【www.guakaob.com--主管护师】
尊敬的各位领导亲爱的同事们：
大家好！我是绿野仙踪主管翟松川，很高兴能够站在这个舞台上与大家一起分享2013的工作，2013是不平凡的一年，同样也是充满希望与激情的一年，回望过去一年的工作，我倍感欣慰，因为不仅充实，而且最重要的是得到了许多，下面请允许我对2013年的工作做一述职。
一、工作回顾：（胜利店）
一月份公司安排了发放对联《金伯爵新春送祝福·情暖千万家》这一活动，每天我们都怀着感恩报喜的心态去把最真诚的祝福送给千家万户，让客人进一步了解金伯爵，同样让我们与客人进一步沟通服务，从而证实“结婚我只来金伯爵”不是说说而已的，让客人不仅享受到我们金伯爵优雅的环境和可口的饭菜，更让他们感受到伯爵人的热情与对所有新老客户的感恩及关怀。
二月份我们举办了隆重的春节卡联欢晚会，既是庆祝我们2012的硕果累累又为2013拉开崭新而绚丽的一幕，晚会中伯爵人都展示着各自的风采，脸上都洋溢着甜蜜的笑容，其中我们表演的“金伯爵火火火”是多么的富有含义，这一舞蹈不仅体现出伯爵人的热情与大家庭的温暖，而且象征着金伯爵火遍全国乃至全世界，金伯爵永远火火火。
三月份为提高整体员工的整体素质与增强管理人员的意识与不足，领导安排了《激情·责任·梦想》的演讲大赛，
每个人都在诉说自己的心声与工作经验、目标，每个人都很富有感情而且很实际真实，听了别人的演讲，我真正的感受到了自己的不足，自己还是欠缺太多，让我懂得每个人都是我们的老师，都有我们学习的地方，我们一定要与别人多沟通交流，认识自己的 不足从而更好地完善自己。更让我值得回味的就是荣幸被调到二楼传菜部当领班，同时看的两个厅，这不仅是领导对我的考验，对我来说更是大的挑战，因为二楼面临的是人员短缺问题，我通过求助同事们的帮助，朋友们的介绍很短的时间补齐了人员，由于大多数都是新员工，特别是对工作环境都很陌生的，我对他们进行了简单的培训，并且安排新老员工搭配，进行一带一的工作，在短时间内，老员工更有了进一步的提升，新员工也不再是新员工。 四月份根据公司领导的指示很荣欣又调到爱情海做领班，我知道这是领导对我的信任与工作的认可，我一定不能让领导失望，前厅与传菜部工作不同呢，性质也不同，我必须得尽快融入到这个集体，去适应大家，记得在爱情海每位同事都很细心的教我，帮助我，照顾我，我不懂就及时的向厅里面同事领导询问，很快我们成了最佳的工作搭档，最使我难忘的是我们一起拿自己的双手清洗掉厅里面400多个绑带，让我感觉到了大家庭的温暖与团队精神是多么的让人羡慕，平时宴会叶较少，晚上的试菜客人包括零点客人比较多，每天我留下来学习前厅的知识及服务意识，把每天发现的问【旅游感谢领导的话】
题记录并及时改正，还要加强对员工仪容仪表礼节礼貌的培训，为五月份高峰期做好充足的准备。
五月份是每年的第一个黄金期，对于我来说更是最好的机会，因为我可以学到更多的知识，了解更多的信息，从而加深自己不断地完善自己，5月份最主要是以我和任凤霞为主，因为杨经理公司安排他负责给客人送喜服务，所以主要担子就落在我们两个人身上，，但是我们两个人不怕，领导不在我们更要操心更要用心去工作，去带领我们的这个团队，，一个人在大厅一个人在贵宾区配合很好，每天下班在一起讨论一天发生的事情，一起商量第二天的工作安排，爱情海的员工同样也非常的给力，5月份我们齐心协力的平平安安的顺利度过，但是我们不能骄傲。
六月、七月、八月领班级会议决定，由于胜利街修路根据公司指示，成立引导组，我主要负责在外面引导客人，给客人同向金伯爵最宽敞的明路，当时我接到这个任务的时候既高兴又欣慰，心里默默念道：好好干，一定要担负起这个责任，一定要胜任这份工作，6月份每天都很顺利，我们所有胜利店人员心中只有一个信念，那就是新人只要能一路畅通进入酒店举行婚礼就是我们最大的目标！当新人对于我们工作给予赞赏时！看到我们每位引导组成员脸上露出笑容时的一刹那！我好欣慰！其中7月份，公司组织一年一度的旅游活动，非常感谢领导给予我们这次开阔视野，陶冶情操
的机会。这次的“红色之旅”我感触很多。不但增加了自己的知识，从而从思想觉悟上也有了很大的提高。
九月份我被调到了下元店，我的心情有喜有忧，喜的是领导的信任与重视，忧的是怕辜负领导的期望与厚爱，但我还是抱着再次升华自己和锻炼自己的喜悦心情加入了我们下元店。首先是发放传单，提高下元店在河西地区的知名度及品牌宣传。随后紧跟着就是宿舍的清理！为了让后续加入我们婚礼中心的员工有一个良好的居住环境奉献自己的微薄之力。同时我便在申总的带领下投入到了紧张的开荒工作中，每天我们早出晚归，有的时候甚至加班到凌晨，为的我们金伯爵婚礼如期开业！在这期间尤其要感谢各兄弟店对婚礼中心的大力帮忙！正是因为有你们的帮忙我们金伯爵婚礼中心在9月27日盛大开业！我想大声的告诉你们有你们真好！
十月份我们召开了第一次员工大会，公司领导对我们的工作给予了肯定，并对后续工作做了部署！“伯爵腾飞，华彩绽放”为金伯爵婚礼中心入驻下元送上了祝福。并淋漓尽致的展示了我们伯爵人的热情及激情！
十一月份金伯爵婚礼中心因为工程进度快对遗留下的工程问题进行完善。每天除了卫生还是卫生，闲暇之余加强员工培训。但由于工作进度过于缓慢，月底对管理人员进行了调整！我也是其中的一员，因为自身也存在很多问题被调
往晋阳店继续学习深造。
十二月份很荣幸加入晋阳店这个优秀的团队！这只团队的工作效率真的很高。执行力强！战斗力强！凝聚力强。竞争力和合作意识也是非常强的，薛总和王副总采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。同时建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，团队的合作意识。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。我能身为其中的一员我真的很自豪！紧接就是12月19日的人员定岗定编公司为2014年求和谐、共荣辱、同发展做了人员的合理化布局！
以上就是我2013年的工作总结，展望2014年我相信在薛总及王宏龙副总的带领下我们会做的更好。我对自己工作做了如下规划：
1、站好春节放假前的最后一班岗，做好放假前所有的工作，对厅内所有财产餐具进行盘点并封存。
2、两批人员的放假安排。统计好员工的联系方式、 QQ号码、身份证号码、家庭电话、家庭住址的登记以便
导游开场白精选（兰心慧质收集整理）
2010-10-26 09:25:45| 分类： | 标签： |字号大中小 订阅
一、各位游客：大家好！大家辛苦了！有一首歌曲叫《烟花三月下扬州》，有一种渴望叫常出去转转，就是旅游。旅游是什么？说白了一个字就是“玩”。平日里，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，为子女，为家庭，为工作，真可以说是操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀，也该出来享受一下，大家同意我的说法吗? 各位游客现在我们的车已经行驶在高速公路上了。我们能够相识就是缘，人常说百年修得同船渡。可以说我们是百年修得同车行。这次旅程也是百年修来的缘份啊。首先请允许我自我介绍一下，我姓李，单名一个婷字，大家可以叫我李导，这样显得亲切。旅游固然重要，但是平安是最重要的，出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来。现在我们离扬州还有一段距离，为了使我们的旅途不单调，就由我先为大家唱首歌吧，会唱的可以跟我一起唱„„
二、这里是爱和被爱的圣地，你们旅游到此处，你们会乐不思蜀的，以防万一，是否留下联系方式好提醒个位回归？
三、各位团友，大家早上好！今天起了一大早辛苦了，不知道
各位有没有调整好生物钟呢？一日之计在于晨，现在我们就来学习一
下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先，我代表**旅行社感谢大家的信任！本社是一家重合同，守
信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的！正所谓
“我选择，我喜欢！”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好！我们的司机姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术一流好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上肯定玩的放心，玩的开心！相信我们*师傅的，就来点掌声哈~~~
最后，我代表本人向各位鞠躬了！我姓赵，赵薇的赵。大家可以叫我赵导或者小赵。小赵虽然不是什么伟大的音乐家，但是唱几首歌还是没有问题的！在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，有机会的话小赵一定用歌声感谢大家！虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，肖导会尽全力满足您的要求！
那这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小赵就简单的为大家介绍一下这几天的安排„„这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。拭目以待吧！
旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不尽人意的地方还希望各位多多谅解。俗话说的好：“在家百日好，出门一日难。”但是，小赵会尽量把行程安排好！大家有要求或者建议尽管提出来，都是为了我们旅游能更加顺利和开心嘛~~~对不对？
所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里要注意的事宜。
1．旅游车是我们的第二个家，所以希望各位能维持我们这个家的干净整洁。
2．大家一定要注意安全。不要擅自离开团队，也不要私自行动。如果要外出自由活动，要和小赵说明一下，确保安全！
3．大家一定要保管好钱包手机等贵重物品。
4.„„（还有什么，请同行们指教补充~~~~~）（请大家记住我们的车牌号码以及车的颜色）。【旅游感谢领导的话】
好了，刚才大家都是听我说，耳朵要休息一下，现在我们来猜几个谜语，让脑筋也活动活动„„
紧张的时刻过去了，深呼吸，让赵导给大家讲几个笑话轻松一下„„
大家还开心吗？谢谢大家用笑声支持我，那接下来赵导也为大家献歌一曲以表谢意思。（以《小城故事》为调，进行改编）„„希望各位支持我，赵导鞠躬了！
四、女士们、先生们:你们好!欢迎大家光临天坛。（自我介绍之后）非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略这雄伟壮丽、庄严肃穆的古坛神韵。让我们共览这“人间天上”的风采，共度一段美好的时
光。（徐志长《天坛导游辞》）【旅游感谢领导的话】
五、女士们、先生们: 大家好!首先，我对各位的到来致以最诚挚的欢迎!各位在来长沙旅游之前，想必已经对湖南有所了解了吧?那么您认为中国现代史上最著名的人物是谁呢?对，毫无疑问是毛泽东同志!那么毛主席在长沙生活期间，最喜欢去的是什么地方呢?就是我们将要到的岳麓山爱晚亭了。好，现在咱们就一块到毛主席“携来
百侣曾游”的地方去看看。 （赵湘军《爱晚亭》）
六、女士们、先生们:瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。（余乐鸿《景德镇古窑瓷厂导游辞》）
七、各位游客:您们好!欢迎大家到湄洲岛旅游。我们今天游览的景点是湄洲岛妈祖庙，导游的内容有:湄洲岛概况→湄洲岛妈祖庙朝觐活动盛况→祖庙山门→仪门→太子殿→寝殿→妈祖石像。预祝我们
愉快地度过这美好的一天。（段海平《湄洲岛妈祖庙》）
八、各位朋友:来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景展现了经久不衰的魅力，她的风姿倩影令多少人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西
湖:“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”„„朋友们，下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。 （钱钧《杭州西湖》）
九、亲爱的朋友:欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。朋友们，您此时此刻是否已有了与我相同的感觉。我想是的，从大家的表情上看得出，大家的好奇心早已经插上翅膀飞到了天池，不用着急，今天我们就要揭开这层神秘的面纱，让大家饱览那少女妩媚多情的眼睛（郭利民《镶嵌在雪岭松涛之
中的璀璨明珠———天池》）
十、各位朋友：大家好！
有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白
了就是旅游。
随笔吧为您精选感谢领导同事的话请您欣赏。
1、今天我来到这里，坐在这个位子，谢谢领导给我一次锻炼自己的机会，我一定做好我的本职工作，和谐团队，和谐创造，谢谢！
2、这么多年了，感谢领导对我的悉心栽培，没有伯乐，我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我，感谢您！
3、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导！
4、老爸老妈因为我的孝顺而幸福；女友因为我的体贴而甜蜜；我因为发了工资而体贴；领导，给俺多开点工资吧，让俺更孝顺体贴。
5、感谢移动公司给我这个机会，感谢父母把我生得这么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机，感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息！
6、在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你！
7、老大，多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结，你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持.谢谢你！
8、老大，多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结，你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持，谢谢你！
9、千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘；感谢领导平日的指点，才有我今天的成就。
10、人都说：有个和蔼可亲的好领导，就有个和谐的好团体，我很庆幸能加入这个班子。
11、时常觉得自己是个幸运的人，无论何时何处总有人给我帮助与关怀，一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你！
12、幸福的生活中少不了你的陪伴，高兴的快乐都是关于你的出现。(
13、把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。
14、天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你，今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐！
15、今天我来到这里，坐在这个位子，谢谢领导给我一次锻炼自己的机会，我一定做好我的本职工作，和谐团队，和谐创造，谢谢。
16、时常觉得自己是个幸运的人，无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你！
17、人在困难的时候，一点点帮助都弥足珍贵；人在顺利的时候，一点点喜悦都让人陶醉；人在寂寞的时候，一小条短信都可以读到整夜不睡！谢谢你！
18、亲爱的领导，正因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。
19、真心感谢所有领导和同事，感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏，一起努力！
20、搬家的时候有些工具一定要带走，比如：幸福，快乐，健康等贵重物品。有些褴褛是一定要扔掉的：忧伤，懊恼，无如！
21、不是风，我怕早已憔悴；不是雨，我怕早已苍白；不是有你陪伴，我怕早已被烦恼淹没，感谢风吹雨打，教会我成熟；感谢你的鼓励，给我勇气和力量。
22、天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐！
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