电商运营新手如何做

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篇一 电商运营新手如何做
电商怎么做?一个5年电商运营专家的经验分享(上)

  电商怎么做?这是一个很大的问题,如果要说清,数十万字甚至数百万字也难以说明。我们请来一个电商动营专家给大家简单而系统的介绍下他是怎么做电商的。

一、自我简介

  接近5年服饰电商的经验,做过两年年销售额8000万以上品牌的运营总监,从0开始开过天猫店,拜访过多家电商企业,目前艰苦创业中...

二、2010年-2014年男装市场变化

  2010年,基本上做淘宝天猫的都赚钱了,这时候有了电商运营部门的概念;

  2011年,大部分公司开始正规化运作,设立商品企划部(商品企划和商品管理)、运营部(店长、数据分析、客户关系管理、运营、活动策划、文案等)、设计部、售前售后等部门,这一年也是男装淘品牌快速增长的一年,竞争不算激烈。TOP卖家的代表有衣品天成、迪尔马奇、justyle。当时的夏天的T恤59元、69元还算大家默认的价格,通过各种资源以及广告配合比较容易做成了爆款,爆款模式中,衣品天成算做的最好,方向足够明确,直通车投的够坚定,但是视觉和产品都算做的一般的。

  2012年,淘宝天猫平台继续以40%的速度在增长,这一年越来越多的线下男装品牌开始加入电商,前一批的淘品牌在这一年还算是保持稳定增长,这一年也有许多新生的淘品牌在酝酿,这一年开始天猫开始扶持定位、视觉、产品都做的不错的商家,其中以viishow、allin、lilbetter为代表的成为重点扶持对象。经历过2012年双11很多广州、江西等地的工厂也加入进来,以低价跑量的模式进入电商。

  2013年,viishow、allin、LB等潮牌爆发,这些品牌成为众多商家模仿的对象,2013年夏季开始出现了一批T恤低价9.9元包邮,其中出现了一些单品类做的不错的商家,T恤类目凡兔卖50左右客单价取得最好的成绩。主要原因有两个:一是产品方向明确,都做圆领印花T,工艺类似,面料类似,成本控制到较低水平。二是推广以及运营节奏把握的比较好。休闲裤品类以简木为代表做的比较好,简木也因为休闲裤品类做好了,整个店铺也做起来了。2013年这一年竞争激烈起来了,各方面成本提升,下半年开始刷单的人越来越多了,其中有不少羽绒服商家就是因为刷的好,大捞了一笔。

  2014年上半年低价U站异常火爆,T恤和休闲裤成为低价的重灾区,最终低价店铺特贝凡西、JVR等成为低价店铺做的比较好的,特贝凡西品类优势强于JVR,单品做的更爆,不过低价店铺一直是淘宝所排斥的;2014年下半年因为直通车千人千面、钻展效果变差,很多商家都选择了刷单这条路。这一年产品定位视觉营销都做的不错的商家起来了,老一批的淘品牌除了衣品天成还算稳健之外,很多压力都挺大的。

三、男装盈亏公司分析

  公司的利润,受产品毛利、广告支出占比、邮费、人员开支、库存等几个主要因素影响着。

  2014年,下面几种模式大部分赚到钱了:小团队运作(公司就几个人,人员成本控制到最低),像佐罗先生、jvr等;供应链产品视觉做的不错的,像viishow、allin等;单品类或爆款做的比较好的,像afterseven旗舰店、woog2005等;其他:供应链能力不强,且不是很懂运营、库存控制不好的大部分都是亏钱的。

四、供应链、视觉、运营管理的重要性

  现在天猫的形势,要正在做好一个店铺,需要供应链、视觉、运营都做好。

  供应链:整盘组货能力、产品品质、产品成本控制、生产周期、库存处理等,目前淘品牌男装大部分供应链实力不强,和小工厂合作的居多,江浙一带梭织较强,广东一带针织较强,比较常见的是广州冒出一批T恤店铺、新塘冒出一批牛仔裤店铺、常熟冒出一批休闲裤羽绒服店铺、海宁冒出一批皮衣店铺、濮院冒出一批毛衣店铺,最终结果大部分不是被竞争对手搞死,而是被自己搞死。

  视觉:主要靠拍摄公司的策划能力以及摄影水平,同时店铺有主力设计师,一般视觉做的比较好的公司都会分几次拍摄,棚拍外景等,目前以广州的视觉公司比较有名,产品和视觉基本上很大程度影响着店铺的转化率。这块做好了,运营就轻松了,做不好,运营就天天苦逼的擦屁股吧。

  运营:选主推款、单品的包装、推广能力、资源整合等。

  做店铺的本质和核心的其实就是产品和服务,很多店铺本末倒置,产品和拍摄上面花的功夫少,运营天天忙的不亦乐乎,20%的时间在产品,80%的时间在运营,结果相当于天天在恶补。对于客户服务就知道活动来了发短信,还一味的要求CRM专员做好ROI、提升销售额,你也许需要更多的考虑客户服务的精细化管理,客户对产品和服务的评价是什么、客户从进店到二次回头整个流程如何优化、老客户与新客户怎么样区别对待。

  销售额是个很大的陷阱,高的销售额对应高的库存风险,建议大家脚踏实地的制定阶段性目标,稳扎稳打,服务好每一个顾客,做出真正的好产品。

五、淘内外广告解析:直通车、钻展、淘客;聚效、百度推广等

  直通车:就男装类目来说,直通车是最重要的工具,对爆款的打造起到最关键的作用。男装直通车目前做的比较好的几家分别为:斯巴奴、缤慕;今年下半年开始的直通车千人千面,大部分商家做不好。

  直通车主要为辅助打造爆款的工具,直通车的能力,主要考核引流的能力和ROI。

  以推广一款羽绒服为例(PC端直通车):

  1、直通车4个计划和8个计划的问题

  直通车早期只有4个推广计划,后面逐步开放了8个推广计划,现在一般都可以通过直通车底部的客服热线申请开通8个计划,个人建议开通8个推广计划,这样可以做到更精细话的推广(关键词、定向、pc、无线、店铺推广等分开设置)。

  2、主推款选择

  对于男装来说,一个类目的主推款一般是1款,店铺规模做的大的可以考虑做两个款,像羽绒服这个类目仅仅一个款就可以每天的流量上万,所以同时推广多个款对店铺实力要求较大。在款式的选取上,可以分别从线下爆款、单季流行款等方向选取,经验来讲一般是经典款受众面更广一些的款、或者当季比较流行的款式来选择,例如同色拼接羽绒服(虽然是拼接,但是也很大众,但是具备当季流行元素)。因为羽绒服供应周期较长,所以基本上需要在上半年的时候就确定好主推款,并下好首单,这里整个品类组货能力以及对主推款的选择人为因素占比很大。

  3、推广标题

  点击新建一个宝贝的时候,首先需要新建推广标题,现在推广标题基本上对主词的质量得分基本上没有影响。不过推广标题尽量包含主词,以促销标题+属性词+类目词为最常见,不必过于纠结,例如5折!2014冬装新款男士加厚羽绒服。在图片确定好的情况下(图片因素比较重要下面会重点展开说明),最好是设置两个不同的推广标题,最终留一个点击率较高的推广标题

  4、添加关键词

  男装关键词流量比较集中,基本上大词占据了90%以上的流量,其余小的词一天几十个或者几个流量。要做好羽绒服的爆款,就需要重点做好羽绒服男这个关键词。

  你可以进入流量解析,搜索羽绒服男筛选其他的关键词,并下载推广词表:

   筛选关键词:
  a:羽绒服这个关键词可以保留,但是出价不必过高(点击率差的情况下删除);
  b:羽绒服男短款、羽绒服男韩版、羽绒服男加厚等围绕羽绒服男相关的长尾关键词可以保留,点击率不好的关键词可以不添加;
  c:不相关的品牌词:看店铺情况,有些店铺有些品牌词点击率不错,并且有转化,可以酌情保留。

  对于直通车新手来说,培养阶段不适合加入过多关键词,做好最重点的10个关键词即可,其他的关键词不必要添加,然后重点关注羽绒服男这个关键词;

  添加完关键词的时候,定向选择关闭(最好是不要让定向不稳定的因素,影响关键词的质量得分),定向计划最好是单独做一个(这里就不详细展开了)。

  电商怎么做?一个5年电商运营专家的经验分享(上)
  

篇二 电商运营新手如何做
新手怎么做微商?你想要做微商的方法和技巧都在这里

  从微商开始出现,到现在为止,微商才发展了3年不到,但是,从外界的声音来说,好像已经发展了起码10年了。为什么要么说他?

  我们从百度指数可以看出,微商在短短的2年多时间里,经历了萌芽期、发展期、爆发期、衰退期、回暖期、平稳期这六个阶段。

  微商用3年时间,就走过了淘宝10年时间需要走的路,这是很不容易的。

  今天,小编就带着你去了解下怎么做微商,截止到现在为止,还在赚钱的微商是如何做产品,做引流,做互动的。当然了,这里需要指出一点,现在还在做微商的人,在产品上,可能并不是那么可靠的,在方法上,也并不是那么正规。微商怎么做?为什么还要去做?答案还是因为一个“钱”字。对于以下内容,王爷并不提倡,当然,为了赚钱,也不是完全反对,毕竟,从现实来说,很多东西可能无法掌控。

  微商怎么做:寻找厂家做代理商

  现在很多人都知道做微商只有做代理才有可能赚到大钱,但是很多微商往往没有做代理的经验,下面就和大家说说如何寻找产品去做代理吧。

  我们都知道微信上卖面膜是卖得最火的,因为面膜的受众非常广泛,爱美的女性甚至男性都对它有需求,而且它是一种日常消耗品、一次性用品,每个用户的需求量也是非常的大。我们要代理产品的时候,最好也是代理这种类型的产品,因为需求量大,所以我们在找自己的下级代理商时更容易对产品做宣传。

  下面就以XX面膜作为案例来说下如何找产品做代理。

  XX面膜的招商条件是这样的:

  50万可以作为总代理。

  10万可以作为一级代理,给出厂最低价。

  5万可以作为二级代理,价格要比总代理的高一些。

  下面又有经销商:

  1盒,240元每盒

  12盒,135元每盒,送感受装12片

  36盒,120元每盒,送感受装36片

  60盒,110元每盒,送感受装60片

  100盒,100元每盒,送感受装100片

  就拿XX面膜的经销商来说,如果你拿100盒,这样你就可以享受100元每盒的价格,然后你去出售,一盒就能赚140元,如果你招经销商,一个经销商跟你买了60盒,那么你就有600元的利润。

  通过上面的几个分析,我想你应该知道微商到底是怎么赚钱的了,至于自己想做哪一阶级,自己得考虑清楚,然后拿到授权即可。

  微商怎么做:如何发展下级代理

  看完了上一个步骤微商如何寻找产品做代理相信大家对找产品已经有了一定的了解,那么大家找好产品之后又该如何寻找自己的下级,也就是经销商那一类的,下面就和大家详细的说一下该怎么做。

  一、竞争分析:

  目前做微商的人数及行业也越来越多,竞争也就随之而来。竞争主要分析两块,一个是加粉丝,一个是空间发说说。

  加粉丝的分析:当同行也去做,你也去做,每一个用户的微信或者QQ都是有一定容量的,就是用户心理也不想加太多,以免广告等等频繁。粉丝为什么要加你,这个你就要去分析同行,你如何既能赢得粉丝的信赖,又能超越同行。

  空间发说说:也许你的朋友圈有2-3个人已经在做微商了,大家的朋友圈有很大的重叠性,或者,你的朋友还有其他你不知道的在做微商的朋友,你该如何让你的朋友们选择跟你合作,而不是跟其他人合作?

  你要分析那些同行他们有那些优势劣势。

  二、客户分析:

  这要分为两个部分:一个是消费者分析,一个是代理分析。

  消费者是什么样的呢?就拿瑰拉面膜来说,爱美的男士女士,年龄在20-35岁之间,,收入较高,等等。

  消费者购买你的产品关注哪些呢?1、正品,2、价格,3、品牌,4、使用效果等等。

  三、代理分析:

  一般从事微商的主要有,工资较低的人士,学校的大学生,在家带小孩的妈妈等等。

  他们的痛点是什么?打工的工资低,不自由;大学生嫌自己大了还不能赚钱,而且也没钱花;妈妈党觉得因为带小孩,没有时间赚钱,但是又要花钱,内心里没钱,干什么都要考虑甚多。

  代理购买产品关注的是:上家的可靠性,产品的可靠性,上家需要愿意教他,投资金额要小等等。

  通过上面大致的分析,基本上你该知道突破点在哪里?

  当然了,你也有可能不知道,因为你没做过营销,那你就最好直接找个知道突破点的商家,然后根据上家的要求(

  找到突破点以后,下一步就是做计划,列步骤,然后执行了。

  主要有三点:1、加粉丝 2、发说说 3、做客服

  具体如何做,根据上面提到的,然后再配合下人性,一个转化率超强的可执行方案就出来了。

  简单的说下:

  常用的加粉丝的方法:自身原本的朋友圈、微信附近的人、QQ群、软文、各种线下聚会等等。

  这个要注意一点,就是要有互动性,粉丝不在于多,而在于精。有着良好的接触的朋友,更利于你引导成交。朋友圈营销,信任是非常重要的。

  发说说的方法:

  很多人都喜欢发广告*屏,并且他们还能赚到钱,真的挺佩服。之前看到一个帖子,说*屏会让朋友圈里的人烦,所以,他就不在大家习惯发说说的时间发,他选择在夜里凌晨发,这样对朋友圈的影响就会小。也是佩服这位朋友,够用心的。

  通过前面的分析,如果你是招代理,代理想找的是靠谱的上家,能赚钱的产品,并且上家愿意指导他。

  什么样的人对于你来说是靠谱的?能力强,并且有钱的人。什么样的产品能赚到钱?这个还是要跟一个靠谱的人。上家要愿意指导他,你要表现出愿意知道他。根据这几点,来安排发说说。之后再有一定的互动性。

  做客服:到了这一步,说明用户根据你前面的引导,快要成交了。也就是做一些基本的细节答疑及一些成交引导。一般这个时候来个零风险承诺。只要卖不掉货,保证100%无条件退货等等。

  微商怎么做经验分享:如何快速有效的加粉

  现在很多朋友都在做微信营销,但是做得好的并不多,很多都是不太会添加微信好友造成的。朋友圈里面没有朋友,我们怎么还能够把产品销售出去呢?所以吸引精准的粉丝是做微信营销的重中之重,下面就给大家说说几种有效的增加粉丝方法把。

  一、软文推广

  软文推广是最有效的吸引粉丝的方法,而且加进来的粉丝大多是是对我们产品有需求的,也就是精准粉丝,而且粉丝的粘度很高。我们从微博微信上的一些网络红人可以看出,这些网络红人大多数会经常发一些很有影响力的段子和文章,这样就会吸引到众多的粉丝对他们进行关注。我们做微信营销也一样,主要也是靠软文进行营销,很多人可能觉得写软文很痛苦,但是与没有粉丝相比哪个更痛苦一些呢。

  二、好友推荐

  这种方法的效果也是很不错的,最好是让一些粉丝较多的朋友来帮我们推荐,找到越多朋友越好,这样一传十,十传百,自己的微信粉丝也就会越来越多。不过前提是我们要先做好内在,如果自身没有内涵和价值,那么来更多的粉丝关注我们那又有什么用呢。

  三、通过微信群加人

  这种方法在以前是很好用的,但是现在微信将好友限制在5000人后,很多群主就不再添加不是自己客户的人进群了。当然我们也可以选择一些不是做营销的群,但是群里必须要存在我们的潜在客户,比如说我们是卖化妆品的,就可以加入一些妈妈群或者女生群。

  四、线下活动

  如果有机会我们也可以经常的参加一些线下活动,比如一些聚会、一些行业交流会等等,我们都可以在活动中认识到各式各样的人,然后找到我们的潜在客户,最好能够要到他们的微信号。这种人的精准度很高,因为见过面对我们也是颇为信任。

  微商该如何做好微信朋友圈营销

  现在又很多微商抱怨在微信朋友圈里面*广告已经不起作用了,原因就是我们添加的粉丝不够精确,光有粉丝数量不过都是一大堆的僵死粉他们根本不能够给我们带来转化,现在只能够说先把那些僵死粉给删掉,然后再慢慢的添加进来一些精准的粉丝。下面就以面膜为例说说如何做好微信朋友圈的营销吧。

  一、定位 (明确用户特征)

  就以面膜来说,比如一款面膜的代理价是90元,我们的售假是150元,我们就得想想哪一类的用户能够接受这个价格的,如果定位是卖给校内学生,那么肯定是很少人会买,首先学生大多数没有自己赚钱的能够,经济来源多数是靠家里供给的,你认为她们会花150元买你的面膜吗?最合适的用户应该是那些上班族的年轻女性白领,她们经常面对电脑的辐射脸上肯定要做保养,最重要的是他们有能力消费起这样价格的面膜,所以我们这款产品的用户可以定位为年龄22岁到25岁年轻女性白领。

  二、抓潜 (找到用户渠道)

  找好用户定位后我们就该想如何添加这类型的好友了,我们再想想22岁到25岁的年轻女白领平时都活跃在什么样的网站上呢?25岁的年轻女性大多数处于谈恋爱或者刚结婚不久的状态,她们可能会经出现在一些情感论坛、美女群、美容护肤群等等。这时我们就可以在这些论坛上发表一些有关美容知识的文章,然后留下加以深入交流,我们也可以到群里面发一些美容小常识,吸引用户对你的注意,然后把她们都添加到微信里就好。

  三、互动(顺应人性)

  其实在微信上做营销最重要的不是卖东西,而是卖感情,当用户对我们足够信任的时候,她们就会向我们咨询产品了。那么我们该如何增加与用户之间的感情呢?用心的去评论别人发的信息,多发一些对别人有用的内容,慢慢的就会给用户留下很好的印象,到时候我们在适当的推一些有关产品的内容,效果就会好很多了。

  给做微商的你四点沟通的建议:

  我们知道做微商要有前提的引导,再慢慢推出你的产品,不要张口就去推销产品,不然有需求的客户也会因反感而被吓跑。然而客户明明动了心,为什么还是不愿意买呢?原因一定是你的沟通出了问题,在这里给出四点建议。

   一、不争辩,理解顾客

  卖产品时,一定要学会理解客户,因为每个人对你产品的看法都是不同的,都有不同的见解。对产品,微商职业,对你朋友圈怀疑,有不同见解是正常的,要允许别人去发出自己的见解,切莫与客户发生争辩。

  如果你和顾客因为一点观点不同而发生争辩,即使是你有理赢了,那又怎样?结果是顾客走了,你也损失了一单。一定要站在顾客的角度思考问题,为什么会产生这样的疑问?试着去解决客户的潜在问题。

   二、不炫耀,要虚心

  在跟顾客的聊天时,一定要实事求是,你可以稍加自我赞美。切忌过分的宣传自己,炫耀学识,出身,财富等,这种过分的炫耀只会加深与顾客的距离,不能更好的聊天。如果你一再的炫耀,顾客会很明显的感觉到你是来向他推销产品赚钱的,不是来为他解决问题的。

  面对顾客,一定要虚心的介绍自己,为顾客解决好他的问题,在聊天过程中,可以用自己以前帮助别人的案例给到顾客,这样能加深顾客的信任,从而促成交易。

   三、不心急,稳扎稳打

  这是很多微商新手最经常犯的错,明明好不容易有顾客主动加我们,对产品也感兴趣,聊了好久没成交后,就会很心急。

  切记,我们在销售的过程中不要因为顾客而兴奋心急,你发了一段话,对方还没回答,你又发了另一段,很容易造成顾客的反感。销售就是愉快聊天的过程,就是在解答顾客的疑问,要是你有问顾客问题,要等顾客回答后你再发,切记心急。

   四、不冷落,专业化

  聊天中,不能冷落顾客,要做到问你任何的问题,都能马上解答。这样顾客会觉得自己得到重视和尊重,有的小伙伴因为顾客的问题自己不知如何回答,去请教自己的上家,这样就不能保证能马上解决顾客的问题,一次还无所谓,如果三次以上,换作是你,你也是不会买了吧。要做到一问一答,马上回答,还要保证自己完全思路清晰的情况下去解答。

  总而言之,在与顾客聊天中,一定要专业,对产品一定要充分了解,聊天就是个轻松的交流过程,怎样开心就怎样聊,通过愉快的聊天而促成交易。

  微商怎么做:要弄清楚这些套路

  我把目前做微商比较好的人,分为两大类:一类是传统线下实体店商户,包括产品源头的厂家或商户农户之类的,另外一类是自己不生产产品,需要起码被倒手2次以上才能拿到产品的人或团队亦或是公司。

  这两类人是如何赚钱的呢?

  1、线下实体店商户或厂家农户。

  ■ 第一类里面,我就以实体店商户为例说明吧。

  我们先想想,实体商户是一群怎么样的人?第一,年龄可能应该比我们大,比如35岁,40岁之类的,也有可能是刚刚毕业的小姑娘小伙子,以服装来说,销售员可能更偏向于小姑娘,而老板,一般都是比小姑娘大的。

  然后,我们想一想,既然有做实体店,应该来说,已经有一些客户了。这些客户,其实就是她开始做微信营销的种子用户。

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  再者,一般来说,开实体店的,不太可能做一年两年就关闭的,除非是完全亏本在做。所以,按照做了3年来说,不管是零售还是批发,正常情况下,3年时间下来,已经积累了一定的人脉资源了。这些资源,以前是靠电话短信之类联系的,而打款可能是网银转账或者直接现金,现在换成了微信而已,变得更加方便。

  最后,她只要利用微信的一些特性,稍微做一些营销与互动,只要产品保证质量的前提下,是可以让消费者带消费者过来的。

  或许,你可能不太相信。王爷就说说自己身边朋友的例子。

  我朋友比我小四五岁,现在才刚刚21的样子。(靠,不小心暴露了自己的年龄,看过的记得抹去啊)。按照我们大人传统的思维来说,肯定是希望孩子好好读书考个大学然后找份好工作啊。

  但是,我那朋友呢,不太会读书。虽然书不会读,但是,人特别精明,也就是特会讲话那种。带点幽默又带点成熟老套。他职高读好之后,他爸妈直接花钱送他去读了成人高考

  为什么要去成人高考?如果是一般的家长,可能就会说,反正读不来书,考不上大学,就去找工作吧。他爸妈其实很有远见的。知道自己儿子不可能靠读书有出息,那就要靠头脑其他技能来谋出路吧。

  因为他爸妈在我们这边已经做了近10年的山核桃批发生意了,从零零散散到现在的成立公司,做品牌,还是算可以了。当然,之前那会,也还是小打小闹,作为食品来说,是三无产品。(不要说出去哦,我会被打的。)

  所以,他爸妈就想让他也来做这个生意。于是送他去了成人大学,混了2年。为什么混2年?因为能够去成人高考的,大部分都是有钱人啊。一年起码2万的学费,再加生活费,没有4万,生活不下去。所以,他去混人脉去了。

  到了去年,微商开始兴起,他刚好毕业,于是,顺理成章的帮家里做起了卖货的生意。作为年轻人,微信那是轻车熟路。一开始,靠他爸妈的资源,就开车送货,然后顺便自己去认识一些其他的客户,让他们介绍给他。

  然后,利用自己读书的时候资源,开始了微信卖货的生意。当然了,我朋友这样的,主要是以批发为主。而我们看他朋友圈,一天更新3条左右的量,基本是以生活场景和产品生产加工包装等场景为主。

  如果说他前期还是靠他爸妈的资源,那么,后期,他靠自己的人脉资源,通过微信去做一些生意,起码是可以作为爸妈的补充了。正常来说,他爸妈那边的量如果是1千斤,他这边也应该有1白斤的量。至少对于他爸妈来说,拓宽了一个销售渠道。

  于是,套路就来了。

  ➤ 第一个套路就是:天天看到朋友圈晒收入晒快递单晒产品的人,其实并不一定是在赚钱的。真正在赚钱的人,是没有时间和你闲聊唠叨的。更何况,拍个照发个朋友圈,你还会希望有人留言或者有人下单,你又得在朋友圈和微信聊天窗口不停的换,麻烦的要死,打包发货都来不及。

  ➤ 第二个套路就是:就算那些人是真的有赚到钱了,但也不是你想的那么简单的。你不知道,他们本身背后已经积累了很多的资源和人脉,本身已经在这个领域从事生意N多年了。只不过碰到了微商时代,刚好有个地方可以拿来秀下。类似的结论套路,在我的微电商之家公众号,其实已经写过相关的文章了。具体可以关注看看。

  第二种,靠厂家等处拿货的人。

  我相信,大家更多的是希望可以做这样的人或团队。因为你没有实体店,也不是厂家,也没有那个实力去自己收购进大批货之类的。

  那么,这个地方,你就要注意了,认真看看我整理的一些引流卖货操作方法。

  首当其中的当然是贴吧了。

  我们就以大部分女性都在做的护肤品为例说明吧。

  ➤ 套路一,讲故事,招代理,卖产品!

  我随便进了一个贴吧,有关瘦身减肥之类的。然后打开两个帖子,我先截图,大家可以感受下,你会选择哪个。

  第一个的开头套路是这样的:

  虽然听起来有点道理,我也是这么认为的。

  但是,你一来就写联系方式,我就觉得不太靠谱了。

  况且,这个样子的故事,根本没法给我共鸣啊,因为网上稍微注意下,有关讲故事都是这么个开头。而且,你有没有注意到,人家用的头像是女的,但是性别显示是男的。这故事讲的连自己都不相信了。

  于是,我们就看到了在故事讲完之后,留言的都是什么样的内容了。

  恩,都是没头像乱留言的内容。

  第二个开头的套路是这样的:

  这图片,不管是男的还是女的,都喜欢看,而且看起来是真实的照片,果断引起了大家的注意。

  故事是这么开头的,至少,人家不是为了广告,而是为了小姐妹及自己,更关键,人家看起来是那种往明星发展的人,里面又提及了“有些原则不想突破而已”,让人感觉更加真实了,恩,绝对愿意看下去。

  然后么,直接灵机一转,变到有关韩国购物的经历去了。

  接下去,就是明知道人家是卖化妆品的,人家也愿意去购买了。

  

  这样两个故事类套路,一般情况下,第一个你不可能不会被套,第二个,你肯定是被套的。

  ➤ 套路二:利用关键词,给你财富和视觉刺激,招代理。

  一般来说,不管是懂营销的人还是不懂营销的人,都在利用搜索查询资料。我们在查询需要的东西的时候肯定是搜索相关的关键词,比如:“微商卖什么好”这个关键词。

  这样的标题,你敢说不会点击进去吗?

  OK,那我们就点击进去吧。

  看起来图片效果还是不错的,然后里面说的道理好像也是很对的。于是,就加了微信。

  

  

  恩,看起来页面很豪华,又很符合我现在的宝妈的身份,那就加个微信联系看看吧。

  当然,以上关键词的这个是花钱做的广告,一般人可能点击进去不会在意的。如果不是广告,那又是怎么样的呢?

  其实也是以类似故事的东西来展示的。

  

  看完这样的文章,你肯定是乖乖的上钩。不是买了她的产品,就是做了她的代理,谁叫你搜的关键词就是“微商卖什么好”呢。

  ➤ 套路三:引诱好友,然后朋友圈秀秀秀,刺激其变心

  在网上百度知道或贴吧或论坛,上面这样的内容肯定太多了。

  事实上,这也是一种引流的套路。当做微商想卖货在找产品,然后顺其自然轻轻松松的拿到了百来个联系方式,接下去的任务就是加上他们的微信就可以了。

  加完之后呢?当然是聊一下,然后就说不太想做XXX,到时有其他的再推荐。于是,一个星期之后,他开始发自己的产品和收款等各类截图,引诱你看。最终,你发现,他那边的产品销量更好,更赚钱,而且有更好的培训(

  当然,这些只是我举出来的几个套路而已。事实上还有很多套路,但是,光知道套路,还是不够的。更为关键的是,需要知道套路本质的东西。

  或许看文章的你,现在已经不是小白了,不会轻易的被忽悠囤货了。但是,最终你还是被忽悠囤货了。因为你还没理解套路的本质。

  套路的本质,其实需要很强的营销知识能力。➤ 首先,你需要懂的这些套路的方法,如果我不总结,你可能不会发现这些原来是套路。

  ➤ 其次,你得有网络营销的技能,他们能够发帖,并且帖子不被删除,甚至留言顶到最首页,都是需要一些技巧的,不是随便注册个用户就可以发帖了。

  ➤ 再者,如果做广告,你还得懂得百度搜索广告的一些SEO的优化,考虑ROI。别说ROI不知道哦。

  ➤ 当然,你还需要强大的资源整合能力,让你身边可以利用的资源都为你所用。

  ➤ 最后,才是你的业务谈判能力,包括产品价格啊,发货快递啊,售后处理啊等等。

  所以,到现在为止,还能继续在做的,基本就是懂网络营销的人,都过网络各类大大小小的,或是光明正大或是暗箱操作,不断的推广撒网,然后引流到微信,之后通过微信展示产品相关的各类信息,最终在微信或淘宝成交产品。

  所以,你才会觉得,2年过去了,我们朋友圈的产品一茬一茬飘过,没有留下真正的品牌和价值,因为这些人用的是套路,而不是产品。只要把你吸引住,卖什么产品都可以的,因为你的梦想是赚钱。

  结果,因为这个现实的梦想,反而被套进去了。

  扩展了解:

  惩治微商犯罪面临三大难题

  作者: 记者 于力 邹明仲/沈阳报道 来源: 经济参考报

  随着互联网经济深入发展,越来越多的人开始做起“指尖上的生意”。从面膜、衣服、鞋帽,到自制饼干、蛋糕等,投入小、门槛低、传播范围广的微商,既成了创业的新选择,也让消费者享受到购物的便利与实惠。据不完全统计,今年微商市场规模将超过3500亿元,同比增长近一倍,而卖家数量则将超过1000万家。

  然而,随着微商行业的高速发展,微商犯罪也成了不容忽视的问题,一些犯罪分子利用微商行业监管难、追赃难而实施违法犯罪活动。专家表示,应从建立实名登记制度、完善微商领域立法、加强部门间协调等方面“多手发力”,助力行业稳步健康发展。

  微商犯罪新特点:公司化 范围广 更隐蔽

  贵州铜仁不久前破获一起微商传销案,犯罪嫌疑人以销售虚假产品为幌子从事非法传销活动,会员账号涉及国内31个省、市、自治区,涉案金额高达12亿元;湖南警方携手药监部门此前成功破获一起国内罕见、涉案总额超亿元的生产、销售有毒有害减肥药案件……

  诸如此类的微商犯罪案件屡屡见诸报端,微商行业乱象由此可见一斑。记者在近日举行的全国经侦论坛上了解到,今年我国微商行业市场规模将突破3500亿元,卖家数超过1000万家,呈加速发展趋势。同时,一些微商犯罪新特点,也正威胁着我国经济社会秩序。

  微商犯罪正在向组织化、公司化发展。江苏警察教官学院教授宫路表示,不同于微商刚起步的几年,近年来的微商犯罪案件中,由单一人员作案的越来越少见,不少犯罪分子通过合法公司的外衣吸引眼球。

  此前发生的香港“微视通”案件,就是犯罪分子通过在微信朋友圈里发起“点灯传递正能量”等方式进行犯罪活动,陈某、赵某在境外注册香港微视传媒有限公司,自称是美国某大型电信网络广告公司的子公司,骗取了国内很多人的信任。

  微商犯罪的隐蔽性也越来越强。有的微信公众号运营者未获得营业执照资质就开始销售食品,通过隐藏、反复变换身份,让消费者上当受骗又投诉无门;有的微商打着正品旗号,伪造微信对话好评记录,销售假冒伪劣商品,并通过层层代理掩饰身份……

  在屡屡曝光的毒面膜事件中,不难发现代理商层层叠叠,组织化趋势明显,加价数量也十分惊人,价值100元到200元的面膜,有的成本只有10元左右,却在朋友圈中流行。微商所发送的买家秀图片,大多是经过PS的美图效果,甚至其展示的所谓交易记录截图都是通过软件伪造的。

  辽宁警察学院侦查系教授杜航表示,当前一些微商犯罪分子通过层层代理,拉长犯罪链条,有些代理商甚至没有货源,只是转发上一级发来的商品信息,侦查机关很难找到犯罪的源头。

  “有的微商犯罪分子的身份是虚拟的,再加上买卖双方在交易结算时大多通过移动平台转账支付,犯罪资金流向也比较隐蔽。”

  微商犯罪受害人数也在增多、范围日趋广泛。近年来,犯罪分子为了逃避公安机关的打击,越来越集中于提供一些价值较低的商品和服务,受害群众往往疏于防范,很多人受骗上当。这类案件也往往由于案值较低而难以立案。

  当前很多不法分子也已不再只利用微信朋友圈在熟人间传播非法商品信息,而是利用各类社交平台不断转发,受害群众的范围不断扩大。2015年3月,重庆、浙江、广东、广西四省区就联合破获了一起卷烟售假贩私案,不法分子利用社交平台将走私烟、假烟迅速销往全国很多省市,查明累计涉案金额达2000多万元。

  惩治力度不断加大仍面临诸多难题

  经侦专家指出,近年来,在微商行业发展过程中,犯罪行为也呈愈演愈烈之势。这不仅严重破坏了我国社会经济和生活秩序,也危害了消费者合法权益,虽然我国惩治微商犯罪的力度不断加大,但当前还面临着诸多难题。

  首先是调查取证难。公安部经济犯罪与治理研究中心执行主任陈祥民表示,微商犯罪的直接证据主要包括朋友圈发布的售卖信息,以及商家与受害人、代理商之间的聊天记录,而一些微商犯罪分子利用虚假身份信息注册,实施犯罪后删除后台数据甚至销毁硬件,对侦查机关全面获取情报线索制造了障碍。

  专家表示,从犯罪主体角度来说,微信是一个人人参与的平台,微商的主体也是来自不同国家、地区,成分复杂;从犯罪客体角度来看,微商产品受众范围广,消费者群体也十分复杂,跨地域性、犯罪主体与客体的复杂性让调查取证往往费尽周折。

  其次,微商犯罪案件管辖与相关政策有待进一步明确。有经侦实战部门相关负责人表示,一些微商犯罪分子采用隐藏或伪装真实IP等技术手段,使犯罪行为地和结果地难以认定。

  记者了解到,微商犯罪一旦在全国各地分散发案,往往涉案人员众多。目前,各地公安机关还没有形成统一的案件协同办理机制,对嫌疑人利用虚拟身份实施犯罪过程产生的物流、资金流等信息的掌握不够,难以从一案一线索切入突破整个犯罪网络,难以通过集群战役对犯罪开展有效打击。

  我国微商行业法律法规还有待进一步完善,大多数的微商商户是没有经过工商机关登记的个人,由此产生的税务问题无处可查,微商所销售的产品质量大多数未经相关部门的权威检测,使得不法分子有了可乘之机。

  此外,微商犯罪涉案资金查控、追赃难度很大。“公安机关追踪复杂的资金流向,耗时耗力,而犯罪嫌疑人仅需一部手机就可以随时随地实现资金的流转。” 中国行为法学会金融法律行为研究会理事刘坤表示,公安机关即使锁定了犯罪嫌疑人,他们往往也已将犯罪所得挥霍殆尽或者转移,公安机关仍很难全部追回。

  目前对侦查破案有直接助益的信息流、资金流和物流数据分散于行政执法、经济管理和社会服务等多个部门,而在侦查实践中存在犯罪线索提供程序繁琐等问题,情报信息难以满足侦查办案的需求。

篇三 电商运营新手如何做
如何做好电子商务运营

电商电商运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。

作为一名好的电商运营,首先企业就是给你框架和方向的人,细节的把握也是必须,毕竟框架也是由细节构成的。电商运营者在古时候就是军师,军师制定军事战略、布局战术。在历史上诸葛亮就是第一位电商运营者,所以电商运营的定位也可以用框架、方向、战略、布局,这些文字来描述。

1、资金

资金是电商运营中最首先要考虑的环,不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是电商运营中最核心的职能所在

2、产品

一个新产品上市,电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。

3、目标消费者

根据自己产品的定位,来选定自己的目标消费者,选定目标消费者后,产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。

4、产品包装、产品定价体系

产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。

产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。

5、如何销售

作为电商运营者,我们需要把一个新的产品推广出去,这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了,一个新产品刚上市,它的销量是0,首先我们就需要做它的基础销量,我们可以用(如:满立减、VIP折扣、新品上市包邮等),有销量后我们可以几种方式来推广产品,有付费的,有免费的,这需要根据实际情况来定。

6、管理

管理是一种电商运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为电商运营者,你需要考虑到几个方面来支撑电商运营的目标。

A、结构管理,即确立组织结构,一个企业要电商运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在谈论组织结构时,我建议大家先罗列出职责,然后根据职责去划分岗位,只有这样才能做到有效的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复建设。

B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);

C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)

7、售后

产品卖出去以后,不是我们的事情就结束了,而是要是想提供什么样的服务,让消费者满意,让他成为我们的忠实消费者。

作为电商运营管理者,我认为还要有5个能力:

1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。

2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。

3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。

4、 管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。

5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。

篇四 电商运营新手如何做
好的电商运营到底该做什么 电商运营该如何利用大数据

好的电商运营到底该做什么 电商运营该如何利用大数据

如今,

电商已经成为很多人生活中不可或缺的一部分,自然靠电商之路发家致富也成为很多人的致富门路,电商运营也随之成为很多人关心的话题。高端营销推广平台鹿豹座也对电商运营领域关心有加,但近来随着研究的深入也发现,现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识,这其实是非常错误的行为。

近几年电商行业的各大网站纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户,KPCB 的调查报告显示,2009 年到 2015 年全球移动端新用户的增长率持续下滑,可以预计在 2016 年这一增速将继续放缓。这意味人口增长带来的流量红利正在逐渐消退,用户增长将更加乏力,那么,通过单纯的价格战来吸引新用户的方式还可行吗?

严峻的市场市场形势让我们思考:

1)通过降价促销来带订单数的增长,但是这样的活动吸引来的真是你的目标用户吗?

【电商运营新手如何做】

2)现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识,依靠价格战这种野蛮生长的方式,一旦团队面临增长困境,又该如何应对?

电商行业需要关注的五大关键指标

在众多的互联网细分行业中,电商行业起步早,发展时间长,行业特征显著:

1)商品品类及 SKU 多,用户覆盖面广,运营难度大;

2)总体上客单价低(除旅游、奢侈品等外),强调留存与复购;

3)电商产品设计相对成熟,优化运营是重中之重;

4)电商行业竞争白热化,精细化运营是冲出重围的必备技能。

要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV 。

1)活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次;

2)转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率;

3)留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;

4)复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;

5)GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。

商品运营:流量优化和品类优化

前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营呢?

这是三个电商 APP 的首页界面(各家 Web 端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的 Banner ,下面是活动专区。

在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。

商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。

下图展示了一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。

我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”,对不同的商品进行比较分析,从而及时调整运营策略,下图就是各个步骤的转化率:

电商网站的运营节奏非常快,尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动,需要实时监测 SKU 的更新变化。上图中,某电商平台进行了一次微信上的促销活动,通过实时监测到对应的平台访问情况,便于运营人员及时调整运营策略。

怎样进行用户运营?

正如开头提到的,随着互联网用户增长速度的放缓,用户体验愈发重要,之前无目的的短信推送、APP 通知有可能使用户厌烦,破坏用户的体验;甚至可能导致用户退订、卸载。

精细化运营的情况下,做好用户运营主要从两个角度出发:一是找到用户留存的关键点;二是采取差异化的运营策略,区分不同的用户群体,对不同群体采取差异化的运营方式。

1. 找到用户增长的“魔法数字”

留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本,所以留存至关重要,它关系着一个平台能否持续健康发展。

留存曲线分成三个周期,开始是震荡期和选择期,经过这两个周期,如果用户能够留下来,就会进入一个相对平稳期。

在硅谷流向的 growth hacking 中,经常提到 magic number(魔法数字)。

2. 差异化的运营策略

不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异,我们需要采取差异化的运营策略。差异化的运营策略主要从3个角度出发:基于用户的活跃度、基于用户对不同商品的偏好、基于用户所处的决策阶段。

基于用户的活跃程度,我们可以将用户大致分成“流失用户”、“低频活跃用户”和“高频活跃用户”。一般情况下,一个用户 30 天甚至更久没有登录你的平台,我们基本可以认为该用户流失了。对于流失客户,是否要考虑采取召回策略。30 天内活跃 10 天以上的高度活跃用户,我们是否可以向其推荐更多精准的商品。

其次基于用户对不同商品的偏好,我们采用用户分群,将用户区分成“美妆类”、“鞋帽类”、“数码类”、“书籍类”等不同群体,然后精准推送新品。

最后,基于用户购买决策的不同阶段。一个标准的购买流程,先后经历“首页浏览/搜索——浏览商品详情页——商品对比——加入购物车——支付成功”等几个环节,用户在每一个节点都处于不同的决策阶段。我们从维度(属性数据)和指标(行为数据)出发,对用户分群,如“领取了优惠券,但是未使用”的用户,采取精准的推送。我们从 GrowingIO 提供的 API 导出这些用户的 ID 和属性,然后对接企业内容的 CRM 或者 EDM 进行精准的推送和提醒,刺激用户的转化。

四、优化产品的转化效率

目前电商产品的设计总体成熟、界面布局类似,我们主要结合用户的使用情况去优化产品。我们的思路主要是:优化产品不同路径的转化率,注重用户点评的管理。

1. 优化产品,从转化做起

一个购买行为可能有多种转化路径:

1)首页——商品——订单转化

2)首页——商品列表——详情页——订单转化

3)首页——搜索——商品列表——详情页——订单转化

4)首页——单坑位Banner——活动页——详情页——订单转化

除了不同路径的转化率,我们还关注转化的每一步:

上图利用 GrowingIO 漏斗功能展示了一个用户的购买流程及每一步的转化率,我们发现“加入购物车”到“支付成功”的转化率不到 1/3,偏低,需要排查具体的问题出在哪里。

一旦觉察到问题可能存在,我们就需要层层下钻,直接抵达问题的核心。我们通过用户分群,将“提交订单,但是未支付完成”的用户全部筛选出来。然后抽出 3-5 个符合条件的用户,借助“用户细查”仔细观看每个用户的操作流程,一般就能发现问题了。

2. 用户评价的重要性

越注重用户体验的商品,用户评价的管理就越重要,例如旅游类商品、生鲜类商品、鞋服类商品等。

我们发现观看过“商品评价图片”的用户的购买转化率是一般用户的4倍,但是其数量只占总体的 1/10。如果我们能引导用户参与点评,将优质点评展示给更多的新用户,那么我们的总体购买转化率将会有更大的提升。

以上便是高端营销推广平台鹿豹座对最新电商运营趋势的观察和理解,干货颇多,希望能对诸多挣扎在电商运营bug苦海中的运营人员有一些启发。

篇五 电商运营新手如何做
大数据下如何做好电商运营?

在互联网的高速发展的今天,在大数据营销的冲击下?你是不是面临这些问题:电商产品销售无法突破瓶颈?算法时常更新,抓不住点运营店铺了?大数据环境下,如何做好电商营销?不用急,当你看完这篇文章,你的问题就得到了解决的方向,你的产品就有可能在大数据的冲击下越卖越好!

众所周知,今年是电商的元年,并不是电商有多么好做,而是说现在电商已经非常不好做了,所以才说了2016年是年商的元年。那些传统的店铺即将一批一批的死亡,如果他们还不改变的是,他们就很难活下来。那么在2016年,不是卖产品,一般我们要考虑三个方向,人群、产品特征、相间的一些方式。所以2016年你的产品必须具有独特特征。

解决好以上疑惑,必须深刻认识以下三下问题:大数据下人是什么状态?大数据下物是什么状态?大数据下流量是什么状态?下面就围绕这三个方面简单介绍下大数据下如何做好电商营销?

一、什么是大数据营销?

大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据,首先帮助广告主找出目标受众,以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并最终完成广告投放的营销过程。

二、大数据营销的价值?

1.基于需求定制产品

现在淘宝上服装产品,已经是很大的红海市场了,市场竞争力非常大。所以,如果想在服装行业有一席之地,只能增加产品的附加属性,找到产品的独特卖点。所以,通过STP分析,今年的服装产品方向就是定制服装。

2.开展精准推广活动

三、大数据下如何做好电商营销?

(一)、大数据下人群定向技巧

1.大数据下买家特征分析

通过阿里指数(alizs.taobao.com )工具作人群画像分析,通过淘宝体验中心

(Notice.taobao.com )分析流量构成是否降权。

1>账号等级

2>买家购物习惯

3>买家性别

4>买家大网时间

5>买家地域

6>买家消费层次

7>年龄层次

8>购物终端 pc还是移动

2.大数据下产品属性分析工具

通过生e经服务工具分析产品属性。分析用户真实需求,生产符合用户产品

例如:连衣裙具备哪些特征才好卖?

1>材质:棉

2>尺码:ml 12000 sxl 6000

3>领 : 圆领

4>流行元素:拼接、印花、拉链、蕾丝等

5>A字裙

6>颜色: 黑色 白色 .....

7>袖长:短袖 长袖

3.大数据下产品属性分析应用

所有产品都是为顾客服务的,所以在选产品前,必须明确顾客需求买家属性分析,图片设计一定要场景、情景式营销。

主图设计需要做到以下三点:

1>.情景式营销——卖点、痛点——有排名没点击的大根

情景式营销很重要,必须让用户在这个情景里面。排版要把卖点排出来,卖点必须明确。一个产品没卖点,是有排名没点击的大根。

【电商运营新手如何做】

2>.主图价格明确——直通车——有点击没转化的小根

开直通车,这点很重要,减少无效点击,提升精准流量。如果使用好这个方法,你的直通车至少能节约1/4的成本。

3>.主图是否有边框——聚焦focus-行为驱动指令

边框能聚焦focus-作图还得有行为驱动指令

(二)、大数据下如何做好产品定位

大数据下产品方向主要包括:人群、产品特征、独特卖点(定制)。大数下选择产品必须要做STP分析,产品必须要满足以下几个特点:

1).产品利润空间

比如,现在在淘宝上卖丝袜,基本上没利润空间了。那么怎么办呢,三种方法:一是卖有特色的产品,比如可以在速卖通卖情趣丝袜,通过人群分析,老外很喜欢中国的情趣丝袜。二是在阿里巴巴搞批发商,淘宝市场已经饱和了,在做此产品就是等死。三是增加产品功能,丝袜具有燃小肚的特殊功能。

2).市场产品竞争度

通过生意参谋工具搜索关键词,了解市场行情,排名不好的宝贝,在前面加个定制。宝贝数量决定了关键词的竞争程度,同时也决定了产品的难易程度。任何一个产品必须要作产品利润空间的分析、市场竞争度分析。

3).市场需求量

如果这个产品呈现上升的趋势,那么这个产品是非常值得入手的,这个行业是非常值得入手的。像服装定制就是,这个行业也仅现今年或者明年。所以,营销一定要找到痛点,用更高级的话说,用户买的不是产品,是自身问题的一种解决方案。如果你能把他的解决方案做好,而且利润空间还在,而且线下还买不到,而且未来需求量很大,那么,这个产品就非常值得入手的。

所以,产品能不能卖,必须具备这三个特征,如果这三条有一条没把握,对不起不能卖。如果你现在还没从事电商,一定要想清楚,该如何选品,交钱是小,时间是重。比如,现在去卖茶,千万不能去淘宝卖,那去哪卖呢?通过数据分析,可以去速卖通卖。没有这三点,不能盲目选择,要么选好产品,要么选好平台。

(三)、大数据下流量布局思路

流量构成方式:三+1种方式引流。一个合格的店铺,流量应该由4部分组成,自然流量、聚划算、付费流量、活动流量

1.自然排名 :淘宝seo

2.付费引流量:淘宝直通车,淘宝联盟

3.活动引流量:社媒推广

4.站外投放: pc+移动—淘口令

(四)、大数据时代电商平台算法

1.豆腐块算法

搜一个关键词,有3个天猫一个淘宝,这就叫豆腐块算法;如果这个关键词遵循豆腐块算法,说明这个关键词还是可以做的。如果搜索一个关键词,前面全是天猫,那么前面就不能做了。如果你搜索一个关键词,前面全是淘宝,那么天猫店就不能做了。

2.词距算法

词距算法应该做到:

1>主推关键词尽量往前写

2>用主推关键词提升销量

3>主推关键词最好包含空格|等

今年做好电商,非常容易,但技术多了很多,就像2005年的淘宝一样,会有很电商店铺死去,也会有很多活着。所以今年做电商,产品必须具备独特特征、独特卖点(定制),必须解决用户需求。

篇六 电商运营新手如何做
作为一名好的电商运营

作为一名好的电商运营,首先企业就是给你框架和方向的人,细节的把握也是必须,毕竟框架也是由细节构成的。

1、资金

资金是电商运营中最首先要考虑的环节,不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是电商运营中最核心的职能所在。

2、产品

一个新产品上市,电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。

3、目标消费者

根据自己产品的定位,来选定自己的目标消费者,选定目标消费者后,产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。

4、产品包装、产品定价体系

产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。

产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。

5、如何销售

作为电商运营者,我们需要把一个新的产品推广出去,这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了,一个新产品刚上市,它的销量是0,首先我们就需要做它的基础销量,我们可以用(如:满立减、VIP折扣、新品上市包邮等),有销量后我们可以几种方式来推广产品,有付费的,有免费的。

6、管理【电商运营新手如何做】

管理是一种电商运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为电商运营者,你需要考虑到几个方面来支撑电商运营的目标。

(1)结构管理,即确立组织结构,一个企业要电商运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。

(2)营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);

(3)关系管理(外部关系管理/内部关系管理)

7、售后

产品卖出去以后,不是我们的事情就结束了,而是要是想提供什么样的服务,让消费者满意,让他成为我们的忠实消费者。

篇七 电商运营新手如何做
电商运营应该知道的一些东西

电商运营应该知道的一些东西

一、 运营工作内容到底有哪些?

电商运营到底是做什么?什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台电脑的CPU,或者说是人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,美工,推广,库房,售前售后等部门的协调性的所在。

一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:

1、 两个端点:产品和顾客

2、 三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。

那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。【电商运营新手如何做】

二、 要么运营别人,要么被别人运营

运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:一七四,接下来映入你眼帘的是:三五九,最后出现的一组是: 三七零。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。

三、 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念

新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010。

010:第一个“0”,是首先学习的思维;

第二个“1”,是需要学习的做事;【电商运营新手如何做】

第三个“0”,是需要总结的思维。

为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。

可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。

第一个“0”:

现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。

首先:你要知道你销售的是什么,

其次:你要知道你销售给谁,

最后:你要知道怎么推广,

要知道你卖的是什么:

你的产品品类是什么?

你的价格区间是什么?

你的定位是什么?

你的后续推广方式是什么?

你的核心优势是什么?

一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。

如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩? 为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。

如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索

我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:枣和板栗

一个品名下面匹配多少件产品,从数据方面,已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。

这个只是两个比较简单的例子,如果说一个大的品类下面,我们将产品再进行细分,然后选取细分类目,是否可用?

如果有人说,你说的例子和我的现实情况不符合,我这边没有这个产品,那么,先回想一下,所谓电子商务,属于网络平台交易,网络是全世界互通的,如果你想做,这个产品,你是可以找到的,不是吗?

当你在初始入门的时候,选择好一个品类,那么在后续的常规运作中,困难会减少很多。

上面说的是品类,按照步骤,店开了,品类选好了,接下来做什么呢? 店铺的价格划分。

在此之前,很多人讲,关于一个店铺的定价使用的是:271或者28法则。其实对于中小店家来讲那个……271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么?

首先说这个“1”,所谓这个1,讲的是属于形象款,一个中小店家……运用此项思维,我着实不敢认同,

其实说这个2,很多人都讲,我们可以用2份价格相对较低,性价比相对较高的产品进行引流,如果分析做的好的店铺,你会发现,他的店铺成交大部分在于8,但是,对于中小店家来讲,有必要分的这么清么?

中小型店家,更多讲的是爆款,什么是爆款?单品支撑全店,那么初始这样的价格划分怎么做?

我个人建议:直接划分区间,要么都是2,要么是8。前期是生存,然后才是生活,不是么?

我特喜欢一个店铺:

其实有时候我就在想,是否某天我也可以做一个这样的店铺,不做低价,不做高价,就做中间的那个“8”,虽然说,可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说,这样的店铺只是一个不起眼的业绩,但是养活一个人,已经足够了,不是么?

那么很多人会问,如何去具体定价格呢?

这个问题,其实不应该是我来说,因为在思维端以及广告端,有人说:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,一个产品的定价,是根据产品自身,卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。

正如现在的考虑,大家卖200的时候,我卖600,为什么能卖?因为产品不同,我的运作思维,我的定位在上端,虽然说在整体销量上面来讲,我和那些大店家相差甚远,对于一个中小型店家来讲,真真是足够了……

你的价格选在哪?不是问别人,是问你自己,你有什么?

说到这里,做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理,价格在大部分时间是决定定位的,当一个店铺的价格既定,这个店铺属于低端定位、中端定位、还是高端定位,它自然而然的已经出来了,那么既然定位已经有了,不管你定位什么端,你的视觉体系是否要具备相应的资质?

比如说一个店家居产品的页面:

比如说那个卖小黑伞的页面:

一样吗?不一样……

定位越高端,如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下,页面要求越高。 很多人在这个环节,认为自己产品比较好,定位成高端,然后卖产品卖不出去,老板就说是运营不会搞……或者运营说老板瞎定价。其实……这个原因在美工端,当然,运营也有很大的关系,因为毕竟美工是按照运营的要求来做的,那么到底是谁的问题呢?

问你自己~~~

定位之后,就是所谓的推广方式了,中小型店家,如果对于一个新手来讲,他会恐惧直通车,会恐惧钻展,因为这都是白花花的RMB花出去了,而且结果还未知,那么它的更多的选择是什么?是搜索~~~

如果见过很多中小店家,聊天聊的多了,你会发现,中小型店家更多的研究的是SEO,

所谓直通车和钻展(淘宝网上钻石展位的简称),这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的,或者说花钱找别人来帮他做的,那么在这里,搜索的研究就尤其重要了。

关于搜索,我之前的帖子里面有讲过,我在去年的时候发布的搜索帖子,我

说的是方法,那么经过了这么久,我想问一句话,那些按照我帖子操作的人,你们操作完之后,你们是否总结出来什么问题?什么问题?如何调整?有没有其他的发现?

你想了吗?

简单来讲,一个产品的推广方式,很大因素取决前面的几个步骤,因为一个产品的定价越高,如果在品牌没有强力支撑的前提下,那么你会发现它更多的使用的是直通车,因为搜索位置不好拿……

如果是低价的产品……没利润不敢推,更多的使用的是活动和搜索~

正如我上面说的,我的产品,其实只是使用直通车,有人会讲,你自己讲搜索的,你技术应该很厉害的阿。

话是这样说,但是如果按照这样的思维……我会被老板打死。

你需要特别明确你的推广方式,只有这样,你才能发静下心来去研究好一个方向,一种推广方式,只有说专注了,你才能研究出来属于你自己的东西,对于后续的操作来讲,才会更有优势,因为你没有绕圈子,直达核心的感觉,不是更好吗?

现在你明白了你的推广方式了吗?

最后一项,就是说的产品的核心优势了,它是检验你上述的几种决策的根本点,产品不行,再厉害,也都只是昙花一现……

你的产品有什么优势?

说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。

回过头来,感觉很多都是虚的,但是我个人还是想说,我特别想让更多的中小型店家看到,做了这么久,少走弯路,有了思维,准备好了再来,调查好,做好准备再来破釜沉舟。

接下来跟大家讲“010”中的“1”

这个“1”,顾名思义讲的是如何具体实操了

开店--选品-定价--引流--转化

转化:高大上的话叫做流量价值,也就是说流量引入店铺之后,如何让买家产生成交,也是我们一直关注的叫做转化率。

如果提高自己的转化率,在这里只跟大家说宝贝详情的问题。

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