银行服务格言

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银行服务格言篇一
《银行服务格言 栾钧屹》

银行服务格言篇二
《服务格言》

1、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

2、 把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

3、 将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心

4、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

5、我梦想：我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光；我愿意：我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露；我希望：我的关爱，是您重返社会的坚定信念。

6、您的健康我的追求，您的满意我的目标

7、细微显真情，平凡塑仁心

8、用心做好细节，以诚赢得信赖

9、说到不如做到，要做就做最好

10、追求完美的服务，做病人的知心朋友！

11、爱心相连，服务永远！

12、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

13、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

14、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

15、你的健康，我的追求。

16、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

17、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

18、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

19、用心为患者书写健康。

20、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

21、微笑暖人心，真情待病人。

22、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

23、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

快快乐乐地做好每一天的工作，做到你、我、她都满意”、“窗口有限，服务无限”、“用心服务，我心换您心”。

真心每一刻，满意每一客。

真诚有你，服务大家。

用心服务、快乐工作。

微笑迎客，开口问好。

说了不算，做了不算，做好了才算。

如果您觉得好，请告诉别人，如果您觉得不好，请告诉我。 热情服务每一刻,优质服务每一天!

全心全意 至诚至信 ！

宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

您满意，所以我快乐。您的肯定就是我的成功。

您的感受，我在乎。

客户永远是对的。

顾客就是上帝。

给您一个晴天般的心情。

不但要做好，还得做得更好。

表里如一，诚实做人，脚踏实地，乐意奉献。 昂扬振奋的精神，豁达开朗的心胸。

不断创新 追求卓越

与客户同发展 与社会共繁荣

以市场为导向 以客户为中心

工行：您身边的银行 可信赖的银行

用心服务，追求卓越

没有最好，只有更好

全心服务，尽职尽责

服务至上，效率争先，绩效创优

诚信服务，真诚待人

踏实工作，诚实做人

热心接待，细心服务

服务客户、至真至诚，节省您的时间是我们最大的追求

员工守则

遵纪守法 爱岗敬业

统一着装 配证上岗

热情待客 诚实守信

精通业务 严格程序

不准吃请 拒收贿赂

以人为本 争创一流

银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

一、充分理解和认识服务的内涵，是开展优质文明服务的动力 服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。

服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。

服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。

服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模

质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。

银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。

二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提

要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。

明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序。

完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有

节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。

实施“一把手”工程，搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题，商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之本，因此必须摆在重要位置，纳入工作决策的总体思路，全面实施“一把手”工程。要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。 搞好服务是事关银行社会形象，影响银行各项经营活动的综合性工作，因此银行每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、配合，增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。建立“一个中心、四个层次”的服务大格局，即以为客户服务为中心，一线为客户服务，在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务；二线为一线服务，各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要，想方设法搞好服务，提供保障；领导为群众服务，领导干部要体察民情，关心员工的工作和生活，调动员工的工作积极性和创造性；上级为下级服务，上级行要统筹规划和指导基层行的优质文明服务活动，做到有计划、有方案、有检查、有奖励，不断改进工作作风，提高办事效率，对下级的工作积极给予支持和协调。

三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶；强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内

银行服务格言篇三
《XX银行 服务创新金点子》

XX银行 服务创新金点子

服务创新金点子之“服务之星”大评比供稿单位XX支行作者XX方案设计理由“服务之星”心语以人为本以诚待人以情感人“服务之星”心愿用“心”的服务感动客户用“心”的服务创造价值用“心”服务回报社会用“心”的服务期待未来。一、方案设计理由一个团队树立先进、发掘典型既可以提高柜面一线窗口服务水平又可以充分发挥先进员工模范带头作用从而有效推动团团队整体服务质量。一、方案设计理由方案内容考核范围评定硬件要求评定办法相关奖励二、方案内容按照柜员综合服务质量为考核标准以“三声服务”、“微笑服务”、“站立服务”为基础结合我行“彩虹服务”相关内容重点考核柜员柜面服务质量和效率结合各项服务技能、业务技能和理论学习旨在全面提升员工团队整体素质。1 考核范围方案内容设置统一的“服务之星”公示栏内容包括江南银行统一标识员工姓名、照片、服务格言、推举理由等。其中每位员工的基本信息设与人保管本着“人人学榜样人人做榜样“的原则最终实现团队成员都有机会也有实力上榜获此荣誉。2评定硬件要求方案内容2评定硬件要求方案内容照片“服务之星”每月评选一次。此考核以表扬先进、树立典型、激励团队为宗旨原则上只公布服务质量排名前三名员工姓名。考核评分分为三部分团队成员打分占30运管员和大堂经理按照柜员服务质量各自打分分别占15客户打分占

40。每月向客户发放《客户满意度调查表》。3 评定办法方案内容月“服务之星”张贴荣誉榜亍营业大厅醒目位置格调要不我行品牌标识塑造一致。同时利用晨会、职工大会等对“服务之星”集中表扬。幵组织团队成员在适当时间聆听“服务之星”服务心得学习其先进服务理念以

便更好的投入到下阶段工作当中。4相关奖励方案内容4相关奖励方案内容物质奖励为切实起到激励员工作用需要必要的物质奖励。由亍此项涉及到员工考核需要总行部门在员工绩效考核当中明确规定才能顺利实行因此物质奖励需要总行酌情考虑。支行范围内实行只能纳入年终统一考核。此方案的意义设置“服务之星”大评比重在激励树立模范带头作用切实提高团队整体服务质量。在团队内部通过人人争先进逐步坚定团队成员积极向上、开拓进取的创造力和荣誉感从而有效提高网点整体服务水平和扩大我行知名度吸引越来越多的新老客户关注和光临我行办理业务对经济和宣传效益都有推动作用。三、此方案的积极意义尊敬的客户您好非常感谢您来我支行办理业务请您抽出宝贵的时间就我支行柜员服务提出宝贵意见。1、为您服务的柜员与业素质您如何评价20分好□一般□差□2、为您服务的柜员是否能够热心为您解答办理业务中提出的相关问题20分是□否□偶尔□3、该柜员为您办理业务过程中是否存在办事拖延等情况20分是□否□偶尔□4、该柜员在为您办理业务过程中是否存在脸色难看、言辞丌当、丌耐心等情况20分是□否□偶尔□5、您对该柜员的服务是否满意20分是□一般□丌满意□6、如果您有空请您为我们的服务留下您宝贵的服务意见戒建议。尊敬的客户感谢您在百忙之中对我们的支持谢谢我们的联系电话江南银行天宁支行年月注联系电话及日期请各支行、部门自行填写。支行柜面服务调查问卷附件END谢谢

银行服务格言篇四
《服务格言：》

中心工作人员服务格言

管理层

主任室

追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。 ——王举宁

在为别人服务时，要把别人的事当作自己的事去做；在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊重别人。 ——仇 斌

用心服务，追求卓越。 ——霍 新

处事要公，公生明；律己要廉，廉生威；待人要诚，诚生信；工作要勤，勤生效。 ——姜 宁

真诚践行宗旨，善待百姓众生。宽容净化心灵，重返美境家园

——李 京

人秘科

全心全意，尽职尽责。 ——邱俊高 用心才能优秀。 ——何妮娅

愿为琼楼添砖瓦，甘做发展铺路石。 ——杨建鼎 时时谨记安全，处处用心服务。 ——黄 强 诚实、诚心、诚挚、诚恳地待人。 ——景小军 只有努力地工作，才能真正体现出人生的价值。 ——黄 俭

业务科

用心服务，用情服务，用智服务。

服务至上，效率争先。

督查科

如果你不比别人干得更多、更好，你的价值就不会比人更高。出言循正理，行事合民心。

服务以人为本，诚信最具魅力。

第一服务区

国税窗口

踏实工作，诚实做人。

真心待人，诚信服务。

为人民服务是一种高尚的美德。 ——桑宝华 ——王 俊 ——缪一鸣 ——徐宝林 ——高春霞 ——宗 强 ——赵启娟 ——丁华月

地税窗口

诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。 ——高 莉 窗口有限，服务无限。 ——陈 艳 践行科学发展观，创新服务无止尽。 ——梁尚勇

质监窗口

勤勤恳恳工作，踏踏实实做人。

讲真话、使真劲、办实事、求实效。

尽忠职守，勤奋工作。

富华窗口

心明胸宽以诚待人，身正识广凭勤处事。

平凡岗位，高尚人格。

我的努力，是为了您的满意。

工商窗口

廉洁方能聚人 ，律已方能服人，自正方能带人，无私方能感人。快乐干好每一天 站好最后一班岗。

宁静以致远，淡泊而明志。

真诚待人 认真做事。 ——孔德兰 ——汤东升 ——邵彦君 ——褚小溧 ——李 敏 ——郑德清 ——刘 寅 ——姜 宁 ——张 亦 ——戴德玉

明明白白做事，清清白白做人 。 ——高建平 拘小节，言行举止点点滴滴；做小事，德能勤绩方方面面。——林 丽 诚实做人，勤政做事。 ——黄晓蓉 诚信、正气、清白做人；用心、务实、创新做事。 ——刘霭德 在岗一分钟，干足六十秒。 ——万爱琴 始终把群众的利益、群众的需要放在首位，坚持以民为本。——郑 玲 嘴不馋，心不贪，私不谋，利不占。 —— 张 敏

第二服务区

国土窗口

把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。 ——王宝玉 服务小窗口 事业大舞台 ——朱大鹏 服务永无止境 ——宋康康 微笑缩短距离 服务延伸真情 ——王志芳 真实做人 真诚做事 ——祝 洁 服务只有起点 满意没有终点 ——陈 震 让群众少跑一趟路，少等一分钟，多一份满意 ——史 鹏 激情在中心 热情在服务 ——印咏梅 让优质服务成为一种习惯 ——陈志洲

房管窗口

求知、求真、求实、服务社会、服务人民。 ——汤素琴 我是房管114。 ——胡国祥 你的微笑是对我服务的最好评价。 ——单小艳 窗口服务只有逗号，没有句号。 ——蒋 静 执着的理念，真诚的服务。 ——李 莉 您的满意是对我的工作的肯定。 ——高 莉 为您服务是我的神圣职责。 ——徐 静 换位思考，真诚服务，细心、耐心加热心。 ——朱 丽 服务人民，要带着感情，带着责任，热心解难，尽心服务。——陈 菊 真诚服务每一天。 ——顾雪雯 尽我所能，让每一位群众满意。 ——张 燕 真心真意服务，实实在在办事。 ——李冬梅

财政窗口

诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。 ——石爱萍 平凡岗位、高尚人格、真诚待人、认真做事。 ——孔丽萍

第三服务区

银行服务格言篇五
《服务格言》

1、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

2、 把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

3、 将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心

4、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

5、我梦想：我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光；我愿意：我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露；我希望：我的关爱，是您重返社会的坚定信念。

6、您的健康我的追求，您的满意我的目标

7、细微显真情，平凡塑仁心

8、用心做好细节，以诚赢得信赖

9、说到不如做到，要做就做最好

10、追求完美的服务，做病人的知心朋友！

11、爱心相连，服务永远！

12、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

13、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

14、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。

15、你的健康，我的追求。

16、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

17、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

18、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

19、用心为患者书写健康。

20、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

21、微笑暖人心，真情待病人。

22、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

23、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

银行服务格言篇六
《服务格言》

服务格言：

1、服务没有标准，你不可能让所有的居民满意，我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧.

2、居民的不满总是在你认为最不可能的地方出现，但却会消耗你大量的时间与精力去平息

3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现，更多时候你要自己想办法兑现你对居民的承诺

4、如果你宣扬你的服务已经很好了，可以盖过竞争对手了，那你也快要面临服务危机了

5、尊重我们的对手，他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题

6、专业的人员会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的居民大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的

7、看上去最无关紧要的居民往往是绊倒自己的最终决定者

8、面对投诉，你的上司多数不会站在你这边

9、我们可以拒绝不为挑剔的居民提供服务，但判定居民是否挑剔你说了不算

10、你做的任何服务都会招来非议，包括你什么都不做 l1、看起来错误的服务方法如果有效，那它就不是一个错误 l2、简单的服务很重要，但却往往很难做到

l3、永远铭记，买卖，客户不买，我们难卖

工作人生格言

吃的苦中苦，方为人上人。

阳光下做人，风雨中做事。

今天工作不努力,明天努力找工作。

学新温故，学以致用，总结提高。

象蜜蜂一样勤劳工作才能享受蜜甜生活。

除了我个体的强大以外，还因为我属于团队!

要生存就得象狼一样在森林里生活!

奋斗是我的性格，成功是我的目标!

没有完美的个人，只有完美的团队!

如果要挖井，就要挖到水出为止!

热情服务是从被别人误解开始的!

天地生人，有一人当有一人之业。人生在世，有一日当尽一日之勤。

倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

凡是重要工作，必须要做计划;凡是计划，必须要量化; 凡是量化，必须按时完成;凡是完成，必须要提交结果; 凡是不能提交结果，都必须做出合理解释;

凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚

人生格言

人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。——海贝尔

谁若游戏人生，他就一事无成;谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶。——歌德

我们要把人生变成一个科学的梦，然后再把梦变成现实。——居里夫人

要体验人生，就要把握现实，相信现实。——拉蒂特

人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。——莎士比亚

人生的道路有成千上万条， 每一条都要它各自的风貌。

路的好坏不在于崎岖多少， 只在于谁能最终达到目标。——申宝峰

不要抄近道，否则会白跑。 不要绕远道，否则会迟到。 不要走邪道，否则会坐牢。 不要走黑道，否则会挨刀。 不要只想要，付出不能少。 不要急着要，一定要戒躁。 不要求回报，该到自然到。 不要急得到，心静便无恼。 不要怕人笑，看谁笑到老。 不要怕辛劳，勤是传家宝。 不要怕摔跤，起来是英豪。 不要怕阻扰，继续挺起腰。 不要装知道，不懂就请教。 不要放大炮，说话要可靠。 说话要想好，办事要公道。 说到要做到，不要瞎编造。 出名要趁早，赚钱要靠脑。 该了就要了，不爱就拉倒。 做人要地道，才能步步高。 走就走正道，好人有好报。 ----

生命格言

生命，那是自然付给人类去雕琢的宝石。——诺贝尔

生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭

生命是一条艰险的峡谷，只有勇敢的人才能通过。——米歇潘 生命如同寓言，其价值不在与长短，而在与内容。——塞涅卡 生命在闪光中现出绚烂，在平凡中现出真实。——伯克

谁能以深刻的内容充实每个瞬间，谁就是在无限地延长自己的生

命。——库尔茨

生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特 命运格言

命运就是对一个人的才能考验的偶然。——蓬皮杜

聪明的人造就机会多与碰到机会。——培根

平凡的人听从命运，只有强者才是自己的主宰。——维尼

如果错过了太阳时你流泪了，那么你也要错过群星了。——泰戈尔

一个人的性格决定他的机遇。如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的机遇。

——罗曼.罗兰

友谊格言

朋友需要你今天帮助,千万不要等到明天。——佚名

桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。——李白

和你一同笑过的人,你可能把他忘掉,但是和你一同哭过的人,你却永远不忘.。——纪伯伦

谁要求没有缺点的朋友,谁就没有朋友!——谚语

标记保持一定的距离,而使友谊永存。——查理士

友情的纽带,或会因情绪激动而绷紧,但决不可折断.——林肯

周围都有好朋友的人,比四面楚歌的人不知幸福多少。——卡内基夫人

财富不是真正的朋友，而朋友却是真正的财富。

近朱者赤,近墨者黑。——傅玄

情深恭维少,知己笑谈多。——谚语

独学而无友,则孤陋而寡闻。——孔子

树直用处多,人直朋友多。——谚语

怯懦的人,会把朋友送给刽子手。——罗曼·罗兰

朋友看朋友是透明的,他们彼此交换着生?——罗曼·罗兰 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。——谚语

酒逢知己千杯少,话不投机半句多。——谚语

真正的朋友应该说真话,不管那话多么尖锐…… ——奥斯特洛夫斯基

朋友间必须是患难相济,那才能说得上是真正的友谊.——莎士比亚

世界上没有比友谊更美好,更令人愉快的东西了;没有友谊,世界仿佛失去了太阳. ——西塞图

与朋友交而不信。——《论语》

信任一位虚伪的朋友,增加一个敌对的证人.——西班牙谚语 什么是朋友?朋友就是你可以精诚相待的人——西塞图

在这个世上,诚实的人最尊重,最珍视的莫过于真正的朋友,这种朋友可以说是另一个自我.

我们的朋友比想象的少，却比我们认识的多。——霍夫曼斯塔尔 友谊是个无限的天地，它多么宽广啊。——罗·布朗宁 励志格言

人生难免经历挫折和悲伤,

再痛再苦不要放在心上.

风雨过后才会有彩虹和阳光,

雨过天晴终究会晴朗。——申宝峰

银行服务格言篇七
《服务格言大全》

服务格言大全

1、只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。——佚名

2、尊重个人，优质服务，追求卓越。——IBM（国际商用机器）

3、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的……——涅克拉索夫

4、我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

5、我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我惟一的目的，就是为人类服务。——戴维

6、为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。——W.G.

7、我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。——富兰克林

8、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫

9、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基

10、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

11、在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。——捷连斯基

12、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

13、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。——马克思

14、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克

15、我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。——歌德

16、中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。——吴仲华

17、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。——杜威

18、我是世界的公民，应为人类而生。——诺贝尔

19、不怕顾客杂，只怕不调查。

20、顾客不分大小，交易无论多少。

21、生意要成，为客参谋。

22、主随客便，货随人意。

23、客随店转，店随客转。

24、商如行船，客如流水。

25、客分三类，货分三级。

26、售货先开口，顾客不愿走。

27、今日看客，明日买主。

28、让客三分理，不说满口话。

29、店好有常客，客无远近。

30、文明经商，礼貌待客。

31、一客失了信，百客不登门。

32、顾客来问货，行情送上门。

33、顾客夸你好，胜过登广告。

34、百货百态，百客百意。

35、好货不愁卖，好店不愁客。

36、真材实料，顾客必到

37、柜台如擂台，顾客如判官

38、薄利招客，暴利逐客。

39、店有雅号，客自到。

40、货美客来顾，店雅客来勤。

41、一问三个知，看客变卖主。

42、多听顾客言，生意在眼前。

43、顾客开了口，生意快到手

44、热待客，冷介绍。

45、客粗我细，客细我耐。

46、对男客细心，对女客耐心。

47、柜台是戏台，喜忧随客来。

48、您的满意就是我的动力！

49、全心全意为服务！

50、微笑服务每一天！

个人格言

女人格言

幽默格言

银行服务格言篇八
《服务格言》

服务格言：

微笑多一点 嘴巴甜一点 做事勤一点 谈话轻一点

效率高一点 行动快一点 点子多一点 理由少一点

脾气小一点 肚量大一点 小事糊涂一点 人情味浓一点

遇到困难冷静点 商业秘密保守点 处理问题灵活点 待人接物热情点 了解问题彻底点 工作紧张用心点 工作方法慎重点 心胸大度宽容点 互相学习进步快一点 公私分明赏罚现实点

一、足疗行业的现状

1、品牌参差不齐

在足疗行业内，多数是单店的个体品牌，还有一部分是属于全国连锁的大型品牌。

2、技术水平有高有低

因为足疗属于中医范畴，具有一定的专业性、技术性，但是消费者普遍存在着不能辨识足疗水平的问题，这也导致了行业内有些人混水摸鱼，欺骗、糊弄消费者。总的来说，全国性的足疗品牌在技术上还是具有一定的优势。

3、价格有高有低

纵观全国，由于各地的人民生活水平不同，足疗的价格也有高有低，从18元至200多元不等；即使在北京市也存在有这样的差距。这说明足疗行业还很混乱，服务水平相差极大。

4、技师严重缺乏

虽然在全国有很多足疗培训学校，但是由于技师的年龄局限和地位问题，技师一直是整个足疗行业的段板。所以很多全国性品牌目前采取自我培训、自我消化的方法，自我培训技师，很好的解决了行业人才问题，比二、足疗行业的前景——机遇和危险并存，目前，机遇大于危险。随着人们生活水平的不断提高，工作节奏的加快，亚健康人群增多，同时足疗消费的主力——商务人士增多，足疗行业目前还处于一个告诉反展的时期，虽然利润率较前几年有所下降，但是仍不失为一个高利润行业；从各地的情况看，足疗店的开设速度仍然很快，这点从足疗技师全国性的缺乏就可看出。可以预料，在今后一段时间内，足疗仍将高速发展，整体规模应该可以再扩大提高40％左右，甚至更多。不排除由于目前的高速发展引起的闲臵资金流入，部分地区致使行业出现泡沫。

三、足疗行业的竞争

1、竞争手段还处在低级阶段

目前，由于足疗行业还处在一个高速发展期，所以行业内的竞争还处在低级阶段。主要是技术方面的竞争、附加价值方面的竞争、人才方面的竞争、硬件设施的竞争等。

2、竞争手段的升级

随着足疗行业的发展，竞争会加剧，竞争的手段也会升级，比如：从技术的竞争上升到品牌的竞争，从良子、足来足往、千子莲等全国性的品牌来看，已经具有了一些品牌优势，已经进入到了品牌竞争的阶段。从广告上看，还没有哪家足疗品牌利用大众媒体进行大规模的广告宣传，这一方面是因为目前的行业竞争还不到这个地步，另一方面是因为商家还没有意识到品牌建设的重要性。

四、足疗行业的发展前景预测

1、品牌化

足疗作为中华民族的优秀宝藏，传统医学的奇葩，和针灸、中医一样都是中华民族特有的民族性的文化遗产，足疗行业内的人士要具有继承和发扬这种民族遗产的胸怀和意识。在这个行业内是可以产生真正的属于中国民族的大品牌的，比如：中药的同仁堂、饮料的王老吉等，在这些领域外国品牌是没办法和我们竞争的。

2、细分化

任何一个行业经过发展，经过激烈的竞争，最终的结果必然是产生一个或数个大品牌的成熟市场，同时其他品牌要想生存必须把市场细分，在一个小市场内立足。比如：会不会出现“传统足疗专家”、“新一代的足疗”、“足疗行业的创新者”、“低价足疗”等等的定位？

3、创新化（特色化）

任何一个产业如果没有创新，这个产业必定会死亡。足疗行业亦然。

足疗行业的创新不但需要在技术上不断研究，还需要借鉴其他行业内优秀的成果，把这些成果植入到足疗行业内就是创新（广告业内有句话，所谓的创意就是把不同的元素进行重新组合）。比如：修真国际把医学上的优秀成果植入到足疗行业，产生了能量足疗，效果更好。但是足疗的创新要想普及，在目前市场还处于高速发展时期还比较难推广。 核心价值：

把服务当作事业来做 把管理当作学问来看

把问题当作机遇来对 把技术当作使命来背

产品是“满意和快乐” 经营的是“健康”

追求的是塑造客人最大化“阳光般的灿烂笑容和健健康康的身体”

把简单的事情做彻底就是不简单

吃苦就是吃补 心态比能力更重要

我们的幸福只能通过为别人创造幸福而实现

创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力

一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息

一切设备都会老化，唯有人与理念可以不断创新

让员工自动离职的十八法：

一、不安排工作法（闲死法)

企业对想要辞退的员工调到独立的无任务的部门中，不分配任何任务，并从组织上进行冷落，心理上产生隔阂，从而使员工离开的常见方法。

适用员工：高层员工

达到目的：素质较高员工效果好

法律后果：无

二、加大工作负荷法（累死法）

在单位时间内，交给想辞退员工一个根本完成不了的任务，一便考查员工的真实实力的方法

适用员工：能力强而品格差的员工

目的等级：效果好，但需要过程的心理暗示

法律后果：无

三、频繁调岗法

频繁给员工换岗位，让员工无法适应新的人际关系与工作任务，造成心情情绪低落，从而离开的方法

适用员工：技术型人才，中层干部

目的等级：一定适合在劳动合同中没有特殊职业约定的员工

法律后果：轻，但容易引起纠纷

四、陌生事业法

交给员工一个根本不熟知的项目，让他在单位时间内完成，从而迫使员工离职的方法 适用员工：对公司有贡献，但现在落后而居功的员工!

目的等级：注意心理启发

法律后果：轻，注意团队影响

五、更改项目法

采用项目制（PM），约定如达不到目的，则整体项目离职的方法2 u4 U

适用员工：全体PM成员:

目的等级：一定是全体成员离开，会造成部分优秀人员的流失

法律后果：中，提前约定最为重要

六、注销公司法

公司管理一般会采用分公司制，分公司业绩达不到公司要求，则集体分解的方法，一般大型公司都会采用此法.

适用员工：大公司员工

目的等级：注意赔偿

法律后果：中，国内员工一般需要适应，国外则非常常见

七、降级法（放风法）

对三次以上完不成任务的员工，一般采用降级法，降至员工的心理底线以下了职位，导致员工离职的方法

适用员工：中高层业绩型管理人才

目的等级：对以业绩为主的管理型人才作用大

法律后果：轻

八、退休法

又叫内退法，很多行业采用，达到一定的工龄，一次性补偿费用，然后离职的方法 适用员工：普通型员工

目的等级：退休合同一定要有法律性文件

法律后果：中

九、家族理论法

引入现代企业管理理念，从而让有家族背景员工离职的方法

适用员工：亲戚型员工

目的等级：离职后会带来管理风险

法律后果：重

十、政府调控法

通过行政干涉手法，让不能符合要求的员工离开的办法，适合于国营企业

适用员工：国营部门性企业

目的等级：一定要整体性调控，而不能留下管理型人员，政府要解决员工出路问题 法律后果：重0

十一、约定法

员工工作时，己约定工作时间，如果达到工作时间优秀者，可以再续约，而不能达到的，可以离职

适用员工：任何员工

目的等级：注重法律性规定

法律后果：轻

十二、示弱劝退法

通过展示公司发展的难度，让员工感到工作艰苦而离职的办法)适用员工：战友级员工 目的等级：真实的表述会有帮助

法律后果：轻

十三、员工请假法

有的员工为了主动离开，长期请假，最后导致公司辞退的方法适用员工：己在其它单位上岗的员工

目的等级：公司应及时发现

法律后果：无

十四、网站公布法

把犯错误的员工的法律认可的错误公布网上，员工离职时则取消，导致员工适用员工：容易出错的员工*

目的等级：建立诚信系统

法律后果：无

十五、任务法

特殊工作性质的员工，完成任务后拿到补偿后结束劳动关系,

适用员工：体力型员工

目的等级：约定为重要的因素

法律后果：中

十六、劳动合同法

一种正常的离职方法

银行服务格言篇九
《服务格言》

服务

服务是现代社会分工与合作的一种方式，服务者时以自己的劳动知识和技能去满足被服务者对自己的劳动知识和技能的需求，从而达到双方获益，他是劳动价值的一种体现方式。

餐饮服务，从狭义来说，是‘提供食物与饮料的动作与方式’，这也是我们常说的餐厅服务，主要是指人对人的服务，也叫软服务。广义上来说，餐厅服务还包括各种有形的服务，如设施、设备、环境等物对人的服务，这些服务也叫硬服务。

服务的意义

1.造就个人成功。对个人来说，能为社会服务为他服务才有意义，能为社会服务为他人服务才有收获，很多成功的人之所以成功是因为他们能为社会提供较多的服务。成功人士告诉我们：若想成功就一定要明白服务于人的重要性，能够有一颗愿意服务他人的心。

2.你的服务做的好，对企业来说是生存与竞争的关键。最佳服务是餐厅的生命，是创造利润的法宝。也是竞争的雄厚资本，而这一切主要来自科学的管理，来自于大家在服务上的努力。

3.有服务的社会更美。对社会来说，社会需要‘我为人人。人人为我’的精神，只要大家用心服务，社会

才更美。人是与社会缔结的，是社会的一员，他应该负起为社会创造一定价值服务的责任。

服务创造价值，服务创造成功，服务等于成功，服务是成功的秘诀！

服务名言与格言

1.越能为别人着想的人，他越是个享清福的人。

2.人生以服务为目的，当能为千万人服务时，就要为千万人服务，当能为千百万人服务时，就要为千百万人服务；只有能力为一两个人服务时，就要为一两个人服务。——孙中山

3.为人民服务。——毛泽东

4.生活就是服务，只有给予他人更多一点、更好一点的人，才能不断的进步！——斯塔特勒

5.人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去——雷锋

6.最高的道德就是不断的为人服务，为人类的爱而工作——甘地

7.服务是企业发展之本，良好的服务创造价值，是成功的秘诀。——皱金宏

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