衢州市行政服务中心召开2015年度总结

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衢州市行政服务中心召开2015年度总结

　　2月18日，市行政服务中心召开2015年度总结表彰暨2016年工作部署会，总结2015年工作，表彰先进典型，部署2016年工作任务。会议由中心主任田俊主持。2015年度红旗窗口、群众最满意窗口分管领导，各分中心主任，中心窗口全体工作人员、中心机关和市公共资源交易中心全体工作人员参加了会议。

　　会议表彰了市民政局、市公积金中心、市国土局、市住建局、市交通局、市公安局、市卫计委、市市场监管局等8个获得2015年度“红旗窗口”的先进部门，市烟草局、市消防支队、市财税局、市商务局等4个获得“群众最满意窗口”的先进单位，市电力分中心、市国税分中心、市金融分中心、市水业分中心等4个2015年度“先进分中心”以及荣获2015年度“群众最满意服务员”的47名窗口工作人员。

　　中心党组书记徐中华作了重要讲话。他指出，我们今天这个会，既是对过去一年行政服务中心工作的总结表彰，新一年的工作任务部署，也是贯彻全市机关干部大会的落实会，要以奔跑的姿态、战斗的状态，全力以赴扩大战果，上下同欲抓落实，努力实现“十三五”和新一年发展“开门红”。

　　徐中华指出，过去的一年，中心秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，强力推进一流服务中心建设。一年来，中心累计共受理各类事项11.6万件，办结11.5万件，即办率72.3%;市公共资源交易中心完成各类公共资源交易1293项，总成交额55.3亿元;全年共有1.6万人次参与群众测评，满意率达99.8%，中心的工作得到了各方面的肯定。杜市长对“便民方舟”、政务网建设作了专门批示;中心的“三严三实”专题教育、班子建设分别在市委“三严三实”专题教育推进会、市委统战工作会议上作典型发言;浙江日报、衢州日报、衢州电视台新闻频道在头版头条大篇幅点赞了中心工作;中心又一次被评为年度市级机关最佳群众满意单位，已连续12年获此殊荣。一年来，我们进一步做大了中心，成功打造“便民方舟”，实现了项目审批办理、企业注册登记、房地产登记交易抵押发证、便民服务事项办理等四大类较完整的“一条龙”服务;进一步做快了中心，全力推动实施企业注册“五证合一”、竣工验收“三测合一”、投资项目“一窗审批”，实现了行政服务的部门集中办理到集成办理质的突破，推进了本级服务的高效化;进一步延伸了中心，推进村级(社区)便民服务中心升级版建设，把服务内容由单纯的政策性服务扩展为群众生产生活的全领域服务。全市6个县(市、区)已建立示范村551个，占总数的35%;进一步做优了交易中心，通过开辟绿色通道，全力服务市重点项目建设，提供24小时全时段贴心服务，全年完成交易额57亿元，为政府增收节支10亿多元。过去的一年，我们狠抓了作风建设长效化管理，中心的队伍得到全面加强，基本适应了以教育为主向从严管理转变的新常态。

　　徐中华强调，2016年是“十三五”开局之年，中心将以党的十八届五中全会确立的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领，紧紧围绕“审批瘦身、服务强身、形象提升”三大任务，扩大战果，补齐短板。一是重点推进审批层级一体化改革。对市级审批权限进行全面梳理，除确需保留的统筹协调、综合平衡审批事项外，其余审批权限统一下放至各县(市、区)、绿色产业集聚区、西区。二是深化行政权力系统运用。建立与网络时代相应的“互联网+政务服务”在线服务新模式，让业主、群众办事更便捷。三是建设电子证照库应用系统，提供数字证照的生成、管理、共享服务，实现与省级电子证照库的数据对接。四是开展行政审批服务标准化建设，建立以通用标准体系为基础、服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的政务服务标准体系，努力做到有标可依、标准齐全、全面覆盖。五是持续深入实施凝聚力工程建设，扎实开展全国文明单位创建和创先争优系列活动，营造窗口严肃活泼的工作氛围，要把住底线，挺纪在前，干净干事，努力把中心打造成市委市政府的形象窗口，全市机关讲规矩守纪律的模范窗口。

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