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反映重要问题的来信、来电、来访，以及上级批转的重要督办事项，必须在规定的工作日内办结。不能按时办结的要说明原因，限期办结。
四、实行过错责任追究制度。广开监督渠道，通过走访、内、外部监督和听取社会各界反映等方式，及时揭露和发现工作中的过错。对工作过错的承办人、结果签发人以及分管领导予以责任追究。
五、强化监督机制。综合运用各种监督形式，加强对各科室和责任人员的监督。每一项工作开展时都要公布举报电话，接受企业职工和人民群众的投诉，并及时反馈处理意见。每半年召开一次廉政监督员座谈会，每年度向社会各界发放一次征求意见函，倾听社会各界对我办的意见和建议。
六、严格学习制度。健全组织生活制度和理论学习制度。认真落实“周五集体学习”制度和“每月5日党员活动日”制度。每季度通报一次各党组成员的集体学习出勤率。继续坚持集体学习缺课补课制度，保证集体学习的效果。
七、建立谈话制度。加强办领导与中层干部、全体机关工作人员的沟通和联系，各党组成员要采取定期与不定期想结合的方法，与所分管部门的工作人员进行谈话交流。做到及时掌握工作动态、思想动态、生活困难，有针对性地做好说服教育、提醒诫勉、解决问题等工作。
八、实行民主评议制度。通过民主评议切实加强机关作
风建设，每半年要定期对机关工作人员作风进行民主评议。每年年终面向服务对象、廉政监督员和相关部门，对党风廉政建设责任制和作风建设情况征求意见。
九、严肃廉洁工作制度。严格执行廉政建设的各项规定。机关工作人员必须严格执行两个《条例》，在法律规定的范围内行使职权，不得接受任何影响公正执法的利益，严禁钱权交易，严禁违反市委、市政府的相关规定。
十、强化执法文明、规范执法制度。在机关中大力推行《文明用语16条》，认真执行《禁忌用语19条》，对犯忌工作人员要及时提醒，情节严重的予以诫勉。热情接待来访者，做到“四个一”：进门问一声好，让一个座，倒一杯水，走时道一声再见。
机关人员文明服务承诺书
为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：
一、微笑和文明用语标准
（一）微笑标准
要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。
（二）文明用语标准
你好；请稍候；请问有什么需要帮助的；我陪同您到××科室；对我们的工作还有什么意见和建议；请走好；再见；××同志不在，您有事需要转告么。
二、机关文明规范服务标准
（一）文明办公
1.不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。
2.办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。
3.接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语；拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要；不在电话中谈论与工作无关的事情；不准上网从事与工作无关的操作。
4.工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。
5.离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。
6.工作责任心强，精神状态好，人际关系和谐。
7.业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效；公文处理要在规定的时限内办理完毕。
8.严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗；无重大工作失误和责任事故。
9.勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。
10.严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序；参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。
（二）文明接待、文明拜访
1.实行首问负责制；待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒；接待结束后，礼貌送客。
2.介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。
3.互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。【机关优质服务承诺书】
4.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单（含职务）、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾（餐巾纸）等。
5.接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。
6.到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点；如有改变，尽早通知对方；准时赴约，结束拜访时致谢。
（三）文明交谈
1.语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。
2.合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。
3.适当使用称呼，谦虚、礼貌。
4.交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。
（四）文明仪表、举止
1.仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不
留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。
2.公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。
3.公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。
4.乘电梯时，要文明礼让。
（五）认真遵守保密规定
严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。
我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。监督电话：0553一3115155一6610。
签订单位：
芜湖市公路管理局 芜湖市公路管理局机关
负责人： 负责人：
二00九年十月十日
勤工俭学办公室岗位优质服务承诺书
一、主要职能
1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。
2、规范我州中小学师生统一着装工作，今年全面实施。
3、做好教育保险工作。
4、进一步加强中小学安全生产及应急管理工作。
二、服务承诺
1、文明办公、热情服务。对待来办事的人，做到热情接待，耐心细致。工作时不随意离岗串岗，不做与工作无关的事情。
2、勤政廉政。对前来咨询、办理事项的人员要做到热情接待，属于职责范围内的事项，应按时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。
3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。
4、依法履行职责，在处理日常工作中，不推诿扯皮，不利用职权和工作之便谋取私利。
5、优化服务态度，以服务学校为已任，以简捷、规范、便民的原则，改进工作态度，转变工作作风，提高工作效率。
6、加强科室管理，有事请假，坚持定期学习，能按要求完成所负责的工作任务。
7、加强安全学校安全管理，及时处理有关文件和上报材料，定期进行安全检查，积极配合相关部门，做好安全管理工作。
承诺时间：二○一二年三月四日
后勤服务中心服务承诺书
一、主要职能及服务内容
1、负责为机关办公和职工生活提供后勤服务保障，承办日常办公经费收付结算，房屋维修、绿化、环境卫生管理等工作；
2、承担机关授权的机关国有资产的管理工作，如机关办公用房，机关物资（办公家具、办公设备、办公用品等）的管理；
3、负责财务管理、预算、决算编报工作。组织财务管理等工作，财务结算、财务审计与财经纪律执行情况的监督管理。负责本局教职工的社会医疗保险、公积金的计算及交纳工作。
4、协调落实中央和自治区关于各项教育经费管理政策，完善农村义务教育经费保障机制和“校财局管校
用”的管理模式。会同有关部门协调指导、监督、检查农村义务教育经费保障机制的建立与完善及农村中小学公用经费、贫困寄宿生生活费的发放和使用情况。
5、负责自治州教育事业、教育经费统计工作，准确、及时、全面地做好各级各类学校的各项数据的采集、填报、汇总工作，并做好进行统计分析，为全州的教育事业发展、规划提供依据。积极地向有关部门和单位提供本系统的统计信息及统计资料。
6、组织实施好中小学校舍安全工程、中西部农村初中校舍改造工程、农村薄弱学校改造工程、农村寄宿制学校建设工程、农村教师周转宿舍建设工程、中小学校舍维修工程、双语幼儿园建设工程、自治区抗震加固工程等国家、自治区各类教育专项工程，进一步改善各级各类学校基础设施条件。
7、协助局办公室做好教育系统来局公干人员的接待工作和局内会议的会务保障工作。
二、服务承诺
1、严格执行国有财经制度和纪律，以《中华人民共和国会计法》、《事业单位会计制度》、《事业单位财务规则》及其他有关财经法规为依据进行财务管理。事业经费及其他经费都实行集中统一管理，按规定使用，严格执行“收支两条线”规定。票据使用规范。
2、大力弘扬“主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”的工作作风对前来办事群众和单位做到接待热情礼貌，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。凡有人来我室咨询或者办理业务，工作人员必须一次性告知其办理事项的相关时间和程序。
3、遵守公共财务管理和使用的规定，不用公款报销或者支付应由个人负担的费用；
4、严格遵守党风廉政各项规定，杜绝“吃、拿、卡、要”现象。始终把党风廉政建设教育作为反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。
5、严格执行“首问负责制”“限时办结制”等各项规章制度。属于职责范围内的事，要特事特办、要事要办、急事快办。不属于职责范围的事，要热情周到地提供指导和帮助。
6、全面准确把握农村义务教育经费保障机制改革政策，监督各县市教育行政部门认真落实《农村义务教育经费保障机制改革中央专项资金支付管理暂行办
法》、《自治区农村中小学公用经费支出管理暂行办法》、《自治区农村中小学贫困寄宿生生活费补助制度实施办法》及其他专项经费管理办法的实施。切实为农民减轻负担，推进农村义务教育持续健康发展奠定基础。
7、深入学习《统计法》和《统计违法违纪处分规定》，各级教育部门和各类学校严格履行统计职责做好统计工作，确保统计数据的真实性、准确性、完整性。
9、完善教育项目和资金的管理机制，督促工程项目进展对教育工程项目进度实施月通报制度，重大项目实行督办制问责制和责任追究制。
承诺时间：二○一二年三月四日
机关服务承诺制
根据公司《关于加强企业执行力建设和工作督查的实施意见》要求，为了进一步加强宏圣公司机关部门作风建设，提高工作效率和服务质量，更好的服务于公司中心工作，树立机关部门良好形象。特作出如下承诺：
一、强化责任认真履职
各部门要根据工作职责和岗位要求，把每一项任务、每一项工作落实到岗、具体到人，使每个岗位、每个人有任务、有责任，每项工作有人抓、有人管。机关工作人员要不断强化责任意识，团队意识，模范执行企业各项规章制度，树立机关新形象。工作时间做到：不迟到、早退，不擅自离岗，不在上班时间上网炒股、打牌、玩游戏，切实履行自己的岗位职责，努力做到在岗一分钟，尽责六十秒。
二、严格程序限期提效
各部门要在业务工作流程的基础上，明确每个具体环节的工作职责和工作标准，并落实到具体人员。因责任人出现工作失误或因服务不到位，引起服务对象不满或造成负面影响的，要对责任人进行批评并追究责任。要建立工作限时办结制度，提高工作效率，要即时即办、急事急办，不得懈怠拖延。遇有较为复杂的问题要及时请示汇报，即使无能力解决，也须给予明确答复，努力做到“件件有着落，事事有回音”。
三、服务协调监督指导【机关优质服务承诺书】
各业务部门要建立下基层服务制度，保证每月下基层2-4次，帮助指导基层开展工作。要建立部室月度工作日志，对重点工作要有登记，有落实处理结果。要变简单的管理、考核为服务、指导，积极听取基层单位的意见、建议，及时完善和调整工作措施，修正标准，解决基层在安全、生产、管理、技术工作中遇到的难题，要利用每一次下基层的机会，对干部职工进行形势任务教育，了解掌握干部职工思想动态及实际困难，协调一切力量予以解决，保证公司生产经营健康运行。
四、提高素质 树立形象
机关工作人员要利用周四学习日或业余时间，学习各种新知识，新技能，自觉把学习作为一种责任，当做一项任务，不断提高自身的综合素质和工作能力。要围绕公司确定的方针目标和重点工作，立足本职，搞好跟踪服务，在推进安全生产、科技创新、重点项目建设、惠民工程落实上创先进、争优秀。
发改委员会优质服务承诺书
为更好服务人民群众，黔西南州发展和改革委员会向社会和公众作如下承诺：
一、严格执行国家的法律、法规和各项规章制度，深入贯彻落实党的十八大精神，进一步解放思想，转变发展理念，编制并组织实施中长期规划、重大专项规划和年度计划，协调解决经济运行中的有关重大问题。
二、正确履行投资管理职能，做好投资项目的储备和前期推进，以及审批、核准、备案和初审转报等工作，加强全州建设项目服务和管理。
三、加强对全州经济体制改革工作的总体指导与协调，推进重点领域和关键环节的改革，不断提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。
四、加强价格管理工作，健全重要商品价格监测、预警和应急机制。认真履行价格监管职能，及时受理、办结价格违法行为举报，依法查处价格违法违规行为，切实维护广大人民群众的根本利益。
五、抓好招商引资工作，积极创造优良投资环境，切实维护客商和人民群众利益，促进经济社会发展。
六、全面推行政务公开，把执行行政审批、行政许可、政务服务等项目的政策和规定向社会和公众公示，严格按公
开程序和时限要求，提供方便、快捷、优质、高效的服务。
七、全面实施行政问责办法等四项制度，严格责任追究，强化效能监察，对执行不严、落实不力的，按问责制的有关规定进行问责。
八、认真承办州人大代表建议和政协提案，提高办理质量和效率。严格按照《信访工作条例》做好群众来电来信来访工作，做到有访必接，有件必复。
九、坚持勤政廉政，不以权谋私、不徇私舞弊，杜绝滥用职权，努力建设奉公守法的廉洁型机关。
我们将以求真务实的态度信守承诺，坦诚接受社会各界的监督。监督电话： 。
二〇一三年二月十五日【机关优质服务承诺书】
机关文明服务承诺书
为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：
一、微笑和文明用语标准
（一）微笑标准
要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。
（二）文明用语标准
你好；请稍候；请问有什么需要帮助的；我陪同您到××科室；对我们的工作还有什么意见和建议；请走好；再见；××同志不在，您有事需要转告么。
二、机关文明规范服务标准
（一）文明办公
1.不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。
2.办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。
3.接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语；拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要；不在电话中谈论与工作无关的事情；不准上网从事与工作无关的操作。
4.工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。
5.离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。
6.工作责任心强，精神状态好，人际关系和-谐。
7.业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效；公文处理要在规定的时限内办理完毕。
8.严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗；无重大工作失误和责任事故。
9.勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。
10.严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序；参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。
（二）文明接待、文明拜访
1.实行首问负责制；待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒；接待结束后，礼貌送客。
2.介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。
3.互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。
4.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单（含职务）、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾（餐巾纸）等。
5.接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。
6.到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点；如有改变，尽早通知对方；准时赴约，结束拜访时致谢。
（三）文明交谈
1.语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。
2.合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。
3.适当使用称呼，谦虚、礼貌。
4.交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。
（四）文明仪表、举止
1.仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不
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留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。
2.公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。
3.公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。
4.乘电梯时，要文明礼让。
（五）认真遵守保密规定
严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。
我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。监督电话：0553一3115155一6610。
签订单位：
芜湖市公路管理局 芜湖市公路管理局机关
负责人： 负责人：
二00九年十月十日
机关人员文明服务承诺书 一、文明服务承诺全力提高全局干部职工的宗旨意识和服务意识，对企业到我局办事，认真做到“三办”，即马上办、热心办、办得好和“起立、让座、倒水、办事、送客”五步曲，严禁“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象发生。
二、建设项目审批承诺符合规定要求的新建、改建、扩建项目，属我局权限的3天内完成审批，属省、市局审批权限的，派专人速报，搞好审批跟踪服务。
三、应急处理信访承诺凡有关灾情和事故，在我局接到群众举报2个小时内，我局将立即派人赶赴现场，本着“有访必应，有应必果，以访促治，以治息访”和“在解决中稳定，在稳定中解决”的原则，及时排查，妥善处理，确保社会稳定。
四、廉政建设承诺凡举报我局工作人员以权谋私、吃拿卡要、徇私枉法、出现“三乱”等违法违纪行为的，经查属实，实行一经查实下岗工作制度，情节严重的提交司法机关，依法追究刑事责任，同时认真落实政务公开制度。
五、执法过错责任追究承诺所有执法人员在执法过程中，有超越权限，违反程序，办案不公等执法过错行为者，查出后，按我局“两错”责任追究制的规定，视情节给予严肃处理。
在今后的工作当中，我局将认真按照公开承诺内容，公平、公正执法，积极认真服务，为建设“经济强县、生态强县、和-谐强县”做出积极贡献。
以上承诺，欢迎社会各界广泛监督，监督电话：xx-xx
机关岗位服务承诺制度岗位服务承诺制度为了加强机关效能建设，规范机关行为，促进依法行政，优化发展环境，转变工作作风，提高工作效率和服务质量，结合工作实际，特制定本制度。
一、基本要求机关各科室，局属各队（所）股、室、站和全体工作人员要切实贯彻落实“依法行政”的工作方针，一切从人民群众利益出发，努力做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，进一步增强责任意识、服务意识，理顺和简化办事程序，优化服务质量，提高办事效率，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督。
二、主要内容
（一）承诺首问服务。严格执行首问负责制，首问责任人对服务对象要热情接待，给予办事人明确的指引、介绍或答疑等服务，确保办事人申办事项有满意结果。
（二）承诺即时服务。办事人申办事项属局职能职责范围，凡符合规定、手续齐全的，由相关队、所、科室工作人员当场受理。
（三）承诺限时服务。严格执行限时办结制度，各类行政审批事项自受理之日起，在规定时限内办结并及时通知办事人。
（四）承诺规范服务。对办事人依法提供规范有序的服务。对属局审批的行政审批事项，由局提供办事指南以备办事人使用。
（五）承诺高效服务。局随时为办事人提供优质高效的服务：能办的事马上就办；不能即办的，按一次告知制度要求给办事人明确的答复；对重大的、紧急的事项实行预约服务、延时服务，做到特事特办。
（六）承诺文明服务。做到举止端庄，谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌，服务周到。
（七）承诺廉洁服务。做到依法行政，廉洁奉公，坚决杜绝滥用职权谋取私利等问题。
三、责任追究对违反以上规定的局及局属各单位队（所）机关工作人员，群众可向局领导投诉，投诉电话为：******。对群众投诉的问题局领导会认真调查处理（局里将根据情节轻重，按机关效能建设有关规定，追究直接责任人或科室负责人的责任），并将调查处理结果在公示的时限内反馈给投诉人。
四、本制度自发布之日起实施。
机关工作人员文明承诺为进一步加强我局精神文明单位建设，树立市文广新局工作人员文明、高效、廉洁的形象，本人作出以下承诺：
（一）思想态度
知晓、支持文明单位创建工作，以良好的精神状态积极参与到创建工作中去，做到说文明话，办文明事，做文明人。树立“文明单位创建人人有责”的思想，从我做起，从身边小事做起，认真提高自身文明素质和本部门文明程度，科学有效的劝阻纠正身边的不文明行为。积极配合创建办的工作，按照要求完成好分配的任务。
（二）日常交谈
日常交谈中中积极使用普通话和“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等文明用语，做到“谈吐文雅，谦逊礼让，落落大方，平易近人，诚实礼貌”。接打电话说话态度客气、语速适中、声音清晰，询问和交待事情要清楚，
对方不明白要耐心解释，重要事情要认真做好电话记录。
（三）待人接物
对来机关办事的人，一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也文明相待，不与其争吵。凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释。不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
（四）外出办事
自觉遵守各项规定，吃住行不搞特殊化。到达目的地后办事认真迅速，尽量减少在外停留时间。公事公办，不办不合政策、不合原则的事，绝不假公济私、以权谋私，自觉遵守对方单位的办事程序、规则。
（五）内务行为
保持良好的办公环境和办公秩序，讲究公共卫生，不大声喧哗、随地吐痰、乱扔脏物。保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。自觉维护公物的完整和安全，严防各类安全隐患。勤俭节约，珍惜一度电、一滴水、一张纸。不化公为私，不损公肥私，不
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利用办公设备办私事。进入其它办公室前先敲门。文明停车，车辆摆放整齐。上下电梯先出后入，主动为他人按楼层号码。
（六）工作纪律
自觉遵守局机关考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退，不擅离工作岗位。上班不串岗闲谈，不扎堆聊天，不办公务以外的事情。利用闲暇时间加强学习，提高业务水平、工作能力和理论道德修养。处理公务严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事请示汇报。凡属领导交办的事项，按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成。今天事今天办，不让工作在我这里积压延误。严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。凡属政务公开的内容及时通过局网站公布于众，自觉接受群众的质询和监督。
（七）会议纪律
参加会议提前到达会场，不无故迟到、早退、缺席。开会时遵守会场纪律，按照会议安排入座，认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的
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材料。手机关机或调到静音、振动状态，不得在会场接听。会场内禁止吸烟。汇报发言时语言精练，重点突出，不超过规定时限。
（八）内部交往
团结同志，互相尊重，互相学习，互相支持，互相帮助，互谅互让。为人正直坦荡，不计个人名利。大事讲原则，小事讲风格，困难留给自己，方便让给别人。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不搞分-裂，不搬弄是非，不对同事评头论足。
承诺人：
时间：
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