加油站宣传标语

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加油站广告标语
加油站宣传标语 第一篇

质优量足 信誉第一 少一赔十 假一赔百 文明经营 礼貌待客

加油站服务用语及引车
加油站宣传标语 第二篇

中润公司加油站操作规程

第一部分 服务用语及引车规范

概述

服务用语是加油站员工对外提供服务的过程中很重要的一项,我们的服务用语要突出两大鲜明特色,一是实用,二是有中润特色。

一、 加油员操作规程

(一)引车

1、 迎候

当车辆驶入站内时,加油员应主动迎候及引导车进入加油位置,做到车到人到。

2、 致欢迎辞

车辆停稳并熄火后,应主动过去为司机师傅打开车门,并致欢迎辞:

“师傅您好,欢迎光临中润连锁”。(平峰)

“师傅您好”或“您好”。 (高峰)

注:认识的可直呼姓氏。

(二)准备加油

3、 询问油品或油价:

“请问您加××#油,××#油××元每升”;

“请问您要加××钱的××#的油”;

“请问您要加××升的××#油”。

【加油站宣传标语】

4、 提示性服务用语及礼仪

A、 车未熄火时:

“师傅,请您熄火加油,谢谢。”

B、 有人在加油场地检修车辆时:

“对不起,师傅,在加油站内检修车辆是非常危险的,容易造成火灾事故;如果您需要帮助,我们可以帮您把车到合适的位置进行检修,谢谢。”

C、 有人在站内打手机时:

“对不起,师傅,在加油站内禁止使用通讯工具,容易造成火灾事故,请您到站外接听电话好吗?谢谢。”

D、 有人动用明火或吸烟时:

“对不起,加油站内严禁烟火,这样容易造成火灾事故,为了您和他人的人身及财产安全,请你不要动用明火或吸烟,谢谢。” E、 有人要求直接对塑料桶加油时:

“对不起,师傅,油品在经油枪进入塑料瓶的过程中易聚集电荷造成火灾事故,我们必须使用加油桶为您加油,谢谢合作。” 注:当发生上述情况时,可参照执行。

5、 开油箱盖及看表归零

5.1主动为司机师傅打开油箱盖并放在合适的位置。

5.2提示语:

“师傅,请您看表已经归零,开始加油了。”(平峰)

“师傅请看表。” (高峰)

(三) 加油

6、 非定量加油:

6.1跳枪加满;

6.2是跳枪凑整;

6.3××档跳枪;

【加油站宣传标语】

其中又分为一档跳枪、二档跳枪和三档跳枪,三档最快,二档次之,一档最慢。一二档加油通常适合于油箱不呛油的车辆,三档适合于轻微呛油的车辆,个别呛油非常厉害的车辆,加油员一定要重点熟记于心,须用手持枪加油,注意观察,避免因呛油与顾客发生争议。

7、 定量加油

7.1定升数加油;

7.2定钱数加油。

定量加油时,一定要在键盘操作结束后认真观察夜晶显示屏是否已经定量,在加油过程中及要结束时,要认真观察加油机的运行情况,及时停枪,避免因加油机故障造成超量加油,而与顾客发生争议,当顾客有争议时,一定要耐心细致的做好解释工作,直到顾客满意为止。

(四) 加油结束

8、看表

“师傅,请您看表核对”【加油站宣传标语】

9、结算

A、“师傅,您加了××升××#的油,请您到窗口交款。”

B、“师傅,您加了××钱的××#油,请您到窗口交款。”

10、挂枪及盘胶管

加油完毕后加油员立即盘胶管,并将加油枪挂回相应位置。保证将加油枪放稳,胶管盘好保证不超出加油岛,防止被车辆刮掉损坏加油枪或对加油车辆造成损坏。

(五)致欢送辞:

“师傅慢走,欢迎您下次光临。”

(六)其他情况的处理

11、 新建档客户的接待及服务用语:

“师傅,请您到窗口留下您的车号,并留下您的姓名和联系电话,我们累积升数为您赠送礼品”

12、 当客户询问礼品情况时:

“师傅,当您的加油量累积到××升时,我们赠送××礼品。”【加油站宣传标语】

13、 收取小票:

“师傅,请您把小票交给我”

14、 高峰窗口出现排队现象时:

“师傅,不好意思,请您稍等,谢谢。”

15、 当油价发生变动司机有疑问时:

“很抱歉师傅,油品调价是国家统一的市场行为,请您谅解,现在我们的油价依然比别人便宜,并且我们的油品质量也符合国标,同时我们会尽可能的为您提供满意的服务,请您放心。”

16、 当司机说××处的油比我们便宜时:

首先确定司机所提供的消息是否可靠(最好亲自去看一下)。

“师傅,我们的油价虽然没他们便宜,但是我们的油品质量和服务质量都超过他们,请相信我们”

注:发生此类情况时,一定要逐级向主管领导及公司领导汇报。

17、 当司机和收款员发生争执时:

“对不起,师傅,请您不要生气,有什么事慢慢说好吗?……”

二、 收款员操作规程:

(一)致欢迎辞

1、 致欢迎词:

“师傅您好,欢迎光临中润连锁。”(平峰)

“您好”或“师傅您好。”(高峰)

注:认识的师傅可直呼其姓氏。

(二)准备收款【加油站宣传标语】

2、 询问油品或数量等:

“您加的是××#的油吗?”或“您加的是××钱的××#油吗?”或“您加的是××升的××#油吗?”

(三)收款及找零

3、 收取现金、先进券或油票:

A、“师傅,您给我的是××元,您的油款是××元,我应该找您××元,这是找您的零钱和小票。”

B、“师傅,您加的是××钱的××#油,您给我的是××元的油票。”

C、“师傅,您加的是××升的××#油,您给我的是××升的油票。”

公共场所禁烟宣传标语
加油站宣传标语 第三篇

公共场所禁烟宣传标语

1、为了你和家人的健康,请不要吸烟。

2、提神不妨清茶;消愁不如朋友;若吸烟,又何苦?

3、点燃你的烟,污染了空气,害了人性命,良心在哪里!

4、吸烟几时止?美景几时还?青春何能驻?生命何与共?只愿君能禁吸烟,盼回“无烟好世界”!

5、你的香烟,我的石油,注定我们不能相爱——吸烟者禁入。

6、都说吸烟的男人够潇洒,可知香烟的危害有多大?

7、让你的肺清亮一点。

8、千山鸟飞绝,万径人踪灭。吞云吐雾中,物物皆湮灭。

9、蜡烛---燃烧自己,照亮别人;香烟---燃尽自我,贻害众生。做蜡烛or吸烟?

10、吸烟有害健康。

11、在这里,香火不再延续……

12、千万别点着你的烟,它会让你变为一缕青烟(加油站禁烟)。

13、点燃香烟的一刹那,你也点燃了死亡的导火索。

14、请不要让你的自私点燃我的大楼——请勿吸因(商场禁烟)。

15、还人类一片清新,请丢掉手中的香烟。

16、不抽一支烟,快乐似神仙!

17、远离烟草,崇尚健康,爱护环境。

18、小小一支烟,危害万万千。

19、烟缈缈兮肺心寒,尼古丁一进兮不复还。

20、请把火柴留给你的生日蜡烛,而不是香烟。

21、健康随烟而逝,病痛伴烟而生。

22、我最怕最怕烟雾蒙蒙,看不清看不清你的面容。

23、燃烧的是香烟,消耗的是生命。

24、拒绝烟草,珍爱生命

25、青烟长在,恶梦长随。

26、吸烟是继战争、饥饿和瘟疫之后,对人类生存的最大威胁。

27、也许,你的指尖夹着他人的生命——请勿吸烟(医院禁烟)。

28、健康,随烟而逝;病痛,伴烟而生!

29、人,请不要吸烟。()

30、不一定烟雾缭绕的地方才是天堂。

31、吸烟,我们可以选择,那么,生命呢?

32、有时候相爱是一种无奈,有时候离开是另一种安排。为了爱你和你爱的。

33、如果你想吸烟,定时炸弹在身边!(加油站禁烟)

34、健康随烟而灭!有多少生命可以重来?

35、它(吸烟)是你最简单的快乐,也让你最彻底地哭泣。

36、现在吞云吐雾,以后病痛缠身。

37、一时的快乐,永恒的伤痛——请勿吸烟。

38、无烟世界,清新一片。

39、摒弃吸烟陋习,创造健康新时尚。

40、为了爱你和你爱的人,请不要吸烟。

41、香烟是魔鬼的契约。

牙齿的宣传标语
加油站宣传标语 第四篇

牙齿的宣传标语

1、要为老年人口腔治疗提供方便。

2、爱牙健齿强身。

3、定期检查口腔,早期治疗口腔疾病。

4、定期洁治有利牙齿健康。

5、健康的牙齿是幸福晚年的保证。

6、口腔医生是您口腔健康的好朋友。

7、健康的牙齿能伴随您的终生。

8、提高老年人口腔健康水平。

9、定期进行口腔健康检查,定期洗牙,远离口腔疾病。

10、及时修复缺牙、恢复老年人口腔功能,提高生活质量。

11、全社会要关注老年人的口腔健康。

12、维护口腔健康,增进全身健康。

13、人人享有口腔健康。

14、口腔健康是人类文明的标志。

15、窝沟封闭保护牙齿。

16、口腔不健康,发音影响大。

17、早晚刷牙,饭后漱口,牙齿健康。

18、为中老年人全面口腔健康提供更多的帮助。

19、爱牙护齿保健康,生命质量有保障。

20、拥有健康口腔,笑容和-谐美丽。

21、早晚刷牙,维护口腔健康。

22、吸烟危害口腔健康。

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