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淘宝支付密码被锁定篇一
《淘宝付款常见问题解答》
付款常见问题解答
第一部份 拍拍业务相关
一、 支付方式相关
1、支持拍拍网支付的银行
中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中国民生银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、中国邮政、上海浦东发展银行、交通银行、中国光大银行、平安银行、广银联。
2、广银联支持的银行
中国邮政储蓄银行、中国银行、广东发展银行、广州市商业银行、广州市农村信用合作社联合社、佛山市南海区农村信用合作社联合社、佛山市顺德区农村信用合作联社。
3、支持给财付通帐户充值的银行
目前支持充值的银行：中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中国建设银行、中国民生银行、深圳发展银行、广东发展银行、兴业银行、北京银行、上海浦东发展银行、交通银行、中国光大银行、平安银行、中信银行、网汇通、中国工商银行（企业版）、招商银行（企业版）。
4、支持信用卡支付的银行
中国银行、中国工商银行、招商银行、上海浦东发展银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、交通银行、广发展银行的信用卡。
5、支持信用卡充值的银行
中国工行银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、中国光大银行、交通银行。
6、拍拍交易使用一点通支付支持的银行卡
中国邮政储蓄、建设银行、工商银行。
7、财付通充值方式
网上银行充值方式、邮政储蓄网汇通充值方式、上门收款充值、一点通充值。 第二部份 财付通业务
一、 遇到的报错及其解决办法
1、支付时提示“[1016]此笔订单已被锁定”
【出现场景】
用户使用网上银行给订单付款，选择了银行，点击“去网上银行付款”按钮后出现提示
【临时解决办法】
建议用户重新拍下订单再付款。
【页面显示截图】
2、确认付款页面显示两个“网上银行付款”按钮
【出现场景】
用户确认购买信息后，在付款到财付通页面，显示异常
【临时解决办法】
1) 确认用户否有安装360网页木马防护，如果有安装关闭后再支付；
2) 确认用户是否能正常访问
3) 引导用户将以上两网站添加到受信站点。
4) 若使用浏览器为非IE内核的，建议用户更换为IE内核的浏览器。
【页面显示截图】
3、支付时提示“商户提交表单接口名称错误”
【出现场景】
使用网上银行支付，在跳转的银行界面提示“商户提交表单接口名称错误”
【临时解决办法】
1) 清除临时文件；
2) 更改浏览器设置；
3) 机器中毒，杀毒后再操作。
二、 财付通基础业务
1、支付密码
1.1忘记支付密码
1.1.1记得注册资料
您好，若您的支付密码忘记，可在相关页面点击链接“忘记支付密码”；输入注册的E-mail地址和QQ号码；买家将会收到财付通发出的修改支付密码确认信；然后按照系统提示输入必需的信息，如证件号码、设置的密码保护答案等。如果验证正确，就可以自行设置一个新的支付密码了。
1.1.2不记得邮箱和身份证号码且忘记密码保护问题
无法通过邮箱找回支付密码且忘记了密码保护和证件号码，请您参考以下链接提交申诉找回支付密
码。
1.1.3帐户没有余额且不记得注册时的资料
帐户没有余额，建议直接注销帐户，重新注册财付通帐户！
注销财付通需满足以下基本条件：
1)
2)
3)
4)
5) 帐户余额小于/等于0.01元（大于0.01元时，需要验证支付密码才能注销）； 有“等待付款”状态的交易时，需要在交易的30天才能注销； 没有未完成/投诉中的交易，或者处于冻结状态的资金（帐户）； 注册时间满30天； 数字证书用户注销资料时，电脑上需要安装证书。符合以上条件后。
可以进入以下链接：https://
1.1.4帐户有余额，提交过申诉但没有成功（特殊找回途径）
可以通过特殊找回途径找回支付密码。
说明：特殊途径找回支付密码必须同时达到几个条件：
1)
2)
3) 最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录； 提供身份证和银行卡扫描件截图； 提供充值凭证截图。
以上三个条件必须同时达到，才能通过特殊途径找回支付密码。
详情可参考以下链接：
1.2通过邮箱自助找回密码可能遇到的问题及其解决办法
1.2.1找回支付密码时系统提示：1104您的帐户没有设置密码保护资料
1)
2) 可能之前注册时没有填写密保资料； 之前有申诉过找回支付密码，申诉成功以后密保资料被清空，未及时补充完整。
以上两种情况均需进入 https://
1.2.2密码明明正确但输入老是提示错误
1) 财付通有两个密码，一个是登录密码，一个是支付密码，登录财付通的时候用的是登录密码，
涉及支付资金变动等等操作才会用支付密码。请按提示输入相应的密码，不要将两个密码混淆了。请注意登录密码和支付密码都区分大小写，输入密码时，请确认键盘的大写锁定是在关闭状态；
2) 清空临时文件，重启浏览器后再偿试输入。
1.2.3找回密码长时间收不到邮件 收不到邮件，可能是验证邮件被您的邮箱误认为是垃圾邮件放到了垃圾箱中，请检查下！
1)
2) 若垃圾邮箱中没有邮箱，建议提供资料申诉找回密码； 若您设置的邮箱确实没有收到系统的系统的邮件，请您登陆“在线帮助”系统（kf.qq.com）,
选择“服务大厅-在线提问”，根据系统提示，说明情况并提供您的QQ号、姓名、证件号码、当时设置的安全邮箱地址、联系电话，以便工作人员核实后给予您帮助和解决。
1.2.4通过邮箱找回支付密码时提示：发送邮件失败，请联系系统管理员
出现此提示，您需要进入 https://
1.3如何修改支付密码
登陆财付通帐户---帐户设置-----安全信息----点击修改
1.4无法输入支付密码
1.4.1未安装控件
1) 若在支付页面无法下载安全控件，可以在此页面下载（下载控件）
2)
参安全控件无法安装或安装后不能正常使用 考以下链接，更改浏览器设置
1.4.2已经安装了控件
1) 我已经安装了安全控件，但仍然无法输入密码
2) VISTA操作系统无法安装证书，无法输入支付密码的解决方法
2、数字证书
淘宝支付密码被锁定篇二
《淘宝的支付方式》
浅析淘宝网的网上支付方式
淘宝网的网上支付方式
大家都知道，网上支付是电子商务的一个重要组成部分，是现在电子支付的一种形式。从广义上来说，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全的电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行和处理机构，从而完成支付的整个过程。
淘宝网做为全国优秀的电子商务交易平台，它的在线支付有着安全、简单、方便的特点。它根据用户的习惯设计了网站的支付方式，提高了网站的电子交易服务。其现有支付方式有支付宝卡通付款、信用卡付款、银行卡付款、支付宝余额付款、消费卡付款、现金付款、“无现金购物”共七大类。
请看用户网上购物支付方式调查图
通过上图可以了解到在多种支付方式当中在线支付的比例较大，其中支付宝的用户较多。网上银行支付位居第二。艾瑞网调查：到2009年7月6日，支付宝的用户已经增长到2亿，分析认为，经过网上支付的推动，包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。
1） 支付宝卡通付款
支付宝卡通是支付宝联合各大银行推出的一项网上支付业务。它就是将你的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可以直接在网上付款，支付宝卡通是“先验货，再付款”的担保服务。一个账户可申请多个支付宝卡通，还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。
2） 信用卡付款
消费者只需开通信用卡的网上支付功能，而无需开通网银，就可以方便快捷地进行购物。
3） 银行卡付款
全国50多家银行支持淘宝银行付款。消费者只需开通网上银行，即可轻松享受购物乐趣。
4） 支付宝余额付款
支付宝覆盖了整个C2C、B2B、B2C的领域，它
是安全、方便、个性化的在线支付方式。在淘宝网当
中，对于交易数额较小的商品有些用户直接使用银行
卡来付款，但是对于较大的交易数额多数用户都采取网上银行和支付宝绑定。使用支付宝来交易。
支付宝的付款方式：买家需要注册一个支付宝的账户，用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付，货款会转到支付宝上，支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货，买家收到商品后在
支付宝进行确认，支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后，最终给
卖家付款。
5） 消费卡付款
这是淘宝与联通、联华合作开展的一种新的支付方式。消费者只要拥有全国神州行卡、联通一卡充、联华百联OK卡，都可以像银行卡一样直接购买，方便快捷。
6） 现金付款
对于对网上支付安全不放心，或者没有各种网上支付工具的消费者，淘宝网还提供了现金支付这一支付方式。先验货，后付款，满足了消费者对于交易安全的需求。
7） 无现金购物
。
淘宝网网上支付方式利弊分析
1)在线支付方式调查及用户评价
和迅网“中国网上银行测评结果”
此图是各网银综合评价，中国工商银行和招商银行的网上银行分数最高。从综合来看，网银整体水平较去年有了显著提高。一级指标上，“人气”、“平台“业
务”都有了一定变化，其中又以“业务”部分提升最快。调研数据发现，个人
淘宝支付密码被锁定篇三
《淘宝的支付模式》
浅析淘宝网的网上支付方式
淘宝网的网上支付方式
大家都知道，网上支付是电子商务的一个重要组成部分，是现在电子支付的一种形式。从广义上来说，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全的电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行和处理机构，从而完成支付的整个过程。
淘宝网做为全国优秀的电子商务交易平台，它的在线支付有着安全、简单、方便的特点。它根据用户的习惯设计了网站的支付方式，提高了网站的电子交易服务。它的在线支付方式有支付宝余额付款、网上银行付款、“支付宝卡通”付款。
请看用户网上购物支付方式调查图
通过上图可以了解到在多种支付方式当中在线支付的比例较大，其中支付宝的用户较多。网上银行支付位居第二。艾瑞网调查：到2009年7月6日，支付宝的用户已经增长到2亿，分析认为，经过网上支付的推动，包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。
1)支付宝账户付款
支付宝覆盖了整个C2C、B2B、B2C的领域，
它是安全、方便、个性化的在线支付方式。在
淘宝网当中，对于交易数额较小的商品有些用户直接使用银行卡来付款，但是对于较大的交易数额多数用户都采取网上银行和支付宝绑定。使用支付宝来交易。
支付宝的付款方式：买家需要注册一个支付宝的账户，用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付，货款会转到支付宝上，支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货，买家收到商品后在支付宝进行确认，支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后，最终给卖家付款。
2)支付宝卡通付款 支付宝卡通服务是支付宝公司联合建设银行，共同
推出的一项网上支付服务。它就是将你的支付宝账户与
银行卡连通，不需要开通网上银行，就可以直接在网上
付款，支付宝卡通是“先验货，再付款”的担保服务。
一个账户可申请多个支付宝卡通，还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。
支付宝卡通付款使用方法：申请支付宝卡通服务后，你将获得一个支付宝卡通账户和一张银行卡，您可以在支付宝卡通账户中查看银行卡的资金，并在交易中选择支付宝卡通账户进行支付。
3)网上银行付款（银行卡）
要完成网上银行付款，银行卡需要先开通网上支付功能，淘宝网上银行付款就是使用在各银行办理的网上银行进行汇款交易。
例如办理工行的电子口令卡、办理农行的K宝证书等。
网上银行付款方式（以工行卡电子口令用户为例）
预定信息，点击确定。证码。 支付成功。
4）信用卡支付
最近淘宝网又与招商银行合作，增加了招商银行的信用卡大额支付和货到付款服务，信用卡大额支付无手续费，货到付款买家需要向物流公司支付一定的手续费：按应收（货款+运费）的1.5%比率收取，服务费最低不低于2元，最高不超过20元；实收金额（货款+运费+服务费）四舍五入按元取整。
淘宝网网上支付方式利弊分析
1)在线支付方式调查及用户评价
和迅网“中国网上银行测评结果”
此图是各网银综合评价，中国工商银行和招商银行的网上银行分数最高。从综合来看，网银整体水平较去年有了显著提高。一级指标上，“人气”、“平台“业
务”都有了一定变化，其中又以“业务”部分提升最快。调研数据发现，个人用户对网上银行的安全性评价较高，其中25.1%用户认为非常安全，60.6%的用户认为是安全的，而认为安全和不安全的仅占0.9%。
用户对建、工、交行的使用简评：建行查询、交易较差，费率没多大优惠，工行信息比较安全，但是费用较高。交行使用方便，费用也较优惠，但是持仓查询只能查询份额，不能查询市值。
经中国网调查，近八成消费者首次网上购物使用支付宝。在阿里巴巴商人论坛支付宝使用调查当中，安全、简单、方便、而且整个交易过程直接受法律保护，支付问题具有法律依据是用户使用支付宝最多的评价。
2)淘宝网上支付方式的利弊
(1)淘宝网上支付方式的优点
①支付宝为买家提供安全方便，简单快捷的购买和支付流程，极大程度的减少了买家的流失提高了可观的成交支付转换率，并且它有稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力，得到了各大银行和合作伙伴的认同。它是电子支付领域中用户们信赖的支付方式。
②网上银行付款是智能化的，它可以完成账户查询、现金存取和现金交易等。使用它可以省去很多麻烦和不必要的环节，它有着金融机构及信用机构做担保，用户的接受程度较高。
③支付宝卡通的操作很简单就要一个密码，而且不需要开通网上银行，并且使用安全，账户证书和手机短信实时通知账户资金变动。开通了支付宝卡通当天就可以开店，而且方便费用也低廉，它是免年费免卡费的。
(2)淘宝网上支付方式的缺点
①支付宝不能很好的打击网上支付骗子，它对虚拟物品纠纷缺少评判标准，支付卡太多，不能使用户无需再次选择所在银行就能付款犹如支付宝卡通一样便捷，在遇到黑客资金安全问题保障就很困难。
②支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦，必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它，不然就得开通网上银行才能支付。所以在支付宝系统中它简单实用，但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。
③网银付款的功能没有第三方付款方式（支付宝、支付宝卡通）那样健全，因为第三
方支付方式是从网银支付技术发展起来的网络支付方式，并且网银的灵活度也没第三方支付方式高。
2.3针对以上存在的问题提出的分析和建议
2.31针对以上存在的问题提出的分析
①现在各大网站都开通了自己的网上交易方式（如腾迅、百度等等），在如此激烈的竞争下淘宝应该有针对性的改良自己网上交易方式。
②用户选择哪种支付方式的主要因素也就是方便、安全这两点。淘宝对自己的支付方式的改良也应该从这两点着手，只有保障了用户的利益才能吸引更多的网民光顾淘宝网，从而提高成交率。
淘宝支付密码被锁定篇四
《淘宝网支付方式》
编号：
贵 州 工 业 职 业 技 术 学 院
毕 业 论 文
论文题目：浅析淘宝网的网上支付方式
系 别: 管 理 系 专 业: 电 子 商 务 班 级: 管 理 0721 班 姓 名: 吕源泉 学 号: 3320721046 指导老师:李秀丽 李小伟
贵州工业职业技术学院管理系制
原创声明
本人郑重声明：所呈交的论文或设计，是本人（或小组）在教师的指导下，独立工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文或设计不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担
论文作者或设计者签名：
日期：
年 月
日
浅析淘宝网的网上支付方式
摘 要
随着现在人们消费观念的不断改变再加上电子信息技术的不断普及，网络交易的时代已经融入了人们的生活，它以方便快捷、信息齐全、安全有保障等几个特点受到广大用户的喜爱。
本文以淘宝网的网上为支付方式为研究对象结合了用户对淘宝的网上支付方式的评价，论述了它的各种支付方式的优势与不足，并以个人的观点给以总结。
关键词：电子商务交易平台 网上支付方式 网上银行
The brief analysis washes the valuable net on the net to pay the way
Abstract
Expended the idea along with the present people the unceasing change to add on the electronic information technology again the unceasing popularization, the network transaction time has already integrated people's life, it by facilitated, the information completely, safely has the safeguard and so on several characteristics to receive the user community quickly the affection. This article take washed the valuable net on the net to unify the user as the payment way for the object of study to wash on the valuable net to pay the way the appraisal, elaborated its each kind of payment way superiority and the insufficiency, and gave the summary by individual viewpoint.
Key word: On the electronic commerce transaction platform net pays on the way network the
bank
目 录
1淘宝网的网上支付方式 ················· 1
1.1支付宝账户付款 ···················· 1 1.2支付宝卡通付款 ···················· 2 1.3网上银行付款（银行卡） ················ 2
2淘宝网网上支付方式利弊分析以及建议 ··········2.1在线支付方式调查及用户评价 ··············2.2淘宝网上支付方式的利弊 ················2.21淘宝网上支付方式的优点 ··············· 2.22淘宝网上支付方式的缺点 ··············· 2.3针对以上存在的问题提出的分析和建议 ··········2.31对以上存在的问题提出的分析 ············· 2.32对以上存在的问题提出的建议 ············· 参考文献 ························致谢词 ·························
2
2 3
3 3
3
3 4
5 6
淘宝支付密码被锁定篇五
《淘宝网电子支付手段分析》
一．淘宝网采用的电子支付手段
（1）网上银行
（2）支付宝
二．支付宝的策略、架构、支撑技术及其优缺点
（1）支付宝的策略模式分析
（一）商业模式
1.所提供的产品服务：
支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
支付宝属于信用担保型平台，所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到合格货物前，由支付宝替买卖双方保存支付款的一种增值服务。
首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议，这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上，支付宝作为中介方立即通知卖方钱已经收到，可以发货，待买方收到商品并确认无误后，支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这个流程中充当第三方的角色，同时为买卖双方提供信誉，确保交易安全进行。
这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的，它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈，有力地推动了我国电子商务的发展。
2.盈利模式：
简单的说，盈利模式就是企业赚钱的渠道，企业通过怎样的渠道和模式去赚钱。
支付宝盈利简单探究
消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款，而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算，沉淀自建将高达60亿以上，支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用，每年的利息收入也将超过2亿元人民币。
服务佣金
目前第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用。
3.广告收入
支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看，广告布局所占空间较少，布局设计较为合理，体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告，可以让用户了解更多的技术行业信息。
4.其他金融增值性服务，如代买飞机票，代送礼品等生活服务。
（二）经营模式：
支付宝商业运营模式：
运营模式性质——第三方支付中介
作为我国第三方支付平台代表的支付宝，其功能简单地说就是为网上交易的双方提供“代收代付的中介服务”和“第三方担保”，实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到货物前，有支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
具体使用流程
买方选中所需商品后与卖方达成协议并确认购买信息；确认无误后付款到支付宝；支付宝作为中介立刻通知卖方发货；卖方发货后把支付宝上的状态改为“等待买家收货”；买方确认收货后将支付宝的状态改为“付
款”，支付宝把货款汇到卖方的账户
经营服务业务范围：
目前支付宝提供的服务分为个人服务和商家服务以及与银行合作三种
（1）个人服务：
（2）商家服务：
收款服务，担保交易收款，即时到账收款，双功能收款，账务清算，站内大额收付款，批量付款到支付宝账户，快捷登录 免费!，担保交易收款套餐
团购类网站专属套餐，营销管理，在线客服，支付宝购物券，商家活动
（3）与银行合作：
（对支付宝：有了传统金融行业的支持，能为广大用户提供更好的网络支付服务。
对银行：海量的资金收益、全面共享数亿买家及数千万卖家海量交易资金的流入和沉淀
亿万优质用户群。全面共享支付宝近5亿黄金用户群体，蕴藏广阔的消费、理财等金融服务的市场需求）
（2）支付宝的架构
支付宝从05年开始规划、研究SOA；在06年开始实施第一个SOA项目，同年引入ESB产品，对SOA相关的思想、技术进行验证和探索；经过几个项目的实施，我们完成了第一阶段的规划和目标，实现了几大核心业务的SOA化，构建了一套支撑SOA的技术平台。 技术层面的SOA，构建一个适合支付宝的SOA技术平台，来支撑业务SOA化的需要
A：以服务为基本单元。技术平台提供与之对应的组件编程模型，业务层面的每一个服务，都能够方便的封装位技术层面额一个组件，例如：客户系统中的注册、登录等，都对应一个组件，每个组件都是独立的，在部署的时候，我们可以灵活选择和组合,可以依据SLA的要求，做出多种部署策略。
B：基于统一标准。在此，我们选择了ESB产品提供支撑，对外提供SOAP、REST、Hessian等标准的支持；对内统一采用定制的标准。
C：分布的能力。所有的服务都能够透明的分布，为外部消费者使用。
D：鼓励扩展。技术平台提供扩展的能力，例如：客户注册后的业务扩展点，业务部门要求依据客户注册来源、客户所在省、客户年龄等，进行不同的业务处理，而且这些业务点有些要求在事务中，有些要求在事务之外。如果每次新的需求出现，都在原有系统直接进行修改，那么不但可能破坏原有的业务，而且可能导致系统可维护性变差。提供扩展点功能，将把扩展逻辑和主体业务逻辑进行有效的隔离，能够彻底解决上面的问题。
E：支撑业务敏捷。支付宝的交易流具有流程类型多，流程过程繁杂的特点，业务流程每个月都会提出多种新的交易业务，同时我们的业务从单一交易业务流向整合型业务流发展。因此，我们引入了BPM相关的技术和工具，帮助我们方便，灵活的组合服务，定制流程。
（3）支付宝技术支持
从2006年开始，淘宝网决定自己开发一套针对海量小文件存储的文件系统，用于解决自身图片存储的难题。这标志着淘宝网从使用技术到了创造技术的阶段。
2007年之前的图片存储架构如下图
宝对图片存储的需求大概可以描述如下：
文件比较小；并发量高；读操作远大于写操作；访问随机；没有文件修改的操作；要求存储成本低；能容灾能备份。应对这种需求，显然要用分布式存储系统；由于文件大小比较统一，可以采用专有文件系统；并发量高，读写随机性强，需要更少的IO操作；考虑到成本和备份，需要用廉价的存储设备；考虑到容灾，需要能平滑扩容。
参照GFS并做了适度的优化之后，TFS1.0版的架构图如下：
从上面架构图上看：集群由一对Name Server和多台Data Server构成，Name Server 的两台服务器互为双机，就是集群文件系统中管理节点的概念。
（4）支付宝的优缺点
淘宝网上支付方式的优点
①支付宝为买家提供安全方便，简单快捷的购买和支付流程，极大程度的减少了买家的流失提高了可观的成交支付转换率，并且它有稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力，得到了各大银行和合作伙伴
的认同。它是电子支付领域中用户们信赖的支付方式。
②网上银行付款是智能化的，它可以完成账户查询、现金存取和现金交易等。使用它可以省去很多麻烦和不必要的环节，它有着金融机构及信用机构做担保，用户的接受程度较高。
③支付宝卡通的操作很简单就要一个密码，而且不需要开通网上银行，并且使用安全，账户证书和手机短信实时通知账户资金变动。开通了支付宝卡通当天就可以开店，而且方便费用也低廉，它是免年费免卡费的。
淘宝网上支付方式的缺点
①支付宝不能很好的打击网上支付骗子，它对虚拟物品纠纷缺少评判标准，支付卡太多，不能使用户无需再次选择所在银行就能付款犹如支付宝卡通一样便捷，在遇到黑客资金安全问题保障就很困难。
②支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦，必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它，不然就得开通网上银行才能支付。所以在支付宝系统中它简单实用，但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。
③网银付款的功能没有第三方付款方式（支付宝、支付宝卡通）那样健全，因为第三
方支付方式是从网银支付技术发展起来的网络支付方式，并且网银的灵活度也没第三方支付方式高。
淘宝支付密码被锁定篇六
《淘宝网安全技术措施分析》
淘宝网安全技术措施分析报告
刘千
分析报告说明：本报告基于电子商务概论和相关网络资料，旨在分析淘宝网采用何种安全技术措施来保障交易安全，维护顾客个人隐私以及商家信誉的问题。依据该主旨现将报告分为三部分：一，淘宝网交易安全技术措施浅析；二，淘宝网维护用户隐私的说明；三，浅谈淘宝网的信用体系评价。由于水平有限，见解肤浅，请老师指正。
一：淘宝网交易安全技术措施浅析
在上学期的电子商务概论中，网络交易安全管理这一章分析了网络交易的风险源问题。那么涉及到消费者利用淘宝网购物的安全问题便集中在在线交易主体的市场准入、电子支付和产品的交付问题上。
淘宝网在线交易主体主要包括商家、消费者和作为第三方支付中介的支付宝。为了维护交易的安全，淘宝网规定淘宝卖家要在淘宝注册。成为会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。这在一定程度上保证了商家身份的可靠性。而消费者在使用淘宝购物前也需要按照淘宝注册规定进行账户注册，以确认消费者身份。作为交易中介的支付宝的身份的合法性在整个交易中尤为重要。支付宝的数字证书采用精尖加密数字签名技术，不但能够说明其身份的合法性可靠性而且也切实保障了用户的账户资金安全。
在电子支付问题上，淘宝网采用第三方支付的方式即利用支付宝进行交易。在线支付的安全问题是在线消费者最担心的问题。那
么在支付宝中是如何解决这个问题的呢？首先为确保交易和资金的安全，每个“支付宝账户”设有两个密码，一个是登录密码,用于登录支付宝账户，查看账目等；另一个是支付密码，用于在线交易、用户资料修改。缺少任何一个密码，都不能使资金发生流转、用户资料发生修改。同时，为确保密码安全，支付宝系统在账户所对应的密码连续两次输入错误时，系统将自动锁定该账户，三小时后才会自动解除锁定。 其次每个“支付宝账户”都可以设置密码保护问题。用户可以设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回 “支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，系统将予拒绝，确保用户的密码安全。再次，用户在“支付宝账户”提现时，系统将自动检查用户自主登记的银行账户姓名与用户在支付宝注册或认证的姓名是否一致，否则系统将拒绝用户的提现申请。由于采用第三方交易方式会使消费者的银行卡信息暴露给第三方支付平台，这很大程度上涉及到的是第三方支付平台的信用问题，这将在第三大部分淘宝网的信用体系评价中再述。 产品的交付紧紧牵涉到消费者和商家的利益。那么淘宝网采用什么安全技术方法解决这一问题呢？淘宝网采用货到付款服务系统来解决产品的交付环节所出现的问题。消费者在购买商品后进行在线支付，付款将预存在支付宝中，待商家发货消费者确认收货，并检查商品无误，质量可靠后，并同意支付宝将货款支付给商家，这时商家才能收到货款。如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向
支付宝申请退款，结束交易。这样整个商品的交付过程安全问题得到了一定得保障。
就整个淘宝网的交易安全而言他所采用的安全技术主要包括数字认证技术、密码保护技术和货到付款系统等用来解决交易过程中的安全隐患。
二：淘宝网维护用户隐私的说明
淘宝网用户在注册使用淘宝进行在线交易过程中会向淘宝披露大量的个人隐私。这就涉及到了淘宝用户隐私保护的问题。 在用户使用淘宝在线交易时，淘宝自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。此外淘宝还会通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。但在使用数据时，淘宝不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户得许可。淘宝也不允许任何第三方收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。这就在一定程度上维护了用户的隐私。
但用户的信息在行政或司法机构的要求下，会向第三方或者行政、司法机构披露；还有在淘宝网某一交易中，如果交易一方履行了交易义务并提出信息披露请求的， 淘宝有全权可以决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。可见淘宝在维护顾客隐私上具有技术和法律上的可靠性。
三：浅谈淘宝网的信用体系评价
淘宝会员在淘宝上的每一个订单交易成功后，双方都会对对方交易的情况作一个评价，这个评价就是信用评价。
这个信用评价是公平、公开、透明的。淘宝会员在淘宝的信用度就是建立在信用评价的基础上的。消费者在进行商品购买时会进入商家页面，在商家页面中会显示该商家的信誉度及商品的销售情况。这在一定程度上为在线消费者购买商品提供了一定的商家信用信息。而且在消费者购买结束时交易双方还要做出评价。采用这种措施来保障交易双方的信用。 那么作为第三方加以平台的支付宝的信用如何得到保障呢？除了支付宝的数字签名数字证书能在一定程度上证明其身份有效性和信誉外，最近支付宝公司发布了国内首个“互联网信任标识”，许多企业用户陆续插上“信用标签”，成为网络经济活动中可信赖的主体，这一举措大大增强了支付宝的信用。
当然，淘宝网的信用体系也并不是完美无缺的，比如商家操控评价体系，搞所谓的自我评价自我提升个人信用等问题还有待解决。说到底信用问题更多的还是要靠交易双方自觉遵守。
以上从三大方面浅谈了淘宝网在在线交易过程中的相关安全保障技术措施和方法。作为国内最大的B2C交易网站，淘宝网在安全技术措施方面确实做出了卓有成效的贡献，但其中还不乏存在一定的问题比如上文提到的信用评价等问题，有待进一步完善。水平有限，请老师指正、批改。
资料来源：《电子商务概论》、淘宝网相关网络资料
淘宝支付密码被锁定篇七
《浅析淘宝网的网上支付方式》
淘宝支付密码被锁定篇八
《淘宝概论》
淘宝网，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。
淘宝的分析：
淘宝网是目前亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，它由阿里巴巴集团在03年5月10号投资创立。淘宝现在的业务跨越C2C（个人对个人），B2C（商家对个人）两部分。淘宝交易额占中国网购市场80%份额
C2C类似零售市场，购物对象直接是终端用户。
B2C就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户
一 营运模式
1）体验式营销——免费。
2）差异化的市场推广策略
3）付款环节，淘宝提供了关联服务——支付宝，还支持多种交易方式，如信用卡消费，货到付款
4）信用评价体系
5）其他：消费者维权通道，售后保障等。
二 盈利模式
1）通过支付宝盈利
淘宝网成功原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。如2007年总成交金额突破433亿人民币，绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行的，因此支付宝沉淀了大量的资金。按07年的存款利润，淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。这仅仅是交易额计算，还不包括买家卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量存款。
2）通过开发B2C业务盈利：
通过C2C交易积累到大量的注册会员后，淘宝推出B2C购物平台——淘宝商城。商城主要为商家提供B2C的平台服务，这样不仅给C2C市场中的高级卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来网络渠道销售拓展的机会。
加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务需要付出一定的成本，1，198元信息确认费，用于核对用户的身份信息。2，根据店铺所使用的服务和级别，支付不同的服务费和保证金。淘宝商城的商户分3类，每一类所享受的服务不同，所支付的服务费用也相应不同，另外，淘宝还将店铺保证金按照A,B,C三类店铺，各自收取不同金额的保证金
3）网络广告盈利
网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等方式。另外，淘宝网还向广告户推出了增值的服务计划，包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。
4）其他盈利方法
除了上述的三种主要盈利模式以外，淘宝还有其他一些非主要盈利模式。 支付宝和淘宝合起来其实就成了淘宝的一个融资机构，基本上类似银行，只是
比银行简单。如淘宝网通过支付宝开展的个人信贷业务，通过与中国建设银行合作推出的一项个人小额信贷服务，个人信贷业务的开展，一方面使卖家的资金流转速度加快，从资金方面支持了买家以及淘宝的发展，另一方面给银行与淘宝网带来了一定的收益。
三 支付模式
1） 支付宝账户付款
2） 支付宝卡通付款
3） 网上银行付款（银行卡）
4） 信用卡支付
四 管理模式
1，淘宝的信用评价机制
2，引入了实名认证制
五 物流体系
邀请物流公司为支付宝用户提供特别服务和优惠价格，并制定《支付宝推荐物流服务的使用规则》，是否按 执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。
六 技术模式
1) IM工具，即时通工具（instantmessage，IM）能迅速进行虚拟场景的实时交流和信息互传，“淘宝旺旺”
2） 支付宝，安全支付是C2C网站的软肋，也是中国电子商务发展面临的首
要问题，支付宝有利地保证了网络交易者的利益不受侵害。
淘宝服务种类
淘画报：图片方式浏览最新时尚和商品资讯，轻松翻阅，快速浏览。
淘宝旅行：淘宝机票酒店预定查询一站式服务，
淘宝排行榜：淘宝购物的风向标，最权威的淘宝搜索排行榜
淘公仔：淘宝官方指定玩偶
保险：淘宝网保险平台
数据之美：为你的店铺运营指引方向，解析行业动态，分析买家行为
宝贝传奇：电子刊物
淘花影视：提供高品质互联网视频内容
买家服务：
旺旺买家版：为网购提供安全保障和实时沟通，让交易更便捷
淘宝工具条
排行榜：淘宝热销榜
店铺街，聚合淘宝优质特色店，好吃好玩又好看
淘女郎，找网模，看美女，追潮流
试用中心，寻找心仪宝贝，申请免费使用，将免费进行到底 周边淘，搜索周边都有哪些淘宝店铺
淘必得，1分钟锁定宝贝范围，3分钟轻松选定宝贝
搜图购，国内首创基于视觉的商品搜索工具
降价提醒，当你关注的商品降价我们会提醒你
卖家服务：
淘宝商家，淘宝商家门户
免费开店，不用店租，轻松免费开店
旺旺卖家版，网上即时沟通，交易提醒，视频语音等
淘宝助理，批量编辑宝贝信息，上传宝贝，批量处理发货，好评 淘宝旺铺，选择最合适的旺铺版本，
淘宝支付密码被锁定篇九
《淘宝网实训》
第二部分 电子商务综合实验
实验一 C2C模式电子商务实验——淘宝网
实验1.1 淘宝网会员注册实验
一、实验目的
了解和掌握国内影响最大的C2C模式电子商务平台——淘宝网会员注册流程。
二、实验内容
会员注册
三、实验步骤
1. 在IE浏览器中键入网址：”进入如图1.1.1所示：
图1.1.1 淘宝网主页
2. 单击图1.1.1 淘宝网主页的“免费注册”按钮，填写会员注册内容。会员名可以自己喜爱的字符填写，如“三创智业88”。然后单击“检查会员名是否可用”来检查刚刚键入的会员名是否已经被他人使用，如果重复了就要重新输入新的字符。电子邮箱选用自己最常用的一种。淘宝网为用户注册提供极大方便，几乎所有页面上都可以找到“免费注册”的按钮或文本的超级链接。如图1.1.2所示：
图1.1.2注册窗口
3. 信息填写完毕，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。
4. 收电子邮件，如图1.1.3所示：
图1.1.3 查收邮件提示
5. 电子邮件的确认，可以更安全地保护用户账号。同时也可以得到淘宝网提供给用户的更多有价值的信息。根据提示，登录刚才在电子邮箱一栏中键入的电子邮箱，如3czy@163.com。打开电子邮件，如图1.1.4所示：
图1.1.4 电子邮件的确认
6. 单击“确认”字样的超级链接后，系统会返回显示注册成功窗口，注册账号也就被激活。如图1.1.5所示：
图1.1.5 注
册成功窗口
7. 至此，注册淘宝会员的过程已经完成。为了祝贺注册成功的会员，淘宝网奖励会员10个“社区银币”，可以用它在淘宝社区购买鲜花或蛋糕送给淘友。
四、注意事项
1. 只有在淘宝网上注册为会员，才能在淘宝网上购买所要宝贝、拍卖商品，开店设柜，在淘宝社区发表言论结交好友。
2. 如果是香港地区会员，则应单击“香港用户按此注册”字样的超级链接，系统会提供繁体文字的注册页面，填写内容与中国内地会员相同。
3. 注册系统推荐使用雅虎、搜狐和网易提供的电子邮箱，容量大，安全性高。
4. 淘宝网服务协议和支付宝服务协议具有合同效用，用户务必在注册前认真阅读全部服务协议内容。用户一旦确认服务协议后，即在用户和淘宝网之间产生法律效力。
5. 注册者必须是年满18岁公民。
6. 淘宝网要求注册者在填写信息后24小时内登录电子邮箱收取电子邮件并激活帐号，否则将不再保留注册者的会员名。
五、思考与练习
1. 每位学员以自己的“名字+学号” 作为会员名在淘宝网站注册。
实验1.2 使用淘宝网会员基本信息管理实验
一、实验目的
了解和熟悉“我的淘宝”专栏的内容和特点，掌握淘宝网的基本信息管理流程，以及初步对淘宝网提供的六大功能和对商品类别进行查看。
二、实验内容
1. 会员资料修改
2. 六大功能查询
3. 商品类别查看
三、实验步骤
1. 在IE浏览器中键入网址：”出现如图1.1.1的淘宝网主页，单击“登录”按钮，进入如图1.2.1所示：
图1.2.1 会员登录
2. 填入已注册成功的会员名和密码，单击“登录”按钮，进入“我的淘宝”窗口，在这个窗口里，用户可以对自己的基本信息进行管理，查询交易历史记录，作为买方与卖方处理交易活动等。如图1.2.2所示：
淘宝支付密码被锁定篇十
《淘宝购物教程》
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