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郭台铭总裁语录学习篇一
《富士康总裁郭台铭语录完整版》
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郭台铭总裁语录学习篇二
《郭台铭语录荟萃》
富士康科技集团总裁
郭台铭语录荟萃
<第一集>
全国离退休人才网制作
2010．08
那样的货柜车里。每个货柜车可容7、8个人办公，有一个台湾主管和几个具体的办事人员，里面装有电扇、空调、办公桌、电话等，当时就是这样的条件。在公司2号门边还有一排铁皮盖顶的平房，那是中央人事和中央总务的办公室和培训教室。由郭总裁指示创立的富士康内部刊物《鸿桥》曾发文“教育训练是企业永续经营的柱石”。因此由郭台铭总裁亲自布局，在何友成总经理主导下，建立了教育训练部和实习工厂。每天晚上，教室里灯火辉煌，晚上七点到九点半之间是培训时间，台干和中干的受训学时每年不低于120学时，作业人员不低于60学时。台湾干部每次从台湾来深圳出差也要参加培训，并要在考勤表上签字传到台北鸿海总部。
其时总裁郭台铭说：“纵观全球企业的竞争优势，竞争的筹码不在
于企业规模的大小和目前的生产业绩，而在于是否具有活力因素。朝阳和夕阳是不可同日而语的。”果不出他所料，十多年后据2010年08月06日<每日经济>报导：
“富士康科技集团庞大的武汉科技园，连同昆山、郑州、烟台、天津、重庆、西安、太原、廊坊等多个城市，在富士康棋局中遥相呼应，
各自扮演着重要角色。全国布局战略中，郑州主要生产苹果手机，武汉生产台式电脑，PCB厂将移到河北秦皇岛，光电落在山西晋城，游戏机落在山东烟台，手机在河北廊坊，笔记本电脑重心选在重庆落户，深圳则主打研发和技术要求更高的苹果组装线。”
企业文化就像是企业的发动机，是一个企业能持续成长和发展的重
要核心。富士康也不例外，在公司飞速成长的过程中，凝聚了非常厚重的企业文化，其核心就是郭台铭精神。最能说明郭台铭精神的就是他在富士康成长过程中在集团重要干部会上的讲话。本人有幸担任富士康人力资源处教育训练部课长多年，因工作需要蒐集了数十篇郭总裁
1996-1999年的重要精神讲话，而且珍藏至今。由于曾蒙富士康雨露恩泽，因此退休后曾受多家国内外公司聘请担任企业管理经理或顾问，发现很多企业之所以做不大完全失败在理念上。由此想到郭台铭精神一定对中国的企业成长有益，便斗胆选编了这本《郭台铭语录荟萃》，原汁原味，未加评论，供有心人研习应用。各类标题由编者所加。
本书的理念如果能对发展中的我国中小企业的管理水平的提高有所帮助，我们将不胜荣幸。富士康总裁郭台铭先生常说，「阿里山上的神木之所以大,四千年前种子掉到土里时就决定了,绝不是四千年后才知道,」。希望我国的中小企业能从中领悟企业成长之道，推动我国的企业管理水平提高。欢迎大家来信来函或通过网络全国离退休人才网（
黄继华
2010-08
目 录
01、成功地构建起四大系统---------------------------------（1996-01）
02、“责任”的贯彻----------------------------------------（1996-01）
03、完整的团队组成---------------------------------------（1996-01）
04、凡事追根究底-----------------------------------------（1996-01）
05、“工作的纪律”和“文化的纪律”。-----------------------（1996-02） 06、“路遥知马力”，“物竞天择”，---------------------------（1996-02）
07、“金童计划”（GOLDEN BOY PLAN）----------------------（1996-02）
08、“1---3---8”专案-------------------------------------（1996-02）
09 、他山攻错--------------------------------------------（1996-02）
10、对员工不要去“管理”,要给他责任----------------------
（1996-02）
11、家里谁最重要， ---“母亲”---------------------------（1996-02）
12、为什么“孔雀东南飞”---------------------------------（1996-03）
13、有效的留才策略在“用”-------------------------------（1996-03）
14、小鸟必须经过尝试放飞才可学会飞翔---------------------（1996-03）
15、提拔个内部的干部肯定对公司有利-----------------------（1996-03）
16、成就感对员工来说是至关重要---------------------------（1996-03）
17、“You work for”--------------------------------------（1996-03）
18、七项学以致用的“关键能力”---------------------------（1996-04）
19、教育训练的支援网-------------------------------------（1996-04）
20、拔河的思考-------------------------------------------（1996-04）
21、 关键能力的培养--------------------------------------（1996-04）
郭台铭总裁语录学习篇三
《郭台铭语录荟萃》
富士康科技集团总裁
郭台铭语录荟萃
<第一集>
全国离退休人才网制作
2010．08
前 言
有一个台湾主管和几个具体的办事人员，里面装有电扇、空调、办公桌、电话等，当时就是这样的条件。在公司2号门边还有一排铁皮盖顶的平房，那是中央人事和中央总务的办公室和培训教室。由郭总裁指示创立的富士康内部刊物《鸿桥》曾发文‚教育训练是企业永续经营的柱石‛。因此由郭台铭总裁亲自布局，在何友成总经理主导下，建立了教育训练部和实习工厂。每天晚上，教室里灯火辉煌，晚上七点到九点半之间是培训时间，台干和中干的受训学时每年不低于120学时，作业人员不低于60学时。台湾干部每次从台湾来深圳出差也要参加培训，并要在考勤表上签字传到台北鸿海总部。
其时总裁郭台铭说：‚纵观全球企业的竞争优势，竞争的筹码不在于企业规模的大小和目前的生产业绩，而在于是否具有活力因素。朝阳和夕阳是不可同日而语的。‛果不出他所料，十多年后据2010年08月06日<每日经济>报导：
“富士康科技集团庞大的武汉科技园，连同昆山、郑州、烟台、天津、重庆、西安、太原、廊坊等多个城市，在富士康棋局中遥相呼应，各自扮演着重要角色。全国布局战略中，郑州主要生产苹果手机，武汉生产台式电脑，PCB厂将移到河北秦皇岛，光电落在山西晋城，游戏机落在山东烟台，手机在河北廊坊，笔记本电脑重心选在重庆落户，深圳则主打研发和技术要求更高的苹果组装线。‛
企业文化就像是企业的发动机，是一个企业能持续成长和发展的重要核心。富士康也不例外，在公司飞速成长的过程中，凝聚了非常厚重的企业文化，其核心就是郭台铭精神。最能说明郭台铭精神的就是他在富士康成长过程中在集团重要干部会上的讲话。本人有幸担任富士康人力资源处教育训练部课长多年，因工作需要蒐集了数十篇郭总裁1996-1999年的重要精神讲话，而且珍藏至今。由于曾蒙富士康雨露恩泽，因此退休后曾受多家国内外公司聘请担任企业管理经理或顾问，发现很多企业之所以做不大完全失败在理念上。由此想到郭台铭精神一定对中国的企业成长有益，便斗胆选编了这本《郭台铭语录荟萃》，原汁原味，未加评论，供有心人研习应用。各类标题由编者所加。
本书的理念如果能对发展中的我国中小企业的管理水平的提高有所帮助，我们将不胜荣幸。富士康总裁郭台铭先生常说，「阿里山上的神木之所以大,四千年前种子掉到土里时就决定了,绝不是四千年后才知道,」。希望我国的中小企业能从中领悟企业成长之道，推动我国的企业管理水平提高。欢迎大家来信来函或通过网络全国离退休人才网（
黄继华
2010-08
目 录
01、成功地构建起四大系统---------------------------------（1996-01） 02、“责任”的贯彻----------------------------------------（1996-01） 03、完整的团队组成---------------------------------------（1996-01） 04、凡事追根究底-----------------------------------------（1996-01） 05、“工作的纪律”和“文化的纪律”。-----------------------（1996-02） 06、“路遥知马力”，“物竞天择”，---------------------------（1996-02） 07、“金童计划”（GOLDEN BOY PLAN）----------------------（1996-02） 08、“1---3---8”专案-------------------------------------（1996-02） 09 、他山攻错--------------------------------------------（1996-02）
10、对员工不要去“管理”,要给他责任----------------------（1996-02）
11、家里谁最重要， ---“母亲”---------------------------（1996-02）
12、为什么“孔雀东南飞”---------------------------------（1996-03）
13、有效的留才策略在“用”-------------------------------（1996-03）
14、小鸟必须经过尝试放飞才可学会飞翔---------------------（1996-03）
15、提拔个内部的干部肯定对公司有利-----------------------（1996-03）
16、成就感对员工来说是至关重要---------------------------（1996-03）
17、“You work for”--------------------------------------（1996-03）
18、七项学以致用的“关键能力”---------------------------（1996-04）
19、教育训练的支援网-------------------------------------（1996-04）
20、拔河的思考-------------------------------------------（1996-04）
21、 关键能力的培养--------------------------------------（1996-04）
22、企业的学习风气---------------------------------------（1996-06）
23、求新求变要“学习”-----------------------------------（1996-06）
24、加倍的学习-------------------------------------------（1996-06）
25、下功夫学习-------------------------------------------（1996-06）
26、“学习”仍然是一种最有效的方法------------------------（1996-06）
27、融合”在文化上含义就是团队精神-----------------------（1996-06）
28、企业文化的构建是双向的过程---------------------------（1996-06）
29、朝阳和夕阳-------------------------------------------（1996-06）
30、“勤奋”的精神----------------------------------------（1996-07）
31、勤学、苦干和实干-------------------------------------（1996-07）
32、富士康又一轮新的曙光---------------------------------（1996-07）
33、公司的规模与横向切割分解-----------------------------（1996-07） 34 、“钱途”和“前途”-----------------------------------（1996-07）
35、苹果树与豆芽菜---------------------------------------（1996-07）
36、练武要先“扎马步”-----------------------------------（1996-07）
37、如何打好扎实的基础？---------------------------------（1996-07）
38、“大熔炉”与“大染缸”--------------------------------（1996-08）
39、“将相本无种，男儿当自强”----------------------------（1996-08）
40、失败是成功之母---------------------------------------（1996-08）
41、“聪明反被聪明误”------------------------------------（1996-08）
42、社会是一个金字塔-------------------------------------（1996-08）
43、学习和责任心-----------------------------------------（1996-08）
44、心胸有多大，舞台就有多大-----------------------------（1996-08）
45、“学以致用”的能力------------------------------------（1996-10）
46、二十一世纪是中国人的世纪-----------------------------（1996-10）
47、走出实验室，没有高科技-------------------------------（1996-11）
48、有亡羊补牢的勇气-------------------------------------（1996-11）
49、二十一世纪是中国人的世纪-----------------------------（1996-12）
50、首先要造就的就是高素质的作业人员---------------------（1996-12）
51、造就高素质的人才需要从以下两个方面予以推行-----------（1996-12）
52、客户第一，员工第一 ----------------------------------（1996-12）
53、领导干部要有自我学习的习惯---------------------------（1997-01）
54、鸿海国际集团鸿海国际集团21世纪领导干部的基本素养----（1997-01）
55、人生就是一场戏---------------------------------------（1997-02）
56、今日中国优势不是地大物博而是人力的资源---------------（1997-02）
57、十年树木，百年树人-----------------------------------（1997-02）
58、追求美丽，必然走向危险-------------------------------（1997-03）
59、未来是用现实中的想象力来规划的-----------------------（1997-03）
60、富士康事业薪火相传的“种子”-------------------------（1997-03）
61、 调整用人留人机制------------------------------------（1997-03）
62、我们更需要什么样的新人才呢？-------------------------（1997-03）
63、注意调适新旧人才的文化差异---------------------------（1997-03）
64、“贯彻融合、责任、进步”------------------------------（1997-04） 65 、授权不授责，才是真正的授权--------------------------（1997-04）
66、团队活动要务实的贯彻和持续的推动---------------------（1997-04）
67、人力精致的真正含义-----------------------------------（1997-07）
68、加大培训力度-----------------------------------------（1997-07）
69、人力精致应从主管精致开始-----------------------------（1997-07）
70、要有合理的人力规划与人力配置方案---------------------（1997-07）
71、我们的“人才本土化”策略将奉行不渝-------------------（1997-07）
72、开放的心胸去丰富自己的内涵 --------------------------（1997-08）
73、开放的心胸究竟需具备哪些特质？-----------------------（1997-08）
74、乐在学习---------------------------------------------（1997-08）
75、企业永续经营与员工生涯规划---------------------------（1997-08）
76、企业文化的灵魂---------------------------------------（1997-08）
77、美好未来必属于富士康人！-----------------------------（1997-08）
78、我是山西（3C）人 ------------------------------------（1997-10）
79、什么是资讯产业呢？-----------------------------------（1997-10）
80、先进的制造技术---------------------------------------（1997-10）
81、人才培育，百年基业-----------------------------------（1997-10）
82、我在中国的投资分三个阶段-----------------------------（1997-10）
83、工作中的学习才是最好的学习---------------------------（1997-10）
84、如果你是匹千里马的话，要敢于自己跑出来---------------（1997-10）
85、“习”比“学”重要------------------------------------（1997-11）
86、勇于认错、勇于知错、勇于改错-------------------------（1997-11）
87、动员月会三个任务-------------------------------------（1997-11）
88、什么叫团队学习？-------------------------------------（1997-11）
89、用头脑来做事-----------------------------------------（1997-11）
90、他山之石---------------------------------------------（1997-11）
91、用最低的成本学到最富贵的经验-------------------------（1997-11）
92、失败是成功之母---------------------------------------（1997-11）
93、机会留给会学习的新人类-------------------------------（1997-12）
94、用眼睛来看，用头脑来思考-----------------------------（1997-12）
95、行万里路，胜读万卷书---------------------------------（1997-12）
96、善于学习的日本人-------------------------------------（1997-12）
97、学习的慧心-------------------------------------------（1997-12）
98、我们需要高素质的人才---------------------------------（1997-12）
99、机会属于你-------------------------------------------（1997-12） 100、不断学习、善于学习----------------------------------（1997-12）
郭台铭总裁语录学习篇四
《富士康总裁郭台铭语录完整版》
郭台铭总裁语录学习篇五
《富士康总裁 郭台铭 语录》
郭台铭语录：天才就让他在天上，我需要人才
【星岛网讯】郭台铭出新书了，书名就是《解码郭台铭语录·超越自我的预言》。其实，自从四年前《虎与狐》出版以来，鸿海的各种营运模式外界已谈了很多，包括了垂直整合的规模、全球供应链的服务、零组件的设计整合等等。
但就在这过去的四年来，鸿海的16个财季都让外界惊奇：同期（YOY）比较屡创新高、逐月（MM）攀上历史新高，且仍维持每年30%的动能。有人说，鸿海经营哲学的精华，就是军令如山的郭台铭，那么我们也许可以从他的新书出窥见一点郭台铭思想火花的闪现。 语录一 人才篇：天才就让他留在天上。天才型研发人员到每一家公司都令人头痛。 “我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。”郭台铭面对外界认为他是一位经营奇才，他一再强调，他最多是人才，而且还要有执行力！
而鸿海帝国今天的江山连绵，在于唯才是用，也不会强调谁是博士、谁是名校生，在鸿海征才网站上就指出，只要投递履历，就有机会加入鸿海，网站上强调：“鸿海并非外传的非名校不用”。
更进一步分析，郭台铭不像广达集团董事长林百里、华硕集团董事长施崇棠都是台大电机系工程师出身、名校毕业，资深的业界人士指出，这样反而更能吸纳各方人才，不会因为工程师较为自负的个性而有所局限。
但这并不是说郭台铭没有自信，反而是面对逆境、困难，练就了郭台铭非达目标绝不放弃的一身霸气。郭台铭在打造鸿海帝国的过程中，遭遇过许多巨大的困难，但他认为在应付这些难关时，若能有所突破，就能让自己得到最大的报酬，拥有愈来愈多的实力。
郭台铭深信，愈好的人才就要有更多的磨练，唯有不断的解决问题、战胜难关，才会让人才愈来愈有自信。
语录二 弹性篇：大象会跳舞，不是四肢减重了，而是头脑灵活，方向走对了。
自从蓝色巨人IBM成功地改造之后，便成为大公司突破僵化限制的典范。而IBM的执行长葛斯纳（Lou Gerstner）也写了一本书叫做《谁说大象不会跳舞》（Who Says Elephants Can`t Dance），来形容这家全球最大的计算机公司虽然如巨象一般，却也能灵活应变。
郭台铭就指出，今天企业要成功不在规模大小，而在于能力和弹性，小企业的优点就是容易有弹性，大企业的优势则是具有一定的规模经济能力，所以，经营企业，重要的是怎么在制度跟弹性之间，找到一个平衡。
如大象般的大企业，如果要能灵活地经营，必须要有很好的网络讯息系统。像IBM本身就同时是硬件的制造商跟软件的制造商，IBM把所有部门的功能用最佳的信息网络串联起来，造成了大象会跳舞。
郭台铭举例，相对于大象的笨重，蚂蚁其实是一种标准的网络经济型动物。一只小蚂蚁发现了糖但搬不动，牠会马上找一大堆同伴来搬，组合成快速搬运网络系统，可称之为“蚂蚁雄兵”。
在全球化的时代之中，郭台铭认为蚂蚁会存在，大象也会存在。网络虽然让很多小公司容易组成“蚂蚁雄兵”，但是对一个大企业来说，其实也不是坏事，反而能让它的神经系统更敏感。像鸿海在全世界超过十五个国家都有工厂，鸿海所有的物料管制人员，都可以在企业网站内找到所需的物料，内部很多的讯息可以在很短的时间送到全世界每一个角落。
在鸿海，制造生产系统上中下游各单位的制造环节，有不同的材料属性和制造过程，有负责原料的，有做模具的，有做成型加工的，有做烤漆的。过去当客户下订单后，常常是一个部门接一个部门得知讯息。可是现在在鸿海，各部门可以同步并行，同时同步得到信息，及早做好准备、看准方向。
郭台铭比喻，就像过去等火车，总是在车子快要到之前，人们才晓得要准备上车。可是现在，当车子还在三站、五站之前，就可以通知乘客还有15分钟火车才会到。当然，在这15分钟内，乘客就可以做其它的事情。
所以网络经济时代中，分享信息很重要，像鸿海每一个层级、环节的信息分享，现在可以做到同步，处理事情的弹性跟速度就会非常强劲、往同一个方向前进，所以郭台铭指出，只要「大象会跳舞」，就可以像蚂蚁般快速行动。
附/郭台铭语录摘要：
1.除非太阳不再升起，否则不能不达到目标。
2、可不可能，不是问题，而是行动。
3、高科技来自感恩的心。
4、我们没有品牌，品质就是品牌，科技就是品牌，人才就是品牌。
5、在自己的领域里，没有竞争对手。
6、 鸿海是‘四流人才，三流管理，二流设备，一流客户。
7、鸿海能做大，最关键是选客户。
8、阿里山上的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就决定了，绝不是4000年后才知道。 9、民主是最没有效率的。民主是种气氛，让大家都能沟通。但是在成长快速的企业里，领袖应该带着霸气。
郭台铭说：
一、如果
（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
（2）妳只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。
（3）妳只是打报表，不确定数字正确性。
（4）妳只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
（5）妳只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么，妳不够格做一个称职的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
二、如果
（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。
（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。
（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你实在是我们大家的负担。
三、如果
（1）你不把客户需求当作是非常的重要。
（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。
（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。
（5）客户反应质量的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。
（6）你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”挂在嘴边。
（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善质量。
那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。
每日我们在外努力，没有良好的质量，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、质量二流、服务三流的公司。
四、如果
（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。
（2）对企业有利的，不立刻行动。
（3）经常把“再看看”、“再研究”挂在嘴边。
那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。
结语：
（1）我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、质量的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是“工作”而是“玩耍”。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。
（2）去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了几个月，虽然暂时达标率不佳，但我仍深具信心，景气、政治并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。
01 公司经营理念 ·爱心、信心、决心
02 公司的工作精神 ·融合﹑责任﹑进步
03 全球化思考逻辑 ·客户→产品→功能(即系统)→地理位置
04 策略是什么? ·方向﹑时机﹑程度
05 竞争导向赢的策略 ·生意型态→经营的策略→建立系统→建立组织→找对人才
06 开发新产品五大策略·(1)工业标准 (2)业界标准 (3)竞争对手的畅销产品 (4)产品趋势
(5)业界领导
07 品质是什么? ·就是客户愿意用两倍的价格来跟你买, 而且还很高兴.
08 成功三部曲 ·策略、决心、方法, 再加上有好的人才与组织去执行.
09 成功的途径 ·(1)抄 (2)研究 (3)创造 (4)发明
10 成功与失败的分野 ·成功的人找方法, 失败的人找理由.
11 错误的省思 ·错误并不可怕, 可怕的是一再犯同样的错误.
12 经验只有4个字 ·时间 + 金钱
13 签 字 ·就是"牵制"
14 成长来自什么? ·胸怀千万里, 心思细如丝.
15 工厂管理的理念 ·走出实验室, 没有高科技, 只有执行的纪律.
16 三 局 ·(1)格局 (2)布局 (3)步局
17 三 理 ·人的道理 事的道理 物的道理
郭台铭总裁语录学习篇六
《郭台铭给员工的一封邮件及经典语录》
◎◎◎富士康总裁郭台铭给员工的一封邮件 2009-09-04 22:32◎◎◎
如果：
（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
（2）你只是开订单，不联络、不追踪，有问题不回报、不处理。
（3）你只是打报表，不确定数字正确性。
（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
如果：
（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。
（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。
（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你存在是我们大家的负担。
如果：
（1）你不把客户需求当非常的重要。
（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。
（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。
（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。
（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。
每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都
会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。
如果：
（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。
（2）对企业有利的，不立刻行动。
（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。
那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。
结语
（1）郭台铭说：我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人
每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是〝工作? 而
是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。
（2）去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六个半月，虽然暂时达成不佳，但
我仍深具信心，景气、SARS并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。
我有一个梦：
我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。
我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。
我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。
我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收获。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ◎◎◎富士康总裁——郭台铭经典语录100句◎◎◎
经营管理
1.公司的经营理念——爱心、信心、决心
2.公司的工作精神——融合、责任、进步
3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际
4.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值
5.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。
6.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。
（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。）
7.富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。
8.富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合
（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。）
关于经营
9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置
客户在哪里，富士康就到哪里。
10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产
11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统
12.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单
13.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东
关于企业改革
14.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）
15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织
16.桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道
（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。）
17.顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”
18.专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者
19.英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人
20.企业人才三部曲——人材→人才→人财
21.接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、 肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒.
22.事业成功的要素——意愿、专业、耐心。
（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入）
23.座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战
24.创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”
25.创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新
26.创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法
27.自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？
关于策略
28.策略是什么——方向、时机、程度
29.竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才
30.赢的经营策略——Time to Market：开发新产品要快→并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货
31.整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导
关于市场
32.市场——客户+产品
关于流程管理
33.建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化
34.系统是什么——流程+表单
35.四大管制系统——工管、品管、生管、经管
36.我们的生管系统——同步制造的生管（生产管理）系统
37.生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）
38.工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）
39.我们的工管系统——是快稳准的工管系统
40.经管在管什么——资源
（就是时间、技术、人才和资金）
41.经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源
42.系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略 要先有策略雄心/野心
43.系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）
43.我们每天都在做什么——处理资讯
（郭台铭要求每一位员工都要思考自己手上的工作，而不是接到什么就做什么而已，要认真地加以处理，包括分类或者简化）
45.简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构
方法： 简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化
46.解决问题的9大步骤：
1 发掘问题， 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较
9 标准化
47.主管人员工作职责——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进度 4 设法激励部属
5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨
10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识
（郭台铭对主管的要求是：权利给你，责任要负）
48.主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）
49.执行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)
（郭台铭认为，执行力是一种准确度）
50.统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料；2 差异分析，找出问题；3 对策；4 行动计划
51.主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统
关于产品研发
52.产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略
53.开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导
54.（设计审查）——是工管的品管
55.PC产业的特性——变、快、国际化
56.多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）
57.产能是什么——生产的能力
（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）
58.产量——生产的数量——依照需求生产的数量
59.同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”
60.采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报
61.销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）
62.销售人员的主要职责——1 选对客户并建立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 7 应收帐款
63.交货——出货+销售之统称
64.品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴
65.品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉
66.ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式
67.工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律
68.IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用
69.先进制造生产力——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚 持，是富士康的核心产业竞争力
郭台铭总裁语录学习篇七
《郭台铭语录(绝对经典)》
總 裁 語 錄
附件
重要經營管理理念及詮釋
(一)企業文化/企業核心價值
● 愛心、信心、決心
● 融合、責任、進步
【理念詮釋】企業文化之價值觀體現企業長期之價值定位與追求,不因營運目標改變或產品轉型而改變;貫
徹、紀律與創新,是文化之生命力得以釋放並永續其活力的管理手段;其中「責任」必須納入
流程、制度與系統中,始為管理之本原。
(二)策略、贏的競爭策略、贏的經營策略
● 策略:方向、時機、程度
● 贏的競爭策略:生意型態→經營的策略→建立系統→建立組織→找對人才
● 贏的經營策略:Time to Market, Time to Volume, Time to Money
【理念詮釋】策略乃智慧的融合與選擇,須看準、選對並且能夠做到,關鍵時刻,企業主持人須有「獨裁為公」
的決斷勇氣;競爭的目的,無外乎建立核心競爭能力並創造利潤,為此必須於BTN、BTO、BTI、
DTN、DTO、CCP、CTO諸生意型態中尋求最佳方式,藉重系統、組織、人才的最佳組合,成為市
場及客戶的不二選擇;在企業經營的市場面,適應客戶需求與創造客戶需求並不矛盾,為此,企
業必須關心開發新產品的速度要快,而聯合客戶併行開發進而建立競爭進入之門檻,是製造業
搶佔市場先機之必備能力,而快速同步的全球化大量生產與全球化當地快速交貨的供應鏈管
理,是降低成本、創造利潤與贏得長期客戶的關鍵。
(三)系統、建立系統的步驟
● 系統:流程+表單
● 建立系統的步驟:流程系統化→系統合理化→系統標準化→系統資訊化
【理念詮釋】富士康必須建立起快、穩、準的工管系統,基於標準和追根究底的品管系統,垂直整合和同步
製造的生管系統,合理且快速地取得、分配、運用資源的經管系統;在系統中,用「責任」去推
動流程,用「制度」去做事,用「數字」來說話;系統不能被設計成籠統的、盲目的、無法執行
的一種概念,它應體現兼容並蓄的「融合」價值與自我負責的「責任」價值,因此必須具備合
理化、標準化、資訊化的特質,易於理解、掌握和即時運用;系統,能夠反映企業行為的指導性
策略,要體現企業的策略雄心(野心/企圖心)。
(四)資訊時代,我們每天做什麼?
● 我們每天應做的事:處理資訊
【理念詮釋】我們最容易忽略的,莫過於自己每天所真正需要處理的要務,即處理資訊;資訊的來源包括客
戶、料號、流程、管理策略、組織架構、產學新知;處理資訊的最佳方式即「簡化」,必須做
到:簡單化、合理化、標準化、系統化、資訊化;資訊化是網路時代觀念加技術的結晶,企業必
須推動個人的學習、團隊的學習、組織的流程改造,以及決策資訊的平等分享和員工行為的
相互依存，捨此,資訊化會導致一種新的員工權利不平等和成長機會不公平。
(五)如何使PC產業變為精密機械業
● 富士康能夠做到的是:硬碰硬吃→軟硬通吃→藉機構元件界面之標準化達成全球同步之研發與生產、廣
佈據點垂直整合緊跟客戶大量生產當地交貨→後PC時代,沒有夕陽產業,只有夕陽產品。
【理念詮釋】在後PC時代,將貌似高精尖新之電腦業做成精密機械業,予鴻海-富士康全球規模之製造專長
以發展良機;集團長期以來持之以恆所打造的,一是專業製造技術生產力,二是面向科技與管
理的快速轉型機制,三是佈局全球之優質供應鏈與良好客戶關係,這是微利時代從優秀到卓越
的競爭制勝關鍵;在PC業,集團全力發展的關鍵技術為:高速傳輸、散熱、電磁波/高頻測試、
噪音、電力分配、結構、外觀、環保。
(六)治廠箴言(詮釋從略)
● 品質:品質是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈;品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,
而且還很高興。
● 學習:工作中學習,學習後工作;團隊學習是企業長青的奧秘。
● 紀律:走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律。
● 機會:機會總是留給有準備的人。
● 成功與失敗:成功的人找方法,失敗的人找理由;成功是最差勁的導師,失敗是成功之母——必須向“失
敗”學習。
● 壓力之源:技術、品質、時間、成本、效率。
(七)跨世紀經營的八大挑戰(詮釋從略)
● 跨國界經營的挑戰
● 跨組織學習的挑戰
● 跨技術整合的挑戰
● 跨族群融合的挑戰
● 跨資訊與系統鴻溝的挑戰
● 跨知識與常識分野的挑戰
● 跨速度與彈性變化的挑戰
● 跨人才培育與成長瓶頸的挑戰
(八)如何達成富士康的「本土化經營」
● 狹義:人才本土化、資源本土化、資金本土化
● 廣義:本土化→科技化→國際化
● 初步目標:以培養本土高階主管包括總經理為目標
● 長遠目標:本土經營、本土管理、國際化扎根
【理念詮釋】由於集團大陸及海外公司快速成長和本土化高階人才取得及培養不易,目前高階主管以台灣派
駐幹部為主,此一人才結構現狀亟需加以優化改造,以適應集團事業國際化發展訴求,步入本土
化長期發展軌道;在哪裡投資,即任用哪裡的人才,須規劃具體時間表安排本土化人才接班、派
駐幹部在當地落戶入籍,並經由訓練使人才具備國際格局及才能;未來需突破的瓶頸:人才培
育、信任授權、形成制度。
(九)人才「選、育、用、留」
● 環境:工作歷練機會的環境、正確思想文化的環境、穩定健康生活的環境
郭台铭总裁语录学习篇八
《FOXCONN总裁语录》
富士康总裁——郭台铭经典语录100句 1.公司的经营理念——爱心、信心、决心 2.公司的工作精神——融合、责任、进步 3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 4.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值 5.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。 6.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。 （郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。） 7.富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。 8.富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 （第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。） 关于经营 9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置 客户在哪里，富士康就到哪里。 10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统 12.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单 13.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东 关于企业改革 14.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难） 15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织 16.桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道 （郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。） 17.顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？” 18.专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明[url=]专案[/url]。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者 19.英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人 20.企业人才三部曲——人材→人才→人财 21.接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒 22.事业成功的要素——
意愿、专业、耐心。 （郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入） 23.座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战 24.创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力” 25.创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 26.创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法 27.自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？ 关于策略 28.策略是什么——方向、时机、程度 29.竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 30.赢的经营策略——Time to Market：开发新产品要快→并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货 31.整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 关于市场 32.市场——客户+产品 关于流程管理 33.建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化 34.系统是什么——流程+表单 35.四大管制系统——工管、品管、生管、经管 36.我们的生管系统——同步制造的生管（生产管理）系统 37.生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价） 38.工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊） 39.我们的工管系统——是快稳准的工管系统 40.经管在管什么——资源 （就是时间、技术、人才和资金） 41.经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源 42.系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略 要先有策略雄心/野心 43.系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档） 43.我们每天都在做什么——处理资讯 （郭台铭要求每一位员工都要思考自己手上的工作，而不是接到什么就做什么而已，要认真地加以处理，包括分类或者简化） 45.简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构 方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化 46.解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化 47.主管人员工作职责——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进度 4 设法激励
部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识 （郭台铭对主管的要求是：权利给你，责任要负） 48.主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权） 49.[url=]执行力[/url]Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P) （郭台铭认为，执行力是一种准确度） 50.统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料；2 差异分析，找出问题；3 对策；4 行动计划 51.主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统 关于产品研发 52.产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略 53.开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导 54.（设计审查）——是工管的品管 55.PC产业的特性——变、快、国际化 56.多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称） 57.产能是什么——生产的能力 （某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力） 58.产量——生产的数量——依照需求生产的数量 59.同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存” 60.采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报 61.销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题） 62.销售人员的主要职责——1 选对客户并建立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 7 应收帐款 63.交货——出货+销售之统称 64.品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴 65.品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉 66.ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式 67.工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律 68.IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用 69.先进制造[url=]生产力[/url]——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚 持，是富士康的核心产业竞争力 70.生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变 71.技术应用舞台在现场——没有现场这个
技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中 72.技术的内涵——理论依据，实验验证，[url=]推广[/url]应用价值 关于人才 73.人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人 74.学习的方法——1 工作中学习，学习后工作，2做比说重要，习比学有效 75.人才孕育的环境——1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境 76.人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值 77.二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气 78.人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。 79.创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结 80.雄心——除非太阳不再升起，否则不能不达到目标 81.决策——决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式 82.领导——任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公的决断勇气 83.人资工作的重点——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动 关于哲学 84.成功的[url=]三部曲[/url]——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行 85.成功的途径——1 抄 2 研究 3 创造 4 发明 86.成功的法门——向“失败”学习 87.成功与失败的分野——成功的人找方法，失败的人找理由 88.错误的省思——错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误 89.签字——就是“牵制” 90.工作压力来自于什么——品质、（时间、成本、技术、效率） 91.成长来自什么——胸怀千万里，心思细如丝（摘抄的国内某航空公司的语录） 92.三局——1 格局 2 步局 3 布局 93.格局——心胸有多大，舞台就有多大 94.三理——人的道理/事的道理/物的道理 95.三对——入对产业/选对公司/跟对主管（部门），选对的人/放对的位置/做对的事 96.三合——集合→整合→融合 97.对事情的看法（观察）——望远镜/放大镜/显微镜 98.三助——自助/人助/天助 99.广深高速——广度+深度+高度+速度 100.成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差劲的
导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。大致应该是总裁，副总裁，总经理，副总经理，协理，经理，副理，专理，课长，组长，线长（领班），全技员，普通员工
郭台铭总裁语录学习篇九
《郭台铭语录》
郭台铭语录
分类：科技新知与老家(台南市与安徽省...)
2008/01/19 18:35
郭台铭语录
速度篇 │郭语录 015 成长，你的名字就叫痛苦。│郭语录 018 少林寺的和尚武功千变万化，飞檐走壁，是过去挑了多少桶水上山？。│
人才篇 │郭语录 024 心胸有多大，舞台就有多大。│郭语录 046 阿里山神木成其大，四千年前种子掉到土里就决定了！│
弹性篇 │郭语录 051 计划永远赶不上变化，变化抵不上客户一通电话。│郭语录 054 一个地震很多的地方，人的警觉性特别高。│
逆境篇 │郭语录 070 乌龟要知道别把兔子吵醒。相对的，兔子是否肯像乌龟那样一跑三十年？│郭语录 085 路遥知马力，逆风练劲旅。│
创新篇 │郭语录 098 每一只公鸡，都以为太阳是牠叫出来的。│
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郭语录015
“成长，你的名字就叫痛苦。”
Suffering is the identical twin of growth.
在鸿海内部定期会有颁奖典礼，来奖励优秀员工。某次颁奖大会上，郭台铭特别穿一件红色上衣来参加，让大家印象深刻，因为郭台铭在工厂一向都穿制服。而郭台铭也特别解释：「高尔夫名将老虎伍兹（Tiger Woods）每次拿下冠军时，都会穿上一件红衣服，人的行为其实代表某种思想。」
老虎伍兹是历史上最年轻的高尔夫名人赛冠军（获得此殊荣时年为21岁3个月14天），也是第一个赢得大满贯赛的非裔选手。他从业余转为职业选手，总共只用了42周，就达到世界第一。
高尔夫球手向来是以欧洲人、甚至白人为主流，但是老虎伍兹一次又一次后来居上，打败对手，郭台铭从老虎伍兹不断超越颠峰的「运动精神」，来提醒员工获奖是一种良性竞争的结果，郭台铭也强调，「获奖也是争取荣誉的新竞赛的开始。」就老虎伍兹而言，他不只是拿下冠军而已，他还追求保持四大满贯赛的最低杆数，相当于平均每场比赛领先对手6杆！
就像运动比赛一样，好手中自有好手，荣誉之中还有更大的荣誉。要成长，就不可能自满，郭台铭还记得有一次去拜访前香港特首董建华，他说香港想转型高科技，但是当年港英政府培养的都是金融、贸易、旅游、房地产的人才，所以想发展高科技就变成了一个「结构型的难题」。
而「转型与变革」，其实是一个「否定自我」和「再造自我」的艰难挑战。而郭台铭也强调，业绩与荣誉，正是从结构性的经营转型而来，从创造性的变革经营而来，其实也是从改变及再造而来，只是这种过程一定伴随着痛苦，但是痛苦之后，就会有新的荣誉和成长。
郭语录051
“计划永远赶不上变化，变化抵不上客户一通电话。”
Changes supersede plans. Customer demands supersede changes.
「未来的PC行业就是一个快、变、准的行业！」郭台铭这样强调。这也是鸿海为什么需要这样刻意培养「变」的能力，因为外界产业及市场变化快速，一定比「原来的计划」还要快。但是市场产业的变化，可能还不如董办室老板的一通电话，因为外界的变化，可能会启发郭台铭更多不一样的想法。 要达成客户的要求，不是光靠生产数量及种类即可，现在还包括交期及售后服务。
鸿海有一次接下了一笔先进制程产品的订单，但是发现自己原有的制造方式虽然成本较低，但是如果按照计划，用便宜的海运交货，最后可能会赶不上已设定好的交货日期，所以最后还是决定用空运的方式紧急送到客户手中，运费则是由鸿海自己负担。
而在售后服务方面，如今即使产品的质量没有问题，却因为电子产品的客制化服务愈来愈多，不管是各种零件或样式的修改，都需要售后服务，这也是展现企业弹性的能力。
所以在鸿海内部的〈郭语录〉也特别指出：「经营稳定的创新力，建立在『强化』客户服务满意度、『提升』新产品开发速度率、『增加』新产品营收比重率。」
面对市场快速变化、需求面剧增，一切都得快速应变，所以位子会变、产品会变、任务会变、组织会变。在鸿海，唯一不变的就是「变」。
郭台铭显然对鸿海「善变」的能力相当自豪，郭台铭认为，在合理的范围内，要让组织经历不同程度的转变。虽然企业每一次转型就是危机，而鸿海从做电视旋钮、塑料键、连接器、准系统，每两到三年都要转型，但是一旦转型成功，组织和个人都是更上一层楼。 郭语录
085
“路遥知马力，逆风练劲旅。”
One judges the endurance of a horse by assessing its performance over a long journey. The most skilled sailor is forged by the strongest headwinds.
「空机壳是一个被别人看不起的行业。别人不看好的东西，我们都把它做大了！」郭台铭在谈及连接器及机构两项业务时，相当自豪地表示。
连接器和机构两项产品不像计算机中的内存芯片组、或组装产品单价这么高，两者加起来，约只占整部计算机的成本不到十分之一，但也是计算机不可或缺的零组件。
就像蚂蚁雄兵一般，1999年开始，鸿海用钢量竟比台湾汽车业还要高！这些在许多计算机厂商眼中看似无关紧要的业务，鸿海不但把它们做大了，而且又产生出新的竞争力。
如今因为计算机速度愈来愈快，体积又愈来愈小、散热愈来愈重要，连接器角色也会愈来愈重要，像光转为电的高速连接器GBIC等。前德州仪器亚洲区总裁程天纵便指出：「真正的策略家不但能够胜出策略，甚至进一步改变了游戏规则。」
台湾另一家计算机大厂精英集团就曾嫌鸿海的连接器还是太贵，于是只向鸿海购买和机构体有关的连接器，自己则成立了一家连接器公司「钦腾精密」。
但是成立不到半年，精英就发现自己「钦腾」的连接器成本不够低、又卖得不好，与其亏钱营运，不如找鸿海帮忙，条件是精英未来的连接器订单全部交给鸿海供应，但鸿海必须提升钦腾的技术、改善质量。
于是鸿海又透过旗下的鸿扬创投，以400万美元取得钦腾50%的股权。一直到1998年时，精英每年达1,000万片的主机板连接器，都是向鸿海购买。像当时Socket7架构的连接器，鸿海的全球市占率更高达70%以上，也是名副其实的「关键零组件」。
郭语录070
“乌龟要知道别把兔子吵醒。相对的，兔子是否肯像乌龟那样一跑三十年？。”
The tortoise needs to realize that it shall never wake the napping hare. On the same token, do you really think the hare will sprint for 30 straight years?
郭台铭过去曾开奔驰车近二十年，但最多只有开过500系列（奔驰次高等级的车系），别人很好奇以他首富之尊，为什么不买当时最高级的600系列？
他回答：「我不是买不起，我买一千辆都买得起，但我就是不要买600系列！」他坚持不开顶级的车，甚至在大陆都是坐一般的箱型车。办公室用的是铁椅子、沙发是长沙街买的，一千五百块钱，一用又是十年。就是要提醒自己，一分一秒都要努力，不要以为一切都很简单，就轻易放松。
「经营事业，其实是一种知易行难的过程！」郭台铭语重心长地指出，要能在市场上出人头地，绝不只是正确的营运模式而已，而是一个一步一脚印的历程。
不开顶级名车，其实也是一种「低调」。像他就很赞成林百里说的「乌龟理论」：龟兔赛跑，乌龟赢了，不是因乌龟跑得比较快，而是因为兔子睡着了。所以最重要的是，乌龟一定要知道不要把兔子吵醒。而且，郭台铭还补上一句，「相对的，兔子是否肯像乌龟这样一跑三十年？」
这也是「乌龟理论」之外最难做到的地方，郭台铭的许多外商银行界好友就指出，世界上比郭台铭有钱的人不少，但是，像他这么有钱，还这么持续努力工作的人就不多。郭台铭没有培养个人的兴趣，工作就是他的兴趣，全心全意都投入所经营的事业。
相对于其它股价数百元、甚至上千的「股王」、「股后」科技公司，鸿海只是不起眼的精密公司，但是当2003年台湾科技业陷入近十年来的不景气，许多公司的营收都呈现衰退时，鸿海仍旧按照30％的成长率逆势成长，就像乌龟一步一脚印地抵达!
解碼郭台铭语录－超越自我的预言
语录形塑风格，密码建构文化
李吉仁(台湾大学国际企业系教授兼EMBA执行长)
继几年前的畅销书《虎与狐》后，殿文兄将其多年来采访鸿海集团新闻后，所汇集的郭台铭董事长名言，很有创意地集结成册，成为独一无二的108条「郭台铭语录」。虽然，其中有些是媒体传颂已久的郭氏名言，例如：「阿里山神木成其大，四千年前种子掉到土里就决定了！」（第46条）、「走出实验室就没有高科技，只有执行的纪律」（第1条），但作者分别从速度、人才、弹性、逆境、与创新五个角度，将郭董事长对事业经营与人的看法，以语录的方式呈现出来，再配合上英文翻译，对于许多想深究鸿海集团经营内涵的读者而言，这本书应该是相当有参考价值的作品。
解开执行力的密码
身为台湾的电子一哥，鸿海集团这些年来的表现屡屡令人惊艳，尤其是在竞争激烈、产业整并风潮四起的电子制造服务（EMS）领域里，鸿海每年都能够以高于市场的成长率扩张，2007年更正式成为营业额破兆的民营企业，教人不得不佩服。而鸿海之所以能够持续有高成长的表现，除了并购扩张与垂直链接的策略外，不能不归功于其所打造的电子专业制造组织纪律与策略执行力。
然而，执行力只是个结果，组织成员共同的价值观与任事精神，可能才是产生执行力的「密码」。对于一家拥有65万员工的公司，要能够让这些「密码」精准地与广大组织成员沟通，再进一步内化成行为的指导，这些「密码」必须简洁易懂，甚至有些还要反直觉，才能造成讨论与深刻的印象。这108条的内容的确具有这些特质，想必是在鸿海集团里担任传递核心价值观「密码」的任务。
若以企业文化（culture）的要件观察，〈郭语录〉中的文字所呈现的应该只是表象（artifact），蕴藏于其中的组织的价值观（value）、信仰（belief）、以及对人与对事的假设（assumptions），才是指导组织成员的行为（behavior）、构成鸿海的组织风格（style）、形塑鸿海组织文化的重要元素。 以下，我将从这个角度出发，透过这108条内容，扼要地检视鸿海集团独特的组织文化与风格。 保持速度，使命必达
首先，由于鸿海所竞逐的电资通产业环境是个不折不扣的时基竞争（time-based competition）场域，技术更迭快速，产品生命周期日渐缩短，因此，鸿海从决策、到执行、到反匮；从产品开发、到制造、到服务；从沟通、到协作、到竞争，无一不强调速度的重要性（第7条）。所以，本书中特别强调：执行力就是速度、准度、精度的全面贯彻（第10条），以及时间是赢家永远的竞争者（第6条）。虽然，决策与行动的快速未必代表质量，但鸿海要求速度的同时，也要求绝对的目标达成，除非太阳不再升起（第4条）。郭董事长尤其喜欢用成吉思汗率领蒙古大军征服世界的故事（第2条），训勉鸿海人建立以速度强化策略执行的能力，这也成为「鸿海大军」的最高组织纪律。
除了速度与纪律外，我想郭董事长也充分了解到人是企业的骨干，而独特的组织文化与风格必须反映组织对人的根本看法。在〈郭语录〉中，我们可以发现鸿海相信：人的能力是淬炼出来的（第46条），只有能接受严格的工作要求（第41、49、68条）、建立自我管理纪律（第42条）、勇于负责的人（第40条），才能从容地迎接成长的机会（第39条）。即使是对创新人才的养成，郭董事长也相信要从工作中训练、从挫折中教育、及从竞争中锻炼思考（第37条）。在〈郭语录〉中可以清楚地看出，鸿海重视人员的团队精神，并不鼓励英雄主义（因为英雄早已死在战场，第35条）；鸿海要的是人才、而不是天才（天才就让他留在天上，第29条）。
逆境要成长，创新求突破
看完这几段的「郭语录」，多少澄清了我心中原本存有的一些困惑。我记得有一年看到鸿海尾牙的新闻，主持人戏谑地问领奖员工：「尿液的颜色是不是黄褐色的？」我直觉的反应是：「这家公司是真
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