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营销中心街铺线终端激励方案
一. 目的：
1、 整体分析现时各店铺的销售业绩情况，部分店铺盈利亏损状况比较严重，公司方面也因应亏损店铺制定了
多项的方针措施落实执行，其重点就是将公司亏损店扭亏为盈。为了保障街铺整体业绩的提升及资源统筹的规范化，营销中心重新对于街铺线终端店铺整体薪酬体制进行全新改制，全面刺激各同事的销售积极性 2、 为进一步发扬特乐路“把我们培养成职业老板”一直以来的创业宗旨，充分全面的发挥各同事的工作能力，
提倡“多劳多得”的工作态度，激励各员工向着公司的共同目标奋进，从管理层到基层员工，上下“同唱一首歌”。营销中心重新规划街铺下线各职级的管理范畴和权责对应提升店铺，全面提升整体的业绩，并制定相应的激励措施针对提升进行有效责令各区域完成指标提升 二. 适用范围：
本方案适用于街铺线各职级员工 三．试用时间：
2015年11月至2016年1月 四． 各职级说明：
所有店铺员工均设置以下职位：营业员、资深营业员、助理店长、店长等4个级别。
五．店铺分类定义及主管级别职位底薪
1、 现管辖1间店铺的主管职称统一改为“助理店长”，店长职称仅限管辖店铺2间或以上店铺的跨铺主管 2、 按店铺分类任职的“助理店长”基本底薪按照所在店铺级别计算 3、 遵循3-6-9-12升降月原则
◆连续3个月业绩优异的店铺，主管有优先选择调铺权，调铺后则按照所在级别店铺享受相应的底薪，假设： 某间B类铺连续3个月完成公司指标及表现突出，则有优先选择调动去某间A类铺的权利并享受A类铺的底薪薪酬（前提是原选中的A类铺主管连续业绩不达标）
◆如连续3个月业绩优异的店铺，主管继续保留原店铺，公司各部门会因应该主管的绩效情况进行升职或加薪 ◆连续3个月业绩不达标店铺，公司各部门会因应该主管的绩效情况进行降职、调铺或淘汰
考核方式： 1、 所管辖店铺指标的100%达成 2、 跟进管辖店铺的营运正常化 3、 跟进管辖店铺货品的调配、各类货品清货计划的指标完成 4、 跟进店铺财务监控漏洞及财务突击检查，工作内容可参照《财务突击队方案》 5、 跟进新主管上岗培训确认、审核、工作内容参照《新主管上岗确认状》 6、 跟进店铺主管对新员工入职的培训跟进，参照《员工晋升档案》 7、 跟进店铺营运监控表格的巡视抽查，总结店铺的营运问题汇报上报 8、 针对线内开源节流的有效建议方案落实执行 9、 针对线内店铺销售业绩提升策划活动推广方案并落实执行 相关权责：
1、 具有对管辖店铺在职人员的招聘权，安排权和建议解聘权 2、 具有对店铺货品调整的权力，商品部物流部将无条件支持
3、 具有管辖店铺自主基金1000元/间的使用权力，针对店铺的业绩提升可合理使用自主基金
4、 管辖店铺如有发生失鞋盈亏的财务监控问题，需承担失鞋店铺按200元/间扣罚（见习跨铺期内原店铺产生的
失鞋则按回原扣罚模式）
七、营业员级别定位及销售激励方案：【下线客户奖励方案】【下线客户奖励方案】
说明：
1、新方案开始实施，则所有职级绩效津贴取消，按新方案模式执行
2、各职级员工仪容仪表必须按公司标准执行（化妆、穿着当季工衣工鞋），否则发现按50元/次扣罚 2、各职级员工严格执行公司的考勤制度，，迟到按公司扣罚标准执行
3、优质服务的提升，严格执行服务标准推广流程，如有收到内部员工投诉或神秘顾客投诉的话，则按50元/次扣罚
关于开展大干活动的奖励方案
为激发员工的工作激情，实现车间均衡化生产，保证生产任务圆满完成，特开展本次大干活动。
一、活动时间
2015年4月8日至4月30日。
二、活动开展范围
所有车间【下线客户奖励方案】
三、奖励标准
1、焊装星巴线日转序8台奖励800元/天，日转序9台奖励1200元/天，日转序10台及以上奖励1600元/天；
焊装宝斯通线日转序5台奖励660元/天，日转序6台奖励990元/天，日转序7台及以上奖励1320元/天；
2、涂装星巴线日下线8台奖励600元/天，日下线9台奖励900元/天，日下线10台及以上奖励1200元/天；
3、总装星巴线日下线8台奖励670元/天，日下线9台奖励1005元/天，日下线10台及以上奖励1340元/天；
总装宝斯通线日下线5台奖励660元/天，日下线6台奖励990元/天，日下线7台及以上奖励1320元/天；
4、底盘车间以总装星巴线扣装为基准，日扣装8台奖励115元/天，日扣装9台奖励161元/天，日扣装10台及以上奖励230元/天；
底盘车间以总装宝斯通线扣装为基准，日扣装5台奖励115元/天，日扣装6台奖励161元/天，日扣装7台及以上奖励230元/天；
5、完检车间星巴线产品日入库8台奖励100元/天，日入库9台奖励160元/天，日转序10台及以上奖励200元/天；
完检车间宝斯通线产品日入库5台奖励100元/天，日入库6台奖励160元/天，日转序7台及以上奖励200元/天；
四、不可人为调节生产节奏，如由于不可抗拒因素未能完成转序当日下午4点前到生产部备案，最终解释权归属生产部。
生产部
2015年4月8日
重点客户管理方法
几年前，重点客户管理的概念随着跨国公司在国内的深入发展而被引入，然而不论是从管理模式还是实践情况来看，即使建立了CRM系统，仍然有相当部分企业对重点客户的管理方式还只是停留在概念炒作的层面上。事实上，重点客户管理不仅是一个程序或一套工作方法，更是一种思想状态，一种如何挑选重点客户并稳固他们的业务处理方式。
选择的客户伙伴应符合企业当前目标
在上个世纪末，施乐公司宣布减少90%供应商，摩托罗拉公司减少70%，DEC减少67%，通用和福特公司分别减少了45%和44%，这只是一场引人注目的供应链变革的序曲。比砍掉多少客户更困难的决策是：究竟什么样的客户才是我们的重点客户？
划分重点客户和普通客户的方法很多，有波士顿矩阵法、模糊判定法、客户分类矩阵图等。但是，不论哪种划分方法，都遵循一个最基本原则，即“80∶20原理”，80％的价值来自于20％的因子，其余20％的价值则来自于80％的因子。只是我们要注意的是，划分重点与非重点的复杂性就在于“价值”和“因子”将依据企业当前目标的不同而有所不同。
按最直观的做法，是将公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户，列为重点客户，但在事实上往往不能如此简单。一般来
说，对重点客户的评估主要综合以下三类指标：（1）吸引力程度指标（与其他客户相比的差异性、价值和价格、偏好、接近关键人物、购买的规则）；（2）潜力指标（销售量、利润率）；（3）相互的关系（关系发展的潜力、发展中的关系状况）。
某国际知名饮料公司于1999年启动的“金钥匙合作伙伴”系统，就是一个典型的对重点批发商进行关系管理的系统。该系统建立时即确认：“金钥匙合作伙伴”同公司的关系与传统的贸易关系非常不同，因为“金钥匙合作伙伴”体系的设立是为了针对指定的客户群建立一个零售点网络。要维持这个网络的服务水平，公司及“金钥匙合作伙伴”互相会提出很多（非价格）要求，所以公司与伙伴之间必须建立一种互信互助关系，同时公司应给予伙伴额外的奖励，因为伙伴需要按公司要求提供配送服务给下线客户，也要提供客户资讯给公司。
基于以上目标，该公司在选择“金钥匙合作伙伴”时，对于省级城市，并没有选择当地最有实力的批发商，即销售量最大，销售能力最强的批发商，而是列出了一系列评估指标（及时送货、完整订单、信息共享、最低库存、下线客户无中小批发等），并进行综合打分，选择了规模适中但对公司政策执行力强、销售活力和潜力都较好的一批批发商。这样的选择是和该公司着眼于在本地长期发展的目标分不开的。该系统经过将近4年的运作，公司在只增加少量直营销售人员的情况下将直营控制能力扩大了将近10倍。
所以，选择的关键就是要让“价值”与“因子”服从与公司的当前目标。
培育就是将简单的事情重复做并做得最好
经过跨国公司10多年的探索和实践，目前，重点客户管理理论在基本思路和方法上，已经发展得相当健全，比如由个人魅力而达成公司间的交易，进而通过这种个人信任与客户之间建立公司间的相互信任；与客户协商制定共同发展的年度重点客户计划；与不同类型客户建立诸如合作伙伴、战略联盟等不同层次的客户关系等。这些思路和方法在企业中都已广为运用。然而，为什么事实上能成功管理好重点客户的公司却并不多见？
其实，根本原因就在于在管理过程中是否树立了“培育”的观念。从字面上讲，“培育”有栽培、护理、教育的含义。从内涵上讲，首先，“培育”体现了公司对待合作伙伴——重点客户的态度上是主动的，还是被动的。简单地说：“培育”所遵守的规则不是“客户能为我提供什么好处”，而是“我能为客户做些什么”。正如一位优秀的大客户经理说：“我不是销售人员，而是客户的‘营销顾问’。”站在客户的角度考虑问题，能更好地与客户达成共识。其次，“培育”体现了对待客户的一种持续的、主动的态度，“一个人做一次好事并不难，难的是一辈子都做好事”，这种持续主动的态度和处理方式正是“培育”客户，与客户建立良好合作关系的要旨。
还是前例中那家公司，在建立合作伙伴关系后，公司主动派驻分销人员协助合作伙伴对其下线客户进行分销，这不仅是对合作伙伴工作的一种支持和帮助，通过派驻的人员与客户直接沟通，一方面公司以先进的管理经验带动提升了客户的管理水平，另一方面也进一步融洽了与合作伙伴之间的关系。
然而，在管理过程中，该公司发现遇到的最大困难不是无法在短期内提升销量、无法与客户沟通，而是一些非常具体的、简单的规定的有效执行。比如，在培训中被视为最基础的——著名的销售人员拜访客户的“八步骤”规定的执行。“八步骤”指：营业所准备、检查户外生动化、打招呼、店内生动化、查库存、建议订单、下订单、道别。该规定将一名分销人员到营业所上班开始的准备工作，到取回订单的整个过程细化成八个步骤，要求每个分销人员在拜访客户时严格按照“八步骤”执行。这些步骤很简单，携带的工具也不过是一块抹布、一支笔、一本订单，而且在培训的过程中为加深印象还特别加入现场演示、录像展示等教学方法，但真正能长期严格执行这些简单步骤，带上那块抹布去随时注意理货的分销人员并不多。大部分分销人员只顾着订单，觉得没有签到订单就等于白跑了，乱糟糟的陈列、流转不畅的货品、布满灰尘的货架似乎与他无关。
我们知道，拜访“八步骤”之所以成为经典，是因为它是经过几十年的长期积累和实践总结而成的，是最具技巧地与客户沟通的方法。对要求的不执行或任意降低，是公司管理的失误，并且作为公司
形象代表的派驻人员，连最简单的陈列标准、拜访规范都无法长期执行下去，势必使合作方甚至终端消费者对公司产生不良印象，大大削弱合作方对公司的信任，加大今后对客户提出规范要求的难度，合作关系也无法稳固、长久。
“千里之堤，溃于蚁穴”，这样的例子在与客户合作的各个环节中不胜枚举，只有树立“培育”的观念，本着主动、持续的原则将最基础、最简单的事情重复做，做到最好，才能严防“蚁穴”的侵入，建立真正良好的客户伙伴关系。
创新是遏制客户关系衰退的有效途径
尽管依据习惯性的原理，更换合作伙伴的成本很高，但是陈旧的客户关系网络也会带来很多弊端，比如因相互了解或共同的成长所带来的合作惰性，共同发展的激情消失了。哈佛大学教授特德·莱维特在《营销的想像力》中指出：“不管是在婚姻中还是在企业里，人们关系的一个自然倾向是处于不断的退降中，即双方间的敏感性和关注程度的不断削弱和退化。”
因此，作为重点客户的管理者，定期盘点你的重点客户是必需的。为什么要将这个客户置于重点客户的地位？如果找不到这个问题的合理解释，解决的方案只有两个：一是降低这个客户的地位或干脆删除掉这个客户。客户关系一旦建立，除非该客户的存在已经不符合企业当前的经营目标，否则降低或删除都是有一定损失的，显然这种方
[篇一:销售奖励制度]
一、项目概览
营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面，报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应，例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度，以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。
二、销售报酬概览
对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。为了竞争，目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度，这是情理之中的事。
此外，销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样，将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩，将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。
1、销售报酬计划的种类
销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金，尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例，营销员的报酬全员来源于佣金收入，而在交通运输设备行业中，营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。
这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。
2、薪金为主的报酬计划
就以薪金为主的报酬计划而言，营销员领的报酬为固定的薪金，腿，碰完就不能再拿钱了，必须要再推荐新人，平衡后才能碰局拿钱，实际上还是得不断发展新人。
矩阵制度
矩阵制，是指限制前排数量，按固定深度领取奖金，宽深一定形成矩阵的奖金制度。矩阵制可分为:纯矩阵制度、矩阵+双轨、矩阵+级差。它的特点是主要以消费者为构建基础，没有“小组责任额”，而且个人责任额很低，所以要获得更多收入，就必须不断地开发消费者市场。
矩阵制也曾经被很多公司所采用，但它有几个致命的缺陷，这些缺陷，注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。
1、怠惰下级，容易吸收懒人。公司和上属的业绩几乎都由最低层提供，中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态。
2、水蛭效应。顶尖的直销员获利不高，泛泛之辈收入反而更大，顶尖的人投入的时间和精力得不到相应的回报。
3、投机的成分高，收益多少全凭运气。
4、成长受到限制，想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益。
5、矩阵制度提倡均富，适合纯以自用为目的的人群。这使得上级无条件地帮助能力差的下级，但也因制度过于死板，过分养懒人，使人觉得像大锅饭似的“做还不如等”，容易挫伤积极直销员的积极性。
电脑排网制度
电脑排网制度，也称圆销制度，是指在成为公司直销员之前，首先要购买该公司数百元乃至数千元的产品。之后方可加入直销的顺序排列。
电脑排网制度每层上的人数是设定的倍数增加，当排满预先设定的层次后，这个网(团队)就形成了。电脑排网直销诱惑力强，欺骗性大。电脑排网直销全是个别人在操纵，得到实惠的是其亲朋好友。一般参加直销的人，谁也不知自己在哪条线上。有些人月初排在27号位，到月底就变到了34号位，根本无出网的可能。
<直销管理条例>规定:直销企业不得强制安排直销员发展下线人数，或者根据发展下线的人数计算报酬。而电脑排网直销恰恰是强制安排下线人数，按发展下线的人数计算报酬，这是严重违反国家规定的。
现在很多企业推出所谓“圆销计划”，实际上就是电脑排网计划。后面加入人员的收入根本无法保障，欺骗性极大。
[篇四:销售回款奖惩制度]
销售回款奖惩制度
制度名称销售回款奖惩制度受控状态
执行部门监督部门考证部门
第1条目的
1、进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达××%。
2、激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。
第2条适用范围
本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。
第3条销售业务员奖惩细则
1、销售业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。
2、货款回收率达××%的，给予销售业务员××%的提成奖励。
3、货款逾期不到位超过××天的，销售业务员的提成奖励降至××%。
4、逾期货款超过××个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。
5、对拖延1年以上的货款，销售业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受××%的处罚。
6、销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的××%。
7、凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的××%扣减销售业务员的业务提成。
第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。
第5条财务人员奖惩
1、应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。
2、销售部门应收账款回收率达××%的，给予应收账款主管××%的奖励。
3、因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款××%的处罚。
第6条法律顾问奖励
1、企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。
2、法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款××%的奖励。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
[篇五:房地产销售激励制度]
一、房地产销售激励制度考核目的
1、明确被考核人的工作目标和工作重点，指导被考核人开展年度工作，为各项工作目标的顺利实现提供保障；
2、房地产销售激励制度通过合理的奖惩激励机制，激励被考核人的工作主动性、积极性，促进被考核人管理能力和水平的提升，不断增强部门整体的核心竞争力；
3、房地产销售激励制度将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据，通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升；
4、房地产销售激励制度通过绩效沟通和绩效考核，在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。
二、考核原则
1、公平、公正、公开的考核原则。
2房地产销售激励制度、按劳取酬，多劳多得，真正体现“员工成功”的企业理念。
3、以综合绩效考核为主，前期顾问项目绩效评定为辅，并根据考核结果评定季度和年度奖金。
4、根据考核成绩实行人员分类，为员工的分类管理提供依据。房地产销售计划怎么写
房地产销售计划书范文
房地产销售计划范本
三、房地产销售激励制度考核范围
适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。
四、考核时间
自2007年1月1日至2007年12月31日止。
五、房地产销售激励制度考核形式
1、综合绩效考核
1、1、季度考核:对员工季度内工作进行季度考核，季度奖励。
1、2、年度考核:对员工年度内工作进行综合考核，年度奖励。
[篇一:旅游商品开发赛的策划方案]
为迎接甘肃武威第三届“天马”旅游节，充实凉州旅游商品市场，提高旅游商品的市场占有率，根据市政府<关于举办全市旅游商品开发大赛的意见>文件精神，经区政府研究决定:于2011年4月初举办凉州区“xx杯”旅游商品开发大赛。具体方案如下:
一、活动目的通过本次旅游商品大赛，以市场为导向，以精品为目标，挖掘开发一批有较高品位、富含科技含量、独具地方特色、市场前景广阔的旅游商品，积极培育凉州旅游商品的客源市场，进一步完善旅游商品的研发、生产、销售及宣传等一条龙服务体系，不断壮大我区旅游商品的产销队伍，树立凉州旅游的品牌意识，做大做强凉州的旅游业。
二、活动名称2011年凉州区“xx杯”旅游商品开发大赛
三、主办单位凉州区人民政府凉州区旅游局凉州区文体局凉州区经贸局凉州区广播电视局中国共青团凉州区委
四、协办单位(待定)
五、组织机构大赛设组委会，组委会下设评委组、办公室。
组长:张祥生凉州区人民政府副区长
副组长:李吉仁凉州区旅游局jú长赵继洲凉州区文体局jú长李长东凉州区经贸局jú长杨新年中国共青团凉州区委书记陈德正凉州区旅游局副jú长评委组:张祥生凉州区人民政府副区长李吉仁凉州区旅游局jú长赵继洲凉州区文体局jú长李长东凉州区经贸局jú长杨新年凉州区团委书记冯天民凉州区群艺馆馆长王金城凉州书画院院长王文明凉州区旅游局副jú长胡宗密凉州区博物馆馆员党寿山凉州区博物馆馆员黎大祥凉州区博物馆馆员办公室设在凉州区旅游局，主任由陈德正同志担任，压抑的很……
方成回到公司，召开了全体业务员会议，对西安市场面临的问题以及造成的原因，要求所有业务员畅所欲言。通过了解，方成知道了症结所在。原来总部一下达新品推广任务，各地区新产品铺天盖地的推广起来，西安也不例外。但是分公司不讲究方法，也没有详细规划，导致有的市场出现退货，有的市场经销商新产品根本就没有铺货，造成新品积压。由于积压金额较大，分公司经理不敢承担，大多选择溜之大吉，真正害苦的是负责经销商的业务员，因为大多数经销商会把这种怨气撒到业务员身上。
方成认真分析西安市场后，突然感到莫名的恐惧。现在的西安分公司可以说是分公司诚信尽失，经销商和业务员对分公司特别是分公司经理失去了信心。怎么办?
诚信
方成让业务员将最近一次的积压新品库存数量认真统计，汇总后价值将近有100万元。一百万元让总部全部拿出是不现实的，因为总部分拨给西安分公司的全年促销费用一共才300万元。如果不承担的话，新产品根本就别想推起来，重要的是整个西安市场将面临倒塌的局面。产品还有一个月才过期，应该还有销售的价值。另外，说实在话，造成新品积压经销商也有不能推脱的责任。通过业务员对市场的调查，这些新产品可以半价销售出去。于是方成对积压新品的解决办法是这样的，100万元=半价销售50万元+分公司承担费用40万元+经销商自行承担10万元。很多业务员对于方成的解决方案很是不解，既然是给经销商解决问题，为什么还让经销商承担啊?方成告诉业务员，经销商承担的10万元，对于财大气粗的经销商分解到他们身上可以说是微乎其微，但是这是对他们的惩罚，因为造成新品的积压他们也有不可推脱的责任，在今后的新品推广中吸取教训。解决方案确定后，方成又召开了全体经销商大会。不用说，这次会议开的很成功，方成也逐渐重塑公司在经销商心中的诚信。接下来就可以大刀阔斧的干了。
调研
经销商对公司的诚信度已经解决了，关键是如何制定推广方案，才能够不重蹈覆辙。通过分公司上下的分析，制定了新品推广方案。
方成认为，前期新品推广之所以失败，关键一环是没有对市场进行充分的调研，从而为更好制定新产品推广方案提供科学的依据。新产品的推出是面对全国大众，还是针对某个地区，这应该从市场着手，看是否被消费者认可，而不是以某些人的意志为转移，这样才能确定新产品是否适合本地区推广，以及推广策略。为此，方成从分公司选择三个消费水平不等的地区作为活动区域，主要选择地区相对较大的超市进行品尝活动，并配合简单的问卷调查。问卷内容包括:消费者年龄，职业，产品口味，产品包装，产品价格五个方面。
通过对上述地区的问卷调查分析，得出以下结果:新产品以其独特口味，受到少中老年消费者的青睐，消费人群主要以青少年为主。消费者对产品口味和包装比较认可，大多认为产品终端定价5元/袋较为合适。
方成把以上市场调研结果通报给所有客户和业务员，分公司不仅确定了产品的终端售价，也找到了产品的适销人群，更重要的是增强了分公司业务人员和经销商推广该新产品的信心。
渠道选择:通过对市场调研的分析，分公司要选择首轮推广的重点渠道，那就是终端商店，特别是大卖场。新产品前期不可能一推就上量，所以批发渠道绝对不能进入。这一点需要跟经销商和业务员重点强调。还有一点就是，新产品推广前期各级都有丰厚利润，一旦批发商介入，这种利润就会被人为拉低。
压货
市场调查的良好反映，鼓舞了分公司全体成员。方成认为，新产品的推广，仅靠两三个业务员是不够的，如何调动经销商极特别是终端铺货人员的积极性，对于新产品的推广具有重大的推动作用。
首先，调动经销商积极压货
1、加大利润空间，提高经销商经营积极性。由于前期铺货主要针对终端，所以中间的加价利润是比较高的，特别是大卖场的定价，前期采取“高加价，强促销”的定价策略。强大的利润空间，调动了经销商的压货积极性，对于新产品的推广，提供了良好保证。
2、压货方法:新产品推广讲究“一鼓作气，再尔衰，三而竭”。报发货很重要，既不能多报造成新产品恶性压货，也不能断货，造成新产品推广中断。由于前期主要针对终端铺货，终端的平均铺货是1件，另外再加上大卖场新品堆头需要数量，很容易算出经销商需要压货的数量。通常压货主要是考虑批发环节，压货数量出入就很大，也最容易出现不良库存。所以在经销商压货时，分公司要指导经销商正确压货。
其次，调动铺货人员积极压货。新产品的推广，关键在于铺货人员的积极性和推销程度，为了增强铺货人员的推广积极性，分公司特别提出让经销商给予铺货人员每件0、5元提成。同时要求铺货人员在每个终端店压货不低于一件，条件比较好的终端店单点压货不低于2件。但是所有产品必须全面上货架或者开箱陈列，不允许滞留终端店仓库。大卖场堆头压货要达到每个堆头不低于30件产品，并全部在堆头陈列，不允许滞留卖场暂存间。
拉动
在新产品推广过程中实际上就是一个推拉政策的恰当运用。不仅有合理的压货，还要有充分的拉动，方成认为应该从人员拉动和宣传拉动两方面来做:
人员拉动:
一、经销商方面
1、设专人专车集中时间铺货，加强新产品终端铺货。
2、调动所有员工和车辆关注新产品，扩大铺货面积，加强终端铺货。
3、在铺货过程中，负责提供免费品尝品，以利于铺货人员终端铺货。
4、时刻关注新产品终端铺货，并有义务把市场情况及时反馈公司。
5、在推广过程中，对终端商店保证退货承诺，增加终端零售商的销售信心。
二、公司方面
1、各片区主管业务员，对辖区经销商给予实际指导，跟随经销商市场铺货，及时发现市场问题，指导铺货人员铺货技巧。
2、由分公司经理，渠道主管，区域主管等组成监督团，随时抽查各地新产品进展情况，并对各区域业务员进行奖惩。
宣传拉动
经过一段时间的铺货(一般情况下，新品铺货需要三个阶段)，新产品的铺货率已经达到80%左右，如何拉动终端消费，引导消费链良好运转，成为新产品成功上市后的关键步骤。为此，分公司决定采取全方面宣传的手段，拉动终端消费。
1、设置陈列奖，突出新产品形象，刺激终端消费。陈列奖的设置区域主要在于乡镇，总结以往经验教训，我们得知乡镇市场认可与否，决定了我们这个新产品市场推及速度以及存在生命周期。为此，分公司决定在乡镇超市设置陈列奖，每个乡镇选择一家在当地具有较好声望的超市，集中陈列新产品，每月给予一件同类产品作为陈列奖励。
2、采取品尝式铺货方式，让终端店老板和营业员能够成为第一个消费者，从而自发的向消费者宣传新产品。
3、选定学校，进行免费派送，引导终端消费。通过前期的市场调查，我们发现新产品的主要消费群体为学生 和老板，在学校进行免费派送对于拉动终端消费具有极其重要的作用。于是，我们采取中心城区影响农村的宣传手段，在市区和县城选择一到二家学校，进行免费派送。学生的口碑宣传，对于新产品的终端消费拉动，发挥了巨大的推动作用。
4、突出新产品卖点，引导时尚消费，带动终端消费。通过前期的市场调查。我们发现，由于消费者对于产品比较陌生，重视程度不高，如果宣传其内在特征，清晰告之消费者新产品特征，将会吸引消费者终端购买欲望。所以，分公司决定采取突出产品卖点，引导时尚消费。无论是在铺货过程中还是免费派送中，统一宣传新产品特征。
5、增加宣传品，加强宣传效果，拉动终端消费。为了更好地配合新产品的推广，如何更加有效的加强宣传，成为新产品推广过程中重要的手段。通过粘贴宣传品，悬挂条幅，进而增加宣传效果，拉动终端消费。
方成将推广方案通报给经销商，经过认真的讨论，经销商认可了方成的推广方案，更重要是认可了方成的才能和品行，月底的时候西安分公司以新品销量遥遥领先位列全国第一。
总结
推广总结:新产品推广讲究“一鼓作气，再尔衰，三而竭”。报发货很重要，既不能多报造成新产品恶性压货，也不能断货，造成新产品推广中断。实际上由于多种原因导致新产品不敢报货造成新品断货，导致推广活动断断续续，更严重的是丧失了推广的最佳时机。新品推广讲究推拉结合的方式，既有压货也有渠道拉动。最后是终端消费拉动。只有消费拉动，使新产品良性循环，确保新产品推广成功。新品的推广不仅仅是渠道的推广，更重要的是还要关注人心环节的疏通。
[篇一:××经销商管理制度]
1目的
明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作，达到互惠共赢。
2适用范围
××各销售区域及各级经销商
3内容
3、1总则
××经销商是指:与××签署经销合同，经××授权(不包括网络销售)，依据合同约定并遵照××的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售××产品的具有独立法人资格的经济实体。
××坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场。
××推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户，与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营能力，经销商有违约行为，将扣除经销商所交纳的全部或者部分保证金。扣除经销商保证金的部分，经销商应该在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议。如果经销商的违约行为给公司造成经济损失的，经销商应另外赔偿。
2、如果经销商未能达成约定的经营指标，按照<经销商合同>合同的约定应该扣除或者返还部分市场广宣支持费用的，如果经销商没有按时返还，公司将在经销商保证金中扣除。扣除保证金的部分，经销商应该在3日内补齐，不能补齐的公司有权终止协议。
3、经销商可自行将履约保证金汇往××指定的账号上，汇款时需写明汇款用途:“履约保证金”，同时将汇款凭证传真至××财务部。
4、经销商上交履约保证金不得由业务人员代汇款，如业务人员代汇款出现未达账款，××不承担任何责任。经销商汇出的履约保证金金额必须与经销合同里填写的保证金金额相符并及时与公司财务部核实。
5、公司给予经销商出具履约保证金收款凭证，请经销商收到后妥善留存。经销商在解除与××合作时，如完成销售任务且遵守公司相关规定，返还经销商交纳的履约保证金金额时，需返回公司给开具的保证金收款凭证。
3、5经销商配置要求
××经销商必须按照合同的约定配备相应的资源，以保障经销任务的完成，经销商资源配置标准如下:
3、5、1人员配置要求
1、要求至少配置销售经理或主管1名，全面负责××产品在本区域的业务拓展、销售业务管理工作。
2、市场管理人员
1)区域市场业务员
地市级/县级区域市场至少配置一名市场业务人员，负责区域市场的开发、终端的服务和管理，以保证市、县市场客户的开发和维护管理。业务人员服从××派驻的业务人员管理，接受××的培训、和考核，按照××制定的工作标准工作。市场业务人员由经销商配置。
2)本市区终端管理员
每10个终端配置一名终端管理人员，负责××产品终端的服务和管理，终端业务人员服从××的业务人员管理，接受××的培训，按照××的标准工作。外埠市场(经销商所在地之外的经销区域)终端管理员由外埠市场分销商配置。
3)团购业务员
地市级/县级区域市场至少应配置专门的团购业务员，针对企业福利、会议营销、节日团购市场进行有针对性的团购业务
3、其他人员配置:必须配置财务人员、开票人员、仓储管理人员确保业务顺利开展，便于及时分析数据，便于与××数据对接。
4、配送人员:根据实际情况确定，满足市场配送的需要。
3、5、2库房配置要求
1、经销商应该配置符合要求的库房以保证业务的正常进行，同时经销商应该配备适当的库存，保证市场的供货的连续性和平衡市场销量的波动性。
3、5、3车辆、资金要求
1、车辆配置以满足配送需求为原则，具体按照合同约定配置。
2、资金配置以满足业务运转为原则，包括保证金、流动资金、额定库存等。
3、6××销售政策
3、6、1广告
1、广告宣传以茶博会为主，报纸、杂志、电视、网络、户外喷绘为辅。以地区宣传为主，全国性宣传为辅。
2、专卖店支持:公司承担总装修费用的%，总金额不超过人民币万元。并需提前申报装修方案上报公司市场部，获得公司认可，提供装修实际效果照片，否则公司有权不予以兑现费用支持。支持费用年底结算，公司以产品形式年底予以兑现。
3、经销商在参加区域茶博会、发布媒体、户外、路牌和车体等广告，须提前以书面形式向公司申请，并提供相应广告调查分析表，在得到公司的许可，并需向公司市场部提供相关参展协议、广告发布协议、广告发布现场照片，否则年底不予以费用支持。支持费用公司以产品形式年底予以兑现。
3、6、2广宣费用投入原则
(1)市场处于发展初期或对公司非常重要的地区市场，其广宣费用完全由公司来承担。
(2)市场处于成长期(在该地区市场占有一定的市场份额)，其广宣费用公司与代理商按一定的比例(4:1—3:1不等)进行分摊。
(3)市场处于成熟期(市场需求比较稳定而且市场占有率较高)，公司承担的广宣费用少一些(按1:4—1:3不等)，或完全由经销商来承担，公司只负责方案制作费用。
3、6、3广宣促销物品
1、按照每次提货金额的××%进行试饮茶叶配送。新签客户公司免费发放授权牌、荣誉证书影印件(各份)、负责人名片盒()、宣传碟片(各张)。
2、新客户首月广宣品按照首次提货金额的××%予以发放。除首次提货金额外，广宣品配比按照乙方实际销售额的××%予以发放，超出比例的部分经销商按照公司广宣品发放价格表以现金支付，每年结算一次。
3、6、4产品价格政策
3、6、5销售激励政策
3、6、6特殊激励政策
对于重点客户、重点渠道公司可单独开发专门产品予以配合销售。起订数量经双方协商。
3、7经销商服务
××坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展策略；服务客户、提升客户满意度是公司的重点工作之一。公司将为客户提供以下方面服务。
3、7、1售后服务
公司将配置专门的售后服务人员。建立专门的售后服务流程为经销商解决产品质量问题和投诉。
3、7、2货物供应服务
公司将提升订单处理的速度和质量、提升服务态度、加快到货周期，精确销售计划，以提升客户的供货服务水平，业务系统将积极协助经销商协调到货时间，进而保证客户的货源供应。
3、7、3市场信息服务
公司业务系统及时收集区域内的各种市场信息，经过筛选后及时向经销商提供有助于其业务作业的资讯。帮助经销商分析产品的某些销售表现，找出销售不佳的原因。分析目前所销售的产品(品种、口味、包装等)能否满足其销售区域的需要。
3、7、4培训
公司为客户提供销售方面的培训，使用集中培训、业务人员培训多种形式，提升经销商的经销水平。
3、7、5产品知识服务
为客户介绍产品的基本知识，提供必要的产品介绍材料，以便于经销商推广产品。
3、7、6财务服务
公司将致力缩短财务处理流程，加快经销商费用兑现速度，定期与经销商核对帐务，帮助经销商提高资金使用效率。
3、7、7数据分析服务
协助经销商分析数据，并通过数据的分析得出指导销售工作的依据。该项工作是业务人员的基本工作。
3、7、8库存管理服务
协助经销商管理库存和库内现场管理，提出对经销商有利的库存方案，减少对经销商的强制压货，减轻经销商的资金压力。
3、7、9销售计划
××业务人员将协助经销商的销售计划的制定，共同提高计划的准确率，以便于公司更好的为经销商服务。
3、8经销商业务管理
作为××的经销商，有义务接受公司的业务管理的指导，维护××的品牌形象、开拓市场。同时公司也有义务对经销商进行培训和引导，对经销商的业务进行管理。
3、8、1销售业绩管理
经销商应该完成合同约定的销售任务，销售任务的完成情况是××评估经销商经营情况的最基本的也是最主要的指标。××将提供有竞争力的产品、制定市场策略、投入广告宣传等以支持经销商任务的完成。同时，对经销商每月完成销售任务的情况进行分析，指导和帮助经销商完成销售任务。
经销商在完成销售任务的同时应该积极的提升产品结构，按照××的规划推广主品。
3、8、2价格体系管理
1、公司价格实行三级价格即:一级经销商价格(出厂价)、二级分销商价格、零售价格；
2、一级经销商价格是公司开票给经销商的出厂价；由公司发布和调整；
3、二级分销商价格根据二级分销商性质不同实行不同的价格，二级分销商价格由一级经销商根据市场的状况在公司正常浮动范围内自行制定。经销商应该在与二级分销商<三方协议>中予以明确，并在业务操作过程中管控。
4、零售价由公司制定并统一发布，经销商如果提高或者降低零售价必须经过请示公司，经过批准后方可执行。未经请示自行提高零售价的经销商按照合同违约处理。
3、8、3经销商额定库存管理
1、根据当地产品销售量，给代理商核定安全库存量。使代理商的库存量总保持1、5倍安全库存。低于和高于额定库存的对经销商要进行考核。
合理进货量=((上期库存量+上期进货量)-本期库存量)*1、5倍-本期库存量
2、经销商库存产品时间管理
经销商库存管理应该做到“先进先出”，先入库的货物应该先销售出库。
3、8、4二级分销体系建立
1、经销商应该积极建立和完善二级分销体系，到达合同约定的分销体系目标。公司、经销商、二级分销商签订<三方协议>。二级分销商分三种类型:专营批发商、主营批发商、区域批发商。
2、专营批发商，是指在指定的区域内专营的二级分销商。专营批发商接受公司和经销商的管理，遵守划定的销售范围，遵守的价格体系，直接面对终端进行配送、管理和服务。
3、主营批发商，是指在指定的区域内经营我公司产品，经营我公司产品占总经营额的70%以上，不经营指定竞争产品的二级分销商。主营批发商接受公司和经销商的管理、遵守划定的销售范围，遵守价格体系，直接面对终端进行配送管理和服务。
4、区域批发商，是指社会公共批发商，市、县级市场设立的二级分销商，区域批发商承担本地市场的销售和市场的开发以及货物到达市场的配送任务，不限制其经营产品，可以经营竞争产品。
3、8、9形象建设
1、经销商自身形象建设
经销商必须具备整洁、独立的办公场所，设有业务办公室和财务办公室。店面干净、整洁，室内制作××企业文化、要求有统一vi标识，还应该有区域地图(标注分销网络)、业绩考评表等。
2、二级分销商形象建设
二级分销商的形象建设，要求专营和主营店面同样具有统一vi标识。专营店面制作企业文化标牌。
3、市场形象建设
包括合理规范使用广促物料，充分宣传展示公司产品和文化；规范二级经销商和关键终端售点的形象；加强渠道品类、陈列、促销管理。
3、8、10新品推广
1、经销商应该积极推广××新品。
2、新品铺市速度、铺市率和良好陈列是产品推广的三个关键点。
3、新品铺货以后，合理库存能够保障终端二次上货。要求库存产品原则上不得低于首次上货的30%。
3、8、11危机公关处理
1、消费者投诉信息反馈
经销商作为最贴近市场的销售机构，需要第一时间与消费者联系且必须面谈，然后将谈判结果30分钟内反馈给公司相关业务人员，在后续解决过程中经销商需要全力配合，先行垫付处理费用或产品，公司根据结案兑现垫付费用。
2、政府行政执法部门抽检
无论在终端还是在仓库，都需要及时取得抽检通知单，并在30分钟内报给××相关业务人员。同时需要密切跟踪事情发展进度，一切问题在结果出具前解决，抽检样品费用由经销商承担。
3、媒体介入
市场上如果发生媒体介入或者媒体采访事件，不得以任何形式接受采访，更不得做任何内容的承诺，取得对方的联系方式后婉转谢绝，以最快的速度通知××业务人员。
4、危机公关处理不当的经销商应该按照合同约定承担违约责任。
3、8、12计划性管理、信息分析
企业和经销商是战略合作伙伴，也是产供销链条上紧密相连的环节。相互连接、彼此制约。准确地计划能够指导公司合理储备原辅材料和产成品，从而保障客户产品供应，反之则相互制约形成资源浪费或者产销不和谐。提升销售计划的准确性是重点工作之一。
市场信息数据跟踪分析可以使产供销紧密配合，降低衔接上的断层，减少损失；可以了解重点客户库存，及时调拨产品的满足供应，降低积压风险；分析产品走势，能够辅助推广政策；对终端销售走势、进货频率等及时跟踪从而发现是否存在市场问题或配送服务等问题。
为提升计划性和数据分析工作，从而提升客户经营水平，客户需配置计算机和相关管理软件，并配置相应操作人员并培训熟练。开始具备计划和数据分析的能力。
3、9市场秩序维护
市场秩序是关系××战略目标的顺利实施，也关系到经销商利润，良好的市场秩序是××和经销商共同的期望，需要所有经销商共同努力，在保护自己市场同时尊重他人区域。
3、9、1市场秩序管理
1、经销商向其无经销权的市场销售××产品达到20件的即视为窜货行为，包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场的经销商窜货。销售区域由经销合同为准。如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，无论数量多少，直接视为窜货。
2、窜货可由下列方式证明:
(1)窜货产品的批号、数量、种类、运输工具等。
(2)窜货行为发生的具体时间、窜货存放的地点、价格情况等，需照片证明。
3、举证证据提供的要求:
(1)图片资料必须是窜货的第一时间所拍摄且数量足够(图片资料能够直接反映窜货车辆上的窜货数目、批号，窜货的存放地点等)。
(2)投诉的书面材料必须和图片资料相一致，如窜货数量、品种等。
(3)书面口供证据必须是与窜货投诉方没有直接利益关系的人员所陈述，必须由陈述人签字后生效，投诉方陈述不作为直接证据。
(4)国家公检法机关及相关商业执法机关出据的证明可作为直接证明材料，其证明的相关证据也将作为直接证明材料。
(5)经销商被投诉方如对投诉方证据提出质疑，必须在24小时内举证证明投诉方的证据不可信，如仅有口头质疑，无实际证据证明投诉方证据不真实的，市场部则直接采信投诉方证据。
直接证明材料包括:主要指由国家公检法机关及商业执法机关、图片或影视资料、窜货直接参与人的陈述等。
4、窜货的受理与认定
发生窜货的各销售区域可直接将窜货查证表发往市场部(窜货查证表必须有区域经理及经销商的签字确认)，市场部24小时給予回复，具体信息传递流程如下:
(1)各区域发生窜货后，销售区域向市场部提供<窜货查证表>。(必须有经销商和销售经理签字确认)
(2)市场部工作人员根据批次将<窜货查证表>转发至物流部。
(3)物流部在12小时内回复市场部，每一个批次的发货市场、客户及发货数量。
5、以下情况投诉市场部将不予受理:
(1)收集的批号不足以确定货源的，或者确定货源，但批号所显示的产品无直接证据证明数量达到20件的。
(2)没有批号的投诉。
(3)窜货举证的关键环节无直接证据或证据不足的。
(4)区域市场内部窜货，主要指地域中心城市市区内部之间的窜货或同一个销售联合体内不同市场间窜货，如需要市场部处理，需所属销售区域经理签字、销售经理确认。
6、窜货事件的处理
(1)处理原则:公正、公平、公开、及时有效。
(2)处理时限:同一销售区域中心市场内部事件查证属实后要求在24小时内给予解决，跨销售区域中心的事件查证属实后在48小时内给予处理解决。
(3)各销售区域中心市场内部窜货、砸价事件由销售区域根据相关制度进行处理。
(4)对跨销售区域中心的窜货事件由市场授权市场巡查进行处理，区域市场业务人员协助配合调查取证。
7、公司将对经销商窜货的行为按照合同约定进行严厉处理，同时相关业务人员承担连带责任。
3、9、2抵制侵权、造假和不正当竞争行为
1、公司经销商未经本公司允许，不准私自使用商标、包装、造型及其它公司注册的项目，更不准私自制造或销售假冒××产品或不正当竞争产品，如发生此类行为，如情节严重将解除双方合作关系、扣除其保证金并移交司法机关处理。
2、经销商在自己所属的区域市场中负有抵制假货的义务。在市场上发现××的假货之后，应在第一时间收集假货信息，包括假货的包装、生产地、价格等，及时反馈公司业务人员。或是配合协助公司业务人员及特派人员调查。
3、经销商必须维护自己的下级客户及终端客户网络不受假货的渗透和冲击，同时积极主动地将假货的负面影响降到最低。
4、在市场区域内若发现长期存在假货，而经销商没有事先反映的，或消极默认假货存在，不配合公司人员调查的，视情节严重程度负激励，情节严重的解除合作关系并扣除其履约保证金。
5、对于经销商区域竞争对手的不正当竞争行为，经销商负有同样抵制责任。
3、10经销商考核评估体系
3、10、1总则
随着××销售的快速增长，销售系统的升级和渠道深度拓展，经销商队伍快速壮大，迫切需要有一套完整的经销商考评体系来创造良性竞争环境，指导经销商提升和发展，同时也为销售部考评经销商提供标准化依据。
经销商的考核评估的目的是督促、引导经销商提升经销水平，以便适应公司日益增长的销量，和经销商共同发展。
对经销商的奖罚基本原则一是奖罚平衡，××对与客户的考核和评估是为了评估经销商和提升经销商水平，并非从经销商的考核中获得利益。二是对经销商的处罚的费用要用于表现优秀的经销商的奖励和经销商市场建设的用途。
3、10、2经销商考评方式
1、经销商考评分为:“专项考核”、“分级评估”、“综合评估和排名”和“专项奖励”四种形式。
2、专项考核是指:依据<经销合同书>、<经销商管理制度>以及其他的规定和规章中规定的标准和考核措施对经销商进行的奖惩。专项考核按照每次检查结果每次兑现奖罚。
3、分级评估是指:根据经销商各项专项考核指标和经营指标如计划完成率、主品计划完成率等进行综合评估，确定经销商的优劣和排序，综合评估定期进行，评估结果确定经销商的分级，对优秀的经销商进行奖励，对不符合要求的经销商进行淘汰。
4、年度奖励:通过“渠道建设奖”、“终端管理奖”、“经销商成长奖”、“形象建设奖”、“新品推广奖”、“优秀经销商奖”、“特别贡献奖”等奖项来奖励以上方面表现优秀的经销商。
3、10、3专项考核
1、专项考核包括以下内容:资源配置、形象建设、分销渠道打造、新品推广、市场秩序、价格体系、危机攻关、终端专柜管理、产品陈列、终端满意度、计划准确率等项。
2、市场部可以依据本制度对经销商进行考核。各区域经理、业务代表对管理范围内的经销商可以依据本文件和合同进行处罚，但处罚需先上报市场部，并经过总经理批准后生效。
3、10、4专项考核标准和考核办法
一、以下考核指标已经在<经销商合同>中明确费用兑现办法，不再另行考核。
1、资源配置
2、形象建设
3、分销体系建设
4、危机公关及打假维权
5、市场秩序
6、价格体系
7、销售任务完成
8、额定库存
9、产品日期管理
10、主品销售计划完成情况
11、广促物料使用
3、10、5评估结果运用
1)季度评比的前10名的客户公司给予奖励。具体奖励办法另行通知。
2)月度排名后20位的客户应该出具分析报告，对市场经营不善的状况做出分析，并做出整改方案，报市场部。
3)连续3个月排名后20位的经销商公司考虑更换。
3、10、6专项奖励
1、奖项设置
奖项一:“优秀经销商奖”:全年综合评估最优客户；
奖项二:“渠道建设奖”:奖励渠道建设最优的客户；
奖项三:“终端管理奖”:奖励终端管理最优的客户；
奖项四:“经销商成长奖”:奖励增长率最高的客户；
奖项五:“形象建设奖”:奖励形象建设最好的客户；
奖项六:“新品推广奖”:新品销售占比最高的客户；
奖项七:“特别贡献奖”奖励有特别贡献或者成绩的经销商。
2、以上奖项每年度评定一次，由各销售区域提报，市场部、总经理审核后确定。
3、奖项在年度客户会上公布并颁发奖杯和证书，及××的其他奖励。
4附则
[篇二:经销商管理制度]
一、目的
为规范经销管理，结合公司实际情况，特制定本制度。亿罗科与全国经销商以消费者融为一体，形成一个链式销售模式结构，以点带面，以面固点，强强联合，互利互惠的特许加盟体系。实行统一的管理模式，规范的价格政策，统一的利益分配方式和统一的业绩评估，使资源共享，服务一致。
二、运行机制
1、各经销商是以ellocc产品销售为中心工作的自主机构，
2、各经销商均属于深圳亿罗科智能科技有限公司在特定区域的经销机构，在项目运作中属非法人机构；
3、各经销商需支持、理解并执行深圳亿罗科智能科技有限公司的各项经营管理方案，掌握一定的项目产品技术知识。
4、深圳亿罗科智能科技有限公司销售部有义务和权责对各代理商进行市场开发的协助和督导管理与技术专业方面的支援，培训，并在重大项目中委派专人参与跟单运作；
5、经销商无权单独以深圳亿罗科智能科技有限公司的名义签定合同，使公司在任何方面对第三方承担责任或负担费用，承担任何义务。
6、经销商定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。
7、经销商以<产品购销合同>的形式定货，具体细则按该合同中的条款执行。
三、价格政策
为确保产品销售在市场上有一定的利润空间，产品价格留有一定的价格弹性，但通路利润在一定期间内相对稳定。公司提供给经销商的具体底价为全国统一的经销价。
三、业绩评估及利益分配
1、深圳亿罗科智能科技有限公司对各经销商实行“统一模式，层级管理，独立考核，对口协调”的运行原则，实行全面统一的业绩评估及利益分配；
2、各经销商需按月以书面形式向深圳亿罗科智能科技有限公司呈交当月的销售情况汇报和下月的工作计划，由亿罗科根据实际情况进行业绩评估，成绩优胜者给予一定的奖励。
评估内容:
①各项制度执行情况
②销售计划完成量
③需求信息采集量
④市场开发，宣传力度
4、各经销商每年需与深圳亿罗科智能科技有限公司签定年销售目标责任书(具体销售量需视当地区域市场的需求空间以及支付能力，行政区域大小等因素双方协商签定)；
5、超额完成销售计划量的经销商其超额部分公司另给予一定的超额奖励；
6、未能完成销售计划量和各项任务指标的经销商，公司有权单方终止合同；
四、售后服务
1、经销商对所销售的ellocc产品以及承揽的工程业务有承担售后服务的义务，亿罗科售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；
2、经销商及所有业务人员均需熟悉产品相关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象
3、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。
五、保密
1、除法律规定必须公开以外，公司不得向第三者展示经销商递交的营业报告和其它有关资料及有损于经销商利益的情报。经销商不得向第三者泄露公司按合同规定提供给经销商的经营管理秘密，经营项目涉及的技术秘密和有损公司形象的情报，经销商有责任保证其职员不向第三者泄露秘密；
2、以上双方保密义务在合同期满后继续有效。
六、经营区域及合同期限
1、各经销商只能在合同指定的区域市场和行业内进行商务活动，不得超范围串销；
2、经销商在合同规定的期限内，未经公司同意不得擅自将代理权转让式买卖给第三方使用；
3、如合同终止，公司有权重新将代理权授予其它企业、个人；
4、深圳亿罗科智能科技有限公司经销商授权期限一般为壹年，特殊情况另议。
七、合同终止、变更及遇不可抗力的免责
1、合同期满前三个月，经双方协商，可以续约；
2、代理合同提前终止或届满未续新合同时，双方应承担下列义务:
①归还所有的操作手册，机密文件和专业技术资料。
②转移，归还所有带有深圳亿罗科智能科技有限公司商业标志的资料和宣传彩页，样锁等。
③转移和交代本区域售后服务的情况。
3、有以下情况发生，深圳亿罗科智能科技有限公司有权单方终止合同:
①经销商有严重违反代理合同条款的行为；
②经销商被当地执法机构审查，查封或破产，被强行清盘；
③经销商在合同期内未能按照销售计划书要求完成各项工作；
④双方在合同执行中，由于不可抗力的干扰，如天灾人祸，劳资纠纷，政府干扰，战争及其它超越合理控制限度的状况发生致使合同无法继续执行，双方都不承担违约责任。
八、ellocc品牌战略
1、深圳亿罗科智能科技有限公司在授权经营期间，将协助经销商进行ellocc品牌形象设计，并向经销商适时提供相应的产品宣传资料，技术资料。
2、经销商可为深圳亿罗科智能科技有限公司的技术、产品进行促销推广等宣传活动，并配合公司进行品牌宣传活动的整体安排。经销商单独进行深圳亿罗科智能科技有限公司有关的宣传广告活动时，应事先告知深圳亿罗科智能科技有限公司，取得同意后方能进行。
九、经销商资格认定
1、经销商主要业务范围的地理分布区域和行业，与我公司业务目标区域和行业领域是否一致。
2、经销商经营商品的范围及其客户群和关系的分布是否与本公司产品的目标客户一致。
3、经销商的市场营销能力，主要指经销商的人员素质是否高，业务关系网是否宽，是否深，销售能力是否强。
4、经销商掌握和反馈市场信息的能力。
5、经销商的合作精神和能力。
6、办公设施是否齐全。
九、加盟条件:
1、具有独立的法人资格
2、良好的商业信誉
3、一定的资金实力
4、充足的人力资源
5、有一定的管理及市场开拓能力
6、具备一定的社会关系资源
[篇三:销售部管理规章制度]
一、制定目的:
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:本营销制度具体分为
1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人员绩效考核制度；三个部分。
四。制度细则
1、管理制度细则:
1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。
1、14每周五下午14:00—16:00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。
1、15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
1、16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。
1、17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划；协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2、区域经理岗位责任:
2、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2、2、区域经理岗位职责
2、2、1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。
2、2、2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。
2、2、3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。
2、2、4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。
2、2、5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2、2、6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。
2、3销售内勤岗位职责
2、3、1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理；
2、3、2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作；
2、3、3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。
[篇四:经销商管理制度]
一、总则
1、为贯彻2012年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商管理的高效，特制订本制度。
2、经销商管理原则
(1)详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而具体；管理方法从实际出发，操作性要强。
(2)主次分明。对经销商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。
(3)动态管理。市场在不断变化，公司对经销商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商管理的工作重点和工作方向。
二、经销商的选择
福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察经销商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的经销商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。
三、经销商资料的完善
对重要经销商档案内容要求如下:
(1)经销商基本资料
包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度；营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
(2)经销商特征资料
经销商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。
(3)经销商经营状况资料
财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。
(4)经销商个性资料
经销商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商管理办法
1、遵循守区销售
经销商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。
2、做好价格管理
经销商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。
3、品牌维护得当
福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。
4、完成约定任务
根据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。
5、信息沟通到位
为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。
6、协作配合积极
福易门业将根据区域销售增长的实际需要向经销商提供相应的物料与促销支持，经销商应积极配合，做好相关事务的协调。
7、提高销售能力
区域经销商应通过多种方式不断提高销售能力，通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售能力，这样才能不断提高区域销售业绩。
8、定期准确评估
对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。
9、保守商业秘密
经销商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。
五、福易门业的市场支持
公司为协助经销商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施，包括:
(1)价格支持:公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为经销商提供具有竞争力的产品价格。
(2)促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。
(3)门头费用核销:各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。
(4)宣传物料:经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。
(5)人员支持:必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导经销商拓展市场。
(6)专卖支持:公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，提供有力的政策支持。
六、经销商的维护与考核
(1)区域经理应定期对重要经销商进行回访，了解经销商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的<经销商回访记录>，呈报营销中心。
(2)营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。
(3)公司为各级经销商提供技术服务支持:提供销售解决方案；接受电话咨询与技术指导。
(4)公司定期向各级经销商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级经销商及时了解市场最新动态。
(5)必要时公司将对重要经销商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导能力。
(6)对经销商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照<福易门业经销商考核表>进行。
七、本制度自公布之日起执行。
[篇五:经销商管理制度]
一、建立“任人唯贤”的人力资源管理制度:
现在不少的经销商，不是任人唯贤，而是任人唯亲，由于多数经销商经营规模小，对员工素质要求不高，因而亲戚朋友便成了核心骨干力量，久而久之，因碍于情面便造成了不能有效管理员工，这种裙带关系在一定程度上严重制约了经销商的自身发展。今天，经销商要做大做强，就必须引进人才，排除“家人、亲人最可靠”的那种短浅意识，因为相对上游代理商和厂家而言，经销商最欠缺的不是资本，而是人才!在人力资源的管理上，经销商应建立一套科学的人才管理体系，包括人才储备、岗前培训、绩效考核、职位晋级等方面都要有章可循。
二、建立“帐目清楚”的财务管理制度:
目前，不少经销商的财务管理仅停留在“日进日出”的简单日记上，经营开支随意支出，手续不全，不能通过健全的财务帐面体现出来。在多数经销商心目中，自己挣的钱自己当然可以想用就用，唯一的审批人员可能就是自己“老婆”，老婆也就在多数时候充当“财务总监”的角色，至于各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等完全没有谱，更没有一个健全的手续和制度来调控。因而，不少经销商有时候难免都会这样纳闷:“我平时挣得钱还是不少吗!怎么年底一算就没多少了”?所以，经销商一定要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要明细体现，这样一来，我们才能知道自己赚了多少!亏了多少!需要从哪些方面降低经营成本和扭亏为盈。
三、建立“责权明细”的营销管理制度:
在经销商的管理模式中，我们不难发现:一人多用、一人多职的现象最为普遍，对于小型经销商而言，这也是没有办法的事情，但多者由于责权不明，便造成了绩效不佳、遇事相互推诿的现象。笔者认为，在市场竞争愈演愈烈的今天，我们首先要建立一支素质过硬的营销队伍，对每个人员须充分明确其“责、权、利”，谁销售、谁送货等都要落实到人；对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等都要全面形成制度化。在营销管理上，与上游代理商或厂家的合作环节也要细致考虑，这方面，为了效调动员工的积极性，可执行市场政策下放，让员工手中有灵活机动的市场操作空间，执行区域市场责权挂钩、使其真正摆脱打工者的心态，以经营者角度去运作管理市场，从而增加团队的主人翁意识，提高企业的凝聚力和战斗力。
另外，对业务人员还应施行上岗培训、竞争上岗、绩效考核、优胜劣汰的方式管理，经销商平时须应要求业务人员施行逐级定期汇报工作，向公司反馈及时掌握的市场信息、要求业务人员提供产品信息反馈表、下线经销商库存明细表、市场动态表和终端铺货明细表等，以达到让公司能及时、灵活、有效地针对市场变化作出迅速反应和及时监控市场动态。
四、建立“科学规范”的产品管理制度:
目前，不少经销商对产品的管理大多是粗放型管理模式，对所经营产品任其自然销售，而今天精细化的产品管理才更有利于经销商加速产品的流通及与上游渠道的对接。首先，经销商对产品管理要注重“店面”与“库房”的现场管理，执行“先进先出”、“安全卫生”的基本原则。平时对“品牌产品”、“新产品”、“老产品”等要进行分类管理；而对于多种经营的经销商又要做好不同品类产品在登记、储存等方面的日常管理，如:饮料、副食、白酒、糖果等不同产品都需要建立相应的“进出”流程监控管理体系；“同时，应做好对产品“日流量”及售后监控，积极与上游代理商或厂家配合以加强产品的销售。经销商一旦发现产品质量问题，应积极向厂家反馈，并配合协助在第一时间派员前往调查处理。所以，对产品的管理，经销商一定要在“店面日销”、“库房管理”、“配送服务”、“损耗服务”、“维权服务”等多方面不断建立健全。
另外，在产品管理上，要建立严格的市场调查与产品监控体系，只有不断通过对市场消费与市场走货情况进行分析，才能保持合理的市场吞吐量，这一点很重要，可避免存货积压带来的投资风险和预防因缺货断档造成的客户流失。
五、建立“优势互补”的厂商合作制度:
今天，“厂商合作”其实就是“资源整合”，厂家看中的是经销商的分销网络、地方关系等资源，而经销商则看好的是厂家产品的“卖相”；但聪明的经销商往往都不希望在“一棵树上吊死”，都想代理多个产品，多方面赚钱!当然，厂家也在不断想办法让经销商不要“移情别恋”。从某种角度上讲，经销商的招三募四厂家是难以控制的，但经销商如果不建立一套优势互补的厂商合作制度，也是很难获得持续健康发展的!这里，经销商首先不要偏好于老品牌产品或强势企业产品，应建立“大小结合”、“强弱并存”的产品经销制度。
很多经销商认为老品牌、特别是一些有一定知名度与美誉度的品牌在市场有成熟的消费群体，且分销网络比较健全，其开发出来的新产品自然容易推广些!而对一些名不见经传、或从未见过的新品牌产品却不屑一顾、没有激情，认为风险系数大。但细想起来，风险越大的产品其市场的机会也大，因为一些老品牌的产品能称得上是全新产品的较少，多数是在原工艺基础上革新的改进产品、或对包装方式进行改变的换代产品，而新牌子产品虽然初次上市、市场基础薄弱，但只要产品定位准确、价格合理、厂家信誉好，同样值得经销商一试。
另外，在与上游代理商或厂家建立经销合作时，经销商平时一定要有自己的商业规则和游戏底线，自己需要什么，自己能做什么及基本权益等应先有一个基本的制度体现，有了这样一个利于公司发展的基本经销合作框架之后，才有益于和任何一家厂家谈判合作。
六、建立“不断冲电”的培训学习制度:
目前，在经销商队伍中，多者对营销专业知识不了解，平时不能准确把握厂家的市场思路，对经销产品的产品特征、品牌文化、经营理念与营销模式也比较模糊，在客户面前很难通过精确的阐述进行有效的引导，有的客户买a他就说a好，买b就说b好，从而导致产品走势缓慢。所以，现代经销商必须建立科学有效的员工培训学习体系，对新上岗营销人员应进行岗前培训，学习公司营销理念、企业文化、产品知识等，经成绩考核合格后录用上岗，同时不定期组织员工参与各种与营销有关的培训活动，让其不断“冲电”，以提高团队的整体战斗力。
[篇一:销售工作计划书范文]
一、对销售工作的认识
1。市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。销售工作计划书范文。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。销售工作计划书范文。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，