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人事劳资科2013年工作计划
一、加强师资队伍建设，提高专业教师业务水平
1、按照2013年人才引进计划，认真做好人才引进工作；
2、加快在职人员学历学位提升步伐；
3、做好青年教师岗前培训及教师资格证书的办理工作；
二、做好2013年各类人员劳资和绩效津贴工作
1、修订和完善2013年绩效工资划拨及分配制度；
2、完成职务职称变动人员岗位聘用和工资手续的办理；
3、划拨、汇总、整理、批报2013年绩效津贴。
三、总结整理2012年职称评审工作，做好2013年职称评审工作
1、整理归档2012年职称评审材料；
2、根据审批文件办理晋升人员任职资格证书；
3、做好2013年职称外语、计算机考试的报名和协调工作。
4、继续做好2013年职称评审推荐工作；
四、做好2013年学院人事工作
1、办理2012年引进人才人事、编制、岗位聘用和工资审批手续；
2、办理调入调出人员的人事编制手续；
3、加快专用网线人员信息录入；
4、安排立项整理学院人事劳资档案。
五、做好领导交办的各项任务。
人事劳资科2013年工作计划
一、加强师资队伍建设，提高专业教师业务水平
1、按照2013年人才引进计划，认真做好人才引进工作；
2、加快在职人员学历学位提升步伐；
3、做好青年教师岗前培训及教师资格证书的办理工作；
二、做好2013年各类人员劳资和绩效津贴工作
1、修订和完善2013年绩效工资划拨及分配制度；
2、完成职务职称变动人员岗位聘用和工资手续的办理；
3、划拨、汇总、整理、批报2013年绩效津贴。
三、总结整理2012年职称评审工作，做好2013年职称评审工作
1、整理归档2012年职称评审材料；
2、根据审批文件办理晋升人员任职资格证书；
3、做好2013年职称外语、计算机考试的报名和协调工作。
4、继续做好2013年职称评审推荐工作；
四、做好2013年学院人事工作
1、办理2012年引进人才人事、编制、岗位聘用和工资审批手续；
2、办理调入调出人员的人事编制手续；
4、安排立项整理学院人事劳资档案。
五、做好领导交办的各项任务。篇二：2015人事劳资科工作计划 2015年人事劳资科工作计划 院领导：
2015年迎来了新的一年，为了更好的配合医院的发展规划和发展目标，确保医院工作顺
利开展，人事科将认真贯彻执行董事会和院领导的指示精神，加强领导，统一认识，提高招
聘制度的科学性和可行性，创建新行人才机制，为医学英才提供广阔的平台，合理配置开发【劳资工作计划】
人力资源，为民生医院的腾飞作出自己的贡献！特制定工作计划：
一、 招聘制度公开化，透明化： 通过多种方式扩大招聘信息的发布速度，与发布力度，加强对外宣传，第一时间保证招
聘信息的公开化和透明度！
二、 严格把关，持证上岗： 按照卫生技术准入机制和我院用人规定，医护人员必须持证上岗，严把质量关和技术关！
三、 人才分配合理化：【劳资工作计划】
根据个人技术特长和职业特长，按照本院实际情况进行合理分配，做到分配合理！
四、 认真完成考勤，晋级等一系列本职工作：
五、 根据院里规定，为了更好的做好人事工作现申请以下备品： 订书器，订书钉，办
公笔，办公本，剪刀，固体胶，档案夹多个，书立2个，打印纸 人事劳资科 二〇一五年一月八日篇三：人事、
劳资工作计划 对2012下半年工作的初步思考 为了更好地屡行自己所肩负的职责，认真做好内外协调联系和搞好后勤服务保障工作，
我就人事、劳资和网络信息等三个方面的管理工作初步提出如下基本工作思路：
一、基础工作目标
加强职工思想业务素质建设，充分发挥主观能动性，提升执行能力，提高工作质量和工
作效率，认真用好现有管理制度，做好劳资工作，加强信息化管理平台建设，努力完成领导
交办的各项工作任务，逐步发展和创新工作思路，为实现企业暨定工作目标不懈努力。
二、主要工作（措施）设想
（一）培养人才、挖掘潜力，有效提升人事管理水平。
1.做好员工思想、业务素质的培养工作 认真做好现有员工的思想业务素质建设，挖掘员工潜力，达到人尽其能，事竞其功的效
果。一是培养每个员工牢固树立“企业发展我发展，企业兴旺我兴旺”的企业生命线意识。
二是加强员工的业务知识和业务技能培训，使每一个员工都具有适应本岗位的熟练的业务技
能。
2.做好在职职工的人事管理工作 a.做好在职员工的薪金、福利等管理工作，使其安心工作，努力为公司和个人创造财富; b.二是做好退养员工的管理工作，使其做到老有所养，晚年幸福; c.按规定做好待岗和下岗人员工作，维护正常稳定的工作秩序。
3.做好人才开发、储备工作 根据企业发展的需要，一是选拔具有专长的人，包括专业知识和特殊技能人才，使其在
某一领域发挥其优势。二是开发具有研发能力的人，用以推动企业不断向新的高度发展。通
过专业的学习、培训，充分发挥他们有形或无形资源，推动企业持续发展。三是挖掘有开拓
精神和创新能力的人。充分发挥其创造力和开拓精神，用以加快企业发展速度。四是建立人
力资源库，不断培养和造就企业建设人才。
4.做好部门结构优化、人员合理配置工作 首先，根据部门职能合理设置岗位职数。岗位人员的配置要做到工作能力与所处的岗位
相适应。其次，作好员工的优势定位。人的能力受先天因素的影响，更受后天实践的制约，
个性、环境、努力程度等因素导致能力的发展不均衡，可以根据员工的特点，对岗位进行合
理的安排；然后，实现部门人员的动态调节。根据企业的发展，公司对各个岗位和员工的要
求在不断变化，部门之间可以建立横向发展的机制，促使员工多元化发展，为企业不断培养
复合型人才；
4.做好员工潜力的挖掘工作 第一，要充分发挥员工的主观能动性。从员工思想引导着手，使其了解物流行业的市场
潜力，展望公司发展的美好前景；第二，要全面提升员工的执行力。执行力是企业核心竞争
力的体现，是规范工作流程、提高工作标准和保证工作效率重要环节。同时，也是关系着对
外维护企 业形象、促进企业联系不断加强的关键要素。员工执行力的高低决定着企业的发展速度。
（二）团结协作、务实求真，竭力做好劳资管理工作。
1.执行劳动纪律，坚持依法依规办事 一是要认真执行《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规、政策和公司规章制度，按
照《劳资协议》处理好劳资双方的相互关系，避免和减少劳资纠纷。二是要认真贯彻执行多
劳多得的劳动分配原则，充分调动员工工作积极性，共同享受激励机制。
2.加强日常管理，搞好事务沟通协调 a.做好干部职工月度、年度考核；晋级、晋升工资档次工作； b.做好人事档案管理；
c.协调做好人员调动、复转军人安置、毕业学生分配等工作落实各项手续办理； d.做好各部门工资核算、报表统计、上报工作； e.做好职工福利、保险办理以及思想政治教育工作; f.要加强协调、配合，积极推进工作进程，妥善处理好各类协调事 务。
3.夯实群众基础、建立和谐劳动关系 a.在员工中开展安全健康学习培训活动，发放相关学习资料，合理协调作息时间，指导
员工保持运动；
b.在促进企业凝聚力方面，引导员工积极参加公益活动，组织开展联谊、演讲、旅游等
活动； c.在引导和培养新聘用大学生方面：安排大学生在基层进行轮岗实习，通过锻炼让他们
选择最适合的工作岗位，并为他们提供进一步发展的基本条件，并做好正确引导培养工作； d.在保障女性员工健康、权益以及职业发展方面：为优秀女员工提供良好的发展平台,
在财务管理、客户服务管理、行政人事管理等岗位上使用并培养干部，组织开展好“3.8”妇
女节相关活动；
e.在与员工的沟通方面：设立监察岗位，建立公司和员工之间的沟通渠道，员工有意见、
建议或有问题要反映时，可以通过此平台进行沟通，有效解决职工烦恼，保证公司和员工之
间的关系平稳。
（三）迎难而上、循序渐进，扎实推动网络信息管理。 加强网络信息管理，进一步提高工作效率和管理质量。逐步建立信息化管理体系。做好
办公自动化系统、财务管理系统、业务管理系统、gps监控系统等项目建设工作。
1.办公自动化系统
系统以办公管理为核心，以沟通、协调、控制为目的，以通用、稳定、安全为原则，简
化办公程序，提升办公效率。通过软件平台，领导可以非常直观的了解员工工作情况，更加
有针对性的指导工作，促使团队成员之间的紧密协作，提升企业部门、员工的执行力。
2.财务管理系统【劳资工作计划】
主要对公司日常的财务业务进行管理。主要功能有：凭证制作，往来帐，成本分析，材
料分析，出纳业务，出版通知单管理，辅助核算， 财务核算，固定资产，工资管理，审核管理，财务分析，信息查询，帐薄打印等。
3.业务管理系统
主要功能有：代替传统的电话、传真订单管理模式，降低了手工记录的出错率；企业管
理人员可随时随地处理业务信息；报表统计功能清晰明了；货物的进出库量、配送发运量，
库存量等每个环节准确记录。
4.gps监控系统
具有车辆管理、驾驶员管理、事故数据统计分析、位置查询、线路管理、行车记录、调
度管理、报警功能、油耗监控、运输路线优化配置等功能。
（四）结合实际、推陈出新，不断完善内部管理制度
1.不断完善与企业发展和员工发展相适应的赏罚机制，推动争先创优活动。这有利于充
分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，
使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。
2.建立跟进机制。企业内部员工的跟进，一是事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
二是事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。
三是事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工以后再犯同样
错误。
以上是这段时间以来，通过学习和了解后的一些初步想法和基本工作思路，思考不周全，
敬请领导多加批评指证。篇四：劳资科2011年工作总结暨2012年工作计划 劳资科2011年工作总结暨2012年工作计划 2011年，在集团公司和矿经营承包集团的正确领导下，我科室紧紧围绕矿经营承包目标
积极开展了各项劳资社保工作，现将2011年劳资社保工作总结如下：
一、坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则 严格执行国家和集团公司有关工资管理方面的政策、制度，严格控制工资基金使用，坚
持职工收入与矿的生产和安全效果挂钩，促进职工收入稳定增长。 我矿2011年1-9月已生产原煤53万吨，结算工资总额5005万元。预计2011年原煤销
产量可达70万吨（10月、11月各6.5万吨，12月4万吨）。根据达竹人【2011】66号文件
规定后三个月可结算工资约1850万元，另年终效益成本完成后按达竹人[2011]66号、达竹
财（2011）72号规定，效益成本工资汇算后可补效益成本工资工资基金290余万元。预计可
结算工资7150万元。1-9月共支付工资为5094万元，其中：采掘2188万元，井下辅助932
万元，地面工人667万元。采掘职工平均工资4177元/月，其中：采煤4282元/月，掘进4011
元/月，井下辅助3112元/月，地面工人2415元/月。 工效情况：人均产量完成情况；回采工效完成情况；掘进工效完成情况。
二、建立并规范社会保险 在集团公司的统一布署下，2011年五大社会保险全面实现了社会化管理，促进了矿区更
加和谐。
根据社保制度规定，我矿于2011年1月至10月上缴各类社会保险基金如下：
（一） 养老保险方面：个人缴费414万元，企业缴费1035 万元；
（二） 基本医疗保险：个人缴费107万元，企业缴费347 万元；
（三） 补充医疗保险：企业缴费12万元；
（四） 失业保险：个人缴费14万元，企业缴费29万元；
（五） 工伤保险：企业缴费239万元；
（六） 生育保险：企业缴费23万元。 严格按川劳社办[2006]17号、18号文件精神的相关规定办理职工的退休手续。2011年
共办理特殊工种退休人员15人。
三、劳动管理
劳动力分布情况：
严格执行劳动合同管理的相关规定；进一步规范了劳动合同的签订、解除、更变等相关
内容。
强化病伤人员的消化安置管理工作；制定了《金刚煤矿关于规范工伤停工留薪期的通知》，
对工伤人员停工留薪期进行了规范。对没有上班的病伤人员建立了相应的台账；并 根据实际情况进行岗位调整和解除劳动合同等工作。 规范了全矿的非全日制劳动用工，对不符合劳动力的人员予以解除。 制定了《关于规范技校生顶岗实习管理的通知》，并建立了相关的顶岗实习技校生的考核
档案。进一步规范了2011年技工学校来矿顶岗实习的管理。
四、信访方面
1、多次走访并协同退休办看望了工病亡职工家属，确保了矿区和谐稳定；
2、继续做好了原退休人员钟佐莲的关于“工伤待遇”的纠葛问题；
3、协助退休办处理了2011年工病亡人员的善后工作；
4、基本上完成了领导交办的其他信访任务。
五、存在的不足：
1、工作中存在主动性和前瞻性不强现象，在以后的工作中，要更加主动积极，工作中多
要认真细致地分析，提升工作的前瞻性。
2、各类工资台账，工资分析等不够完善。建立和完善各类台账，细化台账的内容，定期
做好工资统计分析工作，为矿的经营决策及时提供准确详实的数据。
3、服务意识不强，应强化劳资为职工和企业服务的意识，更好的促进企业和谐发展。
六、明年的工作打算：
1、劳动力管理
结合集团公司人力资源管理系统，加强劳动用工管理，严格按《劳动合同法》和集团公
司的相关规定做好劳动用工的管理工作，严格劳动合同的管理，依法签订用工人员的劳动合
同。建立新进人员试用期的考核制度，加强试用期的考核工作。 合理组织劳动力，强化定岗定员管理，规范劳动力调整办法，杜绝劳动力无序流动。 加强对各连队的劳动力管理，强化队内的长病伤人员管理。强化职工的各类假别管理，
严格执行请销假制度。
合理消化病伤休人员，对长病人员符合办理因病退休（职）的，组织病残鉴定，办理病
退休（职）手续。加强非全日用工的管理，规范非全日制用工的范围和人数，按规定签订非
全日制劳动合同，完善相应的保险事宜。
2、工资管理
（1）、强化工资基金管理，根据集团公司和矿的薪酬分配办法对工资基金进行分解，下
达控制指标。规范奖金发放程序，实行先申报，经审核后在工资基金有结余的情况下发放。
（2）、强化职工工资的分配管理，职工的月工资按比例与矿的安全效果、经营指标、煤
质指标等进行挂钩考核。严格个人考核，结合本质安全和精细化系统，将工资与个人当月的
出勤、工分、技能水平和工作效果等方面进行考核。对 能实行计件的工种，推行计分计件的工资分配方法。
（3）、推行技能级别工资制。为了促进职工学习技术的积极性，体现技能高低的差别，
在电钳工技师评定的基础上，推广技术工种的技能等级评定，拉开技能水平高的职工与技能
水平低的职工收入水平。
（4）、合理制定各类生产竞赛奖励办法，体现多劳多得的原则，提高职工的积极性。
（5）、提高统计数据的准确性和针对性，为矿上的决策及时准确的提供各类统计数据。
3．劳动保护工作：修改劳保用品管理办法，建议按出勤和劳保用品价格测算每工劳保用
品单价，建立劳保用品个人帐户，职工可在个人帐户内领取所需劳保用品。
4、社保工作
强化服务意识，做好宣传解释工作。 严格按相关规定为职工办理社会保险，做好社保政策的宣传解释工作。在加强劳资社保
管理工作的同时，强化服务职能，为企业和职工解决后顾之忧。 2011年11月4日篇五：2013年劳资工作总结及计划 2014年医院劳资工作计划 2013年我院的劳资工作在院领导的正确领导下，紧紧围绕我院总体发展目标，落实群众
路线精神，结合创先争优活动，坚持以人为本的理念，强化学习，不断提高人资管理工作的
规范化和制度化，较为圆满的完成了各项工作任务。
一、年度工作小结
1、在院长领导下，根据人事政策、制度和有关规定及时办理医院进出人员的人事手续，
及时做好进出人员个人信息资料的数据维护工作，做到了人事信息尽量准确无误，基本达到
了医院人事信息化管理的要求，同时为医院领导随时掌握医院人员动态以及其他科室统计、
查找相关人事资料提供了极大方便。
2、全面统计完成了全院工作人员的人事档案材料收集、整理归档等统计工作。做到了人
事档案及时整理、及时归档；圆满完成了年终上级及医院的各项年终统计工作；有关医院专
业技术员的技术档案信息及时协调归档，建立建全全院医护人员的技术档案。
3、劳资工作虽取得一定成效，但仍有许多不足之处：一是对已建立的规章制度落实不够。
二是工作思路不够开阔，
劳资岗位承诺书
劳资统计员岗位职责
一、 负责按时完成各类报表、并对数据的准确率负责。
二、 负责组织分厂盘点工作的正常开展，对盘点各项工作的完成率负责，对盘点数据负责。
三、 协助工艺调度员组织完成分厂常规取样工作，对盘点物料金属品位的完整性负责。
四、 负责协助分厂厂长制订分厂二次分配方案，并按照规定完成每月的工资核算，造册、发放。
五、 负责分厂办公室的内勤工作，收集、整理各类文件、完成分厂办公室人员的月度考勤工作。
六、 负责分厂劳保用品的领用和发放。
七、 负责分厂工会工作。
八、 完成领导临时交办的任务。
劳资科长岗位安全职责1、落实安排对新入厂人员（包括实习、代培人员）、公司职工的安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作计划并组织实施。
2、按照劳动纪律管理规定，监督对职工劳动纪律的教育与检查。
3、贯彻劳动法，控制加班加点。
4、参加重大事故调查，办理事故责任者的惩处手续，负责工伤鉴定工作。
5、监督检查把安全工作业绩纳入职工晋级和奖励考核的执行情况。
6、安排新工人的体验工作。根据职业禁忌症的要求，新老工人工种进行合理分配调整，监督执行有害工种定期轮换、脱离岗位。
7、保证按国家规定，从质量和数量上对安全技术人员、工业卫生人员和消防人员合理配备。
8、监督落实在办理临时用工协议书时，安全方面的条款的订立。并会同有关部门执行。
9、定期所承包单位检查指导安全工作，对存在安全隐患问题提出整改意见并监督实施整改。
今年，劳动监察科将围绕构建和谐社会，发展和谐劳动关系的目标，坚持以人为本，严格执法，积极化解劳资纠纷，维护社会的稳定。为了更好地完成今年的工作任务，结合监察工作实际情况，提出今年的工作计划：
一、基本思路
按照国家人社部、省人社厅和市委、市政府部署要求，紧紧围绕我市人力资源社会保障中心工作，以维护和谐劳动关系为主线，把维护劳动者利益放在重要位置，积极探索工作中的新规律、新特点，强化执法能力建设，依法保障劳动者合法权益，努力促进劳动关系和谐稳定。
二、工作目标
今年，劳动监察科计划围绕三个重点，开展各项工作。一是以“机构标准化、人员专业化、执法规范化”的“三化”要求为重点，不断完善监察队伍建设，增强执法人员服务意识和能力水平，提升劳动保障监察工作质量。二是以打击违法用工，规范劳动用工，维护劳动者合法权益为重点，通过开展日常巡查、书面材料监督审查、各类专项检查行动，提高用人单位规范劳动保障管理行为的自觉性，及时受理查处投诉举报案件，确保案件结案率在95％以上。年末，书面审查工作覆盖率要达到85％以上，日常巡查用人单位不少于150家。三是以劳动保障“两网化”系统运用为重点，充分发挥网络系统和社区网格的作用，建立起“横到边、纵到底”的劳动保障体系，推进监察工作深入开展。
三、工作措施
（一）内强素质，外树形象，展现监察队伍新面貌。继续深化劳动保障监察“三化”建设，按照标准化、专业化、规范化的要求，实现监察队伍能力的提升。
一是强化队伍建设。当前，除局劳动监察科的专职监察员外，各办（镇）、村居都设有兼职监察员，共计72名。为了使监察员队伍，特别是兼职监察员队伍在劳动保障工作中最大限度发挥作用，今年我们将按照“夯实基础建设、强化监察队伍”的原则，对全区兼职监察员掌握相关法律法规情况、对“两网化”系统运用情况进行一次全面的摸底调查。在摸底调查的基础上，组织监察员进行培训考核，对通过考核的兼职监察员办理监察证件，对于不合格的解决淘汰，进一步强化劳动保障监察队伍建设。
二是提高业务能力。今年，我们将通过召开“月会”和“季会”的形式，逐步解决各级监察工作人员专业能力水平参差不齐的现实问题。“月会”主要是集中学习《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等各项法律法规，提高监察人员对法律法规适用的准确性；“季会”则邀请有多年从事劳动监察工作经验的同志为大家进行业务指导，对典型案例进行分析，提高监察人员业务素质和理论水平。
三是规范执法行为。各级劳动保障监察工作人员严格遵守《区劳动保障监察员职业道德规范》等一系列规章制度，树立忠于职守、严守纪律、文明执法、秉公办案的工作作风。在案件处理中，落实主办监察员制度，严守监察程序，将立案调查、案件处理、责任分解到个人。通过规范执法行为，树立劳动保障监察部门的良好形象，杜绝行政不作为和乱作为。
（二）着力规范，力求实效，实现执法水平新提升。面对当前劳动监察工作中出现的新问题，我们将以强化工作责任、严格工作程序、提高办案效率为重点，提升执法水平。
一是案件处理做到及时准确。为了有效维护劳动者合法权益，我们将继续发挥维权绿色通道作用，实现劳动保障监察案件的快立、快调、快审、快结。对于案情简单，单位积极配合的案件，通过投诉双方协商方式解决；对于案情复杂的案件，按照规定及时立案处理。同时，在接待群众来访和来电咨询过程中，要做到态度和蔼，规范用语，认真解答劳动者所提出的问题。对于属于受理范围的案件，及时立案处理；对于超出受理范围的案件，进行耐心解释，若有其他处理途径及时告知劳动者。
二是日常巡查做到严格规范。坚持“关口前移”，按照《区劳动保障监察日常巡查制度》的要求，本着“宣传服务在前，依法行政在后”的原则，着重围绕劳动合同签订、社会保险缴纳、工资支付情况等内容开展日常巡查工作。我们将根据辖区内用人单位情况和监察人员状况，制定切实可行的日常巡查方案，将日常巡查任务分解到个人，年人均主动监察用人单位不得少于50家，并建立日常巡查台账，做好巡查记录，发现问题迅速做好调查取证，提交处理意见。
三是专项检查做到突出实效。监察科根据不同时间段可能出现的劳动用工问题，有针对性、有目的性的组织开展专项执法行动。针对节后可能出现的招工用工高潮，监察科将在3月份开展清理整顿人力资源市场秩序专项检查行动。元旦春节前后，还将开展农民工工资支付情况专项检查行动，预防和处理侵害农民工合法权益的案件。此外，还将根据市局市支队的具体部署，开展相应的专项检查执法行动。
（三）扩大覆盖，加强联动，推进监察工作新发展。今年，监察科将继续在“两网化”系统运用、劳动保障监察联席会议、书面材料监督审查等重点工作上，立足实际，扎实开展工作。
一是“两网化”运行规范有序。在今年的“两网化”工作中，我们将着力扩大两网化的覆盖面，加大协调和整体推进力度，力促薄弱办（镇）网格管理员和系统上线等基础性问题的有效解决，争取四级网格联通率达到30%。同时在劳动监察工作过程中，充分利用“两网化”信息管理系统各大功能模块，我们重视发挥各劳动保障监察中队和三、四级网格兼职监察员和协管员的地域管理优势，促进各项工作开展。在处理投诉举报案件和专项检查行动过程中，我们按照程序严格执法，做到立案、调查、处理、审批、结案所有环节的网上办理，并对用人单位信息随时进行更新。
二、是书面审查工作提前展开。在年初工作会议上，监察科在认真总结去年书面材料监督审查工作的基础上，结合辖区用人单位和科室自身实际情况，决定自2月份提前开展2016年度用人单位书面材料监督审查工作，彻底解决时间紧、任务重、人手少为书面检查工作带来的影响，保质保量完成今年书面监督审查工作。在具体实施过程中，监察科根据用人单位诚信等级情况，对于举报投诉超过2次、往年书面检查中问题较多的C级单位进行重点监控，重点检查，及早发现和纠正用人单位存在的问题，对问题整改情况进行不定时回访，规范企业用工行为。
在今年的工作中，劳动监察科将进一步增强责任感和紧迫感，努力提高创新意识、服务意识、大局意识，继续加大监察力度，做到上为政府分忧，下为群众解难，为实现我区和谐稳定的劳动关系做出积极的更大的贡献。
2
总经理办公室2016年度工作总结及2016年工作计划
冬去春来，又将岁末临近，不知不觉2016年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2016年的工作回顾。
1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划
5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2016年的工作计划。
1.充满希望的2016年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。
3)加强组织人员（基层管理干部）结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2016年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
五、再强调几句
1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下；
2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班；
3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班（在完成本职及上级交办事务后）；
4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理，杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务；
5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理，特别是各生产单位；
6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库管理办法；
7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次调整；
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区住房和建设局上半年工作总结和下半年工作计划
20**年上半年，在区委区政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，在区各相关部门、街道的支持配合下，区住房建设局紧紧围绕区委区政府的中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，按照年初制定的“创新领先、民生为本、监管有力、服务创优”工作思路，坚持深化改革创新，狠抓民生实事工作落实，全面推进住房和建设管理各项工作，上半年各项目标任务全部圆满完成。
一、20**年上半年主要工作完成情况
（一）扎扎实实开展党的群众路线教育实践活动
1.高标准完成各个环节动作。一是组织到位。成立专门机构，制定方案和任务分解表，建立工作台账，于2月底前完成了全局动员部署，全局6个党支部、21个部门共170名党员干部全面投入到活动中。二是“四学”深入。编印了学习笔记本和《学习问答手册》，通过领导进支部讲学，请专家上门辅导，观看专题电教片，以理论中心组、党支部、各部门为单位组织集中学，定期发手机“短信党课”共68条，组织撰写“微心得”、“微体会”，抽查学习笔记，开展心得体会评比，组织网络在线考学和书面考学等，多种模式确保全局党员干部学习深入。三是内容丰富。组织领导干部到窗口实践“民生体验”，开展党员志愿者服务、“蓝马甲”文明出行志愿服务，与社区困难党员、群众或“两新”组织结对子帮扶以及开展施工安全、燃气安全、物业管理业务培训，促进党员干部直接联系群众、服务群众。四是氛围浓厚。通过局门户网站开设宣传专栏，在办文窗口和办公场所设置宣传栏，向各级媒体报刊报送信息稿件营造活动浓厚氛围。上半年我局在各级媒体上累计刊发221篇宣传信息稿件。五是开展主题实践活动。围绕区委区政府重点工作、民生实事和改革措施，结合群众的需求，我局明确把推进住房保障、建筑施工安全质量监管模式、绿色建筑工程监管模式、建筑市场主体违法行为执法管理模式和行政审批事项等5项改革，作为群众路线教育主题实践活动。六是督导规范。注重与区委实践办和督导六组沟通联系，建立局实践办工作QQ群，使本局各支部、部门的活动开展得到规范有力的指导。
2.坚持“四边”解决民生问题。我局教育实践活动坚持“边学边查边改边建”。一是认真查摆问题。通过问卷调查、召开座谈会等形式，多层面广泛征求意见建议，并成立3个检查组对局各部门进行机关作风明查暗访，将收集到的问题分门别类，梳理形成《区住房建设局党的群众路线教育实践活动征求意见整改情况汇总表》，并制定立行立改措施，明确整改责任部门及时限要求。在此基础上，局一把手组织撰写了局班子对照检查材料，局8名处级干部撰写了个人对照检查材料，深入查摆问题，明确整改措施。二是以基层群众反映的问题为导向，着力解决民生问题。如：针对老旧小区及小产权房集中整治问题，局主要负责人带头深入社区就燃气安全和物业规范化管理进行了系列专题调研，经统筹协调3月份启动了南湾街道金桔苑小区天然气转换工作“老大难”问题，4月份制定了《关于做好小产权房物业管理工作的指导意见》。协调解决了南湾人民医院住院大楼医疗及消防安全隐患整改项目施工慢的问题，该项目已于5月上旬全面完工。同时，想方设法为前来办事群众提供方便服务，区质检站窗口设置了服务叫号机，并统一安装了银联pOS机，建筑工程送检客户可使用pOS机刷卡缴纳送检费，深受群众好评。
（二）创新领先，推进五项改革
1.推进住房保障改革。一是改革创新人才住房保障工作。根据区委区政府关于全面深化改革的工作部署，我局在制定《**区20**年加快发展人才住房保障工作改革方案》的基础上，出台了《**区关于加快发展产业人才住房的实施意见》、《**区人才住房租售管理实施细则》、《关于实施〈**市**区高层次人才（团队）创业创新发展暂行办法〉工作方案》及《**区高层次人才（团队）住房申请操作流程》等配套文件，进一步完善了人才住房保障政策。二是建立“中广核”模式，采取长租方式快速回笼资金。即建立面向企业（含机关事业单位）的长租机制，租赁期限为5至20年，一次性收回资金。上半年，共受理78家企事业单位人才安居租房申请，申请租赁住房**83套，目前，已签合同22家，租赁住房共330套。三是建立“方正微”模式，采取出售使用权方式解决住房无产权问题。即面向重点企业出售使用权，由企业对本单位人才和产业员工出租。上半年，共受理78家企事业单位购买使用权住房申请，申请购买使用权住房1517套，目前，已签合同22家，购买使用权住房共157套。四是探索通过采取政府直接管理，商品房配建项目开发商BOT运营管理模式，引入专业中介机构参与管理等多种形式，采取以上措施充分消化保障房房源，盘活资产，减轻财政压力，为保障房建设提供资金支持。
2.推行建设工程安全质量监督模式改革。完善建设工程施工安全质量抽查、巡查执法机制，促进建设主管部门由施工安全质量监督向执法转变，加大工程建设五方责任主体建筑施工安全与质量违法行为查处力度，落实各方主体责任。上半年制定了《**区住房和建设局安全管理综合信息系统推广实施方案》，在日常执法监管中，明确各方主体责任，对建筑施工安全质量进行实时监控，全面掌握建筑施工安全质量情况，进一步创新建筑施工安全质量监管模式。
3.推行绿色建筑监管模式改革。一是推进绿色建筑管理由房屋建筑本体向项目整体延伸。强化建设项目配套室外环境和景观工程绿色措施落实，实现与房屋建筑本体项目同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。上半年，太阳能光热系统应用覆盖建筑总面积18.37万平方米，太阳能集热器面积共8965平方米。二是推进绿色建筑施工图设计文件核查向现场施工图落实情况抽查转变，确保绿色建筑技术措施落到实处。上半年，我局牵头编写了《**市**区绿色建筑实施意见》，修订建筑节能（绿色建筑）施工图设计文件抽查办法，严格执行建筑节能和绿色建筑标准。三是推广绿色施工试点。将绿色、生态、文明理念贯穿到施工全过程，促进建筑施工方式由高耗粗放型向节能、节地、节水、节材和环境保护转变。上半年，办理建筑节能专项验收项目31个，建筑总面积103.99万平方米，节能量达到1.09万吨标准煤。四是开发建筑节能与绿色建筑检测新项目，逐步拓展节能保温材料、空调系统、电源和照明质量、建筑围护结构噪声、建筑能效测评等节能和绿色检测项目，为绿色建筑提供全方位的检测服务。五是引导政府投资项目实行绿色再生建材政府采购，大力推广绿色再生建材产品使用，积极推进我区政府投资公共建筑节能改造工作。目前，分别由区机关事务管理局、卫生局、教育局等责任单位实施的首批项目共15个，已完成节能改造方案编制和审批，正在进行改造施工。
4.推行建筑市场主体违法行为执法管理模式改革。上半年，组织到市住建局、区建筑工务局、横岗街道、招标代理机构等单位就围标串标行为进行深入调研，目前，正根据调研结果，起草《建筑市场主体违法行为认定标准》，对串通投标、弄虚作假、转包挂靠、违法分包等建筑市场严重建法行为，制定统一的执法检查内容、工作程序、注意事项及取证认定标准，使建筑市场违法行为查处工作更具抓手，更有效地规范建筑市场秩序。
5.推进行政审批制度改革。按照“行政审批项目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政执法最严、行政过程最透明、行政服务最优”的要求，组织梳理全局各项权责，对不应保留的权责坚决予以取消，对不合理的权责予以重新界定。对保留的编制公布权责清单，制定权责运行流程图，规范权力自由裁量权。我局全面清理了住房保障、物业服务、工程建设、燃气管理、建筑节能、城建档案等所有对外业务的行政权责事项共271项，其中9项行政许可、13项行政确认、2**项行政处罚、2项行政强制、4项行政征收、7项行政检查、20项其他服务事项、2项其他职权职责。共编制了271份职权职责信息表，以及51张权责运行流程图。审批材料由原来的平均7项减少至4项，压缩比例达到42.9%；审批时限由原来的平均8个工作日减少至5个工作日，压缩比例达到37.5%。
（三）民生为本，落实四项工作
1.全面落实住房保障工作。一是加快推进保障性住房项目建设。我区20**年全年需完成新开工保障性住房约6000套、基本建成2500套、供应1900套的建设任务。截至目前，已开工约8.7万平方米**30套住房,区财政投资项目已进入外墙装饰及室内装修阶段，社会投资项目的250套住房已竣工。二是超额完成保障性住房建设融资任务。在财政资金短缺、政府部门商业贷款受限的前提下，我局大力推进保障房项目融资工作，向各大金融机构共提取4.08亿元融资额度，超额完成上半年区委区政府下达的融资任务，有效解决了保障性住房建设资金短缺问题。三是多种方式保障不同层面住房需求。深入推进人才安居扩大试点工作，对企业的产业员工到中、高层次人才以实物配租为主、货币补贴为辅。上半年，向符合要求的1376名人才发放住房补贴264.57万元。三是积极盘活现有保障房房源资产，促国有资产保值增值，为保障房项目建设提供资金支撑。四是稳步开展**及**小区房改和低收入家庭经济适用住房的分配工作。上半年对中低收入家庭共86户173人进行实物配租，配租面积合计7598平方米。
2.推进“三馆一城”项目开工建设。4月份，我局代表区政府与**万科房地产公司签订了**区“三馆”项目代建合同，标志着“三馆”项目建设进入正式施工阶段，预计2017年主体工程全部完工。上半年完成了“三馆一城”项目土地招拍挂、初步设计、可研报告编制、外立面深化设计、施工招标、运营方案等工作，占地2.5万多平方米的“三馆一城”项目建成后，将成为提升**区文化、教育、公共服务的重要载体。
3.积极创建宜居社区。组织对宝龙、四联、新联等社区开展了宜居社区创建现状调研，形成了《**区宜居社区创建现状调研报告》，并印发了《**区20**年创建广东省宜居社区行动计划》，推荐21个基础设施较好的社区参加20**年广东省宜居社区创建，打造宜居宜业和谐家园。
4.落实全区地质灾害和危险边坡治理工程快速推进机制。继续统筹推进我区20**年危险边坡治理相关工作，主要是编制修改《**区地质灾害和危险边坡管理工作实施方案》，督促年度边坡工程进度，对未纳入20**年市治理计划的边坡隐患点进行调查评价，开展全区汛前、汛中排查、巡查工作。截至目前，纳入本年度治理计划的73项治理工程进展顺利。
（四）监管有力，规范三大行业
1.强化建筑行业监管。一是完善优化承包商履约评价申报系统。我局组织软件开发公司，对原申报系统进行了升级优化改版，并于20**年6月1日起启用新版申报系统，实现工程项目和建筑市场主体信用信息系统记录，信用信息动态管理，信用评价结果充分运用在招投标市场准入及施工现场实施差别化监管中，实现市场与现场两场联动监管，促进建筑市场良性发展。二是加强建设工程招标投标监管。通过实行网上报名和网上截标，减少了投标人来回办理业务时间，实现了投标人在任何地点递交标书，有效减少延误截标的现象发生，提高了办事效率，进一步规范了建设工程招标投标行为，为群众提供更加优质的服务。共完成建设工程交易服务325项，完成施工招投标工作165项，标底价22.29亿元，中标价18.87亿元，平均下浮率15.35%，节约国家和集体建设资金3.42亿元。三是加强建设工程质量监管。针对辖区内保障房建设、城市更新改造、市政基础设施建设、居民小区整治以及学校建设等类型的项目不断增多的特点，分类采取“强化监督交底、注重专业配合、加强检测监督、注重现场监控”、“优化服务、灵活监管”、“提高监督频次、严格监督程序、强化监督抽检（查）”等方式严加监管，确保工程质量。同时，积极拓展检测新项目，新开发的混凝土中氯离子含量检测项目已进入试验分析阶段。上半年工程质量监督各类建设项目191项，签发各类监督文书共163份，完成检测368**点（组），检验项目59946组，受理信访投诉24宗；委托监督项目受监率100％，监督验收合格率100％，检测标准有效率达100％，没有重大工程质量事故发生，实现年初制定的目标。四是狠抓施工安全和文明施工监管。印发了《**区住房建设系统上半年建筑施工安全生产大检查行动方案》、《**区住房和建设局20**年“安全生产月”实施方案》、《**区建筑工地扬尘污染防控专项检查工作方案》等一系列工作方案，对全区报建受监建筑工地安全管理、文明施工情况检查工地1632项次，出动4896人次，下发整改通知书99份，不良行为认定书109份，停工通知书21份。结合建筑施工安全生产标准化建设，大力推进“平安工地”创建工作。6月份，我局在**街道**产业园一期项目工地举办了“平安工地”创建暨安全生产标准化建设现场观摩会，组织全区在建工程的400多名项目经理和安全主任现场观摩学习交流，大力推广“平安工地”创建的先进经验和典型做法，对20**年我区报建受监第一批达标的12个“平安工地”项目进行了通报表彰。持续开展了6次泥头车安全管理专项整治行动，发出责令整改通知书5份、不良行为认定书2份、责令停工通知书2份。五是加强建设工程造价审核管理。共完成招标控制价和施工图预结算审核541项，总金额118340.9万元，核减4512.24万元；完成招标控制价备查47项，备案价153632.18万元；完成竣工结算书备查38项，备案价105763.99万元。六是开展建筑工地劳资矛盾排查“百日行动”。印发了《20**年**区建筑工地劳资矛盾隐患排查化解“百日行动”工作方案》，会同其他相关部门积极展开排查工作。共排查65个在建建筑工地，其中13个工地存在劳资纠纷现象，涉及288人、金额2329.52万元，均已调处完毕。七是规范我区建筑工程城建档案管理工作，印发了《**市**区住房和建设局城建档案管理手册》，进一步规范我区建筑工程城建档案归档工作，提高了我区城建档案管理水平。共完成档案预验收项目63项，归档入库共46项1355卷（其中文字985卷、竣工图370卷），查询利用共83人次。
2.强化燃气行业监管。一是改进燃气安全监管手段。新监管模式，开发运用信息系统。我局率先在全市开发了集“日常管理、规划研究、应急管理”三大功能为一体的“**区燃气管理信息系统”，将全区已建成或在建管网、燃气场站、各服务点等基本信息记载在系统内，实现燃气行业安全动态监管全覆盖，为制定燃气政策、抢险应急、综合规划等提供科学依据，大大提高了燃气行业监管能力和水平。二是积极推进燃气管网建设。据统计，全区建成管网864.5公里（市政管道448.8公里、庭院燃气管道415.7公里），居民用户已达23.9万户，工商业用户860户。三是大力开展燃气行业专项整治。共出动90人次，检查燃气场站30站次，发出隐患整改通知书2份，消除燃气安全隐患18处。四是开展燃气安全知识宣传。发放各类宣传资料75.2万份，并通过区电视台和区电影下乡平台滚动播放“预防一氧化碳中毒”等标语300多次。五是积极开展燃气安全生产培训。我局制定了20**年燃气行业培训计划，组织开展了2次燃气知识培训活动,共培训235人，进一步提高了基层燃气监管人员业务技能和安全管理水平。
3.强化物业服务行业监管。一是创新物业服务行业管理，提升城区宜居指数。出台了《**区物业服务行业诚信管理暂行办法》，试点推行**区物业服务行业诚信管理机制。对企业规范履约、获得荣誉及对行业发展做出贡献的情形，予以表彰；对企业违规运作、不规范履约、影响物业管理区域和谐稳定的行业，在累计扣分的基础上，视情况给予红、黄警示。二是创新解决历史遗留违法建筑小区物业管理问题。对南湾街道历史遗留违法建筑小区物业管理现状进行了全面摸底调研，针对历史遗留违法建筑小区物业管理中存在的共性问题进行深入剖析，制定了《关于做好小产权房物业管理工作的指导意见》，创新南湾街道历史遗留违法建筑物业管理新机制。三是以科技促进智慧社区建设。我局积极推广应用物业管理电子投票系统，实行物业管理项目业主信息批量注册，建立小区公共事务电子表决平台。上半年完成28个项目的批量注册工作，完成全年计划的63%；同时，已对12个业主委员会选举结果及变更情况进行备案。四是开展优秀企业评选，树立行业先进典型。对物业服务水平上层次、行业认可度高的优秀企业进行了表彰，共有15家企业获区物业管理优秀企业称号。五是严格开展物业管理执法检查，共出动执法人员413人次，检查61个物业服务项目，发出整改通知书3份。六是全力做好维修金追缴、归集工作。今年以来首期维修金追缴到账6个项目共591.83万元；完成了96个小区的日常维修金归集工作，归集日常维修金261万元；受理维修金使用申请项目11个共112.16万元。
4.加强综治维稳及应急值守工作。一是严格执行24小时值班制度和领导带班制度，实行局领导和部门负责人在岗值班，手机24小时开通，及时上报值班信息和处置突发事件。二是以信访安全维稳各种专项行动、领导接访活动为契机，全面排查信访维稳隐患，妥善处理各类矛盾纠纷，建立健全矛盾纠纷排查调处机制。上半年，我局共受理各类信访件249宗，按时办结率100%，群众满意率99%。三是做好突发事件应急准备工作。我局立足于岗位职责，坚持“守土有责”，提前谋划，在已建立的各类应急预案的良好基础上，根据《**市公共安全白皮书》要求和经济社会发展需要，及时修订和完善了《**区建筑工程抢险应急预案》、《**区燃气突发事故应急预案》，组织了突发事故应急桌面推演，提升了应急处置能力。
（五）服务创优，构筑两个平台
1.优化拓展“窗口”服务平台建设。积极配合区行政服务大厅和网上办事大厅建设，进一步优化拓展业务办理中心“窗口”服务平台，编制了《业务办理中心工作手册》，推进流程再造，进一步规范审批、优化程序；完善了网上预约、下载、申报、受理、审批、查询、反馈、监督等办文信息系统服务功能，逐步实现局业务办理中心办事事项与区行政办文大厅和网上办事联动同步，充分发挥我局业务办理中心作为区行政服务分厅的“一站式”服务作用。
2.加速推进信息平台建设。以我区推进“智慧城区”建设为契机，加速推进信息化建设。一是升级改造局业务办文系统，达到操作更方便、运行更稳定、扩展更容易、界面更美观的效果，为优化提升我局对外业务办文效率提供技术支撑。目前，新版办文系统正在试运行，近期将正式投入使用。二是升级改版局门户网站，拓展模块功能，提高网站与局办文系统、区政府子网数据交换的稳定性及安全性。目前，新版网站系统正在试运行，近期将正式投入使用。三是开发试行燃气管理信息系统、建筑行业诚信管理系统、住房保障管理信息系统、物业服务行业诚信管理系统四个业务系统，优化整合燃气管理、工程质量监督系统、检测管理系统、建筑施工安全监管信息系统，不断提升我局信息化、数字化管理水平。
（六）围绕中心，提升行政效能
1.实施八大机制推进重点工作落实。我局对区委区政府工作报告以及列入区委区政府主要工作事项、民生实事、白皮书等事项进行梳理汇总，形成本年度重点工作共119项，其中纳入市、区重点工作和相关部门督办由我局牵头、实施、协办的保障性住房、三馆一城、危险边坡治理、宜居社区创建、泥头车整治、平安工地创建、建筑节能等工作事项共82项（部分有交叉重叠）。为保证以上工作目标任务的全面落实，我局实施了重点工作项目化管理制、信息报送制、主办人制、AB配角制、联络员制、部门审核把关制、局分管领导审核把关制、定期督查通报制等八项机制，由专人跟踪，定期督查、通报，保障各项工作协调高效运转。上半年，我局重点工作均按计划有序推进，进展情况良好。
2.严格落实各项廉政规定，推进廉洁城区建设。一是加强工作作风建设。印发了《**区住房和建设局直属机关党委关于在全局开展“治懒治庸”专项行动的通知》，结合党的群众路线教育活动，坚决反“四风”，着力整治党员干部庸懒散奢等问题，强化服务意识，改善服务质量，提高服务水平，促进党员干部队伍精神面貌和工作作风进一步提升。二是加强公务用车和办公用房规定。印发了《区住房建设局关于进一步加强车辆管理严禁公车私用通知》，加强车辆使用登记管理，坚决杜绝公车私用现象。严守办公用房管理规定，对全局办公用房进行清理调整，杜绝办公用房超标问题。三是严控“三公”经费管理。根据《关于进一步厉行节约严格规范公务接待的通知》，为贯彻落实公示报告制度，我局于12下一页
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