【www.guakaob.com--数据库系统】
关于群控的文章发布之后带来不少收获。（详见《望月：微信大规模封号之后，我挖出了“群控”产业链的一些黑幕》）
有求转载的，有要采访的，有讨论思考的，甚至还有几个上门求教怎么购买和使用群控系统的。
意料之外的是，这篇文章吸引到了两个重量级人物到来，姑且称之为A君和G君，A君是首批群控系统的直接参与者，G君则长期观察灰色产业链，对这一行有着深刻的认知。
和他们一番长谈之后，我决定写下这个续篇
群控的前世今生
“奥X群控，应该是市场上最早的群控系统，就是我们做的。”A君不无自豪的告诉我。
从研发、销售到客户，A君都有深度接触，对这个市场可谓异常熟悉，他告诉我，他们做的产品，其实就是在一个电脑硬盘里预装群控系统，用户安装之后通过USB HUB 控制手机，最多可以控制127台，手机的话至少是1G内存+8G闪存，价格在350元左右。
“我们那时候对外宣传的就是模拟人工，不封号”，A君说。
群控操作现场
在A君接触的客户中，其实刷阅读数的是比较少的，因为成本高，实际上不怎么赚钱，最主要也是最赚钱的客户是做“金融”行业的，当然这些所谓的金融，大多是不合规不合法的，比如所谓大盘、微交易、微盘，自建盘子和客户对赌等等。
A君接触过一个95后客户，就是在这样的一家金融公司打工，一年挣了上千万，然后辞职买豪车出去玩，一年不到就花光，或许，这就是他们眼里的“互联网+金融”。
但是，现在这类“金融”行业被打击得严重，而且群控软件的山寨和破解太厉害，之前一套软件7.5万元，现在只要差不多2000，再加上封号严重和安全方面的考虑，A君渐渐淡出了这个圈子。
“毕竟我还年轻，没有结婚生子，可不想进去（监狱）”。
但是，群控的生意并没有消失，只是发生了一些转移，现在最大的两家群控供应商都在南宁，而且在多轮打压之后，他们的主要服务对象，转移到看上去比较正规的行业，比如经过包装的擦边球金融行业和微商行业等，准入门槛更高了，手法也更加隐蔽。
打击金融诈骗我能理解，可为什么要对使用群控的微商们下手呢？
微商之殇
“如果不是很多微商做黑五类的话，微信是不会这么严厉打压的”，有人在后台这样评论，随后，我联系上了这位G君。
G君说他喜欢研究别人怎么赚钱，“微信上的钱来得很快”，他告诉了我现在微商的种种套路。
在我们的认知中，微商就是那种在朋友圈频繁发广告图文，让人受不了想屏蔽的人，但G君说这种其实是段位特别低的微商，基本上属于勉强够缴代理费的那种。
中等层次的微商，会根据自身产品特点来打造朋友圈，然后用话术和心理暗示之类的来提高成交率。
真正牛逼的微商，是自己引流，针对精准用户，利用微信朋友圈展现好的特点，自建流量池来卖东西。
举个例子，拿卖茶叶来说，低段位的微商就是在朋友圈不断的发布茶叶产品图文，中等层次的微商会进行一些包装，比如这个茶叶产地如何干净无污染，采摘制作工程如何优雅卫生等等。
牛逼的微商不一样，她一上来是不会讲产品的，你甚至不知道她是微商，她会晒自己小资类的生活照和自拍，捐助街边困难流浪者和山区小孩之类的内容和图片。等你认同了她的人设了，突然一天她宣布失恋了，憔悴难过得让人心疼，然后去武夷山外公家治疗情伤，顺便晒点外公外婆田间地头种田采茶、自己炒茶的照片，就像真实的农村电视剧一样，让你在不知不觉中自愿购买……
当然，茶叶算是比较好的了，更多的微商做的还是“黑五类”产品。
什么是“黑五类”产品，这还得从电视购物说起。
90年代电视购物盛行的时候，各种市面上鲜见的良莠不齐的产品，配以非常夸张的广告效果，市场规模一度达到30亿元[创业网:
不过，“黑五类”产品并没有因此消失，他们很快就转战百度，做起了百度竞价单页，也就是网站只有一个页面，充斥着大量的“权威”图片视频，和电视购物实际上是一个套路。
现在，微信平台做大了，这些人自然又打起了微信的主意，去年，腾讯广点通广告系统全面下线“黑五类”广告，一些挂有这些广告的文章页面也相继被删除。
但还是有微商接盘，想想百度竞价那么贵都有人做，而在微信上只要精准的粉丝引流，加上比较好的销售文案和话术，以及群控全自动助力，大量粉丝乘以成交率再乘以高昂的客单价，不就会大赚特赚吗？
其实，自建流量池、砍掉中间环节，包括使用群控系统流程化操作会是微信电商的一个大趋势，问题是，现在微商面临两大隐患，一方面是货源充斥着“黑五类”和其他一些来路不明的产品，另一方面是在销售方式上大多采用欺骗性、夸张性的话术，甚至不乏性暗示，还有一些干脆就做起了情色的生意。
如果这两个问题不解决，恐怕微商二字变成贬义词的趋势会越来越明显。
色粉变现
在G君说出“色粉变现”这个词的时候，我一拍大腿，这简直太贴切了。
我就曾遇到过这种情况，一个妖艳头像的女子来加微信好友，说会提供特殊服务，我以为是传说中那种比较超前的性工作者，会使用微信来招揽生意，但实际上她只是让我花钱买她的照片或者视频，现在回想起来，恐怕这也是用群控操作完成的。
图文无关，仅供示例
色粉变现的渠道有很多，除了点对点，还有付费进群的方式，比如告诉人家付款多少可以进群，进群之后会有各种福利，但实际上进去什么都没有，甚至有的连群都没有。
还有一些H5页面，点进去是av播放几十秒，不露点，然后让人付费28成为VIP，38元成为超级VIP等，但付款之后依然啥也看不到，或者只有一些擦边的图片。
再有就是同城交友的公众号，男性用户关注进去之后有人打招呼聊天，实际上也是一套群控程序，根据用户的资料来让设定好的机器人聊天，但用户还要付费和“妹子”聊天打招呼，也是差不多28元一月，据说某知名相亲网站也在做。
图文无关，仅供示例
当然也有点对点的真人聊天，但往往背后藏着一个猥琐男，据说光是这样聊聊QQ、微信，骗骗寂寞的大叔大哥，月入数万十数万的都有。
这是腾讯或者微信的恶吗，貌似也不是，更多的其实是利用人性的弱点来谋取暴利，从电视广告到百度竞价到微信微商，从“黑五类”到“色粉变现”，技术手段和平台在更迭，但万变不离其宗。
按照G君的话来说，针对人性的生意，本质上都是因为男人好色，女人爱美，老人怕死，小孩怕笨。
这话好有道理，竟让我无言以对。
本文由微信公众号“望月的博客”（ID：wangyueblogging）授权转载，作者望月
微信十大创业赚钱方式
一、订阅号自媒体
成功指数：☆☆
利用内容的创作不断增加影响力，盈利主要靠广告和软文
举例：咪蒙、papi酱
优劣分析：需要有很强的内容编辑及创作能力，并且有很强的运营及团队协作经验，各类有影响力的自媒体已成功圈地，新手成功几率小周期长，不宜进入。
二、新机会：后公众号时代线下流量
成功指数：☆☆☆☆☆
微信营销热潮退去，线下商户并未尝到甜头，于是留下了各种潜在的市场机会，进店客户和近场顾客流量数字化无人重视，线下分销、拓客无人在做，移动社交化的会员管理和维护也是空白市场，拥有线下店铺的零售、娱乐、服务业急需此类回归营销本质的服务 举例：小猪CMS智慧店铺 招商代理合作方式
优劣分析：适合中小企业或者初创团队以合作的方式踏入这块O2O大市场，市场虽然巨大，但需要认识到这个机会的价值并能引导或改变传统商家的思维
三、微信营销
成功指数：☆☆☆
微信营销这个概念大家都知道了，很多人已经靠这个概念和服务赚到了第一桶金，目前竞争白热化，竞争剧烈，已经不适宜进入
四、H5创意制作及策划
成功指数：☆☆☆
该行业适合有策划能力的团队去做，否则一个普通的h5不可能带来好的流量，能做出一个让人看了就有转发动机的h5是非常困难的，比如天猫双11这种h5虽然传播度很高，但是阿里的投入是非常大的，都是顶级团队投入很多时间才能做出来，所以这块不适合中小团队去做
举例：易企秀
五、游戏
成功指数：☆
游戏是个大市场，但是需要有人、有钱、有渠道才有可能成功，人包括强大的开发团队和策划团队，钱就不用说了，游戏的投入产出比无法预计，这个行业完全不适合没技术没资金的中小团队和初创团队去做
六、移动支付
成功指数：☆☆
微信支付在国内一二线城市已经普及，目前有很多中小创业团队做了微信支付的代理，但是微信支付返佣的条件还是蛮高的，而且比例有限，收入不高很容易看到天花板，按照0.3%计算，1000万的流水也就收入3万，况且目前市场竞争激烈
七、技术开发
成功指数：☆☆☆
微信开放平台的出现成就了很多开发公司，但是这个方式对技术要求高，前期软件研发成本高，无论是人力成本、时间成本还是资金成本，投入都比较高
八、企业办公服务
成功指数：☆☆
微信推出企业号和企业微信，目的是要与阿里的钉钉竞争企业办公这块市场，目前来看并不太乐观，企业办公用户并不太多，市场可能需要N年后才有转机吧，那个时候到底是阿里的天下还是微信的天下，还是其他家的，这个还不能下定论
九、微商
成功指数：☆☆
微商这块分为两个角色，一个是招募微商团队的产品提供商，一个是朋友圈频繁刷频的小代理，前者的成功需要有很强的资金实力，后者谈不上创业，就不细谈了
十、黑色产业
公众号刷阅读量、一机多开等违反微信公众平台运营规则的产业，这个不宜详谈，黑色产业都是打一枪换一个地方，而且面临着各种风险，绝对不适合去做。
起底刷单灰色产业链：商家也遇黑吃黑 消费者是食物链末端 2016年10月05日09:22 扬子晚报
浙江省工商局近日宣布，半年内查获多家刷单平台，涉案金额累计高达1.2亿元，涉案商家1.86万家，涉及蘑菇街等多个国内知名电商平台。其间 工商部门还发现了新的问题——刷单灰色产业链上，被坑的不止是买家，找人刷单的商家居然遭遇“黑吃黑”。近日扬子晚报记者对“刷单”现象多方位调查，还原一个除了欺骗还是欺骗的“刷单江湖”。
刷单的江湖，螳螂捕蝉黄雀在后……
食物链末端：消费者
3成多消费者信“刷出来的好评”吃过亏
扬子晚报记者微调查也发现，尽管今年央视3·15晚会曝光了“刷单”的灰色产业链，消费者多了心眼。但依然有超过3成的被调查者有过信“刷单好评”上当的经历。
“防不胜防啊！”大学生小曹表示，他看好评买了一盒玫瑰糖，但拆开后发现盒子里的糖块都粘在一起。但对方表示食品售出概不退货。而这家店在同类商家中综合排序靠前，销量和评分都挺高。
消费者刘女士买到的物品有瑕疵，跟客服说要退货。但客服跟她说给好评才能较快解决问题。“不知道有多少人和我一样迫不得已发好评，这网购好评还能信吗？”
2006年开始网购的郑女士表示，十年来她已收藏了不少好店铺。到新店购物有点“冒险”。她看某家店的纱质小外套好评不少，花100多元买了件。到手一看，尺码和颜色根本图文不符。但她没时间扯皮，衣服只好闲置在那里。“就当花钱买个教训。”
在出版社工作的网购达人米女士表示，好评不能全信，网店肯定还有“刷单”。她总结了一些辨别技巧，如每条评价的措辞、语气都差不多的，或者短时间内追加评价却不直接描述商品的，都有嫌疑，这类她就不会买。
食物链中端：网店主
想刷“双皇冠”，遭遇“黑吃黑”【微信有哪些灰色产业】
据浙江省工商局查获的案件显示，商家刷单还遭遇了“黑吃黑”，至少上百个商家轻信“只要598，五钻抱回家”，本想给消费者下套，没想到自己先被别人坑了……
南京的淘宝店主王女士接受扬子晚报记者采访时表示，自己就曾想找人刷单，结果“偷鸡不成蚀把米”。“当时有个人在„旺旺‟上给我留言说，想刷钻可加
他的QQ私聊。”王女士动心了，她的淘宝店经营9年了，是“一皇冠”，想刷成“双皇冠”。【微信有哪些灰色产业】
加QQ后，对方说“刷钻”很简单很便宜，只需花1500元，他负责找“枪手”来店里买东西，接着给好评。对方信誓旦旦地说，打款后立刻安排，保证一个月内刷出一个皇冠。
按照对方提供的银行账号和姓名，王女士将1500元汇过去。“„枪手‟真的来了。”王女士说，但最后只有一个人买了一件35块钱的冷门商品，之后就没有“下文”了。
王女士向警方报案，提供“骗子”的姓名、银行账号、以“骗子”作为法人代表的公司名称等一系列证据。但一查，发现除了公司注册地在湖北，其他全是虚假信息。
记者采访中，还遇到一些被骗的网店店主，但大多数店主都对刷单避而远之。“要刷的话也是拜托朋友，稍微撑一下场面而已。”经营母婴用品网店的黄女士说，她不会找人“刷单”，平台对此管理和处罚都让她不敢越雷池一步。 食物链顶端：网络骗子
藏得再深，法律终会收拾他们
我们无法采访到引诱小雷刷单的神秘QQ号主人，以及骗常州王小姐刷单赚钱的幕后黑手，但他们毫无疑问在这条已经脱离了单纯刷单的“黑色食物链”上，扮演着位于顶端的暗黑角色。
天网恢恢疏而不漏，我们相信法律会收拾他们。
旁支：刷单手
想靠刷单赚钱 大学生被坑惨
“刷单”行为滋生了“刷客”（也称“刷手”）这一“职业”。然而，由于本身就处于灰色地带，这些刷客慢慢成了骗子的目标。今年以来，不时有大学生或90后帮网店“刷单”被骗的案例见诸报端。
大学生小雷和同学帮一家出售体育用品的网店下单刷信用，通过QQ号和上家取得联系，对方每天通过QQ下达任务。称3个月一结账，刷得越多，赚得 越多。小雷和同学投入两万多元，却发现上家将他的QQ拉黑，再没法联系上对方。事发后他联系该体育用品网店工作人员，对方说对刷单的事情并不知情。
遭遇类似骗局的还有常州年轻市民王小姐。8月28日晚上7点多，她在一家招聘网站上看到一则招兼职淘宝刷单的广告，加了一名“客服”的QQ号。 对方第一次让王小姐买了一个护肤品的套装，120元，过了五分钟后显示刷单成功，对方返现125元；第二次，王小姐投入本钱2400元，客服没返现，反而 让她追加交易。就这样两个小时她支付了近4万元，才知道受骗。警方鉴定，对方发来的购物链接是假的……
律师说法
刷单可处罚1万-20万元
屡禁不止主要原因在三方面
中国电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所方超强律师接受扬子晚报记者采访时表示：对“刷单”商家的同业竞争者而言，“刷 单”行为实质上是一种不正当竞争行为；对消费者而言，“刷单”行为侵害了消费者权益；对电商平台而言，“刷单”行为既是侵权行为也是违约行为，也正基于 此，电商平台可以利用平台规则对“刷单”行为及其商家进行处罚。
从当前的法律法规看，直接对“刷单”行为作出规定的是《网络交易管理办法》，该办法第十九条即规定：网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或 者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时，明确规定不得利用网络技术手 段或者载体等方式，从事以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉的行为。
该办法也首次以部门规章的形式明确了，“刷单”行为属于不正当竞争行为。违法“刷单”按照《反不正当竞争法》第二十四条规定，以虚假宣传论，可处以一万到二十万元的行政处罚。
方超强认为，“刷单”行为屡禁不止的原因，主要在于以下几方面：利益驱使；隐蔽优势带来的违法成本低；电商平台的处罚力度不够。
如何遏制“刷单”行为？他认为可从两个方面着手加强：加重对于“刷单”行为主体及其负责人的失信成本，将工商查实、法院判决确认的“刷单”行为 及其行政处罚等信息列入个人征信之中；加强平台与执法部门、司法部门的合作，利用其技术优势积极向执法部门举报并移交“刷单”线索；在民事纠纷中，配合法
多无关的人士会去阅读相关的文章。
3、某些干货文章本身的质量不高，文章题目无法吸引住受众的目光。在如今信息大爆炸的时代，阅读碎片化成为主流，受众每天接收到的信息过大，没有在第一时间抓住受众的眼球，只会如过眼云烟略过；同时，文章的质量不高，受众不会主动去转发分享，曝光率低，也就造成阅读量低。因此，要提高干货文章的阅读量，需要做到：内容为王，写出具有优质内容的干货文章；一定要在文章中适当地加上一两个例子，不管是真实经历的还是借用的，让文章更加丰满真实；做优雅的“标题党”，每一次的文章都要认真斟酌标题，这是决定打开率最关键的一步；尽可能提高文章的曝光率，可以通过外部平台投稿、分享到各种微信（QQ）群等形式。
二、有的专业知识并不适合标题党的方式，应该如何解决？
我一直认为，要做一个“优雅的标题党”，就是说：要有个度。并不是所有的文章都必须做标题党，不要太过了。既然不适合的可否考虑放弃标题党呢？
三、公众号如何在原有粉丝的基础上吸引到更多粉丝关注？
公众号如何在原有粉丝的基础上吸引到更多粉丝关注？这个问题折射出最关键的一点：有一定的粉丝基础（就是不知道有多少哈），并不是从0开始。
我觉得有下面几个方法：
1、找公众号进行互推。我认为这是具有一定粉丝量和文章阅读量的前提下，最有效的吸粉方式。根据公众号内容定位匹配度、粉丝数以及阅读量相似度、推送情况等，寻找一个“门当户对”的公众号进行互推，就可以达到引流的目的，吸引到的也是比较精准的目标粉丝。
2、做活动。这也是快速吸粉的一种方式，不过具体要做什么类型的活动，是线上的还是线下的，需要具体情况具体分析。免费的沙龙分享活动、社群分享活动、抽奖活动等等。
3、内容为王，做好高质量的原创文章。这个说过很多次了，但是，想要利用好公众号原有的粉丝，除了吸引更多的粉丝点击阅读文章，提高阅读量外，更有价值的就是让粉丝做二次转发分享。只有这样，才能让更多的人看到，进而吸引新的粉丝。
四、现在微信活动做的越来越平淡了，无论你抛出去多好的橄榄枝，都反响平平，为什么？微信活动平淡，你有想过可能的原因吗？
从具体的某一个活动效果不佳到整个微信活动普遍趋于反响不佳，原因是很多的，包括前期的目标制定偏差、资金投入不足、预热曝光不足、执行不力等等。
其中最大的因素莫过于：活动本身缺乏创意、奖品没有吸引力。现在，做微信活动的个人、商家、企业数量庞大，每天都有无数的活动生成、发布，来来去去就是那么几种类型，同质化严重，比如大转盘抽奖流量、扫码送代金券等等，奖品本身就没有太大的吸引力，形式无创新，随处可见。受众对这些都已经麻木，参与的欲望无法调动，又怎么会有效果出来呢！
所以，想让微信活动“活”过来，必须在活动形式、活动文案、活动奖品中进行创新，加入自己的特色。建议大家可以参考一些成功的活动案例，学习它们的成功之处，比如：刷爆朋友圈的“柏拉图app”性格标签、故宫h5、新世象的“逃离北上广”等活动。
五、怎么才能把微信里面的目标客群筛选出来，做更有针对性的活动，实现到访目的？
关于微信中刷选目标客群的方式，因为不能像很多网页一样做SDK埋点，所以不能够特别详细的做目标客群分类，但是也可以考虑下面3种方式：【微信有哪些灰色产业】
1、借助微信公众号后台的“统计”功能，分析目标群体的人口属性、浏览习惯等，做大致的分类。比如，粉丝中男性居多，可以针对多做一些针对男性的活动；比如，粉丝中大多数来自广东，就可
以针对地域性做相关活动。
2、利用微信公众号的推送功能发起“投票”，把想要获得的分类关键字设置好，用投票的形式让粉丝选择，根据投票结果分析并刷选用户群。
3、利用“金数据”、“问卷星”等软件设置问卷，在文章“阅读原文”中放置，进行粉丝问卷调查，相比投票，问卷的形式更加详细，但是比较麻烦。
当然，后面两种方法有一个大的缺陷，就是无法保证所有的粉丝都会参与其中。
六、怎么才能减少成本来做微信活动，除了品牌联合这个
减少微信活动的成本，我认为可以从以下方面考虑：
1. 拓展并尽可能的利用好已有的人脉、渠道资源。比如，开展课程分享活动，如果外聘嘉宾，需要成本；所以，企业内部有符合条件的人，就可以借用，或者，有认识的人，可以友情赞助，这就可以节省嘉宾费用了。活动的推广渠道方面也是一样，自有的渠道要利用好。
2. 做精准投放。这就需要在活动准备期间，分析并筛选精准的目标受众。
3. 利用“灰色发布”和“A/B Test”选择最佳的活动方案。
所谓“灰色发布”，就是指把活动先随机推送给一部分的受众，看活动的效果如何，如果效果比较好，就再推送给全部受众。（比如，做一个抽奖活动，先随机推送给1000个用户，如果这1000个用户中大部分都参与并兑现了奖品，说明活动是有效的，可以推向全部受众；如果这1000个用户中，只有几十个点开参与或者都没有领取奖品，说明活动本身是有问题的，不宜马上扩散，需要再调整更改，不然最终只会造成成本的浪费）。
所谓“A/B Test”，就是指把两个活动推给同一批受众，根据受众对两个活动的反应，再选择效果最佳的活动，推送给所有用户。
七、微信编辑怎么更加快速高效，有没有什么小技巧传授
对于微信编辑，并没有快速有效的技巧，编辑排版是要精细去做的，可以借助排版工具：i排版（我们目前在用）、秀米、135编辑器、新媒体排版、有图、51排版……。
统一文章的编辑排版格式，是可以实现快速的小技巧吧。因为相对于每一篇文章都要想一种不同的格式，包括字体、字号、颜色、小标题格式等等，固定的模式可以快速反应，多操作几遍也就熟练了。
八、大家每天发微信的新闻热点从哪里来，思路从哪里来，希望得到分享，有没有什么好的小众新闻网站做的有趣的可以借鉴
关于新闻热点的来源，就像我们活动盒子每天早上准备的资讯热点图，我们是有关注很多新闻资讯类的公众号的。比如：
新闻类公众号：人民日报、新闻早餐、天天读报时间、新闻早班车、中国新闻网、每日读报，很明显，这几个公众号相对于行业资讯类的新闻，更倾向民生，范围更广，也更具权威性。
行业资讯类公众号：i黑马、创业邦杂志、极客公园、36氪、泡面小镇、雷锋网，这几个公众号每天早上都会准时准点推送当天最新鲜热辣的业内资讯。
获得相关的新闻资讯来源后，还要学会洞察并刷选当天最热的点，以此选题写文章才能达到好的效果。同时，定角度很关键，新闻热点往往在你获取到的时候已经有很多文章出来了，所以，可以先百度或者搜狗微信查一下相关的文章，看看它们是如何选题、创作的，以来可以做参考；二来避开类似选题，找到更加特别的角度。
小众的新闻网站做的比较好的，比如：煎蛋网、好奇心日报新闻网（特别有意思的网站，可以满足你的好奇心）、壹读传媒阅读网、语义式国际新闻热点、理想生活实验室、画旅途旅行图片故事网、妞新闻女性专属资讯网、热点C聚合阅读、爱范儿等。
九、怎么才能把自己锻炼成一个优雅的段子手，不会遇到肠梗阻那种
1、紧跟时代的潮流，尽可能多地掌握流行网络用语。比如，如今非常溜的：老司机、开车、可以，这很…、小火车呜呜呜呜…….。
2、关注微博、公众号上面的网红段子手（热门话题），学习他们的创作方式与技巧，看多了，自然就会耳濡目染。推荐关注：@天才小熊猫（微博界的软广之王）、@薛之谦（明星中最会打广告的）、@银教授、@李铁根、@所长别开枪是我、@杜蕾斯、@使徒子、@王尼玛、@微博搞笑排行榜、@回忆专用小马甲、@papi酱；公众号：咪蒙、顾爷、王左中右，关注微博话题#喜感新闻#。