跟死者家属安慰的话

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跟死者家属安慰的话篇一
《给死者家属的慰问信》

给死者家属的慰问信

丧礼慰问信首先写明标题，如“慰问信”等，标题应居中，在第一行，字体大于正文字号。然后另起一行顶格写明接收慰问信的领导、单位或个人礼称，如“某某阁下”、“某某朋友(同志、先生或女士)”，根据情况，也可以是其它称

呼。

丧礼慰问信的正文一般写以下内容：

1、简要写明慰问信的背景或原因。如“在贵国正在积极开展„„的情况下，惊闻某某逝世„„”再如“某某同志(先生、女士或朋友)在某某(做什么工作等)时不幸过世”，接着表示哀悼或慰问的话语。如“表示深深的哀悼”，“致以亲

切的慰问”等。

2、概括叙写对方的先进思想、先进事迹或战胜困难、舍已为人、不怕牺牲的可贵品德和高尚风格。若是国际知名人士，也可叙写其为两国友谊所做的突出贡献。然后可对死者生前的功绩作以简要评价，然后向对方表示慰问和学习。

3、表达心愿或提出要求、希望。写慰问信应注意的事项是：首先，要根据不同对象、不同情况，向死者家属或其它有关方面表示悲痛的心情。其次，要写得真诚，文字朴实、简练，并注意语气的运用，使收信人真正得到鼓舞和安慰，让死者家属能从死者带来的悲痛中尽快解脱出来，化悲痛为力量，努力学习、生

活或工作。

跟死者家属安慰的话篇二
《安慰死人亲属》

老米你好，姐姐今天下课来学校机房上网，才从我爹那里得知你爷爷大前天去世的消息，姐姐在杭州，不能来送送你爷爷，所以在这里表示我深深的哀悼，同时姐姐把想说的话都写在这封邮件里了。

姐姐初二的时候外婆去世了，和你爷爷一样，他们都是最爱你和我的人，所以当时我一连几天不敢相信这个事实，然而现实是永远无法改变的。人真的很渺小，当至亲真的离去的时候我们才会发现他们对于自己是多么重要，因为我和你一样大的时候面对了一样的问题，所以我完全理解你的感受。老米，明天送你爷爷的时候一定要坚强，大家都难过，大家都想要哭，但是你是小男子汉，是家里未来的顶梁柱，就算哭也要默默流泪，这不是强迫，而是你要让爷爷看到你的坚强，看到你的忍耐，不要让他走的时候看到你崩溃的样子，这样他可以走的安心一点。这很难做到，但是你要努力，如果想哭，等仪式结束时找个地方放声地哭吧，那样你会好受一些。这么做只是因为有一个说法，让逝去的人在去天堂的路上能再次看看他最爱的人的笑脸。

接下来姐姐要说的你要好好看。在接下来的几个月你会时时想起这个残酷的事实，这是无法避免的，也是一个人的本能。你会想到很多过去点点滴滴，也许你会自责你过去因为任性而对爷爷的顶撞，也许你会后悔没有多为爷爷做点什么你能做的事情，你会想很多很多„„从此你心中会有一份再也无法割舍的情感，因为人们要是没有回忆就活不下去，但是你必须清楚，人只有回忆的话也活不下去。在你很难过的时候，要记得，只有自己好好地，精彩地活下去，才是对爷爷最大的慰藉，才是你对所有你对他的任性，对他的不听话的补偿，也是你最好的，能对他尽孝的方式。你必须记住，我们每一个都不是一个人在活，我们生活得幸福快乐也是对逝去的亲人生命的一种延续，因为我们是他们未来所有的希望。

你现在初三了，有中考的重担，课业也很忙。但是爷爷的离世绝不能成为你不愿意前行的理由，你所能而且应该选择的，是坚强。你要把中考努力考好，

是什么结果是次要的，但退缩是不可以的，因为不论我们遇到了什么，都不能就这样放弃那么多年的努力，你要勇敢地去走好眼前的路。

每个老人走后最放不下的，是自己子女的未来，爷爷一定希望你有一个幸福的未来，为了这个目标，今后的路上再多困难你都要去克服，你可以把这个当成你和爷爷的一个约定，爷爷在天上也会永远保佑你。我初三的时候有段时间真的非常疲惫，但是每每想到自己和外婆的约定，就能振作一点。还记得今年春节我让你看的印度电影——《三个傻瓜》吗？里面有一句话“All is well”真的很好，你可以常常去想它，虽然不能解决什么问题，但至少它能带给我们克服困难的勇气，因为一切都会好的。

永远也不要忘记能够笑的坚强。就算受伤，也不应该彷徨。

哭过之后，别忘记你还有路要走。

痛苦的事是不用一直去想的，因为是想忘也忘不掉的。痛苦是扎根在心里的萌芽，但是要记住痛过之后你懂得了什么。

这封邮件写得有些仓促，因为我知道你心里有多难过，所以想给你鼓鼓劲。希望你能坚强地接受并且面对现实，早一点调整好心态，为了所有爱你和你爱的人们，好好地学习生活下去，在这一点上我与你共勉。如果你有什么困难或者烦恼的地方，又不想和周围的人说，或者你想宣泄什么，可以找我，我很愿意听你说，也愿意帮你，现在我的课不是很重，所以你不要担心会影响到我。我电话是13732272711，你也可以发邮件给我，很多东西是在交流中学到的，这一点我们都一样。

好了，多的不说了，记得这久有空就多陪陪你奶奶，现在的你们是她唯一的支柱和希冀了。学习和生活的事，我与你共勉。

真真姐姐

2011.9.30

回信：

谢谢姐姐，看了这封信我舒服了好多。也明白了人生的挫折要靠自己打败。真诚的感谢你，姐姐。

老米

2011年9月30号

跟死者家属安慰的话篇三
《如何去安慰一个人》

心理咨询师告诉您怎么去安慰别人 发表于 2012-5-8 00:24:24 |发布人: solai |查看: 328|回复: 0

人际关系说白了就是管理别人情绪的艺术，没有什么比能钻到别人心眼儿里的体己

话儿更能俘获人心的了。 不过，关心人，安慰人不只是有爱心、耐心就万事大吉，否则

居委会的大姐大妈早就成了顾客盈门的心理医生。不信你就看看下面的测试：

如果朋友向你倾诉，“我真是倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎

，我真想一死了之！”，你会如何安慰他呢？别急，先想想再看下面的选项。

a. 你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。

b. 哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法？

c. 我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。

d. 不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。

e. 谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着

没意思了？

f. 你会走出来的，不会有事儿的，时间会治疗一切的创伤 。

h. 其实，你还是挺幸运的，你还有家人和朋友。

j. 唉，我完全了解你的感觉。

k. 其实，杯具过后肯定会有好事情发生的。

只有极少数人会选e，因为它看上去就像一句废话，但是e却是所有选项中最让人舒

服的回应。不信的话，你就把自己放在受伤者的角色上，把每一句都念给自己听听，看

看到底哪一句让你最感“被关心”呢？关怀他人的内心更像是一门艺术与技术的结合体，

弄不好是不仅里外不讨好，还会弄巧成拙，伤及无辜。所 幸只要用心，我们每个人都能

学上两招。

误区：“我完全能理解你的感受”

解析：

“我理解”大概是“理解万岁”那个年代留给我们的最宝贵的精神财富。一谈到内

心感受，我们生怕对方觉得自己情商低，于是一句“我理解”就成了廉 价的口头禅如同

选项j，甚至有时它还被作为一种做作的恩惠。尽管意图很好，这种表达却可能激怒对方

，甚至得到回敬，“不，你不是我怎么知道我的痛苦！”。 这是为什么呢？

“我理解你的感受”，让讲话者觉得自己的感受不再是独一无二的，或者值得进一

步认真探求和审慎对待的，谈话者自然觉得没有受到重视，更没有了说下去的兴趣和动

力;而且这句话也没有真正回应倾诉者的真正感受，只是笼统的一言以蔽之，让对方觉得

枯井投石没有激起想要的关切，也让谈话中心从对方转移到你身上。

提醒：使用情感反射性问句，说出你从对方话语里感受到的情绪并向对方确认，“

听起来你对他很愤怒是么？”，“好像那一次经历让你感到自己很糟糕，是不是？”。这

不仅表达出了讲话者提到的重点，还表示了你对对方进一步的好奇和关心，更避免了先

入为主带来的误解。

误区：“这没什么大不了的，你会没事儿的，时间会医治一切创伤”

解析：

试想如果你遭遇了不幸，别人如此劝慰你，你是不是也会觉得对方站着说话不腰疼

呢？类似的回应还有选项a和d。我们都热衷给情绪低落中的朋友以希 望，但是一句“这

没什么大不了”，不仅让对方感觉自己正在经历的苦难纯属无病呻吟，从而无法接受自

己当下的感受;也会让她怀疑自己是否太过敏感和没出息， 本来就已不幸再加上自我指

责，只会从而引发更加让人绝望的乏力感。

时间会淡化一切，虽然是客观事实，但是用在安抚人心的时候却显得不那么贴近人

性。要知道有些爱恨情仇会跟随我们一辈子，而且在发生的当下，我们更是无法相信它

们能随时间而消褪。这不过又是一句正确的废话。

提醒：帮助对方了解和接纳自己的感受本身就可以有效的缓解痛苦，太多的时候，

跟痛苦作对是我们痛苦的真正来源。“遇到了这样倒霉的事情，你的愤怒和失望都是正

常反应。”，“别再压抑自己了，哭泣、怨恨、想报复都可以，你要说出来。”记住，

接纳对方的感受和想法 （比如自伤、报仇）并不等于认同他们的观点和行为，但是疏导、

疏导，一定要先疏再导。当对方发现你比她自己还能接纳自己，又有什么比这更深刻的

关心呢？

误区：“想开点儿，塞翁失马焉知非福。”

解析：

这句话有多种变化形式，比如选项h和k。“想开点儿”，这句中国人最常用来劝慰

别人的开场白，却最是招人讨厌，“想开点儿，废话，我也想呢，换 你

是我你试试啊？

”而之后关于你还是如何如何幸运的补充更是属于严重找抽。因为这基本上没有把对方

的苦难当回事儿，明明是企图让对方感觉自己实在是“身在 福中不知福”。

帮助别人往好处想是对的，但首先不能着急，因为在痛苦中或巨大的压力下我们的

注意力会变得狭窄，这时我们需要别人给于我们的最好关怀是耐心和陪伴，尊重对方的

节奏也是彼此关心的表现。等对方情绪稍缓再一起回顾生命中的那些留恋与亮色也不迟

啊。

提醒：“看见你这么痛苦却还在坚持，你是怎么做到的？”，“我发现周围的人都特

别想帮你，你觉得他们为什么会这样？”，帮助别人想开也得有想开的理由和证据，所以

挖掘她生命这中的留恋与在意，远比动辄数小时以“想开点儿”为主题的思想政治工作

要有效的多。每个 人的生命中都有问题也有资源，引导她探索远比给与答案更加重要，

这个过程就会让对方感到自己的力量。

误区：“我认为你应该„„”

跟死者家属安慰的话篇四
《10 传统丧葬中吊唁的礼俗》

传统丧葬中吊唁的礼俗

吊唁

吊唁。吊唁是丧葬礼俗中较重要的内容。吊唁的方式因各地风俗不同而有区别。吊唁时，与死者关系的远近不同，吊唁的礼数，方式

也不同。死者子女在接到噩耗以后，首先要哭悼，然后问明死因，尽一切努力尽快上路奔丧。临到家时，要“望乡而哭”，出嫁的女儿，有的甚至一路哭来。到家后，先要在灵前跪叩，哭悼， 直到有人安慰才停止。亲朋友邻，虽不致于和孝子一样悲痛，但也要尽量表现得比较哀痛一些。 亲友前来吊唁的时候，孝子要迎接，陪同。比较亲近的亲友，一般要在灵前正式举哀哭悼，直至有人劝慰。如果不是较亲近的亲友，则可以在灵前烧化几张纸钱表示悼念。

亲友在吊唁时，一般要携带礼品或礼金。礼金用黄纸包叠、蓝色签封好。在正中的蓝签上写上“折祭××元”或“奠敬××元”的字样。礼品有匾额、挽联、挽幛、香烛、纸钱等。

吊丧应酬是一种非常重要的交际应酬。因为人人都知道，“雪中送炭”比“锦上添花”更珍贵。所以，亲友中有丧事的，我们都应该主动关心。我国的古礼，对丧事比喜事还要郑重。因此，关心亲友间的丧事，这是很重的一份人情，也是一种崇高的精神活动。

一、吊丧的礼仪

人生中最难受的事情莫过于生离死别。生离虽难，但总还有他日重聚之望，而一旦死别则成永诀。特别旧社会所谓的人生三大不幸：幼年丧父（或母）、中年丧妻（或夫）、老年丧子（或女、或婿），更加让当事者痛断肝肠。因而，对死者家属的慰问是十分必要的。安慰死者家属不仅仅是表示同情，或者相伴流泪。一般来说，要注意以下几个方面：

首先，要了解死者亲属健康状况

因为过度的悲伤和因对死者临终前连日侍俸的劳累（特别是久病不愈），会使死者亲属的体力下降，甚至因哀伤过度而致病。如果死者本来就患有慢性重症的，则更应劝其节哀止悲。除此之外，还可以找几个平日知心的朋友一起相劝，尽量转移话题，分散其注意力。对于特别会引起亲人悲伤的送葬或火化场面，如死者亲属身体多病或年迈，则应劝其不要去现场。以免因悲恸过分而发生意外。

其次，了解其亲属的思想顾虑

了解死者亲属在死者去世后的主要思想顾虑，或是家庭困难，或是子女教育，或者有未竟之遗业。对此，要有的放矢地做好劝慰。如果需要通过组织、亲友、师长或子弟解决的，则应积极协助解决。以使亲属打消顾虑，减轻忧虑和悲痛。

第三，展望未来，多讲高兴事

针对亲属的喜好，拣他（或她）高兴的事多讲，例如亲人虽已亡故，但子女们已经成才，且学有长进，工作有成绩的，则应多多提及子女情况，使家属看到希望。如果能让子女同时进行劝慰，效果当然更好。

第四，充分理解招待中的疏漏

如果死者亲属由于悲痛而对丧事的料理或招待工作有所疏忽或不周到的地方，都应予以谅解，不仅如此，还要积极配合家属处理好各项事务，决不要因事而心存芥蒂，以致使死者家属更加伤心和悲痛。

跟死者家属安慰的话篇五
《心理咨询师安慰别人》

心理咨询师告诉您怎么去安慰别人

人际关系说白了就是管理别人情绪的艺术，没有什么比能钻到别人心眼儿里的体己话儿更能俘获人心的了。 不过，关心人，安慰人不只是有爱心、耐心就万事大吉，否则居委会的大姐大妈早就成了顾客盈门的心理医生。不信你就看看下面的测试：

如果朋友向你倾诉，“我真是倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎 ，我真想一死了之！”，你会如何安慰他呢？别急，先想想再看下面的选项。

a. 你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。 b. 哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法？ c. 我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。

d. 不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。

e. 谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着

没意思了？

f. 你会走出来的，不会有事儿的，时间会治疗一切的创伤 。 h. 其实，你还是挺幸运的，你还有家人和朋友。

j. 唉，我完全了解你的感觉。

k. 其实，杯具过后肯定会有好事情发生的。

只有极少数人会选e，因为它看上去就像一句废话，但是e却是所有选项中最让人舒服的回应。不信的话，你就把自己放在受伤者的角色上，把每一句都念给自己听听，看看到底哪一句让你最感“被关心”呢？关怀他人的内心更像是一门艺术与技术的结合体，弄不好是不仅里外不讨好，还会弄巧成拙，伤及无辜。所 幸只要用心，我们每个人都能学上两招。

误区：“我完全能理解你的感受”

解析：

“我理解”大概是“理解万岁”那个年代留给我们的最宝贵的精神财富。一谈到内 心感受，我们生怕对方觉得自己情商低，于是一句“我理解”就成了廉 价的口头禅如同选项j，甚至有时它还被作

为一种做作的恩惠。尽管意图很好，这种表达却可能激怒对方，甚至得到回敬，“不，你不是我怎么知道我的痛苦！”。 这是为什么呢？ “我理解你的感受”，让讲话者觉得自己的感受不再是独一无二的，或者值得进一 步认真探求和审慎对待的，谈话者自然觉得没有受到重视，更没有了说下去的兴趣和动 力;而且这句话也没有真正回应倾诉者的真正感受，只是笼统的一言以蔽之，让对方觉得枯井投石没有激起想要的关切，也让谈话中心从对方转移到你身上。

提醒：使用情感反射性问句，说出你从对方话语里感受到的情绪并向对方确认，“ 听起来你对他很愤怒是么？”，“好像那一次经历让你感到自己很糟糕，是不是？”。这不仅表达出了讲话者提到的重点，还表示了你对对方进一步的好奇和关心，更避免了先入为主带来的误解。

误区：“这没什么大不了的，你会没事儿的，时间会医治一切创伤”

解析：

试想如果你遭遇了不幸，别人如此劝慰你，你是不是也会觉得对方站着说话不腰疼

呢？类似的回应还有选项a和d。我们都热衷给情绪低落中的朋友以希 望，但是一句“这没什么大不了”，不仅让对方感觉自己正在经历的苦难纯属无病呻吟，从而无法接受自 己当下的感受;也会让她怀疑自己是否太过敏感和没出息， 本来就已不幸再加上自我指责，只会从而引发更加让人绝望的乏力感。时间会淡化一切，虽然是客观事实，但是用在安抚人心的时候却显得不那么贴近人性。要知道有些爱恨情仇会跟随我们一辈子，而且在发生的当下，我们更是无法相信它们能随时间而消褪。这不过又是一句正确的废话。

提醒：帮助对方了解和接纳自己的感受本身就可以有效的缓解痛苦，太多的时候，跟痛苦作对是我们痛苦的真正来源。“遇到了这样倒霉的事情，你的愤怒和失望都是正常反应。”，“别再压抑自己了，哭泣、怨恨、想报复都可以，你要说出来。”记住，接纳对方的感受和想法 （比如自伤、报仇）并不等于认同他们的观点和行为，但是疏导、 疏导，一定要先疏再导。当对方发现你比她自己还能接纳自

己，又有什么比这更深刻的关心呢？

误区：“想开点儿，塞翁失马焉知非福。”

解析：

这句话有多种变化形式，比如选项h和k。“想开点儿”，这句中国人最常用来劝慰 别人的开场白，却最是招人讨厌，“想开点儿，废话，我也想呢，换你是我你试试啊？ ”而之后关于你还是如何如何幸运的补充更是属于严重找抽。因为这基本上没有把对方 的苦难当回事儿，明明是企图让对方感觉自己实在是“身在 福中不知福”。 帮助别人往好处想是对的，但首先不能着急，因为在痛苦中或巨大的压力下我们的注意力会变得狭窄，这时我们需要别人给于我们的最好关怀是耐心和陪伴，尊重对方的节奏也是彼此关心的表现。等对方情绪稍缓再一起回顾生命中的那些留恋与亮色也不迟啊。

提醒：“看见你这么痛苦却还在坚持，你是怎么做到的？”，“我发现周围的人都特

别想帮你，你觉得他们为什么会这样？”，帮助别人想开也得有想开的理由和证据，所以挖掘她生命这中的留恋与在意，远比动辄数小时以“想开点儿”为主题的思想政治工作要有效的多。每个 人的生命中都有问题也有资源，引导她探索远比给与答案更加重要， 这个过程就会让对方感到自己的力量。

误区：“我认为你应该„„”

解析：

我们对别人的关心，经常演变为对别人人生的指手画脚，好像越是亲近，这个趋势就越明显，无论是父母与孩子，还是朋友和爱人。因为好像不把自己智 慧贡献给对方，不把自己认为好的东西塞到对方怀里，我们就对别人不够好似地。不过倒过来想一想，对方岂不就已经被我们认为是准弱智或者缺乏自己做决定的能力呢？

没有人喜欢按照别人的意志生活，所以当太多的“你应该”出现在关心中，可能会 被理解为控制而遭到抗拒。比如选项b和d，在不明就里之前就提出建议，你都还没有机会了解朋友是如何分手的，又如何谈得上让他坚持还是放弃呢？

提醒：关心要关心到点儿上，帮助对方发现生命中更多的可能，

生活中看不到的盲点才是我们的任务;即使对方失 败我们仍然愿意陪伴他们寻找失败中的经验才是接纳的真正含义。 “关于分手这件事情，你现在是什么想法？”，“你觉得除了辞职还有什么其它的选择？”，提问，提问还是提问，每个人都是自己生活的专家，没有人比他们本人 更了解自己的生活，你的好奇和倾听就是帮帮助他最好的梳理。 看完了上面的这些文字，你会发现只有选项e绕过了雷区;不过如果你还是对关心别人不着头脑，也不用担心，还有最后的一招，也是最为直接有效的一招：“请你告诉我 ，我该说（做）些什么会让你感觉好些？”，关心别人的唯一原则就是从对方的角度出发，而不是用自己的想法代替别人的需要，否则就是一厢情 愿的自说自话，弄不好还会以油 扑火，成就一对儿功夫熊猫。

那一年上海流行“甲肝”，如果你去探望一个甲肝患者。临走的时候，应该对病人说，“你的危险时期已经过去了，好了以后你将不会再害肝炎病了，你比我多了一重保障”我想这话一定会在病人的心里闪出光亮的。

如果你的朋友生病住院，你去医院探望．并说：“安心地休养一段时间吧？你不久就会康复的！从实际效果看这算不上安慰，除了医生，病人不会从任何人那里听到这话而感到宽心。

安慰一个死者的家属，最好的办法是不要提及死者，让其家属忘记那些不可挽回的不幸，何必为表示你的怜惜而重又提起别人的悲痛呢？减轻他们痛苦的比较好的方法，便真诚恭听以及问问对方今后生活打算怎么办？

不劝之感：在日常生活里，需要安慰别人的机会很多，一个女孩受不了苦恼的折磨哭起来了，你不要立即去劝她不要哭，这是不能解除她的痛苦的。让她好好地哭一会儿，使她的感情得到了渲泄的出路以后，你的几句勉励就胜过几百句劝她不要哭的活了。

但是最佳的安慰方法，还是在安慰中寓以鼓励，一位记者家里住房紧张，三代四人同居一室，房里只胳摆一张小书桌，一次他用朋友诉苦，说他干了几十年的笔墨生涯，至今家里都放不下一张宽大的书桌，这位朋友听了却安慰说了句比较简单的同情更为深挚的话。他说“世界上伟大的杰作都是从小书桌上产生的，这种精神值得学习，巴

尔扎克也曾豪迈地说：“我即使居住在火柴盒里，心灵也能主宰整个天空。”这不是阿Q 精神，也不是狂妄自大，而是理想的远大、不为居室小而烦恼，从事着理想的事业，目光高远！—

跟死者家属安慰的话篇六
《社会实践丧葬文化》

对鲁西南地区农村丧葬文化的调查研究

学院：管理学院

班级：营销0801

姓名：孔冬冬

学号：20080510014

对鲁西南地区农村丧葬文化的调查研究

中华文化源远流长，博大精深。植根于传统文

化肥沃的文化土地中，中华大地各种文化争奇斗

艳，百花齐放。在这之中，民间文化作为其组成部

分非常重要，在带有明显的华夏文化特色的基础

上，民间文化又有自己不同于官方正统的淳朴与自

然，拥有贴近现实，贴近生活的乡土气息。在民间

文化中，丧葬文化又是最富有特色种类之一。坐落

在齐鲁大地上的鲁西南地区是中华传统文化的发

源地，在这片古老而又充满发展活力的地方，丧葬

文化得到很好的继承与保护，这个地区的丧葬习俗质朴而富有特色。调查者希望通过对该地区同时也是调查 认识民间丧葬文化的深邃，为构建社会主义和谐社会贡献自己的力量。

谈到丧葬文化不得不提它所处时代，地

域的价值观念，风俗习惯，宗教信仰背景。

在古代埃及，那里的人们人为人们在世上的

生活只是人生一小部分，当人们死去以后才

是真正的人生，所以在贵族社会里人们会制

作木乃伊来保存自己的尸体来继续自己的

人生，在古埃及国王甚至不惜耗费大量的人

力物力财力来建造宏伟的金字塔作为自己

的死后的皇宫从而继续富贵的生活。在印

度，释迦摩尼开创了佛教，佛教宣称人生来是为了受苦的，只有死了以后才能得到永生，佛家讲究因果报应，人在世上的的所作所为将成为他们进入天堂或地狱的标准，所以相信佛教的人在死后他的亲人会为他举行隆重的葬礼，并且富有浓重的宗教气息。在我们中国，几千年的封建思想在人们的脑海中根深蒂固，人们相信人死后会在阴间继续生活，儒家文化对人们的影响深远，在中国社会，“孝”是很重要的文化，百善孝为先，中国可以说是一个典型的孝文化社会，尊敬孝敬老人父母是永恒的主题，加之中国传统的人情文化，在我国丧葬是两个最隆重的仪式之一。

近几年随着经济的展和外来文化的冲击，中国的传统文化正在遭受前所未有的遗弃与冲击，所以民间丧葬文化也遭到一定程度的破坏，如果得不到有效地保护，中国传统丧葬文化可能永远的湮灭在历史长河中，所以我把传统的丧葬文化作为寒假的实践报告的主题，希望借此唤醒当代人对传统文化的重视和保护。今年寒假家乡的几次葬礼给我提供了良好的实践平台（没有亵渎死者的意思，阿弥陀佛）。

我的家乡位于鲁西南平原——济宁。这里是孔孟之乡，儒家文化的发源地，儒家文化对这里影响很大，我家就在孔子故里。所以这里可以说是中国葬礼文化最正宗，保存最完好的地方之一。

因此这里的丧葬文化具有重要的历史意义与文

化意义。

本人身在农村，由于常年在外求学，因此对本地的丧礼文化却知之甚少。所以决定对本地的丧葬文化进行一次社会实践调查，调查对象是暑假山东省济宁曲阜我村里发生的两场葬礼和对丧礼比较了解的老人，综合自己的实地调查和对专业人士的访问调查，我对鲁西南农村地区的丧葬文化完成本次调查报告。

鲁西南农村地区的葬礼持续三天，每一天都有严格的分工。子夜十二点前去世的这一天是葬礼的第一天，在这一天的工作比较简单，主要有两件：送魂和送信。送魂又被称为送路，意为将死去人的灵魂送到祖坟，有专门的知客处理这件事。知客是在村里比较有威望并且对丧礼熟悉的人。送信是将死者去世的消息告知亲戚朋友的一个流程，如果死者在晚上去世，送信可以安排在第二天。

丧礼的第二天，死者家属会布置好灵堂摆放死者的遗体，因为这时候火化车还没有来，所以遗体暂时被放在灵堂中。第二天的一大早，同村里关系比较好的邻里朋友就会来吊纸（即吊唁），前来吊纸的人一般会带一卷火纸然后在灵前磕四个头，当然是否磕头是由死者的辈分大小来决定的，另外前来吊纸的人数多寡也可以从侧面看出死者与邻里的关系，来的人多证明死者同邻里的关系和睦，人缘好，这样死者家属也会很欣慰并且觉得很有面子。反之，这说明死者并没有和邻里和睦相处，会让死者的家属更心寒。因此不管一个人的人品有多差，总会有很多人前来吊纸，本人就参加了一次吊纸：你可以感觉到一位新的客人前来吊纸，家属的哭声就会更大，更悲痛一些，然后就把火纸放在一边然后在门前磕四个头，磕头也是有讲究的，这时候是比较简单的，只需要作揖一次然后跪下连续磕四个头，这又叫“懒汉”头，因为只需要作揖和跪下一次。这是主要是为了和路祭相区分，至于路祭时候的磕头方式下面再详细介绍。磕头结束后说几句安慰家属的话吊纸就算结束了。由于前来吊纸的人很多，吊纸会持续整整一上午。这也反映了鲁西南地区和睦的邻里关系和淳朴的民风。吊纸结束后火化车就会来，这时候就有迎火化和送火化两个程序。大家知道，在我国火葬其实是在1949年以后才颁布实施的，到大约上世纪八十年代中期才在我们家乡普及开来，因此这两个部分是在那以后才兴起的，这也体现了农村葬礼与时俱进的特点。当火化车来的时候，死者家属会跪在大街上等车来，磕头然后将火化车迎到家里，这个过程叫做迎火化，虽然简单却非常重要，这是礼节的一部分，充分体现了对死者的爱和对每一个细节的重视。这时候忙人已经准备好了贡桌贡品，忙人是在葬礼期间帮忙处理各种杂务的人，做饭，送菜，准备桌椅等。一般由同死者家关系比较近一家子的人来担当。接下来的程序叫做填箱子，所谓填箱子即是将火纸放入专门的纸箱子中，寓意给死者准备钱到阴

间消费。除了钱以外，还有纸扎的牛，

房子，仆人等等，随着时代的发展，现

在也出现了纸扎的电视机和电冰箱等，

但是没发现有纸扎的发电机，不然怎么

用这些儿家用电器呢？除非阴间已经使

用了火力发电或水力发电，闲话少说，

填箱子的是死者的儿女子孙和媳妇，在

哀乐的伴奏下，两个人一组，边哭边往

箱子里填“钱”。然后就是宴请死者和来

人，

“来人”是被派来带死者上路的阴间使者。在贡桌旁边摆两把椅子，分别给

死者和来人用。贡菜的摆放也很有学位，其中一条就是必须有鸡鱼，并且鸡必须摆在东边而且鱼在中间。在我看来，这个过程有“吃饱了上路”的意思。将遗体送上火化车后，家属必须送走火化车，朝火化车的方向磕头。送走火化车以后，今天一天的工作就基本结束了。

总的来说，在前两天，葬礼的过程是比较简单的，也许这一切都是为第三天做准备吧。最隆重的礼节被安排在第三天，作为压轴。

第三天是葬礼的高潮部分，包括打坟，

请魂，待客，上礼，发丧，上山，付山。

下面我将对这六部分一一介绍。在清晨六

七点钟的时候，忙人会去死者家的祖坟挑

选一个位置挖开埋放骨灰盒，这个坑被砖，

水泥砌成方形。因为现在不是整个把尸体

连同棺材一块儿放进去，所以现在的的墓

坑不像土葬的时候那么大。打完坟后，死

者在祖坟的家就建好了。这时候差不多到

吃饭的时候了，在第一天，送信的已经把死者去世的消息传达给了死者的亲戚，他们在这一天从四面八方赶来，这时候到差不多到了吃饭的时候，叫做待客。亲戚来了之后还需上礼金，帐子，花圈。在我们古老的中国，无论婚丧嫁娶都离不开人情关系，人情关系就需要礼钱来维系。按照同死者的关系轻重，礼金也有多少之分，上完礼金的亲戚就可以到灵堂里屋领取一份丧服作为参加丧礼的服装。这种服装可是十分具有特色的，不想我们的校服那样标准化，清一色。根据同死者及其子孙关系不同而不同。比如我在寒假参加的一场葬礼，作为同死者孙子最好的朋友，我的丧服分为两部分，一部分绑在腰间，一部分系在胳膊上，当然其他关系的就跟我不同。待客结束后就要把死者的魂魄请到家里来，叫做请魂，因为接下来会给死者开追悼会。等请魂的队伍回来就要开追悼会，在我们那个地方叫发丧，其中的主要环节叫做路祭。因为追悼会是面向全村人的一场盛会，所以会在村里最主要的交通要到上举行。在追悼会开始前，有一个重要的环节叫做“摔盆子”，所谓盆子即放在灵堂前的一个装火纸灰烬的盆子，灰烬象征对死者的思念和爱，一般由死者的大儿子来摔盆子，如果没有儿子也要找最近的人来摔，如果没有人为死者摔盆子的话，是很不吉利的。的等一切准备工作就绪，追悼会才开始，首先，村长会致追悼词，主要内容是死者生平如何，性格如何，一般是生的光荣，死的伟大之类。主要是赞扬的话，因为死者为大嘛。村长致辞结束后的内容叫做路祭，路祭是追悼会的重头戏，

基本上村里的男女老少都回来观看。知客

的一句“路祭开始！”表明亲戚们可以对死

者做最后的悼念。路祭亲戚的顺序根据亲

戚同死者的关系远近决定，最先出场的一

般是死者的侄儿们，他们的礼节也最隆重

以及繁琐：走到贡桌前作揖一次，然后上

香，拿起一张叠成钱的火纸烧开，浇上一

杯酒，回到贡桌前，作揖，磕头。然后重

复之前的动作，作揖，上香……

四次！有

的甚至五六次以表达对死者的思念及爱。当然这只是最繁琐的，其他人的礼节相应减轻，比如像我参加的那次葬礼，只是作揖一次然后磕四个头。一般一次路祭下来要持续两到三个小时，达到了丧礼的高峰。路祭快结束的时候知客会大声的询问：“还有没路祭的客（kei）吗？”如果没人应答，就“谢客”。路祭结束后，送葬的队伍就要上山将死者的骨灰盒买到祖坟里，等到了山上，送葬的队伍要围绕目的走三圈，每一圈结束后都必须磕头一次，每一次都有特殊的含义，分别是拜墓，拜见土地公。谢墓，感谢土地公，辞墓，离开死者。这时候的哭声会分外的大，因为死者将永远离开……

从祖坟回来，亲戚都要回家了。送走所有的亲戚，死者的家属还有一件事要做：付山。付山是指死者请以前的死去的家人吃饭。付山在夜里十二点进行，也许死人晚上是不能出来。，死者的家属（在世的）准备热乎乎的饭菜放到祖坟，磕头等候死去的亲人们享用。

付山结束后葬礼就基本结束了，拾掇玩葬礼的事宜，除了以后三年家里不贴春联死者家属又开始正常的生活。毕竟逝者已逝，生者坚强。

通过这次关于家乡丧礼的调查研究，我详细的了解了家乡丧礼的知识，丰富了对民间文化的认识。同时，学到的不仅是生硬的模式，更多的是人间的爱，对亲人离世的痛，对亲人的依恋，对亲人的——爱！在中国这片古老的土地上，亲情总是我们心头最暖的情愫，我们最多，最原始，最直接的爱，当我们拥有它的时候感觉它是那么的平凡，甚至不懂得去珍惜。可当要失去的时候，那种撕心裂肺的痛苦令人难以忍受，所以我们要珍惜它，爱护它，保护它。同时我也看到了真情，让我相信在这个社会上还有最真实，质朴的爱。

除了人间有爱，我还对民间文化有多了一份新的认识。文化就在我们身边，不只那些令人眼花缭乱拍手叫好的绝技绝活称得上民间文化，我们的生活，其实就是文化，保护我们的生活就是保护我们的文化。

为了了解更多村民对丧葬文化的认识，我进行了一次关于农村丧葬文化的调查研究，共发放调查问卷50份，调查问卷如下：

关于鲁西南地区丧葬文化的调查研究

前言：

你好，我是本村村民，同时也是一名在校大三学生，现在正在就农村的丧礼对您进行一次调查，希望能得到您的支持与配合。您的答案将得到妥善的保护，请不要对隐私泄露有顾虑。

正文：

（选择为单选，横线用于发表自己的想法）

1. 你参加过葬礼吗？

A参加过 B没有参加过.

2. 您参加过几次葬礼？

跟死者家属安慰的话篇七
《对死亡的认识》

跟死者家属安慰的话篇八
《和 谐 使 者》

和 谐 使 者

------记北湖区司法局“全国模范人民调解员”王诚

本报记者 曾林 通讯员 邓旭

做为军人，他用战士的忠诚书写着共和国的和平。

做为司法干部，他用对人民群众的真情实意换来万家安宁。 王诚，这位有着12年军旅生涯和7年司法行政工作经历的壮实汉子，既有军人的雷厉风行，又有细腻耐心的司法情感。2003年从北京某部队连长任上转业后，王诚一头扎进了偏远的北湖区永春乡迅速转变成了一位基层司法行政工作者。7年来，他坚忍不拔的精神和任劳任怨的工作感动着身边的每一个人，先后于2007年、2008年被湖南省司法厅评为“矛盾纠纷排查调解能手”，“先进个人”，近日又被司法部评为“全国模范人民调解员”。

一颗红心干事业，他成了纠纷调处的行家里手

2003年11月，刚脱下军装的王诚转业到北湖区永春乡政府工作。从军人到最基层的干部，他激情满怀，决心在这片土地上干出一番事业，但接下来的一件事让他发出了“农村工作学问大”的感慨。 那年12月，永春乡红花村8组、16组的村民因建电站的事情多次发生冲突，一时间搞得本来相处很和睦的两组村民关系闹得很僵，

还发生了打架事件。为迅速平息事态，刚上班一个月的王诚跟随乡领导第一次来到村民中间进行纠纷调解，但情绪激动的村民与前来劝解的乡干部发生了冲突，并追打一位干部。面对当时的情景，王诚第一次感到了农村工作的压力。他深知，隔行如隔山，如果没有过硬的专业知识和丰富的农村工作经验，做好司法调解工作只能是空谈。

打铁还需自身硬，做基层调解工作必须首先自己懂法。王诚拿出了军人的顽强作风，找来厚厚的法律书籍如饥似渴地钻研学习，通过自己的努力，他还取得了中央党校法律专业的本科文凭，为调解工作打下坚实的理论基础。

为了调处好红花村两个组建电站的多年遗留纠纷，当时已是乡司法所所长的王诚现学现用，不断找两个组的村民宣讲相关政策和法律法规知识，利用晚上的休息时间进村入户，动之以情，晓之以理，逐个找村民代表谈心，使大部分村民渐渐解开了心中的疙瘩。

2007年，永春乡把电站列为招商引资项目，王诚和乡干部又多次来到红花村，宣讲政策，使村民很快就理解了乡里的决定，引来了外地资金建成电站，使两个组的村民都受益，一场历时5年的遗留纠纷得到了圆满解决，很多村民感慨地说：“要不是乡里的英明决策，要不是王所长和乡干部的努力，我们两组的纠纷还不知道什么时候解决，还不知道要干多少仗呢”。

时光荏苒，王诚不但积累了丰富的农村工作经验，还和当地的村民打成了一片，因工作成绩突出，同时被省里授予了“矛盾纠纷排查调解能手”的称号。

在群众最需要帮助的时候，他总在群众身边

“做为一名基层调解员，心里要始终装着群众的利益，群众有诉求要及时听，有困难要主动帮，把他们的小事当大事来办，这样老百姓才会支持我们的工作。”王诚是这样说的也是这样做的。

2007年8月，北湖区永春村村民刘某6人在邻县的煤矿打工，在下井修理巷道时，绞车突然失灵，在井下300米脱轨，造成两死四重伤的事故。死者亲属得到消息后，约40余人赶到事故现场，当地政府和矿山老板一直未露面，死者家属情绪激动，准备到郴州上访。

得到报告后，乡司法所所长王诚和乡里干部立即赶往现场，通过苦口婆心的劝说，死者家属控制住了情绪。王诚又找到当地政府和矿方协商赔偿事项，但因赔偿金额相差巨大，一时未能达成协议。后来，经过王诚等人多次努力和协商，矿方终于答应了死者家属的要求，对每位死者依法一次性赔偿25万余元，并保证了伤者的后续治疗资金，保障了人民群众的合法权益。

2007年底，王诚调任北湖区司法局基层工作股任股长，同时兼任社区矫正股股长、永春司法所所长。去年当社区矫正工作开始在北湖区试点后，王诚得知市郊乡矫正对象王某保外就医后患有精神病，无劳动能力，无钱看病，还要靠80多岁的老母亲照顾时，主动出面进行帮扶，将情况向司法局和区领导进行汇报，他多次找到农合办协调，给王某办理了农村合作医疗，解决了他的部分看病费用。

系民情、化民怨、解民困，是一切纠纷调处工作的出发点和落脚点，王诚不仅在以人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”中作出了成绩，为了进一步延伸“三调联动”工作触角，他还根据北湖区的实际和领导要求，在全区部分乡镇（村组）、街道（社区）创新建立了“普法调解双联中心户”工作机制，使居民之间发生的一般性小纠纷小矛盾消灭在最基层、化解在萌芽状态，同时，也为重大纠纷的调处畅通了信息渠道，构建了和谐的邻里关系，促进了和谐（社区）和平安北湖的建设。该机制的建立得到了市、区领导的高度评价和充公肯定。

为构建和谐医患关系，他没让一起纠纷激化

王诚除了两个股长一个所长的职务，还有一个头衔——“北湖区医患纠纷专业调解委员会首席调解员”。

北湖区有大小医疗机构100多家，医患纠纷有逐年增多的趋势。熟悉的人都知道，医患纠纷是群众非常关注的热点、焦点问题，是一块不好啃的骨头。

2009年初，被组织上安排到这个专业调委会的首席调解员的位置上后，王诚毅然挑起了这副重担。2009年6月的一天，他接到区内某医院的电话，称一李姓病人在出院的前一天晚上突然死亡，死者亲属认为是医务人员用药有问题，监护不到位，随后纠集亲属几十人把医院大门堵住，交通受堵塞，作为首席调解员的王诚，马上召集相关成员单位工作人员火速赶往现场，一边分头做好稳控工作，一边调查了解情况，通过几轮协调会后，死者亲属提出了高额赔偿要求，一点不肯作出让步，调解工作一下子陷入僵局，死者亲属的情绪越来越激动，开始推拉工作人员，砸桌子，部分亲属开始张贴横幅、放鞭炮。眼看局势难以控制，他当机立断，一边跟相关领导汇报，请求支援，一边叫工作人员分成几个小组，分头继续做死者亲属的思想工作，等到死者亲属情绪慢慢平稳后，他再次组织召开协调会，给亲属们讲政策、宣传法律、提要求，经过整晚的艰难调解，终于使双方达成了协议。

如果说一般的民间纠纷是“小打小闹”的话，哪么每一个医患纠纷就是一场“攻坚战”。如不及时调处，轻则影响医疗机构的正常工作秩序，重则可能引发群体上访、民转刑案件。因此，王诚总象一个随时出征的战士，24小时待命，哪里有纠纷，哪里就有他的身影。

跟死者家属安慰的话篇九
《礼貌用语》

礼貌用语

一、十字文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

二、接听电话用语

1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？

2、我就是，请问您是哪位？......请讲.

3、请问您有什么事？

4、您放心，我会尽力好这件事。

5、不用谢，这是我们应该做的。

6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）

7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)

8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。

9、再见！

三、打电话用语

10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？

11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？

12、请帮我找×××同志好吗。

13、对不起，我打错电话了。

四、接待来客用语

14、请进！

15、您好！同志您是......？

16、请问您找谁？

17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？

18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。

19、对不起，让您久等了。

20、请坐（请喝茶）。

21、我就是，请问有事需要办理吗？

22、请稍等，我马上为您尽快办理。

23、您反映的情况，我们尽快办理。

24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？ （以上第23—24句同样适合接听电话）

25、不用谢，请慢走！

五、到单位办事用语

26、对不起，打扰您一下。

27、请问×××股（室）在那间房？

28、请问×××同志在吗？

29、非常感谢您（麻烦您了）。

30、请留步。

一、常用礼貌用语

文明服务、礼貌用语是医院精神文明的一个重要体现。为进一步加强医院精神文明建设，提高工作人员的职业道德素质，结合医院实际，现制定我系统工作人员《礼貌服务用语汇编》，请各医疗单位参照使用。

（一）接待、交谈用语

欢迎！

欢迎您！

请您稍后等。

请您等一下。

让您久等了，对不起！

实在对不起！

抱歉！

实在抱歉！

没关系，谢谢您！

不客气！

明白了，听清楚了。

请到这边来。

请让一下。

请问您哪里不舒服？

不用客气，这是我们应该做的。

请进。

请坐。

请问您找谁？

请问有什么事？

请问，有什么需要帮忙吗？

请不要急、慢慢说，有事我们好商量，我们会尽力帮您解决的。

慢走！

（二）称呼用语：

对象称呼：先生、小姐、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友等。

职务职业称呼：领导、某长、经理、主任、老师等。

不要直呼病人床号。

（三）问候用语：

您好！

早上好！

下午好！

晚安！

节日快乐！

请多保重！

祝您早日康复!

（四）电话用语：

您好，我是XX医院（XX科），请问您找谁？请问有什么事？

请问您贵姓？XX同志（医生）不在（或正在手术、抢救），有什么事我可以为您转达吗？ 您好，请找XX同志（先生，女士，小姐）。

二、岗位服务礼貌用语

（一）接待门诊病人用语；

早上好！

您好1

请到这边坐。

慢慢来，不要着急、请您坐稳。

请您多加小心。请您先坐坐，休息片刻，我会尽快安排给您就诊，好吗？

（二）询问病人用语：

1、您好，请坐，您哪里不舒服？

2、您以前可否有过XX病史？

3、您以前对XX药物有过敏史吗？

4、您以前在其它医院做过什么检查？

5、结果让我看看好吗？

6、您的病需要住院治疗，您意见如何？

7、您对治疗上还有什么要求，请您或家属与我们联系。

（三）体格检查用语：

1、我为您做检查，请解开衣服，不要紧张，有什么不舒服请告诉我。

2、现在检查完了，没什么不舒服吧！

3、您的病情需要先做XX检查来协助诊断，您意下如何？

4、现在给您开了检查单，请您到XX科计价、交费后，到XX室检查（预约），取到结果请来给我看看，以便及早诊断，请慢走。

（四）给病人处方时用语：

1、这是给您开的药，请您回去按时服药（打针），如果病情有变化，请您随时来诊。

2、我现在给您开了XX药，这些药是治疗您XX病的，您服了药看看效果如何？必要时请您在XX时候再找我，慢走。

3、这些药服后可能有点XX反应，请别紧张，如有XX特殊不适，请随时来找我。

4、这些药服后，会出现XX情况，这不是药物的副作用，而是病情改善的现象，请您放心服药。

5、您服药期间，请注意与XX配伍禁忌，配合治疗，病情会更快好转。

6、您的病需要较长一段时间服药调理，才会效果明显，请别着急。

（五）病人有疑问时：

1、您有什么不明白尽管问我，别客气。

2、我刚才解释的内容您明白吗？

3、我先向您说明这些，您明白了吗？现在病人较多，我们再另约时间谈谈好吗？真抱歉。

（六）诊病结束时；

1、请按刚才交代的事项去做，祝您早日康复，请慢走。

2、请带齐您的物品，慢走。

3、有什么事情请逢周X到XX诊室找我，再见。

（七）药房发药窗口服务用语：

1、您好！请您到收款处划价、交款后再回来取药。

2、请您听好药品的使用方法、看清楚药袋上的说明。

3、XX同志，您需要的药品现在暂时没有，请您转告医生，给您调换一种同类药品或改日再来（您可选用电话联系）。

4、对不起，这个处方药名（剂量）不清楚，请您找医生更改后再来取药。

5、请您直接到收款处交款。

6、这是西药窗口，请您到中药窗口取药。

（八）放射科窗口服务用语；

1、请您在放射科接诊室登记照片编号。

2、登记后请您在第XX室等候检查（照片、透视）。

3、做胃肠造影检查的同志，请您到接诊室定价、预约 。

4、急诊照片的同志，请您到第XX室照片。

5、取检查结果的同志，请您到放射科接诊室取照片结果（报告单）。

（九）理疗服务用语：

1、您的病可以用物理疗法，请您坚持治疗。

2、治疗中请您不要动，否则影响治疗效果。

3、疗程结束后请您定期再来复查。

（十）接等住院病人：

1、你好，我是XX医生，负责为您诊治（或是您的主诊医生），希望我们能互相合作，使您尽快恢复健康。住院期间，您如需要帮助的话，请随时找我或护士小姐，好吗？现在我要为你作些检查，您能告诉我一些有关病情吗？

2、早上查房时：

（1）各位早上好！怎么样？感觉好些了吗？

（2）哪里觉得不舒服？

（3）早上好！您今天精神非常好，请放心，很快就可以出院了。

3、病人要求了解自己的病情时：

（1）您患的是XX病，这种病在治疗上需要一定时间，请放心，我们会积极为您治疗的。

（2）您的病目前诊断还不十分清楚，我们将为您作进一步检查，希望您能提供一些有关情况，配合我们进行诊断。请放心，我们会尽力为您治疗的。

4、病人需作手术时：

（1）您的病需要手术，不过不用担心，我们会尽力帮助你，术后XX时间就可以恢复正常。

（2）您的病需要手术，手术中或手术后可能会出现些、、、、、。如果你明白了，并且同意手术，请您在这里签名。

5、病人送红包或礼品时：

这些东西（钱）我们不能收，为您治病是我们应尽的责任，您的心意，我们心领了，请您谅解。

6、安慰死者家属时：

请不要太难过，我们在治疗上已尽了最大的努力，很遗憾！请你们节衰顺变，自己也要保重身体！

跟死者家属安慰的话篇十
《临终护理》

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