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“骗保师” 10双袜子能赚40元
在淘宝网运费险规则中，买家的保费根据赔付金额按5%收取，比如保费0.5元、0.6元，对应的保额是10元、12元。这样万一在收到包裹后和卖家协商退货，由退货产生的物流费用将由保险公司承担。近期，一些人开始就此动起了“歪脑筋”。这部分人群在淘宝店购买1件商品，花0.5元购买运费险，显示退货的话，保险公司会承担10元运费，但实际上他们将商品退给卖家的快递费可能只有6元，中间这4元的差价就落到了自己的腰包。
调查显示，对于快递公司，发货量较大的顾客通常都会有优惠，例如从上海发到杭州的快件，费用为10元，但如果有顾客每个月都能发个几百件甚至上千件，那么单个快件的费用可以谈到6元甚至更低。
一位淘宝卖家表示，他们店最近做促销，有位买家一次性买了10双袜子，然后又分10个包裹递了回来，要求退货。这位卖家一开始还觉得奇怪，后来问了同行才知道，这是碰到“骗保师”了。假设每个快递保费和快递费差价为4元，那么上面的这个单子，骗保师就赚了40元，卖家可能只损失了6元的发货费，而保险公司则损失了95元。
相关案例：一件蹊跷事：买家分7次退货
成都市民魏小姐在淘宝上经营了一家家居用品店。一个多月前，一位广东买家购买了7个组合式吸盘挂钩。“我家店是7天无理由退货的，而且那几天正好在做‘满百免运费’的促销活动”。就在魏小姐给这位广东的买家寄去商品后的第5天，她接连收到了7件来自该买家地址的快递。“我觉得比较奇怪的是，对方为啥要分7次发回来？而且连包装和防撞泡沫都没拆。”
魏小姐把遭遇说给了同是经营淘宝店铺的王小姐，两人一讨论，发现可能遇到了淘宝卖家群里时不时提到的一类人：职业骗保师。
骗保赚钱之法：赚取运费差价
职业骗保师是怎么操作“赚钱”的呢？在淘宝卖家的QQ群里，一位网名叫“后天之后1983”的淘宝卖家介绍说，职业骗保师的操作流程是，在七天无理由退货的平台之下，购买有退货运费险或选择赠送退货运费险的商品，然后找个便宜的快递公司低价退货，赚取赔偿金和退货费用之间的差价。
她替这些职业骗保师算了一笔账：一张从成都寄到上海的快递单，退货运费险赔偿12元，而某些小快递公司甚至8元就可以把这单活揽下来，一来一往差价4元，一天退50单，就有200元的收入。还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司就找不到收货人只能将商品再送回卖家处，这样连退货的6元快递费也省了。
揭秘 ：“职业退货师”月收入可过万元
先来了解一下运费险的投保流程，看看这些“职业退货师”是如何钻空子的。
记者了解到，其实这是华泰保险推出一款为淘宝卖家量身打造的退货运费保险，投保该款保险的淘宝卖家，一旦发生退货，退货运费将由保险公司承担。
具体内容是这样的：退货运费险，承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品。协议规定，保费按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下保费为0.1元，退货率为0.5%～1%保费为0.2元，依次类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，其中最高可投1.25元获得保额25元。每一笔交易只需一方投保。
“河南发来广东，保险公司赔的运费是11元。但是我相信，像买家这样靠赚运费险的，每天肯定有快件寄出，是快递公司的长期合作客户，发过来只需9元（或者更优惠，我们就以9元来算），这样每个快件赚2元[创业网:
影响 恶意退货困扰网购卖家
对于退货运费险，卖家们还是认可的。退货运费由保险公司承担，至少能有效减少卖家损失，降低售后成本。但“职业退货师”的出现，大多数卖家表示了声讨。
在采访中，一些淘宝卖家表示退货率增加会提升保费额，影响利润。 “运费险是根据店铺的退货率来收取的，也就是说，退货率越高，店主所缴的保险金额就越高。另外，退货率高的话，会被淘宝搜索降权，这样就会降低宝贝展示率。”经营服装生意的淘宝店主王女士说。
“这个保险很好，对于我们买家来说省去了很多手续，不用和卖家协商到底是谁付运费。”资深淘宝达人林女士表示，运费险的推出可以让她购物更无后顾之忧。
在采访中，记者了解到，投保该险种的多为买家，卖家则只占少部分。“退货运费险对买家来说很实用，保费才几毛钱到一两块钱，就可免除因退货产生的至少10元的邮费，挺合算的。”
市民李路小姐说，每次购物她都会去买5角钱的保险，而且她也得到过几次的保费补偿。
对于“职业退货师”的出现，保险公司及淘宝方面又该如何回应呢？
昨天傍晚，记者拨通了华泰保险总部办公室的电话，接线员告诉记者，他们确实有推这项保险，对于“职业退货师”的问题，她表示目前还没有客户反映过。
淘宝的一位工作人员表示，他相信保险公司肯定会有一套相关的监管体系。“如果保险公司反馈某买家有多次不诚信记录，他们作为平台方，也一定会配合做好相关处理工作。”
专家 对反复退货账号 保险公司可拒绝承保
对于此事，万里学院商学院院长阎国庆表示，“由于这是新险种，且仍处于试运行阶段，在发展过程中肯定会遇到一些未知风险，一些‘职业退货师’利用该保险的漏洞不劳而获，事关诚信问题。淘宝方应及时推出相关措施规范买卖双方的交易行为，以减少不法分子扰乱网购市场。”
浙江波宁律师事务所唐才宗律师认为，“职业退货师”的行为或能构成保险诈骗，但是诈骗证据较难证明，该政策有待进一步完善。“淘宝方应加强对淘宝客户账号的监控，如在短期内有大量反复退货的账号，要加强监管，对恶意账号，保险公司可拒绝承保。”
骗保师青睐低价促销品
淘宝卖家魏晋波对于“骗保师”的特征进行了总结。
首先，他们通常只购买低价促销活动最小包装的商品，因为这类商品重量轻、体积小，便于快递和大量操作；单价低，投入资金少，还可以避免被淘宝封号引起的资金损失。
其次，骗保师往往都是新注册ID，没有信用积累。在购买过程中，骗保师基本不与卖家沟通，不咨询、不砍价，直接下单，一旦收到货后马上退货，甚至连包装可能都不拆开。
第三，有些骗保师每天都要发出大量快件，手写快递单来不及，于是采用打印机打印快递单发货，“如果是真正的买家，有几个人会拿打印机来打印退货的快递单？”
还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司根本就找不到收货人，只能将商品再送回卖家处。骗保师查看快递公司的物流系统，发现货物到当地后立即申请退货，这样连退货的6元快递费也省了。
如果有卖家以“买家根本没收货”为理由拒绝退款，那么骗保师就会对卖家死缠烂打，通常卖家在看到商品退回后，抱着多一事不如少一事的心理，最后把款退给骗保师。
淘宝：退款率不影响卖家搜索权重
对于骗保师，昨天，淘宝有关人士就此表示，运费险是由淘宝和保险公司合作推出的产品，关于保险方面的界定和赔偿都是由保险公司来完成，淘宝只能制定交易平台内的规则。
对于有卖家担心退款过多，会影响店铺搜索权重，淘宝方面表示，退款率是实际交易的退款笔数，是参考值，因此对淘宝卖家的店铺排名或搜索权重没有任何影响。骗保师和淘宝卖家就退货发生纠纷，双方可以申请由淘宝人工介入判定，如果判定结果是错在淘宝卖家，这样才会对卖家产生一定的影响。不过，淘宝方面目前还未针对骗保师调整相关规则。文/本报记者 车利侠
新闻追访
保险公司：曾上涨保费应对
一名了解运费险的保险业内人士表示，在推出运费险后，由于存在一定的理赔漏洞，承保公司的赔付率一直很高，该险种长时间处于亏损状态。
去年，华泰财险曾制定一系列措施应对“职业骗保师”，如上涨运费险保费，原来0.5元的“一口价”变为起步价，最高调至11.5元。保险公司根据买家的历史理赔成功次数与投保次数的比值来决定其保费水平，如果出险率小于或等于5%、理赔金额在5元至25元的情况下，其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率高，同样是5元至25元的理赔金额，其保费将大幅上涨至2.9元到11.5元。此外，如果投保人在一定时间内的出险率高于30%，该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。在出台上述措施后，“职业骗保师”的现象得到一定程度的遏制。
【新闻链接】
退货运费险
目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：
一、退货运费险(买家)
退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家)
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
全职在家带宝宝时间充足，朋友圈也相当广泛，最近不断有朋友问我，淘宝刷单兼职靠谱吗？网上兼职赚钱 日结是真的吗？怎么样分辨正规兼职平台呢？针对这个问题再三考虑绝对跟大家说明说透，但是我还是非常慎重的跟大家解释一下：希望大家直接加QQ号 318300090 亲自去了解刷单兼职真相。
正规刷单兼职平台是可以利用闲余时间来赚零花钱，但是一般只限零花钱哦，如果要养家糊口像广告上说的轻松日赚几百估计有所失望，虽然平台白天不间断有大量商家放单，但是相信你的精力也是有限的，不然为啥不去找一份现实中的工作呢？结合常规会员收入情况来看，一般零花钱是绝对没有问题的。
一.什么是刷单？怎么刷？
刷单就是虚假成交买卖，淘宝天猫等卖家利用刷单来炒作信誉度，提高自家商品销量，增加店铺好评，吸引更多客户下单提高店铺实际购买量。
二.刷单违法吗？
在质疑之前，必须清楚刷单行为的工作流程。简单来说，刷一笔交易主要分为以下几个步骤：浏览，拍下付款，发货和评价。这和真正的买家购物并无区别，刷单行为牵涉淘宝电商平台、淘宝卖家、刷客、所谓的中介公司等多方利益关系，需要引起关注和重视。但这一社会新现象并非属于法律监管的真空内，目前是一项灰色产业链，并非违法行为。
三.各大网购商城为什么要刷单？
因为网店的搜索排名是有规则的，通过店铺人流量、好评、销量一系列等等规则来进行排名，一些网购商城为了赚钱出了直通车这一词，但是如果一些商家想开通直通车就需要交钱，一次交几千，有的是月月交，有的是年年交。所以对于一些新开的店铺来说，没有资金，没有人流量、销量、好评，很容易在庞大的商家店铺中被泯灭掉。所以商家为了自己的生存，必须刷单。
对于一些老店铺来说同样也是需要刷单，因为一些新开店铺刷单的话，店铺排名会排在他们的前面。所以老店刷单同样也是有好处。
四.正规刷单平台揭秘
QT语音和yy语音，目前中国主流语音平台，这两大刷单平台上面有许多的帮淘宝店家刷信誉、刷收藏、刷销量、冲皇冠的工会，这些工会都会要求会员缴纳会费（一般就几十块到一百左右，绝对不会收取大几百的会费），然后成为终身会员，有时间的时候就去拍两单，赚点小钱，忙的时候就不用去管他！ 优点：想做就做，有时间就做！ 缺点：只能赚点小钱，不能靠这个谋生！
但是大家一定要切记，任何行业都有骗子，这个行业也不例外，有的不法份子让你刷单不给你佣金，那损失不大，但是有些更可恨的是连你刷单的本金都给你骗走，所以大家一定要小心。关于刷单防骗注意事项，本人将在下文进行统一案例分析，希望大家能够认真看完，以防遇到类似受骗。
五.刷单流程，方法与技巧
网上淘宝刷单平台流程是非常正规的，操作流程是比较繁琐规矩的，正规刷单平台新入会员正式做单之前必须经过岗前培训(会员 围绕 您需要刷信誉的那款宝贝跟你进行假聊 → 假聊结束后拍下付款 → 等你“发货”以后→ 根据物流信息确认收货 给五星15字好评。（他们的大部分操作付款方式是红包，远程所以相对而已安全）
薪资结算方式：每做完一单 将交易成功截图发给主持，主持给你支付宝账号自己创建收款 但是不一定是马上到账，平台承诺的是24小时之内，一般是当天晚上十二点之前到账 所以说是 日结
六.刷单一天赚多少钱，工资日结？ 【怎么利用淘宝退款赚钱】
经常有朋友们这样问我，淘宝刷单兼职靠谱吗一天能赚多少钱，其实做这个兼职需要抱着平常心态，因为很少有会员能够时间充足的全天在线不停刷单，所以按照正常兼职会员的平均收入，一天大几十元也就很不错了。当然收入上百的也大有人在。这个主要是多劳多得，付出跟自己的收入是成正比的哦。但是彭夫人想说的是，网上那些淘宝刷单广告轻松日赚几百的，千万不要信以为真，天上不会无缘无故的掉下馅饼哦！真那么赚钱谁原因去上班呢，大家做事之前真的需要再三考虑才行！有任何不清楚的直接加QQ号：318300090 去正规淘宝刷单兼职平台考察真相！
七.刷单常见骗局分晓：
不要押金要现金
有的招聘网上兼职刷单说的好听，说不收你任何的押金，但是你还是需要先付钱先拍他们东西，也许他们会说这些他们已经跟店家商量好了，会返还给你的，既然商量好了为什么拍虚拟类的产品还要使用由你们提供的账号呢?我自己随便填不就行了?也许你想找借口说这样店家就不知道是哪一个人拍的了，那你可以告诉他我的账号啊，不管你使用什么样的借口，骗子终归还是骗子。
淘宝刷单兼职是真的吗？高额工资基本上都是不可信的
就比如新美兼 职网在其中一家网上兼职刷单骗子的兼职网看到的，需要你操作网购，一个任务酬劳是10-50元，就拿拍100元的话费来说吧，连利润都赚不回来，当然也许你会拿300元甚至更高的话费或者其它类的产品让别人去拍，但是虚拟充值这个利润还没有高到10-50元这么恐怖，而且要赚信誉哪里需要这么麻烦，基本上随便打造一个爆款，都比你这个强多了，我相信所有的店家都不笨。可是刚开始做网上兼职的朋友就是没有想到这一点，觉得这种活是真实的。哎，悲哀。
虚拟产品直接拍链接商品不可信
很多骗术都是所谓"招聘可客服"给你一个链接，更假的是需要拍下的是一件虚拟产品，可悲的是这样赤裸裸的陷阱任然有人上当受骗。首先，虚拟产品即使是在整个淘宝官网也是拍下付款后不可以退款的，更何况给你的是一个链接，你打开后或许跟淘宝官网没什么异样，但是你自己核对一下链接字母，或许就个别字母不同很难察觉给你的其实是个钓鱼网虚假链接。那么你打开后排线虚拟宝贝，对你来说无疑是没有任何回旋的余地。
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淘宝刷单兼职是真的吗？正规网上兼职赚钱日结靠谱吗？本想通过给淘宝商家“刷单”挣点生活费，不料遇上个“网络骗子”，钱没挣着，却被骗了一千块钱，安徽大学学生小李日前反映他上当受骗的事，他说想以自己的经历提醒其他人，别再上当受骗。
“刷单”挣钱不成反被骗
淘宝刷单兼职是真的吗？正规网上兼职赚钱日结靠谱吗？小李是安徽大学大二学生，寻思着为家里减轻一些负担，想在这学期找份兼职，于是提前了十来天到学校。“在网上看到有个广告，说有淘宝账号和网银就可以拿‘高薪’。”
小李所说的挣钱方式是充当淘宝“刷客”，“刷客”“买”下物品后，现实中卖家并不发货，待货款与佣金被退回，“刷客”再确认收货，并给一个好评，这样便可为淘宝店家增加信誉，店家会支付“刷客”一定的佣金。
“当时就心动了，按上面提供的方式联系了客服。”在客服的指导下，小李花499.5元钱，购买了5张叫“完美一卡通”的点卡类虚拟物品，“对方说半个小时左右，就可返回本钱与佣金。”
但是客服并没有按约定，返回小李本钱与佣金，而是告诉他操作过程中出了一点小问题，需要小李再刷一次，则可两次钱一同退还，小李再次支付了499.5元购买“完美一卡通”点卡。
可是这一次，本钱与佣金依然没有回归到小李的账号上，而客服的解释也是与上次相同。小李开始怀疑了，便不再充值，而客服也收起了“笑脸”，“你要连刷十笔才算完成任务，要不然前面钱一分不退。”
小李终于知道自己上当受骗了，于是向警方报了案。
虚拟交易受害者利益难保障，所以小编告诫大家找网上兼职一定要谨慎多了解。
类似各种骗局，也确实有网友愿意被骗。其实像此类骗局，大家可以换位思考，佣金这高，刷单的时候对技术方法没有任何要求，那么商家的成本，店铺安全隐患从何得到保障？
骗子打出的“正规”公司的名义，或者整个网站的名义，给出购物链接这一点其实需要大家特别注意，目前类似钓鱼网，虚拟假网站到处都是，点击后貌似确实网站商城，其实不然，所以各大网友必须拒绝链接拍商品。
分析：当上述受害者小李决定要做这个刷单兼职开始，他已经在步步迈入所谓客服设置的陷阱。如果小李一开始能够遇到我上述的分析，相信不会受骗。
所以最终希望广大朋友们，找网上兼职淘宝刷单工作的时候一定不要迷失理智，天上不会掉馅饼刚刚砸在你头上，或许是陨石呢！要多观察多了解，得不偿失的案例希望不要发生在看过这篇文章的朋友身上。
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淘宝退换货流程（卖家版）
在日常的店铺运营中，发生淘宝退换货是难免的。虽然会有买家说自己买了运费险，
但
淘宝退换货依然让人头疼，特别是对于新手来说，淘宝退换货流程的繁琐让大家一片茫然。
卖家进行淘宝退换货的流程
当买家发起退换货后，大家可以在后台看到宝贝的相关状态。
如果买家未收到货：需要退款：如果买家付款而卖家没有发货，那么可以马上选择同意退款或者马上发货。
如果卖家未收到货：买家已经发货，而卖家没有收到货时，这时就要求买家根据页面提供的相关选项来提交相关的发货凭证(订单号，或者发货单等)，卖家注意查看。
关于运费
运费险
淘宝的运费险是为买家所购买的，主要用作买家的退换货的邮资赔付。即发生退货的时候，买家退回的运费由其先垫付，卖家收到退货，完成退款以后，根据相关的赔付金额标准，系统发起自动理赔，在72小时内将运费打入买家的支付宝中。
发货运费
淘宝规定，凡是质量问题，发货和退货的运费都是卖家支付邮。如果为非质量问题，卖家要和买家协商，商量由哪一方支付邮费。
淘宝退换货流程属于网店运营中常见问题，做为卖家应该了解的必备知识，淘宝退换货流程关乎店铺信用与店铺评价的售后环节，无论是对客服进行淘宝退换货流程的培训，还是卖家的储备常识，都很有必要。
淘宝网申请退货、退款正确流程【怎么利用淘宝退款赚钱】
在与商家在旺旺协商好再按以下方式操作，如下：
第一步：点击申请“退款”
入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下，无论你有没有收到货，都不 要去点“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收到货的就更不要点确认收货了！ 每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步！
第二步：填写退款协议
警示：所谓的换货就是退货退钱！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退 款协议”，就不是经过淘宝网的监督，到时你没有证据，无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！ 你就会钱货两空！
1、收到货的退款：
① 确认你是收到货就点第一个。
② 选择“退款原因”里面有几个选项，自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
③ 退款说明：例：我买的鞋子码数不对，41号的想改成42号的，就写上去就是；如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④ 上传凭证，看情况来填。（在商家不同意退货和他理论的情况下，这个很重要！）
⑤ 输入密码、“立即申请退款”
2、假如你没收到货：
那你就知第二个”没有收到货！“下面操作差不多的。【怎么利用淘宝退款赚钱】
第三步：退款详情按图操作：点击“退货给卖家”按钮入下一步：填写快递公司和快递运单号！
第四步：填好物流公司和运单号，就点确定，就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程！
申请退款前,请务必先联系客服说明,以防寄回物品丢失,不熟悉退款流程的,可按以下流程进行. 第一步
登陆淘宝,点击 已买到宝贝
找到需要退款的宝贝,点击 退款/退货
第二步
若未收到货物,进入退款界面后,因产品缺货或需要全额退款等某种原因的时候,选择 我要退款
填写退款详情
若已经收到货物,则选择 我要退货
填写退货详情
如果申请提交后,卖家提示您金额等信息填写错误,需要修改时,点击 退款处理中
修改相关退款信息
第三步
我们售后在确认您的退款请求后,点击 请退货 查看退款详情.
点击 填写物流信息
输入相关退货信息,点击 提交
最后,我们会在收到货物后,确认退款,完成退货流程.
若订单处于交易成功状态,需要通过 申请售后 进行退款处理,具体流程可参照上述说明.
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