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2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇一：2014年自考市场营销试题
全国2014年4月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题
纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是
A.负需求
C.不规则需求 B.下降需求 D.潜伏需求
2.京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高价格，
这种做法体现的市场营销管理哲学是
A.生产观念
C.推销观念 B.产品观念 D.社会营销观念
3.发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有
率，这种密集增长战略是
A.市场渗透
C.产品开发 B.市场开发 D.多元化经营
4.加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场选择策
略是
A.市场集中化
C.产品专业化 B.选择专业化 D.市场专业化
5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现，轴承业务的特点是高市场增长
率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于
A.问号类
C.金牛类 B.明星类 D.瘦狗类
6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是
A.后向一体化
C.水平一体化 B.前向一体化 D.多元化
7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物
过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集方法是
A.观察法
C.调查法 B.实验法 D.专家意见法
8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一，这种市场需求预测方法属于
A.购买者意向调查法
C.专家意见法 B.销售人员综合意见法 D.时间序列分析法
9.岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于
A.理想业务
C.成熟业务 B.冒险业务 D.困难业务
10.消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于
A.愿望竞争者
C.产品形式竞争者 B.一般竞争者 D.品牌竞争者
11.小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息
关注度非常高，这在心理因素中属于
A.动机
C.学习 B.知觉 D.信念和态度
12.天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于
A.直接重购
C.全新采购 B.修正重购 D.重复采购
13.马特公司是一家专门经销冰箱的零售商，经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型
号和规格的冰箱，这种配货方式是
A.独家配货
C.广泛配货 B.专深配货 D.杂乱配货
14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈
的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA公司属于
A.从容不迫型竞争者
C.凶猛型竞争者 B.选择型竞争者 D.随机型竞争者
15.对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是
A.25％
C.75％ B.50％ D.100％
16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于
A.地理细分
C.心理细分 B.人口细分 D.行为细分
17.通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是
A.可测量性
C.可盈利性 B.可进入性 D.可区分性
18.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”，吸引了大批精打细算的消费者，这种市场定位的依据是
A.产品特色定位
C.使用场合定位
19.专供收藏的邮票、纪念币属于
A.便利品
C.特殊品 B.选购品 D.非渴求物品 B.生产者定位 D.顾客利益定位
20.KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，KLM公司的产品组合宽度是
A.2
C.4 B.3 D.6
21.HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是
A.个别品牌
C.分类品牌 B.统一品牌 D.企业名称加个别品牌
22.丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式，用以区分送礼和自用，这种包装策略属于
A.相似包装策略
C.分等级包装策略 B.相关包装策略 D.附赠品包装策略
23.ML公司在确定新年度的产品定价时，将获得更大的市场份额作为主要目标，同类产品的定价普遍低于竞争对手10％，ML公司的定价目标是
A.维持企业生存
C.市场占有率最大化 B.当期利润最大化 D.产品质量最优化
24.居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜，这种市场结构属于
A.完全竞争
C.寡头垄断 B.垄断竞争 D.纯粹垄断
25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长度是
A.一阶
C.三阶 B.二阶 D.四阶
26.两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是
A.目标差异
C.认知差异 B.归属差异 D.过度依赖
27.LALA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，这种促销方式是
A.人员推销
C.销售促进 B.广告 D.宣传
28.高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算，这种确定广告预算的方法是
A.量力而行法
C.竞争对等法 B.销售百分比法 D.目标任务法
29.MATE公司是一家全国性公司，在各个省(直辖市、自治区)均组建了自己的销售公司，这种组织类型是
A.职能型组织
C.市场型组织
30.下列不属于企业社会责任的是 ．．．
A.保护企业利益
C.保护社会的利益和发展 B.保护消费者权益 D.保护社会自然环境 B.产品型组织 D.地理型组织
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
31.下列属于市场营销组合(又称4P组合)的有
A.产品
C.权利
E.地点
32.下列属于市场营销宏观环境的有
A.人口环境
C.自然环境
E.政治和法律环境
33.市场营销控制的类型有
A.年度计划控制
C.效率控制
E.广告计划控制
34.相对消费者市场而言，下列属于组织市场购买行为特点的有
B.价格 D.促销 B.经济环境 D.技术环境 B.盈利能力控制 D.战略控制
A.派生需求
C.多人决策
E.提供服务
35.市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有
A.发现新用户
C.增加使用量
E.降低促销水平 B.开辟新用途 D.提高产品价格 B.过程简单 D.过程复杂
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36.促销
37.市场营销组织
38.分销规划
39.交叉销售
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40.简述消费者购买决策过程。
41.理想的市场补缺基点的特征有哪些?
42.简述选择目标市场战略需要考虑的因素。
43.简述网络营销有哪些特点?
五、案例题(本题16分)
44.案例资料：
卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高，其产品定价比市场同类产品高出30％。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。
2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量，在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销售10000台左右。为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔II型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。
2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔I、II型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15％和10％，并同时推出卡尔III、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量于2012年初开始至今一直维持在26000台左右。
问题：
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇二：2013年7月市场营销自考真题答案
2013年7月市场营销自考真题答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（A）
A．产品观念
C．推销观念 B．社会营销观念 D．生产观念
2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（C） A．金牛类
C．问号类 B．明星类 D．瘦狗类
3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（B）
A．产业竞争观念C．品牌竞争观念 B．市场竞争观念 D．行业竞争观念
4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的 （C） A．地理细分C．人口细分 B．心理细分 D．行为细分
5．在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是 （A）
A．快速渗透策略C．快速撇脂策略B．缓慢撇脂策略 D．缓慢渗透策略
6．在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（A）
A．引起需要C．决定购买 B．收集信息 D．评价方案
7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（B）
A．实验法C．调查法 B．观察法 D．估计法
8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（D）
A．基本型关系营销 C．伙伴型关系营销 B．鼓动型关系营销 D．负责型关系营销
9．消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（A）
A．学习C．知觉 B．生活方式 D．动机
10．某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（B）
A．调整品牌C．调整产品 B．调整市场 D．调整投资
11．某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（D）
A．消费者市场 C．生产者市场 B．中间商市场 D．政府市场
12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是（B）
A．无差异市场营销C．集中性市场营销 B．差异性市场营销 D．大量市场营销
13．某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是 （C）
A．3C．11 B．5 D．33
14．某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是 （C）
A．对峙定位C．重新定位 B．避强定位 D．混合定位
15.A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是（A）
A．市场主导者B．市场挑战者
C．市场跟随者 D．市场补缺者
16．某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（B）
A．市场集中化C．选择专业化 B．产品专业化 D．市场专业化
17．某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌统分策略是（B）
A．统一品牌策略C．主副品牌策略 B．个别品牌策略 D．企业名称加个别品牌策略
18．某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（B）
A．职能型组织C．市场型组织 B．产品型组织 D．地理型组织
19．某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是（D）
A．租赁 C．全新重购 B．直接重购 D．修正重购
20．新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是 （C）
A．形成产品概念C．营业分析 B．制定营销策略 D．产品开发
21．某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于
（D） A．现金折扣C．季节折扣 B．数量折扣 D．功能折扣
22．类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是（A）
A．密集分销C．独家分销 B．选择分销 D．混合分销
23．某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（B）
A．副产品定价策略C．产品系列定价策略 B．补充产品定价策略 D．产品线定价策略
24．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是（A）
A．高机会和低威胁的业务C．低机会和低威胁的业务 B．高机会和高威胁的业务 D．低机会和高威胁的业务
25．以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是（A）
A．全部市场占有率B．可达市场占有率
C．相对市场占有率 D．绝对市场占有率
26．通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是（B）
A．报纸C．广播 B．电视 D．宣传单
27．在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（A）
A．不规则需求C．有害需求 B．充分需求 D．负需求
28．在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是
（D） A．企业底量 C．市场底量 B．企业潜量 D．市场潜量
29．商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为（C）
A．整合营销C．逆向营销 B．绿色营销 D．关系营销
30．使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，以实现可持续发展，这种营销观念是 （C）
A．整合营销C．绿色营销 B．关系营销 D．相互营销
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
31.定点超越的基本类型包括（ABCD）
A．产品定点超越 B．过程定点超越
C．组织定点超越 D．战略定点超越
E．时间定点超越
32．年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括（ABCDE）
A．销售分析 B．市场占有率分析
C．市场营销费用对销售额比率分析 D．财务分析
E．顾客态度追踪
33．企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ABCDE）
A．产品类型 B．推式与拉式策略
C．促销目标 D．产品生命周期
E．经济前景
34．产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（ABCDE）
A．核心产品 B．形式产品
C．期望产品 D．延伸产品
E．潜在产品
35．整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（ACE）
A．垂直渠道系统 B．交叉渠道系统
C．水平渠道系统 D．单渠道系统
E．多渠道系统
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
36．市场开发
答：市场开发就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。
37．促销组合
答：促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。
38．企业形象识别系统
答:企业形象识别系统（简称CIS）是指将企业经营理念与精神文化，运用整体传播系统（特别是视觉传播设计），传播给企业周围的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同与价值观。
39．社会市场营销观念
答:社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。它产生与20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下、社会市场营销观念要求市场营销在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
四、简答题（本大题共4小题，其中第40题、第42题各8分，第41题、第43题各6分，共28分）
40．随着信息技术的发展，越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式——网络广告，请具体阐述网络广告的优势有哪些？（8分）
答：（1）网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告信息
（2）网络广告是互动的。
（3）网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉，这会带来全新的体验。
（4）网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。
41．影响分销渠道设计的因素是什么？（6分）
答：（1）顾客特性 （2）产品特性 （3）中间商特性
（4）竞争特性 （5）企业特性 （6）环境特性
42．简述市场营销计划的内容。（8分）
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇三：10年市场营销真题A卷及答案
广 东 商 学 院 试 题 纸
学年第2学期 考试时间共
A卷） 课程代码 课程班号 共页-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
一、单项选择题（20×1＝20）
1、经常房地产企业的营销人员到汽车销售地去推销房子，说明房地产企业和汽车销售企业之间的竞争，属于：（ ）
A 欲望竞争者 B 属类竞争者 C 形式竞争者 D品牌竞争者
2、小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（ ）
A 复杂型 B 减少失调感的类型 C 追求多样化型 D、习惯型
3、针对（ ）的市场情况，市场营销的任务是致力于市场营销研究和新产品开发。
A 过量需求 B 潜在需求 C 不规则需求 D下降需求
4、以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（ ）企业
A 生产导向型 B 推销导向型 C 市场营销导向型 D 产品导向型
5、现在越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时应着重考虑（ ）。
A 人口环境 B经济环境 C技术环境 D 社会文化环境
6、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A 售前服务 B 售后服务素 C 售中服务 D 无偿服务
7、体育明星姚明和电影明星章子怡是其崇拜者的（ ）。
A 成员群体 B 直接参与群体 C 向往群体 D“经济领导者”
8、当目标顾客人数较少时，生产者倾向于利用（ ）的渠道
A 长而宽 B 短而宽 C长而窄 D短而窄
9、以高价格低促销费用推出新产品的策略是（ ）
A快速—掠取策略 B缓慢—掠取策略 C 快速—渗透策略 D缓慢—渗透策略
10、小明从小就喜欢车，走在马路上他经常只顾看车而忘了看路，这种行为叫做对信息的（ ）
A选择性保留 B选择性注意 C选择性扭曲 D选择性记忆
11、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用的促销策略是（ ）
A广告 B人员推销 C 价格折让 D 销售促进
12、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择的策略是（ ）。
A统一品牌 B多品牌 C 合作品牌 D品牌延伸
13、市场领导者保护其市场份额的途径是（ ）。
A以攻为守 B 增加使用量 C 转变未使用者 D 寻找新用途
14、某超市推出价格全部为9.9元的日用品用具系列，这种定价策略属于。
A声望定价 B尾数定价 C招徕定价 D习惯定价
15、消费者购买海尔冰箱，主要是看重海尔的售后服务，这反映出消费者更看重产品整体概念中的（ ）。
A潜在产品层 B延伸产品层 C形式产品层 D核心产品层
16、是华夏银行的（ ）。
A品牌名称 B品牌标志 C品牌象征 D品牌图案
17、“好孩子（Goodboy）”公司专门生产儿童服饰、童车和摇篮椅，这属于（ ）。
A 市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D 选择专业化
18、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付（ ）的一种价格策略。
A通货膨胀 B经济紧缩 C经济制裁 D三者都不是
19、销售促进是（ ）。
A一种短期促销策略 B可以直接推销产品 C可以树立企业形象 D主要的促销方式
20 某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”、等分别设计和生产服装，其市场细分的依据是（ ）
A性别 B个性 C生活方式 D追求利益
二、多项选择题（10×1＝10分）
1、 以产品观念为中心的营销管理哲学包括（ ）。
A 生产优质产品 B 以产定销 C 顾客满意 D 目标市场
2、 细分生产者市场的标准有（ ）
A 心理变量 B企业的资金实力 C追求利益 D产品用途
3、对于习惯性的购买行为，挑战者企业的营销策略为（ ）。
A占有货架 B避免脱销 C降价 D增加顾客的参与度 E折扣
4、顾客期望值取决于（ ）
A以往购买的经验 B他人的评价 C公司的承诺 E企业形象价值
5、以下哪种价格形式属于差别定价：（ ）
A公园门票对某些社会成员给予优惠
B在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D对大量购买的顾客所给予的优惠
E剧院里不同位置的座位的票价不同
6、企业采用无差异化营销战略时（ ）。
A 把整体市场看作大目标市场 B 要进行市场细分 C 能有效提高产品竞争力 D 用一种产品满足市场需求 E 以不同的营销组合针对不同的细分市场
7、市场领导者扩大总需求的途径有（ ）。
A 攻击挑战者 B 开发新用户 C 击倒利基者 D 寻找新产品新用途 E增加使用量
8、产品组合包括的变数是（ ）。
A 适应度 B 长度 C 关联度 D 宽度 E 深度
9、按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，复合品牌策略一般可以分为（ ）。
A 多品牌策略 B 主副品牌策略 C分类品牌策略 D 统一品牌策略 E 品牌联合策略
10、心理定价的策略主要有（ ）
A 声望定价 B、分区定价 C、尾数定价 D、基点定价 E、招徕定价
三、判断题（10×1＝10，对的打，错的打）
1、针对不规则需求，营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发，有效地满足这些需求。（ ）
2、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。( )
3、富有弹性的商品，适宜于稳定价格或适当提价。（ ）
4、在包装的外形上都采用相同的图案会使得消费者对产品的品质不信任。（ ）
5、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。（ ）
6、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品采用拉式策略。 （ ）
7、市场定位、产品定位、和竞争性定位分别有不同的含义。 （ ）
8、市场细分的理论依据是产品具有不同的属性。 （ ）
9、消费者对某种商品的需求与爱好比较接近，企业选择目标市场时，应当采取集中性市场战略。 （ ）
10、需求导向定价法包括认知价值定价法、反向定价法、随行就市定价法。 （ ）
四、简答题（4×5=20）
1、简要解释并评论产品观念。
2、简述影响产品定价的主要因素有哪些？
3、消费者购买决策过程的参与者包括哪些种类。
4、试说明产品生命周期中成长期的主要特点和营销策略。
五、案例分析题（1×40=40）
营销巨人 P&G 启示录
对于 90 年代的中国年轻消费者来说，提起 P&G ，脑海里一定能立即蹦出一个个家喻户晓的牌子： “海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”洗发水、“舒肤佳”香皂、“碧浪”洗衣粉； “护舒宝”卫生巾； “玉兰油”…… P ＆ G 的各类产品已经成为中国消费者、特别是年青消费者日常生活中必不可少的一部分。
成立于 1837 年的美国 Procter & Gamble(P&G) 公司是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商。它在世界 56 个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 个品牌畅销 140 个国家和地区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤产品、化妆品等。 P&G 公司于 1988 年 8 月创建了在中国的第一间合资企业——广州宝洁有限公司 (P&G) ，专门生产洗涤护肤用品； 1990 年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州宝洁纸品有限公司； 1992 年再次合资创建广州宝洁洗涤用品有限公司，然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司，并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构，不断向市场推出多种品牌的产品，提供一流的产品和服务、销售覆盖面遍及全图。
P&G 成功的登陆中国市场并取得如此巨大的成功，要得益于其成功的市场定位和市场选择战略。
一、抢滩点——选取广州作为最先的目标区域市场
P&G 选择广州抢滩登陆，将其在大陆市场的总部设在广州，然后逐渐向沿海地区 ( 上海等地 ) 扩展，是别具匠心的。 80 年代的广州是中国改革开放的前沿阵地，具有优越的投资环境和优惠的投资政策。 广州地处珠江三角洲腹地，毗邻香港、澳门，享有得天独厚的地理优势，是中国十四个沿海开放城市之一。这里优越的投资环境以及发展高新技术产品和高档居民消费品的特别优惠政策，再加上良好的城市设施，每年举行两次的商品交易会吸引着大批的海外投资者。近年来灵活开放的政策给广州的经济带来了空前的繁荣，使广州成为外商竞相投资的热点地区。
广州是中国的先导消费区域，消费潮流全国领先。经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显著增加和人均消费水平的不断提高，形成了强大的购买力。广州发展至今，已在传统文化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格——“崇实、开放、进取、创新”，广州居民对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接和汇流的新颖风格，深刻地影响着广州市消费者的消费心理和方式。广州地区成为国内消费水平和购买力居高的代表性区域，也将是高档化妆品进入普通居民家庭的先导性市场。
二、以高取胜——宝洁的品牌定位
P&G公司在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称。 P&G 公司的一个高级顾问曾经说过：“ P&G 永不甘于屈居第二品牌的地位，我们的目标是争取第一。”继承 P&G 的这种传统，广州宝洁在市场中的定位很鲜明，即“—流”、“高档”。广州宝洁设有产品开发部，专门研究如何提高产品的质量、包装技术和工艺技术，力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。在中国消费者的心目中， P&G 已经成为高品质的代名词。
P&G 打入中国市场的 1988 年，中国洗发用品市场上的同类产品种类不多。大多数国产产品质量差，包装粗糙，缺乏个性，但价格低廉；进口产品质量虽好，但价格昂贵，很少人问津。 P&G 将自己的产品定在高价上，价格是国内品牌的 3 到 5 倍、比如一瓶 200ml 的飘柔定价 16.5O 元，比国产同等规格的“梦思”香波贵 3 倍，但比进口品牌便宜 1-2 元。
由此可见， P&G 是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的，这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。对于一种商品，大陆消费者首先要对其产地做出选择：国产的，进口的，还是合资生产的。多年来，与物美价高的进口货和价廉物不美的国产货相比，合资产品因其价廉物美而备受青睐，往往是优先选择的目标。 P&G 的产品虽然价格稍贵，但其高品质的形象，新颖的包装，却有着强大的竞争力，于是得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。自 1988 年推出“海飞丝”洗发水起， P&G 接连打响了“飘柔二合一”、“潘婷 PRO — V ”等一个又一个洗发水的牌子。据中国社会科学院社会学所商品社会评价中心与国家统计局社会科技司合作调查的品牌市场占有率数据，大陆 1994 年洗发水市场占有率的前三名均为 P&G 产品，其中飘柔占 19.1% ，潘婷 15.6% ，海飞丝 10.9% ， P&G 的洗发产品挤占了 45.6% 的市场。
三、抓住新一代——目标市场的选取
P&G 广告画面多选用年轻男女的形象，展示年轻人追求浪漫的幻想，崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面，并针对年轻人的心理配上如“滋润青春肌肤，蕴含青春美”等广告语。 P&G 选择青年消费群作为其目标市场，是看中了青轻人的先导消费作用。
在中国大陆消费者中，消费心理和方式显而易见地发生了较大变化的首先是青年消费者。青年人带动了消费主义运动的兴起，改变了人们传统的生活态度和节俭观念，刺激着人们的消费欲望和财富欲望。青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理正先导性地改变着大陆的消费习惯和行为。 P&G 选取青年人崇拜的青春偶像郑伊健、张德培以及具有青春活力的年轻女孩作为广告模特；举办“飘柔之星全国竞耀活动”展示年轻女性的真我风采，以及围绕青年所作的一系列促销活动，如“海飞丝美发亲善大行动”等充分表明了它的抓住新一代的定位意图，而它卓著的市场业绩也充分证明了其目标市场定位的正确性。
根据上面案例，请您回答如下问题（每小题10分， 共40分）
1、案例中P&G公司的市场定位内容是什么？该定位用的具体方法属于哪种市场定位方法？请举实际品牌例子来说明另外的3种具体市场定位方法。
2、写出消费者市场细分的标准，并依照案例分析P&G公司是如何进行市场细分。
3、列举P&G公司品牌所表达的六个方面的意义。
4、请列出促销组合的各种方式，并结合案例简短说明各种促销方式的一个优点。
A卷参考答案及评分标准
一、单项选择题（20×1＝20）
1A 2C 3 B 4 D 5C 6 B 7 C 8D 9 B 10 B 11 A 12 B 13A 14 B 15B 16B 17B 18 A 19 A 20 C
二、多项选择题（10×1＝10）
1AB 2BCD 3CDE 4ABCD 5ACE 6AD 7 BDE 8 BCDE 9 BE 10 ACE
三、判断题（10×1＝10，对的打，错的打）
1× 2 3× 4× 5 6 7 × 8× 9× 10×
四、简答题（每题5分，共20分）
1．简要解释并评论产品观念。
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品（1分）。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精（2分）。产品观念由于过分重视产品而忽视顾客需求，最终结果将是产品被市场冷落，危害企业的经营与生存发展（2分）。
2．简述影响产品定价的主要因素有哪些？
影响产品定价的主要因素包括：定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规（每个一分）。
3．消费者购买决策过程的参与者包括哪些种类。
消费者购买决策过程的参与者包括发起者、影响者、决定者、购买者和使用者。（最低每个一分）
4．试说明产品生命周期中成长期的主要特点和营销策略。
成长期的主要特点包括：（1）消费者对新产品已经熟悉，销售增长很快；（2）大批竞争者加入，市场竞争加剧；（3）产品已定型，技术工艺比较成熟；（4）建立了比较理想的营销渠道；（5）市场价格趋于下降；（6）促销费用基本稳定，占比下降；（7）单位成本迅速下降，企业利润迅速上升。（3分，答对4个以上给3分）
成长期的营销策略主要包括：（1）不断提高产品质量，努力开发新产品；（2）加强促销，树立有力的产品形象和品牌；（3）巩固现有渠道，扩展新渠道；（4）把握时机调整价格，争取更多的顾客。（2分，答对3个以上给2分）
五、案例分析题（40分）
问题1。答：案例中P&G公司的市场定位内容是高价位、高品质（2分）；用的具体定位方法是按价格质量地位。（2分）
另外的有（1）产品用途定位、如金嗓子喉宝专门用来保护嗓子等；（2）使用者定位、如“太太口服液”定位于太太阶层；（3）根据竞争者定位，如我国亚都公司恒温换气机的诉求点是“我不是空调”。（6分，说对任意3种具体定位方法并举例正确，每点2分；如单举例正确或说对方法，每点1分）
问题2。P&G公司是根据消费者的生活方式、个性特点等心理因素来细分市场。（2分）消费者市场细分的标准：（1）地理变量；（2）人文统计变量；（3）心理变量；（4）行为变量。（答对一个给2分）
问题3。答：P&G公司品牌所表达的六个方面的意义为：（1）属性；（2）利益；（3）价值；（4）文化；（5）个性；（6）使用者。（10分，答对5个以上给10分。最好能结合案例说明）。
问题4。答：推销；广告；公关；销售促进（每个1分）；各自的一个优点或特点：例如：
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇四：2012年4月市场与市场营销自考真题与答案
2012年4月自学考试
市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是( )
A.充分需求 C.有害需求B.过量需求 D.下降需求
2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( )
A.生产观念 C.营销观念 B.推销观念 D.社会市场营销观念
3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是( )
A.市场集中化 C.产品专业化 B.选择专业化 D.市场专业化
4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( )
A.发展 B.保持 C.收割 D.放弃
5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为( )
A.同心多元化 B.前向多元化 C.水平多元化 D.集团多元化
6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为( )
A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家评估法
7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为( )
A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商
8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于( )
A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )
A.避免 B.反抗 C.减轻 D.转移
10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( )
A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为( )
A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入
C.个人得到的收入 D.国民收入
12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是( )
A.收集信息 B.评价方案 C.购后行为 D.决定购买
13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是( )
A.首要群体 C.向往群体 B.次要群体 D.厌恶群体
14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是( )
A.复杂型购买行为 C.变换型购买行为
B.协调型购买行为 D.习惯型购买行为
15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是( )
A.独家配货 B.专深配货 C.广泛配货 D.杂乱配货
16.下列不属于消费者市场细分变量的是( )
A.地理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.最终用户
B.人口细分 D.最终用户 B.专深配货 D.杂乱配货
17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是( )
A.无差异市场营销 B.差异性市场营销
C.集中性市场营销 D.大量市场营销
18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为( )
A.厂牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.商标
19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是( )
A.相似包装策略 B.复用包装策略 C.相关包装策略 D.差异包装策略
20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是( )
A.快速撇脂 C.快速渗透 B.缓慢撇脂 D.缓慢渗透
21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了( )
A.成熟期 C.衰退期 B.投入期 D.成长期
22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是( )
A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.习惯定价
23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是( )
A.随行就市定价法 B.认知价值定价法 C.反向定价法 D.投标定价法
24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为( )
A.零阶渠道 C.二阶渠道 B.一阶渠道 D.三阶渠道
25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是( )
A.目标差异 B.归属差异 C.认知差异 D.过度依赖
26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )
A.电视 B.网络 C.报纸 D.杂志
27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是( )
A.职能型组织 B.产品型组织 C.市场型组织 D.矩阵型组织
28.市场营销执行过程的首要步骤是( )
A.确定管理风格 B.建设企业文化 C .建立组织结构 D.制定行动方案
29.对市场营销组合因素效率的审计是( )
A.市场营销组织审计 B.市场营销职能审计
C.市场营销系统审计 D.市场营销战略审计
30.网络营销最大的优势是( )
A.真正体现了目标市场营销的个性化需求 B.使顾客购物更理智
C.及时正确地获取顾客的需求信息 D.使顾客以较低的价格获取产品
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.可供市场跟随者选择的跟随战略有( )
A.紧密跟随
B.市场跟随
C.距离跟随
D.选择跟随
E.产品跟随
32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有( )
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非渴求物品
E.耐用品
33.垂直渠道系统的类型有( )
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇五：全国2014年10月自考00058市场营销学试题自考市场营销学真题标准版【高清版】
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇六：2014年市场营销专业考试模拟试卷一
第一部分：营销管理概论
1、行为变数是市场细分的重要影响因素之一。请问下列哪项不属于行为变数？
A、追求的利益 B、购买频率 C、使用满意度 D、购买的时机
2、下列有关营销渠道的叙述，错误的是_________？
A、分销通常有中间商所主导，包括运输、仓储等功能
B、中间商可以减少营销渠道系统中的交易次数与成本，因此有效提高交易效率
C、中间商比较接近市场，所以更能有效地收集市场信息
D、对制造商而言，中间商可以减少在仓储方面的投资与管理费用
3、通过网络进行问卷调查，最可能面临何种限制？
A、研究成本过高 B、无法快速回收问卷
C、受访者特质过于集中，差异性不大 D、受访者不愿诚实作答
4、下列有关营销渠道的说法，哪个不正确？
A、便利品一般采用密集型的分销方式
B、特殊品的营销渠道越长越好
C、对于昂贵的商品一般采用零层渠道
D、所谓一层渠道是生产上与消费者之间还有一个零售商
5、管理人员使用“目标”说明所欲达到的具体程度与实践。以下哪一项不属于“目标”之一？
A、追求获利性 B、扩大市场占有率 C、定义目标市场 D、分散风险
6、若厂商抢先推出符合顾客需求的新产品，则可优先取得优势。以下不属于这种优先优势的是______？
A、可指定产品的规格标准
B、透过模仿学习可减少经营方面的不确定性和企业经营的失误成本
C、有利于建立稳固的品牌定位
D、锁定渠道体系的配合
7、下列有关内外部环境分析之SWOT分析的叙述，不正确的是_______？
A、必须先有内部分析，才能进行适当的外部分析
B、SW是属于外部环境分析
C、OT分析的目的是确认公司的组织结构和技术是否合适
D、公司真正所面对的机会与威胁，主要是决定于公司内部的优势与劣势
8、以下有关目标市场的叙述，不正确的是_______？
A、用单一市场细分影响因素描述即可
B、应具有可接近性
C、应具有可行动性
D、若规模不大，则价格敏感度须够低
9、以下有关生产导向的叙述，不正确的是_______？
A、源自于消费者对产品的需求大于供给
B、生产达到规模经济是最大的竞争优势
C、只要产品可以生产出来就可以卖掉
D、产品品质要比竞争者好，顾客才愿意买
10、当消费者参与积极性较低时，以下哪种广告内容最能有效引起消费者的注意？
A、强调产品的功能 B、专家为产品品质认证
C、悦耳的音乐背景 D、与竞争品牌做比较
11、根据创新扩散模型（Diffusion Model），引发后期大多数消费者采用与购买创新产品的主要原因是______？
A、通过口碑营销 B、公共报道 C、促销 D、电视广告
12、广告如何影响消费者？
A、操控社会价值观 B、改变消费者以前既有的价值观
C、改变消费大众的文化习惯 D、改变消费者对产品的评价
13、以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素？
A、顾客期望及顾客满意 B、顾客选择及产品的提供
C、产品性能及顾客价值 D、顾客价值及顾客满意度
14、竞争者可通过下列哪种资料来源推测厂商的动向或相关信息？
A、官方网站 B、公开说明书
C、展会 D、以上皆可
15、下列哪一项不是使用大众传播可能的缺点？
A、无法对消费者的反应做出立即的回应
B、当消费者收到信息时，周围可能有其他事物使其分心
C、单位接触成本较低
D、无法明确确定传播对象
16、以下哪一项不是消费者对于产品认知到的参考价格？
A、产品单位成本 B、顾客愿意支付的最高价格
C、折扣价格 D、以上皆可能是参考价格
17、购买决策的类型可分为：○1例行决策、○2广泛决策、○3有限决策。依据涉入程度由高到低应如何排序？
A、○1○2○3 B、○1○3○2
C、○2○1○3 D、○2○3○1
18、服务质量模型（SERVQUAL）不包括以下哪一项要素？
A、可靠性 B、响应性 C、保证性 D、亲近性
19、在产品生命周期的哪一阶段，营销人员最常用低价策略来维持销售量？
A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
20、以下关于顾客满意度的描述，错误的是（ ）
A、属于购买后的行为 B、是顾客认知与销售方认知的差距
C、是产品实际功效与预期功效的差距 D、认知不平衡会造成不满意
21、制造商将已具有知名度的品牌套用在新上市产品上，希望能将该产品的形象传递给新产品。这是哪种品牌策略？
A、共同品牌 B、品牌延伸 C、混合品牌 D、品牌联想
22、服务相对产品而言，较不具备以下哪种属性？
A、外在属性 B、信任属性 C、经验属性 D、搜寻属性
23、如果让消费者建立对产品品牌的长期记忆，最适合使用下列哪种营销沟通策略？
A、促销 B、公开宣传 C、广告 D、人员销售
24、以下哪种营销沟通策略最能促使消费者产生冲动性购买？
A、购物场所展示 B、电视广告 C直接信函 D、植入性营销
25、下列哪种广告方式对“成熟产品”极为重要，它可以使消费者持续挂念该产品？
A、比较式广告 B、提醒式广告 C、说服式广告 D、告知式广告
26、家族品牌经常是哪种品牌策略的结果？
A、品牌联想 B、品牌定位 C、品牌命名 D、品牌延伸
27、下列关于“客制化营销”的叙述，表达正确的是（ ）
A、是指产品专业化营销 B、无法大量生产
C、主要是依靠人工生产 D、又称为一对一营销
28、美国营销学会对于“营销”的正式定义，不包括下列哪一项（ ）
A、创造、沟通与传达价值给顾客 B、管理顾客关系
C、是社会关系人活力 D、满足全部顾客的需求
29、以下哪一项代表估计产品整体财务价值的过程？
A、品牌权益 B、品牌决策 C、品牌评价 D、品牌忠诚度
30、消费者的购买决策会受到社会文化因素的影响。下列哪一项不属于社会文化因素？
A、经济能力 B、社会角色 C、参考群体 D、家庭
31、下面哪一项不属于定性衡量法？
A、讲故事法 B、顾客调查 C、问卷调查 D、使用者访谈
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇七：2014天津医科大学复试病理真题
2014天津医科大学复试病理真题 名词解释：
1.不稳定细胞 2.肉芽肿(英文)
3.交叉性栓塞（英文） 4.分化
5.胚胎干细胞 6.炎性浸润
7.新月体 8.代偿性肥大（英文）
9.异质性 10.甲状腺髓样癌 简答题：
1慢性肾小球肾炎的病变特点和临床病理联系
2.脓肿与蜂窝织炎的比较
3.3.门脉性肝硬化于坏死后肝硬化比较
4.4.肝癌的病变特点和组织学类型
5.5.动脉粥样硬化的基本病变和继发性改变
问答题：
1.创伤愈合的基本过程及类型
2.颈淋巴结肿大的疾病以及病变特点（至少5种）
3.癌前病变的概念及疾病（至少5种）
4.肠道溃疡的疾病及病变特点（至少五种
这是我凭记忆写的，顺序可能有点差距，但基本就考得这些，希望对你有所帮助。
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇八：2014年市场营销专业考试模拟试卷三
第一部分：营销管理概论
1、下列哪个选项不是组织市场常用的区隔变数？
A、采购人员特质 B、产业与行业别
C、购买的时机 D、购买规模
2、下列哪项关于策略规划的叙述是正确的？
A、策略规划主要是专属于高层主管的责任
B、策略规划的层级划分，适用于所有规模的企业
C、策略规划是达成企业短期使命的行动指导原则
D、公司策略规划的目标是企业愿景的定位
3、下列何种环境的变化最可能会影响消费者的购买力及消费形态？
A、社会文化环境 B、自然环境
C、政治法令环境 D、经济环境
4、购买决策过程中的方案评估，一定会涉及三个概念，以下选择中不属于的是？
A、产品属性 B、属性的重要性
C、品牌概念 D、品牌忠诚度
5、营销就是在从事____的活动；而____的最高境界，即是在消费者脑海中创造独占的市场，使其对于特定厂商的产品产生忠诚的行为。空格内应填入？
A、价值专属，价值专属 B、价值创造，价值创造
C、价值创造，价值专属 D、价值专属，价值创造
6、企业在选择流通渠道时应考虑的因素中，下列选项中不是“市场因素”的是？
A、市场集中程度的高低 B、顾客的购买习惯
C、对流通渠道的控制 D、购买者的数目
7、电视购物是一种_____？
A、店面零售 B、网络拍卖（网拍）
C、人员直销（Personnel Marketing） D、直效营销（Direct Marketing）
8、延伸产品（Augment Product）是厂商另外提供给消费者的额外产品，下列选项中不属于延伸产品的是？
A、售后服务 B、品牌 C、信用条件 D、维修
9、下列哪个选项是消费者在进行购买决策时所知觉的风险？
A、财务风险 B、社会风险
C、时间风险 D、以上皆是
10、以下关于产品生命周期的叙述哪项是错误的？
A、大多产品在导入期为负的利润
B、公司可以在成长期时进入新的市场区域以提高产品的销售量
C、成长期时公司的广告策略应强调品牌的差异性与利益
D、成熟期时公司应该防御市场占有率并使利润极大化
11、下列选项中哪种是通过统计分析方法，发掘隐藏在庞大资料中的重要现象，以供营销决策参考？
A、数据挖掘（Data Mining） B、数据库营销（Database Marketing）
C、一对一营销（One-to-One Marketing） D、以上皆是
12、_______抽样方法是指母体的数量已知，且每一个母体成员被抽出的概率相等。
A、便利样本 B、判断样本
C、简单随机样本 D、分层随机样本
13、生活形态乃是整体环境对于个人在其生活各种层面的影响，包括感情、活动、兴趣和意见等层面。以下相关论述中最不正确的是？
A、不是有效的市场区隔变数
B、是影响消费者购买行为重要因素
C、一般性的生活形态的衡量，与产品无关
D、AIO量表（Activity,Interests, Opinion Inventory）是发展成熟的生活形态量表
14、根据安索夫（Ansoff）成长矩阵，下列选项中属于多角度化发展策略的作法是？
A、通过降低价格，扩大市场占有率
B、通过国际化策略，进入海外市场
C、通过新产品上市，开发新市场
D、以上皆是
3、刚上任成为营销部高级主管的小琳，认为她上班时应该带着一个名牌包包来衬托她的职位，请问这是受何种社会因素的影响？
A、参考群体 B、角色及地位
C、家庭 D、生活形态
16、以下选项中不属于批发商的是？
A、拥有产品所有权且独立经营的商品批发商
B、代表买方或卖方促进交易而赚取佣金的代理商
C、制造商自行设立销售分支机构，处理批发业务
D、国外厂商在中国设立的销售据点，如卖场或量贩店
17、以下有关认知地图（Perception Map）的论述，哪项是错误的？
A、只能根据两个产品属性，评估各品牌的表现
B、最常以平面图的形式呈现
C、用以评估不同品牌的消费者心目中的相对位置
D、图中位置愈接近的两个品牌，代表竞争程度愈激烈
18、在互补产品定价策略中，通常用哪种方式赚取利润？
A、提高主产品的售价，降低附产品的售价
B、降低主产品的售价，提高附产品的售价
C、同时提高主产品与附产品的售价
D、同时减低主产品与附产品的售价
19、以下何种促销活动对消费者较不具立即刺激消费的效果？
A、赠品（Premium） B、中间商促销（Trade Promotion）
C、价格折扣（Price Discount） D、现场展示（Point-of-Purchase Display）
20、在尚未进行新产品的管理流程之前，下列哪项因素对于消费性产品的成败影响最大？
A、厂商是否了解目标顾客的需要 B、厂商执行产品策略的方法
C、厂商的产品策略 D、竞争者的产品策略
21、下列哪个选项不是影响消费者需求与购买决策的社会文化因素？
A、家庭 B、经济能力 C、参考团体 D、社会阶层
22、以下哪种零售商店的商圈最小？
A、便利商店 B、超级市场 C、量贩店 D、专卖店
23、以下哪种资料收集方法，无法取得初级资料？
A、观察法 B、文献回顾法 C、访谈法 D、实验法
24、________代表平均成本因素累积的生产经验而下降？
A、需求曲线 B、学习曲线 C、等产量线 D、销售曲线
25、根据价值链（Value Chain）模型，公司是一系列活动的集合体，下列何种活动不属于价值链？
A、售后服务 B、研发设计 C、购买决策 D、物流配送
26、哪种营销系统可以有效管理流通渠道成员的行动，降低流通渠道冲突？
A、传统营销系统 B、水平营销系统
C、垂直营销系统 D、网络营销系统
27、在推广全新上市或新改良的产品时，下列哪种营销策略最不适当？
A、赠送免费样品 B、采用渗透定价法
C、推出说服式广告 D、展售人员示范产品
28、何种分销方式是指在某个销售区域内尽量增加销售渠道，以提高能见度？
A、密集式分销（Intensive Distribution）
B、独家式分销（Exclusive Distribution）
C、选择式分销（Selective Distribution）
D、以上皆非
29、消费者在购买“同质性选购品”时，最可能产生以下何种行为？
A、提高价格敏感度 B、提高涉入程度
C、有特定的品牌偏好 D、有明确的属性水准偏好
30、以下选项中最能促使消费者产生品牌忠诚度的是？
A、品牌联想（Brand Association） B、品牌结合（Brand Bonding）
C、联合品牌（Co-Branding） D、品牌个性（Brand Personality）
31、消费者在购买昂贵的或重要的产品之后，往往会怀疑自己的选择是否正确，而产生心理上的失衡与压力，称为______。
A、社会风险 B、认知失调
C、高涉入 D、以上皆是
32、在消费者选择的非补偿性模式（Non-Compensatory Model）理论中，_______可用来描述消费者随机选择属性（选择属性的随机性和重要性有关）来比较品牌，品牌未达最低接受水准者被删除的行为。
A、推敲可能性模式（Elaboration Likelihood Model）
B、周边路径（Peripheral Route）
C、中央路径（Central Route）
D、逐次删除法（Elimination-by-Aspects Heuristic）
33、下列哪种营销研究所需要的样本数最多？
A、探索性研究 B、叙述性研究
C、因果性研究 D、三种研究的样本数差不多
34、相对于传统问卷调查，下列最不可能是网络问卷调查的优点的是？
A、调查者与受访者间有较多的互动 B、可以快速产生分析报告
C、受访者比较诚实回答 D、受访者无法匿名
35、厂商的定价模式会随不同的市场类型而有所改变，在下列哪种市场类型下，厂商可以自由地制定市场价格？
A、完全竞争市场 B、寡占竞争市场
C、完全独占市场 D、不同市场类型对厂商定价自由度都没有影响
36、即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致？
A、无形性（Intangibility） B、易逝性（Perishability）
C、不可分割性（Inseparability） D、变异性（Heterogeneity）
37、以下哪项属于服务的“不可分割性”问题？
A、消费者必须提供资讯、时间、精力等，协助服务人员顺利提供服务
B、消费者没有足够知识与经验判断服务业者是否尽力
C、服务提供具时效性，消费者无法随时使用服务
D、服务环境、服务人员与消费者都会造成服务品质的不稳定
38、许多汽车、房屋业者选择在中国国家地理、中国经济周刊等杂志刊登广告，是因为考虑了
A、目标市场的媒体使用方式 B、目标市场的生活作息
C、目标市场的工作地点 D、以上都不是
39、厂商将旗下的各种产品皆给予一个特定的品牌名称，称为哪种品牌决策？
A、家族品牌 B、个别品牌
C、混合品牌 D、自有品牌
40、以下哪个选择不是家庭生命周期的阶段？
A、结婚无小孩 B、单身
C、结婚有小孩 D、童年
41、品牌名称是品牌的基本核心指标，也是厂商建立知名度与贯彻营销力量的基础。以下哪项应避免做为品牌命名的原则？
A、发音不易或使人映射不雅事物 B、简单好记
2014年天津医科大学市场营销高自考真题篇九：自考试题_2010年10月自考市场营销学试题及答案
一、名词解释题
1、微观市场营销 2、营销市场 3、需要 4、惠顾动机 5、产业市场 6、营销环境
7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测 10、营销战略 11、营销渠道 12、产品组合
13、品牌 14、营销谈判 15、广告 16、年度营销计划控制
二、单项选择题
1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销
2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜
3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实 B、求名 C、求新 D、求美
4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐
5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(C)定位。
A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次
6、下列组织中，(B)不是营销中介单位。
A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司
7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B )竞争者。
A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌
8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动
9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化
10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理 B、行为 C、心理 D、人口
11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期
12、( )C调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预测性
13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发
14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化
15、产业用品渠道一般不包括( D )
A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应(B )。
A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽
17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D )分销策略。
A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性
18、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。
A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送
19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。
A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全
20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。
A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称
21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一
22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。
A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本
23、若EP( D )，则降价可扩大产品销售，增加盈利。
A、等于0 B、等于1 C、小于1 D、大于1
24、在投标定价中，应以( D )时的价格为最佳报价。
A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大
25、在衰退期，可采用( C )定价的方法。
A、撇脂 B、渗透 C、驱逐 D、满意
26、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。
A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告
27、(A )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域 B、产品 C、顾客 D、复式
28、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口
29、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。
A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理
30、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者
三、多项选择题
1、一个国家的市场营销系统包括( ACE )等流程。
A、资源 B、人员 C、货物和劳务 D、信息 E、货币
2、( DE )是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念
3、影响消费者购买行为的心理因素包括(ABCE )。
A、需要和动机 B、感觉和知觉 C、学习和态度 D、教育程度 E、记忆
4、消费者的信息主要有(CDBEA )等几个方面的来源。
A、商业 B、间接 C、个人 D、大众 E、经验
5、产业用户购买中心是由( ABCDE )等人员组成。
A、实际使用者 B、影响者 C、采购者 D、决定者 E、信息控制者
6、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象
7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入 B、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式
8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE)组成。
A、法律 B、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体
9、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性
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