链家真房源一直在较真

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链家真房源
链家真房源一直在较真 第一篇

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5,优点缺点: 房子前后无遮挡,楼前楼后有绿地,本区基础设施完善,社区成熟,房产增值空间巨大,是投资的不二选择。

〒楼盘简介〒

碧华邻属低密度、高绿化率、配套齐全的大型住宅小区。项目主体为多层及小高层设计,使室内采光、通风、透气的效果均达到*佳;户型方正规整,摒弃多余过道走廊,从而提高空间的实际使用率,*大程度优化每个功能空间的组合方式的同时适当增加变化,遵循人性化设计,让空间更为舒适,更具活力气息。外立面设计新颖大方,色彩运用清新和谐,顶部分别采用坡形屋顶、弧形屋顶的不同形式,交相辉映,凭添昂然生气。社区功能完备,交通便利,区域商务信息发达,加之园区规划设计合理,社区环境景观建设幽雅舒适,因此获得了当年开工,当年建成,当年售罄的骄人业绩。

〒链家优势〒 链家真诚服务十年,拥有北京市目标市场50%以上的二手房交易市场份额, 2010年链家地产交易额达780亿元,仅次于开发企业第一名的万科,已为上百万家庭圆了家的梦想。链家地产已拥有分支机构1000余家,旗下经纪人20000余名,十年来,链家的复合增长率超过了100%,我们以实力为您提供购房保障。

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链家创始人左晖:像个男人一样去战斗,痛恨别人说“你就是个搞中介的”
链家真房源一直在较真 第二篇

链家创始人左晖:像个男人一样去战斗,痛恨别人说“你就是个搞中介的”

摘要“我最痛恨的价值观就是小富即安。”他希望看远一点,眼前的利益算什么追求。他甚至自主做过一次问卷,只问了一个问题:过去这么长时间,有什么事让你感动得差不多掉眼泪。看到员工的答案不是赚钱,左晖心里窃喜:“我就喜欢年轻人这样”。

过去几年,左晖很少在公共场合亮相,外界传言他冷静而理性。“我没有座右铭,那些看上去正确的东西全都是伪命题。”说这句话时,他很像一个不食人间烟火的人。

但是,他一手创办的链家地产(现更名链家网),在市场上却表现得激进高调。与搜房网绝交,进行全国大并购,一系列动作使链家成为北京二手房市场的龙头老大,很多后起之秀甚至以PK链家为上位之术。

精神领袖与自己一手创立的企业息息相关。链家既是左晖的根据地,又是他的试验场。“嘴上不说,喜欢实际行动”,左晖只是像个男人一样去战斗。

但万亿级O2O的美好构想在前,前赴后继的挑战者们在后,左晖到底在想什么?又在做什么?

左晖的“大男子主义”

左晖最痛恨的事情,可能是别人说他“你就是个搞中介的”。

当过“北漂”的左晖,前前后后在北京租过10套房子,他了解房屋中介这个行业,也看不惯这个行业,即使这是一个交易佣金达2000亿元的市场。他甚至怒吼:“中介是别在腰带上的行业。”

和他有同感的是中原地产的创始人施永青,施曾说:“经纪人兼买卖双方的利益于一身,却要靠出卖两者的利益来促成交易。所以,无论他们如何努力,都难以赢得尊重与信任。”

散乱、暴利和欺骗,房产中介是一个早已声名狼藉的悲哀行业。“这个行业太缺乏反省,没有规矩,烂透了。”左晖总是想:“我能不能提高这个行业的标准?”即便同行呵斥“多管闲事。”但左晖仍然我行我素,坚持自己的一套理念。

政府和同行都不太喜欢他,比如竞选北京房地产中介协会会长,左晖败给了“守规矩”的中原地产华北区域总经理李文杰。

但他是个行动派,他不管潜规则还是明规则。在政府监管和行业标准缺失、人员进入门槛低的中介行业,要想洗白“黑中介”的身份,必须保证自己的制度能够得到执行。

于是,规矩从内部开始。左晖明确规定链家的“红黄线”制度,红线辞退,黄线发现两次辞退,一度红黄线标准甚至达到二十几条,这些标准像高压线一样凌驾在链家房介经纪人的身上。

接私单和吃差价便属于红线事件,制度推行三个月,结果导致链家总部的两组买卖业务经纪人陆续离职。“又要马儿跑,又要马儿不吃草,链家的规矩真多。”很多有能力的经纪人看不下去,自谋生路,纷纷离去。

从那时起,链家的人才结构发生变化,有能力的经纪人变得越来越少,不熟悉业务的愣头青越来越多。“既然大家都不懂怎么去做,那干脆就都由一张白纸开始,共同做下去。”

左晖叫来肯留下来的经纪人,后来渐渐这些人被视为链家的“子弟兵”。左晖培养自己的“门徒”,由上而下逐层传达链家的价值观。

有一次,左晖甚至愤怒道:“我最痛恨的价值观就是小富即安。”他希望看远一点,眼前的利益算什么追求。他甚至自主做过一次问卷,只问了一个问题:过去这么长时间,有什么事让你感动得差不多掉眼泪。看到员工的答案不是赚钱,左晖心里窃喜:“我就喜欢年轻人这样”。

做左晖喜欢的年轻人不难,现在链家所有的总监以上职位人员,都是从当年的子弟兵中选拔出来。左晖曾经讲道:作为链家的管理者,最幸福的就是你指东别人就不会往西。

野蛮的创新【链家真房源一直在较真】

链家的扩张是激进的,创新更是野蛮的。

从2001年11月,第一家北京链家房地产门店开业开始,左晖几乎是每年一个花样:第一个推出二手商品房转按揭业务、第一个推出“二手房交易资金托管业务”、创办全国第一家“二手房消费教育学校”、成立专业金融服务中心和交易中心。

野蛮式的创新,让链家四处攻城略地。传统的中介公司,对直营店往往存在无为而治和过度授权的问题,根据二八法则,经纪人优胜劣汰,20%的达到90分的经纪人,剩下80%的行业小白。但左晖是一个好教练,他用“子弟兵”的方式培养出一批平均分都在70分的经纪人,有点像田忌赛马,链家创新的可复制能力前所未见。

门店成了链家强大的竞争力,比如上海门店,在一系列全国扩张中一年从200家增至1200家,数千家门店构成的线下“链家网”。“二手房市场本身【链家真房源一直在较真】

就比较混乱,虚假信息不断透支着行业的诚信度,而互联网渠道由于监管的问题,不但没有改善,甚至更严重。”门店只是形式,其背后是互联网企业通行的组织结构扁平化。利用门店的创新,让左晖有资格对于新进入这个行业的企业说,“放弃门店的确是理性的选择,这只是能力问题,与交易效率提高没有太大关系。”

左晖更是得出结论,房地产交易永远离不开经纪人服务。于是2015年,链家密集收购,瞄准这些经纪公司手中的房源,试图打造万亿级O2O平台,到2017年拥有10万名经纪人。

在左晖的眼里,链家不是一个房屋中介公司,而是一个经纪人平台。他骨子里充满骄傲,链家模式看起来慢,但实际上快;看起来难,实际上容易,“我们不属于一个时代。”

左晖的经纪人平台跟他预想的一样很快爆发。2015年底,各地链家的门店经纪人已达8万名。让左晖没有想到的是,这招用力过猛,后来的走势根本无法控制。

拔苗助长式的扩张,需要大量招人,进而导致链家业务员质量参差不齐。导火索来自链家主打的业界先河式“100%真实房源”的理念,所谓真房源有三个标准:真实存在、真实在售、真实价格。一旦发布真房源,报价会偏高、房源会减少,电话量也会减少50%。链家给经纪人的高佣金让公司无法在原有基础业务上赚钱,于是链家将原有业务做一些改造,进而衍生出金融业务。 链家现在的运营模式是金融+房地产中介,这种创新的模式比起传统的房地产中介业务模式,更多的是利用衍生金融服务,为用户提供各种“解决方案”以此盈利。

生活要少点套路,多点较真
链家真房源一直在较真 第三篇

【链家真房源一直在较真】

总听人说,人认真的时候最美,但却少有听到较真的人最美。

生活中,也总有千千万万个好心人告诉你,何必太较真,随便整整得了。

02

入职的第一天,老员工走过来告诉你:以后咱们就是同一条战线上的人了,有些事情,大家心里明白就行。

明白?当然明白。不就是数据不要催那么紧,实在赶不上进度了你这边改动下不就行了?都不是什么大事,出错了,老板追问起来回一句:“哦,可能当时搞混了,我这就去核查。”反正工作就是能推就推,不能推就拉个借口蒙混过去。

这样做事,同事和睦,大家开心,何必去费劲去较真呢?

03

在一起两年,每当姨妈痛地满床打滚,给他打电话时,他总这样说:宝贝没事的,多喝点热水,过会儿就好了。

忍你大爷,老娘痛得连命都要没了!你心里一百遍一万遍痛骂他的不贴心。可是,诅咒过后,你又一千遍一万遍地原谅了他,他在忙正事,不好好工作以后怎么养家呢?有些小事忍忍也就过去了。

爱情没有十全十美,何必太计较这些细节,不是吗?

04

不知道从何时开始,长辈开始在你耳边絮叨:

“要看开点,这个社会就这样。”

“没什么的,都是这么过来的。”

你从一个满怀理想的少年走出象牙塔,步入社会,想象与现实的巨大落差让你瞬间懵了。当你对不正义的事情声色俱厉,当你指责某些人的狐假虎威,当你公开大骂某某暗箱操作„„当你以为你所做的这一切,都该得到众人的支持时,反而遭受了沉默、白眼、冷漠。

于是你明白了人还是现实点好,这个社会就是这样。既然你无法改变它,那就改变自己,何必去较真搞得自己不开心?

【链家真房源一直在较真】

05

但是,亲爱的,你可曾想过,你奉为生活真理的“不较真”正在一点点将你腐蚀。

工作上不较真,上级老板会看不起你,更重要的是在一次次打哈哈弄虚作假中,你忘记了尊严。

爱情上不较真,爱情的甜蜜不都体现每一个小细节么?小事上都感受不到伴侣的温暖,却去巴望有朝一日能够患难与共?

生活上不较真,如果人生不为自己相信的东西执着,不为自己认为正确的东西坚持到底,不为自己热爱的东西继续下去,这样的人生,我看不到它存在的价值和意义。

生活水很深,生活处处是套路。

如果,你真觉得你的人生只要这样就好,那就继续沉溺下去吧。

如果,你觉得在这个世界上还有那么一点东西想要追求,想在这个平淡的生活中做那么一点点有意义、有价值的事情,那么,请务必较真!

06

【链家真房源一直在较真】

12

较真是什么?

对于每一个普通的我们来说,较真,就是一种对自己、对他人负责的态度。

对工作较真,会发现你可以做的,远比想象中的更多、更好;

对爱人较真,可以让每一分每一秒都充满甜蜜;

对生活较真,你的价值会在每一个钦佩赞许的笑脸中绽放光彩!

对链家网的小周姑娘来说,较真是把房源的信息核查到绝对真实准确。

只有较真的人,才能做出更好的事。

07

链家董事长左晖在遇到问题时总会提出两个反问,而这两个反问也成为了链家的经典提问:

“我们存在的意义到底是什么?可以给社会创造什么价值?”【链家真房源一直在较真】

“我们到底是在什么场景下向什么人提供了什么价值?

你存在的意义,创造的价值在哪里?

要想找到答案,较真下去。

逸❤管❤家

链家地产四大安心服务承诺
链家真房源一直在较真 第四篇

链家地产四大安心服务承诺

2.1服务承诺书

公司通过《服务承诺书》向客户说明的服务保障有哪几项?

①全渠道100%真房源 ②签约风险制式化提醒 ③免费资金监管及损失先行垫付 ④凶宅筛查最高原价回购⑤签前查封损失先行垫付 ⑥辐射检测最高原价回购 ⑦物业欠费损失先行垫付 四大安心服务承诺

凶宅筛查最高原价回购

链家定义的“凶宅”是指发生过什么事情的房屋?

在房屋本体结构内曾发生自杀、他杀、意外死亡事件,并在公安机关有正式备案记录的房屋。 如发生跳楼自杀的情况,根据链家定义哪间可判断为“凶宅”?

如发生跳楼自杀的情况,根据链家对“凶宅”的定义:在房屋本体结构内曾发生自杀、他杀、意外死亡事件,并在公安机关有正式备案记录的房屋,则死者跳出的那间房屋算作凶宅。 “原价”回购中的“原价”所指的是什么价格?

“原价”是指本次交易的客户购买交易房屋的价格,即房屋买卖相关协议中所载明的房屋成交价格本身,不包括税费、利息等其他花费。

辐射检测最高原价回购

“辐射检测最高原价回购”是如何向客户承诺的?

链家承诺:对近距离内存在高压电力设施的房屋,链家地产将委托专业机构检测其是否符合国家标准并出具报告,如电磁辐射超出国家环保总局HJ/T34-1998规范所载明之标准的,链家将如实告知,如未告知,链家将向客户进行补偿,最高至原价回购。

签前查封先行垫付

“签前查封先行垫付”是如何向客户承诺的?

链家承诺:通过链家成交的房屋,将在签约前对房屋是否查封进行核实,如果在签约前房屋有查封且该查封导致无法交易、已缴付款项不能追回的,链家将对购房人已交付的房价款承担先行垫付返还的责任,损失由链家向责任方追索。

物业欠费先行垫付

“物业欠费先行垫付”是如何向客户承诺的?

我们承诺:链家将对房屋费用拖欠情况进行核查,如业主有费用拖欠、且留存的物业交割保证金不足以抵扣所欠费用的,则链家承担先行垫付责任,并链家向业主进行追索。

链家在此承诺中所指的“欠费”范围是什么?

是指在该宗二手房交易中的出售方在取得该房屋产权后至该宗交易在合同中约定的交接时间范围内发生的上述费用有欠缴情形的。

确保物业交割中各项费用结清的关键动作是什么?

过户前核清各项欠费;

留存至少能够覆盖欠费的物业交割保证金。

如原业主不愿留存物业交割保证金,经纪人如何处理物业交割事宜?

如原业主不愿留存保证金,经纪人必须提前进行物业交割,并由原业主将欠费结清,费用结算须能涵盖至过户收房,或双方约定的时间。

房产中介转型 革命还是逃命?
链家真房源一直在较真 第五篇

房产中介转型 革命还是逃命?

记者:黎慧玲

“习惯于卖方市场逻辑的服务和产品都会被淘汰掉。”地产咨询公司誉翔安的合伙人王珂对财新记者说,房地产市场已经产能过剩,最大的变化是从卖方市场向买方市场转变——至于过去沟通买卖的房产中介,需要解决的已经不是信息不对称问题,而是信息过剩。

在“互联网+”还没连接到房地产行业时,经纪行业的价值是向用户提供信息,这些信息甚至是稀缺资源。但这一切已发生质变。房源过剩、客户稀缺,提供经过筛选的有效真实的房源信息才是房地产中介的价值。

过去一年,“互联网+”侵袭房地产经纪行业。房产中介在市场下滑与互联网冲击的双重夹击之下,老一套打法难以为继。

临近2014年尾,一边是拥有2000门店的链家决心变成一家互联网公司,思源、我爱我家等传统中介发力互联网;另一边,房地产信息平台搜房网转攻线下,做起了代理销售。与此同时,房多多、平安好房网等互联网或金融机构加入血战。房产经纪市场狼烟四起。

但整个房地产行业仍在持续走软。中国城市住房价格288指数截至2月底的数据显示,全国二手房成交价格指数已连续九个月下跌。更直观的例子是,由于全国性楼市调整所导致的佣金收益下降,21世纪中国不动产仅在上海便关闭了50家门店,甚而在今年1月从纽交所退市。

市场萎缩,分食者加入,催生了佣金和提成的价格战。1月,搜房网把中介费直接打到总房款的0.5%,直指传统中介的命门。为留住或挖走经纪人,中介公司只得大幅提高经纪人薪资和提成。链家将佣金提成提高到70%,紧接着搜房网把这一比例升至80%;中原地产、思源地产等传统中介也被动跟进。

“中原地产已算是在大陆市场上经营较好的公司,历年的平均利润率都不高,这些新模式怎么能一下子大幅提高前线人员的佣金提成呢?”中原集团主席黎明楷公开指责。

这是一场靠烧钱来比拼生命力的战争,小经纪公司不得不裁员缩减开支,大公司则发力转型或并购整合,逆势中谁的模式或路径能得以存活?目前的市场战绩尚不明朗。

链家的“万亿平台”梦

行业龙头链家已经在编织一张巨大的新网。

链家网CEO彭永东对财新记者说,“链家现在正在做的事情对其他传统中介来说是致命的。”这位身穿牛仔裤运动鞋的规划者,正试图将链家网打造成万亿级成交量的房产O2O平台。

2014年11月,链家因搜房网“上户效果越来越差”,以及后者介入中介业务与之形成竞争关系,公开与搜房网决裂,决心自己做互联网平台。链家将原来的“链家在线”改名链家网,事业部搬到了更接近互联网氛围的海淀区西二旗,并从百度、阿里巴巴、腾讯等互联网公司挖来一批技术人员组建产品技术团队。

彭永东2010年加入链家,筹备“链家在线”,他当时并不清楚到底要做成怎样一个平台,因此前期只做了一些基础数据建设。直到2014年移动互联网趋势已定,链家的平台模型才逐渐清晰——这个O2O平台上有两类人,一类是买方和卖方,即用户;另一类是经纪人,是链家的客户,为用户提供房产全流程服务,全中国100万经纪人都可以是这个平台的客户。

用户体验一直是房产中介行业的一个“痛点”,房源不真实,营销电话骚扰,交易不透明等是行业的几大恶状。链家想通过互联网平台解决真房源的问题,这意味着必须建立起规范的行业准则和强大的数据库。

买房有别于普通网上购物,是低频率、非标准化的大宗消费,因此房产O2O的概念常被市场质疑。彭永东说:“其实O2O里,线下服务的本质并没变,变的只是服务连接的方式。比如房产O2O,线下买房服务的本质没变,相比其他O2O线下服务更加复杂,

过程冗长,服务者在其中更加重要。变化的只是人连接服务的方式,结合更多移动端和数据挖掘的技术,以提升服务品质和运营效率。比如通过移动端和智能推荐技术,提升客户约看房线下服务的效率和满意度,通过大数据挖掘提升房和客的匹配效率。”

链家平台想达成的效果是,基于历史数据分析,有多少人想买A地周边的房子,有多少人会在B地买,在A地看房的人最后在哪里买房的比例比较高,这些行为不仅有线上浏览数据,线下的带看数据和成交数据,每套房子拿出来卖的概率有多高等等。彭永东认为,未来行业竞争点在于,谁能提供更全面优质的内容,谁有更优秀的服务者提供更好的体验,谁又有更好的数据以及基于数据的建模与技术力量, 谁才能建立未来房产O2O平台。

链家董事长左晖近期在给“上海伙伴的信”里说,“行业有两个巨大的机会在今天这个时点交汇,一个是整个中国的房地产市场,正在从一线到二三线城市梯次进入存量房占主导地位的市场;另一个是互联网和IT技术正深刻地影响着行业,将会极大地改善消费者的体验和提升执业经纪人的服务效率。”

链家展示了它巨大的胃口。2014年链家交易额已经达到2000亿元,2015年的指标是翻番达到4000亿元,并进入八个新的地区;2017年交易额到1万亿元,占全国交易额的十分之一,同时门店将由现在的1800家增加到1万家,经纪人数量将从3万增加到10万。

链家目前在北京的经纪市场占据一半以上份额,拥有绝对话语权。然而,在北京市场的成功能否复制到其他城市?链家这几年进入成都、南京、大连等城市,称要做当地经纪行业领导者的豪言壮语并没有实现,甚至大多处于亏损状态,需靠北京市场“输血”,且至今仍未踏入华南市场。

单靠北京市场显然不能实现链家“万亿级交易”的宏大目标。 今年以来,链家展示了其另一种市场扩张模式。2月全面并购成都最大的经纪公司伊诚地产,获得成都近30%的市场份额;3月1日,吞下上海经纪市场老二德佑地产,德佑在上海拥有200多家门店,在大部分地产经纪企业市占率都不足1%的上海二手房交易市场,市场占有率仅次于中原地产。链家称,线下需要一个个城市去发展,平台的好处在于可复制性,只需要针对各个城市做相对优化。

链家的这一模式,被中原集团主席黎明楷指为,“实质是通过平台直接剽窃经纪人的客户资源来获取收益”。“一个不具备可持续发展能力的经营模式风险极高,规模越大亏损越严重,只要资金链一断,会倒得很快,受损害的将是员工。”黎明楷说。

市场分析人士指出,链家的两桩收购是由于外埠拓展失败,在资本推动下的结果。类似加盟的形式获得的复制,资本市场估值较低——目前资本市场对房产交易环节的估值已经出现降温的现象。

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