【www.guakaob.com--保险考试】
29岁那年，为了养家糊口，他来到了纽约人寿保险公司。做了一名普通的业务员。虽然这份工作并不怎么理想，很多的年轻人都瞧不上，但他仍然干得十分卖力，他坚信，有付出就会有收获，只要肯努力，同样能做出成绩。为此，他每天早出晚归，连周末的时间也不愿意放过，总是想尽一切办法多拉些客户。他希望每月能挣到一万美元，那样就可以让家人过上比较宽裕的生活了。
然而，让人遗憾的是，第一年下来，他的销售业绩并不理想，尽管成交了168张保单，但其中大多数的保单都不足500美元，总共加起来也不过区区25万多美元。他感到非常沮丧，自信心倍受打击，他不知道自己哪里做得不好，也不知道自己今后该从什么方向努力。
无奈之下，他敲开了总经理安卓先生办公室的门，并向安卓先生道出了自己的苦恼。安卓先生认真地听完他的诉说后。回答道：“我知道你是一个有抱负的年轻人，你的处境和心情我都能理解，我只想问你，你想不想做一件有意义的大事，那是我们公司在俄亥俄州没有人敢做的事。”
“什么有意义的大事?”他有些紧张地问。
“一年内成为‘百万圆桌的会议’的会员。”安卓先生淡淡地说。
一年内成为“百万圆桌会议”的会员，那简直是天方夜谭，他连做梦都没有想过。关于“百万圆桌会议”(简称MDRT)，作为推销员的他非常清楚，就是要在一年之内完成一百万美元的保单。而一名优秀的推销员，通常一年也只能完成50万美元左右的保单，要想突破100万美元，完全就是挑战个人的极限。虽然他的心里一点儿底都没有，但他还是勇敢地答应了。他问安卓先生：“那我该怎么做呢?”
安卓先生说：“成为计划销售专家，打入小型企业保险领域。小型企业看似不起眼，实则有着大好的前景。不过，你得作好充分的准备，事先研究好应对的策略。你要追求更高、更好、更大的业务。切记，用玩具枪是杀不死大象的，你必须把自己打造成一把无坚不摧的利器。”
受到安卓先生的点拨，再经过自己一番冥思苦想，他终于明白了一个道理：对于自己的生活方式与工作方式完全满意的人，其实已陷入常规。假如没有鞭策力，使自己成为更好的人，或使自己的工作更杰出，那么就是在原地踏步。而原地踏步就等于退步。自己输就输在没有远大的理想，没有一个明确的目标，终日安于现状，按部就班，目光只停留在了那些个体客户的身上。
随后，他调整了自己的心态，改变了自己的工作方式，满怀激情地投入到新的生活。他依然整日忙忙碌碌，出入于俄亥俄州的各大中小型企业，但他的业绩却突飞猛进，不到一年的时间，就成交了224件保单，保险金额达到110万美元，顺利地成为了“百万圆桌会议”的会员。
他就是保险奇才班·费德雯，年度销售业绩曾一度超过1亿美元，一生售出的保单总金额比美国百分之八十的保险公司的销售总额还要高许多，在全球寿险界，只要人们谈到寿险销售，总会说“西有班·费德雯，东有柴田和子”。当人们问及班·费德雯的成功秘诀时，他总是微笑着说：“没有什么秘诀，只要你立下雄心壮志，永不放弃，专心致志地投入工作，并努力提供完美的服务，以诚待客，你就一定会成功的。”
编辑／曾文广
第15名：普通公司员工
日本的普通公司的基层员工。
平均年收：400万日元左右（26.5万RMB左右）
第14名：音乐家
著名的音乐家会相当的有钱，但是作为普通的音乐家的话，却没有那么多。
平均年收：400万日元左右（26.5万RMB左右）
第13名：艺人
艺人感觉好象是一个很风光的职业，但是在没有成名之前，都是吃了上顿没下顿，属于一个比较辛苦的职业。
平均年收：400万日元左右（26.5万RMB左右）
第12名：保育士
和幼儿园老师有些不同，保育士照顾的孩子是0岁-5岁之间，需要有相应的资格，工资意外地高
平均年收：450万日元左右（29.8万RMB左右）
第11名：系统开发工程师
其实在日本做为一个系统开发人员，工资还算是不错的，不过辛苦程度也是有目共睹的。最近几年，这个工作已经被划分到3K工作之一。（「きつい」「帰れない」「给料が安い」—「辛苦」「回不了家」「工资低」）
平均年收：500万日元左右（33万RMB）
第10名：足球运动员
因为最近几年日本足球取得的成绩，以及一些帅气球星的诞生，很多家长希望自己的孩子能够从事此职业。但是平均工资还真不高。
平均年收：400万日元左右（26.5万RMB）
第9名：律师
在任何一个国家，能够考下律师执照都很难。日本也是如此，有很多人可能几年，审计十几年才考下来律师资格。
平均年收：850万日元以上（56.4万RMB以上）
第8名：大学教授
日本最体面地职业之一，不仅每年都有N多假期，工资也是相当的诱人。
平均年收：1167万日元以上（77.4万RMB以上）
第7名：职业棒球选手
棒球在日本的地位，相当于篮球在美国的地位，能够从事这个职业，都有相当高的收入，全国仅有数百人。
平均年收：3743万日元以上（248万RMB以上）
第6名：工程师
各种机械设计、制造修理，技术类的工作，收入很高。
平均年收：1000万日元以上（66万RMB以上）
第5名：护士
护士是日本急缺的职业之一，虽然工作辛苦，但是在辛苦的背后，还是能够得到优厚的回报的。
平均年收：455万日元以上（30万RMB以上）
第4名：中学教师
刚才说过大学教授，其实中学教师这个职业也很不错。工资不低，也很受尊重。
平均年收：741万日元左右（49万RMB左右）
第3名：药剂师
救死扶伤除了医生，就是药剂师了。日本随处可见的药房，还有销售药品的药妆店都配备有药剂师，是一个需要专业知识的岗位。
平均年收：512万日元左右（34万RMB左右）
第2名：医生
救死扶伤，工作辛苦的职业，工资也相应的很高，大学里面最难考的也是医科。
平均年收：1200万日元以上（79万RMB以上）
第1名：公务员
看来在哪个国家，公务员都是比较人气的工作，越是经济不景气越受欢迎，稳定的代名词。
平均年收：662万日元左右（44万RMB左右）
顺便说说公务员的顶点，日本国家领导人的平均年收入：
内阁总理大臣：4165万日元（约合276万元）
虽说日本人的高收入也伴随着高物价，但是他们需要花钱的地方，和中国人还是有着不小区别的。
经济停滞20多年后，日本房价已经没有了泡沫，汽车价格也便宜很多，父母养老都有保险，基本不需要考虑，孩子小中高教育费用负担比较轻，如果考上公立大学，学费也不算昂贵。
这么算起来，日本人是不是活得比中国人轻松一点呢？
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2013年11月学习柴田和子销售话术
1 柴田和子"红灯话术"2013年11月4号，星期一，晴
只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
"红灯话术"是柴田和子经常使用的一种话术.
有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。柴田对这位经理说
"先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？"
"这个不一定，有时难免有红灯。"
"遇到红灯，你会做什么？"
"停下来等待绿灯。"
"对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。你说对吗？"
这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说："人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。"
"但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。"
"你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。"
柴田和子的"红灯话术"最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。 成功处方：
·拒绝你的客户才是你要找的客户。
·让客户明白人生的风险性。
2 柴田和子"猴子话术"
有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：
"咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！"
"你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！"
"虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？ 在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。"
结果，这位客户不得不苦笑置之，同时心中也有所感，的确如此，这样下去可不成。
人到了某个时期必须会思考自己的晚年，亲人或身边的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就会对自己的未来感到不安和忧虑.
要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。而明知如此都仍不愿意投保的人，只能说他们跟一口气吃 完手中的栗子的猴子是没有两样的。
还有一些人，宁愿为自己有二十万分之一失火率的房子投保财产险，也不愿为自己购买人寿保险，这些人即使他们不是猴子，也是不可理喻的。因为房子只有极小的机率会失火，而人却是个个都会死的，照理说应该先投保寿险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产
险。
3 柴田和子"远虑话术"
人无远虑，必有近忧。
对于成家后还没有孩子的家庭，柴田和子有"远虑话术。"
柴田和子在一次拜访过程中，认识一对年轻的夫妇，夫妇俩有一定的保险意识，但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.
柴田和子对他们说：
"养儿防老观念已过时了，更何况两位膝下犹虚，国家退休金到了两位可以领取的时候，也不知道贬值到什么地步了。现代社会慢慢走向高龄化，目前是平均7个人供养一位老人，以后是三个人就要供养一位老人，这对年轻人来说，将是很大的负担。"
"你们是否每个月各投保5万日元呢？光是孩子的教育费，每个月都得花10万日元以上，两位就当作是在付孩子的教育费吧，每月付10万日元来购买终身保险及年金保险，如何？" 年轻的先生对柴田和子说："你说得有道理，让我们好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。"
柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，"常言道：有备无患。孩子大了以后，我们所依靠的就只有钱了。现在我们有一种\'头金制度\'，如果一次缴了头金，以后每个月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便宜。"
"如果付款方式采用一年付14次的话，一亿日元左右的保险，每个月只要付上50万日元左右就可以了。由于上述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！"
把客户支付的保险费当作"孩子的教育费用"，是让客户明白自己的决定是明智的，因为不论怎么样，孩子的教育费用是省不掉的，当然，保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情？与其期望未来，不如实实在在的准备未来。年轻时就要为年老作准备.年纪小时，为年纪大作准备。
成功处方：
·说一些最能让客户明白的话。
·让客户知道未来的总趋势。
2013年11月4号学习3条话术
4 柴田和子"动情话术"
柴田和子经常使用"动情话术"，对准客户动之以情，晓之以理。 她说："一个孩子的家庭，父亲的死并非是单纯一个男人的死，至少带有二、三个涵义。 第一：父亲自身的死亡. 第二：从太太的角度看，是失去了先生。这意味着遗留下来的妻儿将会陷入经济上的困
境，因为他们同时也失去了一笔由丈夫提供且习以为常的收入。
第三：由于父亲的死，使得家庭中同时失去一位母亲，因为母亲必须取代以往赚钱回家的父亲而外出工作。做母亲的将不能专心地照顾孩子，就算是孩子哭着，缠着，也要硬起心肠出外工作。
"即使本是夫妻都有工作的家庭，假使丈夫突然去世，又会如何呢？光就经济上来考虑，单凭妻子一个人的收入，足够维持既有的生活开销吗？很可能必须变换原有的工作的内容，甚至上班地点，而新的工作条件可能远不及原来的工作；如此一来，对母亲的健康构成重大威胁。即使不至于此，至少也会使孩子得不到全部的母爱。"
对有孩子的夫妇，柴田和子都用上述的"动情话术"来说服客户。但有些客户仍然会找出诸多理由来拒绝她。
有一次，柴田和子讲完后，有一位客户说：
"你说的我都懂，但我没办法购买新的保险。"
"那么万一你在付完贷款前就过世了，怎么办？"柴田和子反问道.如果夫人象我一样有谋生能力，能不眠不休工作的话还没问题，但是你是家庭主妇吧！即使有收入，恐怕也只是偶尔在超市帮帮忙吧！所以你可没有这种先天的条件。对于你的孩子，你还必须尽更多的责任。"
成功处方：
·对客户动之以情，晓之以理。
·全盘为客户考虑。
5 柴田和子"留心话术"
留人不留心是一件最痛苦的事情。
在美国发生了一件真实的案例，这案例的男主角80岁，女主角79岁，"老两口"为了离婚，闹上了公堂。
当律师问提起离婚诉讼的妻子.
"你是多久前开始产生要离婚的念头？"
"从22年前就想到要离婚。"
"22年？怎么可以持续22年的婚姻生活？"
"我22年前是58岁，当时人均寿命是63岁，因此我想再忍耐5年，等到他死了，不但可以领取他的人寿保险，不可以请领遗属年金，因此一再忍耐下来。"
"后来怎么样？"
"后来没想到他到了63岁不但没死，还一直活到70岁，75岁，乃至现在80岁的高龄。由于他的年金也领完了，保险也到期了，即使自己再如何为丈夫牺牲奉献，他死后也不会为我留下什么。更何况他现在比以前更精神了，极有可能活过百岁。所以我就„„。" "原来事情是这样的。"
这个真实的故事柴田和子常用来说服男性客户，是俗称"留人不留心的话术。"
未来不管在哪个国家，都会面临着一个若不投保终身保险的话，连老婆也留不住。 要让别人心甘情愿地照顾自己的晚年，要让自己活得有尊严，拥有巨大的保障是一个有效的利器.
现代人都会精打细算，如果对照顾自己的人都能有一份回馈保险的话，相信别人也会安心来照顾你的。
近来有许多为人子女者，都不愿意照料自己的老人。又不愿意看他(她)在婚，因为一旦再婚，则子女未来继承的财产所获的比例就会减少。
从各种层面来说，拥有高额的保障，是留人留心的最好方法。
成功处方：
·提醒客户要准备未来。
·自己的事情自己做。
6 柴田和子"输血话术"
向准客户介绍保险时，用一些寓意深刻的小故事，更能打动准客户的心。柴田和子有一套"输血话术"，她每次使用这套话术，都取得不错的效果。
话术讲的是一个发生在日本的真实的故事.
有一天，一对中年的夫妇带着17岁和11岁的儿子，一家4口到郊区游玩。途中经过风景优美的地方，他们停下来准备拍照留念。家人都是由左手边的门下车的，只有开车的爸爸因为坐在驾驶座上，所以打开右边的门准备下车。正要下车的一刹那，后面一辆高速驾驶的摩托车把他撞倒了，腿部受了重伤，导致大量出血，伤者马上被送往医院急救。本来一家人乐融融去游玩，谁也想不到，瞬间酿成了一场悲剧。
被送往医院急救的爸爸需要马上输血，但符合血型的只有11岁的男孩次郎。
"为了救你的父亲，可以抽取你的血吗？"次郎思索了一下，点了点头，说："可以。" 爸爸的生命已没有危险，旁人听到这件事情都非常感动，对他说："次郎，你真了不起。你想要点什么来奖励？"刚输完血的次郎一脸苍白，静静地坐在房间的角落里。 "我什么都不要."
"为什么呢？次郎，你救了爸爸，这是多么了不起的事，只要你提出要求，我都会买给你。"
次郎想了想说："我真高兴救了爸爸，但我还有几分钟会死呢？"
原来这小男孩误会了，他以为输血救了父亲的生命，必须牺牲自己的小生命。在这种情形下，他还毅然献出他的生命！
但是为人父母的你，能为孩子做些什么呢？用金钱是买不到爱的，但是你可以用爱来灌输金钱。
保险的真正意义：钱是买不到爱的，但你可以在金钱里融入你的爱，这就是保险。 成功处方：
·提醒客户别空有"情"。
·要赋予你的爱人以责任心。
7 柴田和子"激战话术"
一个有出息的人，不必事事都要回家跟老婆商量。
只有有魄力，做事果断的人，才配称为人上人。 "我听经理说：你可是一块可造之材，所以请你马上决定吧！因为有胆识的人决不迟疑."
"要不，这样吧。你现在就先填写这张申请书，如果太太反对你的决定，就请你明天打电话来，我再将这张投保书作废。"
碰到扭扭捏捏，不愿填写投保单的人，柴田和子用的是上述的激战术。
在这世上许多人都明白保险的必要性和重要性，却又总是下不了决心。遇到这种情形，柴田和子会这样对他们说："你打高尔夫球输5万，打麻将输3万也不皱一下眉头，可是要你每月缴5万日元的保费就舍不得。如果你是这样弄不清谁轻谁重的人，怎能期望你将来出人头地呢？"这样可以激发客户的决心。
经过这样一讲，大部份的人都会说："那么我和太太商量以后再答复你吧！"这时候，激战话术就登场了，而当场填妥投保单的人，几乎没有人会再打电话来要求取消保险契约。 柴田和子总会这样说："如果你不给我来电话，就表示你讨厌我了。""你嘴上说这说那
的，其实你心里根本不想跟我签约吧！"
"不，决没有这回事。"
"那就签名呀！"
"啊！嗯！可是我得与太太„„"
"最近的男人好象都变得婆婆**的，可是我相信你不是这样的.总之，请你现在就将这张保单填一填，如果你的夫人说不行，我就将它作废。一般所谓人上人，太多是即知即行的，不知道你是否算得上人上人，但我相信你是。"
柴田和子这一招激战话术，一般都会成效，因为一个人被刺激之后，总会给自己下台阶的方法。
当然，签单就有希望了。
成功处方：
·引导客户思维的是你。
·千万不要让客户反客为主。【柴田和子每天拜访30】
2012年8月23日学习
8 柴田和子正面突破话术
寿险行销的窍门在于：如何让对方落入自己既定的安排。要达成这个目标，除了要确信这个险种绝对是对对方有利的商品之外，同时临场时还必须要有精神集中和一决胜负的气魄，而"正面突破"正是许多人的拿手好戏。
柴田和子最擅长就是知难而上，正面突破.
石油公司的社长是位非常难缠的人物，"第一生命"派出多位大人物前往洽谈，全都无功而返。
最后，"第一生命"决定派柴田和子前往洽谈。
谁知道柴田和子一到石油公司，社长就召集所有的干部，宣称"柴田和子是全日本项尖的行销人物，我们今天将请教她是如何成为全日本第一"。结果，各种问题如排山倒海般涌来，看来，柴田和子也午铩羽而归。
柴田和子向社长请求说："社长，今天的说明会是下午一点开始，其实，我本来不必提前一天来这里住一晚上，由于想见社长一面，所以我昨天就来了，我来贵公司的目的，并不是为了发表讲话，相信敝公司专务也已经向社长说明我的来意，因此先请社长容我加以说明。"
获得社长的首肯后，柴田和子取出预先做好的保险建议书，并当场取得同意，那是一张两亿日元的保单。
"什么时候可以体检呢？"
"这个得问我太太才知道，我的工作议程由她安排。"
"你太太也是石油公司的？""那么让你太太也一块投保吧，夫人1亿日元的保险，保费只要250万日元左右。"
"她也投保？那得问她本人。"
事情进行得十分顺利，柴田马上与社长太太通了电话："由于夫人也是公司成员之一，因此，我认为你也应该为退休金预作准备.我是特地从东京来的，希望你能加入保险，这也是一种储蓄。"
"那„„我先生怎么说？"
"社长说只要夫人你同意，他就没问题。"
柴田和子的经典话术
1 年收入3 亿的业务员-柴田和子
“火鸡太太”柴田和子1938年出生于日本东京深川。在柴田和子10岁的时候，父亲便离开了人世,她的母亲是一位不折不挠的人，柴田和子深受母亲的影响。她母亲经常对柴田和子说：“别人纠正我们100个问题，即使99个不正确的，只要有一个是正确，也要心存感谢.如此，方能长保喜悦面容。”
1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。柴田和子进入保险公司的第一件事，就是被要求写出300位认识的人的名单，因为从业之前，柴田和子是名普普通通的家庭妇女，她认识的人根本不中100人，最后，为了过关，乱编了300个名字，连过世爷爷的和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。
过了第一关，过不了第二关，她的主管天天追问“那300人进展如何？”柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：“也许你很讨厌保险业务员！但是为了我的学习，请务必赐见。”结果出乎意料之外，在这些名单中，她签下187件保单。第二个月，柴田和子再接再励，一口气签下3000万日元保单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得不可思议。
更不可思议的事在后头，柴田和子从1979年起，连续14年取得全日本冠军。
1991年，柴田和子团队险为1750亿日元，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩.
柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币)，她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹。
“西有班·费德雯，东有柴田和子。”
柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两年字──服务。每年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。因此，人们都称她为火鸡太太。
成功处方：
·只要你想要，没有什么不可能的。
·服务是致胜的关键。
2 柴田和子"红灯话术"
只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术.
有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。柴田对这位经理说：
“先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？”
“这个不一定，有时难免有红灯。”
“遇到红灯，你会做什么？”
“停下来等待绿灯。”
“对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。你说对吗？”
这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说：“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。”
“但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。”
“你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。”
柴田和子的“红灯话术”最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
成功处方：
·拒绝的客户才是你要找的客户。
·让客户明白人生的风险性。
3 柴田和子"猴子话术"
有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：
“咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！”
“你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！”
“虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？ 在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。”
结果，这位客户不得不苦笑置之，同时心中也有所感，的确如此，这样下去可不成。
人到了某个时期必须会思考自己的晚年，亲人或身边的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就会对自己的未来感到不安和忧虑.
要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。而明知如此都仍不愿意投保的人，只能说他们跟一口气吃 完手中的栗子的猴子是没有两样的。
还有一些人，宁愿为自己有二十万分之一失火率的房子投保财产险，也不愿
为自己购买人寿保险，这些人即使他们不是猴子，也是不可理喻的。因为房子只有极小的机率会失火，而人却是个个都会死的，照理说应该先投保寿险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产险。
有人说：“人死了一了百了，身后事则顾不了那么多，也不必负那么大的责任，因此自己不必投那么多的保险。”
每个人都有自己的选择，只是一旦这样选择后，万一他们死亡就会使家庭及亲人陷入万劫不复的境况。
柴田和子的“猴子话术”针对那些没有责任心的人，有时是一个很好的说服方法。但是，用“猴子话术”一定要慎重，一旦时机不对，可能会给客户带来巨大的伤害。
怀着一颗虔诚的心，心平气和地对客户解说，不论你用什么方法，目的只有一个，就是为客户好。只有这样，你才会做得更好.
成功处方：
·说一些比喻打动客户。
·你认为对的就要坚持。
4 柴田和子"远虑话术"
人无远虑，必有近忧。
对于成家后还没有孩子的家庭，柴田和子有“远虑话术。”
柴田和子在一次拜访过程中，认识一对年轻的夫妇，夫妇俩有一定的保险意识，但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.
柴田和子对他们说：
“养儿防老观念已过时了，更何况两位膝下犹虚，国家退休金到了两位可以领取的时候，也不知道贬值到什么地步了。现代社会慢慢走向高龄化，目前是平均7个人供养一位老人，以后是三个人就要供养一位老人，这对年轻人来说，将是很大的负担。”
“你们是否每个月各投保5万日元呢？光是孩子的教育费，第个月都得花10万日元以上，两位就当作是在付孩子的教育费吧，每月付10万日元一购买终身保险及年金保险，如何？”
年轻的先生对柴田和子说：“你说得有道理，让我们好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。”
柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，“常言道：有备无患。孩子大了以后，我们所依靠的就只有钱了。现在我们有一种'头金制度’，如果一次缴了头金，以后每个月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便宜。”
“如果付款方式采用一年付14次的话，一亿日元左右的保险，每个月只要付上50万日元左右就可以了。由于上述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！”
把客户支付的保险费当作“孩子的教育费用”，是让客户明白自己的决定是明智的，因为不论怎么样，孩子的教育费用是省不掉的，当然，保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情？与其期望未来，不如实实在在的准备未来。年轻时就要为年老作准备.年纪小时，为年纪大作准备。
成功处方：
·说一些最能让客户明白的话。
·让客户知道未来的总趋势。
5 柴田和子"动情话术"
柴田和子经常使用“动情话术”，对准客户动之以情，晓之以理。
她说：“一个孩子的家庭，父亲的死并非是单纯一个男人的死，至少带有二、三个涵义。
第一：父亲自身的死亡.
第二：从太太的角度看，是失去了先生。这意味着遗留下来的妻儿将会陷入经济上的困境，因为他们同时也失去了一笔由丈夫提供且习以为常的收入。