温馨点的病房名字

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篇一:《创建“温馨病房”总结》

创建优质护理“温馨病房”总结

为了进一步规范我院临床护理工作，改善护理服务，加强基础护理，提高护理质量，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，2012年度，我院全面开展了创建优质护理“温馨病房”活动，内三科全体护理人员热烈响应，积极投身于优质护理服务，以饱满的热情参加到争创优质护理“温馨病房”的活动中。现将我们创建优质护理“温馨病房”的经验和体会总结如下：

一、 思想方面：

召开全科护理人员动员会，认真学习方案，统一认识，充分调动护理人员的积极性，共同探讨创建优质护理“温馨病房”计划。在原有科室文化建设基础上制定了“认真细致为每一位患者服务”的科训、温馨服务承诺及温馨服务具体措施和要求。

二、 病房管理方面：

1、护理人员各班实行弹性工作制，及时合理调整人力，适应患者的需要。病区设立医护人员一览表，内容有医护人员像片、名字、职称等，每间病房内设有爱心形状的责任护士牌，内容有责任护士的像片及名字，每张床位的床头都标有其主管医生的名字，促进医患间的熟悉，提高患者及家属对本科室服务的信任度，深受患者及家属的欢迎，是患者及家属最喜欢观赏的一个版面。

2、病区环境优美，病室布局人性化，使用的物品合理放置。病房、洗手间光线适宜，各类标识完善，提供相应的、安全的、有效的防护措施。

3、各类急救物品、设施、设备、药品、医疗器械处于完好备用状态。定期组织护理人员进行本科急救仪器的操作及理论培训。

4、工作人员生活区配备合理，各室清洁、整齐，工作环境优化。

三、 温馨护理服务实施方面：

1、规范护理人员的仪表、行为、语言：

⑴、要求护理人员严格遵守护士的礼仪规范，统一着装；温馨点的病房名字。

⑵、入室先敲门，做到“四轻”；

⑶、态度诚恳亲切、耐心，实行首次接待负责制；

⑷、同事之间互相尊重、关爱、团结协作，具有和谐的人文环境。

2、提供热忱、主动、周到的服务，入院接待患者遵循“五五法”原则，护

理工作做到“二到位”、“三声”、“四有”、“五清楚”。

3、举办健康知识讲座：根据本科室的病种特点，制定详细的健康知识教育资料发放给患者及家属以作指导，每月坚持召集患者及家属进行一次集中宣教，即举办健康知识讲座，分别有《肺结核知识讲座》、《病毒性肝炎知识讲座》、《手足口病知识讲座》、《传染病预防知识讲座》、《药物性肝炎知识讲座》等等，主讲人员由科内护理人员承担，实行新老搭配，即每次讲座由一名资深专科护理人员配一名年轻护理人员。讲座内容涉及到疾病相关知识、治疗、护理、饮食、预防保健、健康促进等方面。每场讲座，气氛热烈，护患互动，有问有答。患者及家属表示主讲护理人员的授课生动形象、语言通俗易懂，知识讲座的内容也正是大家心里最关心、最希望得到解决的问题。同时，也给科里的护理人员提供了一个锻炼的平台，年轻护理人员有了资深护理人员的传、帮、带，健康教育的能力都有了很大的提高。

4、患者床头设立温馨小贴士，内容涉及服药、抽血、检查、安全、饮食等方面的注意事项，适时的提醒患者，提高了患者的依从性。

5、为患者及家属提供便民措施：科室配备轮椅、气垫床等；配备开水器，24小时提供热水；免费提供书面健康教育资料；主动提供帮助，解决困难。

6、建立出院患者回访制度：患者出院时主动告知科室咨询电话，出院一周以后以电话的形式对患者进行问候随访，通过电话随访了解患者的情况，有针对性的进行健康教育，帮助患者解决出院后关于饮食、活动、康复、复查等盲区问题，适时的引导就医，提高了患者出院后的安全性。出院随访常令患者感动万分。同时，护理人员的沟通能力也得到了很大的进步。

7、加强护理人员的培训，提高护理队伍整体水平：严格执行护理核心工作制度；定期组织护理人员业务学习，内容涉及专科及相关人文知识，丰富护理人员内涵，以便更好的为患者提供服务，满足患者需要。

8、在实施过程中不断调整创建“温馨病房”的各项措施落实，使它与日常护理工作不冲突，慢慢变成护理常规，并且及时总结、整改，注意表扬先进，鞭策落后，以调动护理人员的积极性。

在创建优质护理“温馨病房”的活动过程中，护理人员的整体形象、服务理念、服务态度、技术水平、健康教育的能力都得到长足的进步，病区的工作更加有序，患者得到优质的护理服务和更多的健康教育机会，患者的满意度提高了一个档次，同时也让全体护理人员享受到了收获的喜悦。但是“温馨病房”的建设

与我科的计划还有一段差距，存在不足之处，需要不断的改进和完善：

1、目前现有的条件，在物质上让病人感到温馨受到一定的限制，因此尽量在服务上，感情上给患者支持，以弥补物质条件的不足。

2、在创建“温馨病房”过程中，还有些考虑不成熟的地方，应该认识到这是一个持续改进发展的过程，借鉴其他科室或其他服务行业已经有的超前的服务理念和服务规范，在执行中不断完善。

3、年轻护士多，专业知识、技术水平有待提高，沟通与交流技巧需进一步加强，要加大培训力度及深度，使我们的专业水平和服务理念不断完善，更好的为患者服务。

2012年12月

篇二:《病房温馨提示》

温馨提示

诊疗查房

病房主管医生查房时间为：病房上午8：00---12：00 下午14：00---18：00 周末和节假日只有上午8：00---12：00温馨点的病房名字。

主要的治疗护理集中在8：00—12：00 14：00---18：00进行。 请住院病员不要擅自离开病房。

辅助检查

1、采集空腹血请于7:00在病床等候。

2、当您接到医生开具其它检查单后请妥善保管，检查当天您只需告诉当班护士然后在病房等待，配送人员会接送您做各项检查，若因病员擅自离开病房延误检查责任自负。

作息时间温馨点的病房名字。

1、住院期间不得在外留宿，以免影响诊疗工作及发生意外。

2、病房就寝熄灯时间为：晚22：00—次晨6：00，请保持病房安静。

3、病房订餐送餐时间 午餐11：30 晚餐17：30，定餐电话856

床房设施的使用

1、床头呼叫器使用 若出现医疗或治疗中的不适需要医护帮助时，你可以使用床头呼叫器。

2、病床使用 头、尾均可升降，摇杆用后请及时归位。病床下设有餐板，床两边设有床档。

3、物品收纳 每个病床配有一个储物柜和床头柜，请收好物品，不要在台面铺设报纸、杂志等。保持桌面和地面的病房整洁，便盆和组具置于病房指定位置。 4、空调使用 有需要请护士进行开关调控，如有疑问请咨询主管护士。

安全保护

1、住院期间需注意自身安全，70岁以上的老人及未成年患者有专人陪护，防止跌倒、坠床、烫伤、走失等意外事件的发生，陪伴及探视者请勿坐、躺病床。

2、我院为无烟医院，请不在要病区内吸烟。

3、病房电源插座均为医疗抢救准备，请勿擅自外接生活电器。

4、住院期间请勿自行使用热水袋、热水玻璃瓶保温，以免烫伤，特殊需求请寻求护理人员帮助。

5、请勿触碰与损坏过道、墙壁上的消防系统及火警系统。入院后请仔细阅读病区走廊的消防通道示意图，紧急意外事件时请在医务人员安排下有计划撤离。

6、病区门内的开水房24小时供应，开水房使用时应注意安全，勿让儿童靠近。

7、不随意进入其他病房或自行调换床位，以防止差错事故和交叉感染发生。

8、注意病房内陌生人员，并请关注防火、防盗、防骗；有可疑情况或可疑人员，应及时通知当班医务人员。

9、病员佩带的腕带是病人住院身份的标志之一，具有保证医疗准确、安全的作用，请不要擅自取下。

10、病房是公共场所，请不要随身携带贵重物品和现金。严禁带危险物品进入病房。

11、陪护人员应服从医院管理制度，不能无故离开太久，确因正当理由需离开比较长时间，应通知医护人员并留下有效的联系方式。

12、请勿在巷道、病房随意牵线晾晒衣物、倒水等。温馨点的病房名字。

费用查询

住院大楼一楼出入院处有住院费用查询系统，您可凭病人腕带上的住院号查询相关费用情况，如对发生费用有疑问，请向病房办公计费人员查询。

安全注意事项

请告知您曾经跌倒的原因，以便做好相应的预防，同时注意以下事项

1、请将物品尽量收于柜内，以保持走道宽敞。

2、请穿防滑鞋，切勿打赤脚，着硬底鞋，慎穿拖鞋。

3、夜间应保持床头灯开启状态，以防不慎跌倒。

4、下床时请先将床档放下。不要翻越。

5、当您服用安眠药或感到头晕时，应暂时卧床休息，避免下床活动至跌倒。

6、当您需要任何帮助而无家属在旁边时，请立即按呼叫器告知护士。

7、家属或陪伴发现病人有躁动、意识不清时，请拉起床档，并通知护士适时给予保护性约束。

8、若发现地面有水渍，请告知工作人员，并避免在有水渍处行走，以防不慎跌倒。

9、若不慎跌倒，请尽快通知医护人员，以便及时处理并可将伤害降低最小。 出院手续办理注意事项：

1、为了您顺利结算、避免往返，请及时了解住院费用，尤其在出院前日及时补足费用。

2、当日出院请您尽量在11:00以后办理出院手续。办理时病人或家属需携带出院证明书、全部预交款收据、社保卡等。

投诉

您有任何意见和建议请先反馈给病房主任和护士长，

也可拨打投诉电话8160999

其他:

1、缴费收据为出院结帐凭据，请妥善保管。

2、社保病人入院后若因擅自离开病房致社保拒付费用责任自负。

3、医院为病员备有一次性用品（便盆、盆子等），只须带盥洗用品，或在住院部大厅靠楼梯边的生活服务部购买。

4、如需租用救护车请拨打电话8160999

篇三:《母亲的作业阅读答案》

母亲的作业

驱车从千里之外的省城赶回老家，杨帆直奔县人民医院。

[我母亲得了什么病，严重吗?"他急切的问主治大夫。

大夫看看他说:[胃癌晚期。老人家的时间不多了。母亲的作业阅读答案。。。。。。"

杨帆顿时泪如泉涌。

出了医院，杨帆立即用手机通知副手，从今天起由他全权负责公司的事务。母亲的作业阅读答案。杨帆要在母亲最后的日子里陪伴在母亲的身边。

父亲早逝，为拉扯他们兄妹四个长大，母亲受尽了千辛万苦。母亲的腹痛是从两年前开始的，杨帆兄妹曾多次要带母亲到省城医院检查，每次母亲都说:[不就是肚子痛吗，检查个啥，吃点药就好了，妈可没那么娇气!"母亲总是这样，生怕拖累儿女，生怕影响儿女们的工作。

杨帆开始守在母亲的病床边。母亲每天都要忍受病痛的折磨。杨帆想方设法转移母亲的注意力，减轻母亲的痛苦。他跟母亲聊天，

[你能，妈。认字写字很简单的。"

杨帆就找出一张报纸，教母亲认字--

他手指着一则新闻标题上的一个字，读:[大。"

母亲微笑着念:[大。"

他手指着另一个字:[小。"

母亲微笑着念:[小。"

病房里所有的人都向这一对母子投来了惊讶，羡慕和赞许的目光。

隔了几天，杨帆还专门买了一个生字本，一枝铅笔，手把手的教母亲写字。母亲写的字歪歪斜斜，可是看起来很祥和，很温馨。当然，母亲每天最多只能学会几个最简单的字。可是母亲饶有兴趣的让杨帆教她写他们兄妹四人的名字，写那几个字时，都是满脸灿烂的笑容，不像一个身染绝症的人了。

一个月后的一个深夜，母亲突然走了。那个深夜，杨帆太累了，趴在母亲的床边打了个盹儿，醒来时，母亲已悄然走了。

母亲是面带微笑走的。母亲靠在床上，左手拿着生字本，右手握着铅笔。泪眼朦胧的杨帆看到，母亲的生字本上歪歪斜斜地写着这样一些汉字:杨帆杨剑杨静杨玲爱你们。[爱"字前边，母亲涂了好几个黑疙瘩。

母亲最终没有学会写[我"字。

1、用简洁的语言概括本文的故事情节。(3分)

2、如何理解文章题目的含义。(3分)

3、杨帆为什么决定要教母亲认字，写字?(3分)

4、文中的杨帆用行动表达了对母亲的孝心，试从文中找出两个例子。(2分)

5、[母亲最终没有学会写[我"字。"这句话颇有深意，试谈你的理解。(3分)

参考答案:

1、杨帆陪伴病危的母亲并教母亲认字，不久，母亲面带微笑学写下儿女的名字离世。

2、既指母亲在病房里学写汉字，又指母亲一生受尽辛劳拉扯儿女长大。

3、(1)母亲笑自己连自己的名字也不认得杨帆有了教母亲写字的念头。(2)教母亲写字能给她精神上的慰藉，能让母亲在最后的日子里能有所寄托，很幸福的度过。

4、略。

5、母亲把所有的爱都倾注在四个儿女身上，惟独没有顾及自己。含蓄地表现对母亲无私的爱的高度赞赏。

篇四:《病房管理制度》

[篇一:病房管理制度]

1、病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。

2、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。

3、保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

4、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，医。病房管理制度。学教育网搜集整理固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。

5、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。

6、医务人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。

7、病员被服、用具按基数配给病员管理，③病历封存后，由医务处指定专职人员保管。

5)可复印病历资料:门(急)诊病历和住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病历报告、出院记录、护理记录单、手术专科护理记录单(不可复印首次护理记录单、专科护理单、交班本)。

4、病房抢救室工作制度

1)一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借，所有抢救设施处于应急状态。

2)药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。

3)急救车内的急救物品、器材每日检查一次，并记录签名，做到账物相符。

4)无菌物品须注明灭菌日期及有效期。

5)参加抢救人员必须明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位，严格执行各项规章制度和各种疾病的抢救规程。医生未到之前，护理人员应根据紧急需要，采取必要的急救措施。

6)及时与病人家属及单位联系。

7)抢救完毕除做好抢救记录和物品清理消毒外，并须做好抢救小结，以便总结经验，改进工作。

8)急救物品、药品的准备要适用于专科急救。

9)所有急救器械专人保管，定期保养，保持性能良好。

5、麻醉药品、第一类精神药品管理制度

麻醉药品、第一类精神药品严格按照<医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定>(卫生部卫医发[2005]438号文件)进行管理，做到专人、专册、专柜、专锁、专处方。

1)各病区、手术室存放麻醉药品、第一类精神药品应当配备必要的防盗设施。应专人负责，明确责任，交接班有记录。专柜专锁，班班交接，做到账数相符。

2)病区麻醉药品、第一类精神药品仅供住院患者按医嘱使用，其他人员不得私自取用、借用。

3)医生开医嘱及专用处方后，方可给病人使用，必须保留空安瓿，用后及时补充，凭处方、领药单和空安瓿到中心药房领药。

4)发现下列情况，应当立即向护理部和药品监督管理部门报告:发生麻醉药品、第一类精神药品丢失或者被盗、被抢；发现骗取或者冒领麻醉药品、第一类精神药品。

5)麻醉药品、第一类精神药品要定期检查，如出现过期、变质应及时更换。

6)建立麻醉药品、第一类精神药品使用登记部，注明患者姓名、床号、使用药名、剂量、用法、使用日期、时间、执行者和核对者签名，并记录药物用后余量及处理情况。

7)护士长必须加强麻醉药品、第一类精神药品的管理，每周检查并记录。

6、新护理用具申报制度

1)申请购置程序:首先由科室提出申请，书面报告医疗设备部统一购置。

2)凡新购进的护理用品需由护理部组织临床试用验证后，报告医疗器械科，方批准申请购置。

3)对长期使用的护理用品需定期进行招标。

4)护理用品三证的把关工作由医疗器械科负责，临床使用质量的控制由护理部负责。

7、医疗废物分类管理制度

1)临床科室医务人员要严格按照<医疗废物管理条例>、<医疗机构医疗废物管理办法>及有关配套文件的规定执行医疗废物管理。

2)护士长负责本科室医务人员有关医疗废物管理知识的培训、指导、监督和管理。

3)护士长要加强对本科室医疗废物的管理，防止发生医疗废物泄漏、丢失、买卖事件。

4)在进行医疗废物分类收集中，医务人员要加强自我防护，防止职业暴露。

5)临床科室要对从事医疗废物分类、收集的人员提供必要的职业防护措施。

6)医疗废物包装袋(箱)颜色为黄色，生活垃圾包装袋为黑色。

7)盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装袋(箱)进行认真检查，确保无破损、渗漏。少量药物性废物可以混入感染性废物，但应当在标签上注明。

8)盛装医疗废物的每个包装袋(箱)外表面有警示标识。盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3／4时，由临床科卫生员采用有效的封口方式进行封口，确保封口的实、严密，然后在每个包装袋(箱)上粘贴有警示标识、不同类别医疗废物的中文标签，填写中文标签的内容:科室、交接班日期、医疗废物类别、经手人签名。

9)包装袋(箱)的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加一层包装袋。

10)隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当使用双层包装物，并及时密封。

11)科室的医疗废物暂时存放点有分类收集方法的示意图或者文字说明。

12)每天医疗废物交接完毕后，科室工作人员对医疗废物暂存地进行清洁和消毒。

13)科室工作人员按照规定的时间与卫生班接收人员履行医疗废物交接、称重手续，并登记、签名。

[篇三:无痛病房的管理制度]

(一)、病房管理以病人为中心，护土长全面负责，科主任和主管医师积极协助，护理人员做好分管病室的管理工作。

(二)、保持病房整洁、安静、安全、舒适、温馨，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

(三)、做好办公室、治疗室、换药室及配膳室等的管理工作。

(四)、统一病房陈设，室内物品和床位摆放整齐，固定位置。墙上不张贴、不挂线，未经护土长同意不得任意变动室内物品。

(五)、保持病房清洁卫生，注意通风，病房内不抽烟。走廊每天至少拖地二次，病室内拖地一次、清扫二次；每日擦拭门窗。

(六)、护理人员上班必须穿戴工作服、帽；服装整洁，必要时戴口罩；挂牌上岗。

(七)、病员被服、用具等按基数配给病员管理，出院时清点收回(一次性用品除外)。

(八)、护士长全面负责保管病房财产、设备并分别指派专人管理，建立账目，每月清点一次，有记录。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时要办好交接手续。

(九)、每月召开工休座谈会一次，征求意见，改进工作。

(十)、病房内不得接待与病人治疗无关人员，不会客，查房时不接私人电话(特殊情况例外)。病人不得擅自离开病房，有特殊情况必须请假，经医务人员同意后方可离开。

(十一)、根据病情决定是否需要陪护，陪护人员主要职责是协助守护病人，进行必要生活照顾等。

附:住院规则

(一)、住院病人应遵守住院规则，听从医务人员的指导，与医务人员密切合作，积极配合治疗和护理，安心休养。

(二)、住院病人应遵守病房作息时间，经常保持室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不往窗外倒水，不乱丢果皮、吸烟和喧哗。地面注意防滑。

(三)、住院病人的饮食应遵守医嘱，由营养室配膳供应。外面带来的饮食须经医师、护士商量同意方可食用。病员饮食应按疾病需要由医嘱规定，特殊病情的饮食，在未征得医师或护士同意时请不要任意更改。

(四)、住院病人不得自行邀请院外医师诊治，不要随意到院外购药服用，以免影响疗效。

(五)、住院病人未经许可，不得进入诊疗办公室，不得翻阅病案及其它有关医疗记录，有事可向医生、护士查询。

(六)、住院病人不得随意外出或院外住宿，如有特殊情况须经医师或值班护士同意方可离开。

(七)、住院病人应爱护公物，如有损坏须按价赔偿。

(八)、住院病人可携带必需生活用品，其他物品尽可能不带入病房，贵重物品请勿带入病房，以免失窃。

(九)、为了避免交叉感染，病员请不要乱串病房或自行调换床位，非探望时间不要会客，上午医疗查房时请不要外出，查房时不高声说话。

(十)、病人可随时对医院工作提出意见和建议，帮助医院改进工作。

[篇四:病房管理]

1、热爱护理专业、巩固专业思想，爱岗敬业是做好本职工作的前提

我认为护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业，护理工作是保护人民健康、预防疾病、护理病人、恢复健康、救死扶伤的一门科学，因此，护士长要热爱专业正确对待本职工作，加强对所属人员的专业思想教育，做好传、帮、带以实际行动起模范带头作用十分重要。护士长不为名、不为利、不怕脏、不怕累、吃苦在前，处处以身做则，把平凡的工作和祖国现代化建设紧密相连，才能在护理病人、恢复健康的工作中做到全心全意，才能有良好的服务态度，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。护士长对业务要熟练、技术要精益求精，必须掌握多的医学知识，工作也就主动，也就能带领大家调动一切积极因素，把护理工作做好，使病人早日康复。

2、要深入细致地做好政治思想工作

护士长的工作千头万绪，从何抓起?在护理工作的实践中，我体会到护理工作不能单靠护士长去干，而需要整个病房医、护、工、病员的协调配合，特别是全体护理人员。首先要抓好人的工作，做人的工作不能光靠嘴巴，要有实干精神，要在干中指挥，对同志要一视同仁，按原则办事，错了当面批评，表扬好的，帮助差的，教育护理人员，看到别人的长处弥补自己的不足，护士长要作风正派，既要严格要求，又要关心同志，调动一切积极因素，做好本职工作。

3、相信领导、依靠群众，遵守各项规章制度

相信领导、善于走群众路线是搞好工作的重要保证，护士长对上级的指示要认真贯彻执行，对医院的各项规章制度，人人都要遵守，特别是护士长更要言行一致，模范的执行制度，认真的去贯彻，严格去要求。护士长在贯彻执行制度时要一抓到底，大胆管理不怕得罪人，使各项制度不断巩固落实，创造一个良好的医疗环境。

4、抓紧业务培养，做好传、帮、带

在多年的工作中我发现一些青年护理人员对专业思想不巩固，觉得护理工作简单没干头、没奔头，不就是会打针、发药、试表就行吗?对基础护理不重视，有的怕脏、怕累，对护理工作的重要性认识不足，针对这些问题，护士长工作任务是艰巨的，要帮助教育护理人员的思想素质、业务水平，树立全心全意为人民服务的思想，正确对待工作上的分工不同，决没有高低贵贱之分。一句话，护士长工作作风好，业务上过的硬，无菌观念强，就能带出好的护理队伍。1990年陇西县政府、卫生局、陇西县职业技术学校三家举办护理培训班聘任我为<基础护理>课兼职教师，在给学生讲课的过程中，我以多年的临床护理工作经验，结合课本知识由浅到深给学生反复讲解护理工作的重要性以及护理工作在医疗中的地位等等。当这些学生们走向自己所学的专业和热爱的护理工作岗位后，各自都以极大地热情做出了优异的成绩，有部分同志已成为临床护理骨干。

5、不断提高行政领导与组织管理能力

护士长是病房的总管家，病房管理有一定的科学性，管理得好，可以提高医疗护理质量，提高工作效率，保证各项任务的顺利进行，在这方面护士长应该做到:

5、1工作有计划、有安排、有督促、有检查、不断总结成功与失败的经验教训。

5、2建立健全会议制度，如病房晨会、生活、工休座谈会、经验交流会等。

5、3建立病房护理工作制度，防止差错事故发生，预防交叉感染，加强岗位责任制、交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重病人抢救制度、探视陪住制度、工作人员好人好事、责任护理、考勤考核制度等，抓好各项制度的贯彻落实甚为重要。

5、4合理排班、科学分工，根据病房工作的任务和要求，护理人员的业务能力、思想水平、工作表现，本着有利于工作，有利于节省人力，做到科学分工、职责清楚、分工明确、一环套一环，防止脱节，真正做到有条有绪、忙而不乱。

5、5严格要求，大胆管理:①为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境，指导卫生员搞好病区的清洁卫生工作，做好卫生宣传，维护病区的公共卫生，养成良好的卫生习惯。②病区药品，财物及急救用品的管理:药品、普通药品要固定基数、定期领取；毒麻限剧药品要加锁保管、严格交接班和使用权限；大型医疗器械、被褥、家俱应固定数量，帐物相符，定期清点，加强管理，注意节约。

5、6加强与各部门科室的联系:要提高护理质量、管好病房，除院主管领导和兄弟科室的大力支持外，各兄弟科室特别是后勤部门的支持配合非常重要，把护理工作搞上去，护士长在联系工作中还要注意态度和方法。

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