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办公室工作职能
办公室是是公司日常行政管理及各部门业务协调、服务 、管理、督办的综合职能部门，具体工作职责任如下：
1、负责公司本部的行政管理和日常事务，协助领导搞好各部门之间的综合协调，沟通联络，保证上情下达和下情上报。
2、负责公司来往文电的收发、草拟、传阅、整理、归档工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
3、负责公司行政、业务、党务等会议及其他专题会议的议题收集、会议记录、会务安排等工作。
4、负责公司员工的人事管理及编制管理；承办公司所需人员的录用、调入、调出及雇用临时工的审批管理工作；负责企业与员工劳动合同的签订和管理工作。
5、负责公司人事劳资、薪酬福利管理；负责人事劳资业务的统计及相关报表编制、上报工作；负责公司员工的学习培训、考勤考核及绩效管理。
6、负责人事及文书档案的管理，按档案归档时限要求，定期收集本部及公司各部门应归档的各项资料，及时整理、归档、立卷；做好档案室的安全、保密管理。
7、负责公司印鉴管理，负责公司营业执照、机构代码证等相关证件的年检、更换工作。
8、负责公司行政、党建、工会等相关材料的撰写上报工作；负责公司规章制度、机构职能、岗位职责的拟订、修改、完善等项工作。
9、负责公司办公自动化、计算机系统、监控系统的日常管理和维护。
10、负责公司法律培训教育，拟定、修改、审查合同、协议等法律文书，代表公司进行法律事务处理。
11、负责公司各类保险（养老保险金、财产保险金、车辆保险金、失业保险金、医疗保险金）的办理、计算、申报、审核、理赔、统计管理工作。
12、负责公司办公用车的调度、管理工作；负责后勤服务及对外接待的安排、管理工作。
13、负责办公设备、用品、备品的计划、采购、保管、发放、统计和管理工作；做好报刊的订阅、分发管理工作。
14、负责公司党建、工会、群团组织等相关工作。
15、负责公司纪检监察、信访接待工作。
16、负责公司内部的安全保卫、安全防火工作及环境卫生管理。
办公室职责
一、负责全局行政管理和日常事务，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进局各项工作的规范化管理。
二、负责全局性公文的拟稿、打印、发放、呈报及信息收集和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
三、负责局来往文电的处理、报刊杂志的收发和文书档案的管理与印章管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、负责车辆调配、维修、保养，购置、管理办公用品等公物，做好后勤保障服务、相关会议的综合协调和服务接待工作。
五、完成领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
一、主持办公室全面工作，拟定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。
二、主持草拟全局性工作计划、工作总结等公文。
三、协助局级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查局级会议决议办理情况。
四、负责局级会议记录和会议纪要的整理及审核局重要文件。
五、协助局长了解有关全局性的情况和问题，组织处理亟待解决的重大问题和工作。
六、根据局长指示，协助局领导检查和协调行政各股室工作。
七、了解外单位管理经验，做好情况通报和信息交流工作。
八、对上级单位和外单位重要函件，提出处理意见。
九、负责审批办公室经费预算，经费支出，经费报销。
十、组织处理领导交办的其它工作。
办公室副主任岗位职责
一、全面协助主任工作，参加起草局行政工作计划、总结、通知及其它公文。
二、分管相关办公室工作。
三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作，负责局内公文文稿的审批和打印工作。
四、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。
五、负责会同有关部门组织安排全局性大会和大型活动。
六、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意识，提高工作质量。
七、负责办公室人员考核工作。
八、完成领导交办的其他工作。
办公室一般人员工作职责
一、接听、转接电话；来访客人通报及接待。
二、负责公文、信件、邮件、传真、报刊杂志的收发、打印、分送。
三、做好办公室档案收集、归档、保管、整理工作。
四、负责办公室仓库的保管、清点工作，做好物品出入库的登记。
五、按照印鉴管理规定，保管使用公章，并对其负责。
六、做好办公室费用支出、流水帐登记，并做统计及账目的收纳、保管。
七、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
八、 接受其他临时工作。
办公室工作职能与岗位职责
办公室职能
1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。
2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。
3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。
4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。
5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。
6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。
7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。
8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。
9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。
10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。
11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。
12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。
13、处领导交办的其他事项。
办公室岗位职责
岗位名称：办公室主任
主要职责
1、 主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。
2、 参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。
3、 审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。
4、 分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。
5、 做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。
6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。
7、负责本处车辆调度工作。
8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。
9、完成领导交办的其他事项。
工作概述
1、 根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。
2、 组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。
3、 依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。
4、 根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；
5、 审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。
6、 按规定、按需要安排车辆调度。
7、 协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。
8、 安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。
具体要求
1、 对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、 传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。
3、 关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。
4、 对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。
5、 认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。
6、 领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、 具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、 熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。
3、 有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。
4、 具有良好的统筹策划和组织协调能力。
岗位名称：办公室副主任
主要职责
1、 协助主任做好本办的全面工作。
2、 审核由本办起草的文件和其他文字材料。
3、 负责本处财务工作。
4、 协助主任做好有关会议的组织工作和重要活动的安排。
5、 分管纪检、信访、文秘、文档等工作。
6、 负责本处固定资产和车辆的管理工作。
7、 协助主任搞好本办效能建设，提高本办工作人员的政治业务素质，建立岗位目标责任制和服务规范，完善办公室内部管理。
8、 完成领导交办的其他事项。
工作概述
1、根据本处职责和队伍建设目标，协助主任做好本办人员的思想政治及业务培训工作。
2、做好本处行政经费的预、决算及日常行政经费的开支结算、报销及帐务处理，按规定向上级部门报送财务报表和解缴运管费。
3、审核由办公室草拟的文件；做好《航管动态》及相关文档管理的督促检查工作。
4、做好来信来访的登记、接洽、处理工作；对来访者热情、热忱，认真听取意见或建议，并及时上报领导。
5、配合主任做好会议和重要活动、车辆调度中所需费用的安排。
6、做好本处固定资产的购置、备案工作。
7、主任不在岗时，负责安排并承担本办日常事务工作及领导交办的其他工作。
具体要求
1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。
3、进出款项明确，帐目清晰、明确，财务报表及时上报。
4、确保由办公室草拟的文件内容准确无误。
5、领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、具有较高的财务管理能力，掌握财经法规和制度，熟练使用财务软件。
3、有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。
4、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。
岗位名称：办公室总务兼人事劳工管理
主要职责
1、 负责本处固定资产的产权的登记及清理工作。
2、 负责本处后勤保障工作及户籍管理工作。
3、 负责本处人员劳动工资的管理工作。
4、 负责本处安全和值班安排工作。
5、 负责本处车辆的油料使用的登记工作。
6、 负责交通战备工作。
7、 完成领导交办的其他事项。
工作概述
1、每月定期公布第一码头、海上稽查、节假日常规及非典等特殊时期的值班人员与时间安排。
2、每月按时分发各科室日常所需的办公用品、茶叶及其他物品，及时添置短缺物品。
3、按时做好本处年度报刊订阅工作及工作人员制服定购发放工作。
4、做好本处工作人员的每月劳动工资表，并依照实际情况及时更新、备案。
5、将本处人员户籍及固定资产情况详细登记备案。
6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。
7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。
具体要求
1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、完成工资报表要及时、准确，与实际情况相符。
3、日常办公用品的购置与分发要及时，详细登记进出情况。
4、值班排期要及时，兼顾公平。
5、领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、具有较强的计算机运用能力，熟练使用电脑办公软件及其他相关软件。
3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。
4、有一定的统筹安排、协调沟通能力。
岗位名称：办公室出纳兼文档管理
主要职责
1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。
2、按规定保管好现金、票据、支票。
3、负责本处的档案管理工作。
4、做好印鉴使用和管理工作。
5、完成领导交办的其他事项。
工作概述
1、核对制单人员所填制的收付凭证，根据审核人员签章的凭证办理收付款项。
2、根据已办理的现金收付凭证、逐笔登记日记帐，做好日清月结，帐实相符。
3、根据已办理的银行有关收付凭证，逐笔登记日记帐，及时与银行对帐单核对，月末编制“银行存款调节表”。
4、依据本处管理规定，做好各类文件、材料的收发、交换、传阅、分办及存档保管工作。按规定权限，向查阅人提供所需文件资料，经领导批准的特殊查阅除外。
5、保管库存现金、有关印章、空白收据和空白支票，并按规定用途使用。按时办理核销手续。
6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。
7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。
具体要求
1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、严格把握支票和银行帐户的使用和管理，堵塞结算漏洞。
3、按时将原始凭证交付会计，每月与会计核对 及现金余额。
4、档案分类应科学合理，便于查找；档案记录应依类别按时间顺序登记，避免遗漏。档案收管应谨慎及时，避免遗失。
5、领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、掌握相关的财经法规和制度，熟悉档案管理知识。
3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。
岗位名称：办公室秘书
主要职责
1、负责草拟办公室起草的文件及其他文字材料。
2、负责本处党政会议记录及大事记编写。
3、负责本处党务、纪检、宣传工作。
4、负责本处《航管动态》的编辑工作。
5、完成领导交办的其他工作。
工作概述
1、根据安排，完成由办公室草拟的各种文件，以及本处工作计划、相关会议纪要、总结、专报等的草拟。
2、主动收集、整理有关水运行业信息，编写《厦门航管动态》；配合网络制作负责人，及时更新网络文字信息。
3、记录或整理处长办公会议、党支部会议、支委会、全处大会等会议情况。
4、按时收取党费，保管全处党员及入党积极分子、考察对象的相关资料。
5、保持与媒体单位的联系，通过报刊、电视向公众传递传达行业发展、管理新举措等信息，做好对外宣传工作。
5、 根据领导安排，做好年度纪检工作计划及总结。
6、 参加处、科组织的各项政治、业务学习。
8、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。
具体要求
1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、确保经手的文稿内容准确，主题突出，辞句规范，符合领导意图和公文写作规范。
3、会议记录完整、详实、客观。
4、全面、准确地掌握本处大事要事的基本情况。
5、党务及纪检工作到位，按实际需要及时准备相关材料，准确反映情况。
6、领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。
3、具有一定的政治理论水平及较强的文字水平。
岗位名称：办公室电脑管理员
主要职责
1、负责本处网站、局域网络、水运管理软件的管理和维护工作。
2、负责本处计算机的管理及维护保养工作。
3、协助主任做好政工及年度考核工作。
4、负责本处请销假管理工作。
5、完成领导交办的其他工作。
工作概述
1、 做好本处管理软件、局域网络及计算机的调试、软件安装、故障处理等工作。
2、 提出发展网站新思路，定期对本处网站从形式和内容上进行更新，页面设计新颖，功能完善，信息发布及时准确。
3、 协助领导做好本处工作人员年度考核的统计录入工作。
4、 对各科室工作人员的请假、销假、公休的具体时间进行登记，按要求统计出结余时间。
5、 参加处、科组织的各项政治、业务学习。
6、 积极认真地完成领导交办的各项工作任务。
具体要求
1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。
2、精通计算机相关知识，能及时处理计算机、内部网络、网站方面的故障。
3、在确保网站正常运作的前提下，具有创新意识，为推进本处电子政务化提供技术支持。
4、在进行年度考核统计中，应做到公正客观，实事求是。
5、领导交办的任务有落实、有反馈。
应具备条件
1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。
2、熟练掌握计算机软硬件知识，熟悉网络建设、管理及维护。
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。
能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，
朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。【对办公室工作职能】
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
三、办公室主任应具备良好的精神状态
有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，
努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。
四、办公室人员即秘书的几点要求
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。
（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书
充分发挥办公室工作职能 努力提高办公室服务水平
办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口，宣扬企业形象的阵地。办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作质量和服务效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。特别是作为基层银行的办公室，既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能，又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学、规范、高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。
一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用，确保行务高效运行
（一）努力发挥好参谋助手作用。办公室工作重点之一，就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能，当好参谋助手。要抓住全行中心工作和发展重点，“参”在点子上、“谋”在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。要广泛了解上级行、兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会、专题会等形式，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性和针对性。
（二）积极发挥好综合协调作用。办公室作为行务运行的中枢，做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。做好综合工作协调，一是要搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作一定要心中有数，遇有必须请示的事情，要树立按程序请示观念，避免多头请示，否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见，导致抓落实无所适从。要坚持原则性与灵活性相结合，统筹安排领导的活动，使领导从繁杂的日常事物中解放出来，能够有更多的精力形成决策、强化管理、高层营销，从而使各位领导之间的工作联结成有机整体，为形成一个强有力的团结务实的领导班子提供氛围。二是要搞好各部门之间的协
调。能够在部门之间解决的问题要尽力在部门之间解决，不要事无巨细都向行领导请示，把领导当作消防指挥员，疲于应付内部事务。要积极化解部门之间的矛盾，加强部门协作、聚合力量，形成团结一致求发展、齐心协力抓落实的和谐局面。三是要搞好上下级之间的协调。多到基层行处进行调研，认真听取基层工作意见，加强与基层的沟通联系，发挥好上传下达、信息反馈作用，努力做到缺点在基层发现，决策在基层形成，问题在基层解决。四是要搞好内部与地方职能部门之间的协调。要加强办公室人员素质建设，对地方职能部门的来人来访，待人接物要注意礼貌用语，和顺谦逊。对一些一时难于答复或无法承办的事项，回答问题要委婉含蓄，灵活机智，切忌满嘴“官僚腔”，满口粗俗语。即使要说“不”，也要讲明不能承办的难处，动之以情、晓之以理，千万不能给人以“门难进、话难听、脸难看”的“衙门印象”。要努力与之保持良好的关系，为今后创造更多的合作机会。五是要搞好与客户之间的协调。做为对外形象的窗口，办公室不仅承担内部协调的职能，同时也承担与外部客户协调的职能，切不能认为办公室不直接与客户打交道，就不需与客户协调的思想。事实上，当前台与客户产生的纠纷上升到一定程度时，办公室往往是化解客户矛盾、协调客户关系、处理危机公关的最后保障。
（三）认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动决策落实、提升工作执行力的一个重要手段，是办公室的一项重要工作任务。做好督查督办工作，除要求办公室人员有求真务实的精神和扎实的工作作风外，还要注重以下三个方面：一是要建立工作标准。按条线、部门建立工作职责、岗位职责，明确工作责任，明确尽职程度。二是要理顺工作流程。部门内部、部门之间、上下之间都要建立一个标准的工作流程，避免工作互相推诿，问题难于解决，“以客户为中心”的服务理念无法落到实处，产生实效。三是注重督查督办结果通报。对执行得好要予以表扬，对执行不力的要予以批评。要坚决避免督而不查、查而不办的现象，彻底杜绝干多干少一个样、干好干坏一个样的不良倾向。总之，督查督办要围绕行务运行做好立项分解，明确督查重点、创新督查方式、强化督查力量、注重督查效果，使行里每一项决策和领导的每一次批示事事能落实，件件有回音。同时，要将督办督查与信息调研等工作有机结合起来，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。
二、扎实做好“办文、办会、办事”三类工作，提高办公室工作服务质量和效率
办文、办会、办事三类工作，是办公室围绕行务运行搞好服务、做好上传下达作用最基本最具体的工作，来不得半点虚浮，必须严格要求、扎实做好、务求实效。
（一）办理文件要注重两个方面的问题。一是文件流转要准确、快捷，避免久悬不办。要规范公文处理程序，对公文传阅、印发的各个环节要落实具体责任人，建立公文处理失误责任追究制度，坚决杜绝因公文传输不畅导致的工作不落实问题。同时，要认真做好以分行或办公室名义印发文件的审核把关工作，维护公文的严肃性和权威性。二是文稿起草要精益求精，避免华而不实。要牢固树立公文精品意识，在坚持快速高效的同时，多方征求意见，认真研究、反复修改，力求文稿起草体现上级精神、工作实际，全面、准确、系统、清晰地反映分行的决策和工作部署。要能够给基层行的工作带来指导作用，避免可有可无的“假、大、空”式的套话，使各级领导从文山会海中解脱出来，从而有更多的时间和精力开拓市场、发展业务。
（二）承办会务要力求精简务实。对会务工作的组织，要认真做好准备工作，考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务具体细致，会议材料齐备无差错。要严格控制会议次数和规范，大力精简各种会议，对可开可不可的会议坚决不开，能小范围开的会议不扩大范围，能用视频召开的会议不现场开。认真搞好会务的统筹协调，尽量开短会、开套会，控制会议时间，节约成本，提高会议质量。要加强会议管理，会议召开之后，要根据情况，做好《会议纪要》整理，要抓好会议内容的督办落实等工作，发挥好会议的作用，避免会议内容留在纸上、表态留在会上、措施留在嘴上的执行不力的现象。
（三）办理事务要抓重点，注意轻重缓急。办公室工作事多繁杂，落实起来费时费力，加之服务的层次和部门较多，要想做到人人满意是很困难的。但尽力做到完美无缺却是办公室人员的矢志追求。高质量办理好日常事务和领导交办事项，工作中就要学会抓重点，坚持以务实的工作态度办理各项事务，将事务工作做细、做实、做精。要学会了解事情的轻重缓急，做到忙而不乱、杂而不散、
应对自如。同时，要尽可能做到少花钱多办事，不花钱也办事，花小钱办大事，努力降低行内行政运行成本。
三、提高办公室人员素质，为办公室工作高效运行提供保障
办公室人员素质的高低，决定了办公室工作质量的好坏。如何提高办公室人员素质，在工作中，办公室人员要加强五个方面的培养。
（一）要细心抓工作。办公室工作无小事，事事关系工作大局，要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，一点小小的疏忽，带来的可能是无法弥补的损失；一个低级的错误，也许会铸成不可挽回的局面。办公室人员在工作中必须切实做到严谨细致，养成严谨的工作习惯，牢固树立“细节决定成败”的思想，凡事都要做出详细周密的安排，不留漏洞；要稳扎稳打，确保不出现任务问题；要以科学的求真精神、务实的工作态度，对业务多思考、多钻研，把每件小事做好，做实，要以默默无闻、甘于奉献的心态对待每一件工作。
（二）要倾心抓落实。再好的计划，再好的制度，再好的措施办法，如果落不到实处，都只能一句空话、一纸空文。办公室肩负全行督查督办职能，抓好落实提高执行力是办公室应尽的工作职责。因此，办公室在抓落实的同时，要广泛联系上下，沟通思想，不要怕得罪人而不敢抓敢管，要力戒浮而不实和形式主义工作作风。只有把每一件事都落到实处，把每一项工作尽力做好，才能起到督查督办的作用，才能把服务落到实处，才能提高全行上下的执行力。
（三）要热心做服务。服务是办公室工作的天职。办公室人员要增强服务意识，树立服务工作无小事的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。要深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急支行所急，帮基层之所需，解员工之所盼，满腔热忱，诚心诚意地为领导服务，为基层服务，为员工服务，让领导放心，让员工满意。
（四）要潜心做学习。办公室作为全行综合材料的中心，既要为领导的科学决策提供参考，又要反映全行的工作业绩。作为办公室人员，如果不在日常工作中注重学习，重视知识的积累，那么就会时刻遭受“书到用时方恨少”的煎熬。可以说，学习是工作的第一需要。因此，增强学习的紧迫感，树立终身学习的观念，成为每一个办公室人员必须具备的基本素质，即要学习党的政策理论，又要【对办公室工作职能】
学习建设银行的金融业务知识、规章制度，还要学习公共关系、社交礼仪，更要了解当地党政工作动向，了解地方经济发展的状况，才能在工作中得心应手。要做到“学习工作化，工作学习化，学习日常化”，通过学习，拓宽知识领域，更新知识结构，积累工作经验。
（五）要公心办实事。由于办公室是综合协调部门，即要对上对下，又要对内对外，接触的部门范围大，人员多，关系复杂。因此，办公室人员要心底无私，公道正派，坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。办文依程序，办事讲原则，服务讲礼仪。做到有事立办，急事急办，特事特办。加强自身修养，淡泊名利，守得住清贫，受得了委屈，经得起诱惑，树立廉洁从政的良好形象。
办公室工作虽然繁杂，千头万绪，但只要我们每一位办公室成员齐心协力，牢固树立“二线为一线服务，后台为前台服务，全行为客户服务”大服务理念，紧密围绕全行各项工作大局，充分发挥办公室的工作职能，进一步在组织协调、加强服务、推进落实等方面创新工作思路，办公室的各项工作就会提升到一个新的水平。
第1篇：学生会办公室工作制度
一﹑值班制度
值班时间：每周一至周五中午12：00-13：30，下午17：40-18：20、
值班调换：由秘书处统一安排，如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期，要提前两天向秘书处负责人请示，征得同意后方可调换，由秘书处协调调班，并在值班记录册上注明。
1、值班要求：
（1）值班的学生会干部必须准时到岗，并做好个人值班登记，主席团不定时到办公室对值班情况进行督促﹑检查。
（2）值班人员负责接纳来访﹑来电，并作好相应记录，接待来访人员时需热情﹑耐心，认真回答来访者提出的各类问题，需相关职能部门接待时应帮助联系相关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。接待来电时应热情﹑礼貌，并认真做好相关记录（包括通话人﹑通话时间通﹑话大致内容﹑记录人等）并及时转告主席团或相关职能部门。
（3）值班人员应在《值班记录册》上记明值班日期﹑星期﹑值班人员及值班内容，内容中应记明当日活动﹑活动部门﹑活动时间及大致内容。应在《借物登记册》上记明当日物品借出归还情况。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致内容并及时向相关负责人传达，重要信件应妥善保管直至转交给相关人员；其他事件均由值班人员灵活处理，并详细记录。如有记录不明或延误﹑失误，将追究值班人员责任。
（4）值班人员应礼貌待人﹑文明工作，不得在办公室内大声喧哗﹑打闹﹑吸烟，必须保持我校学生会的良好形象。
（5）值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料，如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。
（6）值班时应积极传达上级指示，协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委老师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失﹑门窗是否关好﹑电源是否切断。最后由值班人员完成值班记录并签字。
二﹑办公室使用制度
1、卫生管理条例：
（1）当日值班人员负责当日办公室的清理工作，应保持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无异味。
（2）办公室内禁止吸烟﹑随地吐痰﹑乱仍垃圾，在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。
（3）办公室由值班人员每天在值班时间内打扫。
2、电话使用条例：
（1）话机为学生会财产，由秘书处负责管理。
（2）话机仅限于学生会日常工作使用，严格禁止打私人电话，否则将对当事人做严肃处理。
（3）不得随意把玩话机，使用电话时需小心﹑仔细。不得大力按键﹑挂机，不得摔打话机，如有人为损坏，损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。
3、电脑使用须知：
（1）办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准，未经许可和非学生会成员不得擅自使用。
（2）除信息技术人员外，任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的相关设备和配件，如发现文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。
（3）使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件，以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。
（4）请勿将数据文件资料存档于电脑系统C盘中，以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符（如：D盘）下建立属于自己的文件夹，便于存取资料，重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。
（5）电脑只限于服务学生会相关事项，严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页，上传或下载涉及国家安全资料，发表扰乱社会秩序的言论，散布谣言等。由此引发的法律责任均由相关个人承担。
（6）养成良好的使用习惯，不要将食物摆在电脑旁边，保持屏幕键盘及机身的清洁，负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。
4、其它纪律要求：
（1）进入办公室须保持衣冠整洁，不得穿拖鞋﹑背心﹑运动短裤。
（2）不得在办公室内大声喧哗打闹；非学生干部不得随意进出学生会办公室。
（3）注意节约用电，人走不忘关灯﹑关窗﹑锁门。
（4）各办公室钥匙由私人保管，不得私自配制﹑借他人使用。
第2篇：办公室工作制度第一章总则
第一条为切实履行办公室工作职责，促进职能转变，提高工作质量和办事效率，推进办公室工作的规范化、制度化建设，确保局政令畅通和办公室的各项工作高效协调运转，根据有关工作规则，制定本工作制度。
第二条办公室全体工作人员要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，忠于职守，勤奋工作，团结干事，谦虚谨慎，廉洁奉公，全心全意做好本职工作。
第二章主要职责
第三条负责机关日常工作的综合组织、运转、协调。
第四条负责机关日常各类文件的收签、处理、运转、保管、归档，负责保密、档案管理工作；指导检查各直属单位的公文处理、保密、档案管理工作；负责体育局印章的管理，机关打字、复印工作。
第五条负责审核修改各处室以体育局名义制发的文件、材料。
第六条负责承办全区体育工作会议、局办公会等局重要会议。办理人大、政协提案。
第七条协助局领导督察、检查本系统对上级决定及本机关决定的执行落实情况，对盟市综合目标检查的协调、安排、督察。
第八条负责体育宣传工作，协调与各新闻媒体单位的工作联系（
第九条负责全区体育出访、邀请来访等各类体育外事工作的归口管理。
第十条负责机关电子政务信息的收集、整理和发布工作，及时、准确、全面、真实的向各级各部门和领导提供信息服务。向总局和自治区政府办公厅上报各类政务信息，完成自治区政府办公厅下达的信息考核目标任务。负责政务信息报送网络的建设和管理，编辑和印发。
第十一条负责局系统综合治理、信访、接待工作。
第十二条负责全区体育事业有关文史资料的收集、整理，编印《体育志》，研究、制定体育文化工作计划及组织开展体育文化活动等有关内容。
第十三条负责局系统网站的管理、建设、维护和有关电子信息发布等有关内容。
第十四条负责局政务值班工作，及时向领导报告重要情况，协助处理各部门和盟市向局反映的重要情况。
第十五条完成领导交办的其他工作。
第三章会议制度
第十六条根据自治区人民政府规定，每年召开一次全区体育工作会议，每两年召开一次全区旗、县、区以上全体工作会议。会议标准和规模以及食宿标准严格按照中央及自治区有关规定执行。
第十七条负责局办公会通知和组织局办公会，会议内容：
（一）讨论向自治区政府请示的重要事项。
（二）讨论提出贯彻落实自治区有关精神和决定的具体意见。
（三）讨论落实自治区领导部署的有关工作。
（四）研究协调需要统筹的有关问题。
（五）研究决定所属部门、单位向局请示的重要事项。
（六）研究其他有关工作。
第四章公文运转制度
第十八条机要秘书负责局公文收发工作。对收到的公文要进入公文管理系统登记编号，加盖公章，按业务分工送相关领导、办公室领导和对口承办的处室。【对办公室工作职能】
第十九条公文办理实行各处室负责和检查把关制度。各处室的公文起草后需经办公室领导审核，由分管局领导审阅签字后，方能复印、盖章、发送。
第二十条各处室正式印发的公文，由机要秘书负责将办文过程中的“文件审批单”、“拟文稿纸”、“文件审批单附页专用笺”以及完整、清楚的底稿和公文原件，收集齐全后统一立卷归档，并按《档案法》的要求，每年年底以前将上年度的公文立卷归档完毕，确保公文的完整性。
第二十一条凡涉及党和国家秘密的公文必须按《保密法》规定定密，绝密文件和密码电报由档案室专人保管，严格传阅手续；涉密文件应按照保密规定登记清退统一销毁。
第五章文印管理制度
第二十二条文印室负责办公室各类文件、材料的打印、复印、装订等工作。文印室内严禁吸烟，严禁无关人员往来，设备摆放要合理整齐，保持清洁、干净。文印人员接到经审核签批的文稿后，分轻重缓急，按先后顺序安排打印。凡打印、复印的文件、材料，要认真登记，妥善保管。打印完的文稿要及时送有关处室校核，不得无故拖延。
第二十三条未经准许，任何人不得擅自使用文印设备，不得随意将文件、材料拷贝给他人，杜绝来历不明的软件在文印室使用。文印人员对需长期保存的各种文件、材料，要进行加密处理和严格分类，并制作成光盘于每年底移交档案室保管。
第二十四条文印室要厉行节约，杜绝浪费。大型会议的召开，应提前做好耗材预算、设备检修等准备工作。购入耗材要严格检查、核对、登记，谨防差错。
第二十五条文印人员要爱护文印室的各种设备，掌握机器的基本性能，能熟练操作，掌握简单故障的排除方法和一些维修知识，发现机件磨损，要及时报修、更换，保证工作正常运行。
第二十六条文印员要坚守岗位，严守保密纪律，做好保密工作，对尚未公开的打印材料，一律不得外传。对工作要做到热心、耐心、细心、诚恳，特事特办，随叫随到，认真完成领导交办的各项任务。
第六章印章使用管理制度
第二十七条印章保管：
（一）局及主要领导的印章，由档案室按照“专人管理，审批签发，依章使用，登记交接”的原则指定专人管理使用。
（二）上班时公章须置于锁具牢固的柜内，随用随锁。日常情况下，印章由专人使用和保管。特殊情况下由主要领导指定负责人临时代管。
（三）用印在办公室进行，未经主要领导批准，不得带印章外出使用。
（四）保障印章安全，发现印章被盗、被窃用、被仿制等异常现象，应立即向负责人报告，并保护现场，报告公安部门侦查。如因印章管理人员工作失职造成印章被窃，应按照《印章治安管理办法》严肃追究责任。
第二十八条印章使用：
（一）印章使用时，印章管理人员必须检查是否符合用印规定，经确认后方可盖印。
（二）凡以组织名义对外联系公务，需使用局党组印章，须由档案室视情况分别报分管领导批准，分管领导因特殊情况不能亲自审批时，由办公室请示领导，领导同意后方可用印；使用办公室印章，须经办公室负责人审批后方可用印。
（三）正常的公文加盖印章按规定程序办理，外部门、外单位文件、材料需要加盖局或办公室印章的，应填写用印审批单，报经相关领导批准签字后方可用印。
（四）办公室机关工作人员因私需用办公室印章，须经办公室负责人批准后，方可用章。
（五）加盖印章的公文份数要与拟文稿纸所写的份数相同，多余份数不予盖章。
（六）用印规范，取印用印应准确无误，切忌弄虚作假。
第七章档案管理制度
第二十九条机关综合档案室由专人负责，统一管理。纳入归档管理的内容包括收发文件、内部文件、传真、会议记录、合同、责任书、重要电话记录、领导讲话稿、重要照片、录相带、录音带、电脑软盘、光盘和机关会计档案等。局、各处室要及时将公文收集、整理、归档，保证公文的齐全、完整，准确反映局机关各年度的主要工作情况。
第三十条严格遵守档案保密制度和文书立卷归档制度。文秘人员承办的文件、领导讲话、会议材料（含图片、音频视频资料），办理完毕后应及时交存档案室，不得私自保管。调离本单位或长期离职人员，要将自己手中的重要文档和各种记录材料及时移交。
第三十一条严格遵守《档案法》借阅制度。借阅文档必须办理借阅登记手续，使用文档者不得拆散、抽出、调换、损坏、涂改、圈划文档内容。
第八章保密工作制度
第三十二条根据有关保密工作的需要，由局领导，有关处室负责人、文件传阅人员（机要秘书）、专职档案员组成机关保密工作小组。保密小组的职责是组织学习保密法律、法规、规章，安排部署机关保密工作，检查监督保密措施落实情况，对泄密事件进行调查并提出处理意见。
第三十三条保密管理范围：
（一）各级各类来文中注明秘密、机密、绝密的文件、材料和密码电报。
（二）各级各部门提供的需要保密的国民经济和社会发展年度计划、中长期规划及各种专项规划、统计数据、报告、经济监测数据及重大经济活动的情况资料。
（三）不宜公开的各种会议材料、记录、纪要和各种协议、协定、意向书、责任书以及各种来信、来访和信访批示批办件。
（四）涉及外事机密的各种文件、材料、协议、协定、会谈纪要、备忘录等。
（五）机关人事机密和党务、政务机密。
（六）其他需要保密的事项。
第三十四条保密工作要求：
（一）切实做好涉密文件、资料的制作、收发、传递、使用、存放、销毁、归档的保密工作。
（二）密码电报、涉密文件严格按规定范围阅办。密码电报务必于当日内退回阅文室，未阅处完的，次日再送处。涉密文件要尽快阅处，妥善保管。
（三）凡阅读、使用密码电报和涉密文件、资料的人员，都要严格遵守保密纪律。不得将密码电报、涉密文件、资料乱摆乱放，不得将其带出办公室阅读和使用，不得在公用电话和公共场所谈论密码电报、涉密文件、资料的内容。
（四）领导和有关人员外出参加会议领取的涉密会议文件、材料要妥善保管，不得携带涉密文件、材料外出办事、购物、参观及从事其他活动。出差回来后要及时交阅文室保管。
（五）搞好文电保密管理。各科室在制作涉密文件、资料时，必须按规定标明密级和保密期限，并严格控制发送范围。密码电报不得复印。其他涉密文件、资料未经保密工作小组负责人批准，不得随意复制。确需复印的，视同正式文件管理。重视保密要害部门和要害部位的管理，密码电报、涉密文件由专人保管，专柜存放，每月查点一次。各处室存放涉密材料、资料的文件柜、抽屉必须上锁，人员离开办公室时必须锁好抽屉和文件柜。涉密文件、材料要按规定交档案室清销或归档。
（六）加强对手机、电话、涉密计算机及网络的保密管理。不准在无保密措施的手机、电话、电报、传真等设备中传输密码电报、涉密文件、资料。坚持密电密传、密复，明电明传、明复，不得密明混用。
（七）加强档案材料的保密管理。严禁将密码电报和涉密文件、材料作为废纸出售。应清退、销毁的密码电报、涉密文件、材料应按规定统一清退、销毁。“三密”文件销毁前要造册登记，经办公室领导批准，报保密部门备案，定点销毁并有专人监销。
（八）发现失密、泄密、窃密事件应及时报告保密工作小组，及时进行妥善处理。
第九章因公外出请示报备制度和会议请销假制度
根据中央及自治区有关文件精神，结合我局工作实际情况，对我局的因公外出请示报备制度和会议请销假制度做如下规定：
第三十五条关于因公外出请示、报备制度及建立日志制度
1、局机关全体干部及直属各单位主要负责人因公（包括考察调研、参加会议、汇报衔接工作、学习培训等）外出离开呼和浩特，必须履行请示、报备手续。
2、因公外出人员，按照管理权限向有关领导进行请示。
——局主要领导外出，按照自治区党委办公厅和政府办公厅有关要求，由局办公室负责请示、报备。
——各副jú长、厅级干部外出，应向局主要领导请示。
——局机关各处室主要负责人及直属各单位主要负责人外出3天以内，应向局分管领导请示；外出超过3天，应向局主要领导请示。
——局机关各处室副处级以上干部（不包括主要负责人）外出3天以内，应向本处室主要负责人请示；外出超过3天，应向分管局领导请示。
——局机关普通干部外出3天以内，应向本处室主要负责人请示；外出超过3天，应向分管局领导请示。
3、因公外出请示须提前填写《外出请示、报备单》，各副jú长、厅级干部、各处室负责人及直属各单位主要负责人的《外出请示、报备单》按规定程序，经审批同意后，送局办公室备案；其他人员的《外出请示、报备单》经分管领导审批同意后，由本处室、本单位指定专门人负责备案，外出超过10天，应同时送交局办公室备案。
4、因紧急事项临时外出及外出期间调整行程的，可口头请示、报备，并通知备案部门，及时补充请示、报备手续。
5、直属各单位主要负责人外出期间，应按职务排序确定1名负责人主持工作。
6、外出期间务必保持通讯联络畅通。
7、借调、挂职、调训、聘用人员参照执行。
8、局直属各单位参照本制度制定本单位的请示、报备制度。
9、在国家法定假期、双休日外出，因私外出、病假等亦应履行报备手续。
10、建立日志制度。每日16：00前（周一日志可于上午9：00前报送），jú长、各副jú长、厅级干部、机关各处室负责人及直属各单位主要负责人要及时报送次日工作日程至局办公室（此项工作可指定一名工作人员专门负责）。
第三十六条关于会议请假制度
1、局机关和局党组召开的重要会议，如局务会、干部大会、党组会议、中心组（扩大）会议等，局机关各处室和直属各单位必须按照会议通知要求确定参会人员，做好参会准备。
2、因到上级有关部门请示汇报工作、参加其他重要会议、陪同上级领导同志调研、处理特殊重要公务或因病不能参会时，须提前填写《请假报告单》，报主持召开会议的局领导审批同意后，送局办公室备案。
3、请假报告未经批准，不得缺席会议，不得安排其他人员代为参会。
4、因紧急事项需临时请假的，可向主持召开会议的局领导口头请假，经批准后，及时通知局办公室。
第三十七条关于监察通报
局监察室要加强对外出请示、报备制度和会议请销假制度执行情况的督查，对未严格执行的，要视情况予以通报、批评或纪律处分。
第十章办公自动化工作制度
第三十八条积极推进办公自动化建设，逐步实现无纸化办公，节俭办公。
第三十九条加强办公室机关工作人员办公自动化业务技能培训工作，逐步掌握网上办公技能。新调入办公室工作的人员，应具备办公自动化操作技能。
第四十条搞好网络系统运行的技术服务和安全保密工作。及时处理技术性故障，提供优质服务。严格执行计算机系统安全保密制度，确保计算机系统的安全运行。
第十一章信访工作制度
第四十一条受理范围：
（一）反映全区体育工作的路线、方针、政策贯彻执行中的情况和问题。
（二）反映全区体育战线重点工作推进中存在的问题。
（三）反映全区各级体育部门管理范围内的人事方面和经费使用方面存在的问题。
（四）对全区体育战线领导干部、干部职工队伍建设方面的意见、建议和其它需要体育部门处理的问题。
（五）反映各地体育市场行政执法等方面存在的问题。
第四十二条工作程序：
来信来访的处理工作由办公室负责综合，有关处室负责承办。具体处理程序为：
（一）处理来信
（1）拆信。对来信要随收随拆，将信封、信文及其附件一并装订。
（2）阅信。认真阅读来信，准确领会原意，重要信件要附信访摘要呈报笺，提出拟办意见。
（3）筛选。处理来信要区分轻重缓急，要信、急信要及时处理，批评、建议、咨询要及时反映、答复。
（4）呈批。对反映重要问题的来信，及时呈送有关领导批示。
（5）处理。对来信申诉或反映的问题，按领导要求和政策规定，依照工作程序处理。
（6）转办。对应由下级体育部门或有关单位处理的信件，按照领导意见和工作职责，及时转办。
（7）复信。对来信反映或申诉比较重要问题的信访，可视情况将处理意见或转办情况复信本人。
（8）登记。收到来信后要及时将来信人的姓名、工作单位、家庭住址、来信时间及主要内容、承办意见、办理结果等进行登记。
（二）接待来访
（1）接待。对来访者态度要热情和蔼，以礼相待，耐心听取来访者陈述。
（2）登记。对来访人单位、姓名、来访时间、反映的主要问题及处理意见和结果进行登记。
（3）处理。对来访人申诉或反映的问题，按照政策规定及工作程序处理。
（4）转办。来访人申诉或反映的问题，应转请有关部门或单位处理的，要介绍到有关部门或单位。
（三）督办。国家体育总局和自治区党委、政府交办件，局领导批示查办件，一般要在三个月内办结，并上报结果，到期不能上报的，应及时说明原因，并尽快办结上报；有时限要求的，在要求时限内办结，并上报结果；本部直接查办的信访件，由办公室督办；转交有关地区、部门查办的信访件，由交办处室在期限内催办。
（四）上报、反馈办理结果。信访件办结后，凡是国家体育总局和自治区党委、政府交办件，要及时向交办部门或领导上报办理结果；有关向信访人反馈结果的信访件，要及时进行反馈。上报和反馈办理结果，先由承办处室提出办理结果报告或反馈意见，经办公室核文、局领导签批后，由承办处室办理。
（五）存档。信访件办结后，承办处室要及时将办理结果和上报、反馈情况报办公室。信访件原件和信访件办理情况由承办处室存档。
第十二章自治区人大代表建议和政协委员提案
办理工作制度
第四十三条明确责任。由办公室具体分管负责，做好接收、交办、督查和审核工作。各承办处室由处长（主任）负责，并落实专人办理。最后由jú长审核同意后上报。
第四十四条如期办理。所有建议、提案应在3个月内办理完毕。确因承办数量多、难度大难以办结的，最迟不得超过6个月。各承办单位在接到办理件后的2个月内，将办理结果送办公室。
第四十五条加强沟通。各处室在正式答复前，要与代表和委员进行至少一次的直接沟通联系，主动听取代表、委员或党派团体对办理工作的意见。承办中遇到不清楚的问题时，要及时了解建议、提案的意图和具体情况。力求办理一件，满意一件。
第四十六条注重调研。要将办理工作与调研工作密切结合起来，深入实际调查研究，找准问题的症结所在。对一些建议、提案中事关全局和政策性比较强的问题要进行专项的调查研究。对重点建议和提案，特别是党派团体提案，处室负责人要参加调研，力求使问题得到
妥善解决。
第四十七条讲求质量。要在提高办理的“面商率、解决率、满意率”上下功夫，不断提高建议、提案的答复质量。答复要符合政策，有的放矢，不说大话、空话，切忌答非所问、敷衍应付。对代表、委员在建议、提案中提出的问题和要求，凡有条件解决又在工作责任范围内的问题，一定要想办法抓紧解决；条件不成熟的，要积极创造条件帮助解决；对因客观条件限制或法规、政策因素不能解决的问题，要向代表、委员解释清楚，以取得代表、委员的理解。对办理结果反馈不满意的建议、提案，原则上要退回重新研究，作进一步的答复。
第四十八条对不属于体育局答复范围的人大代表建议和政协委员提案，要及时与人大、政协、自治区政府有关部门沟通，及早转退。
第十三章外宾接待制度
第四十九条接待原则
严格按照中央及自治区有关文件精神执行。接待要求包括有利公务、热情周到、务实节俭、严格审批、定点接待。
第五十条接待范围
接待范围包括：国外来宾，香港、澳门、台湾来宾（以下通称“贵宾”），国家体育总局等上级部门和区内外有关单位派员来我局观摩考察、参加比赛、办理公务活动及自治区党委、政府交由我局牵头承办的调研、商洽、会展、协作以及承办体育比赛等工作的有关人员。
（一）到我区有观摩业务、参加体育比赛的贵宾、官员及随行人员；
（二）来我局考察、检查及业务指导的上级部门领导及随行人员；
（三）来我区考察调研、洽谈体育合作的兄弟省市体育部门的人员，确需接待的；
（四）参加我局主办或承办的各种国际、国内体育赛事的嘉宾，确需接待的；
（五）来我局协商、汇报工作的盟市党政领导，体育部门有关负责人及随行人员，确需接待的；
（六）经局主要领导同意需要安排的其他接待。
第五十一条预算管理
贵宾接待按以下办法执行
（一）接待费应纳入部门预算。加强接待费预算管理，控制预算规模，在核定的年度接待费预算内安排接待活动，不得超预算或无预算安排接待。
（二）临时承接中央或自治区交办的重要贵宾、官员，其接待费预算在总额内调整，并报自治区财政厅备案。
（三）对应邀来我区的贵宾、官员应当根据互惠对等原则或外事交流协议等，区分为全部招待、部分招待和自理。
（四）无互惠对等原则及外事交流协议的，招待天数不得超过5天（含抵、离境当天），招待人数按内部规定执行，超出规定天数和人数的，一律自理。
内宾公务接待按以下办法执行
（一）公务接待费不得超过当年部门预算中基本公用经费预算的2%。公务接待费要全部纳入财政预算管理，严格实行总量控制，在年度接待费预算总额内开支，发生的公务接待费列入“公务接待费”科目，单独列示。
（二）接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。公务活动结束后接待单位应当如实填写接待清单，并由分管财务负责人审批。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务、联系方式和公务活动项目、时间、场所、费用开支及陪同人员姓名、职务等内容，于每季度末在本单位内部进行公示。接待费资金支付要严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行，以银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。
（三）要正确划分公务接待费与会议费、培训费、正常差旅费以及其他办公经费的界限，合理归集费用，全面、真实反映本单位公务接待情况。公务接待费在单位决算中如实列报，不得采取瞒报、虚报或其他变通办法列支。
（四）以下支出不得在接待费中列支：
1、应由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用；
2、借接待名义组织与接待任务无关的会餐、宴请，或购置电脑、复印机、打印机、传真机等固定资产以及发生与接待无关的其他购置费用；
3、组织旅游和与公务活动无关的参观，安排专场文艺演出，组织到营业性娱乐、健身场所的活动，赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等所发生的费用；
4、与公务接待无关的其他费用。
各单位要严格执行接待费开支标准，不得擅自突破，不得向同级机关、下级机关、直属单位和企业等摊牌、转嫁费用。
第五十二条接待办法和要求
贵宾接待按以下办法执行
（一）凡属副部长级以上或相当副部长级的重要贵宾代表团来访以及自治区以上副部级领导涉及我局接待的等重要外事活动的接待计划，报自治区接待办审批后执行。
（二）凡属副部长级以上或相当副部长级的重要贵宾代表团来访以及自治区以上副部级领导来访，由局领导及办公室主任等一到两人迎送并陪同活动。
（三）礼品管理。各涉外部门应严格遵照国务院《关于在对外活动中不赠礼、不受礼的决定》和国务院《关于在对外活动中赠送和接受礼品的几项内部规定》的文件精神办。在对外交往中，一般不向对方赠送礼品，也不接受对方的礼品。在对外交往中，严禁公开示意或暗示对方赠送礼品。严禁以托对方代购物品为名，变相索要财物。在对外交往中，如对方赠礼而难以谢绝，可以收下，但一般不回礼。需要回赠或赠送礼品时，应送有宣传价值，有地方特色，有纪念意义的小礼品，不得送厚礼。各单位以及个人所收礼品，按照规定，一律上交，一般性小礼品、纪念品可由受礼单位留用或处理给本人。
内宾公务接待由办公室统一负责，严格按照自治区有关规定执行。
第五十三条接待标准
省部级领导接待需报自治区政府接待办，按照自治区接待办的接待方案进行接待，其他人员安排如下标准接待。
住宿标准：
贵宾接待按以下办法执行：
（一）住宿应当注重安全舒适，不追求奢华。副部长级及以上人员率领的代表团，可安排在五星级、四星级宾馆；司局级及以下人员率领的代表团以及其他一般代表团，安排的宾馆最高不超过四星级。
（二）住房标准：副部长级及以上人员可安排套间，其他人员安排标准间。
（三）可结合实际情况与符合条件的宾馆签订长期合作协议，争取优惠价格。
内宾公务按以下标准执行：
厅局级领导安排住普通单间，县处级及以下人员安排住标间。住房内一般不摆放水果、鲜花、香烟、饮料等用品，除特殊情况外，不再额外配发洗漱用品。住宿地点应安排在我局指定协议酒店，住宿费按照合同价由来宾自行结算。
就餐标准：
贵宾接待按以下办法执行
（一）日常伙食招待应当注意节俭，严格根据伙食费标准选择菜品，提倡采用自助餐等形式。
（二）日常伙食（含酒水、饮料）标准，根据自治区有关确定执行，但不得超过以下标准：国家元首、政府首脑级每人每天600元；副总统、副总理和正、副议长级每人每天550元；正、副部长级每人每天500元；其他人员每人每天300元。
宴请费按以下办法执行
（三）宴请严禁讲排场，原则上安排在我局内部的宾馆和招待所，不上高档菜肴和酒水，杜绝奢侈浪费。除宴会外，提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。
（四）宴请费（含酒水、饮料）标准：自治区副省级以上领导出面举办的宴会，每人每次400元；厅局级以下人员出面举办的宴会，每人每次300元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
（五）在自治区期间，宴请不得超过2次，包含赴盟（市）或旗（县、市、区）访问时，由盟（市）、旗（县、市、区）接待单位或有关单位联合安排的1次宴请。
（六）对重要团组，经相关领带批准，可适当安排民族礼仪。
内宾公务按以下办法执行
来宾就餐原则上安排自助餐，安排桌餐应满足下列条件之一：
1、由厅级领导带队的来宾；
2、就餐人数在8人以上，15人以下；
3、住宿地点无自助条件的可安排桌餐。
安排桌餐应按以下标准掌握，中餐、晚餐标准每人每餐为司局级80元、县处级70元、工作餐30元，早餐20元。自助餐或工作餐一律不得提供香烟和酒水，菜品以地方特色菜、家常菜为主，不得安排高档菜肴和野生保护动物制作的菜肴。
陪餐人数：
贵宾接待按以下办法执行：
我局陪同人员人数，应当根据礼宾要求，从严掌握。来宾5人（含）以内的，中外人数原则上在1﹕1以内安排；来宾超过5人的，超过部分原则上在1﹕2安排；如需陪同来宾赴盟（市）或旗（县、市、区）访问期间，陪同人员的伙食费、住宿费、交通费等开支标准按照自治区党政机关差旅费管理的有关规定执行。
内宾公务按以下办法执行：
接待来人5位以下的，陪餐人员不得超过2人；来人5-10位的陪餐人员不超过3人；来人10位以上的，陪餐人员不得超过接待对象人数的三分之一。公务接待需要局领导陪餐的，要严格控制次数和人数，具体由办公室负责统筹安排，避免多头、多次陪餐。由各处室，直属各单位负责接待的客人一般不安排局主要领导陪餐，确实因工作需要用餐的其他人员按工作餐安排。
乘车标准
贵宾接待按以下办法执行：
（一）用车应当根据实际情况安排，除少数重要贵宾乘坐小轿车外，其他可视人数多少安排小轿车、中巴士或大巴士。在符合礼宾要求的前提下，出行应当集中乘车，减少随行车辆。
（二）接待确需租用车辆的，应当与资质合格、运营规范的汽车租赁公司签订租赁合同。
（三）贵宾赴盟（市）或旗（县、市、区）访问时，应当按级别乘坐相应交通工具，副部长级及以上可提供飞机头等舱和火车软席（含动车商务座、全列软席列车一等座、火车高级软卧），其他人员可提供飞机经济舱和火车软席（含动车一等座、全列软席列车一等座、火车软卧）。
内宾公务按以下标准执行：
原则上不安排车辆接送，确实需安排的，可根据实际情况安排车辆保障。并按照自治区有关规定执行。
（四）确需要安排体现我区草原文化特色和少数民族待客习惯的敬酒、献歌、献哈达等民族礼仪的，应严格控制规模、范围和时间，同一批接待对象一般只安排一次，不得多地重复安排民族礼仪活动。
（五）严格控制接待范围。不得随意增加接待对象或提高接待标准，不得将休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围，不得用公款报销或支付应由个人负担的费用。
（六）严格执行接待标准。不得组织旅游和与公务活动无关的参观，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得安排专场文艺演出，不得以任何名义赠送礼金、有价证券、礼品等。
第五十四条接待审批制度
（一）事前办理审批手续。建立接待审批控制制度，应当依据贵宾及公务活动和来访人员单位通知、公函安排接待活动，无通知、公函的不予接待，严禁将非公务活动纳入接待范围。局机关各处室根据来函要求需要安排住宿、用餐等事项的，需事先与办公室联系，经办公室审核符合接待范围的，再填写“公务接待审批单”，办理审批手续，未履行报批手续，一律不予安排接待。
（二）实行“一支笔”审批制度。经办人填写“公务接待审批单”后报送分管局领导审批，审批同意后由办公室根据情况确定接待标准，并交机关事务中心安排接待事宜。
（三）公务接待费报销。每一批次接待活动结束后，接待单位应如实填写接待清单，并有相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。凭通知、公函、公务接待审批单、发票和接待清单报销接待费支出，未附公务接待审批单、接待清单的，一律不予报销。
（四）接待费应一事一结，不得签单挂账，严禁以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支，严禁向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用，禁止借公务接待名义列支其他费用。
（五）接待费用的支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关制度执行，具备条件的宾馆、酒店应当采用银行转账或公务卡方式结算。
第五十五条接待地点
一般性公务接待活动原则上安排在本单位餐厅，确需在酒店接待的须到局机关制定协议酒店就餐。各处室、直属各单位自行组织召开的项目论证会、业务工作会、座谈会等一般性会议不安排宴请，确需在机关餐厅就餐的，只在中午安排自助餐，有关费用由组织单位自行承担。
第五十六条监督检查
局监察室具体负责此项工作
（一）接待经费的预算和开支应应及时公开，接受社会监督。
（二）违反本办法规定，有下列行为之一的，追究有关人员责任：
1、擅自提高接待开支标准的；
2、计划未经批准接待的；
3、违规扩大接待开支范围，或报销与接待无关费用的；
4、虚报接待级别、人数、天数，套取接待经费的；
5、使用假发票报销接待费用的；
6、其他违反本办法的行为。
第十四章体育宣传工作制度
第五十七条自治区体育局重大事项通过实施新闻发言人制度，逐步形成组织健全、职责明晰、管理集中、运转高效的新闻发布制度，严格发布工作管理。新闻发布工作由局新闻发言人和联络员共同完成。新闻发言人必须熟悉各方面工作情况，具备过硬的政治素质和较强的政策理论水平，具有较强的协调组织能力和口头表达能力。新闻发言人根据局党组授权对外发布新闻信息，其言论代表自治区体育局的立场，不得以个人名义对外发布信息。新闻发言人负责审查新闻发布的内容，确定宣传报道口径，向新闻媒体和社会公众通报可公开传播的信息，审阅新闻稿件。新闻联络人由办公室负责新闻宣传工作同志担任。其主要职责是协助新闻发言人做好有关新闻发布工作；在新闻发言人授权下主持日常的新闻发布、接受采访、回答咨询等；负责联系记者、受理采访要求、传发新闻稿件及其他具体事项等。联络员负责与自治区党委宣传部、自治区新闻工作者协会、自治区各新闻媒体保持经常联系，做好本单位新闻发布工作的日常组织。
第五十八条自治区体育局将通过新闻发布会、新闻通气会、答记者问、新闻通稿等形式，对阶段性重点工作、重大事项、有关政策、体育热点难点问题和重要活动，及时通报新闻媒体和社会公众。自治区体育局新闻发布会由局办公室统一组织，并在举行新闻发布会前3天，报自治区党委宣传部审批。各直属单位和机关各处室不得擅自举行新闻发布会。
第十五章督察制度
第五十九条督查内容
（一）国家体育总局、自治区党委、政府关于体育工作的重要文件、工作部署、决定事项及体育局的重要文件、工作部署、决定事项等贯彻落实情况。
（二）国家体育总局、自治区党委、政府及局领导的重要批示和交办事项的落实情况。
（三）国家体育总局、自治区党委、政府转来的批办件，人大代表建议和政协委员提案的办理情况。
（四）局机关各处室、各直属单位工作完成情况。
（五）上级要求查处的案件。
（六）局领导确定的督办事项。
第六十条督查分工
综合性督查，在jú长和分管办公室工作的副jú长的领导下，由办公室组织和协调；单项性督查，在分管副jú长领导下，由有关处室负责实施。
第六十一条督查程序
（一）登记。收到有关文件、承办件和交办件要认真登记，写明来文时间、单位（或交办人）、查办事项内容等，确定是否列入督办事项后，报局领导审定，交办公室主任签批和领导批示。
（二）拟办、审批。办公室主任根据需查办文件、批件的内容，提出办理意见和督查意见，送分管局领导审批；重要件送jú长审批。局领导的交办件，已指明承办人的，由承办人承办或督办；没有指明承办人的由办公室主任指定承办和督办人。
（三）督办。查办件经局领导审批后，正式立项，送交有关处室办理。办公室及时催办，了解办理进度，保证按期报结。
（四）反馈。办理完毕后，要将办理情况及时回告局领导，需向国家体育总局、自治区党委、政府和其他领导书面报告的，应将报结文稿送办公室核稿，由办公室反馈回报并立卷归档。
第十六章电子政务及网站管理制度
第六十二条局办公室负责电子政务及网络系统软硬件的日常维护管理、公文信息的处理发布等工作，并对单位办公自动化运行情况进行监督检查。
第六十三条网管员及操作员要自觉遵守各项工作制度，上班期间一律不得在电子政务网专机上从事与工作无关的活动，严禁玩游戏、上网聊天、炒股票、看电影等。
第六十四条要自觉服从局电子政务网管理的有关规定，不得擅自更改专用网络内每台计算机的IP地址参数，如确需更改的，须经局办公室领导同意后方可进行。
第六十五条网管员负责对本单位电子政务网的网络设备、计算机系统软硬件等进行日常维护和管理，系统一旦发生故障，要及时维修，确保网络设备始终处于良好状态。
第六十六条杜绝互联网计算机与公文计算机一体办公。要积极参加局组织的专业知识培训班。
第十七章体育文史、体育文化工作制度
第六十七条根据国家体育总局有关要求，体育文史、体育文化工作由局办公室负责，具体工作职责：
（一）负责局印刷业监督管理工作。
（二）负责对体育项目申报非物质文化遗产保护工程项目进行审核上报；对申报非物质文化遗产代表作项目进行汇总、筛选。
第六十八条主要职责
（一）贯彻执行党和国家及自治区关于体育艺术、新闻出版（版权）工作的方针、政策、法律、法规。
（二）研究制定并组织实施全区体育文史资料、体育文化事业发展规划和年度计划。
（三）研究指导全区体育文史、体育文化事业体制改革方案并组织实施。
（四）制定全区体育文史、体育文化工作规划，指导、协调体育文史、体育文化产业发展；参与规划、指导全区重点体育文史、体育文化建设。
（五）综合管理全区体育文史、体育文化事业，指导艺术创作与生产，扶持代表性文化艺术品种，保护、挖掘、整理、弘扬民族传统的优秀体育文化艺术，负责对申报自治区以上非物质文化遗产保护工程项目进行审核上报；对申报自治区级非物质体育文化遗产代表作项目进行汇总、筛选；提高全区竞技体育运动水平，繁荣和发展少数民族体育文化、体育事业，推动各门类艺术、重点体育项目的发展；归口管理全区性重大体育文化活动。
（六）综合管理全区体育文化事业和少数民族群众性体育活动，促进少数民族体育文化的发展；指导、协调全区各类体育文化、体育事业的建设与发展。
（七）综合管理全区体育文史资料、体育文化、文物保护和博物馆筹建工作，指导全区体育文物搜集、整理、保护和开发利用工作。
第十八章学习制度
第六十九条办公室机关工作人员要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚定共产主义理想、信念，坚定不移地走中国特色的社会主义道路，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，在政治上、思想上、组织上自觉与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习和贯彻执行自治区党委、政府的重大决策，努力把办公室建设成为廉洁、勤政、高效、务实的办事机构。
第七十条加强办公室机关工作人员的业务学习，通过组织培训和个人自学，努力学习科学文化知识和一切反映当代世界发展的新知识，学习办公室工作的各项专业知识和技能，不断提高全室干部职工的政治和业务素质。
第十九章考勤制度
第七十一条遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退。建立考勤制度，是否出满勤作为年终考评的一项内容。
第七十二条因病请假，需将医生出具的病假证明连同请假单报办公室分管领导，超过三天的需报jú长请假。因事请假，应填写请假单。请假一日的由办公室分管领导审批；请假一日以上的由jú长审批。
第二十章值班工作制度
第七十三条局办公室总值班室实行每日24小时值班制度。值班人员必须坚守岗位，承办领导交办的任务，处理好来往电话、传真、函件及突发事件，实行交接班制度，不得擅自离岗。“春节”、“国庆”法定假日实行局领导、办公室领导带班，处室负责人值班制。
第七十四条值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，恪尽职守，值班期间不得擅离职守，有事应事先请假，并提前找好替班人，严禁漏班和空岗。
第七十五条值班期间值班人员要认真填写值班记录；遇突发事件和紧急情况或接到举报、投诉、通知，要做好记录并及时报业务分管领导，并根据领导批示作出相应处理。
第七十六条值班期间，值班人员不得把亲属、朋友等非单位人员带入值班室，不在值班室接待私人客人，不得饮酒。
第七十七条因值班人员疏于职守，接到下级机关的报告，上级机关、相关部门“指示”、“通知”等，未及时处理而造成贻误工作的，将追究值班人员责任。
第七十八条值班人员不得随意向外人提供领导及机关工作人员的家庭地址及联系方式。
第七十九条办公室负责定期或不定期检查值班情况，发现缺岗、漏岗和空岗给予批评教育；情节严重或造成严重后果的给予相应的纪律处分和行政处分。
第八十条局内的节假日值班由局办公室统一安排，因故不能参加值班的应提前向办公室通报。值班表排出后，因故不能值班的，可做处室内的相互调整。
第八十一条机关副处级以上干部（包括非领导职务）人员，均有节假日值班的义务。
第二十一章卫生管理
第八十二条局工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，及时清理办公室垃圾。
第八十三条室内办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内随意堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
第八十四条周一至周五安排专人负责全局卫生保洁工作，制定卫生安排表，局工作人员严格按卫生安排表执行。
第二十二章物品管理
第八十五条办公用品的购买、分发统一由办公室负责。
第八十六条办公用品的管理。办公用品入库、出库要登记。物品购买后，专门建立一本保管帐，写清入库的时间和数量，领用时，由各处室负责人在办公用品登记本上注明所领办公用品名称、数量，并签字。同时办公过程中已使用过的信封、文件袋等物品可以与各直属单位交流使用，打印纸文件纸可正反面使用。
第八十七条办公室电脑只限于工作使用，严禁用于玩游戏、炒股票等与工作无关的事情。所有电脑，未经领导同意，任何人不得擅自拆、换任何部件、配件、外设，一经发现，将严肃处理。
第二十三章车辆管理制度
第八十八条为加强局机关车辆管理，确保公务用车便捷、及时、安全、顺畅，提高车辆使用效率，结合实际，制定本规定：
（一）副jú长以下领导根据自治区有关要求原则上不配备专车，但本人因工作用车时，由车队统一调度保障。
（二）保证各处（室）工作时间公务用车。
（三）局机关车辆由机关事务服务中心集中管理，统一调度。
（四）各处（室）市内公务用车，由处室确定专人负责填写《局机关派车单》，经处（室）领导签批后提前30分钟交车队，由车队调度调配车辆。
（五）局领导长途用车，请提前一天告知车队，以便做好出车准备。各处（室）因公长途用车，须经用车处（室）提前一天填写《派车单》，由机关事务服务中心主任、分管局领导签批，车队安排配车。
（六）局机关各处（室）承办的各类会议、活动用车，需经会务组提前2天填写《派车单》，由中心主任、分管副jú长签批，车队配备车辆。
（七）局机关工作人员因工伤、急病等特殊情况用车，由车队免费提供。
（八）车队所有车辆节假日期间没有公出派车任务时，一律将车辆停入机关车库内，不得将车开回住地或露天停放。
（九）局机关车辆的使用、维修、保养、报废、更新驾驶员执照的年检、换证等管理工作，由机关事务服务中心负责，车队具体组织实施。
第3篇：公司办公室工作制度一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
七、积极参加机关和办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。
八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十、各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明机关工作人员。
十一、上述工作制度，每个科室要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。
第4篇：人民政府办公室工作制度一、考勤制度
1、严格实行工作日上午、下午上班双签到制度。
2、行政股责成专人建立和管理签到薄，每日上午8时15分以前和下午14时45分（暑期15时15分）以前将签到薄收存，不得补签，每月汇总，报分管副主任。
3、严禁迟到、早退；无故半日不到岗视为当日旷工。
4、上班时间不准串岗溜岗聊天，不准干与工作无关的事项，除特殊情况外不准会私客，保持严肃紧张的工作秩序。
5、严格请假制度，半日以内须向分管副主任请假，半日以上、2日以内须书面向分管副主任请假，2日以上须书面向主任请假。遇急事来不及履行规定手续的，应事先电话告知并在事后及时补充书面材料，否则视为旷工。因公外出不能按时签到须电话告知。请假手续由行政股登记，以月统计汇总。
二、值班制度
1、坚持24小时全天值班制。工作日上班时间由行政股承担；工作日非上班时间和休假日由值班人员承担。行政股每月月底前将下月值班表印发给办公室全体人员，并提醒督促值班人员按时值班。遇重大活动和特殊情况，由办公室统筹安排。
2、值班人员要忠于职守，坚守岗位，严禁脱岗、漏岗，严禁外单位职工或亲属代值。本人若有特殊情况需与办公室其他值班人员调换，须提前告知行政股。
3、值班人员要认真履行职责，详细填写值班记录簿，对接到的各种电话、传真电报要视轻重缓急做好登记，该急办的要马上办，该请示的立即请示，该次日处理的要移交次日值班人员或行政股人员。
4、值班人员要做好保密工作。对涉密性文件、传真、领导指示和电话记录等不能随处乱放，严防失密、泄密。
5、值班人员在交班前要搞好值班室的卫生工作，交班时要保持值班室整洁卫生，物件存放有序。
6、通讯员值班室必须保证全天有人，随叫随到。通讯员在服务好县长、副县长的同时，在办公室值班人员遇特殊情况需要短时间离开的情况下，做好临时替班工作。
三、学习制度
1、每星期二、四早8时15分——8时45分为集中学习时间。遇有特殊情况，由主任确定变更或取消。
2、党支部责成专人确定学习内容，做好学习考勤登记。
3、全体工作人员要准时参加集中学习，有事缺席须提前告知办公室领导或行政股，有事早退须向主任请假。
4、除组织集中学习外，办公室工作人员要加强自学，积极参加各种培训，认真学习相关知识，不断提高素质和水平。
四、卫生制度
1、每星期一清早8时前，全体工作人员要参加党政办公大楼院内的卫生区大扫除。行政股责成专人做好登记汇总。
2、搞好各自办公室的室内外卫生，做到办公设施布置整齐，办公用品存放有序，室内空气流通，窗明几净；办公室工作人员要衣着整洁，举止文明，严禁随地吐痰，严禁乱扔烟头、纸屑。
3、行政股制定可操作的办法，每月对各个办公室的卫生状况进行一次检查，检查结果报分管副主任。
五、会议管理制度
1、严格执行《政府工作规则》中制定的会议管理制度。
2、县政府全体会议、常务会议的会务工作由行政股牵头、办公室相关人员配合承担；县政府决定召开的全县性会议，由行政股会同有关部门负责组织筹备；特大型会议由专门的会议领导机构负责组织；县政府专题会议和部门提出以县政府名义召开、或需分管县长参加的的全县性会议，由承办部门组织筹备，行政股和相关人员予以指导落实。
3、综合性会议的材料和县长的会议材料由分管副主任牵头、资料动态股配合完成，各位副县长的专业会议材料一般由资料动态股的对口文秘人员与相关部门承担。
4、政府常务会议纪要确定专人整理，由县长签发；政府专题会议纪要由对口文秘人员或由办公室主任指定专人整理，由分管副县长签发。
5、认真搞好各种会议的会务组织工作，做到会前周密安排，会中搞好服务，会后督促落实。
六、公务接待制度
1、严格按照接待程序搞好接待，做好与接待办的工作协调。
2、行政股责成专人管理公务接待卡，严格执行接待卡管理制度。
3、接待人员要服饰整齐，仪容整洁，文明礼貌，谦虚谨慎，不卑不亢。
4、对来宾临时提出的动议和要求，须请示主任或政府领导同意后及时做出妥善的安排或答复，不得擅自做出主张。
5、严禁酗酒。接待人员饮酒要以礼相待，不得过量饮酒，谨防失礼失态。
6、牢固树立安全意识，确保来宾的人身财产安全。
7、坚持内外有别，严守外事纪律，做好外事接待的安全保卫和保密工作。
七、来信来访制度
1、对来访群众要和蔼、热情，对来访者反映的问题要根据有关政策法律等给予实事求是的解释。能当即答复的应立即给予答复，不能当即答复的要予以转办处理。
2、对反映的问题紧迫或出现意外情况，要立即与有关部门取得联系、通报情况，必要时报告主任和分管县长。
3、办理群众来信要及时拆封，详细阅读，认真登记，并根据分管副主任签注的处理意见，及时移送有关领导或部门。
4、遇群众集体上访，要了解和掌握基本情况，做好信访人员的稳定工作，并及时报告主任、及时通知信访部门。
八、保密制度
1、严格遵守保密守则。不该说的秘密不说，不该看的秘密不看，不该知道的秘密不问。
2、不准在私人信件、信息网络、电子邮件及其他私人资料中涉及秘密事项；不准私自复制、摘抄绝密文件。
3、机要人员要严格执行收文、发文、阅文登记等制度。
4、不准私自将各类密级文件带出阅文室。外出工作必须携带秘密文件的，须经有关领导批准，并办理登记手续，同时采取有效措施，确保文件安全。
5、秘密文件传阅要专人管理，阅读文件要在阅文室和办公室进行，县级领导阅文要由机要人员专送专取，不能由非机要人员往来传递。秘密文件非特殊情况不得外借，急需借阅者必须持单位介绍信，经政府办主任批准，并履行登记手续，及时收回清退。
6、国家秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施，并立即报告主任和分管县长，通知有关单位。
九、印章管理制度
1、行政股责成专人管理和使用印章。保存印章的桌柜要牢固加锁，使用后要及时收存锁好，不得随意放置。要注意保养印章，防止碰损，及时清洗，确保印迹清晰。
2、严禁将印章私自带出办公室外使用。确需在办公室外使用的，须请示主任批准后由印章管理人员亲自携带印章到场监印。
3、使用政府印章须经政府领导批准，使用办公室印章须经主任或副主任批准，各类文件、函件盖章须经分管副主任签字。印章管理人员确认符合用印的手续后，在用印登记簿上逐项登记，并由用印单位承办人签字，方可用印。
4、加盖印章时，印章应加盖在落款的年月日处，“齐年盖月”（用印章的左边缘与落款日期的年相齐，月日盖在印章的下面），印迹端正、清晰。联合行文时，各单位的用印要顺序得当、排列整齐。
5、严禁在空白凭证和空白纸张上加盖印章。
十、办公设施管理制度
1、爱护电脑、打印机、文件柜、办公桌椅等办公设施，妥善保管办公室各种文件资料。
2、电脑、打印机等设备必须按规定程序操作，及时清洁保养。设备发生故障时，应及时报告，由专业人员处理。
3、工作时间严禁利用办公室电脑、打印机从事一切与业务无关的操作内容。
4、电脑、打印机、录音笔、存储器等设备严禁私自外借。若因违章操作或外借造成损坏或丢失的，责任自负。
5、办公必需的纸张、墨粉等耗材由行政股安排专人负责管理，建立和完善登记、签字手续，杜绝人为的浪费行为。
第5篇：党政办公室工作制度为了做好党政办公室工作，明确办公室人员职责，执行有关规章制度，更好地做好“三服务”工作（服务领导、服务部门、服务基层），确保政令畅通，各项工作顺利开展，特制订办公室人员制度。
1、值班安排。
2、工作人员职责。值班人员协助负责做好当天的工作，其他办公室人员确有特殊或另有工作，应互相通气，在上班过程中办私事不得超过15分钟，如没有其他工作一律应在办公室上班。原则上工作人员不得在工作期间进行私人会客，如确有特殊应请示主管领导同意，并在规定时间内回办公室上班。工作人员应做好领导交办的其他工作办公室分管领导、办公室主任、值班人员通讯应24小时保持畅通；如遇特殊紧急情况时，办公室24小时要有人值班，确保电话接听、传真接收等工作正常。
3、严格执行上下班制度，不得迟到和早退。如迟到15分钟或早退15分钟应向主管领导说明原因，无正当原因视作旷工处理。
4、会前准备工作。在召开会议前20分钟，办公室相关人员应到会议室做好相关的卫生、打铃（提前10分钟）、茶水、音响等工作。
5、办公室人员非公事需要不得动用电脑，不得利用电脑炒股票、打游戏、聊天等非工作需要。
6、文件的发文处理。办公室分管领导对各部门或各分管领导的撰写下发的文件作最后把关。以党委文件发文的应请示书记同意，以政府文件发文的应请示镇长同意。
7、办公室人员应加强业务学习，提高整体素质，尤其是公文写作处理及电脑打字、编辑、油印、复印、传真等方面的工作，力求做到里里外外一把手。同时进行不定期的考核。
8、办公室人员需树立强烈的政治意识、责任意识、服务意识，应待人诚恳，团结协作，和睦相处，无怨无悔工作，做到“分工不分家”，绝对服从分管领导或主任的统一调配，扎实做好“三服务”工作。
强化十种意识做好办公室工作
办公室在一个部门中居于特殊地位。做好办公室工作，对于完善领导决策，推动工作落实，保持社会稳定，促进经济发展，树立良好形象起着重要作用。要做好办公室工作，必须加强办公室队伍建设，强化十种思想意识。
一是参谋意识。办公室是领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋长”。既然是“参谋长”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“听喝”，奉命办事，背动工作，而应围绕“中心”工作，贴近领导思路，积极做好决策眼务。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。当然进言时，要注意方法，不可把自已观点强加于领导，做到“献计不决策”；四要出于公心，不向领导进馋言。“参谋人员”只有出于公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进馋言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影响领导形象。
二是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、基层满意、群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中，办公室要在调查研究的基础上，及时提出具有价值的信息、意见和建议，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为领导称心的参谋助手。为领导服务还应注重把好办文、办会关，努力精简文件，压缩会议，减少领导一般性应酬活动，为领导挤出更多的时间深入基层，调查研究；二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性，确保政令畅通；三要做好日常服务。接听电话、办文办会、编发信息等，这些工作看起来是小事，但事事件件都与中心工作紧密相连，耽误了就是大事。因此，不论是政务工作、事务工作，还是后勤保障，哪一个环节都不能疏忽大意，不能出现差错。办公室日常服务既要雷厉风行、积极主动，又要一丝不苟、缜密处理，要做到忙而不乱、有条不紊，确保机关日常秩序和工作的顺利进行。
三是大局意识。办公室工作要紧紧围绕大局，搞好信息调研、协调促进、督查落实，充分发挥职能作用。维护班子团结也是大局。团结才有战斗力、才有凝聚力、才有号召力、才有生产力，才能促进社会稳定和经济发展。办公室的同志一言一行、一时一事，都要从维护领导形象、维护班子团结出发，做到不说不利于班子团结的话，不做有妨领导形象的事。同时要搞好人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结，协调好方方面面，充分发挥各方面的积极性、能动性，形成抓工作、干事业的强大合力；还要妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益、个人利益与群众利益之关系，人人为大局着想，个个为大局献力。
四是求实意识。办公室人员要做到五实：①思想要求实。牢固树立实事求是、求真务实、一切从实际出发的思想观念，以是否符合客观实际、是否符合广大人民群众的根本利益为最高衡量标准；②作风要务实。调查研究要摸实情、求实效，不搞形式主义，不做表面文章；上报信息要以实为本，不凭空捏造、无中生有；汇报工作要讲真话、说实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；总结经验
不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到说话让人相信，办事让人放心；③工作要扎实。办公室的同志除自身工作要说干就干、雷厉风行、干就干好之外，更重要的是协助领导抓落实。抓落实的主要手段是加强督促检查工作，要把督查落实作为大事来抓。一要抓住全局性、宏观性问题，组织力量进行集中督查，全力推动领导重大决策部署的贯彻实施；二要抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查，努力促进群众最关心的问题得以解决；三是高质量、高效率地完成人大、政协意见、建议、提案和领导批办（交办）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④办事要踏实。把领导交办的、部门托办的、群众要求办的事，要放在心上，快办办好，件件落实，做到不敷衍、不应付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老实。办公室人员要永远做老实人，说老实话，办老实事。为人处事，不阳奉阴违，不欺下瞒上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。
五是创新意识。创新，是一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话，要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。
六是学习意识。社会在发展，时代在更新，办公室人员的知识也必须随之而更新。办公室要“研究新情况，解决新问题，形成新认识，开辟新境界”，适应新形势，必须加强学习。一要加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二要加强科技知识学习，提高超前思维和参谋能力；三要加强法制常识学习，提高依法行政和管理水平；四要加强本职业务学习，提高业务能力和写作水平。
七是窗口意识。办公室是一个部门面向社会、面向群众的窗口。办公室人员的一言一行、一举一动，都会直接影响到部门形象和领导声誉。因此，办公室人员要从一点一滴的细微小事做起，高标准、严要求，注重道德修养，提高内在素质，培养良好作风。要树立全心全意为人民服务的思想，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，要热情接待，不可盛气凌人，消除“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象，要从“热心办、马上办、认真办、办得好”上下功夫，树立“热情、文明、勤政、高效”的良好形象。
八是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”，无事不管，无事不问，从年头忙到年尾，常常有假无休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。
九是律己意识。办公室人员事事、时时、处处都要以身作则、率先垂范。在政治上，要有坚定的信念，始终与党中央保持高度一致，在大是大非问题面前，站稳脚跟，旗帜鲜明，经受得起大风大浪的考验；在工作上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，奋发进取，做到“干一行、爱一行、专一行，行行争先”；在生活中，要勤俭朴素，两袖清风，“宁公而贫，不私而富”，警惕各种腐败思想的侵蚀，管住自己的腿，不去不该去的地方；管住自己的嘴，不吃不该吃的宴请；管住自己的手，不拿不该拿的东西，树立廉洁勤政的公仆形象。
十是进取意识。美国著名军事家巴顿将军有句名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”，不想“扛红旗”的工作人员不可能把工作干得很出色。办公室人员要强化与时俱进、争先创优意识，争创一流的作风、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象，努力开创办公室工作的新局面。
文章标题：在办公室系统工作会议上的意见讲话同志们：
今天的会议形式很好，是一次务实的会议，把各单位的办公室主任召集在一起开会，能够更好地了解各单位的实际工作情况，今后这样的会议要一年一次定期召开。此外，还应不定期地召开各种专业研讨会，进一步加强办公室工作的交流。下面，我讲三点意见。
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这些成绩的取得，是公司办公室系统广大工作人员积极思索、勇于实践创新的结果。这些成绩，为推动企业的改革和发展、保持和巩固企业安定团结的局面产生了积极而深远的影响。在此，我代表公司，向长期以来在办公室岗位上兢兢业业工作的同志们表示衷心的感谢。
二、深刻认识公司面临的形势，增强工作的责任感和紧迫感。
尽管办公室工作取得了显著的成绩，但是我们要认识到，随着企业内外部形势的发展变化和电力体制改革的不断深入，国网公司系统自上到下的工作步伐和节奏越来越快，对工作效率的要求越来越高。办公室系统是企业非常重要的综合管理部门，是企业对外联系的主要窗口之一，是联系企业领导与职工的重要桥梁和纽带。在企业中担任着“参谋部、事务部、服务部”的职能，公司的办公室系统，要更好地适应企业形势发展变化的要求，要更好地胜任工作，还有很多地方需要改进和完善。如在履行参与政务的过程中，一些同志仅停留在当领导传声筒的层面，少有深入实际、总结单位情况、向领导决策提供有价值的信息。把领导的一些工作思路和观点，深化、细化、量化成可以实际执行的工作制度的事例更加少见。在处理事务的过程中，工作方式方法比较单一，很多时候都是被动的、机械式的应付，对工作进行深层次思索和创新的举措不够。行使服务职能，服务对象较多地体现在领导干部身上和单位事务上，对一般职工群众的服务意识不够。
要更好地适应新的时期，我们要努力实现各级办公室由事务型向参谋型转变、由被动型向主动型转变、由传统型向开拓型转变，要力争把办公室建成把握全局的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理事务的协调中心、渠道畅通的信息中心和工作一流的服务中心，切实发挥好参与政务，处理事务，搞好服务三项职能。希望大家深刻认识形势，深入地理解领会办公室工作的重要性，不断增强工作的责任感和紧迫感，从思想和行动上积极做好开创办公室工作新局面的准备。
三、全面加强能力建设，努力开创办公室系统工作的新局面
下一步的办公室工作，要立足参与政务、处理事务、搞好服务三个基本职能的要求，全面提高办公室工作能力。
（一）提高管理事务的业务能力
与其他业务部门比较，办公室工作的特点比较突出：一是体现整体工作的计划性与日常工作的多变性上。在办公室的实际工作中，很多时候是计划不如变化快，这就要求办公室在工作计划安排上必须高度灵活才能适应实际工作变化的需要。二是体现在工作职责的定性化与日常工作安排的随机化上。办公室是公司的综合管理部门，既有固定的工作职责，又要管理企业中一些临时性的、突发性的事务，大家刚才在发言中也谈到了，企业中一些没有人管理的事务，很多时候都要由办公室来实施，办公室在企
总结一：乡镇办公室个人工作总结
半年来，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，全面落实科学发展观，对工作兢兢业业，对人民热心帮助，想人民之所想，急人民之所急，关心人民疾苦，永远树立万事民为先，利为民所谋，心为民所系，坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则，扎实有序推进各项工作的开展，现将半年来的工作总结如下：
一、具体工作情况
（一）踏踏实实搞好远程教育
为推进农村党员干部远程教育的有序开展，半年来，认真履行市、县远教办交办的各项工作，认真组织开展各项工作，积极开展对各站点操作人员的技能培训，保持每月不少于1次，认真召开群众培训会，每月不少于2次，并按季度对各站点进行督导检查，找出问题，要求及时整改，上交自查报告。
（二）认认真真搞好宣传
官仓是个旅游资源丰富的地方，为了加大对旅游资源的宣传与合理开发，我深入风景前线了解情况，丰富自身文化素质，加大对外宣传。同时，我参加通讯员培训两次，坚持每月书写2至4篇新闻稿件，并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登，加大了对官仓的各项工作有力宣传，起到了一个纽带的作用。
（三）积极参加民兵应急分队
为了巩固我镇的治安稳定，确保一方和谐发展，我积极参加民兵应急分队，并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节，草木枯竭，火灾随时发生，我们做好了防范工作，与灾情做斗争，在我们的共同努力下，保障了人民群众的生命财产安全。同时，我们加大对集镇治安巡逻，维护了我镇人民群众的生民财产安全，得到了人民群众的爱戴。
（四）努力发挥纽带作用
在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。在10年年终总结大会上，我荣获了“先进个人”荣誉称号。
（五）积极参加各项文体活动
为了迎接各项目实施的到来，我们大力搞好宣传活动，我积极参加了每项活动的开展。新春佳节，为迎新春举办运动会，在会上，我担任
宣传工作，并参加镇机关篮球队，取得了较好的成绩，参加机关拔河比赛，并取得了第三名的好成绩。为迎接建党88周年，我参加了镇歌合唱团，积极有序的开展好各项活动，使每项活动都生机勃勃，顺顺利利的完成。
二、存在不足与今后打算
上半年，各项工作都取得了较好的成效，但在看到成绩的同时，也看到了自己的不足，在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后，我要加强自身文化素质的提高和技能的培训，抓住机遇，克难攻坚，团结奋进，为今后的道路扫清障碍，确保各项工作又好又快的发展。
总结二：乡镇办公室个人工作总结
按照乡党委、政府的分工，今年我负责党政办工作，兼任党政办公室主任，在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，在“三个服务”上取得了明显成效，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，乡镇办公室主任工作总结。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。
三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感，始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感，始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
(二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务，充分发挥办公室的参谋助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况;把握领导的思路，协助完善;把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个，撰写其它各类材料326个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
二是全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、xx日报报送各类信息51篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
三是强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动20多次，印发《城郊工作信息》20期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。
(三)充分发挥综合协调作用，促进党委、政府日常工作有序高效运转。
一是积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
二是强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
三是统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
(四)严格落实党风廉政建设责任制
一年来，办公室按照县纪委党风廉政建设责任制的具体要求，全体同志始终保持清醒的头脑，严于律己，谨慎处事，清白做人。严格执行“十禁止”等相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受监督，坚持原则、公正处事;牢记节俭原则，不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”，办公室没有出现任何违纪违规行为，有力推进了党风廉政建设的顺利开展。
总结三：乡镇办公室个人工作总结
年年初，按照乡党委、政府的分工，我负责党政办工作，兼任党政办公室主任。光阴似箭，日月如梭，不知不觉间一年已经过去了，充满希望的新一年已经到来。回首悄然离去的年，我在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下：
一、积极发挥本职作用，紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务，充分发挥办公室的参谋助手作用。
（1）做好文字工作。 办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个，撰写其它各类材料xx个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
（2）全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、Xx日报报送各类信息xx篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
（3）强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动xx多次，印发《xxx》xx期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。
二、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
（1）抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感，始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感，始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。
（2）抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的“多面手”。
（3）抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。
（4）抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
三、充分发挥综合协调作用，促进党委、政府日常工作有序高效运转。
（1）强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
（2）积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
（3）统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
四、存在的主要问题
一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在：一是对新知识的学习还不够，办文水平有待进一步提高；二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战；办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
第1篇：学校办公室主任个人工作总结
回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员，完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会中严密准确地记录、热情周到的服务；会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。
5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章
二、作为办公室主任，履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有：①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。
第2篇：办公室主任个人工作总结今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下：
一、去年的工作情况
1、不断加强学习，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，自己深刻认识到：不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学习过程中，采取自己施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学习活动，内容上：一是注重理论学习，围绕邓小平理论和“xxxx”重要思想为核心，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；二是强化业务技能学习，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。
2、及时取得联系，掌握上级意图。积极与文章版权归网作者所有；转载请注明出处！州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。
3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。
4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。
5、发扬团对精神，形成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。
6、加强能力培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化四个意识，提高三个水平，深化四个意识，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识，提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平，以此来规范、督促办公室人员努力学习，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。
二、存在的问题和不足
一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：一是学习还要加强，当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是行业技术知识水平低，好多专业术语难以理解和运用。二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。
三、今年工作打算
今年是实现“省局xxx规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。一是要继续加强学习，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的想，使学习成为一个长期行为。二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。
第3篇：学生会办公室主任个人工作总结时光飞快，学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。当上办公室副主任一个学年。作为办公室副主任的我与这个团队一起成长，虽然我不是最优秀的一个，但我也很努力地干了一学期，现在我将工作总结如下：
一、部门日常工作方面办公室职责：办公室就是起宣传组织，一个上传下达的作用，辅助教师及主席制定各项适合我们学生会的规章制度，定期汇总其他部门的活动总结及相关问题向主席汇报。因此我们部门全体成员一起做好协调和沟通的工作。办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题例会方面：例会时做好相关的准备工作，会前各部长会签到，公平，公正的做好相关人员的出勤记录。认真，真实的做好会议记录。遇到我学生会的集体活动，我们会组织大家做好签到工作。活动方面：由于我们部门人员还比较缺乏，所以几乎没有举办活动。我们都是协助其他部门搞活动。
二、个人工作方面本期我在学生会收获颇多，在学生会里的工作让我体现了自己的价值。至今我做了如下工作：
1、和其他副主任明确分工，完善了部门内部建设。
2、收集各部门联系方式，汇总学生会全体成员名单和职务。
3、整理学生会全体成员，点清人员在编情况。
4、参加院里活动，并制作总结。
5、收集整编本期学生会所有活动资料。
三、思想方面在学生会工作了这么久了，我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面有了自己的独立意思，做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务，不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感，而是为我们先进系做贡献。在学生会做事和最初进学生会的初衷一样，依然是锻炼自己，使自己变得更加优秀（
四、工作中的不足工作时与上级联系不够紧密，做事不够细心导致某些任务完成的不够好，又得重新做一遍。独自创新意识还不够，很多事情都是按部就班，没有明确的做事方案。学生会活动人员安排方面不细致，很多事情都是临时安排，导致工作时比较凌乱。
五、个人计划在以后的日子里，我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里，尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务。也希望在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好，我衷心的祝愿系学生会的明天更美好，更加辉煌！
第4篇：办公室主任个人工作总结2015年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：：
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动
上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2015年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想，全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励！
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2015年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。2015年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2015年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局2015年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
2015年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：您现在阅览的是第一范文网谢谢您的支持和鼓励！
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、2015年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质；
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
第5篇：银行办公室主任个人工作总结伴随着20XX年即将到来的钟声，回望20XX年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下：
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理能力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡
岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，积极努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：一、加强学习，常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。积极参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习二、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一起积极工作，为公司默默贡献。
总之，回顾20XX年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，积极发挥办公室承上启下的作用。
第6篇：2015年机关单位办公室主任个人工作总结2015年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在单位领导的正确带领下，认真学习党的十八大精神，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加强学习，提高素质。
积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十八大精神的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排，忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点，积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神，2015年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际，进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致，认真履职。
办公室工作事务繁杂，能立足本职、服务大局，做到工作早考虑、早安排，为局领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。
（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用。
一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径，牢固树立法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”建议、提案，都及时将每个建议、提案落实到相关科站，并对承办科站明确承办要求，对承办情况及时做好督导工作，同时在文字上严格把关，规范格式。在各承办科站的大力配合下，均按时、高质量的完成了答复工作。如2015年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能，推进农业现代化的建议》，办公室牵头有关科站，积极开展调查研究，并多次与提案人电话沟通联系，针对性的提出了具体工作意见，圆满完成了提案的办理工作，也为领导决策提供了参考。一年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高，在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知，明确了交办事项的办理要求，进一步提高了办事工作效率。如2015年9月，市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时，我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作，办公室都及时进行任务分解，明确承办部门，提出完成的具体措施，做到目标明确，措施到位，责任到位，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后，办公室及时督促有关业务科（站）做好各工作方案的拟定，并负责制定具体的综合实施方案，定期督促抓好落实，有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下，今年9月-11月，先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备，高质量的完成了参观学习活动，大家对这种学习活动反映良好，认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识，感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来，通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏，及时更新公开内容，已公开发布信息64条。
（二）加强管理，努力提高服务质量。
一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。如2015年，在充分征求意见的基础上，组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。在会议组织上，具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业jú长会议，全市农业工作会议顺利完成了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程，半年农业jú长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外，还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会，我局作为主要的参展筹备单位，办公室都配合相关业务科（站），组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作，圆满完成省、市下达的参展任务，取得了参展企业满意和领导肯定的效果，我局获得了第三届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年，省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议，全省经管暨减负工作会议，全省农资打假与市场监管会，均做到了上传下达，政令畅通，不出差错，落实好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了办会和服务工作，基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时，在办会过程中，突出严格管理，勤俭节约经费，切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。2015年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作，及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动，完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作，协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，做到日记月结，合理使用各项经费，保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理，规范操作政府采购，提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制，加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作，保障领导正常用车，并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育，做到准时出车，安全行车，杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。加强文印服务，打字、复印快捷、及时，公文交换高质、高效。搞好水、电管理，确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理，为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。去年下半年以来，办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子，及时传达有关重要文件和会议精神，确保老干部思想常青，永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动，使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难，及时尽力帮助解决。
（三）讲求规范，努力提高办文水平。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样，为了使文字材料反映出问题，体现出水准，能够努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，并结合我局实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年，围绕争项目、求发展的工作重心，办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿，充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩，该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计，一年来，办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份，均保持较好的质量，一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全局所有上传下达的文稿，坚持亲自过目，严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律，勤政廉政。
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定，按照“八个坚持，八个反对”的要求，认真遵守党风廉政建设和局里有关规定，没有违法违纪行为。
一年来，我的工作在局党组的领导和支持下，在兄弟科站的配合下，在全体办公室同志的团结协作下，个人取得了一些成绩，也获得了一些荣誉，2015年获全省农业系统先进工作者，2015年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者，近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时，也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节，在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩，克服不足，认真履行好工作职责，服务领导决策，督导工作落实，保证机关运转，为全面完成各项工作作出新的贡献。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
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