【www.guakaob.com--荷兰移民】
篇一:《关于如何调动员工工作热情和员工积极性》
关于如何调动员工工作热情和员工积极性
一个企业就像金子塔一样，员工是必不可少的一个支柱。只有牢固的支柱，才能使金字塔稳固，才能使企业稳定发展。
员工的工作热情和员工的积极性直接影响了对客服务的各个方面。服务不好顾客也就无法达到企业稳定。
我们的目标是达到顾客百分之百满意，实现高品质的餐前，餐中，餐后的服务，不仅仅是高品质，而且还需要高档次的，员工工作热情的调动，有物质上和精神调动， 物质上的有较高的薪水，以及好的福利待遇，这样才能留住员工的心，才能有高素质和高品质的服务。
精神上的也就是企业理念的灌输和企业文化的熏陶。
对于员工的工作的积极性我从以下几方面来调动。
1薪酬：
物质上的激励是人本能的需要，所以物质上的激励仍是主要激励的方式， 俗话说的好重赏之下必有勇夫。
2制度：
企业运营下必须有良好的奖罚制度：表彰员工和激励员工是必不可少的 3竞争：
竞争是使员工进步的另一种方法
4岗位：
把适合的人放到适合的位置上，使员工对自己的岗位充满信心。
5培训：
使工作能够不枯燥无味，定期举办岗位大赛。以提高员工对岗位技能的锻炼，对服务的高标准和熟练度进行加固
对于企业情感方面，定期举办员工大会，进行灌输和指导企业理念和企业文化的学习，以及颁发奖励和鼓励，使得员工对企业更加认识和熟知并且对企业忠诚度的提高，并做问卷调查等。
对员工进行目标的肯定，诱发员工完成目标，提高每个员工的竞争能力。 并且进行良好的晋升制度，让员工有进一步的发展空间。
关注员工的成长：
任何员工都是如果在企业里能够发展，他肯定会有成长，在成长中，企业在成长，员工也会成长，在成长中要教会员工怎么沟通协调合作，并且让员工进一步了解团队合作的重要性，让员工之间有更好的凝聚力和合心力。这一点要从团队建设中提高。
在工作中要懂得赞扬和表扬员工，像评选优秀员工，微笑之星，服务之星等，以这几种方式来激励员工
在工作环境方面，要让员工在公司有种在家的感觉，每个员工都有份归属感和责任感， 这几方面。可以再与员工沟通的时间让员工体会到。只有良好的管理工作环境，良好的激励方式，机制健全的管理团队，全面的企业理念和企业文化的灌输。员工才能有更高的工作激情和更高的积极性来工作，只有积极性高了才能让工作不枯燥无味，才能提高对客的高端服务以及高品质服务。
篇二:《企业如何激发员工的工作热情》
企业如何激发员工的工作热情
纵观企业激发员工工作热情的手段，激励是最常用的，它也是企业管理中的核心和永恒课题。但无论是相关著作还是现实中所采取的措施，归纳起来为两个方面：合理的薪酬制度和科学、系统的管理制度。然而事实证明，具有这些条件并不能就使员工完全安心工作。因为人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬制度对激发员工工作热情所起的作用是有限的；而管理一旦制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人也不一定有效。由此，一个新的课题摆在所有的企业管理人员面前，要求我们必须尝试从一个全新的角度——人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉，并由此开发出激发员工工作热情的非经济手段。如何形容工作热忱的员工。
一、坚持因人而异和公平性原则
所有类型的企业的员工，按能力和心态划分，都可以分为四个级别：
A区的员工是企业最理想的杰出人才，对这些人才可以充分授权，赋予更多的责任。
B区的员工一般对自己的职位和前程没有明确目标，企业可以通过不断鼓励和鞭策对其进行激励，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求，要特别防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满影响到其他员工，要及时与他们进行沟通。对于特别难以融入企业文化和管理模式的，可以予以辞退。
C区的员工是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。对这类员工要充分利用其热情，对他们进行系统、有效地培训，提出提高工作能力的具体要求和具体方法；调整他们到其最适合的岗位。
D区的员工对企业的作用不大，虽然对他们要有一定的信心，但也要控制所花费的时间和精力，如果其能改变工作态度，可安排到合适岗位，如果不能，应予以辞退。
公平性是调动员工工作热情的一个很重要的原则。企业的管理者在面对员工时，如果不能保持公平的心态，没有任何的偏见和喜好，没有任何不公的言语和行为，就会影响员工的工作情绪。员工只要存有不平的心态，许多以前能激励员工的方法，现在就都变得不管用了。
二、倾听员工的意见和心声，关注员工需求如何形容工作热忱的员工。
要让员工迸发激情，很重要的一点是企业管理者要了解员工的需求，并能把这种需求与公司的发展战略、发展目标、绩效考核等有效结合起来。此外，在工作中尽量地加强沟通和交流，多举办文化活动，关于员工多方面才能的发挥和成长空间等等，也是催生员工激情的有效方法。说起来，这些道理和作法都是老调重弹，但是，有多少企业能真正地做到位？有多少企业能扎扎实实、持之以恒地做下去？在面临巨大市场竞争压力的情况下，一贯地、坚持不懈地把这些方法贯彻落实下去，是使员工和团队激情勃发的关键。因为员工在获得一定的物质保障后，自然会去追求精神上的安定，这是人的本能需求。马斯洛的需求层次理论就很好地说明了这一点。也只有当精神安定的需求得到适当的满足后，才会自觉地产生出能够作用于企业的工作热情。
一位洛杉矶的电影制片人，将与他共事过的导演分为两类：一类是关心电影创作的导演，另一类是关心工作人员的导演。他评价这两类导演非常不同。对于关心
工作人员的导演，工作人员会助导演一臂之力，并齐心合力完成电影创作；而对于关心电影创作的导演，争执往往发生在剧组内部，各种意见不一，创作进展也会十分不顺。同理而言，当一位企业家过于关注产品本身时，该产品就只能像这位企业家一样优秀；而当企业家关注团队时，所收获的成果往往会超出期望，并且也会远超出一个人可以实现的结果。目前，市场竞争愈来愈激烈，部分企业管理者急功近利，一味追求利润、业绩和市场空间，不惜消耗性地使用人力资源，结果得不偿失，造成员工也消耗性地利用企业。有些员工甚至认为，他与企业之间就是互相利用的关系，对工作没有激情，对企业没有忠诚度，对企业的长远发展也漠不关心。所以，企业管理者要学会培养性地使用人才，学会对每个人内心的揣摸和分析，尽量将自己的精力放一些在关注员工需求上，尊重员工、尊重核心团队、建立有效的责权利分配机制，给员工创造发展的空间，创造切切实实的愿景，也创造迸发激情的机会。
三、建设企业文化，营造企业氛围
企业文化会在潜移默化中给予员工指引。微软在总结国内企业管理中存在的问题时，将企业分成三个不同阶段：处于第一阶段的企业有一个神人、超人，所有的规章制度都是由他说了算；第二个阶段的企业把决策者的思想变成了规章制度，然而，规章制度的管理要设计并实施，监督的成本很大，员工可能不喜欢这种规章制度；第三个阶段则是对文化的管理。这里，微软强调，要用一种企业文化、企业的核心价值来进行企业管理。而微软也一直在创造一种恰当的氛围，让员工的热情得到充分而持久的发挥。以台湾微软公司为例，该公司宣称微软的企业文化是，我们拥有一种寓工作于乐的气氛，让所有的成员都能从中得到成就感，并享受工作，我们是一个鼓励员工创新，继而对工作产生责任、充分授权，把工作当成自己企业去经营的环境，主宰工作而非让工作主宰；非官僚的管理方式，让员工与管理阶层都能在互相的合作及支持的环境下工作，产生备受肯定的成绩；一个以绝佳品质及最
高客服水准为依归的企业；团队中的每个成员都是一样的重要，共同为一个卓越的目标全力以赴；重视员工的自尊与能力，让每个人对自己的工作产生热情及使命感，相信自己的产品及微软的企业哲学。就是在这样一种企业文化下，微软才会培养出把电脑当做“女朋友”周末去“约会” 的研究员。
四、允许员工与兴趣同行
比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的热情，而这份热情恰恰来自他对电子产品的兴趣。 兴趣是最好的老师，也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从事的工作真正感兴趣，能从中获得快乐，才会竭尽全力把工作做好。
挖掘员工的兴趣，一方面要充分搭建平台，给员工展示自己才华的机会，这是我们目前经常操作的；另一方面要鼓励“非法行动”，允许员工做一些正常工作、常规程序以外的尝试，这是现在大多数企业经常禁止的。但是很多时候，员工在工作中的新想法、新创意是突如其来的，并不在公司的计划之内，可这一部分计划外的想法却同很多计划内的想法同样具有价值，需要被企业重视并予以支持。尤其基层员工常常是最了解产品、客户和市场的，他们由于成年累月的实际操作，对这些方面有独到的了解，知道怎样提高生产和市场拓展效率。例如通用公司早先在工业用塑料和飞机发动机方面得到的成功，就是“非法活动”的直接结果。IBM甚至在管理制度上故意设计得有一点“漏洞”，以便让一些人有点挪用钱的途径，在预算之外做点事，执行计划以外的计划。在长达25年中，IBM重要产品的的生产没有任何一项是该公司的正式系统搞出来的。如何形容工作热忱的员工。
热情是一种积极的精神力量，是做好工作的内在因素。一个企业，只有激发出员工的工作热情，以这种精神力量做支撑，才能够凝聚巨大的力量，奠定企业长期、稳定、可持续发展的基石。
（作者单位：中国联合网络通信有限公司白城市分公司）
篇三:《如何激发员工工作热情》
作为领导，仅仅了解职员的内心愿望还不够。因为只是多发奖金、赞美员工并不能完全调动其工作的积极性。要想让他们为企业努力工作，需要领导运用更细微的“手段”。
以下几个方法不仅能让下属的需求获得充分满足，还能激发他们的工作热情和干劲，提高工作效率，领导者们不妨一试。
1、向员工描绘远景。 领导者要让下属了解工作计划的全貌以及看到自己努力的成果。因为员工愈了解公司目标，对公司的向心力愈强，也会更愿意充实自己，以配合公司的发展需要。 所以领导者要弄清楚自己在讲什么，不要把事实和意见混淆。要不断地向员工提供与工作有关的公司的重大信息。
2、授予员工权力。授予不仅仅是封官任命。领导者在向下属分派工作时，也要授予他们权力，否则就不算授予。所以，要帮被授权者清除心理障碍，让他们觉得自己是在“独挑大梁”，肩负着一种重要的职责。方法之一是让所有相关者知道被授权者的权责。另一种方法是一旦授权就不再干涉下属的工作。
3、给员工好的评价。有些员工总是抱怨，领导只有在他们出错的时候，才会注意到其存在。身为领导，最好尽量给予下属工作方面的回馈，如公开赞美员工等，至于批评可以私下里提出。
4、听员工诉苦。当下属来汇报工作时倾听者不要打断，更不要急于下结论，也不要随便诊断，除非对方需要否则不要随便提建议，以免流于“瞎指挥”。就算下属真的来找你商量工作，你
的职责应该是协助下属发现他存在的问题。所以，你只要提供信息和情绪上的支持，并避免说出类似“你一向都做得不错，不要搞砸了”之类的话就可以了。
5、有了成绩就应奖励。认可下属的努力和成就，不但可以提高工作效率和士气，同时也可以使员工信心倍增。 6、提供必要的训练。支持员工参加职业培训，如参加学习班或各种研讨会等，不但可提升下属士气，也可为其提供必要的培训。教育训练还有助于员工减轻低落情绪，降低工作压力，提高创造力。
除了薪水福利之外，员工们通常还会考虑自己能力的
提高、自己在公司内部的前途问题。因此，应该为员工提供提高专业技能的机会，畅通技术经验交流，定期或者不定期地举办各种训练、讲座或会议。能够作为代表参加的员工，心里一定会充满喜悦，认为公司不但肯定自己的能力，而且也可以作为一项很重要的经历，对于有抱负的企业员工而言，这比实际的金钱酬劳更有吸引力。
作为一个合格的领导者，要激励员工不是只要一方面去考虑问题，要根据员工心里所需，才能下下夺，有的员工只要你每天表杨他几次，对他都是一个激励，而有的员工其要金钱才能激励他，我们在激励员工的同时，要看员工想要什么样的激励，而
且做为领导不要老是用一种方法去激发员工，要不段的创新，改进多一些方法，这样员工才更好的接受，同时从中受到企发得到理想当中的效果，这才是对员工最好的激励方法．．．．
如何激发员工工作热情
（1）投入的员工——是指追求效率、充满创新能力，视完成目
标为挑战的一群。
（2）不投入的员工——往往占公司员工人数高达75％，在如何形容工作热忱的员工。
工作表现中，反映出不愿意承担风险，缺乏成就感。
（3）极度不投入的员工——则时常拥有沮丧的情绪、孤立
于工作团队之外等特征。
盖洛普认为，企业要以员工为本的经营方向，才能让员工对
工作采取热诚的态度。公司管理层不妨考虑以下建议：
1.明确指引：指引每位员工取得成果的方法，而不是硬性设定每一步应该怎么做。给予员工信赖感和自由度，增强员工的自
信心。
2.倾听员工心声和意见：美国通用电气公司认为，员工对自己的工作，比老板清楚得多，于是在韦尔奇接任行政总裁后，便推行“全员决策”的制度，使中、下层员工，都有机会出席公司
的决策会议。
3.针对岗位特性选才：挑选人才的主要考虑因素，是针对每个工作岗位的特性，让具潜力的员工担任，以提升工作满意度。
4.及时赞扬：在员工做出成绩时，应及时赞扬，让员工觉得，公司懂得欣赏他，并以此而骄傲；这有助减低员工流失率。
5.营造良好工作环境：不同部门的员工能协同合作时，也能
推动业绩。不妨营造有且增进员工融和的工作环境。
6.关切员工成长：真心关切员工的成长，不怕员工的能力会超越自己。当员工发现有其他公司适合长期发展时，要大方地协
助他们另谋他职。
7.提供信息和工具：尽量提供员工所需的信息和工具，并协
助其取得所需的技能。
8.跟进事业发展：帮助员工区分“天性的长处”和“从学习得来的技能和知识”，提供灵活的调配，安排员工尝试新职位的机会。鼓励员工记录自己工作的进展，定期与员工进行个人事业发展评估。了解不同员工对进修的看法，提供员工增值的渠道，让员工觉得在公司有发展的空间，以提升员工对公司的忠诚度
篇四:《形容工作努力的语句 热忱是工作的灵魂》
1、热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作、完成职责，这样的人是注定要失败的。
2、变更工作内容便是最好的休息。
3、不管你的老板或上司向你吹嘘或承诺很多，也要保持清醒的头脑，即自重。形容工作努力的语句 热忱是工作的灵魂。不要把过多的希望寄托在别人身上，做好自已的事，才能给自己希望，也时也赢得别人的尊重和赋予你更多的发展空间。瓜熟蒂落，水到渠成。国际歌>唱得好:世界上从来就没有救世主，只有靠自己。
4、不要过分埋怨别人尔虞我诈、阳奉阴违。你能与狼共舞，适应社会，才能实现你的理想。一些事业有成之人士忍受事事非非、评头论足、指指点点，真是忍辱负重。没有代价，确实很难实现自己的目标。形容工作努力的语句 热忱是工作的灵魂。千万不要吃不了葡萄就说葡萄是酸的。
5、不要小看自己所做的每一件事，
篇五:《关于热情工作的名言》
1、一生的生活是否幸福、平安、吉祥，则要看他的处世为人是否道德无亏，能否作社会的表率。因此，修身的教育，也成为他的学校工作的主要部分。 裴斯泰洛齐