【www.guakaob.com--消防工程师】
一、城区公交一路：五一广场→红眼塘
起点：五一广场→佳福乐超市→五一影剧院→服务大楼→商业大厦→防疫站→房产局→第三人民医院→建设银行→西湖亭→消防大队→卓子拗→灶市农贸市场→汽车西站→灶市圩坪→茅家坪→红眼塘。
二、城区公交二路：大唐耒阳电厂→紫荆府
起点：大唐耒阳电厂→耒阳市酱菜厂→金南居委会→耒阳二中→南正小学→南正街路口→蔡伦纪念园→市报社→云森商城西门→烟草局→交警大队→粮食局→盐业公司→云森医院→皇朝家俱→国际大酒店→体育路口→发明家广场→市委→水利局→财政局小区→丰源建材市场→紫荆府。
三、城区公交三路：汽车北路→火车路
起点：汽车北站→明珠酒店→蓝天市场→铁五局二处医院→康鸿花园→市标→耒阳师范→交警大队→耒师附小→中医院→商业大厦→防疫站→房地产局→第三人民医院→建行耒阳支行→消防大队→卓子坳→灶市农贸市场→灶市公路口→火车站。
四、城区公交五路：汽车东站→红眼塘
起点：汽车东站→耒阳大桥→一中路囗→耒阳市人民医院→远大宾馆→盐业公司→云森医院→皇朝家俱→体育路口→海琼百货→耒阳市邮政局→白沙超市→贺家村→火车站→造纸厂→汽车西站→灶市圩坪→茅家坪→红眼塘。
五、城区公交六路：耒阳二中→武广火车站
起点：耒阳二中→牌楼管理区→聂洲娱乐城→耒阳报社→佳福乐超市→五一影剧院→供销总社→民安大酒店→市标→金阳路口→蓝天市场→107国道→武广火车站。
六、城区公交七路：老交通局→东江工业园区东二路
起点：老交通局→梅桥佳发市场→移动公司→神农广场→神农建材市场→正源学校→东江工业园区管委会→高联线煤坪。【耒阳,公交车站点】
七、城区公交八路：市煤炭规费征收办起点环城
起点：市煤炭规费征收办→耒阳市建设局→聂洲娱乐城→耒阳报社→云森商城西大门→粮食局家属小区→西关小学→梅桥佳发市场→移动总公司→市政府→财政局→市检查院→神农路口→金阳路口→市人大→光明山水酒店→实验中学→发明家广场→欧阳海灌区小区→市法院→体育馆北大门→龙凤酒店→地税局→商业银行→湘运汽车站→市煤炭规费征收办。
八、城区公交九路：和谐花苑小区→市瓷厂→聂洲加油站→审计局→蔡子池派出所→旺客隆→紫云阁→云森商城→西关小学→梅桥佳发市场→移动总公司→技术监督局→神农建材市场→正源小学→东江工业园区管委会→一拓天实业公司→钜旺鞋厂
九、城区公交十二路：火车站→龙形路口
起点：火车站→汽车西站→灶市圩场→茅家坪→红眼塘→小水镇政府→龙形路口。
十、城区公交十三路：金钱山寺→东江工业园区东二路
起点：金钱山寺→梅桥佳发市场→移动公司→技术监督局→神农建材市场→正源小学→东江工业园区管委会→东二路口。
十一、城区公交十六路：市报社起点环城
起点：市报社→云森商城西门→西关小学→移动公司→环保局→陵园加油站→康鸿花园→党校→市人大→蓝球俱乐部→富康保健中心→体育馆→西湖游园→天福韵酒店→聂州娱乐城→市报社。
公交1路
五一广场、五一电影院、体育馆、灶市公路口、茅家坪、红眼塘（6:20-22:00 每3分钟一趟）
公交2路
鹿岐峰、大唐耒阳火电厂、耒阳二中、教育宾馆、四眼井、烟草局、盐业公司、发明家广场、紫荆府(6:20-20:30每5分钟一趟)
公交3路
火车站、体育馆、湘运汽车站、附小、耒阳师范、蓝天市场、汽车北站(6:20-20:30每3分钟一趟)
公交5路
东站、人民医院、盐业公司、海琼百货、白沙超市、火车站、汽车西站、红眼塘(6:20-20:00每3分钟一趟)
公交6路
耒阳二中、四眼井、商业集团、华融湘江银行、市标、蓝天市场、一0七国道、耒阳西站(6:30-19:00每8分钟一趟) 复线尚未开通
公交7路
大桥路、移动总公司、高速公路联络线、竹市(6:30-19:00每15分钟一趟)
公交8路
矿产品征收管理局起点环城(双向对开)(6:20-20:30每6分钟一趟)
公交9路
和谐南苑、和谐花苑、矿产品征收管理局、五一电影院、云森商城西门、高速公路联络线、工业园区(6:20-19:00每3分钟一趟)
公交12路
火车站、汽车西站、红眼塘、107国道、小水镇、龙形路口(6:20-19:00每8分钟一趟)
公交13路
金钱山寺、移动公司、高速公路联络线、东二路口(6:30-18:00每15分钟一趟)
公交16路
吉美家、蔡子池中学、聂洲娱乐城、耒阳报社、城北小学、耒阳一中、环保局、耒阳三中、市党校、市人大、光明山水、五环星城、海琼百货、教育局、西湖游园、吉美家(6:30-19:00每5分钟一趟)
公交19路
和谐花苑、聂洲小学、工商局、国际酒店、蓝天市场、107国道、工业大道、师大附中（6:30-18:00每10分钟一趟）
耒阳市公交线路一览表
线路、所属公司、票价(元)、首末车时间、间隔时间、里程km、运营车辆数、途经站点 公交一路耒阳市公共汽车公司16:20-22:00每3分钟一趟6.5 20五一广场、五一电影院、体育馆、灶市公路口、茅家坪、红眼塘
公交二路耒阳市托溪城市公共客运有限公司16:20-20:30每5分钟一趟8.6 30大塘耒阳火电厂、耒阳二中、教育宾馆、四眼井、烟草局、盐业公司、发明家广场、紫荆府
公交三路耒阳市湘运公交有限公司16:20-20:30每3分钟一趟7.8 20火车站、体育馆、湘运汽车站、附小、耒阳师范、蓝天市场、汽车北站
公交五路耒阳市利发公共客运有限公司16:20-20:00每3分钟一趟7.1 20东站、人民医院、盐业公司、海琼百货、白沙超市、火车站、汽车西站、红眼塘
公交六路耒阳市华安公交有限公司26:30-19:00每8分钟一趟13 26耒阳二中、四眼井、商业集团、华融湘江银行、市标、蓝天市场、一0七国道、耒阳西站
公交七路耒阳市利发公共客运有限公司26:30-19:00每15分钟一趟12 10大桥路、移动总公司、高速公路联络线、竹市
公交八路耒阳市湘运公交有限公司16:20-20:30每6分钟一趟8.5 18矿产品征收管理局起点环城(双向对开)
公交九路耒阳市运通公共交通公司16:20-19:00每3分钟一趟9 40和谐花苑、矿产品征收管理局、五一电影院、云森商城西门、高速公路联络线、工业园区
公交十二路耒阳市小水公交客运有限公司26:20-19:00每8分钟一趟23.5 50火车站、汽车西站、红眼塘、107国道、小水镇、龙形路口
公交十三路耒阳市华安公交有限公司6:30-18:00每15分钟一趟13 10金钱山寺、移动公司、高速公路联络线、东二路口
公交十六路耒阳市天汇公共交通运输有限公司16:30-19:00每5分钟一趟8.5 12蔡伦步行街吉美家市场起点环城(双向对开)【耒阳,公交车站点】
公交十九路耒阳市天汇公共交通运输有限公司16:30-18:00每10分钟一趟8.4 20和谐花苑、聂洲小学、工商局、国际酒店、蓝天市场、107国道、工业大道
有市民反映，最近乘公交时，发现公交卡不可以用了，有的公交车上甚至连刷卡器都拆了!市民很困惑：为什么不可以用了?我们卡里的钱怎么办?
对此，公交卡发行单位耒阳市天汇公交公司2015年3月13日表示，因为耒阳市天汇公交公司与中国邮政储蓄银行耒阳市支行联合发行公交金融IC卡，对原卡进行换卡及余额转存，相关流程如下：
一、持公交卡客户：
1、换卡和余额转存时间：自通知起至2015年4月30日， 每天9:00-17:00。
2、原公交卡余额转存网点：中国邮政储蓄银行耒阳市体育中路支行 (耒阳市体育路与城北路交叉处，电话 4262113)
3、换卡收费标准：免费(持原公交IC卡客户)。
4、换卡流程：
(1)换卡时，须携带原公交IC卡、本人身份证到指定换卡地点办理。
(2)由本人到柜台填写办理金融IC卡申请表。
(3)申请成功后，原公交卡由银行收回。
(4)持金融IC卡可到ATM机、商易通、POS机上进行资金圈存即可。
5、余额转存流程：
(1)凭金融IC卡、公交卡、身份证到指定网点办理(以下统称资料)。
(2)步骤：
公交卡无余额的按以上“换卡流程”操作
公交卡有余额的操作如下：凭资料到指定网点柜台申请→填写“证
明”→凭资料、证明到柜台办理转存业务。
注：转存余额不含原公交卡工本费。
二、未持公交卡客户： 持本人身份证到以下网点办理(卡费10元)
1、耒阳市体育中路支行(含原公交IC卡余额转存业务)
地址：耒阳市体育路与城北路交叉处，电话 4262113
2、耒阳市五一路支行
地址：耒阳市五一路与群英路交叉处，电话 4268330
3、耒阳市城北中路支行
地址：耒阳市城北中路(耒阳市长途线路局)，电话 4323226
4、耒阳市小水镇支行
地址：耒阳市小水镇圩，电话 4821974
衡汽集团公交客运服务规范（试行）
第一章 总则
第一条 为创建文明城市，规范我司公交车辆经营管理，提高我司公交客运服务质量，提升企业品牌和形象，根据《湖南省市政公用事业特许经营条例》和《湖南省城市公共客运管理办法》有关要求，结合《衡阳市城市公交服务质量标准与考核办法》有关精神，制定本规范。
第二条 本规范适用我司下属各分（子）公司，既包括城市公共客运，也包括城乡客运一体化改造形成的城际、农村公共客运。
第三条 本规范规定了衡汽集团所属公交客运车辆管理、标志标识、经营行为、服务规范等几个主要方面（公交车安全管理参照衡汽集团安全管理办法执行）。
第二章 车辆管理
第四条 从事公交客运服务的客运线路必须取得属地政府或者交通主管部门的行政许可，并按照许可的车辆数量和要求购置公交客运车辆，未经当地政府或者交通主管部门同意，不得任意改变车型要求和车辆数量。
第五条 公共客运是社会公益事业和民生工程，只能实行公车公营模式，公交客运车辆必须由企业全额出资购置。因历史原因形成的牵涉到多个经营主体的公交线路可实行企业控股，司乘人员参股的融资经营或者线路公司模式，车辆产权和经营权归企业所有，原则上不允许挂靠经营和承包经营。
第六条 为适应现代城市公共客运发展的需要，积极响应国家节能减排政策和倡议，原则上新增和更新公交客运车辆应选择新能源车型，包括油电混合动力、气电混合动力和纯电动车型，逐步淘汰高油耗、高污染的落后车型。
第七条 公交客运车辆必须安装GPS/北斗、行车记录仪和实时视频监控终端，接入衡汽集团信息中心一级平台，实行全方位全过程【耒阳,公交车站点】
的动态监控监管。
第八条 公交客运车辆每天出车前必须进行安全检测，安检合规方能营运，并按衡汽集团相关规定定期进行维护保养（含二级维护），确保车辆技术状况良好，防止任何机损责任事故。
第九条 衡阳市公交客运特许经营权期限为10年，我司公交客运车辆经营期限原则上与特许经营权期限同步为10年。
第十条 为确保公交车辆安全舒适、经久耐用，我司公交车辆必须实行集团采购，由集团公司建立公交车辆企业目录，实行公开招投标采购。
第十一条 公交客运车辆必须保持车容车貌整洁，做到车身内外必须每天一清洗、每趟一清扫，保持车身内外整洁干净、无积土、无破损、无明显脱漆，车灯、线条完好有效无缺、残损。
第十二条 车身两侧自车头至车身1.5米（约为前轮胎中心垂直线位置）和前后挡风及边窗玻璃无广告；车身广告必须合法，内容健康，色彩柔和，画面平整，无边角翻起及脱落。
第十三条 车内前后挡风及边窗玻璃完整、干净明亮；仪表台、驾驶室、座椅、门泵干净无垃圾；车内垃圾箱及时清理，无污渍异味。
第十四条 车辆服务设施设备和安全设施设备齐全有效。车门、车窗、天窗完好，关启、推拉灵活，安全牢固；地板、座椅、扶手、立杆、垃圾桶、投币箱、侧墙板等完整、齐全、牢固；监控、语声自动报站器齐全有效。安全锤、灭火器有效，摆放规范，使用方便。便民服务用品（如晕车药、创口贴、风油精、清凉油、清洁袋、针线包等）有效。全国公交一卡通系统启用后，应及时接入公交一卡通终端。
第三章 标志标识
第十五条 按照简洁、明了、清晰、美观的原则，衡汽集团所有公交客运车辆要求统一车身外观颜色、统一企业名称、统一车内标志标识，打造衡汽集团企业品牌和形象。
第十六条 衡汽集团公交车辆统一简称为“衡汽公交”。车身外观主色为天蓝色，车身两侧伴有白色流线型条纹，象征衡汽集团倡导
“公交出行，绿色环保”的“衡汽蓝”。车辆前后顶端及车辆前门腰线位置的路线标志牌（起点站+线路编号+讫点站）尽可能选择电子显示屏，起讫站点用黄色字体标识，中间线路编号用红色字体标识；车头正前面中心点位置漆印或张贴红色“衡汽公交”和“衡汽集团司徽”标识；驾驶室车门处下方半环形漆印红色“衡汽公交”，“衡汽集团司徽”置于半环形中心位置，司徽下方为红色“线路编号—车辆编号”，再下方为红色“行业监督电话”。线路编码实行三位数字编码，第一位数字代表属地:数字“0”代表市区；数字“2”代表衡南县、数字“3”代表衡东县、数字“4”代表衡山县、数字“5”代表衡阳县、数字“6”代表祁东县、数字“7”代表常宁市、数字“8”代表耒阳市、数字“9”代表南岳区，数字“1”作为备用分配码；后二位数字代表许可的线路编号，不足二位的前面加“0”。车辆编号按两位数字编号，不足两位的前面加“0”。前后车门位置漆印或张贴上下车图标指示标识。
第十七条 在车厢内指定位置张贴线路走向示意图；老、幼、病、残、孕专座及文字提示语、禁烟标志及文字提示语、经营服务电话、行业管理部门监督电话、收费标准、儿童免费标尺等服务标识标志；严禁携带易燃易爆等危险物品乘车、禁止窗外抛物、禁止手扶等警示标志；设立文明创建、安全宣传等公益宣传专栏。车厢内不得擅自张贴纸质商业广告。
第十八条 车辆内外标志标识必须定期检查和维护，保证完整清晰、齐全有效，不得卷边、破损、残缺。
第四章 服务规范
第十九条 从事公交客运的驾驶员必须统一着装、衣着干净整洁得体、佩证上岗，保持面部清洁、发型得体、精神饱满。
第二十条 驾驶员在运营服务中必须文明优质服务，热情礼貌待客，使用“十字”文明用语；不得在车内抽烟、嚼槟榔、吃食物、接打手机、用耳机听音乐、闲谈、讲粗话等；提醒、监督旅客自动投币或者刷卡，不得接触票款，更不得私收票款据为己有，否则按贪污论。
第二十一条 在公交线路首末站设立调度室，负责车辆运行调度管理；公交车辆必须按站停靠，按照核定营运线路、班次、时间运行，如遇突发客流增加，应及时调整运行班次、时间，及时疏运旅客，但必须保证首末班时间车辆到位；不丢站甩客，不无站乱停，不在站外上下乘客。按规定对免费、优惠乘车人员提供服务。不得故意滞站（停靠时间不超过30秒），也不得无故拒载老年人、学生等免费或优惠乘车人员。正常启用电子语声报站，如报站器发生故障，应口语报站。
第二十二条 公交车辆是公益事业，要坚持经营服务连续性，未经行业管理部门同意，不得以任何理由擅自停运、罢运、堵路。
第二十三条 公交车驾驶员对途中上车的旅客携带行包要强化识别，时刻提醒旅客严禁携带危险物品乘车，对可疑行包要开包检查，确保人民群众生产财产安全。
第五章 附则
第二十四条 本规范为衡汽集团公交车辆规范管理试行文本，解释权属衡阳汽车运输集团有限公司。
第二十五条 本规范自2015年 月 日起执行。
二〇一五年十月
附件:
1、衡汽公交VI手册；
2、衡阳市公交服务质量考核评分标准。
对公交司机的感谢信
公交公司领导，你们好！
今特来信感谢贵公司8122、8124号车俩师傅，（请原谅我不知他俩姓名只记下了车号）。
四月十九日晚下班，我从一中新校区搭乘8122车回家，在保险公司站下车，到家后才发现将一只装衣服的红塑料包落在车上，当时心情很急，不知怎么去找，还担心包被别人拿走，天渐渐黑下来，心想找到的可能性很小了，无奈之下还是想碰碰运气，我又上了8124车返回政务中心车站，着急中出门忘了带乘车卡和零钱，在车上我向师傅讲了丢包的事，师傅一边安慰我，并热心地手机联系8122师傅，很快得知包已在车站帮我保管好，这时我才放心下来。几分钟后，车到政务中心车站，下车后借着路灯我看到8122师傅一直没回家休息在等着我，我欣喜地拿到了完好无损的包。
我非常钦佩两位师傅这种助人精神，从他们身上看到了两位年轻师傅自身具有的良好素质、优良品质，和对其所从事职业的敬业精神。他们很能理解人，急人所急，用自己的行动赢得人们对他们的尊重。
同时我也要感谢42路线所有的的师傅们，因为有了你们的辛苦，我们每天可以享受着干净整洁的车厢生活，也正因为你们的付出让我们每天带着愉悦的心情行进在工作的途中。相信你们这个优秀的团队的共同努力一定会创出这个行业的最佳。
此致
祝师傅们平安，幸福！
给红城公交司机的一封感谢信尊敬的公交公司领导：
你们好！今天满怀感激之情要对贵公司的调度员徐娟、卫生员魏姐和2路的诸位司机师傅给予崇高的表扬。她们良好的服务态度和行为，我绝地应该得到表扬和发扬，所以特写此表彰信向她们致敬。
今年的七月份，我刚从武汉市回到乌兰浩特市，在市政府附近坐上2路公交车，钱包里没有零钱，我就直接拿出10元钱想司机师傅晃了晃，然后投进钱箱中了，向后面的乘客收钱，可男司机师傅不让，说“钱入钱箱，概不找零，如果想找零的话，那么必须去北山公交总站去”，之后我就一直坐车跟着他到了公交总站，他领着我找到调度员徐娟女士，徐告诉我下午两点钟来，说开箱的时候，如果有十元钱就退给我，就这样下午我来了，徐娟给我开了一张退款单，告诉我去办公室去，我到了办公室工作人员问我具体情况，并查出我乘车的那个钱箱，找出钱，之后就退给我余下的票款。尽管我不太满意公交公司的硬性规定，但是我不得不佩服贵公司职员的良好的服务态度和严格缜密的服务流程。事情就这样过去了。
就在9月23日周五下午3.15分左右，我从市政府那又乘坐2路车去盟公署去办事，坐车的过程中由于自己的疏忽大意，我把朋友的一张很重要的纸质证件落在车上了，到了盟公署之后办完自己的事情之后才想起来朋友的证件落在车上，我赶紧往北山的公交公司总站去找
了，到了公交公司之后，问2路的女司机师傅，司机师傅直接领我去调度室找徐娟调度员（我不知道叫什么名字，之后问司机师傅，师傅们告诉的），徐娟和那位女司机师傅问了具体的情况，包括上下车站点、时间和女司机的长相，但是由于我上车的过程中和朋友说话，没有看司机师傅的长相，然后两位就在调度表上找了起来，并且直接打电话给2路的司机师傅，司机师傅说没有，我自己感觉不好意思麻烦她们了，就和她们二位说，我直接在终点站等着，2路车进来一两车我上车看一下，徐娟和那位司机同意了，然后我就在外面等着。在我等车的过程中，清洁员魏大姐也帮我找了，最后我终于在车上找到了那个纸质的证件。
我衷心的感谢以上我提到的几位公交公司的女工作人员，并向她们表示由衷的谢意！在私家公交车停运的日子里，正是有你们的付出，才保证了乌兰浩特市公共交通的正常运行，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为红城铸就了一片晴空，增添了一道靓丽的风景线。
给361路公交车虞大成司机的感谢信年11月4日晚上六点左右，我们从361起点站南站西路上车，经过半个多小时后，在中萃路站点下车，由于箱子、袋子太多，自己粗心大意，不慎将自己最重要的包包遗留在公交车内，包包装有我大学毕业证书(遗失将不能补办，只能打证明)、上岗证、初级报名回单、身份证、四张火车票、数码相机和一条裤子等等若干东西。
回家找不到钥匙的情况下，猛然想起我的包包掉了的。麦得龙是底站，离中萃家园很近，男朋友安慰我，说包包能找到的，但是我一想起我的毕业证书，我就忍不住哭起来，那是大学四年努力所换来的啊！他在前面跑，我在后面追，老远看去没有361公交车了的，我感到绝望了。他很努力的向服务站打听关于361公交车的情况，服务站员工很好，积极帮我们联系361公交车最后几班车的司机。
真的很幸运，361公交车虞大成司机已经将包包交给了公交四公司，并在那里等着，我们迅速去了公交四公司，经过打听，找到了那个包包所在的房间。进房间时，看到一个司机出来，并没有理我们，由于我们找包心切，也没有说什么，这样就与这样一个好司机檫肩错过了的，没有当面致谢，十分遗憾！
好司机不留名，我们大家都应该向他学习的！包包找到了的，所有的东西都在，心情还是十分复杂，还没有从遗失东西的悲伤心情从解脱出来，我一直在想要是没有这位好心的公交司机，那我接下来该怎么办，感觉很茫然了的。
在这里我写了一封感谢信给这个司机，希望所有的人都能向这位好心司机学习的，当这位好心司机看到时，我真的应该好好感谢你的，其实失去的或许并不重要，重要的是我感觉到了人与人之间的互助！
感谢信写的不太好，望见谅！
中翠家园韩雪姣年11月5日星期一
给883路公交司机和售票员的一封感谢信尊敬的883路车队领导：
你们好！今天满怀感激之情要对贵公司的司机沈师傅、售票员王师傅给予崇高的表扬。他们救助他人的作风和行为，我觉得应该得到表扬和发扬，所以特写此表彰信向他们致敬。
年8月30日早上6：45分左右，我在南口西站乘坐贵公司车队车号为9165的直达快车，途中身体不适突然晕倒在车内，司机、售票员把车停在高速西三旗出口紧急停车处，迅速拨打999急救中心电话等待救援，同时机智地从我的手机电话薄中找到我单位、同事、家属电话通知他们。急救中心车到达后，因我同事和家属均未赶到，售票员就随同救护车来到急救中心，奔波挂号，协助医生护士抬、推拉病床车，跑前跑后，汗流浃背。直到同事、家属赶到安排好一切，没喝一口水悄然离开了急救中心。在我们的再三追问下，才得知司机师傅姓沈，女售票员姓王（电话15210503726）。
我衷心的感谢司机沈师傅和售票员王师傅！想想当时的情景，幸亏他们救了我。麻烦贵公司尽快的找到司机沈师傅、售票员王师傅代我向他们致以最崇高的敬意：他们很值得大家好好学习！！！这些都离不开贵公司的优良栽培，我代表群众感谢你们！正是有你们的付出，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为首都铸就了一片晴空，增添了一道靓丽的风景线。
再一次向他们致以衷心的感谢！
李童刚
年9月1日
致公交公司领导的感谢信尊敬的公交公司领导 :
你们好！
今天满怀感激之情要对贵公司601公交线路给予崇高的表扬，他的良好服务态度和高尚的行为应该得到表扬和发扬。特写此表彰信向他致敬！他的为他人所想，急他人所急的高尚品质值得大家高度赞扬。
我于xx年8月11日在石柱良玉广场站上公交车，在城南车站下车，由于赶时间，下车时忘了带上自己价值1400元钱的物品，时隔半个小时才想起，我想到为时已晚，但是还是去向601线公交公司的调度室打探下落，调度室的工作人员也热情的接待了我。正当我一筹莫展之时，突然一阵急促的电话铃声响起，原来是贵公司的袁老师在车上拾到了我丢失的物品，主动打电话到调度室来了。让我一颗紧绷的心感到异常兴奋，没有想到这么快就物归原主了。我衷心的感谢袁老师的高尚情操，并表示由衷的谢意，正是有你们的付出，才保证了石柱公共交通的正常运行，为老百姓的日常出行提供了方便快捷的服务，正是你们的存在，才为石柱公交事业铸就了一片万里晴空，增添了一道靓丽的风景线！
诚谢！
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