电信优秀店长推荐材料

【www.guakaob.com--材料员】

电信优秀店长推荐材料篇一
《优秀店长推荐书》

推 荐 书

尊敬的xx公司领导：

经过xx分公司行政例会一致通过，推选xx店长xx为第一季度优秀店长，该员工自x年x日加入企业以来，凭借自己的勤奋好学，一步一个脚印，以突出的销售业绩和综合素质被企业任命为XX店店长一职。

在任职期间她能很好地总结本店销售情况，分析产品销售趋势，掌握市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映，每月的任务都完成得很好，一季度的任务为X万，实际完成X元，完成率为X%。

同时对卖场的产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象等方面的展厅形象维护工作能做得十分到位，在公司每月组织1次的大卫生检查中，都完成得很好，并多次受到市场的表扬；监督导购员日常工作纪律也是公平、公正，对违反公司规定的人员从不包庇偏袒。

最值得一提的是她带领下的新芙蓉店所有员工都能顶着压力，始终保持一种积极的心态、以优质的服务来对待每一位客户；对积累意向客户和宣传更是相当注重，今年一季度累计登记客户电话号码X多个，经常组织员工到各大小区去发放宣传资料，其中“梅岭苑”和“香墅美地”两个楼盘就组织了不下X次的扫楼，共发放资料不少于X份，寻找意向客户并为其制定购买计划，其中共出电脑效果图X份，起到良好的效果。

综上所述，我们一致推荐，敬请批准。

此致

敬礼

电信优秀店长推荐材料篇二
《店长推荐》

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店长推荐

作者：

来源：《电脑游戏攻略》2011年第06期

在世界的中心丢纸团

每一个在办公室里疲于奔波的上班族一定都有这么一个习惯——扔纸团，作为一个简单但是充满奇妙乐趣的运动。而现在你在进行这项简单运动的同时，还有这环游世界的机会，相信我此游戏虽然简单但是绝对会让你乐在其中。

电信优秀店长推荐材料篇三
《店长推荐》

飘香冰饮

在搅拌器中加入二分之一盎司百香果汁，四分之一盎司浓缩橙汁，4分之一个柳橙，适量碎冰，搅拌均匀，倒入果汁杯中，一个柳橙花红车厘子装饰即可。价格

30

草莓果乳：

在搅拌器中加一个草莓冰淇淋（小），4—5个新鲜草莓，3/4盎司糖水、1盎司鲜奶、1盎司金钻奶油、3小冰淇淋勺碎冰搅匀后加入适量椰果用吧勺搅拌均匀，倒入4号杯中紧贴杯壁打一朵发泡奶油草莓片薄荷叶作装饰即可。

薄荷奶昔

在搅拌其中加入3/4盎司薄荷酒，1/2盎司糖水，1/2盎司柠檬汁，3盎司酸奶，1个香草味的冰淇淋球，3大冰欺凌碎冰，搅匀后倒入果汁杯中，绿车厘子装饰即可。

香蕉奶昔 32元

在冰沙机里加入1根香蕉，1个大的香草冰淇淋球，1盎司金钻，4盎司牛奶，3/4盎司糖水，2勺碎冰，搅拌均匀倒入果汁杯中，一个红车厘子做装饰即可。

电信优秀店长推荐材料篇四
《店长推荐》

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店长推荐

作者：

来源：《电脑乐园游戏攻略》2011年第15期

《阿尔龙：剑影》以一个开放式的世界观，3D的游戏画面，让带领玩家在各色各样的环境中展开探索以及冒险。各种华丽的动态效果、日夜循环系统、动态光影效果、自定义角色造型和武器装备个性化，将会让玩家感受到前所未有的体验。

电信优秀店长推荐材料篇五
《店长推荐》

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店长推荐

作者：

来源：《电脑乐园游戏攻略iGAME》2012年第01期

电信优秀店长推荐材料篇六
《店长推荐》

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店长推荐

作者：

来源：《电脑乐园游戏攻略》2011年第17期

一款战术谍报类的第三人称射击游戏，在游戏中，玩家会扮演三名不同的特工，每个人都拥有自己不同的能力。游戏拥有死亡模式与抢旗模式等两种多人战斗模式，支持两支队伍共 24 名玩家共同参与，共有日内瓦、香港等 7 个不同的地图。

电信优秀店长推荐材料篇七
《店长推荐》

电信优秀店长推荐材料篇八
《电信企业店长执行力培训》

电信企业高层执行力培训

主讲师：林俞丞

电信企业高层执行力培训主要通过培训课程来帮助大家了解学习以及运用高层人员应具备的技能，通过培训来帮助高层人员运用到工作中，为企业提升绩效。

《电信企业高层执行力培训》彻底解决中国企业执行十大难题：

1、上司总是忙得没时间，下属总是闲着没工作

2、中层管理干部高层执行力差，缺乏责任心，导致上司很累

3、上司思维变化太快，导致下属在执行中苦不堪言

4、制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形

5、部门之间经常出现推诿扯皮现象

6、如何锻造有高层执行力的团队？

7、如何缔造执行文化？

8、到底什么样的人才是执行型人才？

9、如何寻找、选拔、培养公司需要的人才？

10、如何从失败中获得高层执行力？

电信企业高层执行力培训目的——

了解中层管理者塑造执行力的四大方面；

学会如何制定各层目标；

掌握4R执行管理模式；

掌握有效激励的理论模型；

掌握员工激励的高级原则；

了解成功企业的执行力文化语言；

掌握开展有效的企业沟通的技能；

掌握执行力组织的用人策略；

掌握甄选与任用员工的技能。

电信企业高层执行力培训的九大法则——

第一：无规矩，不成方圆

第二：用心沟通，确保团队和谐

第三：掌控下属心理，高效用人

第四：授之以鱼，更要授之以渔

第五：化共识为团队力量

第六：授权：让下属更迷恋工作

第七：用好赞美，激发下属积极性

第八：有效奖惩，提升管理效能

第九：修炼个人影响力

电信企业高层执行力培训的48字真经：

认真第一，聪明第二

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

决心第一，成败第二

速度第一，完美第二

结果第一，理由第二

电信企业高层执行力培训的7大控制方法与工具—— 规则先行--流程推行法

交接备忘-记录表单法

突破瓶颈-聚焦控制法

掌控过程-稽核控制法

绩效考核--数据流动法

化繁为简-分解控制法

暴露真相-案例分析法

电信企业高层执行力培训之调查调研：

电信企业高层执行力不力的十大病因：

一，推过揽功不负责任

二，选人无方用人不当

三，只重制度忽视文化

四，管理不当领导不足

五，目标不清计划不明

六，标准缺失考核无据

七，只重指令不懂沟通

八，事必躬亲不会授权

九，流程不畅衔接不良

十，管控不力奖罚不当

企业高层执行力现状——

大多数公司普遍存在以下问题，您公司是否可以幸免？

1.简单任务布置得不明确、不清晰，导致员工理解偏差；

2.在布置复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做工作计划，造成下属工作无法开展，或无法达到预期目的；

3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控，导致任务不能及时完整完成；

4.授权或布置任务时选错对象：或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重；

5.对下属缺乏指导，致使后继乏人，而下属则抱怨缺少支持；

6.对下属原则性指导多，给具体方法少；

7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题；

8.不能有效鞭策员工，导致员工说一下动一下，不推不动；

9.批评员工不得要领，要么太软，要么太硬；

10.解决问题就事论事，同一个问题长期存在。

电信企业高层执行力培训大纲：

一、执行的意义

1、到底什么是执行

2、为什么需要执行

3、中国企业的执行现状

4、中国企业执行问题的原因

5、高层执行力是每一个人的事情

6、影响高层执行力的五个主要因素

7、高层执行力的四个要素

8、建执行的五个黄金法则

二、高层执行力来自沟通

1、掌握上司的心理

2、与上司相处的八项原则

3、了解部属的层次

4、各类员工的管理方法

5、善于与部属沟通

6、如何给予和接受反馈

7、倾听技巧

三、如何有效使用执行的工具

1、执行目标必须是具体明确的

2、执行成果必须是可以衡量的

3、执行过程必须是有时间限制的

4、执行要求必须是考虑关键资源配置的

三、选择有高层执行力的员工

1、员工招聘的困惑和挑战

电信优秀店长推荐材料篇九
《《店长实战技能》》

《店长实战技能》

——打造门面实战型店长

【课程简介】

店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用，是商厦销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者。同时，一个优秀的店长能站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行商厦的经营方针，执行品牌、专柜的策略，推动业绩的提升。

【课程收益】

1. 清晰店长的职责与定位，做个最具影响力的店长，善于管理卖场日常事务提升店面业绩，

有效激励员工让员工自动自发的工作；

2. 掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管

理技能及店铺销售业绩；

3. 全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理

念和技术，在创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升；

4. 通过课程的学习，让您掌握做为店长（营业厅经理）应具备的素质和管理能力，让您成

为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力，更受下属拥戴的一流店长； 5. 系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。

【培训方式】

根据现代零售业店长综合能力进行全面的分析并作出系统训练，以店面常规问题，棘手问题为解析基础，到达企业与职业要求。

【培训对象】 店面店长 店面经理 店长助理 零售管理者 区域经理 【适合行业】 零售业 零售连锁业 【课程用时】 14小时

【课程大纲】

第一讲： 店长心态与自我管理

1. 个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法 2. 门面领导者的四种行业风格 3. 零售店长情境领导的四项行为 4. 门面管理有效授权的四种模式 5. 零售店长领导艺术的五种境界

6. 由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转换

案例讨论：“销售型店长”如何漂亮转型成为管理型店长？

第二讲： 零售店长有效沟通技巧

1. 掌握沟通二大环节 2. 有效的发讯技巧

3. 如何与员工建立相互依赖的关系

4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法 5. 现场人员沟通技巧与倾听技巧 6. 有效沟通的八大原则 7. 如何提升沟通效率

8. 沟通力、说服力、表达力训练

案例探讨：如何提高零售店面沟通的“品”与“质”

第三讲：店员销售技能培训与现场辅导技巧

1. 如何了解员工表现不良的现象及原因 2. 掌握运用训练四步骤进行员工培训的方法 3. 不同性格员工分派工作与OJT教导法 4. 店面新进员工带教六个关键 5. 店面不用性格老员工管理模式

6. 店面现场人事问题处理的思路与方法 7. 不同领导风格与不同的员工稳定状态

案例探讨：从“西游记师徒”透视店面员工教导模式

第四讲：店面有效激励与早例会管理

1. 门面有效开会的八原则

2. 会议主持人控制会议的时间和气氛的三大技巧 3. 有效会议八戒条

4. 早、中、晚会会议召开技巧 5. 门面会议异议处理技巧

6. 门面会议达成内容跟进四步骤 7. 店面员工有效激励的20个法则

案例探讨：如何花最小的资金激发员工最大的工作激情

第五讲：店面营销策划与管理

1. 季节性商品淡季营销策略 2. 提升客流量的六种方法 3. 季节性商品旺季营销策略 4. 店面业绩目标该如何制定

5. 业绩目标的分解（人、时、货） 6. 年季度业绩目标过程管理

7. 门面货品促销的12个黄金策略

案例探讨：淡季市场人、货、场我们如何有效管理

第六讲： 门面视觉化营销

1. 从陈列规划到视觉营销

a) 视觉营销是陈列设计的升级 b) 视觉营销体系的建立 c) 视觉营销始于MD

2. 视觉营销中的数据分析指导

a) 如何发现陈列问题

b) 陈列设计的有效调整的六个关键

3. 远程有效陈列指导的操作

案例探讨：如何利用橱窗、店内等陈列摆设来提高业绩

第七讲：顾客服务与顾客满意管理

1. 顾客投诉受理技巧 2. 提升顾客满意的方法 3. 如何培养长期忠诚客户 4. 什么是店铺突发事件？ 5. 店面突发事件处理八大技巧 6. 有效处理顾客投诉的方法与步骤

案例探讨：顾客带媒体过来投诉如何做好公关

第八讲：打造高绩效门面销售团队

1. 团队建设的“四有”原则 2. 零售团队模式分析

3. 零售团队凝聚力的三个关键 4. 团队冲突处理六步骤

5. 如何达成团队共识的方法和技巧 6. 门面高效销售执行力12步骤 案例探讨：海尔团队模式解析

讲师简介

邰昌宝：

 零售管理顾问

 中国企业教育百强培训师  全球华人500强培训讲师  中国内训网专家团首席专家  方拓服饰有限公司常务总经理

 广州市早晨儿童日用品有限公司常年顾问

“首创中国零售业黄埔军校——赢在终端系列课程”，现担任国内多家咨询管理公司特邀讲师，十余年零售、连锁、渠道管理经验。十年来一直潜心研究、探索适合于中国零售/连锁业的发展之道，根据中国终端零售的发展现状，定制出一套实战、实效、实用的终端零售管理系列课程。

【主要经历】

1998年南下广州创业，99

年就职于中国最大的电信运营商－某通信集团公司－广东分公司，

从店长基层职位做起， 升任大区经理、总监等职；后专职鞋业某巨头鞋业公司担任市场部经理、市场总监；

2005年从巨头鞋业公司辞职创业，历任负责广州早晨儿童用品有限公司副总经理、方拓服饰有限公司总经理等职，邰老师深谙产品连锁经营之道，从产品渠道体系规划到店面管理经营，从渠道策划到市场推广，10年的渠道连锁经营积累，为邰老师的课程增色不少!也是邰老师的课程更加实战具体。

【主讲课程】 【渠道管理课程】

《销售渠道管理十一式》、《打造一流经销商》、《经销商管理之道》 《大客户销售与管理》、《新品上市运营管理策略》

【店面营运管理】

《门面成功经营的十把金钥匙》、《店长实战技能》、 《零售员工激励与辅导》、 《零售督导训练营》

【员工必修课程】

《从业精神塑造》、《门面成功销售》、《专业督导》、《全员自我管理》

【授课风格】 为企业与员工量身定制最新锐实战、实用、实效的培训课程。

【学员反馈】 邰老师的课程有较强实战性，讲的都是实实在在的案例，能让企业员工

更好、更快的运用到实际生活与工作中，能在最短的时间内提升员工与企业的利润。

重要客户名单】

【服饰、皮具】

广州格风服饰有限公司（歌莉娅）、 广州市早晨儿童日用品有限公司、 VASTO顶级男装、山东卓成高档女装服饰有限公司、 卡士豪皮具国际集团有限公司、 商由皮具有限公司、佛山市卡鲁森服装有限公司、 佛山青蛙皇子服饰有限公司、 匠森鞋业有限公司、安踏体育用品有限公司、 番禺裕辉时装有限公司、 深圳红钰高级女装、顺德浪登服装有限公司、 星威时装有限公司、 金源时装有限公司、舒荣皮革制品有限公司、 裕源时装有限公司、 衡韵时装有限公司、红谷皮具有限公司、 步绅皮具有限公司、 明旺皮具有限公司、 JAKET高级女装 …… 【灯饰行业】

中山琪朗灯饰有限公司、 中山欧曼科技照明有限公司、 金源灯饰有限公司、河南科技之光有限公司、 精瑞达灯饰制造有限公司、 天宏灯饰有限公司、盐城市明鑫灯饰有限公司、 欧式吊灯灯饰有限公司、 大浪电器有限公司、文洛克灯饰有限公司、 旭升电器有限公司、 力星灯饰有限公司…… 【 家具、橱柜】

欧派橱柜合肥分公司、 西泊橱房设施有限公司、 爱家橱柜有限公司、波鼎防静电地板有限公司、 金超橱柜有限公司、 志尚橱柜有限公司、炫之彩装饰材料有限公司、 西泊橱柜有限公司、 美菱木业有限公司、

合肥美菱木业有限公司、 宜佳仕家具有限公司、 【通讯、电器】

广州北区中国移动、 广州南区中国联通、 宝视通电讯有限公司、 家缘电器有限公司、 澳克莱电器有限公司、 【其它行业】

广州南区中国邮政、

汇通活动地板有限公司、 家家乐家居有限公司、 众达电讯设备有限公司、 一号通电讯设备有限公司、 一诺电器有限公司、 伟峰真空电器有限公司、 珠海市蓝瑞盟电器有限公司…… 顺风快运广州分公司……

蓝豚木业有限公司、 裕森木业…… 国美电器广州分部、广州北区中国电信、乔普电器有限公司、 嘉讯手机连锁、

电信优秀店长推荐材料篇十
《金牌店长的打造》

打造金牌店长特训营 参加对象：储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士 参加费用：2800元/人 （教材、工具、《店长手册》模版、《顾客100种拒绝话术》模版、两次中餐、茶点、合影、税费） -------------------------------------------------------- 2011年7月27-28日 广州 会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心 咨询电话：O2O-34O7125O、34O71978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） -------------------------------------------------------- 《打造金牌店长特训营》课程大纲 主讲老师：刘晓亮 ● 直面挑战： 你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过一个门店更换店长后，三个月内业绩就达到原来的三倍。产品一样，价格一样，店员一样，什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？因为他们的思维不一样，管理方法不一样，员工激励模式不一样，其他都一样。我们知道，店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长，是门店产生良好销售业绩的首要条件！本课程根据世界五百强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，是零售业中高层人员的必修课程。“回去就能用，行动就见效”是本次店长系统成长训练营的最大卖点。 ● 培训目标: 1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”! 2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。 3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。 4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。 5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。 6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。 7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。 8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。 9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。 ● 培训内容： 第一阶段：金牌店长必修篇---销售型店长 第一单元：“卖手”的心理修炼 一、心理策略 “引君入瓮”三道防线策略 二、心理素质 1、解剖顾客购物心理地图与导购同步应对策略 2、“温水煮青蛙”的耐心催眠术 三、门店“超级卖手”的五大特质是什么？ 第二单元：3.0时代的FABE策略 一、连环提问

的技巧 二、由关注客户需求到关注竞争对手的转变 二、以3.0 FABE法“围点打援”一网打尽各类顾客 第三单元：应对各类复杂顾客的招术 一、快速化解顾客拒绝的“太极五步法” 二、店面大客户谈判的“三步走钢丝策略”: S1：清晰你的两套底线 S2：说出他眼前与未来的顾虑点与需求点 S3：以买断顾虑的方式提出产品整体解决方案 三、应对货比三家、以走为上“屠夫型”顾客的九字秘笈 第二阶段：金牌店长核心篇---管理型店长 第一单元：“猴子穿衣不算人” 1、新任店长的苦恼 我的苦恼：“猴子穿衣不算人” 2、作为门店领头羊的＂六大＂角色 ①夹心饼 ②指挥官 ③兴奋剂 ④调和者 ⑤协助者 ⑥培训者 3、由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转换 ①好“太太”—做好本职树榜样 ②好“媳妇”—上司职务代理人 ③好“妯娌”—部门协作创绩效 ④好“妈妈”—带人带心还带性 4、明确店面营运的四大目标 ①销售目标 ②盈利目标 ③员工满意目标 ④客户满意目标 5、你知道店长每天开门7件事吗？ 6、快乐的奶牛产奶多：店长的自我情绪与压力管理方法 你属于哪一幅：《店长的18张通病画像》 第二单元：“带人带心，带心带性”的领导力 一、树立店长权威的123工程 ①一颗公心 ②两手专业 ③三身榜样 2、店长服众由弱到强的五种权力来源 ①头衔权 ②利益权 ③人事权 ④专业权 ⑤典范权 二、分派工作与OJT教导法 ①分派工作三原则 ②工作教导四步法 、教导四步曲：我说你听-我做你看-你做我看-我检查你 三、有效的领导激励方法 ①以人为本的四性沟通法 ②细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法 ③店面现场人事问题处理的思路与方法 ④激励员工工作积极性的“10台发动机” ⑤十种“刺头”员工的管理艺术 案例分析：IQ高EQ低的80后店员管理故事 第三单元：打造狼性门店团队的＂136部队＂ 一、门店团队认知 明星队与冠军队，你选谁？ 二、团队协作的困难分析 ①“三个和尚”扛水过桥启示录 ②门店内十种无效团队成员 ③“漏水木桶”启示录 三、狼性门店团队与凝聚力塑造的"136部队" ①一个观点②三个阶段③六个指标 四、打造狼性门店“136部队”的六项沟通与协作原则 团队游戏：《报数》与《明镜高悬》的深刻启示 第四单元：门店有效营运七大＂武器＂ 一、七种武器之一：《激情四射的早会经营表》 1、晨会内容-决定销售目标的关键 2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧 3、晨会主持“推土机”：一推士气，二推产品，三推服务 二、七种

武器之二：《店面客户满意评价表》操作 1、怎样衡量顾客的满意度？ 2、让顾客满意的两个条件 三、七种武器之三：《员工岗位规范检查表》操作 四、七种武器之四：《班前检查表》操作 五、七种武器之五：《工作待办单》操作 1、工作繁忙，怎么办？ 2、最有效的时间管理工具：《工作待办单》 3、如何有效运用工作待办单，提升工作效率？ 六、七种武器之六：《销售目标管理表》操作 1、为什么要做目标管理？ 2、店铺目标管理方法 ①目标分解落实 ②学会用目标激励部属达标 3、门店目标管理中应注意几个问题 4、激励部属达成业绩目标的123方法： ①一个窗口： 周哈利窗原理 ②两个公式： Ａ、业绩=意愿×能力 Ｂ、表现=潜能－干扰 ③三个关键: Ａ、连续追踪 Ｂ、强化技能 Ｃ、突出陈列 案例分析：白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK，创造销量奇迹。 七、七种武器之七：《客户信息包》操作 1、做好VIP客户管理，持续经营有后劲 2、《客户信息包》的三大客户档案内容 3、活用《客户信息包》创造更多业绩 情景实战；店面销售管理工具应用 第五单元 树立服务创新的思维理念 一、服务的理念 1、谁是我们的顾客？ 2、顾客的分类 二、顾客的价值 1、失去一个顾客的代价 2、不满意的顾客怎么做？ 3、满意顾客带来的价值 三、顾客在购买什么？ 1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里？ 2、哪些行为在为品牌加分？哪些行为在为品牌减分？ 3、顾客定位-朋友 4、导购定位-顾问 四、店面服务中的四类明星与四大恶人 五、顾客抱怨处理与“五步消气法”演练 第六单元：优质顾客关系管理 1、优质顾客对门店发展的战略意义 2、如何建立优质顾客信息管理系统？ 3、小组讨论与发表：阻止VIP顾客跳槽的十大策略 案例分析：××著名咖啡连锁店的顾客关系管理法 第三阶段：金牌店长高阶篇---经营型店长 第一单元；如何系统提升单店销量？ 1、垂直式提升单店销量的8个KPI关键指标 小组讨论与发表：你有多少资源来实现这些指标？ 2、单店销量提升的“三架马车”： S1：店内销售数据与产品走向分析方法 S2：店外市场容量、销售结构与客户群分析方法 S3：制定门店销量提升的针对性推广、培训及促销方法 第二单元 为什么要对门店进行数据分析？ 1、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键 2、营业期-货品的生命周期图 3、货品生命周期计算图 4、店铺的基本数字 营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、、入店率、

搭配率、市场占有率、SKU数 第三单元 如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？ 1、总销售额 2、同比 3、分类货品销售额 4、坪效 5、畅销款 6、滞销款 7、连带率：销售件数/交易次数 8、客单价：销售额/交易次数 9、平均单价：销售额/销售件数 10、个人业绩：每人销售额 小组讨论：门店的10个主要表现指标，分析发现病因，如何采取销售行动方案？ 第四单元 如何使用改善门店问题的工具？ 大力推行门店问题改善活动： 工具一：《PDCA圈》应用 工具二：《改善提案书》应用 工具三：《销售日／周／月报表系统》的正确使用 ● 讲师简介： 刘晓亮先生 渠道营销专家 门店运营管理专家 中国十大经销商培训名师 清华大学总裁研修班专家讲师 刘晓亮先生从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有12年企业管理培训与咨询的从业经验。创立的集德能营销学院，以“为中国企业培养实战型经营管理人才”为使命！专注于中国快速成长品牌企业渠道与终端营销竞争力提升的问题研究与课程开发，目前已有成千上万的学员受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程，在各自企业的管理工作岗位上发挥着重要的作用。同时，在营销咨询方面，刘晓亮老师用“三九增长法”帮助许多品牌连锁企业解决了“单店业绩提升”问题。他认为“区域市场销量增长＝产品×团队×客户”；而“单店业绩提升＝进店率×成交率×平均成交额”共三项指标九个增长点相互作用的结果。 刘晓亮先生知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训，三道收获”培训模式，把“集中课堂学习 + 编写操作手册 + 实施管理软件”三合为一，较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《市场开发与经销商管理》、《打造超级战斗力销售团队》、《打造金牌店长特训营》、《单店业绩三九增长法》、《绝对促成销售谈判实战班》、《打造经销商公司化赢利模式》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念，广受学员的好评。 刘晓亮老师近年来培训与辅导过的部分客户包括：通用电气塑料、施耐德电气、联想电脑、飞利浦照明、欧司朗照明、丰田汽车、3M医疗、欧普

照明、西顿照明、乔森电气、家的电器、创维集团、格力空调（江苏）、美的照明、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、富达钟表、松下洗衣机、金立手机、陕汽集团、大唐电信、朗能电器、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、ABM卫浴、乔登卫浴、简一陶瓷、曲美家具、丽星家具、双虎家具、华润涂料、雅图化工、永大胶粘、新秀丽皮具（逸臣）、雅鹿集团、威丝曼服饰、美思内衣、卡帝乐鳄鱼、白沙集团、海大集团、先锋药业、六和饲料、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、建设银行、工商银行、平安集团等著名企业。 《打造金牌店长特训营》 -------------------------------------------------------- 资料来源：森涛培训网（stpxw。com）

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