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背 景
本刊于2010年5月份刊登《“微缩”版成人世界，两年赚千万》一文颇受读者欢迎，当初这个生意在国内算是一个新鲜事物，如今时隔2年，这个生意发展得如何？本刊记者进行了追踪调查，发现沈阳的一位投资者，充分借鉴了文中榜样的经验，在沈阳开了一个小型的儿童体验馆，虽然仅开了一年的时间，现在日均客流量约一百多人，可进账约2万元，已经收回前期投资。下面本刊记者将该投资者的创业经历和体会与读者进行分享。
二线城市前景好，两个关键点需要注意
投资者王女士透露，目前自己经营尚可的原因是自己对该生意进行了充分的市场调查，在投资上扬长避短。
首先，选择投资地。她浏览了大量相关生意的新闻报道，并且找到了国内七八家相关投资咨询公司（通过百度搜索寻找前几名的公司，因为这样的公司知名度和权威性较高）进行暗访，然后自己进行了总结分析，发现一线城市，如北京、上海等地，该生意发展势头很猛，未来1—2年至少会出现10个体验馆/城市，而且规模呈现超大型，像2011年北京已出现营业面积在1.6万平方米的超大体验馆；二线城市，诸如沈阳、长沙，该生意刚刚冒头，虽然已有个别城市出现体验馆往大型规模发展的趋势，但是仍然以中小型体验馆为主流，而且很多地区甚至还没出现过该类生意；三线城市，该类生意属于空白。最后通过综合考虑，她选择在沈阳投资。因为一线城市竞争过于激烈，三线城市虽然市场空白，但需要市场培育，风险较大，而二线城市，消费市场已经部分形成，竞争不激烈，投资规模也比较适合自己，而且沈阳作为省会城市，可将该生意的目标顾客辐射到周边地区。
其次，选择经营项目。之所以很多投资者都热衷于投资超大型体验馆，因为体验项目多，对儿童吸引力较高。体验项目少也成为小型体验馆运营过程中的一个瓶颈。她为了解决问题，走访了国内较为成功的15个儿童体验馆（年盈利均在百万元以上），发现虽然各个体验馆体验项目不同，但儿童最喜欢体验的无非就是十几个项目（如消防员、警察、医生、教师、商人等），于是她放弃常规的体验项目设置，只设置了儿童最喜欢的体验项目，虽然经营项目少，但是“质量”高，现在体验频率最低的项目也有10次/人，远远高于同等规模体验馆中项目的体验频率（4次/人）。
第三，选择店址。她将体验馆店址选在当地一个学校、幼儿园聚集的地区，并在一幢临近多家教育培训机构的旧写字楼租用场地。之所以选择这种地方，一是房租便宜；二是周边都是学校和教育培训机构，能保证客源；三是不少体验馆为增加盈利，还设有教育培训项目，由于自己规模小，不能兼顾，但距离教育培训机构近，也能为今后多元化经营带来机会。
另外，王女士特别强调，儿童体验馆生意有两个关键点，一是员工问题，体验馆生意好坏与员工素质（要求员工对各个体验的行业都比较了解，熟悉相关行业运作规则，这样才能指导儿童体验）有很大关联，如果员工无法让儿童感受到体验的乐趣，很难吸引顾客，现在国内很多新开业的体验馆都是从老体验馆挖人，而老体验馆一旦被“挖墙角”，生意会受到很大影响；二是后续资金问题，该生意需要一个较为漫长的市场培养过程，国内同类生意的发展轨迹都是，前期市场培育期至少需要6—10个月的时间，之后生意才能进入一个稳定期，客流量和收益都趋于稳定。所以一定要留足资金，至少要10万元。
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王女士具体投资如下：房租，24万元(营业面积500平方米，2万元/月)； 装修费用，15万元；设备采购费，8万元；员工培训费，4万元；流动资金，15万元，总计66万元。
创新、借鉴“齐步走”解决盈利单一难题
在具体经营过程中，王女士表示，在前期试运营期间，她发现体验馆单一靠门票收入是无法支撑正常运营，所以她采取一些措施改变局面。
首先是创新，共有三点：一是王女士推行的私人“护照”模式，即所有来体验馆消费的儿童人手一本“护照”。“护照”的主要功能是为了积累顾客数据，如哪些职业是儿童最喜欢体验的；不同职业，儿童体验次数的上限……王女士认为这个创新为自己经营带来很多帮助，如可以根据数据分析顾客来体验馆的次数和体验的规律，分析出顾客的特点，是潜在顾客、忠诚顾客、抛弃型顾客、巩固型顾客等，这样自己根据不同顾客类型采取差异化营销和沟通策略，提升客户的保留率。从目前效果看还不错，自己体验馆的顾客流失率要远远低于同行（同行的顾客月流失率在15%）。
二是儿童体验馆门票费用采取套餐方式，即儿童必须由一位家长陪同进场体验，门票费是90元，如果增加一位家长，家长需要再交20元的门票费。之所以说是创新，因为同行都是采取单票制，即儿童门票是80—120元/天，成人是30元/天，这种情况就会造成不少家长为了节省开支，会让孩子自己进场或者交给其他家长带进场体验。而她的收费模式，让家长不得不进场消费，这样无形中就增加了盈利。现在门票收入大约占到总盈利的65%。
三是设定时间，大多数同行采取的策略是顾客是进场后可以无时限地玩，而王女士则将娱乐时间设定在4个小时。因为自己的体验馆较小，如果让玩家无限制玩，可能玩家玩几次就能体验完。而设置时间，可以让玩家多体验几次，而这4个小时也是她请相关幼教专家测算出来的，刚好处于儿童娱乐过程中的兴奋点，让儿童玩后产生遗憾，这样会持续进行消费，能带来更多的利润。
其次，借鉴他人成功之处。一是设置虚拟货币，将不同社会角色设置一定的权限（只有玩家的虚拟货币积累到一定程度才能体验，而虚拟货币可以由玩家在体验过程中赚取，也可以花钱直接购买），别看这一设置看似拒绝了不少顾客，但是由于儿童具有攀比心理，看到别人去体验权限较高的角色，他们也愿意直接尝试，所以玩家的数量反而更多；二是王女士在体验馆周边又租赁了几个柜台，专门销售饮料、零食、儿童玩具、儿童书籍等，因为儿童体验过程是4个小时，不可能不喝水、不吃零食，而体验完之后，还能逛逛周边柜台，带动相关产品销售，这样可有效增加自己的盈利点，约占总盈利的20%；三是增加植入式广告，王女士开始着手与沈阳当地一些商家洽谈，将他们的品牌植入到自己的体验馆中来，如化妆品体验区，可以直接挂上某某化妆品品牌体验区，对于商家而言可以增加宣传，对于自己而言又增加了一部分利润来源，现在她已经成功地将当地五六家餐饮、娱乐商家的品牌植入到体验馆中，约占总盈利的15%；四是与周边一些培训机构进行联盟，即体验馆的会员去培训机构上课可以享受优惠，反之亦然，这样可以增加客源，这种方式现在为她带来了近30%的客源。
注：文中采用化名。
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“微缩”版成人世界（也称儿童体验馆）是指为儿童提供社会角色扮演的主题乐园，涵盖了包含有消防局、银行、便利店、巧克力工厂等多种业态的模拟职场，为3岁—13岁的儿童提供多种社会角色体验。
市场前景：二三线城市成为未来发展趋势
儿童体验馆是针对3—12岁儿童进行模拟职业体验的场所，其供儿童体验的职业有消防员、警察、建筑工人、形象设计、F1赛车手、教师、魔术师、超市收银员等数十种职业。
儿童体验馆于2008年前后在国内出现，并迅速在国内普及，目前该生意在国内一线城市中遍地开花，而二三线城市中尚未普及。不过由于该生意属于一个新兴事物，而且颇适合儿童娱乐，因此未来发展重点是在二三线城市。
另外，据国内某权威机构统计，每5000名儿童就有需要一个中小型儿童（营业面积在1000平方米以下）体验馆，而国内二三线城市的儿童总量有数亿人，而且时下只有极小部分二三线城市有中小型儿童体验馆，市场潜力巨大。
同时，以青岛市的儿童体验馆为例，开业以来，日均接待量超过200人，日均毛利在两三万元。
儿童体验馆项目优势：门槛低、定位清晰、政府机构推荐
一是，介入门槛低。目前市场中绝大部分儿童体验馆的投资门槛过高，少则七八十万元，多则上千万元，让绝大多数草根投资者难以介入。而本项目的总体投入大约十几万元即可。而且项目方会对投资者进行全方位培训，这样即使投资者没有儿童教育的资源或者背景，也能成功运营项目。
二是，儿童体验馆加盟项目具有权威性。该项目是青岛市市北区政府重点扶持文化产业项目、青岛市妇女就业指导中心重点推介创业项目。
三是，市场定位清晰。该项目定位为儿童素质教育基地，面向的目标顾客是3—6岁的儿童，一改以往职业体验馆是游乐场、旅游场地的观念，将寓教于乐的观念融入进来，让儿童在玩的过程中，进行各种素质教育。
儿童体验馆投资收益：收益不菲，可长期盈利
儿童体验馆项目总体投资额大小主要取决于投资者租赁的场地费用以及经营面积，以莱州市为例，经营面积约500平方米，最低投资额约25万元，其中加盟费5万元（包括设备、服装、道具以及培训等费用），其余费用为房租、流动资金、水电费、员工工资等。
收益：儿童体验馆不是按照常规的通票方式收费，而是按照体验项目的种类收费，每个项目的收费标准约30—50元不等（其收费标准具体取决于投资者所属地的消费水平），目前该项目的毛利润率在50%。其与通票方式相比，优势有两个：一是可有效降低投资者的前期投入(创业项目
风险提示：员工流动性很强
1.据业内人士介绍，儿童体验馆选址对于生意的好坏十分重要，最佳选址位置是人流量较大的商业区；次选学校、培训机构集中的地区。
2.该生意的关键是员工，因为所有儿童需要在员工的指点下才能进行职业体验，而一个成熟的员工对体验馆留客、引客有很大帮助，所以业内十分流行挖墙角，所以投资者一定要想方法应对员工流动性强的问题。
3.投资者若想缩短投资回报期，建议在主营体验馆的同时，兼营一些饮料、动漫衍生品，增加利润点。
儿童体验式业态分类、承租能力汇总
2015-06-19
儿童教育
1、早教、培训类
竞争力：品牌性、师资服务、装修人文性
品牌拓展能力：投资额小，以加盟品牌输出为主。
需求面积：200-500平方米
针对客群：2-15岁儿童
承租能力：低 1.5-2.5元/平方米/天
代表商家
东方爱婴
国内品牌，致力于0~3岁宝宝的早期教育。至2011年3月，东方爱婴已经由当初的一间教室发展成为拥有12个直营城市、管理九大公司、加盟连锁全国180多个城市400余家早教中心的中国第一早教品牌。
GYMBORee1976年成立于美国，至今遍布全球37个国家和地区，近700多家儿童早期教育中心，2003年进入中国，目前有200多家中心，致力于0~5岁婴幼儿早期教育。
婴智贝佳
婴智贝佳蒙特梭利国际早教是一家专业从事0-6岁婴幼儿潜能开发的全国连锁早教机构，是上海小拇指早期教育咨询有限公司旗下国内最系统、全面引进“蒙特梭利”教育法的机构，总部设在上海。是上海市第一家被教育局认证的有办学资质的专业早教机构，是目前国内最大蒙特梭利教育法的推广机构。
龅牙兔儿童情商乐园专业从事0-15岁儿童情商教育的机构，旨在提供科学系统的课程， 提供正确的观念和知识，进而塑造自我形象，情绪管理，竞争力，挫折抵搞、责任感、独立性，自律性及人际关系的圆融技巧。
美吉姆
利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验，研发出一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备，旨在通过每周一次的结构性课程，帮助孩子构建强健的体魄，培养良好的社交能力，同时树立自尊心和自信心。2009年初，美吉姆来到中国，在北京开设了第一家中心，如今已遍布大半个中国。
新东方【小型儿童体验馆】
新东方教育科技集团，19年办学经验，至今培训学员达到1500万人，业务涵盖早教，学前，小学，中学，大学，在职，出图考试，留学申请，英语能力提高，小语种学习，在线教育等，旨在为学员提供一站式终身学飞服务。
乐宁教育
乐宁少儿英语，传承280年朗文研究成果，携手朗文研发团队，致力于3-18岁青少年儿童英语教育研究，为孩子提供专业、系统的英语培训。留学申请，英语能力提高，小语种学习，在线教育等，旨在为学员提供一站式终身学飞服务。
朗文（Longman）
成立于1724年，1755年出版世界上第一本英语辞典，是目前世界英语教育的第一品牌迄今已经在全球55个国家（地区）以17种语言出版英语教育教学资源。朗文英语的授权中心遍布中国100多个城市，共200多个教学点。
迪士尼少儿英语
凭借70多年来为全球儿童出版各种读物和英语学习书籍的丰富经验，是由美国华特·迪斯尼直接创建的少儿英语培训学校，教师全部由美国总部直派，绝非在当地招聘。所有分校皆为直营，保证教学品质始终如一。
2、儿童职业体验馆
儿童职业体验馆就是让在一个封闭的大环境里（1万平方米左右），设立消防站、警察局、医院、银行、飞行训练中心、电影院、电视演播室、电台、蛋糕房、电力局、考古山洞、太空总署等。让孩子扮演社会上大人的职业角色。
1）竞争力
是否有政府宣传支持、科技仿真程度、赞助品牌商数量
2）品牌拓展能力
要是运营管理输出，大多施工及硬件投资由开发商完成。投资额大，少则6千万，多则2亿，回报率低。一般置于购物中心高楼层。
物业需求：面积8000-10000平方米，层高8-10米，承重800-1000kg/平方米
针对客群：3-15岁
票价：120-200元/人
儿童职业体验馆根据场馆面积、场馆档次不同，其投资成本会出现较大差别。以中等档次为例，其投资额度、场馆面积及体验项目设置见下图：
3）选址要求
由于儿童职业体验乐园选址需要便捷的交通与完善的餐饮配套，所以物业选择上商圈条件较好的购物中心具有先天优势，此外户外大型公园由于租金低廉且便于规划设计和政府建设的少年宫、科技中心文教设施由于有政府政策扶持也是选址方向。
4）全国项目分布情况
目前国内所有开业或筹建项目大多分布在国内一线城市及中东部较发达地区，其中京沪两地占据了全国总场馆量的1/3。
一线城市：从发展趋势上看，由于一线城市市场消费力、项目认知与接受度较好，将接纳相对较多的场馆，但就市场容量与业务趋同性角度，必然会推动场馆自身的发展优化，这将在市场竞争中逐步完成。
二线城市：二线城市发展速度很快，整体呈现出遍地开花的情况。分布相对分散，有足够的空间赢取发展时间。其中，吉林、山东、安徽、江西、广西、贵州、山西、陕西、甘肃等尚未出现类似的体验馆项目，在未来1~2年内是最具优势的场馆投资地。
三线城市：三线城市目前为止还没有已开业的体验馆，这与目前的体验馆整体发展现状有关。体验馆落地国内约有3年时间，更多投资者将眼光放在市场接纳度相对较好的一、二线城市。但随着此级别城市场馆数量的增长与市场的饱和，三线市场将成为小型化场馆的投资热土，投资收益更值得期待。
5）盈利渠道
国外门票收入仅占总收入的一半，而国内的门票收入却占了总收入的4/5；在品牌植收入层面，国外占其总收入的1/4，国内则略高于1/10；其他诸如广告、活动、衍生品、餐饮零售，国外占了1/5，国内仅占1//10。由此看来，国内的盈利结构还有较大的优化空间。
6）发展趋势
儿童商业地产以“娱乐教育+儿童（带动全家消费）+体验商业经济”的三合一功能强烈吸引着广大购物人群。儿童商业地产的引擎是儿童职业体验馆。但单一的儿童职业体验馆都很脆弱。
新一代儿童职业体验馆变身小型迪士尼
儿童职业体验馆自引入国内后，发展状况显然不尽人意，大部分投资人经过调查也发现了诸多的问题，比如：游客少，体验黏度低下，设备简陋，没有内涵等问题，面对儿童产业未来的大好前景，到底值不值得投资，该如何建设一家优质的有生命力的场馆，一直困扰着投资人。
事物的发展在于革新，每一次革新将会带来前所未有的变化与进步。从手机的发展可以完全说明，起初人们用的都是按键手机，但是随着科技的发展，现在的人们显然都是触屏手机，为人们的工作生活带来了非凡的变化。儿童职业体验馆行业现在面临的就是一次彻底的变革，在这次变革中幻视联创提出了新一代儿童职业体验馆概念，它将会以类似小型迪士尼的形式呈现，解决以往儿童职业体验馆的种种问题，为行业带来新希望。
作为儿童职业体验馆领航者的幻视联创，提出的新一代儿童职业体验馆，将以室内小型迪士尼的模式打造，充分解决趣味性低，工作日客流量减少等问题，让场馆盈利达到最大值。新一代儿童职业体验馆还会引入迪士尼的独特运营模式，营造现场的欢乐气氛，给予游客欢乐，同时还会了解游客的需求，为您量身定制
适合您的体验内容。
在儿童职业体验主题内容不能丢的前提下，幻视联创策划团队又在场馆中加入了互动体验馆，儿童与家长可共同体验，提升亲子关系。其体验内容包括：室内沉浸式海盗船、虚拟过山车、丛林漂流、3D模拟射击、战舰模拟等新一代体验馆。新一代儿童职业体验馆是经过长久的市场调查与分析用户所打造而成。
幻视联创是国内第一家致力于高科技互动儿童体验馆全案一站式服务型企业，引入先进的国际化体验乐园概念与运营模式，帮助投资人彻底摆脱儿童职业体验馆盈利能力低下的魔咒。
儿童体验馆规划策划
近期网上有传闻称:儿童职业体验馆现阶段问题居多，倒闭现象比较严重，未来发展不太乐观，在行业中引起了轩然大波。儿童产业的发展潜力在我国是不可估量的，以儿童教育为主的职业体验馆可以辅助孩子健康成长，有着不可替代的作用。
北京幻视联创的总经理表示：经常让孩子去儿童职业体验馆，能够让孩子提早认识职场、培养团队意识，并拥有正确的理财观念，让孩子从中体会到父母的辛苦，学会尊重、体贴父母，怀有一颗感恩父母的孝心和对父母、对家庭、对社会的爱心。同时也能使孩子得到良好的职业品德教育，久而久之就能形成好的品德，成为一个懂事的“小大人”
。
可见，儿童职业体验馆对我国儿童的教育作用是很有意义的，而现阶段儿童职业体验馆出现的种种问题只存在部分体验馆中，并不是所有儿童体验馆都如此，原因也是多方面所造成，或许是由于前期策划工作没有做好，就匆匆建设场馆，或许是由于体验度不够等原因。北京幻视联创在以往的策划中，主要坚持以下三点原则有效的打造高体验度的场馆，受到很多投资商的认可。
新模式场馆更具有独特吸引力
在我国本土引入儿童职业体验馆后，每个城市每个地区场馆的体验内容大体上相同，少则几十种职业，多则上百种职业体验。这就造成场馆之间项目重复率较高，尤其是一个城市存在多家儿童体验馆时，同质化因素就更加明显，当儿童体验过几次后或许再也没有兴趣，可能是导致整体客流量下降的原因之一，此现象警醒了投资商要打造具有长久体验价值的新模式场馆，北京幻视联创针对此现象开发了独特的互动体验馆，巧妙的与职业体验馆相融合，大大提高了场馆对儿童的吸引力，同时也让家长参与进来，与自己的孩子共同感受互动体验
的乐趣。其互动体验内容包涵：沉浸式海盗船、虚拟过山车、丛林漂流、3D模拟射击、战
舰模拟体验、飞行模拟体验、潜艇模拟体验等等。
选择透明的全案操盘公司为项目指明方向
在儿童职业体验馆大力发展之时，很多公司都看中了这个产业的未来潜力，随之诞生了诸多的全案策划公司，当然这其中有专业的，也有一部分非专业的，投资商们要擦亮眼睛，“货比三家”选择经验丰富有实力的策划公司。一个好的策划可以确定整个项目的方向，有效解决项目实施中的重重困难，起到事半功倍的作用。如何判断一个全案策划公司是否可行？首先审核一个全案策划公司的部门以及人员是否齐全，一个正规的全案策划公司至少要包括策划部、设计部、工程部等。其次是成功案例是否可靠，用案例说话已成为企业与投资者之间不可缺少的桥梁，一个成功的受到投资商认可的案例更具有说服力。
运营与售后服务
制约儿童职业体验馆盈利的关键所在就是客流量，很多全案公司做出各种策略来解决游客少的现状，但是真正解决的只占少数，而北京幻视联创给出全新的一三五策划方案，并在一些场馆得到了测试，从根部缓解了很多场馆都非常头疼的客流量低现象，让盈利效果更加显著。设备的售后服务也是重要一个环节，在场馆开业之初，体验的人数很多，设备由于大量的使用，很容易出现问题，这就要做好完善的售后服务，辅助儿童职业体验馆正常运转。
儿童职业体验馆项目浅析
一、儿童职业体验馆项目概述
项目名称：儿童职业体验馆/青少年职业体验馆/儿童职业体验乐园/儿童职业体验城/儿童梦想城等
项目性质：儿童教育娱乐产业
目标人群：3-12岁孩童
项目内容：儿童职业体验馆是参考社会职业场景，以三分之二的比例,将真实社会中的行业及城市管理与公共设施等进行实景还原的儿童化迷你城市。孩子们能够在不同的场馆中扮演各行各业的成人职业角色，在玩乐中了解现实社会，培养职业理想，规划自己的未来。
二、儿童职业体验馆发展情况
1997年，韩国HAJA儿童职业体验馆开业，标志着儿童职业体验行业的诞生。 1999年，Kidzania第一家旗舰店于1999年在墨西哥开业，十年内规模扩大到全球范围，成为全球儿童职业体验行业领导品牌。【小型儿童体验馆】
中国的儿童职业体验起步于2007年，华人地区第一座儿童职业体验馆“BabyBoss”，于2008年5月在台北市开业，年接待量近100万人次，占台湾15岁以下人口总量近80%。作为BabyBoss进军内地的首站，北京“BabyBoss宝贝当家”于2010年8月21日悄然开始了试营业。据悉，BabyBoss在成都、上海、天津等地的连锁店已经在筹备当中。在之后的两年中获得了高速的发展与较好的投资认知。详细情况如下表所示：
国内儿童职业体验项目发展概况（图1）
国内儿童职业体验项目发展柱状图（图2）
（图2备注：1、筹建数量：每年度结束时，正在筹备的场馆数量；2、开业数量：每年度结束时，在该年度内新开业的场馆数量；3、上述数据为2010年7月数据）
如图所示，儿童职业体验馆高速发展已成不争的事实，而这种速度还将持续下去。其高速发展，除了源于其新进项目的身份之外，还得益于广阔的市场需求：中国应试教育的背景、中国素质教育的东风等，可谓是得天时地利，并以其寓教于乐的教育形式得到家长欢迎。
三、国内儿童职业体验馆项目简介（见《儿童体验馆一览表》）