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新快报
不洗头、不染发、不烫发，不用办会员卡，没有店长，没有总监，理发自助买票(成人15元、儿童10元)，剪个头只要8-10分钟。一乍眼看，这样的机制似乎在与现在拼服务、拼产品的销售逻辑背道而驰，但就是这样一个讲求快捷、简便的理发店模式开始悄然兴起。据悉，从2013年起，快剪专门店简剪乐开始进入广州，目前在广州已有近30家，在全国已有100多家，其快剪模式正在颠覆人们对综合性发廊的思维定势。
顾客忠诚度可达80% 以男性为主
两年前，陈亮租小店，开出加盟简剪乐的第一家门店。如今，他在省内开了6家加盟店，单店每月净利润在数千元至上万元不等。
陈亮以前曾经营过一家综合性的发廊。在很多人看来，烫发染发和美容美甲服务才赚得到钱，对于改投简剪乐，陈亮说，其实许多人都觉得发廊的毛巾不干净、洗发水品质不好。而且他发现，大多数人在发廊理发后，回家还会再洗一次。“既然这样，发廊为什么要打包提供洗头服务呢？”另一方面，是基于经营成本的考虑。发廊以“大”立店，除了日渐上涨的店租和各种美发设施成本，人工成本也越来越高。更麻烦的是，招人越来越难。
记者从市内几家发廊了解到，90后最受发廊欢迎，但也最难招。他们大多不能吃苦，而洗头工工作时间长，双手长期泡在水里，很多人都不愿意干。
看到简剪乐模式，陈亮动心了，很快便成为加盟商之一。陈亮回忆，开店前两个月，不少人都持怀疑观望态度，不敢尝试，因此他的店前两个月一直亏损，但到第三个月收支基本持平，第四个月时有了盈利。陈亮说，店开得越久，接受这种理发模式的人就越多。如今，这家店已经培养了一众回头客，虽然没有会员模式，但客户的忠诚度能达到80%。
“我们的目标客户很明确，来的都是想简简单单理个发的，男性客人占了7成。”陈亮还发现，很多小孩喜欢在简剪乐理发，去别的发廊反而会哭。“旁边就是超市，父母给他们买点零食，店里准备了一些玩具，小孩更喜欢这种热闹随意的氛围。”
资深商业人士宋爱斌认为，在过去很长一段时间里，女性服务业态占了商场很大的比例。如今实体商场更加重视体验性消费和家庭式消费，快剪发廊以服务男性顾客和儿童为主，可以通过提高男性顾客的光顾率带动家庭式消费。未来，占地面积小、平价快捷的快剪发廊有望成为各大商场的标配。
前期投入约8万元 半年有望回本？
据陈亮介绍，投资一家简剪乐，前期主要有加盟费、设备费和品牌管理费，共4万多元。简剪乐公司会提供统一的装修方案及店面形象设计图纸，专业设备，包括市场调查、店面选址、装修、经营管理等在内的开业支持，以及专业培训指导等。而装修视店铺情况而定，他在万国广场的店铺因为在商场内，只需简单装修，只花了5000多元，铺租每月8000元左右，押一付二，没有顶手费，算下来前期投资在8万元左右。
他的店配了4个座位和4名理发师。“理发师一般需要有5年以上工作经验。”陈亮店里的理发师年龄大多在30岁左右，最大的46岁。“我们不靠俊男靓女吸引人，他们干得越久手艺越好，越受欢迎。有的理发师对药水过敏(创业网:，也会选择来这里。”理发师计酬标准是多劳多得，工资由”较低的底薪+一定的提成”组成，目前人均月薪在4000元左右，外加几百元的吃住补贴。
陈亮这家店工作日平均每天顾客数量在70-100人，周末翻倍。他算了笔账，除去加盟费用、租金、电费、人工等成本，每剪一个头净利润在4元左右。按平均每天80个顾客计算，该店每月净利润在万元左右，除去新模式培育期的话，半年左右可回本。
简剪乐公司相关负责人告诉记者，简剪乐盈利状况视各门店经营情况而定，做得好的每月可赚两三万，也有每月净利润两三千的。不过，倒闭的也有。一家开在江南大道的加盟店，因选址错误而倒闭，因该店周边全是餐饮店，发廊很难揽到客人。
●走访
自助买票取号 理发几分钟可搞定
在海珠区万国广场家乐福超市旁的简剪乐，面积10来平方米，装修十分简单朴素，里面仅4个理发位，顾客需通过自助售票机买票取号，再在店内和门口的座椅上等候叫号理发。
记者看见，王先生花15元买票取号后，七八分钟后便轮到他。
“你好，请坐，想剪成什么样的？”理发师一边招呼他坐下，一边为他围上一次性围领。
“两边剪短，中间较长，有点像莫西干的那种，但不要那么夸张。”
随后，理发师开剪。八分钟左右，头发剪好，理发师打开毛发吸收器清理散落在王先生身上的头发。
王先生说他是简剪乐的熟客，“这里理发技术不错，便宜又省时间，环境卫生也不错。最重要的是没有人在耳边推销，我最反感发廊游说我开卡和养发。”
★剪发流程
用自动售票机买票—等待叫号—叫号入座—交流发型—剪发—用毛发吸收器吸走发屑—用消毒后的梳子梳头—剪发完成，发型师清洁地面毛发
投资疑问
1 没有理发专业经验的人 也能投资？
理发行业资深人士段义雄认为，简剪乐加盟模式简单易学，对投资者要求相对较低，没有任何理发行业经验的人也能做。江门的张先生此前没有任何相关经验，2013年底也加盟了简剪乐，门店开在江门乐购超市旁。但与广州大多数门店相比，张先生的店因为客流的原因，经营状况相对差一些，每月净利润在2000元左右。
2 月薪不高，怎么留住理发师？
理发行业人员的流动性一直较高，一开始张先生很担心招不到人，他能给出的月薪也就4000元左右，毫无优势。后来他发现是自己多虑了，因为普通发廊淡季和旺季很明显，过年前夕的一两个月生意特别火爆，理发师拿上万元工资很正常，但年后生意淡了，尤其是上半年，一个月两三千都不易。简剪乐客户群以男性为准，“行情”固定，理发师工资也相对固定。“一年的工资加起来不见得低过发廊，而且工作相对简单。”简剪乐公司相关负责人表示，简剪乐的人员流失率在15%左右。
3 选址如何抉择？
“简剪乐其实就是发廊界的快时尚，靠走量为主，所以位置是关键。”简剪乐上述负责人表示，大型超市旁租金较高，一般不要顶手费，但能保证一定的客流；沿街商铺租金稍低一点，但大多都要顶手费，客流通常不及超市旁。至于开在哪里获得的利润更大，需要投资者自己权衡把握。
4 还有什么风险？
实际上，张先生的加盟店在经营1年后，于去年10月份关闭。原因是乐购超市因被华润万家收购而关店，张先生不得不撤场。记者了解到，这种不可控因素对简剪乐加盟店的影响比较大，一旦遇上只能“认栽”。位于增城万达广场的简剪乐门店，去年开业第一个月生意很不错，但不久后万达广场门前的增城大道开始围蔽起来修地铁，人流大减，该店一直处于亏损状态，平均每月亏一两千元。“建议投资者在选址时了解下所在片区的规划、合作超市或商场的经营状况等，避免重蹈覆辙。”宋爱斌说。
●算账
以陈亮的店为例，约10平方米，配备四个座位，四名理发师：
★前期投入：加盟费、设备费和品牌管理费，共4万多元；店铺装修5000多元；铺租8000元/月，两押一付，即第一个月需2.4万元。
★经营成本：理发师月薪，4000元左右，外加几百元的吃住补贴；水电开销几百元。
★日常收入：平均每日剪发80次，每次净利约4元，即80×4×30=9600元。
我住的小区附近是一条步行街，因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业，这个村来往人口大约有3万人左右，所以这条街非常的热闹。同时，这条街周边竟然有50多家理发店，这些店平均每天大约有10位客人左右。
可是，在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店，每天接待的客人达150人，周末更多达250名客人，一直忙活到晚上12点。如果你到这家店理发、洗头、护理的话，要排队至少1个小时。这家理发店如何赚钱的？
两年前，这家店还是一家新店，每天接待人数才5位客人左右，生意非常冷清。
也就是在两年前的一个周六，我因为要去见一位重要的客户，打算理个发再去见客户，可是，找了5、6家理发店，老板都说要等侯，所以才进了这家叫“东方红”的理发店，因为这家店没有一个客人，虽然有些担心他们的技术，但因为赶时间，也就硬着头皮进去了。
不知道当时是不是因为这家店客人少，好不容易有客人上门的缘故，他们的服务很热情周到：老板亲自为你沏茶，洗头妹亲切的跟你拉家常，理发师仔细的了解你的发型设计要求等等，给人的感觉还是很美好的。
其实，这些服务，大多数的理发店都在做，可是，为什么这家店的生意如此冷清，仅因为位置比较偏僻吗?
直到这家店的店员把我送出门口跟我说：“谢谢老板，欢迎下次光临!”的时候，我明白了，这家店除了给我提供周到热情的服务外，老板根本没有做任何的营销动作。
于是，我转回头，递给老板一张卡片，对老板说：“老板，你们的服务不错，技术也好，为什么生意这么差，那是因为你不懂营销，如果想让你的店铺3个月内营业额倍增10倍以上的话，请打卡片上的电话，我会让你的店在众多竞争对手当中脱颖而出”。
可是，这个老板整整过了一个月才给我电话，老板原来姓容，广西南宁人，说自己快撑不住了，就找我试试。
我们的谈话是在“信天游”餐厅的包房进行的，容老板见面就开门见山的说：“陈老师，我快顶不住了，每个月都赔钱，地方偏，客流少，帮我出出主意吧”。
“容老板，你以前不是开理发店的吧?你也应该没有研究过营销?”我说。
“对，我以前是在工地干的，工作很拼命，在理发店认识了现在的老婆，开理发店是我老婆的心愿，攒了6年的钱才开了这家店，是一家的希望。以前没有学习过营销，一直认为只要勤快，把客人服务好就能把店经营好，现在才知道原来不是这么回事。”容老板看样子很焦虑。
“主意我倒是有几个，不过我也有两个小小的条件，如果你能答应，我们就探讨下”我说。
“没问题，只要能帮到我就行”容老板说。
“第一个条件就是：你必须彻底的按照我出的主意去做，当然我不会让你去犯法，也不会让你增加投资；如果你不执行的的话，那就白浪费你我的心思和精力，再好的点子也帮不了你，对不对?”我说。
“嗯，那是当然”容老板有点疑惑的点头。
“第二个条件：为保证你能执行我的主意以及作为对我的回报，你的理发店要为我提供一年的免费理发服务，一个月我至少到你店免费洗头理发一次，当然，如果我的点子1个月内没有效果，你可以拒绝为我提供服务，你看如何?”我看着他。
“好，那就这么定了，说说你的点子吧”他微笑着说。
“我教你几个主意，但是，这几个主意你必须要按顺序去做”我说。
“好的，明白”容老板说。
“第一个主意，你要假装你的店生意很兴隆!”我说。
“假装，生意兴隆还能假装?”容老板打断了我说话。
“对,没错，你要创造一种生意非常兴隆的氛围给顾客看，这样你的客户才能相信你店的技术、服务都是非常受欢迎的，他们才可能走进你的店。举例：1年前有一则新闻报道，说有几千的苹果粉丝，半夜4、5点钟带着帐篷到苹果手机直销店排队购买苹果机，你认为是真的吗?”我说。
“不知道，应该不是真的。”容老板说。
“在一些明星演唱会上，那些粉丝哭着喊着，“华仔，我爱你!”，还有跑到舞台对明星强吻、强抱、强摸的粉丝，甚至还有兴奋过渡粉丝晕倒的新闻报道，但是有几个报道是真的呢?”
“我们先不管他们是真是假，但是，这些炒作报道，只是想告诉人们一件事：这个产品很畅销，这个明星很受欢迎，对不对?”我继续说。
“我不是叫你去搞炒作，而是让你用成功去证明你的成功，你要先假装你已经很成功，然后利用羊群效应来吸引你的顾客”。
“我还是不明白，我该怎么做?”容老板更加困惑了。
“你看你店里的员工，没有客人的时候他们都在干吗?”我问。
“他们都在休息啊，聊天、玩手机、看电视，有时候我们也出去派传单、做宣传、拉客户，但效果很差。”容老板说。
“那就是问题所在，假如有一个客户想理发的，可是经过你店门口的时候，发现你的店里一个客人都没有，你的员工都在玩，没事情干，他会怎么想?”我问。
“对啊，这倒没想过!”容老板说。
“如果我是客户的话，我会想：这家店服务肯定很糟糕或者技术肯定很差，要不然怎么会一个客人都没有呢，我还是去别家店吧，于是，你的客人就跑了。就像你肚子饿了去吃饭，看到有两家饭店，一家饭店有几个人在吃饭，另一家饭店一个客人都没有，请问你会选择哪家店吃饭呢?”我说。
“有道理，那肯定是有客人的那家。”容老板说。
“客户见证就是最好的见证，所以你要做的第一件事就是让你员工忙碌起来，闲的时候让他们扮演你的客户，让你真正的客户看到你店的生意永远都是兴隆的”我说。
“你是说，没有生意的时候，就让员工相互帮员工洗头、理发、护理来吸引客户”容老板说。
“对啊，但你不能跟员工说这是为了吸引顾客而做的事，而是告诉他们：我们是在没有客人的情况下，抽时间来学习和提升大家的技术。”我说。
“明白了，可是，这样还是不能吸引新顾客主动来我店消费啊?”容老板说。
“没错，所以我要给你出第二个主意，你刚才不是说你有安排员工出去派宣传单嘛，你是怎么做的?”我问。
“就是派发一些到店里洗头、理发打7.5折之类的优惠券，不过效果很差”他说。
“那都是老把戏了，几乎所有的理发店都在干这事，对不对?我想很多人接到传单瞄一下就扔了，甚至接都不接，对不对?”我说。
“对啊，没错，是这样的。”容老板说。
“那是因为你的优惠券吸引力太差，客户根本不屑一顾。那么，我们改进下，你看如何，你把优惠券改成《免费理发券》，上面写着“凭本券可以免费到“东方红”理发店享受价值40元的名师理发一次，由于本店接待能力有限，每天仅接待50名免费客户，本券一个月内有效。”我说。
“那我不是亏大了吗?”容老板打断了我的话题。
“别急，听我说完，我教你的这招叫“放大前端，垄断后端”，我们要赚的是后端钱，免费券的目的是抓住你的潜在客户，等下我会告诉你下一步如何进行后端营销；再说，你反正要付员工工资，不如做一些免费活动，对不对?”我笑着说。
容老板更加困惑了，开始摇头。
“听我继续说，你做好免费券后，就安排你的员工出去拼命的派发。派发后，大多数拿到免费券的人一定都想上门享受免费的服务，对不对。接着呢，你要做的就是锁销，锁定销售”我说。
“哦，锁销?您继续说”容老板有些焦急。
“当客户拿着免费券上门享受免费服务的时候，你们一定要保证服务周到和热情，而且彻底的免费，否则你会赶跑你的客人。”我说。
“在客人享受服务的过程当中，要你的发型师、洗发妹主动了解客人的习性爱好，并把他记录下来，最重要的是要留下他们的的手机号码、qq号码，怎么留呢?”我说。
“你可以教他们跟客人说：陈先生，你知道不知道我们店有一项“客户体验活动”?客户会说“不知道”。然后店员就说(
“这样你就能轻易的拿到客户的联络方式，只要客户踏进你的店门，留下他的联系方式，那么，利用承诺一致的原则，接着你就可以推出的会员卡服务了。”
“接着要店员跟客人说：陈先生，我们店还推出了一项会员服务，加入“东方红”会员，开通金牌会员卡，就可以享受充200元送200元的服务，这张会员卡可以跟你家人、朋友共同使用。”
“这样的活动就像手机话费充值，充100送100一样，往往是很难拒绝的，如果遇到比较抠门的客人呢，你可以推出年卡服务：陈先生，我们店还有一种年卡服务，只要100块就可以享受12次理发服务，相当于每次理发只要8块钱，一年可以节省200多块的理发费用，这张卡可以跟你家人、朋友共同使用。”
“这样，你就能锁住每一个客户，让这些新客户成为你的会员，他就能长期在你店里消费，这就是锁销”我说。
“原来是这样，只要他们成为我的会员，我就可以向他们推荐洗头、护理、染发等服务。”容老板眼睛开始发出光芒。
“还有其他点子吗?一起来说来听听”容老板好像发现了一座宝藏。
“毛主席曾说过：要在战争中学习战争。我们要在创业中学习创业，在营销中学习营销，你先按我说的方法去做，遇到问题我们再探讨。”我说。
2周后，容老板把我约到他们店，我看到他们店门口贴着一张大大的海报“高薪聘请发型师”，店里面有30多名客户在等候理发，看来效果不错。
【快剪理发店靠什么赚钱】他告诉我这一周过来免费理发的有1100多人，实在忙不过来，已经有400多人开通会员卡，仅锁销收入已有6万元多元。
3个月后，他又一次把我约到店里头，那天我看到他店里有20多客人在等候，我问他：“这些都是免费客户吗?”
“不是的，都是会员，我们现在的会员已经有2000多人了，每天上百人过来理发，这个月营业额大约有20多万。可是，我们的会员抱怨很大，因为他们经常等候1-2小时才能轮到他们，有些顾客看到我们这儿多人扭头就走了，甚至有年卡会员要求退卡，所以把你请过来，该怎么办?”容老板说。
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另类理发店：不洗不吹不染不烫咋赚钱 作者：张艳
来源：《大众投资指南》2014年第08期
不用洗、不用吹，10分钟剪好头发，而且花费一律10元。最近，打着“台湾快剪”旗号的理发店现身武汉。与常见理发店不同的是，顾客剪发需在店门前的自助缴费机上付费，然后凭票剪发。
这家理发店面积10平方米左右，仅有2个理发座椅、两张理发台、一条供顾客排队等候的长椅，装修十分简单，但价格十分吸引人眼球“男女剪发一律10元”。
店内理发师介绍，顾客在自助机上缴费后，凭小票进店理发。店内没有烫发和染发服务，也不提供洗吹。理发师用剪刀、梳子、电动理发器为客人“干剪”，剪完头发后，用悬挂在镜子上方的毛发吸收器吸走散落在顾客身上的碎发，整个理发过程10分钟左右便能完成。
“我们采用的是低价和快剪的模式，主要靠走量盈利。”负责人表示，这种理发店只适合开在人流量有保证的大型超市内。低成本才能保证低价，所以装修都比较简单，而且店铺面积都不大，最多只提供4个理发座椅，因而场地租金不高。
再者，店内雇用技术熟练、可直接上岗的理发师，没有服务员，节省了培训及其他人力成本，剪发不洗吹节省了额外的水电开销。
“现在随便剪个头发至少要20元左右，10元剪发很实惠也很快捷，而且剪得不错。”一名入店剪发的人说。但也有人表示：“头发是人的脸面，都说便宜无好货，不能因为便宜去冒险。”每小时进店剪发的大概有四五个人，都是男士和老人，几乎没有女士入店。
【点评】这种新型的便民服务定位比较独特，解决了一般美容美发店剪发花费贵、耗时长的弱点，应该会有很大的市场需求，适合对发型要求不高的男士、老人、儿童。文豪同时建议该理发店要发展，不能仅走商超模式，还应贴近居民，可考虑走入社区，同时要通过开连锁网络提升规模效益。（中南财经政法大学MBA学院副院长文豪）
——十元快剪专营店创业计划书
创业团队(第四组）:
张璇(1208080217)—— 行业分析、市场调查与预测
洪雅（1208080218）——企业的运营
刘盼(1208080214)—— 营销策略
张曦雅(1208080219）——财务分析
唐文(1208080215)——风险与风险管理、汇总
目录
一、计划概要 ................................................................................................................................... 3
1.1 公司名称：人人剪 ............................................................................................................ 3
1.2 公司概况 ............................................................................................................................ 3
1.3 企业理念和企业准则 ........................................................................................................ 3
1.4 公司成员 .......................................................................................................................... 3
1.5主要产品和业务范围 ......................................................................................................... 3
1.6 市场概貌 ............................................................................................................................ 3
1.7企业目标市场和预测 ......................................................................................................... 3
1.8 企业竞争优势 .................................................................................................................... 3
1.9 营销战略 ............................................................................................................................ 4
1.10 财务计划 .......................................................................................................................... 4
二、企业........................................................................................................................................... 4
1、行业机会： ......................................................................................................................... 4
2、企业描述： ......................................................................................................................... 4
3、企业战略规划 ..................................................................................................................... 4
三、行业分析 ................................................................................................................................... 5
行业现状 ................................................................................................................................... 5
行业分析 ................................................................................................................................... 7
四、产品或服务： ........................................................................................................................... 7
五、人员及结构 ............................................................................................................................... 8
六、市场预测 ................................................................................................................................... 8
市场预测 ................................................................................................................................... 8
市场调查： ............................................................................................................................... 8
七、运营计划 ................................................................................................................................... 8
1、营业周期 ............................................................................................................................. 8
2、地理位置 ............................................................................................................................. 8
3、定价 ..................................................................................................................................... 8
4、店面设计及环境 ................................................................................................................. 9
5、人员及服务 ......................................................................................................................... 9
6、理念 ..................................................................................................................................... 9
7、战略和计划： ..................................................................................................................... 9
8、规章和法律问题： ............................................................................................................. 9
八、营销策略 ................................................................................................................................. 10
价格策略 ................................................................................................................................ 10
地点......................................................................................................................................... 11
促销......................................................................................................................................... 11
九、财务计划 ................................................................................................................................. 11
(一）成本费用情况 ............................................................................................................... 11
（二）收入情况 ..................................................................................................................... 12
（三）预计损益表 ................................................................................................................. 12
十、风险与风险管理 ..................................................................................................................... 13
1. 风险及控制 .................................................................................................................. 13
2、风险资本的退出 ............................................................................................................... 14
一、计划概要
本店是一个简单的剪发实体服务店，只提供剪发服务，主要对象为老年人小孩和喜欢物美价廉的产品的年轻人，还有办事效率高的人们。十元快剪理发店,不洗头、不染发、不烫发，没有收银员，不分什么店长、总监、VIP会员，一台自助售票机统统10元。最匪夷所思的是，不论长发短发剪个头只消10分钟。
1.3 企业理念和企业准则
理念：1.丰富武汉地区居民的生活，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务， 满足各个层次消费者的需要。
2.去繁从简，专注服务，追求时尚，同时快速实惠
企业行为准则：
1）以人为本，微笑服务，将消费者的满意度放在首位；
2）以消费者的需求为中心，提供优质的服务，让消费者满意而归；
3）同事间相互理解、团结协作，使公司具有向心力、凝聚力；
4）积极参与社会各种公益活动；
5）遵章守纪，合法经营。
1.4 公司成员
每家店只有一名店长和2至3位美发师
1.5主要产品和业务范围
不洗头、不染发、不烫发，专注剪发服务
主要针对大型超市及学校等人流量大的地区的人群
1.6 市场概貌
中国的美容美发行业发展仍再继续，这也是一个半支柱产业，人们对自己生活水平的要求在不断提高。随着生活化节奏化的快速提高，十元快速剪发行业越来越受到人们的欢迎，既可以为人们节约时间，并且能够提供个性化的服务，是有十分好的前景的。
1.7企业目标市场和预测
公司服务的对象主要是该地区的中青年人士，向他们提供优质的服务，同样的消费、同样的享受，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消费者，产生更大的规模经济，据保守的预测年营业额将会超过40万元。过一、二年的实践，在取得成功经验的基础上，再扩大经营规模，定能创造出更多的利润。
1.8 企业竞争优势
由于该地区只具有几家比较高档的美容美发公司，在此地区设立公司的前景一片
光明，爱美之心人皆有知，只要不断提高服务品牌，聘请专业的美容师加盟，在同样的需求下，我们的服务更专业、价钱更实惠、更便捷、更快速，一定更吸引顾客，同时我们的成本要低的多。
1.9 营销战略
任何一个企业要满足顾客，实现经营目标，获得发展，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略，使之发挥整体效应，才能争取最佳效果。主要采用4P原则，也逐步树立自己的品牌形象，创造品牌效应
1.10 财务计划
企业经济性、盈利性和收获能力
经济效益预测：
年营业收入： 60万元
年营业总成本： 40万元
年利润： 20万元
投资回收期： 2个月
二、企业
1、行业机会：
属服务行业，主要从剪发，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，但是竞争相当激烈。为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。
2、企业描述：
为了丰富武汉地区居民的生活，投资人本着“立足实践、大胆创新，与时俱进、勇于探索”的理念，设想将在该地区创立一家中便捷的剪发店，为在那里居住的市民提供优质、上等的服务，满足各个层次消费者的需要。该店有员工4名，店长1名，理发师3人。
3、企业战略规划
三、行业分析
行业现状
近年美发业硝烟四起、群雄割据,使众多美发同行陷入极度困扰之中.将来究竟如何发展？选择美发是否正确？为什么如今发廊如此难经营？员工流动性大,优秀发型师难养成？低价格混战严重扰乱市场，发廊越开越多客人越做越少？投资越来越大，成本越来越高，利润越来越少„„分析一下现状，看看将来的发展趋势,或许能能帮您更清楚的了解美发市场：【快剪理发店靠什么赚钱】
1.低价格破坏市场竞争：
现在低价竞争白热化.已经严重破坏了原有业界的游戏规则,此现象对消费者来讲是受益的.但服务品质、技术品质及产品使用品质也打折扣.这是众所周知的，值得关注.
美发是一个以技术为基础的行业.而低价竞争让技术随之变的贬值.设计师成了苦劳力，没有了价值体现.所以有能力的设计师流失率很高.有消费能力的客人自然也会流失.有人说我们以量取胜,当硬体装潢、软体服务、技术水准相差不多时,压低价格获取客量增加是没有问题的.提高员工语言开发能力,出外“请”客人进店，一定会因增加客量而提高业绩.因为随着客量的增加,烫、染客的增加，所以总业绩一定会提高.但现在所有人都意识到这一点了.都采取同样做法结果会是„„
你的价格低，我的价格比你还低,现在据了解离子烫操作的最低市场价格到了一次10元钱.不知道还能不能再低,终结之时大概就是免费另加赠送了.你到路上拉人，我到你家店门口去抢人,我做不成你也别做。你的员工优秀我给高薪加股份挖走„„低价格竞争扰乱美发市场正常的发展。
2.服务意识提高:
服务意识的提高是一个好的现象，由于行业竞争白炽化,
人们都意识到，装潢设
美发O2O星客多融资3000万 创新工场跟投
作者: 人人酱来源: 36kr
专注15分钟快剪的美发O2O“星客多” 今日向36氪透露，已在十月份完成了3000万人民币的A 轮融资，由东方弘道领投，明势资本和创新工场跟投。公司的上一轮融资是在今年3月份，由创新工场李开复、明势资本黄明明和天使汇联合投资，共计数百万美金。
介绍 “星客多” 之前，让我们先来了解一下快剪服务的鼻祖—— 日本的QB HOUSE。霓虹人民善于利用空间的特点充分体现在了这个1996年就创立的公司身上，QB HOUSE是一家只提供单剪服务的线下连锁店，10分钟1000日 元、不推销产品、也不办任何会员卡。除了咨询发型需求外，发型师可以带着口罩对着你全程一言不发，最后用毛发收集器将碎发清理干净后、马上换下一个客人。就是凭借这样一个将速度做到极致的简单生意，QB HOUSE在十几年间已开设了近550家分店，包括香港、台湾、新加坡、马来西亚等地，平均每月有超过125万人次选择去那里理发。
“星客多” 成立于2015年1月，和QB HOUSE的理念类似，它只提供15分钟免洗到店的快剪服务。用户可以通过微信公众号预约服务，也可以直接到线下门店小票机排号取票。据创始人庄威介绍，“星客多” 的线下门店基本在20-40平米之间，店铺选址主要集中在购物中心、写字楼、交通枢纽、创业园区以及大学城附近，目前北京和上海两地共铺设了25家，正在以每月新增4 家的速度拓
展当中。
除此之外，星客多线下门店主要以3-4个工作台为主，
每店日平均单量为140单。团队表示，他们会以单个工作台的接单量衡量效率，目前每日每工作台单量在25-30单左右。
上线初期，“星客多” 的服务定价统一为20元 / 次，过程中团队发现每家店铺都会有相对的客流高峰期和低谷期，因此对价格进行了动态的调整，比如周末客流较大时收费也会相对更高一些，反之则亦然。据悉，“星客多” 的用户以年轻群体为主（18-25岁），男性占65%、女性占35%。同时，平台微信支付的比例达到了70%，预计春节过后能实现80-90%。
庄威出生于台湾美发世家, 在他看来，服务好手艺人是平台能持续走下去的一个关键，这里面就包括全套的培训体系、扁平化的晋升机制和行业平均以上的薪资收入。除此之外，“星客多” 正在搭建一套集报销、收银、排班、进货、CRM为一体的后台管理系统，目的是加速线下门店的信息化，便于后续规模化的管理和运营。
受营业时间、单次服务时以及服务单价所限，“星客多” 单店的盈利天花板比较明显，重点在于团队是否能有线下快速扩张和复制的能力，同时将用户的购买行为和发型数据都记录在后台、后续进行有效的利用。据悉，此轮融资将主要用于开设店铺、搭建系统和形成品牌影响力三方面。
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北京亦庄的一个小区里，打着“老人儿童一律5元”牌子的美发店鲜见儿童进出，而一个看不出是理发店还是儿童游戏室的小店里则“小人”多多，而且出来的宝贝个个发型“簇新”。店主吴琼笑眯眯地说：“我们这儿专门给宝宝理发。”
母爱激发儿童理发店“出世”
一年多前，吴琼还是一家公司的普通职员，那时她最大的“苦恼”就是给自己的宝宝剪发。到成人理发店给宝宝剪头，人多手杂不卫生，心里不情愿。可是在家自己剪，花了好几百块从商场买了名牌儿童电推子，也没让这项每月必做的“功课”变得简单。每次剪发宝宝都像“上刑”般地号啕大哭，使劲与妈妈“肉搏”，头发理不出型不说，还弄得被汗水打湿的头发茬到处都是，害得妈妈宝宝都一听理发就又头痛又心疼。
为什么就不能有一家专门给小孩子开的理发店呢？吴琼心里暗暗萌生了开店的想法，可是又不知该从何下手。恰巧这时从美国回来探亲的朋友无意中聊起了当地一家很出名的儿童理发店，吴琼就有心地记下了，并迅速和那家儿童理发店联系“取经”。最终她下决心辞了工作，自己开了第一家儿童理发店。
儿童理发师都是“快剪手”
进口弹子机、儿童学习机、天线宝宝玩偶、小驾驶器、玩具木马……一进儿童理发店的门，眼下时髦的玩具都在这里聚齐了。在真正剪发的地方，大镜子、理发箱“藏”在柔绿色的组合柜中间，电视、DVD机倒成了“主打”。这里也没有规规矩矩的理发椅，就像是游戏室的延伸。
儿童理发师小王告诉记者，即便是这么“伪装”，有理发“恐惧症”的宝宝第一回来也还是会哭闹。不过，训练有素的儿童理发师会在两三分钟内就结束“战斗”，最大限度地减少宝宝的不快。
坐在红色小跑车里的豆豆看着心爱的天线宝宝节目，高兴地一会儿站起来指着电视学话，一会儿又坐下玩方向盘。理发师阿姨就着豆豆的各种姿势一边跟宝宝聊天，一边手里的剪刀“咔咔响”，不到十分钟，好动的豆豆就剪完头发了。看着镜子里焕然一新的发型，不耐烦的豆豆笑了。
高价引来“挑剔”顾客
“给宝宝剪个头要收32元。”吴琼说。这样的价格比普通理发店的5元要高出很多，但是跟成人理发的价格相比，就不显得那么邪乎了。有趣的是，高价不仅没有吓跑顾客，反而引来不少“尝鲜”的人。不过，这些家长可不是“吃素”的，一进门就紧着看店里的软、硬件质量，还不时挑出不满意的地方。虽然挑剔的家长们不时找出些小毛病，但是当他们看到与宝宝个头大小极般配的小拢子、小围布、迷你小推子、迷你小剪子等等儿童专用的理发工具，适合宝宝身形、有头枕的儿童洗发池和儿童专用无泪洗发水，以及消毒柜、消毒纸巾等，眼神里还是透出了没白来一趟的意思。
一年下来，很多家长都成了儿童理发店的“铁杆”支持者，而且不少都来自亦庄之外，还有一些是从石景山、马家堡、花市等地花一个多小时赶来的。
开张一年投资基本收回
“不到一年就收回了投资，我已经很知足了。”为开店把家都搬到了亦庄的吴琼，点评着自己的创业成绩。“我选的店址在一个居民收入中等的小区里，而且还跟幼儿园是邻居，占尽了天时地利。家长之间的聊天就给我做了免费广告。”会做“长线”的吴琼还顺势推出了会员卡和制作胎毛笔的“传统”附加业务，加速了投资的回报速度。不到一年的光景，投入的20万元已经拿回来了。
不过，这一年来儿童理发店的经营也不是一帆风顺的。“刚开始我们学美国店，把价格定到了50元左右，结果很多带孩子来的家长都觉得太贵，接受不了。”刚开张时的人流稀少正好给了吴琼一个调整的机会。没过多久，儿童理发店的剪发价格就下调到了多数家长能接受的价位，专业剪发也成了普通家庭宝宝的新享受。
“亦庄毕竟离城里还是远一些，我们现在正考虑在国贸附近再开一家店，那样的话，家长就不用跑这么远的路了。”刚“回本”的吴琼已经开始打算在儿童理发上“追加投资”了。RJ037
记者点评
理发之外亦有商机
宝宝虽小，需求俱全。儿童理发店的胜出，恰恰是抓住了儿童消费市场细分的商机，将潜在的市场需求变成了真正的创业机会，赚到了好点子带来的真金白银。对于照搬洋价格带来的“水土不服”，儿童理发店也及时因地制宜地进行了调低价格的改革，既拓宽了自己的生存和发展空间，也照顾到了更多普通家庭宝宝的需要。
光靠专业儿童理发“一招鲜”创业，也许就能活得很好了，不过针对儿童的专业服务还可以延伸，游戏室的作用和功能也可以进一步放大。现在学前教育最讲究的就是寓教于乐，儿童理发店的游戏区不妨引进合适的幼教机构专业人士“坐堂”，在孩子等候剪发时能学点新东西，家长在孩子剪发时也不白白浪费时间，能听些科学的“育儿经”，消除教育子女过程中的困惑。这样的“相关”服务，应该可以为儿童理发店赢得额外的惊喜收入和更多新顾客的青睐。
成本分析
一次性固定房租水电/月洗发水等人工开支/月年收入
设备投资消耗品开支/月(包括卡费和附加业务)
5万元8000元300元4000元20万元