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单日增粉峰值57805，单日互动峰值173734，运作国色天乡乐园官方微信一个月粉丝达到6位数，在西南圈里算是一份还不错的成绩单。数据庞大的背后是我们也并没有完全思考清楚所有问题，只是围绕着清晰的商业目的不断的摸爬滚打中寻找前进的方向。概要分享一些过程中的感想和经验，不见得都对，供大家参考。
一、你的商业目的是什么?
“我们想做微信!”
“为什么想做啊?”
“现在大家都不玩微博跑去玩微信了啊!”
“你们企业最需要的是什么啊?”
“呃，口碑和美誉度吧。”
“哦，微信私密性太强欠缺传播性，做不来口碑，你还是去做微博吧。”
平时遇到太多的客户对微信有兴趣，恨不得马上进去捣腾一番。但大前提是企业得想清楚自己的商业目的是什么，你到底要解决什么。如果你的商业目的根本就是微信所解决不了的，折腾的再厉害都是0。在我们看来，用微信做客户服务和二次销售是最适合的方向。
二、目前微信营销所处阶段：圈用户
你知道微信营销该怎么做么?相信99.99%的回答都是否定的。有的时候我们也不完全确信什么做法才是最有效的，但有一点无疑：无论怎么做，没有用户一切都是空谈。零星几个粉丝，还专门去做运营和技术开发的事情相信不会有多少企业愿意干。
同时，微信一定会像微博一样，越往后期做用户的难度越大，毕竟用户关注企业微博/微信的数量是有上限的。按新浪的数据，平均一个用户会关注8个企业微博，微信的这个数值肯定更低，而且低得多。往后圈用户的难度肯定越来越大。在当前阶段能圈到用户的企业主已经是赢家了。
三、圈用户的两种方式：自有用户和微博用户
微信的起点相比微博是高上很多，其表现之一便是获取用户的难度相比微博是明显难的多，很多小企业是很难解决用户的问题。目前获取用户的主流方式有两种：
1、转化自有用户
一些本身具有品牌影响力和顾客群的企业具有天然优势，对于他们，只要合理的使用其门店、POP、DM单等资源就能实现将已有用户转化到微信。例如廖记棒棒鸡，就是利用了其近200家门店的优势，门店发起“加微信送3元”的方式来转化用户。
2、从微博转化用户
微博用户和微信用户的重合率非常高，同时微博的媒体特征造就了其具有很强的信息扩散能力而利于快速爆发式积累用户。比如国色天乡乐园，便主要是通过微博来做用户。通过微博做用户其实也分两种：自有用户(自己官方微博上的粉丝);陌生用户(普通的微博网友)。多数企业都会关心，获取陌生用户的成本有多高?按我们目前的经验，最低也得10元/个，还别嫌高，这还是有品牌知晓度的企业在策划/执行等方面极其优秀的前提下才有可能达到的，而且今后一定越来越高。如果哪个企业告诉我他们获取陌生用户的成本高达几十块，一点都不令人吃惊。
四、微信运营三部曲：用户、粘性、结果
微信营销，首选需要获取用户，其次需要实现用户粘性，最后达成商业目的。获取用户不再赘述，前两点做好了结果是水到渠成的过程，主要说说“粘性”。当粉丝达到一定量级后，最关键的便是粘性(你也可以理解为与粉丝之间的关系深度)。微信和微博一样都属于社交类平台，只有当官方微信和用户之间建立了良好的关系形成了较强的粘性后，才可能更大程度上实现商业目的。边交朋友边做生意，这是才是社交平台区别传统媒体或平台的本质。
微信实现粘性的核心是什么?内容和客服。
1、内容
内容的基本原则跟微博一样：有价值+有品牌相关性。如果你推送的内容不能给用户创造某种价值(或娱乐/或利益/或信息)，等着每天的掉粉猛增吧。如果你推送的内容长期跟品牌无关，不仅我会怀疑你是不是在浪费时间粉丝也会怀疑自己是不是加错微信了。
2、客服
在与客户合作的过程中，我们反复强调客服工作的重要性。看似简单的工作，对用户的粘性起着十分重要的作用，但会直接影响到微信的成败。关于这一点，下面将单独详细阐述。
五、运营的难点
1、为什么客服如此重要?
请注意，我这里用的是“客服”的说法，而没有用“互动”的说法，虽然本质的工作是一样的，但“客服”的说法更能阐明它的重要性。要理解它的重要性首先要理解微信和微博的一点重要区别：微博是媒体，微信是沟通工具。
微博是媒体(来自创业网: align="center">[1] [2] 下一页
【关于微信营销的实施及业绩考核策略】
实施目的：
1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水
2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟
3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集
4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。
5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。
6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。
7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。
实施步骤：
1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。
2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。
3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强二次或多次消费和介绍
4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。
5，时机成熟可以做活动再次吸引。
操作人：##
具体任务：
第一阶段：一个星期
1，打造微信名称，签名
2，前三天，持续不断把老客户前导入进去
3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。
4，早晨，中午，晚上，发三次内容
5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次
第二阶段：半个月
1，每天将前一天的老客户导入微信
2，进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)
3，先寻找与产品目标相同的人群，(比如QQ群，加群至少1个，而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信)
4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。 业绩考核及提成：
考核以上面提到的每天的任务量为准，
提成：
销售额###块钱以内提X%
销售额###以上 提x%
销售额###以上提x%
(暂定)
以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。【关于微信营销】
【关于微信操作内容的策略与规定】
微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。
关于微信的操作的规定：
1，一个产品建立一个私人微信号
2，以大麦商城名义做一个微信公众号
作用用途：
1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。
2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。
3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。
操作技巧：
1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。
2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。 3，不断导入每天产生的新客户。
4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。
5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故事(比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹)
6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。
这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。
7，其他方式需要自己进行挖掘。
内容技巧和规定：
1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播
2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。 3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的问答互动。
5，其他方式自己挖掘。
值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买，因为信任度增强，而且做到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关系维护，这样一来自然会有很好的效果。
话说回来要给老板写方案，不能太过于沉长，啰哩啰嗦一大堆，最容易拿下就是目的明确，简短有力。
关于微信营销的使用分析的调查报告
一、引言
（一）研究背景
随着科技的发展和移动互联网的普及，专业的媒体人和网络运营商不再是网络媒体的唯一发声者，普通用户也成为了互联网内容的制造者，而微信、qq等社交工具就成了他们发声的主要途径。主流社交工具的用户群体规模巨大，形成了不可估量的潜在商机，看见了这种潜在商机的个人、组织或企业纷纷加入基于SNS的网络营销队列。而微信又以其中国目前社交工具霸主的地位，成为了SNS网络营销的主战场，并迅速引发了微信营销的热潮。
（二）研究内容
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销具有众多优势，那么商家应该如何利用微信营销呢？商家推送应该推送怎样的信息达到营销的目的呢？而用户在接受商家的信息时采取了怎样的举动呢？这是进行此次调查的主要研究内容。
1、问卷设计：整份问卷一共18道题，四种题型：单选题、多选题、联动题和量表题，其中单选题10道，多选题6道，联动题和量表题各1道。问卷大致可分为四个部分，第一个部分收集被调查者的基本信息，第二部分询问受调查者的微信使用情况，第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为，第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。
2．研究对象和方法
（1）研究对象：主要为在校大学生
（2）问卷发放和回收过程：11.19在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》，并通过微信、qq和微博等平台发放问卷，邀请和吸引公众来完成问卷。于11.21完成了问卷的回收工作。【关于微信营销】
（3）研究方法：网络问卷调查
二、关于微信营销的使用分析的概述
（一）微信庞大的用户群：接受调查的人中，97.7%的人都会使用微信，可见微信在中
国的覆盖面之广，这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。
（二）微信用户的注意力：有总共70.4%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外
的目的，包括关注商家信息、最新资讯等，这就给了微信运营者一个很大机会：用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看，而是选取有兴趣的部分阅读，所以运营者虽然具有一定的地位优势，但需要把握好用户的需求和内容的质量，比如说，根据调查结果显示，用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。
（三）微信购买行为：绝大多数用户不会选择通过微信购买产品，这与用户使用微信的
目的和消费习惯，以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯，而非产品；用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购；企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和
第三方购物平台上。
（四）微信公众号存在的问题：提供无价值的骚扰、提供无价值的信息是用户主要抱
怨的方面，运营者需要控制信息推送频率和把控推送质量。微信运营者在获得用户后还需要维护和用户之间的关系。
（五）微信营销的优劣势：微信营销的优势最受用户认可的是微信公众号提供很方便快
捷的入口，其他的优势如庞大的现有用户数量、低成本、营销方式多样化等优势也为用户普遍认可；微信营销所存在的劣势也是相当明显，调查表中所列出的每一条的选择率都过半，包括：微信商品／促销信息转发受到排斥、无法保证用户的隐私安全、不显示用户是否在线，无法有效地实时沟通、过多的商品促销信息遭到用户厌烦，这是运营者需要高度警惕的部分。
三、关于微信营销的使用分析的调查结果及其分析【关于微信营销】
部分重要图表;
1.看到微信号发来的宣传时，您的反应比较接近于哪一项？[单选题]
2、.您关注一个微信号最想获得的是？[多选题]
3、你购买过微信公众号提供的产品吗？[联动题]
4、你觉得现在的微信公众号存在哪些问题？[多选题]
关于微信营销的六篇文章，你不得不看
山东正舟信息技术有限公司
对于不懂得一些问题，你看完这些文章，你，就会恍然大悟！关于最近异常流行的微信营销的讨论的最佳解决版本。相信现在很多人都在研究微信、研究微信营销、公众平台以及研究关于微信的一切。 但是我们不仅要研究，更要知道为什么微信会这么火？它是如何火起来的？为什么马云如此害怕微信？微信真的这么可怕吗？（本文编辑：山东正舟信息技术有限公司内部微信文案）
一、新
1、如何化繁为简?常用的方法就是分类，很多产品都包含了数百上千项功能,如何在手机如此小的屏幕内让用户便捷地找到这些功能,就是分类所要起的作用。另外，究竟是靠产品本身驱动用户还是靠运营手段去拉动用户?太多人把精力放在后面这个方向了,做个产品马上就通过运营或者营销的方法
把用户拉动起来,而我更希望先把产品本身做好,让用户自己驱动用户。
2、微信启动的是点对点的革命，对传统企业是个利好。每个企业都有自己的客户,他们需要一种通讯或者连接的能力，与其消费者关联起来,这种关联在以前也可以通过很多方式建立,比如短信、电话,但体验并不好。而微信提供了一种我认为是体验更好、内容更丰富、交互更多样化的方式。目前这个平台非常开放, 我们欢迎所有的企业接入进来。
3、微信将成为个人或机构的第一ID。电话号码曾经是一个身份证之外的个人ID,也曾经是运营商最大的资源所在。但移动互联网时代,这个ID可以解决生活中越来越多想不到的问题。比如以前你有一个餐馆的电话,你只会在需要的时候打电话过去,功能单一,同样的场景转移到微信中后,餐馆和个人可以在公众号里进行交互,虽然不再需要打电话,但沟通的行为比电话更为丰富。这是新的生活方式、新的潮流。 让用户自己驱动用户，是互联网思维的第一抓手，你能发动它吗?
一、微信如何化繁为简——“把复杂的需求抽象为最基础的脉络,让用户自己驱动用户” 化繁为简背后有一整套方法,大部分要靠产品人的经验,也有一些方法可以总结出来,比如分类。很多产品都包含了数百上千项功能,如何在手机如此小的屏幕内让用户便捷地找到这些功能,就是分类所要起的作用。 比方说,微信“朋友圈”涵盖了社交这个复杂的主题,囊括了大部分中国人网络社交的活动,用户活跃度也很高,每天都有上亿张照片上传,几亿次评论产生……但其使用仍然非常简单。这就需要把复杂的需求抽象为最基础的脉络,把这个技术脉络用一种用户觉得很自然的、可接受的行为表达出来。
如果做不到这一步,就会导致产品或功能变得很复杂。 究竟是靠产品本身驱动用户还是靠运营手段去拉动用户?太多人把精力放在后面这个方向了,做个产品马上就通过运营或者营销的方法把用户拉动起来,而我更希望先把产品本身做好,让用户自己驱动用户。 在传统产业上,做出一个产品后必须通过广告让用户感知到它,但互联网本身已让用户互联,每个人都需要在互联网上跟朋友交互。因此大部分互联网产品,可以利用人与人互联的因素,让用户产生连锁反应,甚至是病毒式、蔓延式的反应,这会比花几个亿去打广告得到更好的效果。
二、微信是竞争的产品——“只有竞争才能产生更好的产品,欢迎所有的企业接入进来” 有人认为借助垄断资源或营销资源可以做得更好,这在特定环境里确实如此。但互联网是公开透明、竞争充分的,哪怕一个很小规模的产品,都要创造最好的用户体验才能被接受。如果用户体验本身做不好,即使短期依靠拉动带来用户,一旦出现更好体验的产品,用户照样会逃离。 事实上,腾讯也在和许多产品竞争,比如QQ与MSN。微信是竞争的产品,也许大家只看到微信有强大的资源配合,但并不了解微信本身
一篇关于微信营销不得不看的好文章
2013.05.06出处：138美业网作者：梼杌责任编辑：张青青（我要评论） [导读]微信具有语音、文字、图片的快捷传递功能，匹配QQ、手机号码，方便用户快速建立微信关系网。2012年8月，微信公众平台上线，首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是，众人一哄而上，注册用户很快突破2亿。一时间，微信成了品牌官方微博外的另一大互联网营销热地，
很多企业、草根微博大号都开始转战微信。微信很可能成为像QQ那样强大的产品。
微信具有语音、文字、图片的快捷传递功能，匹配QQ、手机号码，方便用户快速建立微信关系网。2012年8月，微信公众平台上线，首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证，并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是，众人一哄而上，注册用户很快突破2亿。一时间，微信成了品牌官方微博外的另一大互联网营销热地，很多企业、草根微博大号都开始转战微信。微信很可能成为像QQ那样强大的产品。
精准的推送
“我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半。”还记得美国著名商人约翰·华纳梅克的这句感慨吗？
也许从营销出现的那一刻起，人们就没停止过对精准营销的追求，然而，大多情况下，精准营销无法实现。微信公众平台的推出，让营销人再次看到了希望。
相对于微博的一对多，微信是一对一的。微博的实际覆盖率比较低，一条微博发出去，能被粉丝第一时间看到的概率很低，即使你粉丝众多。而微信则是匹配用户筛选后，直接推送到他的手机。
微信公众平台提供了细分的推送方式，你可以在分组里，按区域、性别等细分的参数来定向推送，甚至可以根据不同的人群设计不同的宣传内容。只要选择合适的分类，定位明晰，就会取得很好的效果。
公众平台还能按照关键字设置自动回复功能，用户可以输入问题，自行获得想要的答案，堪称自动客服。比如一个旅游类账号，用户输入“桂林”，就可以获得桂林的旅游景区信息，输入景区名字，即可获取景区概况、地址、周边、公交和美食等信息，回复设置为语音或图片，则更加真实有趣。这样，公众号就成为了一个非常棒的客服工具。
不过所有的一切，都取决于一个前提：让顾客加你为好友。
如何让客户加你？
在微信上，公众账号是不能主动添加私人账号为好友的，只有他加你的份。
公众号不像微博，个人用户未关注你之前，是看不到你发出的信息的，仅可以通过头像、名称和用户说明，决定是否关注你。所以，这几项说明异常重要。你要突出内容主题，还要设置一个简单易记的微信ID号，方便查找关注。
如果你是“中国好声音”，那不用发愁，很多人会主动来查找你;如果你还没到这个程度，怎么办？
1、制作二维码宣传海报，在公众场合宣传。如成都万达广场，在入口处上方的墙壁上制作了很大的微信二维码，引导关注。
这样的海报往往需要配合有奖活动，如关注微信送优惠券、会员卡、礼品、抽奖等。IT茶馆王佳伦介绍，他们的官方账号做了一次活动，通过微博转发，推广微信号和二维码。他们利用自动回复功能设置了六个问题，关注微信后，会被引导进入答题环节，答对第一个问题，就会进入第二问题，如此循环，最后通关。完成六道题的朋友就可以获得奖品。
活动历时一整天，共增加粉丝500人，一天时间粉丝发送互动信息2000条，微博信息转发100次，覆盖粉丝130万人，而奖品不过是一个价值200元的移动电源。
你也可以将二维码印制在产品或宣传册上，顾客购买产品后，对产品有疑问或者感兴趣，可以立即用微信扫描二维码，向官方微信咨询或者互动。
2、制作二维码宣传图片，利用网络资源（企业网站、微博、人人主页、论坛、QQ群等）传播。 如冷兔，在漫画中植入公众号二维码，在微博中传播，引导用户订阅。效果非常好。这样获得的关注者精准度也比较高。
3. 找专业微信公众平台运营商
由于微信公众平台本身出来时间不久，目前运营公众账号的主要以个人为主，多半是之前运营微博账号，然后微博与微信还是有很大区别，微博注重粉丝数量，而微信更注重精准！
内容第一，广告第二
微信和短信一样具有高到达率，但很多人担心微信会走上垃圾短信的道路，给品牌带来负面影响。因为用户不喜欢你推送的内容，或者发现有太多广告，他可以马上取消订阅，你再也无法向他推送内容。所以，在微博里常用的侵入式暴力营销在这里行不通，这逼迫企业推送更具创意的内容。
微信平台可以发送普通文字信息、图片、语音和图文信息。不管是什么，一定要活泼有趣，不能太死板和官方，毕竟这是和关注者的真正对话。
要选择正确的发送时间。上班路上，饭后茶余，也就是早上8点左右、中午12点左右和晚上18点后，正是大家想看微信的时间段。
如何把广告加进去？
直接推送广告信息是非常不可取的，除非他是你的忠实用户，且你的广告对他有价值，否则他一旦取消关注，就是你最大的损失。
发送广告要有几个原则：要软，要对用户有价值。可以在日常内容的末尾加上广告，可以在文章中插入广告，可以开展微信有奖问答活动。切不可操之过急，认真做内容，认真为用户提供有价值的东西，就会在默默中实现营销。
有人认为，美食娱乐行业，如餐饮、影院，可以通过微信实现促销信息发布、产品和服务预订、CRM管理等多项功能。如果未来解决移动支付问题，微信营销的空间将会很大。
而有人认为，草根很难再复制微博上大号的辉煌。即便是粉丝量达到了规模，利用微信进行广告推送，无论是硬广还是软广，效果都不会如意。活动营销或许是最好的广告形式。相对来说，媒体、电商、传统企业的微信营销更具发展潜力，基于O2O的营销是微信未来最大最多的应用点。
大学城文创街官方微信客户端营销方案
一、 营销目的
1、扩散周知项目，为大学城文创街项目即将起步的蓄客销售及后期项目长久运营服务，落地扩散企业品牌，增加企业影响力。
2、以微信平台为基础打造集吃、喝、玩、乐、买、卖为一体的手机客户端（APP），充分挖掘、吸引、聚集和培养意向客群，服务整个生态城。
3、契合项目“文化创业产业街区”的整体定位，集合多种资源，身先示范，实现集推广、销售、休闲娱乐为一体的手机智能服务端口。
4、同时以服务类型APP为突破口，助力项目宣传推广，服务营销。
二、 面向人群
全体微信用户，初步以大学城教职员工和产业居住人群为主，后期扩散至唐山市区及重点区县。
三、 营销建议
1、 微信注册
此项工作已完成
2、 平台搭建
以秉承为客户、商家提供全方位便捷服务，并多角度认识项目为原则，打造三个登陆端口：经营端、商家端、客户端。登陆成功后，不同登陆者进入不同的页面：
（注：商家端和客户端使用此APP的前提为关注项目微信，同时，项目后期会实现商业街WIFI全覆盖，客户和商家可免费使用，使用前提为关注项目微信）
经营页面：可定期完善更新项目动态、查看商家和客户情况，并可
对商家情况进行分析汇总、可置顶或更新商家广告位。
商家页面：可定时更新商家活动信息，接受外卖及团购订单
客户页面：为整个机遇微信公众号打造的APP中最重要页面，建议
在此中设置三大模块，三大模块涵盖大学城及项目的方
方面面，模块建议如下：
【模块一：精彩文创街】
选项1：美食，设有区域内合作商家列表、简介和优惠活动，点击后进入相应页面即可实现提前订座。
选项2：电影，显示最新上映电影、并可直接在线选座买票。 选项3：酒店，区域内酒店简介，并有酒店标识和地图标示，可实现网上订房。
选项4：外卖，设有区域内合作商家列表、点击可直接订餐。 选项5：休闲娱乐，设有区域内合作商家列表，点击可查看。
选项6：关于我们，分设项目简介、开发商简介、项目简介，项目区位、项目亮点、项目动态、联系方式（此选项下设置项目销售电话、地址、市区展示中心电话、地址等，植入地图导航功能，即根据微信可直接引领客户至项目所在地或市区接待处）。
【模块二：多彩大学城】（以图片为主）
此菜单下以展示大学城内动态及发展情况为主，内容定期更新，也可根据项目需要举行各类线上活动，设置参赛入口等，活跃APP。
菜单1：学术大学城（重点更新理工大学、工学院信息）
菜单2：潜力大学城（重点更新职教城、协同区及新华文化大厦等周边项目动态）
菜单3：生态大学城（重点展示曹妃甸及生态城优越环境等）
【模块3：合伙人计划】
此模块下设置全民营销暨经纪人登记及带客系统，简称“合伙人
计划”，关注此平台并注册合伙人，并至售楼处带看最终成交者，可提供合伙人收益。 （注：以上商家简介、信息更新均设有分享按钮，方便后期推广） 另外，后期还可根据具体运营实际，在具体模块中设置二手物品交易等多个菜单选项。
3、 平台完善
在搭建平台完成的基础上，完成官方微信自定义功能的完善，自动回复、关键词回复等，如回复“想吃辣的”可自动跳转至相应页面；“美甲”可自动调转至提供美甲服务商家列表页面。
4、 营销推广（重点：吸粉！）
1) 企业员工，并且展开社群推广
公司内部全体员工关注项目公众号，并对项目更新的动态进行转
发，并推荐给亲朋好友。
2) 项目现场（含外展场及天元）接待客户推广
置业顾问每日接访客户后，邀请客户扫描关注项目微信，配以赠
送小礼品。
3) 大咖V号推广（付费或合作）
与唐山知名的微信微博大咖和有影响力微信公众号联动，借助其
影响力对项目微信进行推广（唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚报等）
4) 线上、线下活动吸收粉丝
针对以活动能迅速聚集大批量粉丝的实际，定期举行线上（集赞、红包活动）、线下（配合案场、大学城内主题活动等）活动，建议每个月1次大型活动推广，重要节点月份可增加，保持粉丝黏性，扩大此APP的影响力。
试运营期间为积累意向客户，可举行免费领现金券活动，凡在大学城内注册的商家店内均可使用，培养客户的消费习惯。
5) 出街物料吸粉
充分利用每一份物料，在出街物料中设置项目二维码，吸引部分意向客户关注（单页、折页、名片、展台高炮等）。
6) 网络软文附二维码定期更新吸粉
项目定期在唐山房产网站或其他媒体中更新宣传软文后，附项目二维码，不放过每一次可以积累粉丝的机会。
7) 另根据项目节点需要组织各类活动时，运用微网站、易企秀
利用免费或可用资源平台，搭建项目微网站或易企秀，宣传项目的同时，重点推广项目APP。
8) 利用经纪人效应，在房产经纪人中推广
微信平台中设置经纪人注册及登记平台，强制场外经纪人关注官方微信，并推荐给同行。
9) 大学城内各营业商业宣传册及海报中放置推广
10) 利用大学搬迁季和开学季，集中推广
利用学生以一传十的效应，以及搬迁初期对校园及区域情况不熟悉等情况，为其提供便捷服务
5、 运营管理
运营管理中以为商家、客户建立良好服务形象为出发点，结合项目进展及重要节点重点开展各类线上线下活动。
1) 运营更新，每周定时更新项目及商家动态（置顶等），选取与项
目有关、或与热点相关内容编辑。
效果：持续扩散项目信息，可操作性强，灵活度高，易于商家和客户
产生共鸣。
2) 活动组织，线上线下活动可同时进行，礼品类、主题类活动等。 效果：短期内粉丝关注度会提高，但粉丝稳定性弱，后期需要定期活
动维持。
3) 经纪人联动，定时导出经纪人、客户等。
效果：线下重点经营维持，助力后期销售及客户维护。
四、 工作安排
1、 专业公司搭建微信模块
2、 公司内部人员提供素材并分工定期完善及维护运营
五、 准备工作
1、 项目简介及项目素材收集齐全。
2、 微信平台搭建公司咨询确定。
3、 合伙人计划细则。
4、 商家介绍及APP内入驻商家联络、确定及资料准备。
六、 费用预算
需确定好卫平平台搭建公司后协商确定。
营销策划部
2015年5月4日