同事的帮助下，在领导的关怀下我很快适应了新的环境。刚到岗位我便参加了团险第八期新人的招聘工作。在有经验的同事的带领下，我系统的参与了本次招聘活动。本次招聘经过简历初步筛选、初试、复试总共从近70份有效简历中筛选出16人参加体检，体检通过15人。
随后在团险第八期新人班担任助教工作。在为期9天的封闭培训过程中。我听从班导师、班主任的指派妥善完成培训班的各项后援保障工作及教务协作工作，从根本上保证了本次培训的顺利进行。
此外，我又积极配合主管领导策划并组织了一次全体团险外勤范围内的专题培训。本次培训结合“脑中有观念、口中有话术、手中有工具”的设计思路。在课前通过游戏的引导来激发学员的兴趣。通过问题的讨论并得出结论来加强学员对知识理念的进一步升华。通过讲师的精彩讲述来加强学员在实际操作过程中技巧的提升。通过课后相关工具的提供来提高学员在销售中的过程管理。
(四)、主要工作亮点描述1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分炒做;在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造。目的在于提升月保费平台，提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为89%、标准保费为189000元两项关键指标均为分公司第一名。
2月的首要工作是――提高人均产能，渲染假日经营。通过“开门红方案”、“七天假日-以礼福人”方案的反复宣导;辅以新天寿产品组合及演练、节日电话追踪二月份的人均产能由一月份的2125元提升到5131元。
三月份本人的主要工作重点是基本法考核和“金鼓齐鸣”方案的推动。
分公司高峰会、MDRT特训营
转介绍、影响力中心的运用
推销门诊、“卓越的服务”
○五版活动量手册、百分卡运用
早会、夕会、主管例会重新改版
“金鼓齐鸣
”营销方案
基本法考核预警
客户数量
销售访量
销售技能
基本法考核预警
05版基本法考核、晋升
TA的考核
专题：谁是你的敌人
突破极限
马拉松
不断的激励
新人当月转正
连续13月未转正TA本月转正
二、三月活动率比较具体方法“：
1.严格执行基本法考核是最好的激励手段
2.及时准确的追踪预警
3.适合的产品组合
4.贴近生活的话术
5.精美的计划书
(四)培训描述
参加“新人成长工程培训班”试讲表现优异，获“优秀小组”称号;
参加“上海组训培训班”，表现优秀
____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖
二、2016年年个人思想汇报工作中，让我懂得了，从事寿险行业是做人的道理，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼得外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为____的发展做出巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时，内心的内疚;他们签单成功时的那种喜悦，我也为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。
我抱有一颗学习心和好奇心，不断的去体验和领悟工作的内涵和价值，使我学会了很多一些专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理，每天总结自己，都会发现有所不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气;我感谢____，让我有了一种信仰;感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了____的温暖。我坚信____上海分公司在公司的领导下、在全体____人的共同努力下，2016年一定会是“直挂云帆济沧海”。
三、2016年全年自我评估回顾05年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，由于工作成绩优异，受到了公司领导和同事们的表扬，更重要的是受到外勤业务认可。同时，在培训时也多次受到奖励。成绩固然可贺，但总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等
作为一名刚刚从事寿险工作一年多的我，对在一年多的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我又所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去
对照岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急;二是站立于工作主导位置，发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。
针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流讲师”的能力素质，进一步增强更方面技能，力求把的工作做得更好、更细;二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力，多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事;四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。
四、2016年个人发展设想2016年对于寿险，对于上海____是不平凡的一年，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也正是对我自身的一种考验，2016年，我将肩负____发展的使命，在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为____上海2016年的发展贡献出自己的力量!
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名讲师，我知道我的工作才刚刚开始，____人寿在新时期下的经营的方针、政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
保险公司组训述职报告范文承蒙领导的抬爱和看重，派我到xx担任组训职务，自去年12月26日受命以来，夙夜忧虑，深恐有负领导厚望。因此，我在这个对我来说还很陌生的地方，倍加努力，尽职尽责，任劳任怨，扎实有序地开展工作。在xx太保公司领导的指导下，在同事和伙伴们的帮助下，我的工作开展得十分顺利。我欣慰地看到xx支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务，公司员工的精神面貌也发生了巨大的变化。在这里，我不想诉说一个年届不惑，只身在外的女子的酸楚，更没有居功自傲，邀功请赏的意思，我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报。
1、业务推动在中支公司领导的支持下，我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役，元月份的开门红首战告捷，二月份的假日营销再造辉煌，三四月份的战火还未停息，五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的起点。七八月份的摸着石头过河，每天要打那么多的回访电话，深夜还得上传名单。每天有一个愿望那就是------哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造xx这支队伍绝对是一支能打硬仗，打胜仗的队伍。我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近。
本人认为要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。所以该清退的就清退，该培训再造的就培训再造。
2、晨会经营晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，我和胡敏芳老师一起共同经营早会，一般是一人一天轮流主持和负责。
3、衔接培训作为一名组训，培训是一项重要的工作。xx架构大，基础管理较薄弱，加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺，所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位，不敢走出去，出去了不敢说，说的不到位，针对这些现象我们每月都有衔接训练班，针对这些现状每期班的学习内容都不一样，因人制宜，因地制宜是我们办班的原则。总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的，健康人力由四月的191人到十月末的212 人。
4、会报管理负责每天的业绩上墙，业绩榜天天更新，让业务伙伴回到公司来有比较，有目标。每天向中支报告当天的业绩，每月做kpI分析，帮助团队找出问题，分析问题，解决问题。
5、新人培训xx每月都有新人班，我参与制定办班方案，并且亲自授课。除了在公司集中培训外，我还经常下乡到各个乡镇组织培训，可以说，xx的许多乡村都留下了我的足迹。
6、职场建设结合每一个方案的实施，及时的更新和布置职场，让业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉，不觉得疲软。让他们感觉这就是他们的家，更热爱这个家，且以有此家为荣。
7、追踪工作首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法。再者就是利用信息追踪，天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬，.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到公司有家人在关心他一样。愿意和我们透露心声，敢于和我们沟通，甚至是做朋友。[ ]
利用一切可以利用的时间和机会：例如大会后，下乡在团队中，及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态，不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级。不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升。在我的包包里、电脑里、U盘中随时都有这些方面的信息。
8、组织及召开产创说会一年来粗略的统计了一下，参与和召开的两会不下120场次，有时一天三场，讲得口干舌燥，忙得食饭无着;有时是夜晚，冬夜，雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜，一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦。再苦再累，我毫无怨言。苦并快乐着。
9、交叉销售自4月分管交叉销售后，在不忘本职的工作前提下，积极配合公司狠抓交叉销售，逢会必讲，讲政策，讲方案，讲目标。。。到本月止共完成保费 50万元。超额完成了上级公司下达的任务目标。
10、新闻报道为了提高xx支公司企业文化，提高员工的专业能力和服务意识，体现出xx支公司团队经营“四个健康“的核心价值观，充分利用好中心支公司的《风雨彩虹报》这一载体，鼓励员工多投稿，并且出台了相应的文件政策支持投稿人，最有精神方面也有物质方面的，充分调动了大家投稿的积极性，有很多员工的作品已经在报刊上刊登，既有主管，也有业务员，更有刚入司的新人，他们很好的宣传了xx支公司，同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台。
总之，这一年来，尽管工作繁忙，但我倍感充实。因为我在工作中增长了业务知识，丰富了工作经验，也享受到了成功的愉悦。我由衷的感谢上级领导对我的栽培，也感谢xx的领导和同仁给我的支持帮助。我深知，未来的路还很长，我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满，更不会因为工作艰辛而懈怠职守。我会一如既往地吃苦耐劳，兢兢业业，恪尽职守，默默耕耘。我相信，天道酬勤，丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们。
中国平安保险实习报告，中国平安保险是保险行业的第二大保险公司，以下由第一公文网整理在中国平安保险实习报告总结，包括实习基本介绍，实习经历，实习收获及心得。
中国平安保险实习报告
(一)实习目的
营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习，加深对市场营销理论知识的认识与理解，掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作，熟悉市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、 技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场，竞争对手、消费者心理及行为等，并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题，为企业决策提供参考依据，使理论与实践相结合。
(二)实习单位、时间与内容
1、实习单位：中国平安保险公司湘潭分公司
2、实习时间：
3、实习内容：
(1) 企业市场调查与预测的方法和技术。 (2) 企业市场推广与业务拓展。 (3) 人际沟通与企业促销。 (4) 价格理论与技巧。 (5) 产品组合及产品策略。 (6) 企业文化与员工激励。 (7) 渠道设计与渠道策略。
(8) 营销整合、渠道整合、促销整合等。 (9) 与营销有关的其他内容。
4、实习单位介绍：
中国平安保险湖南湘潭分公司，是中国平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险，下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区，弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是太阳区下的阳光九部。
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2016年6月和2016年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司，及中国平安资产管理(香港)有限公司
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安家乐业;对股东负责，资产增值，稳定回报;对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
(三)实习过程
这一次的专业实习，我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下，我们顺利地展开了为期两周的市场营销生产实习。在这半个月中，我们被安排下市场做问卷调查，亲身体验在市场上可能遇到的各种问题，并总结经验教训，使我们能将所学的专业知识更好地融会贯通。
(四)实习效果
在平安实习的两个星期我受益匪浅，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位我意识到我应该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的约束但他也有不可违反的规定，我们应该严于律己。这样不仅可以遵守公司的规定对我们自己更有好处。在这段时间的实习中我对职场有了初步、真实和贴切的认识，也明确了今后努力和改善的方向。通过与公司员工的交往接触，我学到了珍贵的人生交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友。感谢他们对我的指导教育和思想启迪。
(五)实习收获
通过本次为期两周的生产实习，我受益匪浅。不仅仅是工作内容方面的收获，更多的是在素质方面的提高：
第一，通过实习，我发现公司很注重的是职工的道德方面，比如说为人真诚等。俗话说“精诚所至，金石为开”，真诚是打开人们心灵之窗的一把钥匙，当我刚到保险公司进行实习时，说实话面对陌生的环境、陌生的人，完全不同于校园生活的地方，真的有点担心，但是我秉承着真诚的态度对待他人，很快感受到其实我们的差距没有那么大。平时总听到这句话：要想别人尊重你，首先你要尊重别人，而只要你真诚的对待他人，他人也会以真诚的态度回报你。
第二，团队合作能力是从事任何工作都需要具备的能力，而这一点在保险公司的工作过程中也得到了充分的体现。由于我们需要下市场去进行收集调查问卷，而且每人都有数量的要求，但是我们并不是每个人都能达到要求，状态也每一天不一样。因此，这更要求我们团队合作，能力稍强的队员要帮助其他队友收集问卷，告诉其他队友自己的心得和诀窍，而如果他有一天状态不好，难以完/fanwen/1520/成任务时，其他队友也都会帮助他。大家都秉承着团队合作的精神工作，这样的工作效率当然更高，工作质量也更好。
第三，随着日复一日重复的工作，我开始有点不耐烦，这时刘力红学姐告诉我，几乎所有的工作都是这样的，而我们要做的是在工作中寻找乐趣、激发热情，并且保持耐心。虽然激情与耐心看似完全相反的两个词，但是它们就好像火与水的关系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是这样，是激情与耐心必须共存的过程。只有激情而没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心而没有激情做出来的工作是没有亮点的，我们一定要学会在重复的工作中多做多学，不断地充实自我。
通过这次实习，我学到了很多课本上学不到东西，不仅是专业方面的，更多的是实际的工作技巧以及素质的提高。同时，我也及时地认识到了自身的一些不足，而这次的锻炼以及学姐的耐心教导，也使我找到了改正的方法，我将运用这次实习中的所学所见，不断地完善自我，达到一个新的高度。
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平安保险实习报告（一）
一、实习目的
提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。
二、公司简介
XX年1月份我十分有幸的来到中国平安保险（集团）股份有限公司实习。在去之前，我对它不是很了解，随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。XX年6月，公司在香港联合交易所主板上市，股份名称“中国平安”，股份代码2318。XX年3月1日，中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市，股份简称为“中国平安”，代码为“601318”。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、深圳市商业银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。截至XX年6月30日，集团总资产为人民币3,587、18亿元，权益总额为人民币381、04亿元。XX年7月20日，公司市值超过1,500亿港元，居于国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。XX年上半年，公司实现总收入为437、39亿元，净利润达到人民币41、62亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
三、实习内容及步骤
我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。
平安见闻一：
每天8点30分的早会。
每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。
8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。
早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下：
四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；
诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变；
让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；
让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。
追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；
和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天；
让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；
让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。
生命书写辉煌的诗篇。平安！平安！平安！
（每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。）
然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落；组织纪律，令行禁止；工作态度，严谨求实……”。
会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较，再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处，在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部，业绩最差的定为当日的蜗牛营业部，一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上，上面挂着所对应的营业部的名称。
业绩较好的营业部为了当上千里马，努力的展业，做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。
大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样，营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略，带新人，研究新险种，分享成功经验。也开展一些有益于提高员工素质的活动。
营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。大家相互提出意见和建议。
一层一层会议开到现在，差不多时间到了9点左右，早会基本结束，大家开始新的一天的工作，内勤人员整理各种报表，出建议单，接洽理陪案，蓄期或者加险。外勤人员开始奔波于众多客户之间，开始展业，送建议书，送知音卡，签单，处理理陪初期。
平安见闻二：
特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。
平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保险意识比较好的城市，公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月，让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破，但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。
就河北分公司的现状来讲，各地市分公司仍以增员力为衡量的标准，相互攀比，设立比赛，增强员工战斗力。公司现在所招收的员工，大部分是失业下岗职工，或者是即将倒闭工厂的工人，或者是农村家庭妇女，还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高，在了解，接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量，还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚，更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么，或者说随着年龄的增长，我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的，投保期有XX年，20年，30年的不等，一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。
平安公司认识到就业群体的特殊性，在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段，提出某部分做的非常好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司，学习气氛是很浓的。
内部开销严格的控制制度。
保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是非常重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划，这个阶段可大可小，短期的可能是在开月7天内升钻的，长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇，大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主，实用性强。员工可以自己拿回家自己用，也可以搞活动为名，把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的，各营业部自己也出台激励政策，这部分资金主要来自部里得到的奖金，甚至部经理个人腰包。在平安公司里，没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外，业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构，国际化的管理团队，凝聚人心的企业文化，成熟的风险管理，优良的产品、服务及市场能力，努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。
四、实习结果与分析
平安让我学到了书本上学不到的知识，你会感到来到这里你长大了很多，它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习，来到平安你会感到是来到一个温暖的家，有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解，直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的：“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识，还可以学到一些社交的技巧，在平安你会知道什么是责任，你要对每个客户负责，时刻把客户的利益放在首位，这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公平的，只要你努力你就有无穷的机会晋升，公司给我们一个展示的舞台，我们就要充分利用好，向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的！
平安保险实习报告（二）一、实习基本情况
1、实习时间：20**年1月20日—20**年1月30日
2、实习地点：人寿保险公司济南分公司
3、实习内容：保险范围内的工作及相关内容
二、实习内容保险营销，就是与保险市场有关的人类活动，即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望，而展开的总体性的活动。包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。
保险营销就是与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，极不适应保险消费市场需求，必须寻求创新。
重要的思路有两条：（1）注重关系营销，留住顾客；（2）突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化，塑立美丽的企业形象。
第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为：保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容；保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动，也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象，为保险企业的发展作出预测与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统，来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
第二、保险营销更适于非价格竞争原则。
保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过精确的计算而确定的，因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益，这一价格一般不能轻易提高或降低。因此，为了保证保险人的偿付能力，为了促进规范竞争，国家有关部门要对保险价格进行统一管理。
所以，价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。
对于保险营销人员，保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准，充分满足了人们生活需要和安全需要后，人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时，报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。(
就保险而言，它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式，把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念，通过共有价值观念进行内在控制，使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为，借以增强保险企业的凝聚力、向心力，齐心协力实现保险企业的目标。
三、实习表现与效果实习收获主要体现在以下几方面。
1、工作能力。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。
2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与公司的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
四实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助我们学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导我们做好具体工作；在业务不多的实习点，挖掘他们的实践经验；检查我们实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促我们认真完成实习报告。
4、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。
平安保险实习报告（三）20**年大学生保险行业个人实习报告范文经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：
“保险不是人做的”“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我，一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：
一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
公安分局大练兵活动“一性三化”组训法调研报告 公安机关大练兵活动轰轰烈烈开展至今，全国上下呈现学习、练兵与工作紧密结合的新气象。通过大练兵活动，公安民警素质不断增强，队伍战斗力进一步提升，队伍整体面貌进一步改观，得到了党委、政府和社会各界的充分肯定。如何保证民警的练兵活动长期有效地开展，用机制保障民警的素质与时俱进，构建公安民警练兵长效机制已成当务之急。这是确保不断提高公安队伍整体素质，为公安工作和队伍建设提供强有力的智力支撑、人才支持和素质保障，实现其可持续发展战略，全面推进公安队伍正规化建设的必由之路，对公安机关更好地履行三大职责，实现警务转变，全面提升民警职业道德水准和攻坚克难能力，更好地服务经济建设大局具有长远的战略意义。笔者试结合泉州公安局丰泽分局的大练兵实践，就构建基层公安民警练兵长效机制略陈浅见，仅供参考。 一、丰泽公安分局大练兵活动“一性三化”组训法的基本经验 丰泽公安分局是泉州市公安局确定的大练兵活动定点联系单位。2015年以来，分局立足长远，结合实际，采取“一性三化”组训法，即对大练兵活动实行战略性投入、实战化导向、模式化运作和规范化管理，积极探索民警练兵长效机制，扎实推进大练兵活动的开展，取得良好效果。到目前为止，全局民警体能测试达标率达100%；警务技能战术考核及格率达100%,优良率达70%；手枪射击测验合格率达75%。“大练兵”使全局民警精神面貌焕然一新，业务素质和警务技能进一步提高，执法水平和服务质量得到提升，队伍整体克难攻坚能力明显增强。据统计，全局开展大练兵活动以来，共破获刑事案件1455起，同比上升10.2％，其中破获“八类”重特大案件多达259起，命案侦破率达85％，初步彰显了大练兵的无穷威力。（一）战略性投入的大练兵思路。分局把教育训练作为公安事业发展先导性、全局性、基础性的“塑警工程”，提出“实施战略性投入、建设‘学习型警队’”的总体思路。一是早部署提前行动。在2015年初制定下发民警集中培训方案和教学计划，成立专门领导小组和办公室，分期、分批组织全局民警进行封闭式集中培训，掀起练兵热潮。二是细筹划精心组织。分局不仅在原有的经验基础上制定科学的大练兵活动方案，局属各单位也结合各自工作任务迅速制定详细的大练兵月计划和周安排。每期集训班均由局党组一名成员亲自带队，抽调政工、纪检、装财科人员组成工作小组进驻教育培训中心，与全体参训民警共学习同生活，并做好参训民警的管理考核和各项后勤保障工作。三是大投入长远打算。分局积极争取、多方筹措近40万元资金用于培训基地建设，于2015年3月挂牌成立了分局民警培训中心。分局投入10万余元经费用于配齐配全民警集中轮训必备的训练器材和防护器具，紧接着又投入20万元作为大练兵训练和奖励的专项资金。四是重宣传大造氛围。分局积极与中央、省、市级主要媒体建立良性互动的新闻稿件通联制度，大力宣传大练兵活动和练兵成果。制作各种宣传栏、宣传橱窗，在各级媒体刊发刊播大练兵宣传报道稿件，营造了浓厚的学业务、练技能、强体质氛围，在全社会唱响了一曲“执法为民强素质，励精图治练精兵”的战斗凯歌。（二）实战化导向的大练兵模式。分局在练兵模式上坚持以实战为导向，充分体现大练兵不同于一般理论学习培训的特点。一是训练内容突出实用性。在集中训练中，围绕“四大重点”设置培训课程，即：以“三个代表”为重点，注重提高民警对加强学习训练、努力提高自身素质的重要性的认识；以法律法规知识为重点，注重更新民警执法观念、提高民警的执法办案水平；以警务技能培训为重点，注重提高民警执行勤务的实战能力；以心理保健知识为重点，注重培养和提高民警的心理素质。在岗位练兵中，则结合不同的岗位实际对练兵内容进行细化，要求各单位组织民警加强本职工作最基本、最核心的业务和技能的学习。二是训练方法注重实战性。对在民警教育培训中心集训的学员实行“战训合一”管理，规定集训学员一般应作为机动警力，边训练、边备勤，遵照分局相应的各类紧急情况调用机动警力的科学预案，预备处理突发性事件、群体性事件、防控暴力案件等重大警务活动。同时，号召全体民警坚持“早上锻炼半小时、晚上学习一小时”，把练兵要求变为自觉行为和需要，养成立足岗位训练、定时主动训练的良好习惯。集训中，坚持把理论知识和业务实践相结合，课堂教学和自学自练相结合，将室内多媒体教学、案例教学、模拟演示和室外模仿操练、实景模拟、实战演练相结合，把实战训练搬进课堂，把理论教学搬到训练场，运用问题式、启发式、互动式和对抗体验式等民警喜闻乐见教学方法，增强教育培训的实践性和感染力。三是训练质量讲求实效性。坚持循序渐进、逐步提高的练兵原则，先基本后应用，先分练后合练，正确处理基础与应用、技术与战术的关系，促进训练协调发展、取得实效。组织开展形式多样的竞赛达标活动，以及篮球赛、乒乓球赛和拔河、登山、三公里越野跑等丰富多彩的课外文娱活动，激发民警的练兵热情和兴趣，达到了劳逸结合的训练效果。（三）模块化运作的大练兵格局。分局在大练兵活动中积极探索、实行“模块训练”，分类组织培训，增强训练的标准性和针对性。从横向上，按照“公共基础年”的必训内容，将大练兵的训练模块上分为四个基本类：一是基本知识培训模块，突出政治理论、法律法规的学习，以自学为主；二是基本体能训练模块，主要以《公安民警体育锻炼达标标准》为基本要求，采取岗位练兵和以赛促练的形式，用达标推动；三是警察基本素养训练模块，主要通过开展遵守《内务条令》夺标竞赛活动，注重日常养成，从日常的跑操、队列、会操和单位内务管理中规范；四是基本技能战术训练模块，重点加强警械使用、手枪射击、徒手攻防、控制与搜身带离等单兵技能训练，以及对人员盘查、车辆查控、抓捕等个人和集体战术训练，主要以各单位的小教官组织集中施训为主，结合民警之间互学、互帮、互教的形式开展。从纵向上，按照训练组织形式，将大练兵的训练模块分为四类，即轮训轮值模式、小教员特训模式、以会代训模式和岗位分散练兵模式。一是轮训轮值模式。分局先后分4批对全局民警进行每期10天的封闭式执法轮训，为进一步开展大练兵活动打下扎实基础，提供了有益经验。分3期对全局民警进行每期1周的计算机技能轮训。二是小教员特训班模式。按照“练兵先练小教官”和“以点带面”的思路，分局先后举办4期封闭式小教官强化特训班，共培训46名小教员，为全面铺开警务技能、战术训练活动储备了师资。三是以会代训模式。组织全局宣传报道通讯员以会代训开办通讯员首期培训班，启动旨在培养警察公共关系人员的“通讯员培训班制度”。四是岗位分散练兵模式。要求各单位根据岗位训练内容和标准，各自组织民警开展岗位练兵。刑侦部门组织开展现场搜捕训练，治安部门、各派出所开展处置突发事件演练，港区派出所开展海上解救人质演练，户证科组织社区民警、户籍警业务培训，法制部门立足本职开展案件审核、把关质量竞赛，等等。分局还确定每星期四为机关练兵日，基层和一线单位也根据实际确定周训日，保证每位民警一周不少于半天的专门训练时间，形成了经常性的岗位训练机制。（四）规范化管理的大练兵机制。分局坚持依法治训，积极探索、建立规范化管理的大练兵新机制，确保大练兵稳定、平衡、协调地发展。一是规范训练程序。以公安队伍正规化建设为契机，在认真总结前期各种封闭式教育培训班经验的基础上，制定了包括参训对象、训练种类、训练内容、训练方法、训练的考试考核、训练的组织管理、师资管理、训练机构和经费等内容的《丰泽公安分局民警培养训练实施办法》，形成了科学规范的民警训练工作程序。二是坚持训练制度。分局对民警培训班全部实行全封闭、准军事化管理，形成了一套完整的训练制度，并坚持登记统计制度，用《公安民警训练手册》详细记载每个民警的训练情况、熟练程度和达标成绩，建立民警训练档案。同时，实行“双百分”考核制度，规定凡考试成绩不够60分或违反考场纪律、日常操行、考勤考核达不到80分的，参加下一轮培训，直到培训合格获取结业证书后才能上岗。三是抓好制度落实。分局党组带头制定分局领导大练兵训练表，坚持每月议训和每季度检查通报制度，各级各单位的领导认真落实训练责任制，带头参训，为基层和民警做表率，真正做到一级带着一级干、一级做给一级看，各司其职，按级负责。分局大练兵办公室按照教学组、宣传组和督导组对办公室成员进行科学分工，充分发挥规划、组织、协调、指导、管理和考核训练工作的职能作用。分局还建立考评奖惩机制，把大练兵活动专项考核纳入各单位年度综合考评的范畴，并把训练成绩作为民警年终公务员考核、评功评奖和职务晋升的重要依据，为大练兵活动注入内在的动力，基本形成了一个“人人争第一，个个怕落后”的良好氛围。二、当前基层公安机关大练兵活动存在的主要问题丰泽公安分局的“一性三化”组训法是对构建基层民警练兵长效机制的一种有益探索，特别是坚持依法治训，制定《丰泽公安分局民警培养训练实施办法》，建立经常性的岗位练兵机制，实行模块训练、战训合一管理、“双百分”考核等做法都是值得继承和发展的宝贵经验，但在练兵实践中仍普遍存在一些问题亟待改进：（一）有些民警在练兵认识上仍不同程度地存在着偏差。一是个别中层领导重业务、轻练兵，不能正确处理好工作与练兵的关系，有时竟用工作搪塞练兵；二是部分民警在工作和
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