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快递公司操作员管理制度篇一
《快递公司规章制度》
快递公司规章制度
操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理特制定本制度
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程
1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责
一经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
二协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
三内务
1、提货通知的处理记录、传达等
2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类详细、真实
8、电脑的维护保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录
四操作员
1、进出港货物的扫描准确、快速
2、不良货物的处理安全
3、货物的分拣准确、快速、安全 4、货物的包装安全、快速
5、办公用具的使用正确、维护
6、办公设备、设施的使用正确、安全
7、工作区域的维护清洁、安全
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
五搬运工
1、货物的搬运准确、安全、快速
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作六押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 - 快递公司规章制度
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
七驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录
7、备好管好随车工具便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献
某物流公司员工手册
总经理致辞略
第一章组织架构略
第二章聘用制度
1 招募公司内部若有空缺或有新职时可能由内部晋升或调职出现下列情形进行对外招募。
1.1 公司内部无合适人选时
1.2 需求量大内部人力不足
1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
2 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则经所属部门考核合格任用。
3 录用手续
3.1 员工任用由人事课发出录取通知书凭通知到人事单位报到办理手续并缴验下列证件资料
3.1.1 录用通知书
3.1.2 居民身份证
3.1.3 最高学历证书原件
3.1.4 资历、资格证书或上岗证
3.1.5 体检合格证明区以上医院血液肝功能体验证明
3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证计生证
3.1.7 一寸相片三张。
3.2 填写《人事资料卡》它将记录你在“×××”的成长过程。
3.3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司发给《员工手册》及《安全手册》并与你签订《试用同意书》和《保证书规约》
4 试用办妥以上入职手续后你将接受至少三个月的试用期在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间你的上司会对你作出评估必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。
5 正式任用
5.1 员工经试用合格公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
5.2 员工入职提供之证明文件必须真实如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理甚至开除。
5.3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 531 联系地址、电话号码及婚姻状况。
5.3.2 遇紧急事故联系人。
5.3.3 现时参加的学习课程学历证明、现时参加的专业性团体。
第三章工作规则
1、工作时间公司实行五天工作制每天工作八小时每周工作四十小时每天的工作时间如下星期一至星期五上午 800—1200 下午 1330—1730 。因生产制造程序之连续性员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
2 超时工作
2.1 员工经批准加班者依国家规定支付加班工资或安排调休。
2.2 员工已领取职务加给者加班原则上安排调休不另支给加班工资专案核准者例之。
2.3 加班工资按下列情况计算
2.3.1 工作日加班加班工时×小时工资率×150
2.3.2 休息日加班加班工时×小时工资率×200
2.3.3 法定日加班加班工时×小时工资率×300 234 小时工资率月基本工资÷ 21.5 ÷8 3考勤制度
3.1 员工必须认真遵守上下班时间不得无故迟到、早退或旷工未经允许不得擅离岗位。
3.2 公司实行打卡制度除副处长以上级别和经总经理核准免予打卡者外必须在上下班打卡人事单位以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3.3 员工应保持卡面清洁委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者经查属实者该日以旷职论并予以惩处。
4 员工于上班时间内因公务需处出者应填写《外出申请单》经直属单位主管许可方可外出未按规定擅离岗位者按旷工论。
3.5 公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等请假应事先填妥请假卡并附上相关证明文件在不得已的情况下应提早电话、电报或委托他人向部门主管报备上班后及早补办请假手续。
3.6 员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正。
3.7 迟到、早退
3.7.1 员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续否则以旷工计算。
3.7.2 员工每月上班迟到十分钟内次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者含不予计算迟到扣薪但列入年终绩效考核超过者按前款迟到或早退处理。
3.7.3 员工迟到及早退均以三十分钟为扣薪计算单位未满者以三十分钟计算。
3.8 旷工
3.8.1 未经请假或假满未续假而擅不到岗者均以旷工论。
3.8.2 旷工以四小时为扣薪计算单位并按日薪三倍扣罚。 383 年度内旷工累计三天含以上或连续旷工三天者作辞退处理。
4 厂证管理
4.1 厂证是员工进出厂区的证件进入或逗留在厂内必须按规定佩戴在制服左上方规定的位
快递公司操作员管理制度篇二
《快递公司转运部规章制度》
**快递公司转运部规章制度（草案）
转运部是**快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度：
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱转运部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护转运部声誉，不作任何有损公司及转运部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加
二、转运部具管理办法：
费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好！一通快递上海转运部”或“您好！一通快递总部转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、 其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程：
1、提货：领取提货计划单----出车----提取动作----卸车
2、操作：卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货：装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责：
（一）经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、 随时跟踪反馈工作事宜
（二）协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
（三）内务
1、提货通知的处理（记录、传达等）
2、公司MIS系统及OA平台的操作（收、发邮件等）
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类（详细、真实）
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
（四）操作员
1、进出港货物的扫描（准确、快速）
2、不良货物的处理（安全）
3、货物的分拣（准确、快速、安全）
4、货物的包装（安全、快速）
5、办公用具的使用（正确、维护）
6、、设施的使用（正确、安全）
7、工作区域的维护（清洁、安全）
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
（五）搬运工
1、货物的搬运（准确、安全、快速）
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
（六）押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
（七）驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录
7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆，预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
快递公司操作员管理制度篇三
《快递公司规章制度范本》
快递公司规章制度
操作部是快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度：
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法：
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好！**速递”或“您好！**速递**转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程：
1、提货：领取提货计划单----出车----提取动作----卸车 快递公司规章制度
2、操作：卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货：装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责：
（一）经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
（二）协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
（三）内务
1、提货通知的处理（记录、传达等）
2、公司MIS系统及OA平台的操作（收、发邮件等）
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类（详细、真实）
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
（四）操作员
1、进出港货物的扫描（准确、快速）
2、不良货物的处理（安全）
3、货物的分拣（准确、快速、安全）
4、货物的包装（安全、快速）
5、办公用具的使用（正确、维护）
6、办公设备、设施的使用（正确、安全）
7、工作区域的维护（清洁、安全）
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
（五）搬运工
1、货物的搬运（准确、安全、快速）
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
（六）押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
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快递公司操作员管理制度篇四
《操作员管理制度》
主机操作员管理制度
一、 在生产经理的直接领导下开展工作，熟练掌握搅拌机组的工作性能，工艺 流程及其它特殊性能。
二、 头脑清醒，反应灵活，确实做到，心到、手到、准确操作。
三、 及时发现设备故障，果断处理并及时回报设备维修部门。
四、 加强安全意识，不冒险，不违章，确保人身及设备的绝对安全。
五、 严格执行试验室人员提供的砼配合比，严禁私自修改，并保存各种原始记录，随时目测出机的坍落度，如发现异常立即向试验室人员反馈。私自修改配比者按情节轻重罚款200~1000元。
六、 确定做到人走机停，机动人在，严禁设备在失控状态下工作。无生产任务时，应及时停止主机运转。要做到节约用电、不浪费。违者罚款50元。
七、 爱护机械，及时通知并协助清理工对搅拌机及进料仓进行清理工作。
八、 协助设备维修人员定期对搅拌机组进行维护保养对各种原材料的计量精确性进行校验。
九、 严格执行《安全操作规程和持操作证上岗的规定》严禁乱动乱改搅拌和程序。
十、 负责操作室、搅拌楼的卫生清理。每天交接班前进行卫生清理，如发现卫生清理不到位每人罚款50元。
十一、 2、3层主机搅拌楼地面及主机发现漏料及时清理，违者罚款每人50元。 十二、 主机搅拌仓要做到每天早、中、晚各一次，每日至少两次。违者罚款50元。
十三、 每天早晨交接班前要做好原材料消耗日报表，及时上报磅房，要做到准确无偏差。不报或漏报者罚款50元。
十四、 如因清理保养或个人操作原因造成设备损坏影响正常生产，罚款100元。 十五、 加强学习不断提高操作技能及设备维护保养能力。
十六、 服从分配及时完成领导交给的各项任务.
十七、 不服从管理安排者一次警告，二次解除劳动合同。
快递公司操作员管理制度篇五
《快递公司内部转运部规章制度》
**快递公司转运部规章制度（草案） 2007-10-05 13:55:45| 分类： 骏驰天涯 |字号 订阅 转运部是**快递公司货物（包裹、快件等）进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度： 一、部门规章制度 1、热爱公司、热爱转运部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护转运部声誉，不作任何有损公司及转运部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰 10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪 18、每周例会，转运部全体职员须参加 二、转运部办公用具管理办法： 1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费 2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好！一通快递上海转运部”或“您好！一通快递总部转运部
” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录 10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件 11、文件的传阅及交接，须及时做好记录 12、 其他管理办法按公司章程处理 三、转运部操作流程： 1、提货：领取提货计划单----出车----提取动作----卸车 2、操作：卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车 3、出货：装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执 四、转运部各岗位工作职责： （一）经理 1、直接向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发事件的处理 6、做好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的分配和管理 8、转运部办公环境和工作态度的维护监督 9、本部门单据和员工考勤的审核 10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行 11、制定本部门培训计划及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、 随时跟踪反馈工作事宜 （二）协理 1、直接向经理负责 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及员工考勤的统计记录 6、本班突发事件的处理 7、特急件、急件、限时件的特殊处理 8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录 （三）内务 1、提货通知的处理（记录、传达等） 2、公司MIS系统及OA平台的操作（收、发邮件等） 3、异常货物
的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特殊处理 7、资料的记录、分类（详细、真实） 8、电脑的维护，保持电脑的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度 10、上级领导安排的其他工作 11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录 （四）操作员 1、进出港货物的扫描（准确、快速） 2、不良货物的处理（安全） 3、货物的分拣（准确、快速、安全） 4、货物的包装（安全、快速） 5、办公用具的使用（正确、维护） 6、办公设备、设施的使用（正确、安全） 7、工作区域的维护（清洁、安全） 8、特急件、急件、限时件的特殊处理 9、需要协助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 （五）搬运工 1、货物的搬运（准确、安全、快速） 2、特急件、急件、限时件的特殊处理 3、需要协助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导安排的其他工作 （六）押车员 1、配合驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、安全 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提醒驾驶员行车安全 5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理 6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作 8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等 9、特急件、急件、限时件的特殊处理 10、货物签收回执的交接 11、需要协助的相关工作 12、遵守公司及转运部的各项规章制度 13、上级领导安排的其他工作 （七）驾驶员 1、遵守公司及转运部的各项规章制度 2、遵守国家及地方的各项法律法规 3、维护所行驶车辆的良好运行 4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修 5、保证自身各项证件的有效使用 6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录 7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用 8、正常驾驶车辆，预防车辆事故 9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶 10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给
他人 11、车辆在工作中的异常处理 12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销 13、提货、出货的相关工作 14、车辆进、出港要及时做好各项记录 15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告 16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告 17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全 18、对车辆上的人员、货物的安全负责 19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约 20、对车辆交接的及时记录 21、货物签收回执的交接 22、需要协助的相关工作 23、上、下班的各项交接事宜 24、上级领导安排的其他工作 **快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献！ 此规章制度为草案，须公司领导审批后方能生效。
快递公司操作员管理制度篇六
《快捷快递操作管理制度》
操作员工作职责
1. 在各站点车辆尚未到达前，积极做好分拨前的准备工作，检查扫描枪，电子称，电脑灯设备是否正常，有异常及时找相关工作人员处理，保证快件正常分拣。朝上并顺着传送带运行方向。
2. 在流水线开启之前，所有人员必须及时到达自己的卡位站立好、不得在流水线上走动、不得穿越流水线、双手不得放在皮带的缝隙处。
3. 扫描枪注意事项：避免剧烈碰撞、挤压、远离磁场、注意防潮、防水，红外线扫描口不要让杂物进入，避免镜面划伤或破碎。程序不能正常运行时，及时交由电脑IT维护。手中握住扫描枪，将扫描枪的绳套在手腕上，防止跌落。
4. 分拣货物时必须树立每道工序之间能互相服务的意识，在第一个卡位或在起始端分件的人员发现有破损的，必须第一时间将快件拿下，如发现货物比较密集的，必须将货物拉下，待货件走向空闲时在将货件放回流水线上。
5. 对于已破损或件数不齐等快件，要先进行包装，登记后方可分拨，有问题的快件要及时录入、及时登记、并报当班组长或主管处理。
6. 在分拨过程中，严禁坐、卧、踩、踏、扔快件，并监督各操作员和司机，发现有类似不良行为者，大胆指正并上报领导处理。
7. 分拣员站在相应卡位，看清运单寄达目的地，代码区号，面朝快件传来方向，跟流水线成45°角站立，在分拣货件时眼睛朝货物流向的逆方向看，且必须站立在无动力滑梯或滑板的上侧，分拣时尽量往
上走，离滑梯大概150CM的位置，在这个位置来回走动，便于货物的分拣。
8. 分拣时必须认真按照地址或代码准确捡取自己所管辖区域的件，在没有属于自己区域的货件需要捡取时，必须进行调件，同时将面单未朝上的快件翻转朝上。
9. 发现编错区、重量价格不符、做单问题、混装件应及时上报处理。
10. 对所有快件应轻拿轻放，不得有野蛮装卸行为。
11. 在分拨的过程中，不得用手提装运单的小胶带，防止运单脱落，如发现运单已脱落，要进行核对后重新粘贴后方可分拣。
12. 所有货物必须通过滑梯将货物拉下、不得直接将货物从流水线上拉下，防止货件破损，遇较重的模具等铁制品时，如不能确保安全的情况下，可任其流至回流区，快件上流水线时，不得有抛、扔、砸等损害流水线的行为。
13. 易碎快件要轻拿轻放，分拣距指定放置点垂直距离30厘米以下，水平距离50厘米以内脱手。并且按照重不压轻、大不压小、结实打底、方下圆上、木不压纸，金属不压木，规则形状放下，不规则形放上的原则分拣货物。
14. 中转结束后要及时清理、查看有无遗留件、整理留仓件并登记。
15. 遵守公司的规章制度、严格按作业要求操作、服从上级的统一调度与安排、认真、自觉的处理业务工作。
16. 努力学习业务知识，熟悉公司的服务范围，认真分析工作中存在的问题并提出改善建议，不断提高自身操作水平。
17. 严格检查收派员入仓的快件，保证每一票快件的委托单填写符合标准、货物内容、包装符合寄送规定、重量、标示没有错误，委托单标示贴纸粘贴规范。
18. 对入仓的每票快件进行扫巴（必须扫货，扫完将数据导入电脑），属于一票多件的还需要清点件数。
19. 将入仓快件按作业要求分类，尽量做到“人货分离”防止其他人进出翻捡，对在仓快件严加看管，并注意不要混装分错，以避免发错件。
20. 将符合要求并已经扫巴的快件装车出仓，封车，在司机的行车记录上注明、填写日期、时间并签名。
21. 认真处理到件入仓，车到位后立即组织卸货，按照派送区域分开存放，并进行扫巴处理，在系统中核对分拨中心发货清单，以防止丢件少件等问题。
22. 到件包装有破损的，要重新打包、并检查包装之内的货物有无缺少、可以称出其实际重量，与委托单上的重量核对，如发现重量有减少，则根据“开封检查”程序检查（必须有两人或两人以上同时在场）登记，多件、少件、破损等所有问题都要及时跟进、查找并按问题件处理程序登记上报。
23. 将到件扫巴，分拣完毕后分发给各站，并清点、当场交接清楚、防止分错件或拿错件，避免延误快件的派送，或造成丢件。
24. 到件及时入仓，保证所有快件都已经被领出派送，严禁到件无法派送又处理不及时的现象。
25. 总包封装时，不得使用企业规定外的包装袋或者容器、不得使用破损的包装袋或者容器、不得使用水湿、污染、形状改变的包装袋、不得将包装袋或者容器挪作他用或故意损毁。
26.
快递公司操作员管理制度篇七
《物流公司操作人员岗位责任制》
操作人员岗位责任制
1、遵守公司各项规章制度，服从上级领导。努力学习业务知识，上班不迟到，不早退。
2、电脑操作人员要做好电脑日常清洁、维护工作，不得上网玩游戏与工作无关的事情。严格按章操作，严禁错扫、漏扫或重量少扫。如以权压谋私。做出损害公司或分公司经济利益的行为将受重罚。
3、拆包、分拣、推车人员严禁野蛮操作对快件乱扔、乱踢、乱丢，发现包装损坏怀疑包内件短少要及时处理，拆包人员对包内中转费、派送费同专管人员进行核实，做好登记，发现清单有费用而未带要及时汇报经理并通知对方。目的地不能出现差错，分发快件做到“快、准”。
4、装包人员要认真检查目的地，发货前查看是否有遗留件，如有遗留件要及时处理，做到件数准确、不错
发、无遗留。
5、值班人员要及时处理好有单无货，错发件、件数不对、遗留件的处理，对公司内部工作人员提取快件必须有交接手续。
6、经理对操作部的正常运转负责，出现差错及时查明原因，严格做到按章办事，公私分明，合理分工，赏罚有度，对员工的日常工作进行督促和指导，使操作部的工作规范化。
7、自己的操作工具自己保管保养，并放在指定的地点，特别是电脑要做防尘清洁工作。
突发事件操作制度
本公司在各个工作场所消防设施、设备和标识完好、齐全、员工拥有良好的法律知识、消防意识和违禁识别技能，积极采取措施消除灾害隐患。为以防万一，确保能有效地控制空发险情事故天天速递总部特制定本操作标准试行版，各部门和分公司必须贯彻执行，并确保内部报警电话畅通有效。
1.险情报警：公司员工发现险情时，先打公司内部报警及时报警，报警时要讲清楚。
a）发生险情的具体地点
b）人员伤亡
c)险情的简单说明
d）报警人的姓名、所在部门
e）同时打火警电话119、急救120、刑警110遇险示助。
2.指挥抢险：现场领导根据险情启动安全工作领导机构，组织指挥抢险救人，尽量将人员生命和公司财产的损失降到最低点。
a）各部门配合行动，安全工作组织领导机构要确保有一人专门负责联络，并确保人员生命和公司财产的损失降到最低点。
b）安全工作组织机构根据险情及时调配各部门人员、