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市工商行政管理局服务承诺
一、依法行政、高效服务，营造宽松、便捷的市场准入环境
1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容，落实市局和分局领导包保责任制，实施全程跟踪服务。
2、投资办个人独资企业和合伙企业，实行注册资本申报制，不受注册资本数额限制。
3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法，切实提高工商机关办事效率。
4、对具备生产经营条件、注册资本在3万元以上（一人有限公司10万元以上）的公司制企业，其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位，时限为2年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。
5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业，在筹备期间可发给时限为6个月的筹备期营业执照。
二、提高工作质量和效率，为经营者提供周到热情的服务
1、注册登记。申请企业名称预先核准2日内办理完毕；各类企业（含个体工商户）开业登记5日内办理完毕；申请变更、注销登记5日内办理完毕（法定期限30日内）。
2、广告管理。确认广告经营资格，受理初审3日内办理完毕（法定期限7日内），发布户外广告登记3日内办理完毕。
3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3日内审查完毕并决定是否予以登记（法定期限为5天），积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作，手续齐备的，即时办结。
4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件，重大案件依法立案，结案后2日内向举报人反馈（匿名举报或无法联系的除外）。
5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315申诉举报电话，24小时受理消费者投诉、申诉和举报，依法查处侵犯消费者合法权益的案件。
6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者（申诉）投诉后，依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉，在3日内处理完毕。【工商干部承诺】
三、严格执行制度规定，推行阳光政务
1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限；查办案件的依据、权
限、程序和行政相对人的权力、义务；行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。
2、认真执行依法行政工作制度，轻微违法行为以教育规范为主，不予处罚，对确需要处罚的企业，报上级批准备案后，依法实施。
3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。
4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道，利用12315网络服务，全天候进行咨询服务。
5、进一步提高服务水平和服务质量，做到急事急办、特事特办，积极为我市经济发展服务。
承诺保证书
工商行政管理局：
申请人郑重承诺：
1、已熟知与申请事项有关的《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、中华人民共和国关于公司的法律法规，明确并愿承担相应的责任和义务。
2、遵循《中华人民共和国民法通则》的诚实信用原则，保证所填报的内容和提交的证件、文件是真实的、有效的、合法的，如有虚假愿承担由此引起的一切法律责任。
申请人保证履行以上承诺。
本承诺保证书自签订之日起具有法律效力。
（注：以上所称“申请人”包括申请企业、全体股东、申请企业法定代表人、承办人或委托代理人）
申请企业名称 法定代表人签字 承办人或委托代理人签字 全体股东（盖章、签名）：【工商干部承诺】
年 月 日 （盖章）
工商干部廉政承诺书
为进一步加强**工商所工作人员的职业道德建设，规范监督管理和行政执法行为，引导干部全面履行职责，严于律已，正确对待和行使手中的权力，不断提高廉洁自律意识，从思想源头杜绝违规违纪事件的发生，防止腐-败现象发生。现郑重地向组织和社会做出承诺如下：
1、努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级部门的工作部署，保证各项规定和措施的顺利实施。
2、按时参加党风廉政教育学习，积极参加党风廉政教育活动，定期向组织汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况。
3、自觉遵守党纪政纪条规和领导干部廉洁自律的各项规定，严格执行《工商行政管理工作人员廉政守则》和《国家工商行政管理总局依法行政、文明执法禁令》，做到忠于职守，爱岗敬业，秉公办事，不以权谋私、不徇私情。
4、自重、自省、自警、自励，加强“八小时以外”的自我约束。
5、不收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证。因各种原因未能拒收的各种礼金、贵重物品和有价证券，坚决按照有关规定及时登记上交。
6、严格教育、严格管理、严格监督家属、子女及身边工作人员，严禁他们利用自己的职务影响收受各种礼金、贵重物品和有价证券。
如有违诺愿意接受通报批评、组织处理和相应的党政纪处分。诚恳欢迎广大群众进行监督。
本单位举报电话：*******
市局监察室电话：*******
承诺人： 职务：
二oo五年
月日
工商局领导干部廉洁自律承诺书 工在队伍教育整顿活动中，**市工商局结合实际，组织领导干部认真学习《中国共-产-党党内监督条例（试行）》和领导干部廉洁自律的各项规定，市局党组成员一致表示要严以律己，向干部职工作出以下公开承诺。
1、不坐超标车。
2、不用公费出国（境）旅游或变相出国（境）旅游。
3、严格执行中、省、市关于“收支两条线”的政策规定，不私设“小金库”，不擅自设立银行帐户，不截留、挪用、坐收坐支行政事业性收费和罚没收入，不将其用于提高福利补贴标准或扩大福利补贴范围、发奖金实物、挥霍浪费等违规支出。
4、不私设收费项目、私定收费标准，不乱罚款、乱收费、乱摊派。
5、不接受与公务有关的礼金礼品，不用公觳购买有价证券或请客送礼。
6、不用公-款大吃大喝，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。
7、不插手干预正常的工程建设和招标活动、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场活动。
8、不临时动议安排使用干部。｜
9、不利用职权为个人或亲属谋取私利；不到管理和服务对象单位报销应由本人及其配偶、子女支付的各种费用；不无偿或象征性地付少量钱款占有管理和服务对象的钱物和产品。
10、不大操大办婚丧喜庆活动或借机敛财。
渭南市局党组诚恳希望各县级局党组和全市工商系统广大干部职工对上述公开承诺进行监督。
工商干部廉洁从政公开承诺为贯彻落实《中国共-产-党党内监督条例（试行）》，加强对全系统中层干部的监督，进一步增强廉洁自律意识，强化监督制约，特制定本制度。
一、公开承诺的原则
（一）自我教育原则。坚持以自我教育为主，通过廉政公开承诺活动，提高廉洁自律意识，牢固树立“立党为公、执政为民”的理念。
（二）实事求是原则。联系个人和单位实际，针对从事的岗位工作，找出问题，剖析原因，落实整改，作出公开承诺。
（三）群众路线原则。相信和依靠群众，诚心诚意地广泛倾听群众的意见和建议，自觉接受群众监督。
（四）注重实效原则。要实实在在地解决领导干部落实岗位职责和廉洁从政等方面存在的突出问题，注重承诺的履行，务求取得实效。
二、公开承诺的对象。
基层各单位主要负责人、重要业务科室负责人。
三、公开承诺的时间。
一般在每年的年初完成，新任职的中层干部在任职后一个月内完成。
四、公开承诺的内容。
1、履行职责方面。严格履行加强党风廉政建设和反腐-败工作的职责，带头落实党风廉政建设责任制，切实抓好自己管辖范围内的党风廉政建设和反腐-败工作。
2、立党为公方面。决不利用权力谋私利或为子女、配偶、他人谋私利，要牢固树立大局意识和集体观念。
3、廉洁自律方面。对送钱、有价证券、贵重物品的，一概拒收；拒绝不了的立即上缴组织，并记录在案。
4、艰苦奋斗方面。公务活动和生活中坚持勤俭节约原则，不铺张浪费，不用公-款支持高消费娱乐活动。
根据中央纪委关于领导干部廉洁从政的各项规定和省委、省纪委对领导干部廉洁从政的要求及全省工商系统公务人员廉政守则、“红盾形象自律二十条规定”和年度廉洁自律工作重点，结合实际从事的岗位工作确定承诺内容。
五、公开承诺的形式。
在全体中层干部会议或专门会议上进行书面承诺，并将承诺书内容在有关媒体上公开。同时在承诺会上邀请行风监督员和媒体记者参加。
六、主动接受监督。
承诺人要认真履行廉政承诺，除应在民-主生活会上报告各自履行承诺的情况外，还应在年终述职述廉时，向本单位全体人员报告各自履行承诺的情况，要自觉地把承诺和年终的践诺有机结合起来。
七、加强跟踪监督。
市局纪检监察和干部人事部门负责对领导干部的承诺事项和在民-主生活会、述职述廉时报告履行承诺的情况进行跟踪监督。承诺书一式两份，分别由承诺人保存和市局纪检监察部门存入廉政档案备查。
工商局领导干部承诺书
工在队伍教育整顿活动中，**市工商局结合实际，组织领导干部认真学习《中国共-产-党党内监督条例（试行）》和领导干部廉洁自律的各项规定，市局党组成员一致表示要严以律己，向干部职工作出以下公开承诺。
1、不坐超标车。
2、不用公费出国（境）旅游或变相出国（境）旅游。
3、严格执行中、省、市关于“收支两条线”的政策规定，不私设“小金库”，不擅自设立银行帐户，不截留、挪用、坐收坐支行政事业性收费和罚没收入，不将其用于提高福利补贴标准或扩大福利补贴范围、发奖金实物、挥霍浪费等违规支出。
4、不私设收费项目、私定收费标准，不乱罚款、乱收费、乱摊派。
5、不接受与公务有关的礼金礼品，不用公觳购买有价证券或请客送礼。
6、不用公-款大吃大喝，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。
7、不插手干预正常的工程建设和招标活动、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场活动。
8、不临时动议安排使用干部。｜
9、不利用职权为个人或亲属谋取私利；不到管理和服务对象单位报销应由本人及其配偶、子女支付的各种费用；不无偿或象征性地付少量钱款占有管理和服务对象的钱物和产品。
10、不大操大办婚丧喜庆活动或借机敛财。
渭南市局党组诚恳希望各县级局党组和全市工商系统广大干部职工对上述公开承诺进行监督。
工商局干部公开承诺书
我代表中共巧家县工商局，就深入开展好创先争优活动，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持依法行政，提高工作效率。
1、正确履行工商行政管理职责，依法规范行政执法行为，严格依法行政；
2、严格按公开程序和时限要求，及时为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。
二、减少办事环节，推行优质服务。
1、为了落实好四项制度，我们实行一个窗口对外，实现最大化的便民、高效；
2、办理企业名称预先核准登记，凡符合条件的，当场办理完毕；
3、办理企业设立登记、变更登记、注销登记，凡是材料齐全、符合法定形式的，自受理之日起3-5个工作日内办理完毕(法定工作日为20天)；对政府重点招商引资项目，凡是材料齐全、符合法定要求的，均按即办件办理；
4、严格实行首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、上门服务等五项服务制度；我们将做到回答问题一口清，受理注册一纸清，手续齐全一趟成；我们还将建立企业联络员制度和回访制度；对政府重点招商引资企业、国企改制，我们将“提前介入、专人负责、全程跟踪”服务；
5、对申请从事个体、私营经营的下岗失业人员、高校毕业生、城镇退役士兵、“两劳”释放人员、残疾人等专设“绿色”通道，提供更为高效便捷的服务；
6、受理消费者咨询电话时，能当场答复的就当场答复；不能当场答复的，我们将在1个工作日内作出是否受理的决定并回复咨询人；对受理消费者的申诉、投诉、举报严格按照限时办结制的要求办理；
7、在行政执法中，引入行政指导和行政告诫，对轻微违法行为实行首次不处罚。
三、规范收费行为，公布收费标准。
四、坚持政务公开，接受社会监督。
1、全县工商系统工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围、投诉方式，接受群众监督；
2、公开政策、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果；
3、全面开展工商所、分局执法人员向监管服务对象述职述廉活动；公开投诉电话，受理监督投诉。
五、加强廉政建设，保证廉洁从政。
严格执行廉洁自律规定，严把“案费证照”环节，杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的；二是超出承诺时间的；三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；四是推诿扯皮的。
我们将对承诺事项严格督察；凡有上述情况出现，严格按照《行政机关公务员处分条例》及有关规定处理，做到不包庇、不护短。
六、健全管理制度，保障措施落实。
健全完善“行政问责办法、服务承诺制度、限时办结制度、学习培训制度、联席会议制度、报告制度、对外宣传制度、局长接待日制度、窗口部门负责人值班制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
县工商局举报电话：0870－7127496。
巧家县工商局有关信息和承诺项目发布在巧家工商红盾信息网、云南省政府信息公开网上，请登录查询。
二〇〇八年五月十四日
工商个人承诺书
包头市华新电刷镀技术推广站于2016年 月 日在东河工商分局办理该企业的 ：更换新版营业执照、企业信息公示联络员备案登记，现承诺向工商局提供的所有材料中及法定代表人的全部签字真实有效，如有虚假我愿承担一切法律责任。
保证人：
身份证复印件：
企业盖章
年 日（粘帖身份证正反面） 月
工商变更承诺书申请人郑重承诺如下：
一、向工商登记部门所提交的全部申请材料及有关文（证）件真实、合法、有效，如有虚假由申请人承担法律责任。
二、登记（备案）事项发生变化时，保证在法定期限内向工商登记部门申请变更（备案）登记。
三、经营范围涉及依法须经批准的项目，保证经相关部门批准后再开展生产经营活动，并对未经批准擅自生产经营的后果承担法律责任。
四、保证依据公司章程的规定行使权利、履行缴纳出资等义务。
五、严格自律，依法经营，诚实守信，自觉维护良好的市场秩序。
承诺人盖章（签字）：
日期：
注：申请设立登记时，由拟任法定代表人（负责人）签字；申请变更登记或换发新版营业执照时，须加盖公章，并由法定代表人（负责人）签字。其中：企业法人、农民专业合作社由法定代表人签字，合伙企业由执行事务合伙人（或委派代表）签字，个人独资企业由投资人签字，分公司由隶属公司法定代表人签字，营业单位、非法人分支机构由隶属单位（企业）法定代表人签字，外国（地区）企业在中国境内从事生产经营活动由外国（地区）企业有权签字人签字，个体工商户由经营者签字。
工商分局副局长履行职责承诺书单位： 职务： 姓名：
为贯彻学习讨论落实活动要求，规范工作人员履职行为，提高行政效能，切实改进行风政风，作为xx工商分局副局长，本人郑重承诺：
一、履行岗位职责
（一）协助分局长开展工作，兼任工商所法制员和纪检监察员。
（二）组织实施对辖区内市场主体行为和市场交易行为的监督管理，负责市场巡查工作。
（三）负责制订并组织实施辖区内区域巡管方案，指导巡查监管员开展工作。
（四）全面掌握辖区内各类市场的基本情况，组织开展专项或综合执法检查。
（五）负责对辖区内商标使用、印制、广告经营、合同履行等方面的监督管理
（六）负责工商分局的行政处罚工作，查处辖区内经济违法违章案件，负责法律文书的起草或初审。
（七）定期向分局长汇报工作，及时分析、综合监管情况、提出工作建议
（八）协助分局长抓好分局党风廉政建设和行风、作风建设，处理好内外关系，掌握分局人员思想、工作动态。
（九）分局长外出期间，按指定主持本分局工作，确保全分局工作顺利进行。
（十）完成上级工商局和分局长交办的其他工作。
二、落实工作任务
1、做好法制基础工作，规范执法行为、强化执法监督、提高依法行政水平，深化行政指导、加强教育培训、依法行政。突出抓好执法案件评查工作。加强对市场准入、市场交易行为、执法办案行为的法制监督，认真落实了案件报批、核审、回查回访等制度。严格按照有关文件精神进行监督。采取不定期、不分段的随机抽查方式进行，使广大干部职工增强法纪观念，自觉遵纪守法，坚持依法行政、严格执法。
2、坚持一手抓队伍作风教育整顿，一手抓业务工作，通过落实党风廉政建设责任制、深化科技防腐、开展廉政教育、强化监督检查、开展行风评议、深入开展述职述廉、认真受理信访举报等，进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质。【工商干部承诺】
3、突出有关服务领域侵害消费者合法权益违法案件的查处，严厉打击霸王条款、欺诈消费等违法行为。全面提升消费维权工作速度、质量，能效，应对消费维权工作面对的新形势新任务。
4、深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”规范化建设，进一步做好基层维权工作。加强“一会两站”规范化建设，为群众及时了解维权知识、解决消费争议提供方便。
5、立足职能，科学监管，促进公平交易执法质效进一步提升。
6、宣教结合，净化市场，继续保持对传销行为的高压态势。
7、加强市场监管能力和市场信用体系建设，坚持依法行政、执法为民，树立创新、求实的市场监管理念，积极开展各项市场专项整治和重要商品专项整治工作，提高服务能力和执法能力，完善长效监管机制，积极营造“诚信、健康、规范、安全”的市场环境。
8、依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
9、依法实施合同行政监督管理，管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，依法查处合同欺诈等违法行为。
10、依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。加强特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
11、深化组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。
12、抓好案件核审工作，严把案件质量关。
13、以助推新荣区企业总量增加为工作目标，积极探索加强我区企业发展的新思路、新方法以及在企业登记中的具体扶持措施。
14、做实宣传信息工作，营造良好舆-论氛围。
15、加强对广告业发展指导，强化广告活动的监督管理工作。
16、认真做好个私协会工作，为会员提供优质服务。督促协会工作人员，认真履行职责，发挥协会桥梁、纽带作用，积极维护会员的合法权益，为会员提供良好的服务。积极开展法制和职业道德等教育活动，有效地提高个体、私营企业的生产、经营能力，维护个、私协会员的合法权益，促进和加快个体、私营会员的发展。
17、继续加强登记注册各项基础性工作建设，通过打牢基础，不断推动各项工作发展创新。进一步提高登记档案管理工作，为企业提供查询服务。加强基础数据、监管数据的归集整理，深入推进企业信用分类监管。进一步加强登记管理统计工作，确保统计报表数据质量。
18、进一步转变服务方式、营造宽松、开放、畅通的市场准入环境。积极探索行政审批制度改革，推进企业登记审批制度改革创新。
19、认真实施红盾帮扶工程，大力发展名牌战略，提高全县企业及产品的市场竞争力。
20、加强对基层工商所的业务指导，推进工商所执法行为规范化。
三、提高服务质量
（一）坚持政务公开。通过分局、各工商所的办事服务窗口、政务公开栏等，公开工商部门的办事程序和各项优惠政策。
（二）实行首问负责制。工作人员必须做到咨询一次性讲清、表格一次性发清、材料一次性收清、受理一次性审清，为企业发展提供高质量服务。
（三）坚持限时办结。对手续完备的名称核准和个体工商户登记当场办结，企业注册登记和动产抵押登记5个工作日内办结。
（四）推行预约服务、延时服务和跟踪服务。对招商引资项目和重点建设项目，指定专人为企业提供全程跟踪服务，直至办理营业执照。
（五）改进年检服务。积极推行网上年检，实行年检独立审核制和及时办结制，对重点企业、招商引资项目和产业聚集区实行上门办理和集中办理，减少企业办事人员的往返次数。
（六）品牌创新服务。帮助企业制定符合本企业实际的品牌创新规划，积极指导企业实施商标战略，争创“驰名商标”和“著名商标”。
（七）信用指导服务。帮助企业建立完善的信用管理制度，利用工商机关掌握的企业登记监管信息，为企业经营提供资信调查服务。
（八）企业维权服务。帮助企业打击商品侵权行为，保护企业的自主知识产权和其他合法权益。
（九）是实行文明服务制度。工作人员要礼貌待人，热情接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”及“吃、拿、卡、要”等不良行为，对违反规定的工作人员进行严肃处理。
四、加强个人廉洁自律
自觉遵守领导干部廉洁自律的规定，重视加强党纪政纪学习，树立牢固的廉政意识。认真学习党章、《行政机关公务员处分条例》及上级机关《党风廉政建设》的文件、纪律规定，认真观看反腐倡廉警示片，使自已提高拒腐防变的能力。率先垂范、正人正已。在工作中始终严格要求自己，不以权谋私，不搞吃、卡、拿、要、报等不正之风，严格遵守“禁令”、“五不”的规定。始终坚持公平、公正的原则，坦荡磊落、依法行政、廉洁奉公。
承诺人：
二〇一五年四月七日
工商行政管理局承诺书长沙市工商行政管理局天心分局：
我于2016年1月23日申请办理由本人独资的 的设立登记，本人承诺，在此之前未办理过以 为股东设立的自然人独资有限公司，并承诺在该公司注销之前，也不再办理以为股东设立的自然人独资有限公司。
承诺人：
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