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《非你莫属》中男女求职者的会话特征分析 作者：赵艺
来源：《文教资料》2014年第32期
摘 要： 文章基于《非你莫属》的求职语境，从四个角度对男、女求职者的会话特征进行分析。在打断现象中，男性被他人打断和打断他人的次数均多于女性；在最少反应上，女性比男性表现更为积极；女性礼貌用语的使用数量更多，在非语言交际的运用上更丰富自如。男、女求职者会话特征的影响因素并非只有性别，而是由社会阶层、文化背景、心理特征、具体语境等多个因素共同决定的。
关键词： 男、女求职者 会话特征 非你莫属
1.引言
西方学者对于性别语言的关注由来已久，以20世纪70年代为界，之前的研究多集中于语言系统的内部要素。1975年，Lakoff在《语言与女性的位置》中从词汇、语调、句法和语用方面提出了女性语言的诸多特点[1]。该书的问世标志着性别语言研究的兴起，并成为该领域的奠基之作。20世纪80、90年代，以Fishman（1983）[2]、Tannen（1990）[3]等人为代表的学者把研究视角从静态的语言层面扩展到动态的会话层面。同一时期，我国性别语言研究开始发展，以胡明扬《北京话“女国音”调查》[4]为典型。21世纪以来，研究成果显著增多，国内出现了许多从会话分析角度考察性别语言的文章，如《会话中打断现象的性别差异探析》[5]、《跨性别交际中不同会话风格和会话策略》[6]等。
目前，性别语言研究或从日常会话出发，或从文学、影视作品入手，针对某一具体语境的研究为数不多。从语料选择看，本文基于《非你莫属》的求职语境，它是一档职场招聘真人秀节目，能够为本研究提供真实、生动的语料资源①。从研究视角看，会话分析主要研究参与者的自然口语和交际行为，包括会话结构、会话策略和会话风格三方面。因此，本文采用对比方法，从打断、最少反应、礼貌用语、非语言交际等方面进行定量和定性分析，旨在探讨求职语境中不同性别求职者的会话特点。
2.男、女求职者会话特征分析
2.1打断
打断是对话轮转换规则的违反，它是在当前说话人话轮结束前另一说话人就开始讲话的现象[7]。《非你莫属》以对话为主要交流形式，打断现象比较常见。在被他人打断方面，男性65次，女性38次；在打断他人方面，男性18次，女性6次。该数据显示，男、女求职者在面试过程中被他人打断的次数均高于打断他人的次数。打断与控制、权势和社会地位有关。在求
<非你莫属>求职者: 清华李一舟
"您这不是二选一的问题
我们不能为了达到我挣钱或抓用户的目的
就人为降低用户的品位
要把产品做到简捷简单的同时
提升用户体验"
李一舟表示“我可以通过了解你的产品来了解你的企业”。现场老板表示很感兴趣，张绍刚马上鼓励他给这些企业挑刺。
批乐蜂网浏览速度太慢
面对东方风行集团ceo李静，李一舟以“资深宅男”的身份表示，他下载了乐蜂网的客户端，但发现载入程序特别慢，“可能有两个原因，一是代码可能写得不够好，二是里面包含了很多图片，附加东西太多”。他认为，这样的浏览速度影响用户的体验。李静马上问这个问题有没有什么解决的办法，李一舟表示他有设想，但被主持人张绍刚拦住不让说。“我经常说如果求职者十八般武艺都精通，就活该老板弱势。”
谈搜狗浏览器失去优势
对于搜狗的挑刺，李一舟说，他曾经是搜狗浏览器的忠实用户，“因为当时搜狗浏览器是3元包月，不限流量，对清华学生有很大吸引力。不过，2012年
1月1日之后，清华校内网可以限流量免费上网，那你的优势也就不存在了。”李一舟总结说：“用户的需求可能不仅主观会变，客观也会改变，在这样的情况下，搜狗的设定也该做改变了。”
建议SOHO建筑内外都能有机环保
对于潘石屹SOHO的批判，李一舟淡定地说：“潘总，我留意到您新开发的项目的建筑表皮是有机的，但内在是否也能做到有机、环保呢?我现在在清华和我的团队一起做智能空间设计，我们所做的方案可以通过电脑计算出每个房间进出人员，做到控电、控温、控能量，实现更好的能源配比，这样，房子的内外都能做到有机环保。”
节目组工作人员对记者说：：“他私底下是一个很内向的人，之所以在台上他说得很精彩，是因为他了解这个行业，说的每一句话也都在点上。他不是那种嚣张、高傲的感觉，而是就事论事地说自己了解的东西。这就是我们所谓的专业求职者。”
冰冰介绍看了这期节目
五一期间，在天津卫视热播的《非你莫属》节目中，一位名叫李一舟的清华学子“舌战boss团” ，将潘石屹、李静、李国庆等企业家批得“体无完肤”，其后这段视频被网络疯狂转载，数日点击率就过400万次，就连现任清华大学新闻与传播学院常务副院长、博士研究生导师的尹鸿教授，也在微博中发出李一舟“不可阻挡”的评价。网友们更是发出“不做高富帅，宁做李一舟”、“看到他我觉得自己大学白上了”的感慨。“李一舟”迅速收录进百度百科，已经成为网络热词之一。
百度百科显示，李一舟是清华大学设计专业的博士，没有海外留学背景。他为什么引起那么大的关注度?原来，在与boss的交流中，他对每家企业的资料都了如指掌：“我可以通过了解你的产品来了解你的企业”，其间更是把东方风行集团、soho中国、搜狗等企业存在的问题一一指出，没想到竟引来包括潘石屹、周鸿祎、王小川、李国庆等8家企业的拼抢，就连他提出6000元的实习工资也被老板们认为“要低了”，360公司CEO周鸿祎甚至提出实习期月薪一万、入职两万的丰厚待遇，意图挖角。Soho中国董事长潘石屹则开出高于6000元的实习月薪，承诺可以让李一舟“与世界顶级建筑师接触”才成功将其纳入麾下。
李一舟不但给boss团各个企业都挑了一遍毛病，就连一向以“语言犀利”著称，且相当自负的张绍刚现场也主动要求李一舟给自己挑毛病，没想到李一舟对他曾经与刘俐俐的风波表示了自己的态度，“绍刚老师太实诚了，其实你总是帮助求职者，但是她不能理解总是会认为你在错误地引导她，或者是在给她出难题。从年轻人的角度希望你能更狠一点儿，你只有更狠才是对我们求职者最大的帮助。我在网上看过那些有争议的视频，在‘那件事’中我内心是挺您的!”
清华大学尹鸿教授在接受采访时说清华最大的特点是注重学生研究的能力，学校现在也在做求职教育，《非你莫属》节目可以传递给我们学生一些求职需求。张绍刚提到李一舟也表示：求职者没有什么强势不强势之说，展示自己最真实的一面就可以了。而所谓强势的求职者需要有充足的准备，具备工作能力和为人处世的能力。李一舟除了做了充足的准备，最重要的是这个孩子“底子”不错，他才会被老板们疯抢。
现在已经获得soho中国设计部实习岗位的李一舟，在采访时说自己不是一个弄潮儿，希望能把每件事儿做好。他称自己在上节目前的确做了不少功课，做功课是自己的习惯。所学专业是工业设计，也与互联网企业有很多接触才能回答得比较顺利。给老板们提的意见，也确实是自己亲身体会到的东西。这些调查功课是对企业基本的尊重，毕竟CEO们拿出宝贵的时间不是来看选秀的，没有料就不要来了。李一舟表示，被看作是“网络文化”发言人和观察者的凯文·凯利和李开复是自己的偶像，他们对于互联网的视角是他最欣赏的地方，他说，“我在某些方面和李开复很像，都喜欢从研究产品开始，所以希望有机会能和李开复坐在一起聊聊天，合作做个项目”。
《非你莫属》观后感
课堂上观看了2012-05-01期《非你莫属》，来自南开，清华，北大，对外经贸及北理的5位求职者登上了舞台。求职，这是每一位大学生都将会面对的问题，而我们课堂上所学的就是面试时着装方面及与人交流的礼仪问题。
对于第一位来自南开的韩健，她上场后和主持人握手时，双手握住主持人的手，并抖动了好一会，握手时间过长，甚至之后的灭灯环节她也是同时伸出双手和人握手。我觉得这是不合礼仪的地方。整体来说，她还是给人一种挺好的感觉，形象挺好。李静说她给大家展示的是她认为大家会喜欢的一面，并没有把她最真实、可爱的一面展示给大家。我想这也是我们礼仪课上应该注意学习的，如何与人交流，展示自我，做到既能从容有礼节，又可以表现的和大家很亲切，没有距离感。
我在这次出场求职的学生中，最喜欢来自清华的李一舟。从礼仪角度来说，着装也符合求职，他的气场很足却懂得礼貌，不卑不亢，把握有度。他能很好的运用自身优点调动起现场的氛围，展现自我，让别人对他感兴趣。我相信他在上场之前一定是做了一番功课的，以至于他对每一个公司都有一定的了解。机会留给有准备的人！通过他的出场也使我认识到能力的重要性，在学习中娴熟的掌握理论知识，并要懂得如何运用，学以致用，知行合一，更难得的是注重创新！
后两位求职者着装得体，落落大方，形象都挺好。最后一位来自北理的同学着装过于随意，握手时间过长。而在与人交流方面也有所欠缺，比如他说一天工作的开始要先把昨天的内容做完，下午的工作开始是要做完上午的工作。这样说并不能表现出他的负责，反而容易使人觉得他懒怠，缺少能力，工作效率不高。所以与人交流时说话要注意技巧，被别人误会真的很容易失去应有的机会。整体来说，白德盟的表现没有前几位好！
对于面试，在看了《非你莫属》节目后，我有以下的认识：
1、做一个求职面试者我们应该深刻认识自己，根据自己的学的知识、兴趣爱好，确定自己要应聘的岗位。并且自己要有较好的表达能力，以求在面试过程中把自己成功的推销出去。
2、在面试过程中要注重小的细节，例如着装方面，要给面试官留下好的印象，争取别落下不好的地方来给面试官“可乘之机”。
3、要有一定应变的能力和对自己所应聘岗位的知识有一定的了解，这样才能更好的回答面试官的问题。
4、在面试过程中学会倾听，把握自己所言的内容。认真回答面试官所提问的问题。
机会永远是留给有准备的人，如今的社会，你必须做一个有准备的人。同时还要具有较强的抗打击能力，因为这样的事太过稀松平常。要想以后能立足于这个社会，这些所谓的打击都不算什么。只有不断的努力学习，充分准备，我们才具备成功者的资本。
不管以后会是怎么样的，我们都要有自信心。以后的事，谁也说不准，对于不确定的东西，我们首先具备的是信心。不管是困难与否，信心是成功的基础。
非你莫属BOSS团资料（一） ?
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? 2011-10-1 15:32 分类：非你莫属
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杜葵(资料图片)
人众人教育
企业代表： 总裁 杜葵(男) 海归硕士《赢在中国》《绝对挑战》等中国各类职场招聘节目的常客。对于职场节目有着丰富的出镜嘉宾经验。
企业资料：人众人公司成立于1995年3月15日，是国内第一家专业从事体验式培训的机构，是国内体验式培训的创导者和领航者。人众人公司于1995年将本公司的户外体验式培训命名为拓展训练，并于1996年将其注册为本公司的注册商标，现在，“拓展训练”一词已经家喻户晓，成为户外体验式培训的代名词。迄今为止，人众人公司已经成为国内最知名、最专业的服务于各类企事业单位、协助团队成长的培训机构。
企业代表个人资料：杜奎 85年大学毕业后在广播电台做过2年记者编辑。在中国青年报做过2年的记者编辑。89年留学比利时。在比利时求学的时候曾经迫于经济压力不得不到餐厅洗盘子赚钱度日，谈到那段日子，他兴致勃勃地讲到，“我就抱着一种刷盘子就是暂时的态度，我是来留学的，没办法为了生存才来刷盘子。结果越刷越差，越刷压力越大，别人越看不起你。终于有一天我发现，我在那个地方不可能有其他工作，如果这件事在一天、一年，甚至两年三年内是不可选择的，这个时候我就觉得，我既然没得选，就要把这件事干好。结果发现我越干越光明，越干越好。然后我从厨房里边走出来做了服务生，服务生又做得特别好，然后我的老板跟我说，sunny你这个人不应该是只干这件事的人。他介绍我到了一个公司做销售。从此我自己就不断获得更多的机会。”
职业不分高低贵贱，我们需要对不同职业有一个合理的理解认识，坚守劳动平等观的观念。各行各业的人都应该从自身出发，给自己的职业多一分关爱，让自己多一分敬业，去赢得社会的尊重。我们可以做最好的洗碗工、最好的叉车工、最好的健身教练，到那个时候，不同的职业生涯、不同的工作都可以看到成功的希望，也将迎来新的机遇。
杜葵 出国留学的时候 他已经结婚了 妻子正在孕期。当两年后妻子辞掉记者工作来比利时与杜葵团聚时，阔别两年不见得一对夫妻抱头痛哭！各有各的委屈。杜葵感慨自己这两年在国外的际遇，妻子委屈倾诉自己度过孕期，独自面对孩子降生的无助。。。
谈到作为资深海归 是否支持年轻人走出国门时，杜葵坦言出国的考量中，年龄不是问题。关键要看一个年轻人多大年龄才心智成熟！他认为心智成熟的年轻人应该到国外去磨练一下。最该学的应该是如何尊重生命，如何面对人生。更应该学的是进步的人文精神。
在经营人众人方面，杜葵本着绝不给回扣这一商业选择来打造人众人的品牌。他说回扣的给与不给是一种商业选择，如果一个企业靠给回扣去赢得生意的话，那么你的业务员还会全力开拓市场吗？你的培训师还会兢兢业业努力提升专业技能吗？答案是否定的！给与不给回扣还要看你是选择相信今天还是相信未来！【非你莫属爆灯求职者】
郭德纲(资料图片)
企业简介：德云社是中国的一个相声社团，全称北京德云社文化传播有限公司，成立于1995年，打出的旗号是“让相声回归剧场”，做“真正的相声”。十五个春秋，从工人俱乐部到中和戏院；从广德楼到天桥乐茶园……郭德纲先生和张文顺(已故)、李菁、王文林、于谦 等德云社的全体演员不仅用心血和汗水打造了“北京相声大会”这一品牌，而且培养出、何云伟、曹云金、刘云天(刘毅)、栾云平、孔云龙、岳云鹏、李云杰等优秀的青年演员。对相声艺术的执著和睿智成就了郭德纲，同样，郭先生和全体同仁的努力也为漫才艺术的振兴增添了新的希望。“德化苍生寓理于乐，云隐灵台万象归春”，可以预想，北京德云社在全社会的鼎力支持下将会不断铸就新的辉煌。2010年8月6日晚间，郭德纲弟子殴打记者事件再生波澜，德云社在德云社官网上发表声明称将停演内查。9月12日晚，经历停演自查的德云社重新开门迎观众，郭德纲率德云社全体成员在北京德云社剧场亮相，作揖谢衣食父母。
企业代表基本资料：郭德纲1973年生于天津，自幼酷爱民间艺术。8岁投身艺坛，先拜评书前辈高庆海学习评书，后曾跟随相声名家常宝丰学相声，曾受到许多相声名家的指点、传授。其间又潜心学习了京剧、评剧、河北梆子等剧种，辗转于梨园，工文丑、工铜锤，对丰富自己的相声表演起了十分重要的作用。通过对多种艺术形式的借鉴，形成了自己的风格。他技艺全面，成为青年相声演员中的佼佼者。2004年拜师相声表演艺术家侯耀文。2006年拜师曲艺名家金文声学习西河大鼓。他现居北京，在北京德云社相声团体发掘上演了一些已不多见的传统相声，上演节目达六百余段，深受京津相声迷喜爱。
航悦(资料图片)
北京航悦美学时尚教育机构
企业代表： CEO 航悦(男)
企业资料：航悦美学是秉承航悦老师十几年在时尚领域的美学经验，携手国内多位包括护肤、彩妆、发型 、服装、礼仪、色彩等领域的美学专家共同创建的时尚机构。
企业代表个人资料：航悦 唐山人 出身于美术世家 曾学过国画。自小对造型兴趣浓厚。小的时候也曾当过家中的“小皇帝”。例如，挑剔学校饭食。这时候其母总是严格教育。并让他懂得吃饭是维持生存的首要法则。长大后航悦对化妆、造型更为痴迷毅然抛弃“铁饭碗”，只带了几百块来京开始了“北漂”的生活。经历过投奔无门，所托之人扑空的窘境，也住过地下室。地下室的冬天让他至今难忘，他总是在半夜冻醒，然后插上电热毯 却不敢让自己睡着，等着稍微暖和一些电热毯拔掉才放心入睡。那个时候馒头和饼是最美味的食物。后来因技艺出众被圈内接受，逐渐被人所熟知。航悦现已成立航悦美学时尚传播机构，他的宗旨是“授人以鱼不如授人以渔”，办学以来一直以培养优秀造型师为己任。由于声名在外所以办学对他来说水到渠成。但如何管理却让他犯了难！他发现自己对管理没有信心，觉得自己从一个领域里面的佼佼者变成了一个初学者。但他没有气馁，不耻下问 努力学习。【非你莫属爆灯求职者】
其他资料：因造型前后的巨大差异被众多网络Fans尊称为“整容”造型师 在业内享有“整容”时尚大师美誉的中国首席造型师航悦正式加盟由中视经广传媒、妆点网、宁夏卫视携手打造了《康熙来了》与《我爱黑涩棒棒糖》混血版时尚综艺节目《时尚星达人》 ，以其独特的时尚理念为这档以“时尚、娱乐、造星”为主题的节目“整容”，引爆时尚新潮流。《时尚星达人》由资深盛典策划人、造星之父陈子嘟及其御用制作班底全新奉献，自8月登陆卫视以来收视高飙，不但汇集了曹颖、孙骁骁、柳岩等一众一线美女主持，更有许志安、苏永康、黄维德、乔任梁、张殿菲、黄雅莉、阿穆隆等人气明星倾情出演，不但期期都有时尚新理念，更频频爆出明星私密，让时尚达人们大呼过瘾。而中国首席造型师航悦的加入更是为节目增添一大亮点。作为华表奖、金鸡百花奖、金像奖、风尚大典与MTV音乐盛典等诸多各大颁奖典礼的创意造型总监，李冰冰、林心如、刘亦菲等当红明星的御用造星师，航悦投身造型行业多年，熟谙时尚潮流理念。此次，受邀加盟《时尚星达人》，为节目量身定制全新“造型”，航悦表示：定会携手栏目组，引爆时尚新潮流，为时尚达人们送上不一样的时尚盛筵。
黄欢(资料图片)
欢欢帮创意职谋有限公司
企业代表：欢欢帮创意职谋创始人 著名的职谋女王 黄欢
企业及代表简介：
《非你莫属·90后北漂求职季》心得体会
《职来职往》和《非你莫属》一直都是我所喜欢的求职类节目，在这里，你可以看到许多优秀者的精彩表现，对比之下感受到自身的不足，能够激励自己不断进取；你也可以看到许多失败者的糟糕表现，从中吸取经验教训，有则加勉，无则改之。总之在娱乐的同时我们也可以学到很多东西，如：择业的观念、求职者自身能力素养、企业如何进行选人等等。
可能是身为90后的原因吧，打开节目表，眼球自然被90后北漂求职记这几个字吸引。通过连续观看这几期节目，除了就业的基本专业能力很重要之外，一个人的性情品质及待人接物方面的细节也独具重要作用。
就业指导课上，徐院长一直在向我们强调细节的重要性，这一点我深表赞同也很受感触。求职者李亚峰在应聘时穿了宽松肥大的运动服，可能存在一定的节目环境影响，但是我还是觉得不大合适。我个人觉得，人必须要注重外在美，因为没有人会穿透你邋遢的外在去寻找你高端大气上档次的优秀内心。所以我觉得，要想作为一个成功求职者，一定要注重细节，因为我们没有第二次机会去塑造自己的第一印象。
另一方面，我想谈谈季逸，这个大大咧咧、活泼开朗的女孩子。再一次一天应聘中，招聘人员问她“如果工作中有人伤害到了你，你怎么办？”，她的回答着实让我震惊“我就是这样一个性格，如果有人伤害到我，我一定十倍伤害回去。”招聘者笑了。我不知道这笑中包含了多少对小孩子般天真直率的肯定，包含了多少对应届毕业生的莽撞的否定，包含了多少对未来求职者性情品质的担忧，抑或是对像我们这样的职场菜鸟的不屑??但我知道，其实每一个小的生活圈子都是一个大社会，从寝室到班级，从院系到整个校园等等，都是我们需要去经历并经营的。妈妈常告诉我“好脾气才能有好性情，好性情才可以交到好朋友，有了好的人际关系一定可以为生活增色，为职场表现加分。”
最后我想谈谈王晶晶，美女画家。生活中就已经靠自己画画可以每月挣到3000元左右，当然重要的不是现金的数字，而是这背后的实践历练。当她“失业一天”的时候，她没有垂头丧气、坐以待毙，而是自己动脑自己动手，去街边卖平安果。最后，各位BOSS甚至为她打起了价格战，直到月薪达到8000+。
我想如果我是老板，我也会选择王晶晶。从她漫画日记中，我看到了坚持和对生活的积极态度；从她求职过程中不慌不忙的表述与卖力，我看到了她的笃定与勤奋；从她的网上售卖自己作品的实践中，我看到了她的聪慧和创新精神；一声声街头叫卖中，我看出她是一个肯于吃苦的踏实干劲儿；从人际关系的处理上，虽然有一点不自信，但是也让人感受到她的宽容善良与真诚。试想如果我们也具备这些优点，那么就就业就只是一次新的成长转折点，把所谓的压力丢给那些不够努力的人吧。
特别喜欢一句话“每一个不够精彩的现在，都有一个你不够努力的曾经”。最后还是借用节目中的一句话“我希望自己有能力，在这片坚实的土地上踏得坦荡”。
渤海大学
11级 文学院
中文6班
于赛男
你知道英文自荐信怎么写吗?怎样才能让你的简历在众多求职者中脱颖而出?下面是小编整理的英文自荐信书写方法，希望对正在求职的您有所帮助!
【内容】 第一步：介绍消息来源介绍消息来源实际上是求职信的开篇交待句，它可使求职信显得自然、顺畅;而不介绍消息来源，会使收信人感到意外、突然，文章也缺乏过渡、照应，本文消息来源可作如下介绍：
dear manager,
i learned from the newspaper that your company wanted to hire an english translator。
第二步：表明求职心愿介绍完消息来源后，应向收信人表明自己的求职心愿，即写信的目的，本文求职心愿可作如下介绍：
i'm interested in this job very much. i'd like to get this job。
第三步：介绍个人简历某单位需要新人，求职人也有求职心愿，但这并不意味着这项工作非你莫属。如果你没有干好这项工作的经历、实力，也是难以适应的。因此，介绍个人简历是必不可少的。本文个人简历可介绍如下：
now i'd like to introduce myself to you. my name is li ping. i'm 30 years old. i'm 180 cm tall. i'm healthy. i like swimming, singing and dancing in my spare time. i graduated from beijing university in 1994.then,i went to work in nantong middle school.in 1996，i began to work in suzhou middle school and i have worked there until now。
第四步：摆出求职优势仅有一定的工作经历而没有自身的优势和特长，也很难求得称心如意的工作。因此，求职时应表明自己除了具有一定的工作经历之外，还具有一定的优势和特长，这样才能稳操胜券。本文可通过如下方法摆出自己的优势：
i work hard and i can get along well with others. i'm good at english and especially my spoken english is very good. i've translated many chinese books into english. i can understand japanese and i can talk to foreigners in japanese freely。
第五步：提出获职打算丰富的工作经验，一定的优势和特长，只能代表过去和现在的情况，如果获职后自以为心愿已了，从此高枕无忧，马虎从事，那也是得不到用人单位认可的。显然表明获职后努力工作的决心是感动用人单位的领导从而顺利谋得此项工作的重要一环。本文获职打算可作如下介绍：
if you agree with me, i'll work hard and try to be a good translator。
第六步：请求答复联系如果单位领导同意了你的求职要求，你必然要请他和你联系，以便你及时做好准备，到用人单位应聘或报到。为准确起见，请求答复联系时你还应当提供你的通讯地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等。本文答复联系的内容可作如下介绍：
if you agree with me, please write a letter to me or phone me. i live at no.1 renmin road,suzhou city. my telephone number is 3654371.
第七步：表明感激之情无论你的请求是否能够得到满意的答复，你给用人单位写信就是给对方添了麻烦，因此你应向对方表明感激之情。本文可这样来表明感激之情：
thank you very much。
上述七步内容联成一个整体，再加上下面的信尾，就成为一封完整的求职信。
yours truly
liping
【常用语言】 (1)称呼用语信函中使用的礼节性称呼很多。一般说来，给男士写信用“Mr.”(先生)，给女士写信用“Miss”(小姐)、“ Mrs.”(夫人)或“ Ms.”(女士)。近年来，越来越多的人喜欢用“Ms.”来笼统地称呼女性，这样可以避免判断不清对方婚否等敏感话题所带来的尴尬，是一种大趋势。当然，也可以根据收信人的身份，用学位、头衔等常用词后缀收信人的姓，例如：Dr.(Doctor，博士)Zhang，Prof.(Professor,教授)Zhou， Pres.(President，经理、会长、校长)Liu,等等。如果对收信人的性别、姓名、职务或其他资料掌握不多的话，用一句“Dear sir or madam”最合适。如果收信人不是具体的某个人而是机关或者单位，则只写负责人的职位和公司或者机构的名称，如:The Manager, CP Group或The President，Jinghui Company等。
(2)正文的表达方法举例开头部分:
My interest in the position of … has prompted me to forward my resume for your review and consideration.
因为对××一职感兴趣，所以奉上我的简历，请查阅和考虑。
Learning from Mr. Zhang that you are wanting a … I would like to apply to this position.
从张先生那里得知，贵单位正在招聘××人选，我愿意应聘此职。
The … position advertised in 51Job on October 12 intrigues me. I believe you will find me well-qualified.
我对10月12日《51Job》上刊登的××一职很感兴趣。相信您将发现我是这一职位的合适人选。
My desire to be one of your group prompted me to forward the attached for your consideration.
我想成为您团队中的一员，这种强烈愿望促使我向您奉上我的相关资料，希望您给予考虑。
I am writing to apply for the … position issued on your homepage. I believe my major and experiences will qualify me for the job.
根据贵公司网站主页上发布的招聘信息，给您写这封求职信，欲应聘××。相信我的专业和从业经验将能够胜任这份工作。共2页: 上一页12下一页
水利工程建设承诺书
为更好地落实区委、区政府关于加强政风行风建设的有关要求，切实履行水行政管理职能，促进全区水利事业又好又快发展，推进统筹城乡发展示范区建设，东宝区水利局向社会公开承诺：
一、认真践行以人为本、人与自然和-谐相处的可持续发展治水思路。坚持以科学发展观为指导，以防洪保安、抗旱保收、水土保持、水资源保护为目标，以农村饮水安全、水库除险加固、灌区节水改造、节水型社会建设等民生水利为重点，依法治水、科学管水，以水资源的可持续利用服务全区经济社会的可持续发展。
二、规范行政审批行为。将行政审批、许可事项统一交由局办公室协调相关科室办理，实行“一个窗口对外，一个科室负责”的“一站式”服务，并将办理内容、办理程序、办理权限、办理时限、办理结果、收费依据、监督措施等，通过《今日东宝》公示、政务公开栏公示，实行“阳光操作”，接受群众监督。凡申报资料齐全、程序合法的行政审批、许可请求，在法律规定的时限内办结。
三、规范水利建设市场秩序。按照有关法律、法规的要求，建立统一、开放、竞争、有序的水利建设市场体系，纠正不正当竞争行为，规范水利建设经济活动。充分发挥各种经济成分在水利建设中的作用，在资源配置上平等对待各种所有制经济成分，为各类市场主体参与水利建设提供平等的竞争条件和环境。对水利监理、施工单位建立企业信用管理办法，凡信用等级不达标的单位一律禁止从事监理、施工业务，切实防止水利建设工程款和农民工工资拖欠问题。
四、规范水行政执法执收行为。完善水行政执法的工作标准、程序和相应的责任，公平对待各类执法对象。建立全区的水事纠纷协调联动机制和突发水事案件处理机制，及时妥善处理各类水事纠纷，营造良好的水事环境，维护社会稳定。建立行政事业收费目录管理制，中央、省、市依法规定的涉水行政事业性收费项目，一律实行目录管理，向社会公布，接受监督。凡目录以外的收费，一律视为乱收费，企业和个人有权拒缴，并可向有关部门举报。对城镇下岗失业人员开展创业的，一律免收防汛费。
五、全力服务项目建设。对重点项目开展的水资源论证、“水保”方案编制及“两费”缴纳工作，均依照有关法律、法规和政策规定，按最低标准收取。凡建设项目按照水保治理方案落实的，一律免收水土流失防治费。对建设项目的涉水审批主动上门，做到申报、论证和审批“一条龙”服务；对需上级水行政主管部门审批的事项，配合项目业主做好衔接沟通工作。同时，对重大投资项目实行领导跟踪服务制度，定期了解项目进展情况，及时协调解决项目报批、建设及经营过程中的涉水问题。
六、认真抓好服务基层工作。积极帮助基层水利部门向中央、省争取有关项目，对基层水利单位来文，一般7个工作日内办结，紧急来文随到随办，凡基层争取到的水利投资，一律按照上级下达的额度下拨到基层，不从中截留挪用。对基层和群众来水利部门办事，实行首问负责制，做到件件有着落、事事有回音。在局机关各科室开展服务基层、服务经济发展竞赛活动，比服务质量、比服务水平、比服务绩效，对服务质量差的科室和个人将严肃处理。
七、加大影响政风行风建设案件的查处力度。着力查处机关工作人员办事推诿扯皮、吃拿卡要、办事效率低、服务态度差等不履职、履职不力或不正确履职案件；着力查处招投标过程中虚假招标、泄露标底、串通舞弊案件；着力查处乱收费乱处罚、违规搞有偿服务及索贿受贿案件。
八、认真办理人大代表建议和政协委员提案工作。成立专班，固定专人，规定时限，保质保量完成建议和提案办理工作。
我们将真诚接受社会各界的监督和投诉，欢迎广大人民群众多提宝贵意见和建议，帮助我们搞好政风行风建设。
受理电话：东宝区水利局行评办 0724－2334802
也可通过东宝水利政务邮箱（#url#）反映问题，提出意见和建议。
水利工程建设安全生产责任书为认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强水利工程建设安全生产监督管理，做到安全施工管理工作的标准化与规范化，确保建设工程项目安全、优质、按期完成，同时为进一步明确有关各方的安全职责，防止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条列》（国务院令第393号）、《水利工程建设安全生产管理规定》（水利部令第26号）等法律、法规，结合水利工程的特点，建设单位和监理单位、施工单位签订本《水利工程安全生产责任书》，已明确各方职责，作为安全管理的指导与检查执行依据。
一、建设单位、建设管理单位安全责任
1、根据国家有关安全生产法令、法规，选择符合安全资质、安全信誉良好的施工企业承包施工。
2、根据招投标的有关规定，履行合同约定的义务，不得任意压级压价、拖欠工程款，为确保安全措施经费足够到位创造条件。
3、工程开工前，应当向施工企业提供与施工现场相关的地下线管等各类隐蔽资料，积极配合施工企业做好安全准备工作。
4、督促监理单位、施工企业加强安全管理。鼓励监理单位、施工企业加大安全投入，自觉执行国家及行业安全管理的先进技术标准，争创一流企业。
二、监理单位安全责任
1、受业主委托，负责对新建、改建、扩建工程施工现场安全生产的监督检查工作，对工程施工过程中违反安全生产的法律、法令、法规的行为予以
查处。
2、在工程开工前，应当就落实保证安全生产的措施进行全面系统的布置，明确施工单位的安全生产责任。
3、应随时督促施工企业加强安全管理，按操作规范与规程作业，对施工现场存在的安全隐患应及时通知施工单位处理整改。
4、根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条列》、《水利工程建设安全生产管理规定》等法律、法规进行管理，要求施工单位努力提高安全管理水平。
三、施工单位安全责任
1、施工单位对施工现场安全生产负主要责任。施工单位应当建立安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规范，对所承担的水利工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
2、施工单位法人代表依法对本单位的安全生产工作全面负责。项目负责人（项目经理）应当由取得相应执业资格的人员担任，对水利工程建设项目的现场安全施工负第一责任，落实安全生产第一责任、安全生产规章制度和操作规程，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
3、施工单位应当设立安全生产管理机构，按照国家有关规定配备专职安全生产管理人员。施工现场必须有专职安全生产管理人员，负责对安全生产进行现场监督检查。发现生产 安全事故隐患，应当及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止。
4、施工单位在编制施工组织设计时，应当根据特点制定相应的安全技术
措施；对专业性较强的分部分项工程，应编制专项安全施工组织设计，并采取措施严格执行。
5、施工现场应健全各类现场安全管理制度，如施工现场定期安全检查与会议制度，各类设备、设备的安全验收制度，安全技术交底制度，安全生产奖罚制度，安全内业资料管理制度及各种技术操作规程及职责等施工现场必须严格执行施工临时用电、脚手架及高处作业防护、施工机械的安全检查、验收制度，对无验收手续或验收不合格的坚决不予适用。
6、施工单位应严格执行国家及建设行政主管部门有关水利工程建设安全的各项法律、法令、法规及兴业规章、规程等管理规定，严禁各类违章指挥与违章作业，同时加强安全日常检查，对存在在的问题及时整改，并做好记录。
7、施工单位应当建立健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工岗位教育培训，提高工人安全防范意识，特种工人必须持证上岗。
8、施工中发生事故时，施工单位应当采取紧急措施，减少人员伤亡和事故损失，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。
四、本《水利工程建设安全生产责任书》自签订之日起生效。【非你莫属爆灯求职者】
建设单位： 法定代表人（或授权代表）：
建设管理单位：法定代表人（或授权代表）： （盖章）
（盖章） （签字） （签字）
水利局“作风建设年”活动承诺书水利局“作风建设年”活动承诺书来源：运城市阳光农廉网 发布时间：2016-8-16 录入：永济阳光农廉大厅 浏览次数：
为了深入扎实开展“作风建设年”活动，进一步转变工作作风，切实提升机关效能，更好服务经济社会发展，我代表水利局郑重承诺：
一、加大队伍建设力度，提升队伍素质。通过深入开展“作风建设年”活动，加强机关作风建设和行风建设，强化“五种意识”，反对“五种倾向”，使水利系统凝聚力和战斗力得到不断增强；加大学习型机关建设和队伍建设力度，重点整治“十四个”方面的问题，使水利系统干部职工的政治素质、纪律素质和业务素质不断提升。
二、加大工程建设力度，推动经济发展。在饮水安全、防洪保安、农田水利、水保治理、移民扶持等重点水利工程领域，加大项目资金争取力度，加快项目建设进度，保证各项重点水利工程建设任务按质按量按时完成。为全市经济社会发展、人民生活水平提高建设一批大项目、大工程。
三、加大依法行政力度，服务人民群众。在水行政收费、行政处罚等行政管理环节和过程中做到依法行政，文明执法，确保执法公证。对取水许可审批事项30个工作日内办理完毕、水土保持方案审批在60个工作日内办结。严格按规定程序、规定时限办理完成，做到不超范围审批，不超时限审批，不变相审批；对与人民群众利益关系密切的水行政举报案件和群众来信、来访，在三个工作日内答复解决，做到件件有落实，事事有回音。
四、加大廉洁自律力度，规范从政行为。建立健全行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体系，简化办事程序，提高办事效率，提升行政效能。实行行政行为投诉举报机制，对不履行职责、不按规定和要求办事、不廉洁从政的行为，严格进行责任追究。
以上承诺，我们保证做到，并请广大群众和社会各界予以监督。监督投诉电话：0359—6339212。
承诺人：水利局局长孟建欢
二〇一一年八月十六日
区水利水电局履职尽责公开承诺书为进一步加强全区水利系统作风建设，努力提高依法履职、优质高效、廉洁从政能力，扎实解决人民群众反映强烈的问题，着力为全区经济社会事业发展提供有力水利保障。我们郑重承诺：
一、严格依法行政，规范执法程序。严格按照国家、省、市等制定的有关涉水法律法规，认真贯彻落实中央和省、市、区重大水利决策部署，全面提高依法行政的能力和水平;强化水行政执法力度，严格规范公正文明执法，做到文明执法、公正执法、廉洁执法、高效执法。
二、坚持勤政为民，提升服务效能。依法办事、简化手续、方便群众，对涉水行政审批手续实行一次性告知，提高审批效率，严格按照法定时限，限时办结。强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，接待热情、态度和蔼、语言文明。做好防汛保安工作，完成病险水库除险加固、农村安全饮水、中小河流治理、水电投资建设、小农水项目建设、水土保持治理等工作目标任务。
三、加强建设管理。建立健全守信激励和失信惩戒机制，积极推进水利工程领域专项治理工作，强化水利市场监管，纠正不正当竞争行为，防治商业贿赂，规范水利市场秩序，坚决杜绝拖欠农民工工资和水利建设工程款等问题。创新水利建设管理制度，加大行业管理力度，强化监督检查，规范水利规划计划管理，提高全区水利建设管理水平。
四、转变工作作风。严格执行中央“八项规定”和省委“六条意见”以及市委、区委“实施意见”，把转变工作作风与 “三严三实”专题教育以及巩固党的群众路线教育实践活动成果结合起来，把党的建设与思想建设、作风建设紧密结合，防止“四风”反弹，切实转变作风，提高办事效率，做到勤政为民。
五、落实党风廉政建设主体责任。加强领导，细化措施，推动党风廉政建设和反腐-败工作深入开展。坚持“一把手”亲自抓、负总责，以上率下。领导班子成员严格实行“一岗双责”，除抓好分管业务外，必须对分管范围内的党风廉政建设工作负责;认真落实纪委监督责任，加强监督检查，制定完善执纪问责办法，严肃执纪问责。
六、认真收集，扎实解决突出问题。采取问卷调查、明察暗访、邀请服务对象座谈以及设置意见箱、热线电话、网上信箱等方式，畅通群众利益诉求渠道，及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉，虚心接受社会各方面的意见和建议，及时有效地落实社会各界建议及诉求，确保事事有回音、件件有落实。公开承诺事项兑现到位;切实解决本部门存在的突出问题。
以上承诺，诚挚欢迎社会各界监督!
监督电话：0719—7232957
郧阳区水利水电局
2016年7月8日
区水利局政风行风建设承诺书为进一步加强全区水利系统政风行风建设，切实转变工作作风，创新工作方式，完善服务体系，改善行业形象，全力构建平安水利、民生水利、和-谐水利、廉洁水利，坚持“为人民办事、对人民负责、受人民监督、让人民满意”的行风标准，弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，更好地促进全区水利事业又好又快发展，现面向社会和公众作出如下承诺，并诚恳接受监督：
一、严格贯彻执行《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》、《中华人民共和国渔业法》等法律法规，规范执法程序，严格执法行为，文明执法、公正执法、廉洁执法、高效执法，依法行使水行政执法和水利规费征收工作，严肃查处涉水违法案件和妥善处理水事纠纷，确保水行政执法权力正确行使。
二、紧紧围绕区委、政府制定的工作目标任务，全力推动水利项目建设，严格监管，加大水利资金的监管力度，落实项目法人责任制、招标投标制、建设监理制、合同管理制“四制”建管机制，全面推行工程质量终身负责制，确保工程安全、资金安全、干部安全。
三、继续实施民生工程，充分发挥水利工程的巨大作用，加快病险水库除险加固、中小河道治理、水土流失治理工程建设，改善人民群众生产生活条件；着力提高抗洪旱灾害综合防御能力，确保人民群众生命财产安全；全力抓好农村人口饮水安全问题；提高水资源的利用效率和效益，加快节水型社会建设。
四、提高办事效率，依法办事、简化手续、方便群众，对行政审批手续实行一次性告知，提高审批效率，公开涉水行政许可审批和其他服务事项的政策规定、办事依据、办理程序、办理时限、办理结果，接受社会监督，为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务，不让工作事项受延误，不让群众利益受损害。
五、认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，廉政干事，严格按政策规定办事，杜绝“吃拿卡要”，如有发生，坚决查处。同时向服务对象公开工作职责、办事纪律、联系方式、监督电话等，主动接受监督；对在职责范围内，因故意或过失，不履行或不适当履行职责的，办事推诿，刁难服务对象的，依照法律法规、党纪政纪，从严追究责任人责任，同时追究主要领导、分管领导责任。
毕业实习调研报告（一）
一、实习目的
毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业实践的差距，专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
通过这次毕业实习主要达到以下目的：
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、实习的基本情况
实习时间：20**年4月24日6月21日
实习地点：上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F
实习单位：上海顺舟电子科技有限公司
实习岗位：销售工程师
三、实习过程和内容
我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业，公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的研发和应用，顺舟科技，作为小无线通信领域的专业厂商，以专业的技术和良好的服务，为用户提供个性化的网络通信解决方案，目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品，公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发，为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师，智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20**年2月18日进入公司开始，首先是培训公司制度和企业文化，然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间，整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后，正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体，然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户，通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我熟悉自己的产品，和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后，姜经理安排我联系测试客户，跟进测试问题，为客户服务，建立起与客户的关系，以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户，并达成交易。由于公司的赏识，公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了，销售技巧也有所提升，脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其
实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。
四、实习心得和体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短，还是让我有很多的感悟。
1、我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
2、在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
3、一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：（1）思想上个人主义较强，随意性较大；（2）有时候办事不够干练；（3）工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；（4）业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
4、实习是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
五、几点建议
（一）对实习单位的建议
在实习中，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对上海顺舟电子科技有限公司也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：1、从我的角度来看，上海顺舟科技作为一个小公司，管理中有很多问题，最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。2、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响生产的正常运转；销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司资金的正常运转。3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够积极。
希望顺舟科技能在以上问题上寻找对策，有效解决，从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我提供实习机会，感谢顺舟科技陈总对我的关心，感谢智能照明事业部姜经理对我的培养，感谢我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！
（二）对学院教学方面的改进建议
在实习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多，但是太多的不知让我很困扰，就是实际经验太少，因而引起很多失误，因此希望学院多给我们提供在学校的时候提供给我们实际实习的机会。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营
销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。 最后，感谢我的母校安徽科技学院，一直以来对我的培养，感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识，感谢几年以来教育过我的所有老师，尤其是班主任张老师和实习指导刘老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！
实习周记一
经过一个周的培训，我了解了我们公司的企业文化、产品系统、员工架构、公司福利以及以后工作的性质与任务，这对我好比是打了一支强心针，让我更加明确我以后的职业方向与奋斗目标。说真的，在校园招聘会结束后，陆续收到几家公司的录用通知的时候，我心里既兴奋又烦恼。兴奋的是我可以选择的公司很多，烦恼的是我不知道怎么从里面选出一家适合我的公司。后来经过跟师兄师姐的交谈与老师的分析，我选择了xxx。我觉得我需要的是一个让我成长的沃土，而xxx就是这么一个以系统的培训、沉甸甸的企业文化、注重员工培养著称的沃土。在培训的一星期里，我确实见识到里面的很多强人，上到总经理张夷然老师，下到一起培训的新同事，每个人都是我学习的榜样，我感觉到一股压力，要想脱颖而出，必须让自己更加优秀。我已经准备好面对我人生第一次华丽转身，从学生到职业人的转换。我一定会竭尽全力，做到最好，在xxx这块宽阔的土地上，枝繁叶茂，茁壮成长。
实习周记二
第二周，我们被分到了不同的市场，这让人有种莫名的兴奋和力量，感觉有点“养兵千日，用在一时”的豪迈和激动。我来到了四川，用我们市场推广总监的话就是：“支援成都办事处。”哈哈！其实，无论去哪个市场，北方市场还是南方市场，好市场还是坏市场，对于我们新人来说都是一个挑战与机遇并重的转折点，我们一定会遇到很多问题，我们必须在错误中成长，所以，我很自然地怀着满溢的期待与好奇踏上那列长达34个小时车程的火车，我知道，它通往的是我职业生涯的第一站。来到成都办事处，我就迎来了第一次挑战招商会。这也是新成立的成都办事处第一次开招商会，这是与一级代理商结束7年合作与所有加盟美容院签订新的合作协议的大会，这其中包含着划时代的意义。我很幸运，我有一个非常包容、和蔼可亲的上司四川推广总监张薇老师。这场招商会的所有签单几乎是她与另一位老同事包揽了，我们新来的六个人只会做些简单的接待与配合工作。最后，招商会顺利完成，我也算是见识了传说中的招商会，心情很复杂，但却充满着对未知的新奇和勇气。 实习周记三
招商会结束了，我们就恢复到平常正常的上班里。我应聘的职位和未来的发展目标是讲师一职，但是我也很清楚刚开始不可能就让我做讲师，就算让我做我也不可能马上胜任。我更多的还是需要到市场锻炼，去了解美容院是怎么运作，我们的销售是怎么完成，美容界是一个怎样的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因为我们成都办事处刚成立，我们还没有具体的工作，我们还有很多搬迁、交接的琐事要做，其中就包括到原来的代理商仓库把剩下的货搬回我们办事处的仓库，并协助库管把货物分类、整理好。在这一周里，我迷茫过，也怀疑过，也抱怨过，但是最后统统升华到欣然接受，我知道这就是挑战，这就是理想与现实的落差，我相信我会做好，怀着开心的心情把工作做好，哪怕这个工作跟你想的差很多很多。调整心理落差，笑着面对工作，这是我这周的最大体会与收获，相信这也是我们刚出来工作首要完成的必修课！
实习周记四
我们的成都办事处终于完成交接工作，办公室的配置也有模有样，我们正式成为办事处的一员。这一周也是我们真正工作的开端，做美导的同事陆续开始下店工作，我们各就各位，有条不紊地忙碌起来。我也跟着张薇老师去到眉山，协助她做当地的美容师培训工作。其实这个工作也主要是让我学习如何培训美容师，也提供给我一个主持的机会，对于我做讲师是非常的帮助的。在这次的工作里面，我也发现了我自己身上的两个缺点，第一，虽然我性格是很活泼开朗，但是我去到新的地方，见到陌生的人，我还是不能主动地去跟她们接触交流，这是我必须克服的第一个问题。第二，可能是过了一个多月的时间，之前培训的产品知识我很久没有运用的缘故，我对产品知识这一块专业知识需要花时间巩固与加强，不然面对美容师和客户的时候就不能表现作为产家老师的专业与威严，这对于培训与销售都至关重要，更
是不可或缺的部分。知道了不足就意味着我有进步的空间，改正了缺点也是我收获的开始，我一定会努力，为我心中的职业目标而奋斗、迈进！
实习周记五
跟张薇老师从眉山回来后，她问了我一个问题：你是想从美容导师做起还是业务开拓做起？这是一个非常难回答的问题，因为这是两个性质完全不一样的职位，其中面对的困难与挑战也忧喜参半。做美容导师吧，主要是负责美容师的培训与销售方案的设计，这对于我成为讲师有着直接的帮助与影响，但是这边市场店的性质与情况和我的水平又不相符，加上我的性别劣势更是难上加难。做开拓业务吧，跟我成为讲师的目标帮助不大，加上我本身对业务的成见，我觉得很难选择。但是最后，经过深思熟虑和结合现实与自身的客观评价后，我还是选择了业务开拓。于是，我就开始了我跑店的生涯。第一次进入美容院做陌生拜访，我经历了犹豫、担忧、踌躇、挣扎、克服、解脱、淡然，我从这样的反复循环下慢慢熟悉、了解、总结开拓业务的工作真谛。引用新浪微博里面的一句话：作销售的，就是要做到三点，一是坚持，二是不要脸，三是坚持不要脸。虽然话是有点粗，但是理不粗。我要做个好销售，突破自己，战胜自己，就让成功来得更突然些吧！
实习周记六
又跑了一个星期店，真的很累，除了坚持还不知道还能做什么。在这一周的跑店里，我每天早上都是信心满满地出门，我也不知道为什么我的信心来自哪里，就是这么傻傻地相信着我今天会谈成一家店，成功加盟。可是，每天当我拖着疲惫的身子缓缓地走回宿舍，躺在床上一动不动的时候，我才发现早上的乐观是多么地苍白，只有重重地空白才能斩钉截铁地告诉我今天的成绩又是零。我开始怀疑自己，怀疑我是否适合做业务开拓，我开始打击自己，打击自己之前的信心满满，卸掉一切骄傲与莫名的自信。在这段迷茫期里面，我打过电话给我的朋友，同学，却没有打给我的家人，因为我不想让他们知道我的不好，我只想向他们诉说我的成功与快乐。我很早就学会了报喜不报忧，可能有点固执，可能有点逞强，但是，我依然选择把苦水往自己的心里咽，不着痕迹地。每当妈妈打电话来的时候，问到我最近好吗？我都会哈哈地一笑，回答到：好啊，这里的工作不是很辛苦。朋友、同学、同伴给我的鼓励与支持成为了我坚持 下去的动力， 我相信自己，永远是舞台上叱咤风云、发光发热的主角。坚持住，再坚持一下下吧！
实习周记七
这个星期，我们去了四川郊区的海龙山庄里举办我们成都办事处的第一次省级美容师培训会，参加的人数达到100多，算是一次比较大型的培训会。我们在之前也做了几天的准备，物料的准备、会场的活动策划、培训预期后果的准备等等。在这为期3天的培训会里，我负责的是第一天和最后一天的主持工作。因为张薇老师知道我在学校当过主持人，所以她把这一次的主持工作大部分都交给我，非常感谢她对我的信心与帮助。第一天的主持，说真的刚开始的时候是有点紧张，毕竟很久没有踏上这么多人面前的舞台，拿起那支梦想中的麦克风。不过，我还是很快地进入状态，渐入佳境。在最后一天的主持里，我很高兴我还能这么神情自若地站在舞台上，即兴地说出一大段属于我的真情实感，当那句“xxx非你莫属超美达人秀美容师培训会完满结束”脱口而出的时候，我心中充满着感动，因为我们这个崭新的团队在互相配合、一起努力下顺利完成了这一次培训会，我为我们的团队而骄傲，也为自己在这一次成功了贡献了自己的力量而充实满足。这一次的培训会，让我收获了很多，看到xxx讲师的风范、感受到团队合作的快乐和站在舞台握着麦克风的意气，都让我如沐春风、笑逐颜开。其实我们新人刚到职场，要的不是舒适的工作环境，要的也不是高昂的薪资待遇，我们要的只是不可或缺的存在感与众志成城的成就感。
实习周记八
上一周的重头戏美容师培训会结束后，张薇老师给了我们很高的评价：“我没有想过你们能做到这个样子，真的很成功。”这对于我们团队里的任何一个人来说都是值得雀跃欣然的褒奖，我们都很高兴。到这周，我们每个人都慢慢熟悉了各自的工作职责与任务。美容导师继续下店服务、各种活动促销会连续不断，作为见习区域经理的我还是继续跑店开拓业务。之前的两周我已经跑完成都市区的美容店，所以这周我转移阵地，把战场定在离成都不远的都江堰。说起都江堰，我首先闪出的印象就是汶川大地震的重灾区，然后是一个很小很宁静的村子。其实不然，来到都江堰，我才发现这边已经重建得很完整，高楼大厦、风景名胜、风味小食、安居乐业都是映入眼帘。在这么一个古色古香的地方，我感觉到心旷神怡，也为我的跑店增添了一缕小清新和安逸。路，还在继续。我依然做我的业务拓展，虽然有苦、有累、有灰心丧气、有无可奈何，但是，我始终相信柳暗之后一定会花明，坚持就是胜利！这几周的顶岗实习，让我真正地了解和接触到美容行业，让我把在学校学到的专业知识运用到职业当中，最重要还是磨练了我的心志，让我看清现实与理想的落差同时赐予我强大的内心和对梦想的不懈追求。加油！在追逐梦想的化妆品人，让我们一起建立属于我们的辉煌与美好！
毕业实习调研报告（二）春节之后，为了积极响应学校要求的在毕业前需进行工作实习的政策号召，并为我以后的正式上岗作必要的热身准备，我主动联系了我的签约单位巨化集团公司。在与公司人力资源部的相关领导进行了热忱的磋商之后，我被安排到了集团公司下属的电化厂财务科成本室进行会计实习工作。
在与该厂人事科的主管人事调配的领导进行相关的交流之后，我便被其领到了财务科科长处，并与诸位同事见了面。初来乍道，我当然对本单位的财务工作一无所知，所以一切都理所当然地应该从最基本的事情做起。看凭证当然是最基础也是最为实在的行为选择与开展工作的入手点。虽说在以前的实习经历中，我已经看过相当多的凭证了，但对于一个全新的实习工作周期来说，其还是十分必要的，毕竟各个企业之间的会计科目与凭证样式的设置几乎都存在着或多或少的差异。我所要做的就是从这之中看出差异，并总结出其间相通的原理点。
经过我几天的不懈努力，我终于对本岗位的各类凭证有了一个较为全面的认知。由于本集团公司采用了较为先进的德国sap公司开发的erp（企业资源管理计划）r/3系统，(
erp系统集信息技术与先进的管理思想于一身，以权变理论联动内部控制，优化业务流程，成为现代企业信息化建设的运行模式，反映了企业对合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，从而成为企业在信息化时代生存与发展的基石。该应用系统实现了很好的集成性和层次丰富的功能，其应用系统一般分为财务系统、供应链管理系统、制造资源管理系统、项目管理系统、人力资源管理系统等几大系列。其中的财务信息系统已经涵盖了企业会计和财务管理的主要职能。财务管理模块也已经完成了从事后财会信息的反映到财务管理信息的处理，再到多层次、异地化财务管理支持的转变。
据单位领导介绍，巨化集团公司是一个拥有总资产达55亿、下设40多个分子公司和控股公司的国有特大型化工企业。除在浙江衢州本地设有一个大型生产基地之外，还在浙江兰溪、温州、宁波、杭州以及北京、深圳、上海、厦门、香港等地设有分子公司与联络处。对于这样一个大型企业来说，要是没有erp系统的协助，想要实现整个集团公司内的运营信息尤其是财务信息的及时、有效整合，势必会面临非常大的挑战性，其不可避免地会暴露出信息传递滞后、管理指令难以及时下达等诸多弊病，呈现出“上不通，下不达”的混乱局面，这也正是以前我们国有大型企业所面对的一个共同症结。
一枝笔写作事务在集团内部各部门之间逐步实现了erp系统上线联网之后，企业的信息传递状况及运营状况已得到显著的改善。不仅在生产经营方面企业的原材料采购、库存控制、生产规划以及销售管理周期得到大幅的缩减；更为重要的是在企业管理方面，尤其是财务管理的效率得到了大幅的提升。由于系统能在月末自动汇总相关的数据并生成相应的报表，从而极大地促进了帐目的结帐进度、解放了财务人员的双手。
最为显著的成果就是集团公司的计财部门可以方便、及时地统驭、汇总下属各单位的各项财务指标数据，而不用再像以往那样需要人为地去上报各项数据。对于各厂的财务科来说，则更真切地体会到了erp的推广应用所带来的便捷性。仅拿处理领料单这一项来说，以往在从仓库取得领料单后，财务部门都需要自行将其数据一个个地录入财务系统之中，而如今由于仓库部门与财务部门同处于erp的信息共享之下，财务部门就可以直接从系统中提取仓库部门输入的相关原材料变动数据，使得以前那种自成体系、各自奋战的局面得以彻底改善，大大地节约了企业的人力物力。同时，成本控制岗位所下的生产用料定单亦可通过erp物料管理系统及时地送达生产车间，使得生产用料情况得以被及时地控制与掌握。
毕业实习调研报告（三）本人是山西xxx学院的会计电算化专业的学生。进入大学两年半以来，学习的专业课程有《基础会计》、《财务会计》，《管理会计》、《成本会计》、《经济法实务》、《会计电算化》《基础审计》等课程，对于会计的基础知识我已有了初步的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，对存货的工作流程还不是很了解。我们大学生在学校的学习学习环境毕竟有限，主要学得的一些知识多在与书本，而在真正作业上的历练与经验十分匮乏，不能够很好的满足以后毕业工作的实际需要，有一部分是现在的大学生的确有很好的理论知识，但相对的实践动手能力却很不行。会有这样现象出现很大一部分原因是大学生实践的太少，这也是为什么我们要出去实习的缘由。作为大学生实习是我们除了学习以外的获得知识的一条重要路线。就大方面说我们可以通过实习商品流通中的知识，让我们可以更多的接触社会，了解产业状况，了解国情，逐步实现从学生到社会人的转变，培养学生初步但人技术工作的能力，初步了解企业存货管理的基本方法；就小方面说实习使我们在校获得的理论知识能够同实际情况相结合，同时专业实习又可以锻炼和培养我们业务素质和能力，提高自己实际的动手能力，以及培养我们吃苦耐劳的精神。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，更多地为人民服务，所以我到了金虎便利店为做理货员。
一实习单位金虎公司简介
（一）金虎公司的经营主旨：
山西金虎便利连锁有限公司（XX年5月18日，原由达客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利连锁有限公司合并而成）公司标识：虎卧金之型，寓意着公司全体员工在总经理的带领下，团结一致，齐心协力共创大业。公司主色调是金黄色，体现出企业奋发向上的精神理念和内涵的企业文化。
从XX年——XX年，金虎公司陆续在阳泉，晋中，兰州等地开设了分公司。XX年12月合并了美特好下属的12家早早便利店。公司属于商品零售业涉及方便面杂粮、日配、日化、罐头礼品类、调味类等，另外还开通了移动联通充值，煤气卡充值，银行还款等附加业务。公司的服务宗旨是用心让金虎便利店深入人心，服务理念是顾客永远是对的。
（二）金虎公司的创新过程和结果：
1、公司的创新过程：
（1）适当的市场定位
金虎便利店的店铺以80到100平方米为主，但在商品构成上，不完全照搬上海便利店的模式，而是选择介于中型超市与便利店之间的混合型模式，他被称之为“迷你小超市”。随着社会的不断发展与人民生活水平的日益提高，太原市便利店的发展具有很大的潜力，担任何时候，适应市场的业态及公司战略才是最佳的。对任何企业来说，生存是第一位的，只有先谋求存在，才能再考虑应变。
（2）和谐的特许经营
公司在建立起两三间规范的、效益较好的“金虎便利”直营标准店铺后，就展开特许加盟的推广工作，公司店铺发展将以特许加盟为主。
加盟的核心内容是，加盟主与公司是在加盟合同的约束下的合作伙伴关系。
加盟主加盟金虎公司后，必须履行公司制定的统一品牌、统一形象、统一采购、统一培训与统一管理的合作要求。同时降低加盟的门槛，先期免收加盟金，品牌使用费、管理费等，公司只从加盟店收取1万元作为品牌使用抵押金；调拨商品进价额的2、5%作为加盟店对公司费用的补贴。
公司全面负责商品开发、营销策划、营运管理知道、门店财务核算与商品配送。门店只需在公司制定的标准下，全力以赴进行商品销售。这样，公司与加盟主都能在投入不大的情况下，开出“金虎便利”的店铺。
在店铺的选址策略上，先以居民区，人口较为密集的区域与车站、大中专学校或大型医院门口处开店，随着市场的发展变化再在商业闹市区开发。
（3）信息技术
引进国内较为先进的“商业自动化管理系统”和管理思路，从根本上解决了企业对商品进销存管理的准确性与及时性问题，公司的组织架构借鉴先进企业的成功经验，搭建以“拓展部”、“商品部”、“门店管理部”为核心的管理机构。企业管理及工作流程则围绕“商业自动化管理系统”来编排。对加盟店与直营店采取同样的管理方式；对加盟店的员工工资，公司也可以代扣代发。
（4）商品管理
以太原市的实际情况出发，以广大市民作为目标客群，以解决人们日常生活需要为出发点，搭建商品结构，即生活七件事：“柴、米、油、盐、酱、醋、茶”为主力销售商品。
2、创新结果：
目前，“金虎便利”已经走出太原分布到了太原市周遍的晋中市与阳泉市，总店铺规模达到了250余家，年销售额近4亿元，成为太原市乃至山西省最具规模的连锁便利公司。
在过去的4年里，太原市的商业零售市场也发生了翻天覆地的变化，大型超市与便利店成为太原市场的主要力量，而中型超市也斤毫年个渐渐的退出市场。
在这4年中，金虎公司参与了很多的社会公益事业，为贫困山区的学校、灾区人民捐款捐物等。同时不断加强员工的各项培训，充分地挖掘各种潜力，尽最大可能地使员工的个人目标与公司的发展方向保持一致，使企业不断地成为一个规范的现代化企业。
二实习调研的过程和内容
（一）内容
实习情况：这是我第一次实习，同时也是我人生中第一次实习。3月10号我乘车来到了山西金虎便利连锁有限公司xx门店实习。店长带我熟悉了一下环境，并叫我熟记日常经营及服务标准，违反后的处罚办法。因为我是新人，就给我分配了的理货员工作。主要是：熟悉商品（名称、规格、用途、售价及保质期）；及时按要求进行商品的补充与陈列：定期进行商品质量检查；热情接待顾客提问，做好导购服务及防盗与安全管理及门店的各项清理等等零碎工作。
（二）过程：第二天就进入了正式的角色，到总店进行培训了两天。
接下来，回到门店。店长让为了让我熟悉商品管理的流程，配送人员来送货时，让我拿着单据认真清点着商品，注意商品的名称、数量、规格，确认无任何问题，一一放入库存，并对货架上的商品及时进行了陈列和补充，将商品有破损、缺件、缺量的商品；真空包装有漏气的商品记录下来，并及时下架，分类整理好，等待处理。其他我都做的很好，但在陈列和补充商品时，店长指出我忽略了一点，没做到商品陈列的最主要原则就是先进先出原则，在摆放商品时将最早商品摆放在最前面，而且商品名称要朝向最显眼的位置，还得将其放在顾客容易够着的地方的；还有就是注意商品关联性原则（比如在摆放牙膏的旁边应陈列牙刷；摆放食盐的附近，应陈列味精、鸡精等等相关联的一些调味品）
我想这就是商品流通企业与工业企业在存货管理方面的区别吧。因为这些货物是要及时出售才会有资金回笼，进行下一次采购与配送、销售。
每天当营业结束时，盘点又是项繁琐的事情，因为我得确定销售出去与退回商品数量、规格与收银员记录一至，若不一至得做相应的差错处理。当然如果发生丢失就要追究责任人，发生意外时就要报送到总部做相应的处理，而各门店是不允许私自处理的。而且还要检查是否有临期商品，若有还要进行登记管理并进行管理。在盘点中需俩人以上在场核对，若有需要还应有一位监督员在场监督。
盘点完后还要进行复查。复查是为了检查盘店的准确性，保证数据的准确，要做到：1名贵商品要100%复查。2每组货架都要有商品复查。3盘点人员盘点区域结合处要进行抽查。4对挂钩商品及死角容易楼盘商品进行复查。
然而，能否趋吉避凶得看店铺对商品存货鲜度管理、进货管理、清洁管理、服务态度等等能否真正做到位。每一家店的业绩都和各部门有关，所以不论哪一个部门都是必须把工作做好的。只有保持用心的态度，营业额才会随之提升。
三、实习的意义
会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
（一）在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化，
这种变化主要体现在两个方面：
1、是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。
2、是会计的应用范围不断拓展，会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。
（二）课本上学的知识都是最基本的知识，不是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动。两者相辅相成。所以，我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及发展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞息会计的最新发展动向呢？
（三）经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学两年中难以学习到的。存货管理本来就是烦琐的工作。在实习期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的数据单而心生烦闷、厌倦，以致于在盘点时错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。”因此，记录任何数据时切记：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，只有这样才能将事情作得又快又好！科技的发展也使我们看到了计算机应用范围的广阔，因此若想成为新时期的会计人员。除了要学习会计专业的基本理论外，也要跟上时代的步伐，掌握计算机的基本应用，并学习会计电算化，为日后的工作做好万全的准备。
学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及发展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞息会计的最新发展动向呢？
本文来源：http://www.guakaob.com/jianzhugongchengkaoshi/779314.html
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