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微笑的句子服务方面 篇一:《服务微笑格言40句》
服务微笑格言40句 1、微笑是最美丽的化妆。
2、微笑是沟通心灵的金桥。
3、微笑永远是顾客的阳光。
4、亲切的微笑是最好的推销。
5、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。
6、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！
7、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。
8、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
9、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。
10 愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。
11、把我的微笑变成大家的快乐。
12、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。
13、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。
14、smile costs nothing ,but is everything.微笑不花费什么，却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任，给工作注入活力，给同伴带来欢乐„„
15、用我的真诚微笑留住每位客人。
16、微笑着面对生活，微笑着面对人生。
17、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。
18、微笑是世界上最美丽的语言。
19、常露笑容会给客人宾至如归的感觉！
20、西班牙人格的写照——微笑
一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人谢报。(微笑的句子服务方面)
一个微笑，仅有几秒，而却留下的回忆，终生美好。
没有人富，富到对它不需要，也没有人穷，穷到给不出一个微笑。
有了它家庭充满幸福，有了它生意兴隆荣耀，它还是朋友间交流的暗号。
它使劳累者疲劳顿消，它为失意者重燃希望的火苗。
对悲伤者它有如太阳，要化解烦恼它是良药。
它既拿不来，也偷不去，它不出租也买不到，只有做礼品它才有效。(微笑的句子服务方面)
人人都需要微笑，而没有人，比一个忘记微笑的人，对它更重要。
应该笑口常开，因为我们无论是奉献还是得到，最好的礼物都是微笑。
如果匆忙中，我忘记对你微笑，请原谅我，而善良淳厚的你，能否给我一个你的微笑？
永远微笑吧！在人生的旅途上，最好的身份证就是——微笑。
21、微笑是一种魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心与心沟通。善意的微笑，会心的微笑，真诚的微笑，可以为你创造更多的商机。微笑是福，微笑是金，微笑是美。
22、微笑在人的生活中十分重要，它是滋润我们心田的阳光雨露，微笑是营业员的看家本领，须臾不可离身。
23、世界旅店业巨子希尔顿说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”
24、营业员的微笑必须是发自内心的，不能皮笑肉不笑。要出会心的微笑就要求营业员要心胸宽阔，感激生活。通过微笑，营业员能实行与顾客的情感沟通，使顾客感受到温情。
25、微笑的力量：我们在日常生活中常常会遇到上门推销产品的营业员，如果不管你怎样拒绝，他自始至终是以微笑来对待的，你能真的将他拒之门外吗？多数人恐怕是不忍心的。人家既然如此诚恳、耐心等待，怎么好意思断然拒绝呢？结果也许不仅我们自己买了他的产品，还要帮他向别人热心地推荐。由此可见，微笑是人们从眼神、从话语中流露出的真情。只有从微笑中彼此产生好感，才能进一步的交流。试想，谁愿意去接触一个没有笑容的木头人、冷面人呢？
26、美国最大的连锁店——沃尔·马特，它的创始人沃尔顿生前用一句话概括了他成为亿万富翁的秘诀：低买低卖，微笑攻势。同样，流行于美国的一首名为《好买卖》的歌谣这样写道：
人们为什么走过一道门，
而去光顾另一家？
不是那里有更好的绸缎、手套或丝带，或者更便宜的商品，
因为，那里有愉悦的话语和微笑的眼神。
27、微笑服务的魅力：
真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。(微笑的句子服务方面)
微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象。
微笑有利于自己保持良好的工作状态。
常保持微笑会带来愉快的情绪，造就宽阔的胸怀。
微笑是和顾客感情沟通的最好方式。
28、微笑服务做到8个“一个样”
不矫揉造作，领导在场不在场一个样。
一视同仁，对待内宾外宾一个样。
老少无欺，大人小孩一个样。
心境平和，生意大小一个样。
正确对待，买与不买一个样。
始终如一，购物与退货一个样。
端正态度，心情好坏一个样。
29、营业员在服务过程中应注意：第一、微笑是发自内心的真诚，只有笑出感情，才能亲切、甜美。第二，不能给顾客“练出来的微笑”，要自然。第三：不能在顾客一转过身，就停止微笑。第四，工作中保持良好的心态，不能带有个人情绪。
30、苏格兰谚语：笑比电便宜，比灯灿烂。
31、微笑
微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处，
微笑会使对方富有，但不会使你变穷，
它只有瞬间，但它留给人的记忆却是永远，
没有微笑，你就不会这样富有和强大，
有了微笑，你就会富而不贫，
微笑能给家庭带来幸福，
能给生意带来好运，给你带来友谊，
它会使疲倦者感到愉悦，
使失意者感到欢快，
使悲哀者感到温暖，
它是疾病的最好药方，
微笑买不着，讨不来，借不到，偷不走，
微笑是无价之宝，有人过于劳累，发不出微笑，
把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。
32、微笑服务的魅力：
微笑感染顾客：当顾客花钱消费时，希望得到的是满意的服务，他不想看到营业员一副愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天地来抱怨、投诉的时候，如果你真诚地微笑服务，你就可能感染顾客，使他调整态度，有利于矛盾的化解。
微笑激发热情：在日常礼仪中，微笑常传递这样的信息：“见到你很高兴，我愿意为您服务”，所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为顾客提供周到的服务。
微笑增强创造力：当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，这有助于思维的活跃，从而创造性地解决问题，相反，如果你神经紧紧地绷着，只会使你越来越紧张，创造力就会被扼杀。
33、怎样获得一个迷人的微笑呢？大家不妨按照以下3个步骤练习：
第一步，对镜子摆好姿势，说“E——”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇；
第二步，轻轻地浅笑，减弱“E——”的程度，这时可感觉到颧骨被提后上方；
第三步，相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。
34、微笑的三结合：
与眼睛的结合：当你微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛是心灵的窗户，眼睛会说话也会笑。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：“眼形笑”和“眼神笑”。
与语言的结合：平时工作中我们不要光笑不说，或者是光说不笑。当顾客光临时，我们应微笑着说：“早上好”“您好”“欢迎光临”等礼貌用语。
与身体的结合：人们常说的肢体语言也是传递信息的一个重要方面。微笑与正确的身体语言相结合时，才会相得益彰，给顾客以最佳的印象。
35、微笑是最美丽的语言，常言道，伸手不打笑脸人。又有人说，没有笑脸的人最好不要做生意，尤其是与顾客接触的业务人员。一位不微笑的服务人员，跟一只老虎没有区别，你可曾想象过，顾客看到一只老虎会吓成什么样？上天赋予人类最大的资产就是——微笑。善用你的微笑，如同善用你的语言，最好是两者一起来。
微笑的秘决是，要嘴咧开的笑再加上眼睛也微笑，只有嘴巴的微笑看起来是做作的，显得比较僵硬而不自然；嘴巴的微笑加上眼睛的微笑，才能透露出内心真情的喜悦，那种微笑才是顾客所希望的。
36、无本赚大利！
给予者无需损失，而被给予者无比满足。
发生在一瞬间，记忆在永生中。
不管多大的富翁失去了它也无法生存，
不管多么贫困的人，得到了它就会感到富足。
它是友情的添加剂，它能带来家庭的幸福，生意的兴隆，事业的发达。
对疲劳者是修养，对失望者是光明。
对悲哀者是太阳，对忧愁者是天然解愁剂。
强买，强要，盗窃都无法得到手。
只有通过无偿给予才能产生无限价值。
37、举手不打笑脸人。
38、一笑消怨愁。
39、笑一笑，十年少。
40、恰当的微笑：表现谦恭；表现友好；表现真诚；表现适时。
例如酒店大王希尔顿在他的酒店帝国巡视时，问得最多的一句话就是：“今天你对顾客微笑了吗？”可见微笑服务越来越受到人们的重视。
微笑的句子服务方面 篇二:《微笑服务心得体会》
微笑服务心得体会
集团公司开展微笑服务四年多以来，已得到上级领导和社会各界好评。微笑服务不仅已成为集团公司对外的形象品牌，而且也延伸运用到各行各业，但荣誉的背后，更多的是我们一线收费员工付出的努力和艰辛，用心微笑,真诚服务一贯是我们的收费员工作的基本目标。
作为一名工作三年的收费员工，微笑服务使我重新审视了行业服务态度，也促使我在工作上的进步，如何使自己心情愉快地和司乘人员交流以及为司乘人员服务，是我们的工作中心。在这三年时间里，发生了许多关于微笑服务事迹令人难以忘怀，有夸奖，有感动，有谩骂，有蛮横，但是我们都报以微笑来面对每一位司乘人员，用实际行动来帮助需要帮助的每一位司乘人员，用微笑来化解人与人之间的矛盾，这也是微笑服务魅力的所在之处！
但现实工作当中，我们有好多同事努力在做好微笑服务，却并没有收到好的效果。也有一部分同志整天都在说做好微笑服务真累，可实际情况这部分同事微笑服务做得并不好，反而感觉笑的硬邦邦，很假的感觉。以下是我结合自身工作经验，谈谈如何做好微笑服务的看法。
一． 微笑和微笑服务流程动作勤加练。
有句话叫做勤能补拙，运动员只有通过刻苦训练才有可能取得好的成绩，做好微笑服务同样是这个道理。微笑不自然可以通过镜面练习，对笑容的幅度进行自我调整，微笑服务动作不正确之处，可以通过专人指导，多加练习，练习多了就会熟能生巧，这样可以练就扎实的微笑服务基本功。
二． 管理处和收费所应多组织开展微笑服务培训。
开展微笑服务的目的主要有两方面。一是让收费员工时刻保持较强的微笑服务
意识，二是让收费员工在微笑服务上要统一规范，统一标准，减小收费员与收费员之间的微笑服务差距
三． 奖惩制度严格及时落实
对微笑服务通报表扬的同志要给予表扬和加奖，对后进批评的同志应给予鼓励和指导。对奖惩制度落实情况一定要及时迅速，使收费员工有做好微笑服务的上进心和信心，从而达到设立制度的目的。(微笑的句子服务方面)
四． 通过“录像回头看 方式来促进提高微笑服务。
值班长，班长，收费员应与监控员加强交流沟通，针对收费员工动作上和微笑上的不足，可以通过回看录像找出问题所在。针对不足之处，立即改正，加强练习，做到知错能改的好习惯。
五． 营造活跃愉快的班前氛围。
我个人认为营造好的班前氛围，值班长和班长要主动带头微笑开好班前会。另外也可以采取一系列小活动来调节班前氛围，例如安排收费员每班次轮流唱支欢快的歌曲，以达到精神亢奋。也可以采取不同形式的方法来调整。 六． 面对司乘人员，应加强眼与眼之间的对视交流。
说做微笑服务累的同事，我认为是重复做机械式的发卡收费流程，缺少与司乘人员的交流。眼睛是心灵的窗户，通过眼睛可以传递感情，眼神的交流和彼此的礼貌点头，更能激起收费员做好文明服务的动力。这个建议不妨可以尝试下。 以上是我认为做好微笑服务最好的方法，但提高微笑服务的根本要懂得中华传统美德，以礼待人，彼此尊敬。这样才可以用“心‘来微笑，用平和的心态对待工作，体现微笑服务的真正价值。
微笑的句子服务方面 篇三:《微笑服务的重要性》
微笑服务的重要性
服务于一线的员工是整个公司的形象和服务质量展示最重要的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下，体现良好、规范、人性化的“微笑服务”能彰显公司的管理服务水平。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实“微笑”一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。苏格兰的一句谚语:“微笑比电便宜，比灯灿烂”。微笑服务的重要性在于:
一、微笑服务能带来良好的第一印象 .在服务工作中，第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂，但这是非常有影响力的，因为大多数客户可能不会有对你深入了解的机会，只有“一面之缘”。那么怎么在这短短的时间里对你对公司对项目有一个良好的印象，微笑服务必不可少。
二、微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率 在服务工作中，由于微笑的表情，员工很自然的使用温和的语调和礼貌的语言，这不仅能引发客人内心的好感，有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪。而用户情绪稳定、态度配合，有利于服务工作的顺利进行。同时，在服务交往中，微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围，可使工作者身心健康，可提高工作效力。
三、微笑服务可以带来良好的经济效益 服务人员既是个人又代表公司、单位的形象，这两种角色彼此依赖又互为联系，如果每个员工能做到微笑服务，客人不仅会对服务人员产生良好的印象，而且会将这一具体的感受升华到对公司的认可。反之，如果服务人员表情冷漠，不够主动、热情，客人会认为该服务员态度不好，同样会影响到公司的形象。随着社会的发展，人们的思想观念有了很大的变化，人们享受服务的意识越来越强，要想在竞争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务等特色服务赢得更多人的青睐。所以微笑服务是非常重要的。
我是员工我微笑
给自己一个微笑，会使自己心情舒畅的去工作；
给客人一个微笑，会消除沟通隔阂并赢得欣赏；
给同事一个微笑，会营造一个容洽的工作氛围；
微笑的面对每一个人！
微笑的句子服务方面 篇四:《有关微笑的话语》
1、微笑是一种神奇的力量，能给人美的享受；微笑是一股源源不断的甘泉，能给予你无限的力量。
2、微笑是阳光，给人们温暖；微笑是赞赏，让你充满自信。
3、我微笑，在任何我难过或者快乐的时候，我只剩下微笑。
4、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。有关微笑的话语。
5、微笑不花费什么，却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任，给工作注入活力，给同伴带来欢乐!
6、微笑的秘决是，要嘴咧开的笑再加上眼睛也微笑，只有嘴巴的微笑看起来是做作的，显得比较僵硬而不自然；嘴巴的微笑加上眼睛的微笑，才能透露出内心真情的喜悦，7、营业员的微笑必须是发自内心的，不能皮笑肉不笑。要出会心的微笑就要求营业员要心胸宽阔，感激生活。通过微笑，营业员能实行与顾客的情感沟通，使顾客感受到温情。
8、微笑是最美丽的语言，常言道，伸手不打笑脸人。又有人说，没有笑脸的人最好不要做生意，尤其是与顾客接触的业务人员。有关微笑的话语。一位不微笑的服务人员，跟一只老虎没有区别，你可曾想象过，顾客看到一只老虎会吓成什么样?上天赋予人类最大的资产就是——微笑。善用你的微笑，如同善用你的语言，最好是两者一起来。
9、阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么好，蓝天白云多么美，那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。
10、微笑是一首传统的、流行的歌，每一个音符流露出来的都是真诚。一次定格的微笑便是一幅雅俗共赏的风景画，含蓄又不失斯文。
11、微笑像一阵温暖的春风，沐浴着心中的感动。不悲，不伤；温婉大气。心灵像一扇透明的窗，体会着人生佳境。不虚不伪；从容淡定。
12、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。
13、你给别人以微笑，别人回报你以友情。你什么也没付出，却得到了一份珍贵的感情馈赠。斯提德说得极为精彩:微笑无需成本，却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕，却并不使献出它的人们变穷。
14、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
15、嘴角露出一丝不易察觉的微笑，像是面上的一道涟漪，迅速划过脸部，然后又在眼睛里凝聚成两点火星，转瞬消失在眼波深处。
16、微笑是一种国际语言，不用翻译，就能打动人们的心弦；微笑是一种艺术，具有穿透和征服一切的自信魅力；微笑是一种气质，气质得宜于修养；修养是一种境界，境界需要磨练；城市中受约束的是生命，不受约束的是心情，只要心情晴朗，人生就没有雨天。
17、微笑是盛开在人们脸上的一朵美丽的花，时时刻刻散发着迷人的芬芳。
18、用微笑诠释失败，用坚强创造幸福!
19、我想有个人，能够经常对我微笑；我想有个人，能够经常跟我说说心里话；我想有个人，能够珍惜我们在一起的每分每秒；我想有个人，能在我孤独无助的时候陪在我身边；我想有个人，知道心疼我；我想有个人，能够陪我一起看细水长流。
20、你毫无倦色，快乐地微笑着，那闪着青春光彩的笑容，像-朵在夏雨之后悄然绽开的睡莲，含着晶莹的雨珠，羞怯而又优雅地点着头。
21、微笑并不会破坏深沉，只会给深沉注入轻松。有人以为，一个深沉的人，是不苟言笑的。如果深沉真是这样，那么我宁肯不要深沉。生活已经够沉重的了，为什么要为了一种莫名其妙的深沉活得更累呢?我喜欢轻松，因此，我喜欢微笑。
22、很多微笑，明知道虚伪却还强挤着笑容；很多回忆，明知道痛心却还是无法释怀；很多时候，明知道厌倦却始终一成不变；很多放弃，明知道美好却始终不甘离去；很多渴望，明知道无用却始终想得到理解；很多束缚，明知道拉扯，却还是摆脱不了；很多事情，明知道结局却还是想停也停不下。
23、世界旅店业巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。
24、这笑也是淡淡的，轻云一样，揉在惆怅里。
25、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。
26、微笑与强颜欢笑有着根本的区别。微笑，是愉悦心灵的折射；强颜欢笑，是悲泣心灵的掩护。如果笑不出来的时候，最好别笑。否则，强颜欢笑让别人的感官受刺激，也让自己的心灵更受伤害。
27、男人的微笑可以如梦，女人的微笑可以似花。男人的魅力和女人的妩媚，()尽可蕴含在不言的微笑之中。
28、大笑容易使人觉得张狂，浅笑容易使人觉得小气，狂笑极易生出乐极生悲之感，阴笑更是让人不寒而栗，毛骨悚然。微笑貌似平平淡淡，其实却是恰到好处。它既是一种含蓄，也是一种表达；它既是一种单纯，也是一种丰富；它既是出于礼貌，更是发自内心。的确，微笑最美。
29、微笑是一种魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心与心沟通。善意的微笑，会心的微笑，真诚的微笑，可以为你创造更多的商机。微笑是福，微笑是金，微笑是美。
30、微笑是一缕春风，那么它会吹散郁积在心头的阴霾；如果说微笑是一抹阳光，那么它能温暖受伤苦闷的心。
31、如果不向太阳索取微笑，温暖仍在太阳那里，但我们会笑得更加自信从容；如果转过身去发现了自己的影子，适当的躲让，阳光便可穿越心灵，温暖每一处身后的角落；如果摊开的掌心不能点落蝴蝶，那就紧握成拳挥动臂膀，给予力量；如果我不能够微笑得灿烂，那就将脸投向灿烂的阳光，与阳光一起微笑，烂漫。
32、喜欢温文淡雅的语句，喜欢浓香怡人的杯茗，喜欢安然恬静的微笑，喜欢杨柳拂面的春风，喜欢天真烂漫的童趣，喜欢漫无边际的遐思，喜欢不急不迫的行走，喜欢海阔天高的旅行，喜欢浅尝辄止的爱情，喜欢清淡如水的友情，喜欢赏心悦目的生活，喜欢美轮美奂的人生。
33、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。
34、涟漪，是湖水的微笑；霞光，是清晨的微笑；春风，是大地的微笑。微笑，是自然的太阳。微笑，使陌生人感到亲切；使朋友感到安慰；使亲人感到愉悦。
35、微笑的力量:我们在日常生活中常常会遇到上门推销产品的营业员，如果不管你怎样拒绝，他自始至终是以微笑来对待的，你能真的将他拒之门外吗?多数人恐怕是不忍心的。人家既然如此诚恳、耐心等待，怎么好意思断然拒绝呢?结果也许不仅我们自己买了他的产品，还要帮他向别人热心地推荐。由此可见，微笑是人们从眼神、从话语中流露出的真情。只有从微笑中彼此产生好感，才能进一步的交流。试想，谁愿意去接触一个没有笑容的木头人、冷面人呢?
36、微笑在人的生活中十分重要，它是滋润我们心田的阳光雨露，微笑是营业员的看家本领，须臾不可离身。
37、微笑能使你的委屈从眉梢滑落，微笑能在滴水成冰的日子把烦乱理成顺畅。
38、微笑着面对诽谤，微笑着面对危险，微笑着面对坎坷崎岖的人生。当你微笑着走向世界的时候，所有的艰辛和磨难不但不能奈何你，反而更衬托出你那从容不迫的风度。
39、微笑是清泉，给夏日播洒清凉；微笑是风筝，在天空自由翱翔。
40、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。
微笑的句子服务方面 篇五:《关于微笑服务的句子》
1、我们确保我们的服务过程能方便客人。
2、要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的实际行动。
3、勤勤恳恳，为宾客服务。
4、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。关于微笑服务的句子。
5、人只要不失去方向，就不会失去自己。
6、服务从细节做起，细节决定成败。
7、客人的满意是我们事业的动力。
8、以爱岗敬业为荣，以不负责任为耻。
9、周到的服务才能赢得顾客的信任
10、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
11、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
12、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。关于微笑服务的句子。
13、藐视三百天，重视一伸手。
14、服务就是我们的使命。
15、周到，认真，细心。
16、内不欺己，17、做人要有平常心、上进心；做事要有使命感、责任感。
18、微笑问好，喜迎客到。
19、热情大方，微笑服务。
20、热心接待耐心答复细心办事。
21、优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。
22、所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
23、顾客满意是我最大的心愿。
24、开拓知识，创新服务。
25、你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
26、年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
27、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
28、未经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。
29、觉得自己做的到和不做的到，()其实只在一念之间。
30、面带微笑，热情服务。
31、如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。
32、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
33、平凡中也能出伟大。
34、满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。
35、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
36、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
37、上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。
38、顾客满意是我服务的宗旨。
39、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
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