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为了加快实现全面建设小康社会宏伟目标，2004年6月15日，自治区组织了此次西部赴港学习班，前往香港交流学习。初到香港，第一印象就是繁荣发达。香港总面积1100平方公里，相比托镇仅仅多出188平方公里，就是这样的一个地方，由于处在特定的地理位置——位于发展的东亚地区的中心地带，决定了它是亚洲经济支柱之一的重要作用。经济发展水平之快，程度之高是众所周知的，而这种经济状况的稳步保持，首先要有赖于一个健全的法律制度所提供的保障，在此前提下，各项制度得以规范化、具体化。从而缔造了具有鲜明特色的“香港模式”。这种模式有健全的法治，科学的制度休系，先进的管理方法，高密度的人才应用平台，以及其在世界经济领域中的战略性位置等所构成。体现在具体的社会实践中，就是政府的效率出众、透明度高兼处事公正，香港经济的快速、健康发展，人口素质整体水平增高，市民生活水平普遍高于内地发达地区。健全的法制体系，保持着“香港模式”的稳步运行，而注重人才培养，高素质人才应用是这种稳步的长期保证。香港政府将教育经费列为公共开支的最大项目，预算开支约占经常开支总额的五分之一，这一点足以看出政府对教育的重视力度之重。正是这样的举措，决定了香港教育水平的进步，只有全面的、高素质的、更新观念的人才，才能很好的适应香港的快速发展。香港不仅是经济多元化地区，同时也是文化多元化地区，特殊的历史背景，独特的地理位置，决定了香港应当具有这样的内容。中西方文化的汇聚、冲击，决定了港人的思想观念的不断更新，体现出了“香港效率”。公平竞争制度的健全，体现了能力与效率。效率低下，就会面临着淘汰，只有不断的更新，与时代同步，才能更好的适应香港快速的发展。“时间就是财富、知识就是财富”这已经成为每一名在港之人的清醒认识。通过此次学习培训，我将进一步坚持解放思想、与时俱进、更新观念、开拓创新，带领全镇各族群众，一心一意谋发展，深入落实，实现全面建设小康社会的宏伟目标。应用借鉴及实践的主要成果通过为期16天的赴港交流学习的培训，香港的发展变化，深深触动了培训班的每一位学员。作为一名乡镇党委书记，香港的发展，结合体会，将实践的主要成果及借鉴经验总结如下：1、香港的快速、健康、稳定的发展，有赖于一个健全的法律体系，从而决定了法治的不断完善，使得各项制度更加的规范化、具体化，更加具有效能，这一点是依法行政的具体体现。社会发展、经济发展、政治发展都要有赖于法律的保障，制度的保证。所以各项工作的开展、顺利的进行、圆满的完成都要有一个标准，遵循一定的要求才能实现。结合我镇实际，在今后的工作中，我将严格依法办事、依法管理，将香港先进、科学的管理方法，健全的制度体系予以借鉴，积极发挥乡镇府工作效能，在已有的成绩上更上一层楼。2、借鉴2002年7月1日香港政府依照《基本法》的积极实践，推行了新的主要官员问责制。即在新制度下，政府最高层官员，就其负责范畴的事宜，承担全部责任，向全体市民负责。这一制度的设立，就是将权力置于广大的人民群众之中予以监督、评议，让政府更加的公正，更加的透明。这就要求我们要进一步加强机构制度改革，建立健全各项规章，落实责任到具体的人，做到责任到位，从而使制度全面化、责任化、具体化，才能切实有效的保障制度的贯彻落实，不断地提高政府机构的行政效能，更好的为人民群众服务。3、注重人才培养，重点放在应用型人才教育，借鉴香港在教育领域中先进、科学的方式、方法，在常规教育的基础上，注重知识、信息获取的更新性，培养适合中长期就业形势需要的技术性、实用性人才。努力做好缓解当前就业压力，解决就业困难，转移农村富余劳动力的工作，让每一个人学有所成、学有所用。4、结合当地实际，参照“香港模式”将有利于本地经济发展的方式方法、经验成果有机的与实践应用相结合，大力加快招商引资，做到、做强农林畜牧业产业化、商品化进程，加快地方经济发展，提高人民生活水平，全面实现小康社会宏伟目标。
赴香港学习总结
一、以开放的心态收获知识 在各个课程中老师都会穿插他们对香港制度、经济、生活各个方面的解读，让我们能从
不同的视角看香港。由于时间关系，老师对我们的讲授是有限的，很多知识只是系统性的框
架，但这也是抛砖引玉，让我们在课后及今后的工作和生活中去作更多的思考，得到更多的
启迪。
这次培训还安排了两次外访：香港交易所和凤凰卫视，这两个机构都是赫赫有名的地方。
交易所屏幕上数字的跳动、凤凰卫视的节目的播出都牵动着千千万万的人的心，真的惊叹于
那小小的地方所放射的能量却如此之巨大。这两个场所在电视上看过很多次，但真的是想不
到还能亲临其境。
二、切身感受香港的社会、经济和文化 以前对香港的了解，仅仅限于媒体和书本，印象就是一个繁华热闹的海港城市。香港回
归祖国已经13年了，香港之行，让我切身体会到邓小平提出“一国两制”伟大构想的英明，
亲眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”等原则正在得到贯彻执行。 10天的时间我们主要的学习场所是香港理工大学。理大校园面积不大，没有想象中的大
都市大学的那种气派，但是建设的十分秀美，处处散发着浓郁的学术气息。身处闹市却倍感
大学的静谧、和谐，却又不乏激昂。校内的建筑之间都有风雨长廊相连，即使是下雨天都不
要撑伞可以到达所有的教学楼及生活设施，足以看出这些学校对学生 的人文关怀是多么的到位。三湘公司安排的香港一日行，我们在会展中心、紫荆花广场、
太平山、赤柱、浅水湾、星光大道也同样留下了我们的脚印。 香港的交通非常便捷。印象中香港的公共交通车比起长沙来说真是叫跑得飞快，老师说
平均时速有20-30公里。出了香港理工大学校门，下了阶梯，就是香港巴士总站；横过天桥
就是四通八达的港铁；再往上一层，就是通往罗湖的专列，再沿着马路走10几分钟，就到了
轮渡。这里虽然私家车、公交车、出租车和其他车辆密集，马路宽度更不及长沙一半，但是
这里由于城市规划好，道路设计合理，因此很少发生长时间拥堵现象。 在香港的生活，非常便利。虽然物价高，当让人真正享受到“顾客就是上帝”这句话的
内涵。在大马路上，看不到一个公民会随处吸烟，也看不到一个人会在街上打骂。乘坐电梯，
没人推挤，左边会留给赶时间的人快速通行；购买商品也看不到商家会与顾客因商品质量问
题或者客户服务问题发生口角，没有假货促使顾客更放心地购买，我还特意经历了一次愉快
地退货过程。
香港作为崇尚自由的地区，各类的标语和宣传版报也另我们瞠目结舌。我们在香港的时
间，正值华人首富李嘉诚所创企业的码头工人游行要求增加工资，学生和社会各界都支持，
老师在这件事上做了分析，让我也在深深思考怎么样做一个令人尊敬的企业。 时光荏苒，光阴似箭。虽然在香港的培训和访问只有短暂的10天，但无论是课堂学习还
是参观访问，师生互动还是所见所闻，都让我从每个角度获得了知识，看到的，想到的，体
会到的，感悟到的都很多。对我来说是一生中最难忘的一段经历。香港理工大学独特的文化
底蕴、国际化的育人思路都给我们留下了深刻的印象。我们拓宽了视野，增长了见识。 最后，感谢公司给了我们这次学习的机会。在以后的工作中，我决心以强烈的责任感和
饱满的工作热情，恪尽职守，认真履行好工作职责，创造出色的工作业绩。篇二：赴香港学
习心得体会
赴香港学习心得体会
马子清
2013年3月10日至15日，我有幸参加了赴香港小学交流学习的活动。作为一名教师，
我感谢学校领导给我们搭建了这样一个平台，给了我一次业务学习的好机会。这次学习，对
于我来说是一次难忘的充电机会，回顾这次学习，感触颇多：内容充实而又有科学性的交流
座谈会、优秀语文教师精彩的课堂教学，给我留下了深刻的印象。活动中，我学到了最前沿
的教育教学理论，眼界开阔了，思维得到了拓展，知识得到了更新，对教育教学的理念有了
新的理解与认知，思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决启发。下面我就这次学
习的认识及感想作以几点总结：
1、终身学习、做科研型教师 当今时代，新知识层出不穷，知识更新周期不断缩短，每个人都要加强学习、终身学习。
要成为一名合格的研究型教师，对我来说任重而道远，我将努力学习，不断提升自己教育教
学研究水平的契机，努力提高自己各方面的素养，在成为研究型教师的道路上不断探索，不
断前进。
2、 教育理论学习的必要性
3、真正的和谐高效课堂： 香港中小学的课堂气氛非常活跃，在课堂上，学生们非常活跃，在学生说话声音太大时，
老师不是用制止的方式进行干预，而是双手拍出特定的节拍，学生听到此节拍后马上回应同
一节拍，教室内迅速恢复安静，在这类过程中没有学生受到批评、指责，老师组织教学也能
收放自如，师生关系很和谐。
4、香港教育与大陆教育的不同之处。 大陆的教育会帮助学生打好基础，希望多学点，学好点，比较注重分数，样样都循规蹈
矩；而香港的教育是比较活的，较注重教学生如何思考，如何做人，如何感恩。学生方面，
如果当老师要记住自己的缺点的时候，香港的学生会想方设法用自己的实际行动乞求老师的
宽容。香港小学的课程设置，环境布置，活动安排，都处处体现“以儿童为中心，以学生为
本”的教育理念，努力促进学生全面、个性发展。实践活动的课程比较多，学生也会科学自
主地安排自己的学习、生活， 同时兼顾社团活动、社会实践；注重团队协作；在繁忙的学习中去参与文艺、体育活动
等等。这也是与大陆教育很不同的。 总之，通过此次交流活动，我获益良多。篇三：赴香港学习心得 赴香港学习考察心得体会 5月3日至16日，我有幸参加贵州省中小企业发展与管理培训班到香港培训学习。来香
港学习以前，从香港的历史发展、经济起飞、廉政公署、自由贸易、世界金融中心等等，自
认为有所了解，但是，通过认真聆听老师的讲课，并考察了香港政府相关部门，对香港有了
更深刻的认识。
这次学习，开阔了眼界，触动了心灵，香港的思想观念之新、之高；思路之前、之清；
措施之硬、之全；工作之实、之真；发展之快、之大等方面都在我的内心产生了很大的震撼，
使我受益颇多， 特别是香港在加快中小企业发展方面务实的精神、先进的理念、良好的效果
和成功的经验，给我留下了深刻印象。对这次学习考察，有以下几点体会和启示：【香港培训学习总结,主要收获,增加了知识】
一、健全完备的制度为香港经济社会高速发展提供了保障 初到香港，第一印象就是繁荣
发达。香港总面积1000余平方公里，面积不大，就是这样的一个地方，由于处在特定的地理
位臵——位于发展的东亚地区的中心地带，决定了它是亚洲支柱之一的重要作用。经济发展
水平之快，程度之高是众所周知的，而这种经济状况的稳步保持，首先是有赖于一个健全的
制度所提供的保障，在此前提下，各项制度得以规范化、具体化，更加具有效能，从而缔造
了具有鲜明特色的“香港模式”。社会发展、经济发展、政治发展都要有赖于法律的保障，制
度的保证。所以各项工作的开展、顺利的进行、圆满的完成都要有一个标准，遵循一定的要
求才能实现。 在今后的工作中，我将严格依法办事、依法管理，将香港先进、科学的管理方法，健全
的制度体系予以借鉴，积极发挥职能部门的工作效能，在已有的成绩上更上一层楼。
二、井然有序的社会管理和以人为本的社会服务，极大地提高了政府管理效率 香港是近百年来不断吸收世界各地的优秀人才而发展壮大起来的现代化城市，它的社会
管理体现了西方文明和东方社会相结合的成果，积累了很多宝贵经验。香港不仅是经济多元
化地区，同时也是文化多元化地区，特殊的历史背景，中西方文化的汇聚、冲击，决定了港
人的思想观念的不断更新，体现出了“香港效率”。“时间就是财富、知识就是财富”这已经
成为每一名在港之人的清醒认识。先进的管理方法，高科技的应用，政府全方位的服务意识，
促进了香港经济的快速、健康发展，市民整体素质及生活水平的提高。
三、持之以恒的发展观，永无止境的进取观，和谐发展的互动观，全速推进香港经济向
前发展
香港的经济发展具有很强的先发优势特征，其发展的速度、现有实力有很明显的超前性。
尽管这样，他们没有满足现状，而是充满一股强烈的再投入、再扩张、再发展的欲望。城市
的基础设施，成为全世界最具魅力的亮点。主要表现在他们集中精力、坚定不移、持之以恒
地抓发展，真正把发展做为第一要务。通过考察香港生产力促进局、贸易发展局、投资推广
署等场所，让人感到，他们观念超前，谋略高远，精神振奋，崇尚实干，精干高效，全面发
展，其理念、策略、民主作风值得我们学习。其次，注重发挥和再造优势， 特别是把比较优势变为特色优势，从而转化为竞争优势。同时，特别重视民营经济的发
展，制定了一系列有利于集民智、聚民力、用民资的政策和措施。如我们所考察的香港生产
力促进局，以及城市设施投资多元化、社会化、民营化等，都非常值得我们学习借鉴。
四、加快我州经济社会发展的几点启示 通过考察学习，结合习黔西南州的实际，我认为在建设发展重大项目的同时，应着重打
造地方特色产业，以点带面，带动全州整体经济的发展。 从土地优势、产业基础优势出发，积极发展特色产业，特别是培育特色产品、特色市场，
以此为龙头带动全州经济发展。特色就是优势，特色就是竞争力。首先要以市场为导向，选
择确立特色主导产业、产品，使之做大做强做优。其次对发展特色有一定基础的产业，要坚
持有所为，着力予以培育，尽快形成规模和气候。三是要科学调整区域布局，发展各具特色
的块状经济。以我州的园区建设为依托，围绕特色产业上规模，加强协调配套，聚集人才、
技术、资本等生产要素，形成产业开发中心，培育特色经济产业群。四是要大力进行结构调
整，着力提高产业的竞争力。 借鉴香港中小企业融资模式，实实在在地为中小企业提供优质高效的服务。同时,努力简
化中小企业客户贷款申请及审批手续,减少办贷环节,提高办贷效率,采用信贷评分系统及时
审核中小企业客户的贷款申请,对贷款额少于50万元(港币)的可免交财务报告,批核期限只
需两天。就国内而言,虽然国务院、人民银行及银监会等部门多次发文强调大力扶持中小企业,
但各家金融机构在实施中往往因为中小 企业抵押物不落实,财务报表不健全等原因,导致不能发放贷款或办贷时期较长,影响中
小企业的资金流转和正常经营,一些企业为了生存转而向民间借贷款寻求高息资金,从而使企
业更加被动,甚至停业破产。因此,应该借鉴香港银行业的做法,在防范风险的前提下放宽条件,
提高效率,切实有效的支持中小企业健康发展。 恪尽职守，认真履行好工作职责，创造出色的工作业绩。篇四：赴香港学习考察心得体
会1
赴香港学习考察心得体会 二○一三年六月四日---十日，本人有幸参加省公司组织的企业管理人员赴港培训班，在
聆听了香港著名专家周八骏先生《全球金融和经济形势的分析报告》、管理专家谢宝升先生《企
业文化的讲座》及关伯伦先生《如何提高执行力》，郑应忠先生则通过实例和游戏让我们感受
如何建立品牌和感受企业管理的本质和基点。这次学习考察活动尽管时间短暂，但却使我开【香港培训学习总结,主要收获,增加了知识】
阔了眼界，拓展了思路，放大了视野，收获很大，感悟很多。 来香港学习以前，对香港的历史发展、目前的经济、金融等等方面，有所了解，通过学
习，又听了老师的讲课，并考察香港生产力促进局和香港贸易发展局，观摩了一些现场，对
香港有了更深刻的认识。 这次学习，触动了心灵，具有鲜明特色的“香港模式”让我耳目一新，经过短时间的接
触和了解，发现香港人的思想观念之新、眼界之高、思路之清、措施之全都是值得我们应该
学习和借鉴，香港人领先的观念对我的内心产生了很大的震撼，使我受益颇多，对这次学习
考察，有以下几点体会和启示：
一、搞生产经营必须以制度为保证 香港总面积1000余平方公里，面积不大，但其经济发展水平之快，文明程度之高是众所
周知的，这也是它雄踞亚洲四小龙之首的根本原因，充分说明了香港经济实力，而这种经济
状况的稳步保持，主要有赖于一个健全的制度所提供的保障。 一个特别行政区能够利用制度的健全保证其在亚洲领先的经济地位，作为一名企业的管
理人员，结合我公司实际，在今后的工作中，我将严格依制度办事、依制度管理，在生产经【香港培训学习总结,主要收获,增加了知识】
营管理中以制度为准绳、 以制度为行动的指南、靠制度约束员工的行为，借鉴香港先进、科学的管理方法，健全
的制度体系，积极发挥效能，在已有的成绩上更上一层楼。 二、加强员工知识培训 提高劳
动生产率
香港特殊的历史背景，决定了港人的思想观念的不断更新，体现出了“香港效率”。“时
间就是财富、知识就是财富”这已经成为每一名在港之人的清醒认识。 结合目前公正在进行的“三定”工作，我认为“三定”工作的顺利进行主要取决于员工
的技术业务，只有员工的业务水平达到一定的程度，才能发挥更大的潜能，才能在不同的岗
位上干的得心应手，才能让领导放心，只有提高员工的技术业务水平，也才能做到人尽其才，
才能避免人浮于事的现象，在今后的工作中将员工的培训进一步加强，在原来推进公司三大
制度和一月一制度考试的基础上再推进新的培训方式，将以前的理论培训、书面考试和实践
操作有机结合，改变以前师带徒的传统模式，在条件许可的情况下建立一套热电仿真系统，
让新进员工能够在该系统上得到锻炼，提高实践操作水平。
三、持之以恒走可持续发展之路 香港的经济发展具有很强的优势，其发展的速度、现有实力有很明显的超前性，他们都
富有但他们没有满足现状，而是充满一股强烈的再投入、再扩张、再发展的欲望，作为井神
公司的一员，我认为搞企业也应该有这种欲望，只有思想上有了发展的欲望，才能在行动中
得到落实，目前公司的7#炉已经完成了水压试验和烘炉，即将进入到全面调试阶段，为保证
公司的可持续发展之路，在7#炉设计阶段就考虑到污染排放对大气所造成的影响，在7#炉系
统中增加了炉外脱硫 和脱硝装置，企业只有考虑到对社会、对人民负责，社会和人民才会对企业回报，企业
才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。为保证和谐社会的创建，目前热电公司正在拟
对5#6炉的脱硫脱硝装置进行改造，在原来炉内脱硫的基础上增加炉外脱硫和脱硝装置，保
证两台炉所排放烟气到达新的环保标准，从而赢得社会效益。 香港回归祖国已经16年了，香港之行，让我切身体会到邓小平提出“一国两制”伟大构
想的英明，亲眼看到了香港“高度自治”、“港人治港”所取得的成果。有了此次香港的实地
考察和学习，我个人的思想认识经历了一次全面提升，对工作中存在的许多问题有了一个全
新的认识，困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中，我决心在
省公司和股份公司的领导下，以强烈的责任感和饱满的工作热情，真抓实干，恪尽职守，认
真履行好工作职责，创造出色的工作业绩。篇五：赴香港交流总结 赴香港交流总结
今年暑期末，我有幸作为北航赴香港交流访问团的一员，前往香港对香港理工大学、香
港中文大学、香港浸会大学、香港城市大学、香港科技大学和香港大学等6所知名高校进行
学习考察和交流访问。香港团的组建旨在进一步促进我校与香港高校之间的交流，加强彼此
之间的联系，学习借鉴其在管理运作机制方面的经验，同时增进我校师生对香港高校在学生
培养和学术科研方面情况的了解，切身感受香港的社会和文化，加深两地师生之间的友谊。
从准备到出行到返京的将近一个月的时间里，我系统的了解到了香港的高校不一样的教育模
式和香港的教育政策带来的优势。通过和当地学生交流大学生活的各个方面，我深切的感受
到，香港这个真正的国际化大都市，永远都那么光芒四射。 香港高校的校园风景令人陶醉。虽然这些学校的校园面积不大，但是建设的十分美丽。
中文大学和科技大学依山傍水，环境优雅。香港大学的欧式建筑赏心悦目。各所高校的学生
生活设施都十分齐全，港大的每栋宿舍楼都配有练琴房，足以看出这些学校对学生的人文关
怀是多么的到位。
虽然对香港的访问只有短暂的6天，但是大家都很认真。香港各大高校鲜明的自身特点、
独特的文化底蕴、国际化的育人思路都给我们留下了深刻的印象。我们拓宽了视野，增长了
见识。在提高自己综合能力方面，我们会不断的努力，是自己成为高素质，更全面的人。
为了加快实现全面建设小康社会宏伟目标，2015年6月15日，自治区组织了此次西部赴港学习班，前往香港交流学习。
初到香港，第一印象就是繁荣发达。香港总面积1100平方公里，相比托镇仅仅多出188平方公里，就是这样的一个地方，由于处在特定的地理位置——位于发展的东亚地区的中心地带，决定了它是亚洲经济支柱之一的重要作用。经济发展水平之快，程度之高是众所周知的，而这种经济状况的稳步保持，首先要有赖于一个健全的法律制度所提供的保障，在此前提下，各项制度得以规范化、具体化。从而缔造了具有鲜明特色的“香港模式”。
这种模式有健全的法治，科学的制度休系，先进的管理方法，高密度的人才应用平台，以及其在世界经济领域中的战略性位置等所构成。体现在具体的社会实践中，就是政府的效率出众、透明度高兼处事公正，香港经济的快速、健康发展，人口素质整体水平增高，市民生活水平普遍高于内地发达地区。
健全的法制体系，保持着“香港模式”的稳步运行，而注重人才培养，高素质人才应用是这种稳步的长期保证。香港政府将教育经费列为公共开支的最大项目，预算开支约占经常开支总额的五分之一，这一点足以看出政府对教育的重视力度之重。正是这样的举措，决定了香港教育水平的进步，只有全面的、高素质的、更新观念的人才，才能很好的适应香港的快速发展。香港不仅是经济多元化地区，同时也是文化多元化地区，特殊的历史背景，独特的地理位置，决定了香港应当具有这样的内容。中西方文化的汇聚、冲击，决定了港人的思想观念的不断更新，体现出了“香港效率”。公平竞争制度的健全，体现了能力与效率。效率低下，就会面临着淘汰，只有不断的更新，与时代同步，才能更好的适应香港快速的发展。“时间就是财富、知识就是财富”这已经成为每一名在港之人的清醒认识。
通过此次学习培训，我将进一步坚持解放思想、与时俱进、更新观念、开拓创新，带领全镇各族群众，一心一意谋发展，深入落实，实现全面建设小康社会的宏伟目标。
应用借鉴及实践的主要成果通过为期16天的赴港交流学习的培训，香港的发展变化，深深触动了培训班的每一位学员。作为一名乡镇党委书记，香港的发展，结合体会，将实践的主要成果及借鉴经验总结如下：
1、香港的快速、健康、稳定的发展，有赖于一个健全的法律体系，从而决定了法治的不断完善，使得各项制度更加的规范化、具体化，更加具有效能，这一点是依法行政的具体体现。社会发展、经济发展、政治发展都要有赖于法律的保障，制度的保证。所以各项工作的开展、顺利的进行、圆满的完成都要有一个标准，遵循一定的要求才能实现。结合我镇实际，在今后的工作中，我将严格依法办事、依法管理，将香港先进、科学的管理方法，健全的制度体系予以借鉴，积极发挥乡镇府工作效能，在已有的成绩上更上一层楼。
2、借鉴2002年7月1日香港政府依照《基本法》的积极实践，推行了新的主要官员问责制。即在新制度下，政府最高层官员，就其负责范畴的事宜，承担全部责任，向全体市民负责。这一制度的设立，就是将权力置于广大的人民群众之中予以监督、评议，让政府更加的公正，更加的透明。这就要求我们要进一步加强机构制度改革，建立健全各项规章，落实责任到具体的人，做到责任到位，从而使制度全面化、责任化、具体化，才能切实有效的保障制度的贯彻落实，不断地提高政府机构的行政效能，更好的为人民群众服务。
3、注重人才培养，重点放在应用型人才教育，借鉴香港在教育领域中先进、科学的方式、方法，在常规教育的基础上，注重知识、信息获取的更新性，培养适合中长期就业形势需要的技术性、实用性人才。努力做好缓解当前就业压力，解决就业困难，转移农村富余劳动力的工作，让每一个人学有所成、学有所用。
4、结合当地实际，参照“香港模式”将有利于本地经济发展的方式方法、经验成果有机的与实践应用相结合，大力加快招商引资，做到、做强农林畜牧业产业化、商品化进程，加快地方经济发展，提高人民生活水平，全面实现小康社会宏伟目标。《香港考察学习培训的主要收获及体会》
近日，我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习，使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解，收获了一些粗浅认识。
一、对香港金融业的粗浅认识
香港是全球最大的金融中心之一，名副其实的国际金融中心，在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制，分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司，全部统称为认可机构。截至12月，香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行，组成了庞大的服务网络。据不完全统计，截至12月，各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。
混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港，金融市场成熟发达，混业经营理念日渐普遍。同时，银行存贷款利率完全自由化，银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之，中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此，香港银行均十分重视中间业务的开展，除通过传统的贷款业务获取收益外，还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例，据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元，净服务费收入20.32亿港元，净交易性收入1.86亿港元，其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大，充分彰显了香港金融业混业经营的特点。
香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济，金融业之间的竞争异常激烈。加之，香港金融市场与国际金融市场联系紧密，银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此，银行业必须具备较强的产品创新能力，才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化，为客户提供全方位的服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:
(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。
(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。
(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。
(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。
(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。
(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。
(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。
香港银行业的金融产品真可谓品种繁多，琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求，善于开发创新金融产品的能力。
建立以顾客为中心的服务文化，是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度，真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中，将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务，创新产品，端正服务态度，提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难，顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍，供员工阅读，增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重视客户的投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化，并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化，恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象，进而赢得了顾客的青睐，业务发展如日中天，在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。
二、得到的启示
通过这次赴香港学习培训，开阔了视野，激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同，但是，香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训，使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:
(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次常委会议精神，农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践，基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体)，较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题，有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面，保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼)，尤其是商业性贷款业务突飞猛进，实现了又好又快的发展。然而，两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元，仅占总收入1878万元的0.69%，出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小，客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多，致使发展的空间不大。从以上分析不难看出，农发行要实现“一体两翼”的发展战略，必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展，提高中间业务收入占业务总收入的比重，只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识，制定科学的考核办法推动中间业务的发展，尽可能多的开发中间业务产品品种，拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙，“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势，农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势，我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。
(二)农发行应增强自主创新能力，为“三农”提供丰富的金融
产品。创新是一个企业发展的不竭动力，一个企业如果没有创新，将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行，其业务范围受到国务院的严格界定，其创新能力受到了一定程度的制约，客观上造成了创新能力不强，金融产品品种单一的局面，一定程度上制约了农发行的发展。但是，政策性银行也是银行，必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力，没有丰富的金融产品供顾客选择，必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行，充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力，丰富金融产品，将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章，在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品，真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。
(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长，加之受行政色彩的影响，其经营理念，服务手段，员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化，核心是顾客，贵在持之以恒，本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:
1、强化全体员工对农发行至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐的核心理念的认识，使每个员工对核心理念熟记于心，用这一核心理念来增强员工的归属感。
2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念，将这种服务理念融化到每个员工的血液里。
3、加大科技投入力度，实施科技支撑策略，开发先进的服务手段，提高柜面服务质量。
4、减少行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，按照办银行的规律办行，把农发行办成真正的现代农业政策性银行。
心得一：清华学习培训心得体会
按照市委组织部的安排，我怀着从未有过的激动心情，走进了令当代学子魂牵梦绕的一流学府———清华大学，参加了“清华大学—武威市中青年干部高级研修班”学习培训。虽然只有短短的8天时间，但通过体验“自强不息、厚德载物”的清华校训，汲取名校丰富的知识营养，使我体会深刻、受益匪浅。初识清华大学
清华园位于京西北，北四环路与圆明园路交汇处，向南步行10分钟，是全国另一知名学府—北京大学；向西步行15分钟，是被誉为“万园之园”的圆明园。历史记载，明朝时这一带是一片园林区，清华园原是圆明园的一部分。
清华园里处处都是文明的气息。无论是在教学区，还是在生活区，时时都是宁静祥和，井然有序。清华校园很大，初来几天不识路，总会有人热情地为你指路。遇到年少的清华学子，总是把我们尊称为“老师”，尽管心里有点虚，但面子上还是蛮受用。在食堂就餐，尽管偌大的餐厅高峰时有几千人同时进餐，但从不喧哗，且整洁、有序。在课堂上，如果同学们偶有倦意，教授们马上会讲个小笑话，播个多媒体短片，或者玩个小游戏，既为你提神，又让你受到启迪。可以说，清华园里这样一种文明的气息、一种人文关怀，会让你时时感到温暖，受到教益与启迪。激活固有思维
这次学习培训的授课老师，分别来自清华大学、北京大学、中国社会科学院等国内外知名高校与科研机构，他们个个学贯中西、博古通今，知识渊博、理论精深，每个人对自己从事的研究都有独到的分析和精辟的见解，他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花，使我的思想观念不断地受到新的冲击，从而进一步理清了思想认识上的误区，解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑，时时让我有茅塞顿开的感觉，享受豁然开朗的喜悦。提升能力境界
这次学习培训虽然时间不长，但课程安排科学合理，内容丰富，信息量大，涉及宏观经济、招商引资、城市化和城市规划信息化管理、现代服务业、新闻媒体和危机公关、领导干部能力建设、科学发展观、党建工作等多个方面的知识。这对于我们这些长期在基层工作的中青年干部来说，特别是对于教育管理者的我的确是一次高层次、系统化的理论学习和全新的知识拓展机会。通过聆听资深博导教授、名家大师们的精心授课，不管是从理论到实际，还是从耳闻到目睹，无不使我眼界大开，受益匪浅。9个专题讲座，具有较强的针对性和实用性，从时代发展的最前沿，从不同的学科领域、不同的观察角度出发，给我们带来了一场提升领导综合能力的盛宴。特别是那些满腹经纶、博古通今的专家教授，他们的讲解生动有趣、旁征博引，既有很强的理论指导，又有成功的实践经验；他们能抓住重点，层层剖析，让人豁然开朗、茅塞顿开。他们的授课使我掌握了更多的领导技能，从而使正确认识问题、科学分析问题、果断应对问题的能力得到显著的提高。传承清华精神
学习期间，我们深深感受到，无论是坐在安静的课堂还是徜徉在美丽的校园，所到之处无不渗透和折射着浓浓的清华文化和清华精神；不管是聆听教授们授课还是路遇行色匆匆的学子，无不体现着清华人的严谨和一丝不苟的治学精神。“清芬挺秀、华夏增辉”的清华风采、“自强不息、厚德载物”的百年校训、“行胜于言”的清华校风和“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，无不激励着一代又一代“清华人”成为国家栋梁，社会英才。清华人之所以长期蜚声中外，就是在于这不竭追求卓越，争创一流的精神。我想这便是清华魅力所在，给人以心灵的震撼，给人以行动的力量，给人以前进的勇气，给人以成功的信心。对我工作的启迪主要有：一是工作中要有激情与思想。只要生命在激情就在，做到激情不老，务实肯干，积极进取，在现实生活的土壤中找到自己的生长点，并以自己的成长影响周围你我他。二是提升学校管理水平。以身作则，用自己的行动和声音表达自己的理念，与全校师生共同开启学校美好远景，提升感召力。把握机遇，质疑现状，促进合作团结，更新学校。关注收获，培养后继人才。三是促进教师专业化成长。四是建设健康校园文化。文化是无形的，形成良好的学校文化是管理的最高境界，良好的学校文化比说教更有效。校园富有朝气，让教职工有充分的更高的期望，改变学校面貌，改变其价值追求，改变一个学生更高的理想和人生目标。让师生更添智慧，适应学生，学生才能适应教育，适合学生的教育更会符合目标性，符合规律性。学校更具美感，员工非常和谐，即善待师生，崇尚宽容，善于妥协，学会善待，追求高尚，淡薄名利。
心得二：清华学习培训心得体会
领导干部党性修养专题培训班受益匪浅，这次培训让我们这些参加工作十来二十年的领导干部又从工作岗位上回到了课堂，接受了一次全面系统的政治、思想、文化教育。同时在清华园里感受名校的厚重文化氛围，领略名师的智慧、风采，不仅是对文化知识的学习，也是对自身文化修养的一种提升；它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
这次培训班尽管时间短暂，但课程设计合理，教师水平较高，学习内容比较丰富，有《政务礼仪》、《博弈论语科学决策》、《提升执行力，打造高绩效团队》、《国际局势与国家周边安全》、《传统文化与现代管理》、《‘十二五’规划与社会管理》、《音乐鉴赏与智慧人生》、《中国共产党与当代中国发展道路》、《科学发展观与领导干部素质修养》、《公共管理核心与前沿》、《中国宏观经济形势分析》《组织行为学》等内容，给领导干部提供了一次难得的充电机会，是一次比较成功的培训。学员们没有迟到早退旷课的现象，每天坚持晨读《大学》节选。在与同学们的交流和聆听教授们的精彩讲课过程中，逐渐使一些模糊的现象清晰化了，同时也能结合岗位的要求和工作实际，理清了工作思路，收获和感悟不少。
一、努力提高自身素质是基础。在教育部门流行一句话“要给学生一滴水，老师就要有一桶水”。一个好的教师除了教书育人外，还要努力提高自身的文化修养。同样的道理，一个优秀的领导干部除了带领一个单位部门的干部职工完成好各项工作任务外，还要努力提高的自身素质，才能更好地发挥团队力量，做到事半功倍。作为副职的我在单位里既要维护好班子的团结，贯彻好班子的决策，又要发挥推助器的作用，把班子的决策贯彻好、落实好，但在落实过程中，往往有些工作没有很好的做到位。比如学校的安全管理工作，文件下发、会议部署、检查督促，自我查摆等关键环节都少不了，但学生安全事件还是屡次发生。究其原因不得其解。这次在北京清华大学聆听了几位教授的讲课，特别是中国社会科学院王连义教授所讲《政务礼仪》中的：“哈佛大学表格。事情的成功，15%靠知识技能，85%靠人际关系。领导是宏观管理，干部职工是具体操作者，而中间部分是人际关系”“领导，就是领的是自己，导的是别人”（清华大学信息学院贺林博士）受益匪浅，令获顿悟。作为领导干部就是人际关系的活络油、润滑剂，统人心，齐民心，才能使劲往一处使。究上述问题的原因是：自己刚到教育局没有多久时间，没有很好的处理各种复杂的人际关系，平时也是工作布置了事，没有很好的与他们沟通，多听取他们的意见和建议，造成了工作是被动。几位教授的授课，深感自身知识的匮乏，深感知识的浅薄给工作带来的压力，自己一定要把压力变成动力，多学习，多思考，努力提高自身的文化修养。
二、全面推进工作是关键。县委组织这次“清华大学---武鸣县领导干部党性修养专题培训班”，其目的就是通过培训，锻炼干部的党性，增长干部的知识，拓宽干部的视野。我作为单位的副职一定要按照县委的要求，在维护好班子团结，维护好教育系统安全稳定的大好局势下，勤勤恳恳，踏踏实实做好本职工作：1努力推进项目建设工作，协调国土局、住建局、征地办和城厢镇政府完成好机关保育院和红岭小学新校址征地遗留问题，确保两个信学校能正常动工。加强校舍安全工程的督查力度，完成好固定资产投资任务。2、努力创新学校的安全管理工作，突出抓好学生上学放学乘车的交通安全、防溺水、用电以及中高考学生的心理健康安全教育，同时配合公安机关和政法委严厉打击未成年人违法犯罪活动，确保学生的人身安全；3、创新管理模式，做好秋季县城义务学校和农村义务教育学校寄宿生的营养改善计划工作，确保中央、区、市资金的安全。4、加强师德教育，确保教师队伍的稳定。加强对原民办代课教师养老保险催缴办理工作，确保原民办代课教师老有所养；5、强化财务管理，加大检查公用经费和营养午餐改善经费的检查力度，确保经费安全运行；6、积极筹措资金，建设好机关保育院和红岭小学以及伊岭小学，确实解决大班额的问题。
三、打造特色是立教之本。百年大计，教育为本。武鸣县教育事业在县委、县政府的正确领导下，取得了较好的成绩，但随着人们观念的改变，对教育的要求越来越高，从“有书读”到“读好书”，这就要求我们必须改变我们的办学理念，来促进教育的公平。一是坚持内涵发展，深入开展名校创建过程。按照“办学理念一流，管理一流，教育质量一流，校园环境一流”的要求提升学校内涵发展水平。以《广西壮族自治区义务教育学校常规管理规定》中的七大块四十二条为标准，狠抓学校管理，培养良好班风、学风、教风、校风。处分发挥名校辐射作用，带动周边薄弱学校，加强对外交流与合作，完善城乡交流制度，每个镇力争办好一个品牌初中、一个品牌小学。二是加强队伍建设，实施名师工程。2015年通过重点培养打造，培育出50名以上市级名师、5名以上区级名师、1名在全国有影响力的优秀老师；实施“青年教师学位提升计划”，促进教师专业发展；选送一批骨干校长到江浙一带跟班学习培训；2015年有计划择优录用100名特岗老师和在示范性高中招录硕士研究生充实到武鸣高中和武鸣中学。通过名师名校工程的打造，推进校园文化、校园安全、民族教育和职业教育的发展，促进教育事业的蓬勃发展。
心得三：清华学习培训心得体会
我有幸参加了由甘肃省政府法制办在清华大学法学院 举办的首期“政府法制干部综合素质与业务能力提升高级培训班 ”的学习。本期培训班在省、市领导及清华大学法学院培训中心的精心安排下，我们政府法制系统的119名学员度过了紧张充实而又意义非常的十天。通过十天的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，服务理念也上得到了更新。为此，由衷感谢法制办的领导们为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，提供了一个难得的学习、锻炼的机会。
在这十天里，我们学习了《行政强制法》、《行政复议法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《社会主义法律体系和立法》、《政府法制监督》等方面的专题知识，这次学校为我们准备的老师都是相关领域的权威专家，而且老师的讲解都非常精辟和风趣，往往把非常难的理论阐述得浅显易懂，引导我们融入教学中，使人如沐春风，这在我以前的学习中都是没有经历过的，尤其是“当今社会的三大问题：法律、社会与政治”的讲解，在短短的1个课时讲完冗长而沉重的法律、社会与政治及相关内容几乎是不可能的，可是老师却讲得条理清晰，简单明了。这次培训虽然只有短短的十天，但却开拓了我的视野，扩大了思考的范围，解决了实际工作中遇到的不少的法律问题，增强了自身的法律应用能力，受益匪浅，主要有以下几方面的体会：
一、通过培训，使我进一步认识到法制培训的必要性和重要性。要建设一支过硬的政府法制工作人员队伍，加强法制理论培训是非常必要的。因为在我们现阶段依法行政的过程中，虽说我们已经在不断完善各项制度，增加政府工作的透明度、规范行政执法程序，清理行政执法依据，不断加强行政执法监督的力度和不断完善行政执法监督手段，做了大量的卓有成效的工作。但事实上，在我们的工作过程中还是存在一些有待提高，亟待加强的问题。而且，从政府工作人员的角度来说，只有整个行政机关的大多数人员都有了依法行政的思想意识，自觉地行动起来，这些自觉地的行动才会汇聚成一股汹涌的力量，推进依法行政事业向前发展。从这个层面上来说，加强政府法制理论培训显得尤为重要。
二、改变了以往的思维方式，更新了思想观念，提高了法律的应用能力。以前，对法律条文只是从表面理解，经专家教授的点拨，对相关法律能够领悟到深层次内涵，思路变得清晰，对今后的工作起到一定的指导作用。总之，这次培训不仅开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力，提高工作的理解力、执行力和创新力；而且也是对自己以往工作进行一次全面的梳理。
三、通过培训，使我进一步运用所学知识，提高工作能力和方法。学以致用，学习的主要目的是应用，通过学习结合实际，立足岗位创优，把所学的东西转化为开展工作的思路和方法，促进工作取得实效，提高工作效率，这才是培训的根本目的。作为一名政府法制工作人员，这次培训使我认清了自己岗位的重要、认清了自身的不足和努力的方向，拓宽了视野，在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责，强化行政监督，严把规范性文件审查关，充分发挥政府法制工作者的作用。
十天的培训让我们增长了知识，提高了能力，认清了形势，看到了差距。学习中我认识到要做好政府法制工作并不是一件简单的事情，我们要学要做的事情还很多，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我要以这次学习培训为动力，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，良好的作风，满腔热情地投入到工作中去，为政府法制建设发挥自己应尽的职责。
本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/517750.html
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