汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写

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汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇一
《保安公司服务材料》

目 录

一 公司简介·····················1 二 企业文化·····················3 三 管理机构·····················4 四 考核制度·····················8 五 日常管理制度···················11 六 安全管理制度···················13 七 安保服务项目···················20 八 硬件设施·····················23 九 部分合作企业名单·················25 十 合作企业实例···················27 十一 服务能力体现 ··················32 十二 保安服务协议 ··················42

公司简介

南通鼎盾保安服务有限公司是如皋地区民办合法的保安业务专业服务公司,本公司主要经营:人力巡防、区域秩序维护、保安咨询、保安策划、安全技术防范等专业服务,是新型的社会防范组织,是协助企业内部,维护治安的辅助力量。

公司不仅向社会各界和单位输送着保安精英,同时也向社会各界招收有志之士,我们以忠实诚信服务,专业规范操作的经营理念,立足如皋,确立以人防为依托,以技防为方向,以商务特保为特色,走多元化,科学化经营管理的发展道路。公司拥有大批的行业精英和管理人才。有丰富的安防经验,有严明的纪律和良好军人作风,良好的思想和职业道德,具有执勤和处置突发事件应急的能力;具有专业的安全保卫及服务意识。

我们将认真按照ISO9002的要求规范管理,运用新的运营理念和安全策略,为我们的客户提供更加专业化,人性化,科学化,多元化的保安服务。公司运营以来,在业界引起良好反响,并显示出独特的竞争力,从而成为真正具有新的管理模式和运营理念的、独立的,切实以客户至上为宗旨的专业化安全服务公司。

专业安全的服务是企业的生命,诚信可靠的保障服务是企业

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的灵魂。我们坚持不懈用积极的姿态,良好的职业,素质和高标准的服务奉献于企业。

南通鼎盾保安服务有限公司树客户满意为企业之魂,立精细管理为企业之本,及鼎盾保安的优质服务,并接受每一位客户的检阅。

公司奋斗目标:培养一流的员工队伍;创建一流的服务品牌;打造一流的专业公司。

派驻一方 平安一方

您的安全 我的使命

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公司的企业文化

企业精神:

团结奋进 坚毅求实 爱岗敬业 规范服务 经营理念:

实行一流管理,建设一流队伍,提供一流服务,创造一流业绩

公司质量方针:

规范、优质、安全、效益 公司质量目标:

抓管理 树形象 创品牌 增效益

抓管理:队伍稳定,内务整洁,流程科学,操作规范 树形象:奉公守法,无私奉献,优质服务,恪尽职守 创品牌:创鼎盾保安品牌效应,辐射服务市场 增效益:社会效益优先,经济效益并重

人防:规范服务,确保安全。(偷盗行为率控制在1%,客户满意率达95%)

技防:热情服务,精益求精。(工程优质率达95%,报警100%,客户满意率达95%)

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公司组织架构与部门职责

公司各条线、各部门:

为明晰公司管理架构,明确部门职责,根据目前的架构情况

及公司未来发展需要,对公司的管理架构进行了梳理和明确,并对现有部门名称进行了统一,同时为了明确部门职责,做到“事

事有人做,人人有事”,对各部门职责进行了界定,现将相关内部进行发布。 一、公司管理架构图

二、部门职责 保安部

1、负责驻点保安的日常管理与考核,并配合公司职能部门及时、准确提供相应的报表、材料、照片等资料;

2、负责保安服务水平的不断提升;

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汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇二
《保安公司2012年工作总结.2012.12.7》

德宏州瑞丽保安服务公司

2102年工作总结

2012年,公司在市局党委的正确领导下,团结和带领全体员工,抓住黄金口岸桥头堡和瑞丽国家重点开发开放试验区建设全面启动的市场发展良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,经济效益和社会效益得到明显提高。

一、 公司经营基本情况

1、队伍发展情况

公司保安从业人员从去年的 余人,发展到 余人,人防派驻服务客户达 个单位,同比分别增长 ﹪、 ﹪,为近 户商户提供联网监控报警服务,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。一年来,公司认真贯彻执行国家有关政策法规,围绕公安中心任务开展保安服务工作,坚持拓宽保安市场、占领安全服务阵地,紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨,确保了客户安全和保安队伍稳定发展,圆满完成了各项安全服务任务。一年来,共招收新队员 人,辞退 人,增员 余人,进行安全检查 余次,上报安全隐患 余起,要求客户整改 余起,好人好事 多件,协助公安机关擒获各类违法犯罪分子 余名,制止违法活动、平息斗殴事件 余起,为公安机关提供破案线索 多条,为客户发现和消除各类不安全隐患 1 多处,挽回客户单位经济损失 余万

元,拾金不昧 次,收到客户表扬信 1 份,承担各类大型活动保卫任务 次,共出动人数达 人次。

2、经营管理情况

公司门市部是继人防、技防服务项目后的一项重要经营项目,在公司的统一领导下,门市部多渠道组织适销对路的商品,强化销售和售后服务质量,全年完成销售额 万元,上缴税收 万元。

财务部门严格执行财经纪律和公司财务制度,财务报表、帐目清楚明皙,履行应收应付款项及时准确。

截止11月底,公司累计实现主营收入 万元,同比增长 ﹪、 ﹪;实现税利 万元,同比增长 ﹪。

通过全体保安从业人员的共同努力,队伍发展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。

二、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。

1、强化人防服务

根据州局“3.19”会议精神和市局党委的统一安排布署,结合瑞丽国家重点开发开放试验区建设对保安服务工作的更高、更新的现实需求。为创新保安服务模式,努力实践,大胆探索,大力促进保安业务超常规、跨越式发展。在立足公司保安队伍发展建设实际的同时,公司对保安队伍原有管理机构和模式进行了规范和创新。在城区设立了3个保安大队的同时,新建了姐告保安大队和畹町保安大队,组建了娱乐场所特保大队, 担负娱乐场所的巡逻和处突任务,并配齐、配

强了相应班子。

各保安大队在各自所辖区域内负责组织实施保安服务、队伍管理、客户拓展。在公司的统一领导和各辖区派出所(分局)的指导下,围绕市局中心任务和公司工作重点开展工作, 有力地强化了队伍管理架构, 有效占领了保安人防服务市场。

2、拓展技防服务

长期以来,公司一直以人力保安服务为主,经营业务单一,经济效益不佳,缺乏市场竞争力和抗风险能力。为尽早扭转这一不利局面,在市局领导的关心支持下,公司联营的技防项目“联网报警监控平台” 正式上马运营。该项目通过在用户处安装城市联网报警设备,当用户遭遇非法入侵时,立即发出报警信号。该报警信号一方面在现场发出警报声响,另一方面通过通讯线路将警情信号快速传送到110接警平台,平台接警后立即安排出警队员,火速奔赴事发现场或排除险情。

联网报警是用户报警点与接警平台之间的联网,是通过安装报警设备,快速采集、传送、接收、处理警情的安全防范网络服务系统。该系统以防盗、防抢报警为主,设计重点在预防警情发生,最大限度保障用户财产和生命安全。

该项目投入运营后,因其先进的技术和高端的服务理念,受到以珠宝商等为主的高端客户的欢迎,年初就发展了入网用户50余户,开局较顺,呈现了良好的发展态势。但自春节以后,因受市场不景气等大气候的影响,入网用户锐减,

拓展新客户变得十分困难,市场推广人员每天不间断地进行街区宣传推广,但收效甚微,基本上都是空手而归,数天、甚至个把月都发展不了一户入网用户。工作热情锐减,销售信心丧失,项目业务陷于停滞,面临瘫痪的危险,形势十分不利。

在此情况下,经公司、联营方昆明睿智思博公司双方多次讨论、分析状况、查找问题、寻求出路,在确认该项目的先进性、科学性、可行性的同时,鼓舞士气,恢复信心,把脉问诊,对正下药,适时推出了统一对外宣传、统一服务主体、统一装备标准三统一措施。项目以全新的面貌展现在广大潜在用户面前,项目可信度说服力大为增加;同时,双方通力合作,制定了操作性强、可行度高、切合实际的市场营销方案。一是以居民社区为平台,充分发挥居委会人熟、地熟、居民信任的优势,主要同城区居民委员会合作,借助居委会的资源,发放宣传资料和上门宣传推广,项目领导及市场人员走访、联络了城区居委会7个,发放宣传资料400余份。二是上街入户,强化宣传效果。公司在华丰市场、南卯街、珠宝街等商业中心和人流密集街区,设立宣传展台、展板开展专项宣传,同时,市场人员、处警队员相互配合,挨家挨户对客户进行拜访和宣传,收集用户反馈信息和需求。三是跨区域宣传推广,抢占市场资源。在项目艰难推进中,有传言姐告有可能有类似项目进入,公司及时决策,果断进军姐告市场,以扫街、拜户等市场营销手段为主,抢滩登陆,争取主动。

在千方百计、多措并举开拓市场,发展用户的同时,公司清楚地认识到:联网监控报警项目的核心是服务,向客户推销的商品就是我们的安全服务。只有炼好内功,具备了专业的安全服务水平和技能,才能兑现对用户的安全承诺,才会树立良好的口碑,吸引更多的客户。因此,在该项目持续亏损,用户不具规摸的情况下,公司仍多方筹措资金,强化、优化服务,确保服务到位。

经过坦诚合作,在双方的共同努力下,在公安机关的大力支持下,目前, 保安公司己设有具备专业素质的接警中心一个, 接警员3名, 全天24小时不间断值机, 处置警情, 接受咨询, 受理投诉, 同时负责接警中心报警信息分类、记录等一系列工作;出警队伍一个, 专兼职处警队员6名, 接处警服务车2辆,巡逻摩托2辆,负责“平安眼”用户的日常巡逻巡查,突发事件先期控制处置; 以及市场销售队伍和技术支持队伍,负责市场化推广和设备、技术支持、售后服务等工作。各部紧密配合, 通力合作,快速反应、快速出警、准确处置, 实现了入网用户百分之百安全无事故。 近一年来, 己发展视频监控入网用户近200户,电话报警入网用户近20户, 出动巡逻车辆600辆次,出动处警队员近2000人次,共处理警情信息712起,其中误报644起,提醒用户布防9458次,通过“平安眼”联网报警中心平台直接处理报警,合理节约警力,减少出警次数,在瑞丽市的治安防控和平安建设的工作中起到了积极重要的作用!有效保障了用户的财产和生命安全。

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇三
《保安服务公司岗位职责、员工管理规章制度》

******保安服务公司管理制度

*******保安服务有限公司

岗位职责、保安员管理规章制度

第一章 岗位职责

(一)总经理职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定年度工作计划和目标,组织实施年度经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

(二)副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理,全力做好分管工作。

2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。

3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。

5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

6、完成总经理临时交办的各项任务。

7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。

(三)办公室兼人力资源部职责

1、负责办公室的接待工作。

2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。

5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。

7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。

8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。

(四)办公室兼人力资源部主任职责

1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务,当好领导的参谋,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作规范化管理。

2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核,做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作,处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作,加强内外的联系与沟通,保证上情下达和下情上报。

4、负责起草公司各类文件,做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办,狠抓落实。

6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作,做好公司固定资产的统计管理。

7、做好对外联络宣传和接待工作,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他任务。

(五)人事、办公室内勤职责

1、在办公室兼人力资源部主任的领导下,做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印等工作。

3、做好公用物品发放与管理工作。

4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

6、负责公司各类文书、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

7、完成领导交办的其他工作。

(六)纠察队职责

1、在公司和人事部的领导下,负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务,认真搞好登记、签字手续,发现好人好事要及时上报,有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

2、采取普遍纠察与重点抽查的方式,每天必须抽查5--6个岗点,纠察中要认真履行职责,采取看、问、查的方法,全面了解各岗点执勤情况,及时发现问题,纠正问题,每天纠察发现的问题,第二天及时反馈给相关的大队长,重大情况要及时报告护卫部和公司领导。

3、详细做好纠察情况记录,搞好纠察情况综合分析和通报制度,每周一小报,每月一份纠察情况综合报告。报告内容包括纠察岗点个数及人数,好的岗点及突出的人物和事,存在的主要问题及原因和整改的建议,起草纠察通报,表彰好的岗点人和事,通报突出的岗点及重点人和事。

4、督察队员履行巡逻检查职责时,必须按规定着保安制服,检查记录要真实,不得弄虚作假。

5、完成领导交办的其他督察事项。

(七)财务部职责

1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为,保证会计资料真实、可靠、完整。

2、月底编制财务报表。

3、开具服务发票,编制各部门收入明细表。

4、负责现金收付,银行存款的划拨,登记现金帐、银行存款帐,保护单位资金和财产的安全、完整。

5、根据单据填制记帐凭证,向税务部门报税及申报发票。

(八)财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定,提出本公司财务决策建议,建立健全本公司的财务管理制度和监管机制,以确保资金的有效运用。

2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的帐目现金管理,严把票据合格关,负责各种单据的审核和各种报销的审验,票据要合法合规,报销要符合公司的规定。

3、负责制定公司各种财务报表,严格财务帐目管理,各种财务报表要及时准确,帐目要规范有序。

4、负责各种财务数据的统计上报,做到详细、准确、无差错。

5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

6、做好公司年度预算决算工作,按照有关法规,负责处理公司与工商、税务事宜,交纳应交款项,力求正确无误,避免遭受无谓损失。

7、严格执行公司财务制度和“一支笔”的审批制度,本公司所有经费支出实行“先报告,后审批,再列支,不得超支”的原则。

8、完成领导交办的其他任务。

(九)经营部职责

1、本着“合法经营,信守合同”的原则,负责警用装备器材、消防器材(以下简称器材)等相关器材的经营销售工作,包括:

①器材销售合同洽谈和合同管理。

②器材销售门市部的日常管理。

③器材销售后的售后服务管理。

2、负责器材的采购及库房的管理工作。

3、完成其它服务性工作。

(十)经营部经理职责

1、在公司总经理的领导下,负责技防市场开发、产品的销售等工作,完成公司下达的年度工作任务和经济指标。

2、诚实守信,合法经营,依法纳税,遵纪守法。

3、组织市场调查,广辟信息渠道,扩大业务范围。

4、提高服务质量、做好售后服务工作。

5、严格财务制度和商品管理,定期盘点库存物品,做到帐目与实物相符,严防资金和物品流失。

6、严格规范经营活动中各种行为,严禁违规,禁止套开票据,严禁损公肥私,以次充好,坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。

7、根据经营效益情况,核发员工的工资、奖金等福利待遇。

8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量,确保物源的质量,不得参与传销等违法经营活动。

9、完成领导交办的其他工作任务。

(十一)护卫部职责

1、负责开发保安人防服务市场。

2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同,并负责合同的归口管理。

3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

4、根据保安服务合同,为客户提供保安服务,承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。

5、负责收取保安服务费。

6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。

7、负责保安队伍遵纪守法教育,定期开展各类岗位练兵,不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

8、开展保安服务质量客户满意度调查,对不合格服务进行记录、评价和处置,并采取纠正、预防措施。

9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。

(十二)护卫部经理职责

1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作,依据保安服务合同,安排岗点队员和管理人员,确保工作及时到位。

2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗点的工作流程,严格队伍管理,适时开展思想政治工作教育,确保队伍的稳定和服务质量。

3、抓好骨干培训,做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见,提出整改意见和办法,全面掌握各岗点工作情况,协调好关系,查处保安员违法违纪案件和各种责任事故,关心和解决队员工作和生活中的实际困难。

5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作,搞好内部团结。

6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表,组织半年、年终工作总结和评先活动,树立好典型。

7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作,做好客户单位合同到期续签工作。

8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况,制定全年或阶段性工作计划,并组织实施。

9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。

10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。

11、完成领导交办的其他工作任务。

(十三)培训中心主任职责

1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

2、按照公司下达的培训计划和要求,精心组织教学和培训,严格落实培训科目和课时要求,对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则,确保培训质量。

3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练,努力提高新队员军事、业务素质。

4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度,严防各种事故的发生,做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

5、要细致了解新队员的特点、个性,考察每名新队员的适应能力,向人事部和护卫部提出使用建议,为护卫部合理安排岗位当好参谋。

6、认真及时的做好新队员的身体检查工作,对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

7、检查培训人员的食宿管理,抓好后勤保障,防止发生各类人身安全责任事故。

8、认真开展培训与考核工作,建立培训档案。

9、完成领导交办的其他任务。

(十四)护卫部内勤职责

1、在护卫部经理、副经理领导下,做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。

2、热情接待群众来访来电,做好登记,重要情况及时向领导报告,认真做好各种会议记录,检查和保管好值班日志。

3、按照档案管理制度,建立岗点、队员和文书档案,做到存放有序,查询方便。

4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。

5、严格保密制度,未经领导批准,不得向外提供任何材料档案。

6、完成领导交办的其他事项。

(十五)护卫部大队长职责

1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。

2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障物品。

3、认真贯彻上级的指示和会议精神,完成年度工作任务。

4、认真贯彻落实各项规章制度,抓好队伍管理,严格组织纪律,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题、解决问题,处理好队员与客户单位的各种矛盾。

5、深入岗点与队员交心谈心,及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况,关心队员疾苦,及时上报离职(待岗)人员名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,做好队员思想教育和稳定工作。

6、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量使客户满意,对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通,并提出整改意见。

7、及时收回保安劳务费。

8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、大力开展争先创优活动,搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。

10、加强勤务督察,每月至少走访检查所属岗点一次,严格奖惩兑现。

11、完成领导交办的其他工作任务。

(十六)保安中队长职责

1、在大队长领导下,负责本中队的日常管理工作,规范执行各项规章制度,严格组织纪律,带领队员做好各岗点保安服务工作。

2、密切与客户单位联系,主动征求意见,改进工作作风,努力提高服务质量。

3、安排好队员的工作和生活,搞好内部协调,发挥班长作用,加强队伍管理,做好思想政治工作。

4、加强勤务检查与督察,发现问题及时纠正、解决,确保安全,对不安全隐患,及时报告客户单位,并提出整改意见。

5、抓好队员的政治和业务学习,大力开展岗位练兵活动,提高队员的政治业务素质。

6、协助大队长收回保安劳务费。

7、完成领导交办的其他工作任务。

(十七)保安班长职责

1、在大队长和中队长的领导下,负责本班(岗点)的日常管理和勤务工作,安排和解决好本班队员的工作和生活,带领全班完成各项勤务工作任务。

2、严格执行各项规章制度,遵守组织纪律,服从命令,听从指挥,尽职尽责,确保班、岗点的安全。

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇四
《聘用保安公司合同》

保安服务合同

签 定 方:

合同编号:

签定时间: 年 月 日公司 武汉市

目 录

●名词术语

●服务项目和范围

●合同起止时间

●服务人数和地点

●保安人员任职要求

●甲方责任和义务

●乙方责任和义务

●甲、乙双方共同责任和义务

●保安服务价款和付款办法

●违约责任

●合同变更、终止、解除

●争议解决

●其他

●附件:

<一> 《联系函》

<二> 《保安员派遣单》

保 安 服 务 合 同

(合同号: )

聘请单位: 公司(以下简称“甲方”)

服务单位: 公司(以下简称“乙方”)

为加强甲方的安全保卫工作,乙方受甲方聘请提供保安服务,根据《中华人民共和国合同法》有关规定,经甲方双方协商,一致同意签订以下保安服务合同。

一、 名词术语

保安服务

指依照本合同规定,通过实施门卫、守护、巡逻、押运、监控手段,为顾客提供人身和财产等安全防范服务的行为。

突发事件

指在保安服务的过程中,所防护的目标发生抢劫、盗窃、凶杀、爆炸、火灾、车祸、顾客急病或工伤等突发性犯罪案件和灾害事故。

二、 服务项目、范围

服务项目:防火、防盗、防抢劫、保障人身财产安全、协助处理突发事件。

范围:门卫、巡逻、守护、建筑材料的押运

三、 合同起止时间

合同有效期范围为两年(2010 年 月 日起,至 年 月 日

止),具体费用起算时间以各《附件》<一>、<二>的约定和落实

情况为准。

四、 服务人数和地点

服务人数:乙方在合同生效之日起,按甲方书面要求向甲方各点派遣足额、合格的保安,为甲方提供保安服务。具体以各有关《附件》<一>、<二>的约定和落实情况为准。

五、 保安人员任职要求

1、品德好,无不良劣迹,无犯罪记录

2、五官端正,身体健康,责任心强,年龄在25周岁以上,45岁周岁以下。

3、经过保安专业培训后,具备从事保安工作的业务技能和素质。

4、与保安公司有签定正式劳动合同。

六、 甲方责任和义务

1、甲方负责建立安全保卫制度,明确乙方保安人员工作职责及工作任务,同时督促所属工作人员支持配合保安人员工作,并指定具体责任部门及责任人对保安工作进行管理、协调。

2、甲方保卫管理部门有权对乙方保安人员的各项工作进行监督、检查、考核,对不符合甲方工作要求的服务行为有权按甲方《保安管理办法》、《保安考核实施细则》进行相应处理(甲方必须在本合同签订前将《保安管理办法》、《保安考核实施细则》的内容告知乙方)。

3、甲方负责为乙方保安人员提供住房、水电、床椅等必要的工作、生活条件。工作需要的有关装(设)备,由甲方配备。

4、遇到国家法定节假日(十三天),甲方应按相关法律规定的标准向上班保安人员支付假日补贴。

5、甲方不得安排乙方保安人员从事与本合同无关以及违反国家法律、行政法规及有关政策规定的活动,否则产生的任何法律后果均由甲方自行承担。

七、 乙方责任和义务

1、乙方负责在合同生效之日起,选派合格保安人员到甲方从事保安服务工作,并根据甲方要求及时调换保安人员。

2、乙方保安人员要按本合同规定条款及乙方编制的《保安员手册》中规定的服务规范向甲方提供服务,乙方应督促保安人员遵守甲方安全保卫制度,并认真履行职责。

3、乙方不定期到甲方处检查保安工作,对保安服务过程进行管理,对不合理服务进行纠正,并提出优化管理方案,协助甲方完善防范措施。

4、乙方如需更换保安人员,要事先与甲方协商,在征得同意后方可调换。

5、乙方负责保安人员工资、补贴的发放,其标准由乙方自定。但需根据甲方提供的考勤、考核情况核发。

6、乙方负责按规定发放保安人员的服装、标志及有关证件。

7、乙方保安人员在甲方工作期间有违法违纪行为,乙方应严肃处理。因保安人员的故意或过失行为造成甲方直接经济损失的乙方赔偿的一般原则为:壹仟元以下赔偿90%,壹仟元至贰仟元赔偿70%,贰仟元至伍仟元赔偿50%,如遇其它不可抗拒的因素甲乙双方在进一步协商。(因不可抗力因素如发生突发事件,甲方遭到损失,不在此赔偿范围列。乙方赔偿后甲方不再追究乙方违约责任。)

8、在甲方区域内,乙方的保安人员非因甲方原因而做出的违反法纪法规等行为,造成他人人身伤害和财产损失的一切民事、刑事责任及经济责任,由乙方全部承担,与甲方无关;

八、 甲、乙双方共同责任和义务

1、对保安人员实行双重领导,日常管理工作以甲方为主。甲、乙双方根据任务需要协商部署保卫力量,共同管理好保安人员的学习、教育、工作、生活。

2、保安人员因工作致伤、致残、死亡,由甲方负责赔偿,乙方将不负任何责任,仅给予配合,但经双方协商,乙方可给予适当补偿。

3、除乙方派驻甲方保安人员和甲方值班人员外,其他人不得在甲方处留宿,否则,出现的事故及造成的损失由引起事故的相关人员负责,与乙方及其保安人员无关。

4、乙方保安人员在甲方工作期间,因认真履行职责,有立功表现的,甲、乙双方应按双方相关文件及规定给予奖励。

九、 服务费价款和付款办法

1、服务费标准及费用组成:

1.1标准:甲方按 元每月每人的标准支付给乙方服务费(大写:

整),提供冬天值班所用大衣和雨鞋及照明用具等。

1.2价款组成:基本服务费 元.(以上费用已包含乙方应为保安队员购买意外保险的费用)

国家法定节假日(十三天),甲方按以下标准向上班保安人员支付假日补贴:保安队长 元/天、一般保安人员 元/天

2、付款方法:甲方应在每月10日前付清上月保安服务费。付款方式:①现金( )②支票( )③汇款( )。逾期不付的,乙方每天按服务费总额的1%加收滞纳金(已执行部分除外)。

3、乙方开户银行:

账户号码:

十、 违约责任

甲乙双方均应信守合同,如有违反本合同规定的,违约方应按本合同服务费总额的5%向对方支付违约金。

十一、 合同变更、终止、解除

1、合同期内,任何一方不得无故单方面终止合同,如因甲方或乙方单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式函告对方,在取得同意后方可终止合同,无故单方面终止合同的视为违约,违约方在向对

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇五
《市保安公司年终工作总结》

市保安公司年终工作总结

市保安公司年终>工作总结

**年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,公司领导班子以>科学发展观统领全局工作,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神,认真贯彻落实年初各项工作部署,团结并带领广大员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教育和业务技能>培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,竭尽全力为甲方提供优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。目前,《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实,保安队伍综合素质进一步提高,有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。

一、基本情况。

公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员15人,保安管理部357人,护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消除各类安全隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。

二、**年主要工作

(一)加强教育培训,队伍综合素质进一步提高。

**年公司确定为全员培训年、质量服务年。根据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训计划,从3月下旬开始截止到11月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求,高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注重理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样,内容丰富。在岗培训中,坚持从实际出发,按照“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注重发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次,每次训练2小时,从端正队员思想认识入手,培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解能力弱的实际情况,灵活采取循序渐进的方法,定期组织开展学习教育活动,教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督,确保成效。为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导,采取灵活多样的培训方法,确保训练不走过场。

全年共组织军事技能培训144课时,参加14000余人次;全年共组织员工思想>政治学习40次,参加3000余人,思想教育和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌焕然一新,敬业精神和责任意识得到了增强,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显提高,得到了甲方的一致好评。

(二)强化《条例》学习,队伍战斗力进一步增强。

学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员,积极开展《保安服务管理条例》的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先,公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》,为各部门学习提供了材料保障。其次,按照新保协的要求,组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛,竞赛组织活动严密规范,准备充分,受到了广大员工的普遍好评。此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试,使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的理论基础。同时,我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位,共增加编制人数 35名。通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增强。

(三)抓好民族团结教育,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。

民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人,其中少数民族队员81余人。公司高度重视民族团结教育工作,统一下发的民族团结教育学习资料,积极组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教育近百次,4000余人次参加了民族团结教育活动,撰写>心得体会文章600余篇,组织谈心活动600余次,开展互助活动20余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着>礼物到对子亚森。阿吉家中去拜年,交流如何才能提高学习维语的方法。大队长黄刚给对子艾来提江拜年,主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法,帮助其解决实际困难。保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古丽,麦尔哈巴,热依拉,怀孕上夜班不方便,也不安全,员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、殷允水、黄军平六位男队员,主动牺牲自己休息时间,和三位女队员换上夜班,切实把民族团结教育活动落到实处。综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时,必须做到耐心讲解,热情服务,一遍讲不明白再讲一遍,直到员工彻底明白为止。

通过民族团结教育活动,广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要,坚持不利团结的话不说,不利于团结的事不做,切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面,公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。

(四)完善防范机制,安全守护任务圆满完成。

加强安全防范, 确保一方平安是我们保安服务的基本任务。公司结合实际,完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制,圆满完成了全年的护卫任务。进入3、4月份以来,克拉玛依盗窃案件相对猖獗,发生了多起小学、幼儿园被盗的案件,引起了市、区政府及公安局领导的高度重视;5月份,内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事件引起了整个社会的关注。面对严峻的治安形势,结合新保协和市公安局的要求,公司重点完善了安全防范机制,消除各类隐患,做到了防患于未然。一是要求各部门严

防死守,加大巡逻力度;保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守,确保人员出勤和防护措施到位。二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育,专门针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训,给小学、幼儿园保安配备了警棍。三是积极和客户单位协商,要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。四是公司按要求组建了50人的应急分队,定期组织开展应急演练,应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定地点,提高了处置突发事件的能力。五是针对小学、幼儿园发生案件一事,公司多次与政府相关部门协商沟通,将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人,进一步增强了小学、幼儿园的保安力量。六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状,保安部从部门到大队领导,坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度,加大岗位的日常监督检查指导,了解一线情况,坚持每周每岗两次的检查,发现问题,现场进行整改;发现安全隐患及时与甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。

一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、 5800余岗,重大节假日开展突击性安全检查20次400余岗。在各部门领导的带领下,广大队员忠诚地戍守执勤岗位,有力地推动了一方和谐稳定,所服务单位全年未发生一起重大事故,圆满完成守护任务。

(五)强调安全运行,护运中心实现健康发展

护运中心始终把安全作为工作的重心,将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。其一,开展中心>企业文化建设,大力营造尊重人才、尊重员工的氛围,以事业留人,以感情留人,帮助队员树立 “中心荣我荣,中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感,引导员工心往一处想,劲往一处使,为顺利完成各项任务为努力奋斗;其二,加大教育宣传力度,树立示范典型,做到以正确舆论引导人,以先进的思想武装人,引导员工树立正确的人生观、价值观。一年来,涌现出许多敬业爱岗的先进个人,业务员冯帮华同志就是众多先进个人的一个,他在自己平凡的岗位上,努力开拓市场,用自己的实际行动赢得客户单位的肯定,取得不平凡的业绩。其三,强化安全教育,严格落实枪支使用规定,确保枪支使用的绝对安全,保证车辆运输安全。护运中心全年累计出枪11818余次,出弹4727余发,在保证安全高效,快捷准时的前提下,圆满的完成每次押运任务;中心共有运钞车辆15辆,全年累计行驶241453公里,未发生一起人员伤亡事故和违法事件。在中心广大员工的共同努力下,互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成,队伍的凝聚力和向心力进一步增强,全年的流失率控制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长,为明年的工作奠定了坚实的基础。

(六)坚持改革创新,市场服务能力稳步提升。

深化内部改革,以提高服务质量为核心,推进保安公司市场化运作,不断改善经营环境,努力提高企业自主创新能力,是现代企业发展的必由之路。一年来,公司各部门认真贯彻市公安局、新保协的要求,扎实推进安保工作措施的落实,提高服务标准,做好市场服务,不断提高经营管理水平。综合部作为公司的综合服务部门,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好的发挥了服务职能作用。销售部作为对外服务部门,为了提高经济效益,采取主动出击,及时捕捉市场信息,积极组货源,严抓采购关,保证产品质量,为客户提供周到的服务。保安部作为公司的主体,按照创建标准化岗位工作的要求,从标准化岗位建设入手,从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次安排等方面统一要求,规范值

勤形象和服务内容,量化责任,以客户满意为前提,扎扎实实地沉下去做工作,密切与客户单位领导及队员的关系,了解客户之所需,发现问题及时给予纠正,手把手地教新队员如何做好服务工作,取得了较好的效果。公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份,客户满意率达到了98%以上,充分说明市场服务能力有了很大进步„„

(七)开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。

结合保安协会和市局要求,公司以开展了“热爱伟大祖国,建设美好家园”活动为契机,倡导员工为客户单位做好事,着力提升公司的社会形象。文化街值班人员帮助寻找小孩,捡到手机送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患,及时上报并扑救,为个体加工户挽回财产损失数万元。勤务大队刘玉峰,捡到遗失的钱包,内有现金七百多元以及身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品,由于没有联系方式,只好按身份证地址找到了失主;失主给保安部送来了>感谢信和锦旗,拿出二百元现金感谢刘玉峰,被婉言谢绝。电信公司保安员葛庆平同志经常利用业余时间免费为电信公司、社区维修打字复印机。实验小学保安员冯延军、柴玉强、单玉军、冯延保等同志下班后经常放弃休息时间,主动为校方维修桌椅、更换路灯、水龙头,用7天业余时间维修课桌椅90余张,解决了学校的燃眉之急,用行动赢得了甲方的赞誉。在“创建美好家园”的活动中,广大员工为社会、为服务单位竭尽所能地奉献爱心,展示出良好的职业素质,塑造了保安队伍乐于助人、创造和谐、关心群众生命财产安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美誉度,赢得了良好的社会口碑。

三、存在的问题与不足

一年来,在协会和市局的大力帮助下,在社会各界的支持下,公司各项事业全面发展,取得了出色的成绩,但也存在一些不足:一是对新队员培训工作不够及时。由于新队员招收零散,新队员的上岗培训主要采取边上岗边培训的方式,培训还不够系统规范,在培训力度上需要加强和完善,员工的整体素质还有待于进一步提高;二是由于今年当地物价上涨过快,员工工资相对较低,出现人员流失率较高的情况;三是员工的业余文化生活不够丰富,党、团员骨干的先锋模范作用未能充分发挥,企业文化建设有待加强。

四、**年工作思路

**年是我市实施**之年,各项事业的建设发展对保安工作提出了新要求,结合公司实际情况,提出以下思路:

1、深入基层调查研究,确保保安队伍稳定,按照自治区保安协会和市公安局要求,落实《保安服务管理条例》,做好保安公司各项业务工作。

2、进一步开展《保安服务管理条例》学习活动,按照《国家保安员资格考试培训教材》进行系统的培训学习,提高保安队伍综合素质,提升保安值勤形象,为客户单位提供优质保安服务。

3、结合当地实际情况,积极开拓新的保安市场,努力提高保安员工资待遇,构建和谐环境,创造拴心留人环境为保安产业化的发展奠定基础。

过去一年的成绩饱含自治区保安协会和克拉玛依市公安局领导辛苦指导帮助的心血,离不开社会各界的鼎力支持,是广大的各民族队员团结奋战、拼搏努力的结果。面对机遇与挑战并存的**年,公司将紧紧围绕安全护卫工作,坚决贯彻落实区保安协会和市公安局的各项指示精神,带领广大队员,继续发扬吃苦耐劳、真抓实干的精神,努力提高服务质量,精心打造管理规范、运行高效、市场竞争力强的精品保安企业,力争为我市经济社会稳定健康发展做出更大贡献!

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇六
《保安公司2012年上半年工作总结》

保安服务公司

护卫部2012年上半年工作总结

2012年上半年,护卫部在公司的正确领导下,在各个部门的支持和配合下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,使经济效益和社会效益得到明显提高。

公司保安从业人员在今年上半年从1900余人,发展到2000余人,人防派驻服务客户达190个单位,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来,我部认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持拓宽保安市场,紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年,共招收新队员458人,辞退162人,增员100余人,劳务费回收1350余万元,进行安全检查300余次,上报安全隐患80余起,整改80余起,好人好事60多件,协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名,制止违法活动、平息斗殴事件200余起,为公安机关提供破案线索40多条,为客户发现和消除各类不安全隐患50多处,挽回客户单位经济损失150余万元,拾金不昧30次,收到客户表扬信300份,承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次,共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力,队

伍发展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下:

一、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。

围绕为我市经济建设服务的出发点,公司大力拓展业务,新组建2个大队(夜巡大队、娱乐大队):

1、新增加夜巡大队,配备汽车4台,摩托车4台,人员33人,涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等,合计191个岗点;

2、新增加娱乐保安大队,人员100余人,涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库KTV、世佳动漫城等35个岗点。

目前,保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位,岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业,为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理,协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。

二、以人为本,提高保安队伍整体素质。

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。从今年上半年开始,护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围,不仅仅在各大人才市场常期驻点,在网络上、村镇村委会里,各个大队人员的相互介

绍等方面,全面的进行着招聘事项,让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”, 对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度,护卫部在短短六个月内,共招保安队员350多人,通过严格目测、面试、政审、体检合格后,录用了一批素质较佳队员,成功组织安排了多期培训班,训出合格保安员300余人,满足了保安业务发展需要。

三、深化“保安”品牌,为服务单位保平安。

今年,按照国家政策的指示,我公司积极响应,换发新式保安服装,截止6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌提供了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。

上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户提供安全防范服务,协助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德教育,培养队员的敬业精神,教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际出发,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培养优秀人才”为目标,按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针,不断改进培

训内容和培训方法,从端正队员认识入手,加强政治思想教育,引导队员树立正确的人生观、从业观,培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素质,为人防增添新鲜血液。例如,全市校园安全、重大活动已经都离不开保安,在去年承担多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。

四、大力加强保安队伍建设,提高保安队伍综合实力。 高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度,要求各个大队始终坚持依法从严原则,严格要求、严格教育、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。

1、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。

今年以来,由于保安业务市场不断扩大,新进保安员较多,要求护卫部把好进人关的同时,针对目前队员的整体年

龄偏高,缺乏保安工作实际经验,客户的要求又越来越高,护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层,抓紧队员的思想教育,从行动上关心、爱护他们,使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色,增强他们的职业荣誉感,回报社会,为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员,通过多层次的说话,端正有些保安员的思想认识,工作态度和服务意识,经过一段时间的教育,保安队员的综合素质得到了较大的提高,客户无投诉。

2、严格督察,落实各项规章制度。

公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况,上半年,共出动督查42次,岗点603个,被检查人员974人,当场纠正不规范的保安执勤行为31人次,发放各类宣传资料及通知600多份,同时,对41名保安人员违纪行为较严重的,上报公司作出严肃处理,确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样,减少了违法违纪问题发生,受到客户领导好评,不断加强了保安队伍正规化建设,努力提高保安队伍整体战斗力。

3、重视企业文化发展,增强团队凝聚力。

公司充分认识到企业文化对于公司发展的重要性,结合公司实际,通过“保安”内部刊物,及时报道了保安服务业

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇七
《员工来稿(感想篇目》

安全部2009年工作感悟

时光如梭,转眼我们又悄悄地走过一年,透视过去的一年,工作中风风雨雨,时时在眼前隐现,一年来,在酒店领导的关心和同事的帮助下通过自己不断努力,使我不管在思想上还是在工作中都有了进步,在新的管理岗位上学到了新的知识,现把我来年的主要工作计划汇报如下:

一、新的一年,意味着新的起点,新的开始,新的机遇,新的挑战,

怎样在工作实践中发挥自己的作用,唯一能解决的办法就是学习学习再学习,增加自己对业务上各处环节的熟练程度,从而提高工作效率。

二、加强部门内部人员之间的团结协作工作,相互紧密配合,充分挖

掘集体的力量,尽量使工作合理化,程序化,从而使自己百尺竿头,更进一步。达到新层次,进入新境界,开创新局面,我觉得正确认识自己的职责和角色非常重要。我主要负责安全部工作履行安全部经理职责外,另外协助总经理、副总经理事务性的工作,作为安全部负责人,我充分认识到自己既是下一个管理者,更是一个执行者,要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还要负责具体的工作和业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况之下,大家能够积极主动地承担工作,使部门各项工作正常开展,主要从以下方面着手工作:

1、人力资源方面:根据部门人员的实际需要有针对性,合理性的招聘一些员工,用合理编制岗位。

2、加强自己与员工的沟通,多倾听员工心声,尽量稳定人心,减少人员流动。

3、加强团队建设,营造一个积极向上,工作热情高涨的团队,作为一个管理者应对下属充分做到察人之长,用人之长,聚人之长,展人之长,充分发挥他们的主观能动性和工作积极性,提高团队的整体素质。

4、加强培训力度,制定培训计划,让每一个员工都有一技之长,发挥他们的工作热情,更好的为客人服务,才能为酒店创建业绩。

三、酒店抓好服务质量,建议以下几方面:

1、首先要抓好自身建设,抓好员工的思想素质,这样才能使员工真正懂得服务的目的,下步我部落实每月多几次全体安全会议,充分利用会议与员工交流,剖析正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨,同时在会议上对表现较好的员工及时进行表扬,对表现不好的进行严肃批评

2、加强对员工人性化管理,是我部要经常做的,如何加强员工进行管理,是我们部更应关注的,对员工我们采取人性化管理,只有这样才能发挥员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。

3、停车场是我们酒店为客人服务的最前沿,员工的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为保证我们的服务质量,我部从以下方面落实:开会指导,车辆登记,检查提示。

全年工作的整体思路:

1、与各部门签订2009年度,消防安全责任书,使人人肩上有担子、人人心里装安全,确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度,保证酒店安全必须保证酒店的消防安全,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生.

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核一合格的坚决不允许上岗,并且每季度组织一次全员消防安全培训

4、开展学习活动,建设学习型团队。针对部门员工平时不太注重理论学习。制定详细的学习计划,改变不爱学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得体会的形式,特别是酒店业务知识的学习做到月、季、年,有检查,有成果,有提高全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制,对部门各个岗位停车指挥,消防控制,监控室,人员进行两三天一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各岗位的工作,一人多能全面发展。

6、加强内部考核采取末尾淘汰制,树形象、立标准,部门员工一律上班着制服,以新的面貌展示酒店保安形象,结合人力资源部制定的考核标准对每一位部门员工进行考核,采取末尾淘汰,如连续三个月考核分最低,作调岗处理

7整顿保安宿舍,向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动所有宿舍统一规范,力争上一个台阶

8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心爱护员工,对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助找出存在的问题,激励他们新的一年在服务质量方面有一个飞跃。

总之,在新的一年里,部门全体员工将以新的面貌,新的形象,新的作风,在决策人的正确领导,紧密配合,团结一心,东阳的发展和腾飞指日可待!

安全部:李辅龙

工作感想

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们大酒店再创了新的业绩。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,现对今年工作总结如下:

一、在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事

故,消防设施、设备的完好率相当高。为酒店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在服务行业人才竞争尤为激烈,只有优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“宾客至上,服务第一”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

三、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本,我部门始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

四、我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备,并爱护、保养好设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,

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《煜泰保安服务有限公司优秀员工事迹材料》

煜泰保安服务有限公司

优秀员工王立付事迹材料

王立付,1973年7月出生,今年42岁,中等身材,一副略显年轻的脸上镶嵌着一双炯炯有神的眼睛,眉宇间流露出一种刚毅和正气,他曾经的人生理想是当一名解放军战士,或做一名公安,前两个理想由于种种原因与他失之交臂,但他做了一名保安,他经常风趣地说:“我曾经的理想是当一名公安,而我现在是一名保安,这两个职业性质差不多,所以我自豪,我爱这个职业,我也将为这个职业不懈努力的工作。”

他是这说的也是这么做的。2014年8月1日他来到煜泰保安服务有限公司攀枝花项目部入职,他就用自己曾经有过的保安工作经验非常认真、到位的为业主服务。

一、刻苦学习,苦练基本功,做一名合格的安保队员。 攀枝花项目部营地是12小时工作制,每天下午交接班前都要做军事训练,由于他没有当过兵,刚来的时候每一个军姿要领他都做的不是很好,但是他非常好学,经常在训练下来后照着镜子独自练习,还经常向同事请教,让同事指出自己的不足。通过不断的努力练习,在很短的时间里他便掌握了需要掌握的的军事要领,立正、稍息、敬礼······每一个动作都做得有模有样,经常在领导车辆出入门岗时一个标准的敬礼赢得领导的微笑致意。

入职时队长就说过:四川煜泰保安服务有限公司是一个要求

很高的保安公司,不但要求队员有良好的身体素质,还要有一定的文化素质,要能尽快掌握公司业务范围、企业文化和目标、核心团队,服务宗旨及要求,还有各项管理制度。

为了公司要求尽快掌握这些知识,他每天下班后都回去学习煜泰保安服务有限公司资质文件和秩序维护类作业文件,到营地上班后还经常让同事做自己的老师提问自己,这不仅提高了自己也提高了同事的专业知识,并一次通过考试,做了一名合格的保安队员。

二、坚守岗位、履职尽责、优质服务、确保安全。

他每天都能坚持提前一、二十分钟到达营地,及时换好保安制服后了解上一个班营地上的情况,查看上一班记录有无遗漏,到交接班完毕后全心身的投入工作。

去年的一个夜班,凌晨四点多钟他突然感到腰部疼痛难忍,但是夜间都是一人一个岗位,他不想让岗位缺岗影响公司荣誉,硬是熬到下班才去医院,结果查处是尿结石堵在了肾盂出口的狭窄处,医生给他做了微创手术让至少他休息一个礼拜,而他两天后就上班了。

有一次他在门岗值班,发现大门外公路对面学校围墙边的可燃物正在起烟,而且在风的作用下迅速有了明火,火势突然越燃越猛,而燃烧的位置地下正埋有天然气管道,他赶紧回报队长和物业领导,并拨打了119电话,在队长和物业领导的指挥下拉出营地消防水带积极投入灭火,经过大家的努力把灭掉了一场有可

能发生灾难性的火灾。

优质服务,“让业主满意”是王立付同志工作的座右铭。在夜班时,他看到业主在漆黑的夜里用手机照明,他就主动用手电送一程;在门岗值班,有时下大雨看到甲方领导在大门外不远处的羽毛球场打球被雨水困住时,就让同事盯住门岗,自己主动冒雨给甲方领导和其他业主送去雨伞······,这些虽然是一些不起眼的行为却极大增强了业主对我们秩序维护部的肯定。

拾金不昧的保安。王立付曾经在一次巡更过程中捡到过一部刚上市不久的新款三星手机,他没有据为己有,而是主动交给队长,并写出招领启示,让一位姓叶的失主及时领会自己的手机,得到了业主对我们公司保安队员的高度赞扬。

做一个合格的班长。

由于工作认真,服务意识强,今年9月份王立付同志由王队长委于班长一职,他的工作热情更加进一步提高。

保安员的中心工作就是防范于未然,确保安全。为了确保营地各个环节安全,必须保证巡逻频率和巡逻质量。今年雨季,王队长制定了雨季防洪应急预案要求队员认真学习,加强执行雨季巡视力度,防范于未然。王立付认真组织班组队员学习预案,严格按王队长的要求执行巡视。

在9月28日夜班下起了攀枝花100年难一遇的瓢泼大雨,王立付不敢怠慢,开始冒雨巡视了5次没有发现异常情况,当时他基本上是20分钟训一次,在凌晨三点多钟时他巡逻到地下室

入口发现隔壁小区的五个排洪水孔冲出近一米的水柱向这边冲,地下室入口排洪水沟根本就排不赢,而且刚开始漫向地下室,他立即汇报队长和物业经理,又及时清理堵住水沟的树枝杂物,又在队长和物业官经理的指挥下从地下室车辆出口搬运沙袋防洪,在通过四个小时的奋战,终于止住了汹涌的洪水。当夜他落汤鸡似的在雨中工作了四个多小时,但他无怨无悔,在队员中起到了班长的模范作用。

集体荣誉感。今年以来,特别是在王小林担任队长以来,百事吉物业公司所有的文化娱乐活动都让我们公司的队员参加,在今年攀枝花项目部营地,物业公司举办的技能竞赛活动中,王立付他通过自己的努力还获得了一等奖。

2015年已经过去,新的一年才刚刚开始,王立付他说他要努力工作,用一颗感恩的心回报公司给了他一份自己喜爱的工作。

四川煜泰保安服务有限公司

攀 枝 花 项 目 部

二零一六年一月五日

汽车销售与维修服务单位的保安员工对该公司的感受演说发言稿怎么写篇九
《瑞丽利剑保安公司2015年工作总结 (1)》

瑞丽市利剑保安公司服务有限责任公司

二0一五年工作总结

2015年,是公司脱钩改制、以真正市场主体独立运营的第一年。一年来,利剑公司在市公安局党委的正确领导下,在客户单位和社会各界的关心支持下,全体员工齐心协力,勤奋工作,克服保安公司脱钩改制、市场全面放开后形成的巨大压力,以服务瑞丽经济建设和客户安全为己任,紧紧围绕“安全、可靠、诚实、守信、”的服务宗旨,圆满完成了客户单位合同约定的各项安保任务,确保了客户单位人身、财产安全;保持了公司脱钩改制后各项经营管理及保安服务工作的平稳过渡和可持续发展,取得了一定的社会效益和经济效益。现总结如下:

一、 基本情况

瑞丽市利剑保安公司服务有限责任公司是由原德宏州瑞丽保安服务公司脱钩改制后,经云南省公安厅、瑞丽市人民政府批准,于2015年9月正式注册成立的有限责任公司。公司承续了原德宏州瑞丽保安服务公司的一切债权债务和员工,注册资本为500万元。公司设股东会、董事会及监事,设董事长、总经理1名,下设党团支部、综合办、财务室、人防大队、技防中心及接警中心、处警队,公司法人治理架构完备、产权结构清皙;公司现有客户单位 家,保安队员 名,联网报警入网用户 余户。

二、 公司经营管理情况

今年以来,公司上下以“适应新常态,树立新思维,把握新机遇,促进新飞跃”为工作目标,在依法经营、合法经营的前提下,抓住各种发展机遇,团结一致,务实苦干,积极稳妥地开展保安派驻业务,经济指标、队伍建设和社会效益等方面均得到良好的提升。

(一) 派驻业务稳步发展。

今年以来,我市经济持续低迷,客户单位经营困难,经济状况不容乐观,这对保安派驻业务的拓展形成较大压力。针对上述情况,公司领导班子带领公司一班人,攻坚克难,沉着应对,主动出击,强化市场调研,拓宽发展思路。一方面坚持以“优质服务求生存,客户满意是目标”为要务,加强与客户单位之间的交流,取得他们的信任和支持,使老客户得到巩固和发展;另一方面,主动与各职能部门协调,通过品牌效应,择优发展新客户。全年新增服务单位14家,因优化服务对象、合同到期未能续签以及经济不景气等原因撤点9家。截止12月份,公司现有保安派驻客户单位 家,派驻重点企业、重要部位的一线保安员 余人,保安业务基本涵盖了全市各领域,此举为优化投资环境,维护客户单位合法权益,协助公安机关维护社会稳定起到积极作用。1-12月份,主营业务(人力保安派驻)收入为 万元,其他业务收入(房屋租赁)为 万元,营业总额为 万余元,

扣除主营业务成本、管理费用、业务费用、其他业务支出及税金 万余元,收支基本持平。

(二) 队伍管理规范有序。

今年来,公司坚持以“提升形象促发展,规范管理出效益”为抓手,根据队伍管理中不断出现的新情况、新问题,制定和完善了各项规章制度,通过加强教育培训、规范日常管理、强化考勤考核、落实责任倒查等措施,队伍管理呈现出良好发展态势。一是保安队伍未发现违法犯罪案件和重大责任事故;二是员工违规违纪现象有所下降;三是员工无重大安全事故;四是离、辞职人员有所下降,保安队伍进一步稳定。

(三) 社会效益明显提高。

在做好客户单位安全保卫工作的前提下,公司十分注重社会效益。圆满完成上级领导下达的各项临时安保任务,据统计,今年公司共抽调保安队员 余人次参与临时任务的执勤、备勤工作,圆满完成了龙瑞高速公路、畹町北汽项目保护性施工等大型维稳处突任务;独立组织实施了“中缅胞波狂欢节、”“金星国际红木珠宝展、”“燕京啤酒瑞丽江广场狂欢夜” 、“样样好珠宝公盘” 等大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人安保、特保、安检、秩序维护服务。

公司积极参加各种辅警维稳任务。被市委、市人民政多

次表彰。

公司在云南省公安厅2014年度全省保安企业年度测评中获评全省优秀保安服务公司,获俩年免检殊荣。

(四) 品牌效益得到提升。

上半年,公司利用春城晚报、瑞丽江网站、云南保安网等新闻媒体和公司保安简报,及时宣传报道保安队伍中涌现出的先进人物、先进事迹,先后向春城晚报、瑞丽江网站、云南保安网等媒体投稿 篇,刊登录用 篇,宣传力度和见报率创历年来之最。

(五) 服务质量得到提高。

客户单位是否满意这既是检验我们服务质量的唯一标准,也是企业生存与发展的关键所在。今年以来,公司始终把“让客户满意,保客户平安”作为工作的首要任务来抓。通过强化培训、规范管理、落实责任、严格倒查、奖勤罚懒等一系列措施的建立和落实,服务质量得到较大提高。从省厅组织的年度测评回收的客户意见函反馈情况看,客户单位对我公司保安工作的服务质量普遍感到满意,好评率、满意度达98%以上。今年来,保安队员通过岗位检查、巡逻防范、伏击守候等方法先后抓获盗窃嫌疑人 人;截获被电缆线、摩托车等赃物一批;成功预防灾害事故 起,为客户单位挽回经济损失 元,真正实现了“派驻一方,平安一片”的派驻服务目标。

三、队伍建设管理情况。

(一)规范管理,提高队伍整体素质

今年公司始终以“确保安全,优质服务”为宗旨,恪守“向管理要素质、从素质夺信誉、由信誉赢客户、从服务创效益”经营方针,坚持“以人为本、服务至上”工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质,形成利剑保安队伍管理新特色。

1、把好招聘录用关。今年,瑞丽劳动力市场依然是竞争激烈、人员紧张,即便在这样的情况下,公司仍然严格按照《保安服务管理条例》和省厅有关文件规定,以严格政审、择优录取为基本原则招录保安人员,把好队员准入关。今年来,主要通过内部员工介绍等方式开展招聘工作,共有 人登记报名,经目测、政审、体检,实际录用 人。尽管人员缺口较大,但政审不合格的坚决不用,体检不合格的坚决不用。真正做到从源头把好“进人关”,提高员工队伍的基本素质。

2、强化职业技能培训。一是根据国家要求保安从业人员必须持证上岗的规定,不遗余力抓好保安员资格培训工作,及时购置保安员资质考试教材,在抓好初级保安员资质培训的前提下,分批选派保安骨干参加囯家保安员资格的专业培训和考试。今年以来,共有 名新签劳动合同的队员参加并通过了初级保安员资格考试。二是按照“严谨、务实、科

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《管理案例》

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