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完善政务公开制度
政务服务中心   管理  制度  激励  补助 第一篇

完善政务公开制度

为贯彻党的十八大和十八届三中全会关于完善政务公开制度的精神,落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)的要求,现就深化人力资源社会保障部门政务公开提出如下意见。

一、深入推进行政权力公开透明运行

(一)推进行政决策公开。坚持依法科学民主决策,扩大人力资源社会保障行政决策公开的领域和范围,推进决策过程和结果公开。完善重大行政决策程序规则,把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序;涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目,在决策前要广泛征求群众意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。

(二)推进行政职权公开。推行权力清单制度,依法梳理人力资源社会保障部门的行政职权,编制行政职权目录,对其中不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政职权,要绘制“权力运行流程图”,明确行使权力的主体、依据、程序和监督措施等,并向社会公布。严格规范自由裁量权行使,公开人力资源社会保障部门在行政执法活动中履行职责情况,积极推动不涉密的执法投诉和执法结果公开。

(三)推进职能转变和行政审批公开。切实转变职能,正确处理政府与市场、政府与社会的关系,深化行政审批制度改革,减少微观事务管理。全面清理行政审批事项,该取消的取消、该下放的下放,该整合的整合,对确需审批、核准、备案的项目,要优化流程、简化程序、限时办结。加大行政审批公开力度,向社会公布行政审批目录并建立动态更新机制,公开办理程序,强化过程监控。推进行政审批集中公开办理,积极推行网上审批和电子监察。

(四)推进办事公开。各类人力资源和社会保障公共服务机构要全面推行办事公开,方便群众办事,便于群众监督。所有公共服务事项都要公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等。深入开展创建优质服务窗口活动,建立健全首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等各项规章制度,规范服务行为,提高服务效率,确保服务质量。

二、扎实做好政府信息公开工作

(一)编制并动态更新政府信息公开目录。科学编制政府信息公开目录,及时、全面、准确地发布人力资源社会保障部门的权威政府信息,特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息。按照由近及远的原则,以目前仍然有效的规范性文件为重点,全面清理并分时段、有步骤地公开人力资源社会保障领域应公开的政府信息,凡属于应当公开的必须按规定纳入公开目录。加强政府信息公开保密审查,防止公开不宜公开的信息,杜绝公开涉密信息。

(二)着力推进就业信息公开。及时公开促进就业方面的规划、政策、措施及其实施情况,重点公开各项就业创业优惠政策的实施范围、各项补贴政策的申领条件和程序、各项补贴的管理和审批情况;定期发布人力资源市场供求状况分析信息、职业供求信息和职业培训信息,推动就业信息全国联网,引导人力资源合理流动和有效配置;适时发布就业需求信息;及时向社会通报就业专项资金使用管理中发生的典型案件,自觉接受群众监督和舆论监督。

(三)扎实推进社会保险信息公开。建立健全社会保险信息披露制度,主动公开现行有效的社会保险法规、制度、政策、标准、经办流程,定期向社会披露各项社会保险参保人数、待遇支付情况和水平,社会保险基金的收支、结余和收益情况。及时发布基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录,基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录,定点医院、定点药店名录和社保关系转续经办机构联系方式等信息。适时按规定公布查处的社会保险基金重大违法违规案件。【政务服务中心   管理  制度  激励  补助】

(四)积极推进人事人才信息公开。坚持面向社会公开发布公务员考录、公务员公开遴

选、事业单位公开招聘、军转干部安置等方面的信息,促进公开、公平、公正招录安置。及时发布专业技术人员资格考试、职称评审、职业技能鉴定考试信息和各类人才选拔、评比、表彰工作情况和结果。深入宣传人才发展政策措施和工作情况。对纠正公务员考录和事业单位招聘中的不正之风工作进展和成效以及典型违纪违规案件,要及时向社会通报。

(五)大力推进劳动关系和企业工资分配信息公开。主动公开劳动关系、劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察政策措施和办事机构联系方式,及时发布劳动合同、集体合同制度实施以及劳动条件标准、最低工资标准、工资指导线和指导价位、人工成本变动情况等信息。积极探索适合农民工特点的信息服务,为农民工在城镇生产生活提供便利。及时向社会公布非法用工、拖欠工资等重大劳动保障违法案件及查处情况。

(六)进一步规范依申请公开工作。积极稳妥开展依申请公开工作,把保密审查、合法性审查、舆情研判作为必经程序,不断健全和完善相关制度,妥善处理依申请公开工作中的复杂疑难问题,认真做好涉及信息公开的举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作。

三、进一步加强政务公开平台建设

(一)进一步加强公共服务平台建设。按照统筹规划、因地制宜、整合资源、适度集中的原则,大力推进人力资源和社会保障公共服务设施建设,积极创造条件,逐步实现政务服务事项的适度集中公开办理。要按照同级政府的政务服务中心建设要求,在政务服务中心设立公开办事窗口。要依托县、乡两级劳动就业和社会保障综合服务中心以及社区、行政村劳动就业和社会保障服务站,打造集中提供人力资源社会保障政务服务的一站式公共服务平台。

(二)进一步加强新闻发言人制度建设。要以主动做好重要政策解读、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息为重点,切实加强新闻发言人制度建设,提升新闻发言人的履职能力,完善新闻发言人工作各项流程,建立重要政府信息及热点问题定期有序发布机制。人力资源社会保障部门主要负责同志和相关负责同志要积极参加新闻发布会,同时要进一步增加新闻发布的频次。要建立健全舆情收集、研判和处置机制,密切关注人力资源社会保障领域的舆情,及时敏锐捕捉外界对人力资源和社会保障工作的质疑、误解甚至谣言,加强分析研判,及时通过适当方式予以回应,解疑释惑,澄清事实,正面引导舆论。

(三)进一步加强政府网站建设和管理。要充分发挥政府网站的政务公开第一平台作用,凡是不涉密的可公开文件要及时通过部门门户网站公开发布。拓展政府网站互动功能,围绕人力资源社会保障部门重点工作和公众关注热点,通过公开征求意见、公众问答、网上调查等方式,接受公众建言献策和情况反映,部门负责同志应主动到政府网站接受在线访谈。完善政府网站服务功能,逐步实现网上办理审批、缴费、咨询、办证、监督以及联网核查等事项,力争人力资源社会保障部门大多数面向企业和群众的办事项目在网站上提供在线办理通道。加强各类业务信息数据库建设和数据共享,为群众提供多种渠道的便民查询服务。要以部门门户网站为基础,逐步整合本部门主办的其他政府网站,形成统一平台、统一入口。

(四)加强12333公益服务电话建设和管理。清理整合有关电话资源,统一使用12333对外提供服务。使用统一的人力资源和社会保障电话咨询服务标识,逐步统一服务流程和服务规范。加强电话咨询服务队伍建设和信息系统建设,提高电话接通率;拓展服务内容,实现人力资源和社会保障业务的全覆盖;丰富服务方式,提供人工接听、自助语音、手机短信、电子邮件、传真等多种服务形式;建立和完善内部联动工作机制,确保公众反映的问题得到及时回复和解决。建立全国统一的电话咨询服务信息资源库和电话接转平台,逐步实现“一地呼入,全国咨询”的服务模式。

(五)建设基于新媒体的政务信息发布、与公众互动交流和便民服务新渠道。积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威信息,尤其是涉及公众重大关切的公共事

件和政策法规方面的信息,并充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。开通政务微博、微信要进行审核登记,制定完善管理办法,规范信息发布程序及公众提问处理答复程序,确保政务微博、微信安全可靠。积极拓展移动客户端、自助服务终端等便民服务新渠道,不断提高政务服务的便捷度。

四、加强组织领导

(一)提高认识,明确责任。各级人力资源社会保障部门要进一步提高对政务公开重要性的认识,把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、防治腐败和各种不正之风、提升政府公信力的一项重要工作,切实摆上重要工作日程。要建立健全明确一个部门牵头,相关部门各负其责、密切配合的政务公开领导体制和工作机制,与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查。主要负责人要亲自过问,分管负责人要直接负责,逐级落实责任,确保各项工作措施落实到位。要加强对工作的规划和指导,保障必要的经费、人员、场地和设备。要大力支持政务公开工作人员开展工作,积极为他们参加重要会议、掌握相关信息提供便利条件。

(二)畅通渠道,形成合力。要加强与同级政府新闻宣传部门、互联网信息内容主管部门以及有关新闻媒体的沟通联系,建立政务信息发布和舆情处置联动机制,妥善做好重大政务信息公开发布、舆论引导和舆情应对工作。要充分发挥专家咨询委员会成员的作用,重要政策法规出台后,及时组织专家通过多种方式做好科学解读,让公众更全面准确地知晓、理解人力资源社会保障部门的政策和改革举措,提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性,让群众“听得懂”、“信得过”。

(三)加强业务培训。要建立政务公开培训常态化机制,经常组织开展面向信息公开工作人员、新闻发言人、政府网站工作人员、政务微博微信相关人员等的专业培训,不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力、解疑释惑能力和回应引导能力。要把政府信息公开工作列为公务员培训的重要内容,不断提高公务员的信息公开意识和能力。

(四)强化监督考核。加强政务公开工作考核、监督、责任追究和社会评议等配套制度建设,强化对政务公开工作的监督。要把政务公开工作纳入党风廉政建设责任制考核和民主评议范围,细化考核评估标准。建立电子监察系统,逐步实现对行政权力运行的全过程监察。重视社会监督,认真解决新闻媒体和群众投诉反映的问题。建立健全激励和问责机制,对因工作不力损害群众合法权益、或对人力资源社会保障部门形象造成严重损害的,要严格追究责任,确保政务公开各项工作落到实处。

慰问金、补贴、津贴管理规定
政务服务中心   管理  制度  激励  补助 第二篇

慰问金、补贴、津贴管理规定

为了进一步完善公司的福利制度,关心和激励员工,使员工感受到公司大家庭的温暖,特制定本规定:

一、 本规定为公司福利制度之一。

二、 本规定适应于公司全体员工,特别说明除外。

三、 慰问金:慰问金包括节日慰问金、红白事礼金、伤病慰问金。

(一)节日慰问金:我国三大传统节日:春节、端午节、中秋节。公

司以发放现金、超市购物券、节日礼品等形式向所有在册员工表示慰问。工作满三个月的全额发放,不足三个月的原则上以50%或以其他形式发放,特殊情况的需经总经理批准。

(二)红白事礼金:

(1) 员工(指管理干部及后勤管理人员)本人、子女结婚或直系亲

属去世,公司表示慰问,标准如下:

① 总监级:1000元及其他物品一份(鲜花、水果、花圈等)。 ② 部长级:800元及其他物品一份(鲜花、水果、花圈等)。 ③ 车间主任、线长、部门主管级:600元及其他物品一份(鲜花、水果、花圈等)。

④ 后勤岗位员工:400元及其他物品一份(鲜花、水果、花圈等)。

(2) 南京营销中心、湖北营销中心所属辖区域各连锁总店经理本人

或子女结婚,或乔迁,或得子、女等,公司表示慰问,标准为:800—2000元,超过标准的需经总经理批准。【政务服务中心   管理  制度  激励  补助】

(三)员工伤病探望慰问金

员工因负伤或因病已住院治疗的,公司表示慰问,标准如下: ① 总监级:价值120元左右的慰问礼品。

② 部长级:价值100元左右的慰问礼品。

③ 车间主任、线长、部门主管级:价值80元左右的慰问礼品。 ④ 普通员工:价值60元左右的慰问礼品。

四、 工龄津贴

员工自进入公司始计算工龄(在校生实习期除外)。员工在本公司满一年(含一年)即可享受工龄津贴(统计单位:月),工龄津贴每月5元,每年在12月份工资中发放,工龄津贴最多发放年限不超过10年。

五、 生育津贴

育龄女职工符合法定结婚年龄,符合计划生育的,生育休假(含流产假)期间享受生育津贴。具体如下:

(1) 生产部计件员工:以我县最低工资标准发放;

(2) 行政各部室员工基本工资未超过溧水县养老保险最低缴费基数

的按本人的基本工资(不含伙食补助)发放;基本工资超过最低缴费基数的按最低缴费基数发放。

(3) 休假具体手续期限按《员工手册》规定执行。

六、 通讯费补贴

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公司主管以上的管理干部等可享受相应的通讯补贴,具体如下:

(1) 营销总监、集团公司总监,实报实销;

(2) 大区主管每月400元,销售员150元;

(3) 部长级每月100元;

(4) 供应部主管每月100元,办公室小车驾驶员每月100元,食堂

主管每月100元,食堂采购员每月50元。

七、 伙食补贴:所有员工转正后即可享受伙食补贴(少数岗位除外),

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伙食补贴每月120元。

八、 岗位津贴:机手、班长以上管理人员均享受岗位津贴,岗位津

贴以岗位不同每月50—500元不等。

九、 考勤员补贴:按《员工手册》规定执行。

十、 本规定具体实施由人力资源部和所在部门负责。

十一、 本规定经职工代表大会或工会委员会扩大会议讨论通过,

并经总经理签署后实施。

2016发改局公开承诺书
政务服务中心   管理  制度  激励  补助 第三篇

发改局公开承诺书

县发展和改革局

一、认真履职,依法行政。紧紧围绕我局职能职责和县委、县政府决策部署,创新推进重点改革、发展规划、经济管理、项目投资、精准扶贫、价格调控、队伍建设和依法行政工作等中心工作,确保上级下达各项目标任务的完成。

(一)紧紧围绕县委、县政府“三个示范县”的发展定位和“一中心五基地”的产业定位,积极适应新常态,高质量完成全县“十三五”规划纲要(草案)和长江经济带发展“1+2”实施方案。牵头落实县域经济运行分析联席会议制度和固定资产投资统计改革试点,为实现县域经济转型发展、科学发展、加快发展提供坚强保障。

(二)加大农村扶贫攻坚力度。坚持工作到村、扶持到户的原则,着力构建贫困对象识别、开发、帮扶、管理、考核等精准扶贫机制和专项、行业、社会三位一体扶贫开发机制,切实抓好基础扶贫、住房保障、产业增收、新村扶贫、能力提升、金融扶贫、公共服务等六大扶贫工程,重点培育雨露计划、扶贫小额信贷、贫困户危房改造三个精准扶贫品牌,完成10个贫困村整村推进项目建设,力争完成4789人的农村扶贫解困目标任务。

(三)做好移民后期扶持工作。以移民稳得住、逐步能致富为目标,及时实施踏水桥移民安置后期扶持项目,按期兑现移民后扶补助和养老保障金,加强移民劳动力技能培训,提高移民就近就业,摸清困难移民家庭情况,加大困难移民家庭扶持力度,做好移民信访维稳工作,确保移民安置区社会稳定,协助做好向家坝灌区北总干渠一期实物调查。

(四)加强价格监控检查。加强市场价格日常监测,密切关注市场供求和价格变化,对热点价格问题适时开展专题调研,及时、准确提供各类价格预警信息及价格决策建议,进一步加大价调基金征收力度。切实做好重要商品的成本监审、调查,为价格决策提供科学依据。认真做好县级权限内的教育、医疗、客运、水电气等价格管理工作。坚决贯彻落实取消收费许可证制度,进一步完善收费动态系统,加强收费许可事中事后监管。加强资源性产品价格改革,积极稳妥地推进全县居民阶梯用气、用水价格制度。强化价格监督检查,开展各项价格和收费专项检查和节假日期间的市场巡查,切实推进价格诚信建设和价格举报、服务工作。

(五)做好涉案价格鉴定。认真履行价格鉴证工作职责,进一步规范评估、集体审议案件程序,建立错案追究、保密等制度,完成2016年公安、法院、检-察-院委托的涉案物品价格鉴定工作,逐步开展涉税、涉纪案件的价格鉴定。认真开展政府投资项目季度地材价格询价工作,为财政评估提供依据。

(六)大力开展优质服务。推行“三个一”(一声亲切的问候语、送上一杯茶水、让一张椅凳)、“四诺”服务活动和“五办”制度(符合政策法规的坚决办、手续齐全的立即办、不了解政策的辅导办、有困难的帮助办、自己解决不了的协助办),进一步改善机关形象,提升服务质量。

(七)坚持依法行政。严格按照行政审批工作流程和工作制度,开展企业基本建设投资项目许可(备案、核准)、固定资产投资项目节能评估审查、政府投资项目审批、收费许可证申领和年检工作。严格执行县政府投资建设项目管理相关规定,严格落实项目招投标准入制度和招标文件会审制度,规范合同文件管理和施工变更联席会议审批制度,严格执行政府性投资建设项目公示制度,严格执行领导干部项目管理能力考核办法和过错责任追究制度,积极探索建立全县工程建设黑名单制度。

二、转作风提效能,强制度促廉洁

以机构改革和职能整合为契机,加强机关制度建设,提升工作效能。进一步明确班子成员、内设机构和工作人员岗位职责,规范工作流程,完善机关事务管理,制定工作人员行为规范、首问责任制、限时办结制和工作责任追究制度,健全依靠制度管人管事管工作的机制,努力打造一支政治坚定、业务精通、开拓创新、廉洁高效的高素质发改队伍,保障机关政令畅通、规范运转、效能提升。

严格落实“党要管党、从严治党”要求,积极营造高效务实清廉的工作环境。落实党风廉政建设“两个责任”,强化党组党风廉政建设主体责任,纪检组监督责任,按照“一岗双责”的要求,严格落实党风廉政建设责任制,坚决贯彻中央八项规定和省市县十项规定,坚持“三重一大”民-主集中制,践行“环境兴县”承诺,坚决防范“四风”反弹。强化廉政风险防控,切实加强行政审批、招投标、价格监管、政府投资项目增量审查、扶贫移民工作等廉政风险环节的监督检查,健全源头防腐、制度反腐机制,努力建设“风清气正、从廉尚实、干事创业、遵纪守法”的良好政治生态。

三、本单位将从以下几方面抓好下属单位“四诺”活动

(一)将本单位项目管理办、价格管理办、价格检查所、扶贫开发办公室作为“四诺”活动重点对象,并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督,确保其认真落实环境兴县各项安排部署。

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(二)本单位各承诺对象代表本单位接受社会监督、测评,接受县环境兴县领导小组考核检查。

四、以上承诺,敬请社会各界监督。可登陆县政府门户网站、江安党政网对本单位进行测评;也可拨打监督电话(0831-2622891) 反映推进落实中存在的问题。

今日天台 县发改局局长陈少瑜公开承诺

2016年,天台县发改局将根据县委、县政府的工作部署,按照“一季度开门红、二季度超过半、三季度争上游、四季度满堂红”的要求,抓好全年工作落实,现就有关事项承诺如下:

一、全年任务超额完成。确保超额完成2016年度台州市对我县经济社会发展目标责任制考核中涉及我局的各项指标任务,包括gdp增长率、城镇居民人均可支配收入、全社会固定资产投资、省市重点建设项目、重大项目前期、现代服务业发展、海洋经济与产业集聚区等,其中gdp增长9%以上,固定资产投资增长30%以上。

二、有效投资争先进位。在全省同类中找准比学对象,确立2016年固定资产年投资增速位列全省第一的缙云县为发展新标杆,确保固定资产投资向前移2位。

三、全力抓好重点工作。一是着力扩大有效投资。重点抓好22个投资额超亿元的重大政府性投资项目建设;加强项目储备,形成一大批对我县未来发展具有深远影响的储备项目;主动衔接,争取国家及省发改委政策支持。二是加强课题调查研究。加强经济运行监测,每季度、半年度组织经济运行分析及预测,全年完成调研文章12篇。三是推进产业优化升级。加快生态高新功能区基础设施建设,推进企业搬迁项目和村庄搬迁工作;抓服务业提质提速,建立服务业工作部门联席会议制度和服务业发展考核评价制度,大力引进星级酒店、生态养生、休闲度假等高端项目。四是推进城乡统筹发展。充分发挥中心镇大会战领导小组办公室的协调、督查和服务功能,争取前期项目早立项、早实施,建设项目早建成、早投产,服务力度早见效、见大效,提高各中心镇的综合管理能力。

四、优化服务树好形象。对有关单位项目前期工作开展指导服务,会同县委组织部办好项目投资管理培训班,编写《前期工作简明手册》,帮助相关部门提高前期工作水平。加强行政服务中心发改窗口的职能,以方便群众办事为目的,简化办事程序,缩短办事时限。

东乡县发改委公开承诺书

为切实加强我委效能、作风建设,促进机关干部勤政廉政,创建群众满意机关,我委面向社会公开承诺如下:

一、##服务标准:

1、竭诚文明服务。严格遵守县发改委工作人员职业道德和行为规范,做到从每个工作人员到机关整体,共同树立良好的服务形象,保证做到热情、周到、细致、耐心,杜绝生硬冷漠的恶劣习气。

2、依法行政。严格履行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度。对前来办事人员由首问责任人负责接待、介绍、引见。对因手续或材料不完备需退回补正的事项,工作人员应说明理由,并一次性告知需补充的材料和手续。对不符合规定、不予受理的事项,明确告知当事人不能受理的原因,并登记备案。

二、便民措施

3、简化办事程序。简化审批程序,做到服务规范,程序便捷,并限时办结。凡涉及部门、企事业单位向我委申请报批的项目等事项,各股室一律按审批规定或程序办理。在转报审批、核准、备案时,严格执行限时办结制。【政务服务中心   管理  制度  激励  补助】

4、打造阳光政务。认真执行政务公开制度,审批、核准、备案事项全部由行政服务中心发改委窗口统一受理、初审和反馈。对申请条件、审批程序、批准权限、审批时限、审批结果、人员职责、工作纪律等向申报单位一律对外公开。

5、健全举报机制。设立投诉电话:0794-4232419(县发改委办公室),对投诉事件,一般在3个工作日内答复处理意见。

三、工作作风

6、严格遵守纪律。严格履行首问责任制、限时办结制、失职追究制、绩效考核制、一次性告知制等制度。坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风,切实维护群众利益。加强廉政建设,严格执行和落实党风廉政建设责任制,认真执行政治纪律和工作纪律,自觉接受社会监督。

7、强化责任追究。当事人投诉办事人员违背承诺的,经调查属实,视情节轻重给予效能责任追究直至党、政纪处分。

以上承诺,欢迎社会各界严格监督,并提出宝贵的意见和建议。

弥勒:发改局党委书记抓党建工作公开承诺书

中共弥勒市发改局委员会承诺:

在2016年的工作中,严格按照省州党委及市委确定的党建工作思路和总体要求,重点抓好以下工作:

一、扎实开展学习型党组织创建活动。

1.坚持每月组织1次集中学习教育活动,每半年组织开展1次讲党课活动,做到机关事业单位党员干部每年培训不少于10天,普通党员不少于7天。

2.坚持每周干部职工学习和每季度党委理论中心组学习活动,提高-干部职工政治素质和业务能力。利用qq群,兴起学习马克思主义理论、党的路线方针政策、党的历史、国家法律法规和现代社会、经济、文化等各方面知识的热潮。

3.党员自主学习活动扎实有效。每名党员干部每年阅读政治理论及相关专业书籍不少于5本,并养成记录学习笔记的习惯,撰写心得体会不少于2篇。

二、扎实推进机关作风和效能建设。

1.研究制定党委抓基层党建工作责任制、机关党务工作者管理办法等制度,将机关事业单位党建工作列入年度目标责任考核体系,明确机关事业单位党务干部奖惩规定。

2.转变作风,健全完善局内规章制度。尽快对原先制定的制度进行修改、完善、提高。逐步形成用制度管人,靠制度管事的长效机制。

3.加强机关效能建设,完善集体领导下的个人分工责任制,明确工作标准,规范办事流程。形成团结协作、分工不分家的管理体制,提升工作效率和质量。

三、进一步精简工作流程,提高办事效率。

1.规范行政事项和公共服务事项审批权,健全限时办结、服务承诺制度,按制度进行办理,进一步推进服务力度。

2.探索开展重点岗位导办服务、预约服务、上门服务等制度,进一步推动机关党组织、党员联系群众工作。

四、扎实开展机关联系基层、党员联系群众工作

(一)机关联系基层的主要任务

1.深入所联系村组,开展调查研究,服务大局工作,宣传政策法规,促进和-谐稳定。

2.深入所联系的村委会,帮助钩挂点建设好一个班子,帮助制定一个规划,协调一个项目,建好一个阵地,完善好一个制度。

3.直接联系的农村居民办实事、解难事,年内要为所联系的村委会办1-2件好事实事。

(二)党员联系群众

1.服从市委组织部安排,从机关单位有针对性的选取党员领导干部担任新农村指导员、非公党建指导员,为党员干部搭建发挥先锋模范舞台。

2.市级党政机关企事业单位中层干部联系群众不少于3户,其他干部联系群众不少于2户,科级干部联系群众不少于8户。

3.优先选派后备干部、年轻干部、无基层工作经历干部,重点派驻贫困村、重点村、难点村。主要任务是带着感情,想着问题,放下架子走入百姓家中,听民声、解民忧,化民怨,进一步加强改进新形势下群众工作。

(三)在职党员进社区报到服务

1.在职党员通过进社区认领公益岗位、担任一定职务、承担工作事务、广泛参与社区各项组织活动等,进一步探索服务方式,创新服务载体,力争每月为社区服务不少于2次。

2.努力形成“工作在单位、活动在社区、奉献多岗位”的党员管理新模式,促进全市文明和-谐社区创建工作的扎实推进。

(四)加强带头人和后备干部队伍建设

1.加强单位带头人建设,认真推选一批能力强、素质高、品德好的带头人担任科室负责人,提高全局工作能力。

2.加强后备干部队伍建设,着力培养一批有潜力、有悟性、肯吃苦、负责任的年轻有为的后备干部,为全局长远发展打下坚实基础。

3、按照发展党员工作必须遵循的十六字方针 “控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”来发展党员,努力使党员发挥应有的作用。

以上承诺请各级党组织、党员干部和群众监督。

承诺人:中共弥勒市发展和改革局委员会

2016年12月25日

市发展和改革局公开承诺书

结合“转作风、提效能、促发展”活动,市发改局围绕机关作风建设工作,作出以下公开承诺:

一、文明服务,热情周到。强化服务意识,认真履行岗位职责,对待前来办事的同志文明礼貌,热情接待,服务周到,使用文明用语,禁用服务忌语,做到主动服务、规范服务、高效服务,积极帮助其解决实际问题。

二、依法行政,办事快捷。积极贯彻落实法律法规,做到依法行政。严格落实服务窗口一口说清、书面告知、限时办结、超时默许制度,凡符合条件、符合国家产业政策、材料齐全,当日办结;积极落实重点项目跑办领办制度,推动青岛市重点项目建设快速发展,在办事效率和办结时间上,做到急事急办;切实做好对上争取资金工作,积极组织研究国家和省级有关政策,认真谋划项目,争取更多的资金扶持,为全市项目发展提供支持;认真贯彻国务院、省和青岛市有关政策规定,联系实际,做好经济体制改革工作;建立企业上市市级储备库,研究制定企业上市工作考核细则和扶持政策,对纳入青岛市储备库的拟上市企业,实行跟踪服务制度;加大节能监管力度,完善节能降耗考核机制,严格用能审批,控制“两高”项目,对50户年能耗1000吨以上标煤企业实行发改局领导成员分包责任制,确保完成节能目标任务;接待群众来信来访,做到来有迎声,去有送声,问有答声,事有回声。

三、健全制度,责任到人。实行七项制度:一是承诺服务制;二是首问负责制;三是ab岗位工作制;四是限时办结制;五是考核评议制;六是追究问责制;七是导向激励制。

四、奉公守法,作风廉洁。工作人员在公务活动中,严格遵守勤政、廉政制度,不得收受“红包”、不得利用职权和工作之便 “吃、拿、卡、要”。

监督举报电话:市为民服务热线:88412345;市发改局投诉电话:88405580。

以上公开承诺,欢迎全市广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。

市发展和改革局

2016年4月27日

肇庆市发展改革局改进作风公开承诺书

根据作风“五查”教育活动中查找出来存在工作创新意识不够强等作风问题,我代表肇庆市发展改革局,就改进作风、提升效能、做好服务,郑重作出以下承诺:

一、提升效能,优质高效做好投资项目审批。我局投资项目审批5个工作日之内完成,粮食许可证审核在1 0 个工作日内完成。办结时限尽可能在规定时限内再提速50 %。

二、提高执行力,加快推进重大项目建设。加紧跟踪全市100个重点项目建设谋划,加强协调,主动沟通,做好服务,扎实推进重大项目又好又快建设。

三、廉洁从政,积极办好惠民实事。强化创新意识,真抓实干,提质提效,勤政为民,力求做到行风正、效率高、服务优、形象佳。

以上承诺,请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话:2282397。

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