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我为什么选择银行业
为什么选择我们银行(一)
我为什么选择银行业？
实话实说，我本科学的汉语言文学，跟银行可能八竿子打不着关系，硕士跨专业来到管理学，发现如果没有具体案例支撑和对外在环境的深入了解，理论基本无用。
一开始，我给自己定位的职业方向是财经新闻编辑，我的实践不算少，公开发表的文字也不下十万，我给自己的定位是要么去牛X的财经媒体，要么就干金融。绝不干万金油的职业，比如企划、文秘——不是核心业务就不会有大发展；也不干诸如保险代理人、安利创业之类——高中生或者专科生就能做的话，我干嘛还得多读3到4年的书？
校园招聘一开始，南方报业、新华社、第一财经我都投了简历，无奈自己所在的高校或者本人实力不济，简历筛选无一通过。我所在的城市属于二线，环境非常好，但媒体质量很差。后来想想，媒体作为文化产业，只要在转型社会，就难以真正独立。金融专业性强，在我国刚刚起步，有看得见的未来，必然是比传媒更好的选择。
再来看金融业内部划分：银行、基金、保险、证券、风投、私募还有其他。基金似乎挂靠在各大银行和券商旗下，国内的证券在行业属性上属于国际的投行，虽然不在一个水平上。证券节奏快，收入也高，但校园招聘职位基本上是让你去拉客户。保险业招聘只要大专以上学历，而且主要为保险代理员，不跟公司签合同，而是跟老板签协议，连收入都是老板给的，不交税的。风投私募似乎不存在校园招聘这一说，核心业务从业者至少要有5年以上金融从业经历，跟咱们大学生扯不上关系。
银行相比其他金融行业，从业者多，在城市金融地位中非常显赫，城市对外贸易与大型国企资金需求支撑了银行主导的金融生态。最近的一次财经峰会上，经济学家连平认为：在未来一段时间，银行业依然是我国金融体系中的主力军。大家看看新闻就知道，成立最晚的银监会的新闻，数量上多于保监会和证监会，这说明在媒体议题设置上，银监会的活动对民生、国家的影响要更大、涉及面更广。
另外，银行校园招聘也给了我们一次难得的机会。国有银行股份制改革上市后不到10年时间，内部公司治理结构正在优化与过度，国内业务市场竞争梯度分离刚开始走向成熟，正是考验各大银行竞争力的关键时期。还有一个佐证，2006年中国遵守WTO规则，允许外资银行进入国内市场，国资银行必然会有巨量人才需求，从年轻人培养就是一条必然选择。如今，各大银行对校园招聘流程越来越重视，就是一个非常明显的信号。这对有志于金融从业的年轻人来讲，机会非常难得。
不过凡事也有劣势。银行作为宏观经济的资金提供者，市场经济越发达，生存环境越复杂，各种职位都有很高的风险。当然风险越大收入也会也大。我是如何认识到的，除了对财经新闻的每日关注，还有就是做银行培训的一个宏湃老师的分析，如此坚定了我银行业之路的选择！
2016南通银行招聘：我为什么选择银行？——写给正在找工作的学弟学妹(2)
为什么选择我们银行(二)
中公教育·给人改变未来的力量【为什么选择我们银行】
2016南通银行招聘：我为什么选择银行？——写给正在找工作的学
弟学妹
一、找工作的一般场景
回到2011年9月-2012年11月那段时光：疯狂的参加宣讲会，没完没了的投递简历，紧锣密鼓的辗转面试，这绝对可以算的上人生中最为忙碌的时光没有之一。整整三个月，疲惫几乎要将我打垮，状态不断下滑，当即决定要休息整理下思路，不能这样饥不择食的面试下去。
二、给自己定位的经验
一直在反问自己，哪个行业，什么公司才是你真的想要去的地方?这当然与个人偏好，所学专业及自己能力水平的认知相关，对我而言，金融行业，尤其是银行、大投行等是比较向往的，务实的标准自然是收入高第一、发展好第二、公司在行业地位第三。
前三个月的辛苦也换来了一些收获和启示(仅限面试接触过的行业)：
1. 大券商的投行和行研，因为招的人少很能看上咱们这类普通211，985的硕士研究生，大券商只会提供投资顾问这类营业部岗位(招商证券总部面试过全国只招 一人，面试时感觉对你就没多大兴趣，居然还让你去面试，杳无音讯，拿到offer的都是国信证券等一些投资顾问)，券商面试形式丰富，难度也相对较高，所 以可以作为一些练手的机会。
2.大基金面试形式很开放，只要到现场就有机会，当时我觉得我在嘉实基金的面试表现还是很不错，不过超越你的大神会更多，所以嘛人家才要可怜的个别人，还需去总部继续面试，很难杀出重围，不过很锻炼人，基本上这两类你能有所表现，基本其他面试都能应付了。
3.还有一些其他面试，比如华为、四大会计事务所、房地产公司等其实都是性价比超低的(在那里工作两年后的同学都想逃离，你懂的)。
4. 最终发现与自己综合能力比较匹配的还是银行，首先招的人多，作为金融行业支柱性的一块，涉及面广，可以提供各方面的发展方向，现将银行工作的特点跟大家分 享一下：大多数都要从柜员做起，少数招的所谓管理培训生可能从市场部门、业务管理部门或者业务支持管理部门做起(警惕以招管培生的名义来招柜员的单位)。 对于少部分从一级分行(省分行)的管理部门做起是很不错的，希望同学珍惜，因为直接接受部门领导教导，工作表现如何领导非常清楚，有非常乐观和顺畅的职业 上升通道，如果在下面就没有这种优势了，上面领导都看不到你，而下面领导又想留住好员工，在有机会时可能会错过。待遇四大行肯定收
中公教育·给人改变未来的力量
入要相对低，股份制相对 较高，体制上就更加不用说，压力是一样的(不同岗位之间压力有不同，但总体来说压力一致)，四大行可能会更加累(这个是经验推测，从自己跟同学的加班对比 来看的)。
三、银行业简单描绘
这里主要说一下银行积极的一面，不是为了说银行有多好，主要是因为也工作了两年了有一定的了解，给一些想从事银行同学一些参考。
首先相信大家每年会听到有很多关于银行很有诱惑的信息，比如利润有多高，增长有多快，人均工资有多少，这些信息只能这么解读，在一个“贫富差距”严 重的范畴内讲平均那是最没有参考意义的，但是可以认为银行整体收入水平还是有竞争力的。银行同时也会给人这样一个印象营业部里排长队，办理业务要等半 天„„作为现代服务业的银行随着新一届政府的经济思路，绝对会加快现代化进程，以后你将会看到客户经理拿着ipad现场几秒钟就给你开了一张银行卡，营业 网点全是高科技IT新技术，理财经理非常专业„„当然还有很多创新性的中间业务，比如二维码支付、与微信平台进行合作的支付、电商销售模式平台等等现在都 已经开始应用推广了，以后绝对是主流，可以说银行的传统模式将会颠覆，广阔的市场空间等着大家来开拓。
四、一些个人认知
当时在选择公司时，也遵循了自己认为基本有道理的观念：四大行选建行和中行，尽量选择分行或发展有优势的一级支行。股份制就只选一级分行(省分)。 记得当时拿下的offer有广州中行天河支行、建行城区支行(具体哪里未定)、深圳农业银行(具体哪里未定)、中信银行东莞分行等。
(一)如何收集和筛选信息
这几份银行工作觉得已经非常对得起自己了(作为一个普通毕业生的我很庆幸)，下面进入如何抉择阶段。方法莫过于以下几种：
第一，咨询已经参加工作的学长或亲戚朋友(最好是工作两三年以上的，这类学长才会有较深刻的工作体会，不过也会因碍于面子只讲好的、或者是无限抱怨等一些信息，这个就要看你的水平和你跟他的关系了)。
银行,我为什么选择你？
为什么选择我们银行(三)
（一）应届毕业生求职的一个误区
很多毕业生在找工作时“唯大”，认为小城市的机会比大城市少，求职时专找大城市、大公司或大企业，也就是进不了大公司，就算去个小企业，也得留在大城市。其实这是个误区。【为什么选择我们银行】
我参加招聘的这几年，遇到过很多这样的毕业生，特别是在大城市的一些校园里，看到我们是从小城市来的，扭头就走，看都不愿看上一眼。有些想投的，又怕被群骗子给骗了。人之常情，可以理解。
但是作为一个招聘者，我还是不愿意看到自己的公司被冷落，对于那些觉得自己找工作不太乐观的毕业生来说，不妨对我们多看几眼。为什么呢？
以我行为例，如果我行出现在一个招聘会上，我建议一定要抓住以下三点： 首先，是这个行业。银行，说大了就是金融业，一个多么有前途的行业啊。
其次，是这个公司。你不了解，你可以去问。有一点是我们每次都要对应聘毕业生炫耀的，我们行在全市已经连续九年压过工农中建这些老大哥们，无论是存款规模，还是利润水平都稳居全市第一，一个多么有前途的公司啊。
第三，是薪酬待遇。三险一金，国家规定的必然不会少。本科生一毕业2500元的工资，虽然是税前，我想就是拿到北京、上海这样的城市也会有些竞争力。年底的资金，读研报销学费、出国深造、升迁„„想想也不比大城市机会少。最重要一点，在这里能够显出你的优秀，全行3000来人，正经大学毕业的还不到200人。
有了这三点，至于是哪个城市，就不重要了。
毕业生一定要记住这一点，求职首先是在选行业和企业，等有了工作经验之后再选城市，这就是我理解中的“先就业再择业”。
写着写着，有点感觉鼓励大家都去小城市了，没这个意思啊。只是想说，找工作不要只关注城市，把自己可选择的圈子人为缩小了。
赵本山的一个小品里说：猫走不走直线取决于耗子。一个求职者简历好不好，完全取决于招聘者。有些人觉得自己的简历做的不错，为什么一投出去就石沉大海，杳无音信？很大的原因是你的简历并没有吸引住招聘者的眼球。没有吸引住招聘者的眼球，又在很大程度上是因为你只从自己的眼光来看自己的简历，而没有从招聘者的立场看待自己的简历。无论你的简历做的多么精美，你都要清楚一点，招聘者在筛选简历时根本没时间把你的简历看个遍。
我们每次出去招聘，一般就四五个人，时间多则一周，少则四五天。这期间有很多事情要做：如果是参加大型招聘会，你至少得提前布置一下展台，如果搞专场，会场布置更复杂；招聘、筛选简历、面试、通知面试结果„„可以说我们用在筛选简历上的时间很少，而且每场招聘会下来，都会收到几百上千份简历，想让我们把你简历上的每一个字都看到，是不可能的事情。
你要记住，我们在整个招聘过程中，顶多会拿出一天时间筛选简历，很多时候是用半天。 筛选简历就两个过程：先是初选，这个过程很快，每份简历我们只看几个关键词，10至20秒就会看完一份简历，有时候简历看完了，连这个人是男是女都不知道，你别怪我们对大家的诚心诚意不负责任，我们也没办法。初选大概会选出20%左右的人进行复选。复选阶段，我们对每份简历看的很细，主要是为了更进一步了解每位求职者，在简历中寻找几个有针对性的面试问题，这个阶段，淘汰率不是很高，基本上都会得到面试的机会。
所以说，对于我们行来说，如果一个应聘者能过了初选关，面试也就不远了。在众多的
简历中，我们为什么选择这份而不是选择那份呢？除了这个人符合我们的各项硬件要求外,一个很重要的理由：这份简历符合我们的口味。
那么，我们喜欢什么样的简历呢？
当然是清晰明了，看上一眼就能抓住关键词。
“简历”这个词突出的是“简”，所以简历不是写论文，不能过于冗长，我们也没有时间在你的长篇大论中帮你总结归纳我们需要的信息。“简历”的“简”也不能理解成简单，我的理解是突出重点，在短短的一两页纸中要把你的亮点展现出来，我们留下某份简历，多半是因为看到了简历中的某个词或某句话。
最不喜欢看那些太过于雷同的简历。有时候看了很多简历，格式、内容基本一样，这种千人一面的简历，看多了，真有想吐的感觉。我毕业那会儿也犯过这样的毛病，把别人的简历拿过来，套个格式，改改内容就搞定了。这样的简历多了，让招聘者很是为难，看不出大家有什么不同，怎么选择呢？往往是被批量淘汰。
不过对于毕业生来说，简历雷同也是在所难免的，大家的经历相似，简历当然也差不多了。但是有些毕业生却能把一样的事，用不一样的方式写出来，这就是水平。
最后提醒大家：别怕麻烦，站在招聘者的角度，用心做一份与众不同的简历。
我不知道大家的简历都是什么格式的，从这几年的招聘中，我总结一般的简历应该这样的：
1、封面。最上面是学校名称，往往还会附上一张学校某处景观的照片，多半会是主教学楼。图片下面是自己的一些简单信息，如姓名、专业等等，最下面可能还会有句格言警句。对于格言警句，我们很少关注，我认为很多可能是毕业生临时翻出来的，不一定真是自己平时一贯记在心里的座右铭。写上可以，至少会让封面看起来不那么空，但是一定要记住，格言警句要找些让人听起来舒服的。我曾经收到过一份简历，上面的格言是：“走自己的路，让别人去说吧！”这样的就不太恰当，这个毕业生很可能是想告诉我们他很有个性，可是这样的刺头员工你敢招过来吗？
2、求职信。多充满了溢美之辞和自己的雄心壮志，当然自己的优点也是不可少的。
3、简历正文。包括自己的个人基本情况（包括自己的联系方式），求职意向、学习经历、工作经历或社会实践、科研成果、奖励、课程、外语和计算机能力、特长等。应该比较全面了。
4、英文求职信。这个就不多说了，应该是从中文求职信主要内容中翻译过来的。
5、英文简历。这个也不多说了。
6、学校推荐信（如果有）、成绩单。
7、各种证书复印件。包括四六级证、奖学金证、各种荣誉称号证书，我还见过驾照复印件。
我见过的简历，很多都是这个套路。
其实这里面有很多东西是没必要加进来的，接下来，我帮你给简历瘦身。
简历一定要彩打吗？之所以要先说这个问题，是我在招聘中常会收到彩色打印的简历，厚厚的一本，装帧精美，里面往往还会附上照片。一看就知道，求职者对自己的简历非常用心。用不着多想，这份简历成本一定不匪。每次看完这些简历，顺手把它扔到我们的垃圾筒中，总是有点舍不得，太浪费了，所以，先和大家说说这个问题。
求职者为什么要用彩打简历？无非是想向我们传递这样一个信号：我对你们公司很感兴趣。其实求职者向我们传递这种信号的方式很多，比如说在招聘会上多和招聘人员聊天套套近乎。最简单的方法就是把简历投到我们这里，我们在收到求职者简历的时候，心里总是有着一个潜在的假设：求职者对我们公司有着浓厚的兴趣。用彩打简历，另一个原因恐怕就
是想把自己的简历弄的与众不同，让看你简历的人眼前一亮，使自己被选中的机会大些。事实真的如此吗？我只能很遗憾的告诉你，是否彩打，对你的简历能否过关的作用并不如你想象中那样大。
很少有公司会注意到你的简历到底是彩打的，还是黑白的。我们在招聘的时候就很少注意到这一点，不会因为你的简历是彩打的就多看一眼，放在一边慢慢欣赏；也不会因为你的简历是黑白的，就少看一眼，或是直接扔掉。我们是来选人的，不是来收藏求职者简历的，我们注重的是简历中的内容，会用专业的职业判断力通过你的简历内容对你本人做出判断，决定你是不是我们需要的那个人，而不会凭借简历是否精美来决定是不是需要把你变成我们的工作伙伴。
一份彩打的简历能给你带来多大的关注度，这个很难说。我在筛选简历的过程中常有这样的感觉，简历筛选完毕，才注意到被淘汰的简历中有很多彩打的，而且在筛选的过程中好像突然色盲了一样，对这些彩色竟没什么印象。
在这里，我很坦率地告诉你，无论你是否会被录用，最终你的简历都会被保留在垃圾筒中，我们不会花费一分人力物力财力去保管各位的简历。别相信诸如"虽然你没有被录用,但是我们会把你的简历放到我们人才库中"这样的鬼话,所谓的人才库都是给内部员工准备的,外部人员的人才库,就是垃圾筒.
每当看到那么多花花绿绿的简历被扔掉，心中总是有着几分不忍。怎么说呢？我也是从学生时代过来的，知道当学生的不易，知道学生的父母更不易。一个毕业生弄一份彩打简历，得狠几回心跺几回脚省几口粮啊，却被我们这样轻易的扔掉。可是没办法，虽然很可惜，但是被淘汰了得扔，没被淘汰的也得扔。有时候想把那些精美的简历返回去，让它继续发挥作用，不过也只是想想而已啊，不可能去做。现在彩打简历见多了，更是麻木的没那感觉。我的建议是，简历最好别彩打，省两银子，给父母买点年货。【为什么选择我们银行】
再说个题外话，在招聘过程中，见过许多毕业生都会准备两样简历，一种是彩打的，一种是黑白的。不用问，彩打的恐怕是为那些大公司准备的，黑白的就是为我们这样被求职者认为的鸡肋公司准备的。这样的做法可以理解，但是在投简历的时候，你一定要事先拿出想投的简历。我在招聘过程中就见过很多这样的同学，一投简历，呼拉一下拿出一堆，彩色的黑白的，整个家底都翻出来了，然后把那份黑白的递给我们。其实你不知道，我们是多么希望你把彩色的递给我们啊！对于我这样小心眼的招聘者，看到这样的情况会怎样想呢？只能是平常心了。所以建议大家，投简历时，一定要事先把简历分好，别总拿精美的简历勾引我们。
每个毕业生的简历首页大概都会是一封求职信。如果说对求职者的简历正文我们只是浮光掠影看上几眼的话，那么对求职信，简直连浮光掠影都称不上。说实话，我在看求职者简历的时候一般会把这一页翻过去，很少去看。为什么呢？用没时间来回答这个问题，似乎有些敷衍。但是的确是这样的，说的不好听一点儿，就是没心情去看。其实这也不能怪我们，每个求职者应该好好问一下自己，你的那封求职信到底是怎么写出来的？
我读过的求职信，内容大抵如此：先是问好，注意，这里连个公司名头都没有，很难让人相信，这封信是专门给我们的。然后把自己对“贵公司”（很是客气）的敬仰之情大说一通，时不时地还会小拍一下“贵公司”的马屁。接着说的是自己的个人情况，这个经历、那个经历，这个优点、那个特长。最后就是期望，期望加入“贵公司”，诸如什么给我一个机会还你一份惊喜，与贵公司共同发展等等。
“问好”就不用了，时间紧迫，用不着那么多的客套，更何况你在这里问好我也听不见，听见了也不会感动，有这份心意还是留在面试时候用吧。对“贵公司”的敬仰有如那啥啥啥连绵不绝，我要问上一句，你真的了解“贵公司”吗？通篇我只看到了一些华丽的词藻堆砌在一起，没看到一个实例，哪怕是个和“贵公司”相关的数字也好。再问上一句，如果你真
的了解“贵公司”为什么不把我们公司的名头堂堂正正地写上？一口一个贵公司，总会让人怀疑你对贵公司到底了解多少。
个人情况，求职信后面的简历正文比你这里说的详细多了，而且这里涉及的求职者的那些能力，如团队合作精神等等，显得太过于空洞。什么叫团队精神，你为什么认为自己有团队合作精神，不是你一说就是的。
最后的期望，也不用说，我们当然知道你投简历就是要得到和我们共同成长的机会，当然知道你投简历不是没事做的时候逗我们玩一下，而且我们接受你的简历也就是想招聘到人才。
所以，我个人认为，既然大多数招聘者不去看你的求职信，除非你文笔特别好，能写得一手让人声泪俱下的文章来，或是专门对该公司写一封有针对性的求职信，否则，这种毫无针对性的求职信，有没有，无所谓。而且一旦你的求职信中出现病句、错字、不合适的语句，又会影响我们对你表达能力的判断。
我在一次招聘专场中就看过这样一封求职信。前面已经说了，我很少看求职信，所以在这里先解释一下为什么要看这封求职信，很主要的一个原因它是后粘上的，粘贴的痕迹很明显，开始我以为是因为这孩子太粗心，忘了这页，但是很快我不否定了这个想法，这一页纸足以引起我的好奇心去搞明白，为什么这封求职信和简历原来不是一体的，而求职者不重新装订一下，却使用这么拙劣的手法？其实，看完求职信，我才发现这个求职者很有心，似乎知道我们不会读这封信，所以没有选择一般的拿订书机一订了事，而是找了胶水粘在封面之后，以此来引起我们对这封信的注意力。他的目的达到了，我被他牵着走了，细细地读了一下这封求职信，发现这封信不仅有了我们公司的名头，而且里面的内容全是针对我们公司的讲的，把我们公司的发展历史、经营状况、取得的成绩，如数家珍般地讲了个清清楚楚，好像比我知道的都多。最后这个求职者在信的末尾很诚实的写道：他也不是很了解我们公司，只是从我们公司网站上看到这些信息，觉得公司不错，非常想来。
一封求职信给了我三个信号：一是这个孩子特别用心，真正认认真真地去做一件事了。二是这个孩子特别有心，知道用什么办法引起别人对他的关注。三是这个孩子对我们公司特别热心，能如此用心良苦地引起我们对他的注意，可见他很想来。这样的孩子，我们还有什么理由拒绝呢？于是我便毫不犹豫地决定，给他一个面试机会。所以说，不一样的求职信也可以给你带来不一样的结果。
另外，还要说明一点，有针对性的求职信不是说写上某某公司的名头就行了，关键是信的内容要有针对性，否则，你那种换汤不换药的伎俩是骗不过招聘老油子那双贼亮的眼睛的。
附不附照片，因人而易。
对于那些相貌出众，让人看一眼还想再多看几眼的应聘者来说，附上一张效果不错的照片，会给你嫌得不少印象分。我在翻看简历的时候就是如此，如果哪份简历突然冒出一张美丽如花的女孩子的照片，总会禁不住多看几眼，然后把这份简历看个究竟，并且希望这份简历能够过关，给自己一个和这女孩子见面的机会。别忘我太那个，这也是人之常情，应聘者贴上照片不就是想要达到这个目的吗！
对于那些相貌平平的人，最好别贴什么照片，这样的照片往往会达到适得其反的效果，让我们通过照片把你所有的优点全给否了。咱们换一下位置，如果你是我，碰到一个长得没什么特点的人，会想看第二眼吗？反倒不如不贴照片，给我们一个幻想的空间，把精力全都用在你的简历上。
你可能会说，我是第二眼美女。有些人就是这样，越看越耐看。这种想法也不对，我们不是在相亲，要反复把你看个遍，我们的时间很紧，没时间盯着你的照片发呆。就一眼，喜欢就多看，不喜欢就过去。你可能会说，我照张明星照，把自己整得漂亮点不就行了吗！那
就可就犯了大忌，本来我们看了那么美好的照片，浮想联翩，等到了面试却发现本是另一番模样，面试者心中的落差，得需要你面试如何出色地发挥才能弥补啊。
这种事情不是没有发生过，有一年看到一份简历，一个小伙子，照得那叫一个帅啊，领导立刻喜欢上了，赞不绝口。等面试的时候，才发现眼前这个人并不上眼，只感觉和照片上的完全是两个人，就象那张照片是眼前这个人不知从哪淘来的别人的照片一样，再加上那孩子有点紧张，没发挥好，自然被淘汰了。这是一个很好的例子，领导的意见是这孩子没发挥好，我想更多的可能是看了这孩子的长相和照片不一样，太失望。其实在我看来，那孩子长得还不错，但是最后却被淘汰，那些不如他长得帅气的反而被录用了，与那种照片有很大关系。
我还遇到过一种情况，一个应聘者在自己的简历上贴了张很久以前的照片，让我们感觉就象是个孩子。面试的时候问他为什么不贴张近照，他的回答是觉得这张照片不错。我们是银行，银行就得给人以稳重的形象，你却要贴张天真一点的，这显然与我们的企业形象背道而驰，要不是那孩子在简历中写着“英语六级”，必然会在初选时就被淘汰。还有一个例子，是一个应聘者贴上了自己的一张两寸照片。这就没必要了。你贴照片是为什么？是为了让我们认识你吗？当然不是，而且在我们决定录用你之前，根本还会想着和你相识。你既然贴照片了，就是为了向我们展示你某一方面的特质，比如女孩子的美丽大方，比如男孩子的阳光稳重，而你贴张两寸照片，我们从中看不出任何信息，只有一个木木的人。这就得不偿失了。 总结一下，如何在简历上贴照片：
一是你本人很吸引人，绝对可以附上一张照片。
二是照片要体现你的本色，不能刻意用明星照来美化自己。
三是照片必须能展示你现在的性格、特质，并能通过照片把你想要表达的意思有效地传达给招聘人员。
四是不要选最漂亮的，那会让人期望太高。
下面说说简历的具体内容
1、个人基本信息
姓名：必须写，好象没什么疑问吧。写名字，你得让我们知道你是张三不是李四，否则真让你面试，都不知怎么称呼你，总不能让我们一开口就说：“那谁，明天几点到哪儿面试！”这一点大家做的比较好，从没遇到过忘写名字的。对于一个忘写名字的人，我们是不敢录用的，原因很简单，连自己的名字都能忘写，他还有什么不敢忘的？
性别，最好写。在招聘过程中遇到过不写性别的，女生居多，我们猜想可能是怕被人知道了性别被歧视。我建议还是标明性别好，不是想歧视大家，只是感觉不标性别有点别扭。 年龄，我觉得这个无所谓，想写就写，不想写也没关系。刚毕业的大学生年龄能大到哪去？再说我们又不是查户口的。有些研究生毕业时年龄可能偏大，常常因35岁上而被搞个年龄歧视，所以建议这些毕业生不要写年龄，否则会因为年龄问题把你其他优点全给否了，连个面试的机会都没有。
学历、学位、专业：一定要标明，这是我们关注的重点词。
政治面貌：如果你不是党员，就不要写了。我们这样的公司，对党员还是很看重的，所以如果你是党员，一定要注明，在同等条件下，你绝对有优势。
身高体重：个人认为，也没必要写，我们又不是选美，银行员工也不全是人高马大。而且你不是很高，又不是很轻，写出来也不好看。除非你1米8以上的大个儿，能让我们仰视。我在招聘的过程中就碰到过一份简历，一个男生，把自己1米6多点的个儿写了出来，我只能说这孩子太实在，他很可能是想向招聘者表明自己不是很高，其实，过早的暴露这些无关紧要的信息，很可能让你失去展示自己其他优点的机会，道理很简单，不是所有公司都象我们一样对身高没有要求。
高分，为什么选择银行
为什么选择我们银行(四)
银行服务心得
为什么选择我们银行(五)
[篇一:银行优质服务心得体会]
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。银行服务心得。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。
[篇六:关于提高银行业服务水平心得体会]
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作，我个人认为:
一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。
银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心，就纵向而言，从董事长到一线的临柜人员，都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责，自上而下，由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合；就横向而言，二线部门和岗位，也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用，如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法，还是设计一张要客户填写的表格，都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此，我们可以说最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中，而不能把服务简单理解为是一线人员的事。
二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。
作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此，管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，决定辖内整体的服务水平。当前，首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位，网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变，柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员，都应接受服务技能和服务技巧的培训，如:客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。
三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。
要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表现在三方面，一是职业理想的实现，他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶；二是职业回报的实现，即与个人绩效密切挂钩的物质利益，劳有所得，服务有所值；三是职业价值的认可，得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。