【www.guakaob.com--招聘】
为什么会有这样的疑惑，因为新闻里报导的受骗案例太多了，请看最近2015-06-02 的新闻：
网络兼职诈骗乘虚而入 学生暑期找兼职需谨慎
近日，綦江区某高校学生侯某通过网络找到一份兼职刷单的工作，令侯某没有想到的是，这份看似工作既轻松、薪酬又不错的兼职竟然是一个骗局。
5月19日15时许，侯某在诸如58同城赶集网招聘网站上看到一则兼职刷单的招聘信息，她主动添加了对方QQ号码。对方自称姓蒋，是一名公司客服，他告诉侯某刷单的操作流程：需要先购买充值卡，待完成任务后，再将购买充值卡的本金和刷单的佣金一起返还。
随后，客服蒋某发给侯某一网站链接，侯某随即登录了对方指定的网站，通过网银用99元购买了一张面值100元的电信充值卡，当即对方给侯某邮政储蓄银行卡号汇入105元。紧接着，客服蒋某又陆续给其发了刷单链接，让其多次购买面值500元的电信充值卡。
因为第一次挣到了钱，侯某更加放心这份兼职，仅仅一个小时左右，侯某就通过网银以495元/张的价格，购买了16张面值500元的电信充值卡且确认收货，累计打款7920元。但这一次，对方未再返现，且QQ已处于离线状态。这时，侯某才恍然大悟，明白自己被骗了。
目前，警方已立案侦查，案件正进一步侦办中。
女子应聘网络兼职“刷信誉”投7千多就挣6块钱（2015-06-03 来源: 中国吉林网）
张女士本身有工作，不过业余时间较多，她就想找一份网络兼职。没想，就是因为这份兼职，让张女士可是懊悔不已，因为她觉得自己被骗了。
5月31号，张女士在网上，找到一份“刷信誉”的工作。工作内容大致为：应聘者扮成买家在购物网站上消费，并做出好评，之后由卖家把钱退还，并给予一定的报酬。张女士说，刷信誉也叫信用炒作，自己也清楚这是一种违规操作，但她仍然被利益吸引，加了自称某通讯公司刷单员的QQ号，并填写工作申请表。
张女士说，自己买了1485元的卡，对方没有返款，也没有给付报酬，而是紧接着发来了第三个任务。同样还是一个链接，但不同于之前，这是个写着“一三一”充值字样的网站，对方要求她花每张110元，购买30张写有“百元移动卡密”字样的充值卡，总计3300元。之后，张女士可以得到210元的报酬。您可能在想，花110元买一百元充值卡，这事不靠谱吧？其实，张女士也有怀疑，但还是想着挣钱，没再多想。
可对方却告诉张女士，第三方没有收到回执单，需要激活。如果充值卡无法激活，报酬不仅不能给她，之前交的钱也无法返还。这下，张女士是吓坏了，赶紧询问如何激活？下面要说的，可能您已经想到了，就是还是交钱——再买25张同样的充值卡，共计2750元钱。为了要回之前的钱，张女士乖乖交了这笔钱。不过，这还不算完！对方又表示，张女士需要再购买36个百元移动卡密。但是这次，张女士拒绝了。
到此，张女士一共花了7000多元，可只得到了6元钱。按照张女士提供的刷单员的QQ号，记者成功添加了对方为好友，不过多次询问，也没有得到任何答复。
这样的新闻几乎每天都有，由此可知，网友们们的顾虑并不是无原因的。关于58同城赶集网招聘的淘宝客服兼职是真的吗这个问题，国内的新闻媒体早有详细追踪报道：
58同城招聘信息陷阱多 大学生应聘兼职“刷信誉”被骗两千
东方网12月24日消息：据《劳动报》报道，多位市民近日致电本报新闻热线，称自己在58同城上找工作，最终被骗得血本无归。本报调查发现，该网站上的确存在不少虚假招聘信息，主要集中在网店刷信誉、淘宝客服等网络商务领域，行骗者大多通过拉人入会、收取保障金等方式谋财。市民在投诉时指出，同样的骗术也频繁出现在赶集网上。
兼职“刷信誉”被骗两千
丹丹是沪上某高校一名大三学生，临近寒假，同学们纷纷找起了兼职，她也萌发了找一份工作的念头。
“想到铺天盖地的58同城广告，就去这里找兼职，第一条弹出来的是一个刷信誉的工作。”丹丹告诉记者，刷信誉指替淘宝店铺刷好评，是时下流行的兼职。“我拍一个产品，付款，给好评。卖家不用发货，事后把钱退给我，再给我佣金，很方便。”她注意到，这份招聘简介中，写明求职者只需550元的流动资金，佣金每日结算，便放下防备，与对方在QQ上建立了联系。
“他们自称是专业qt刷单平台刷信誉的团队，给我介绍了工作流程，还看了公司网站，蛮正规的样子。”对方称，每笔佣金按照拍下商品金额来判断，商品价值越高，佣金则越高。如拍550元的物品，便可以得到5%，即27.5元的佣金，拍6000元以上，佣金有10%。
“他们告诉我，先自己付钱拍商品，5分钟内就会把货款和佣金返还到我的账户上。”虽然心存疑虑，但在对方百般劝说下，丹丹还是应要求拍了一张100元的全国移动电话充值卡，开始了刷信誉的路程。
“我拍了第一张后，他说第一笔任务要拍18张。我头脑一热就又拍了17张，但问他要佣金时，他却改口说要做满4笔任务才可以结算。”据悉，对方要求的第二笔订单数量为30张。至此，丹丹察觉到自己可能被骗，随即提出终止合作，要求拿回本金，对方却以“未完成任务”为由拒绝了。
“刷信誉时，用的是他们提供的账号和密码，并没有办法拿到商品。现在，钱也没了，东西也落空了。”丹丹表示，算上运费，她总共付了2000元。和同学讨论后，她发现身边不少人也曾因“刷信誉、刷好评”上了当，交易项目有话费充值卡、游戏币等虚拟物品，损失均在千元上下。“没有人追回过钱，只能吸取教训，天上不会掉馅饼，没有不劳而获的工作。”
相关招聘信息逾4000条
到底类似招聘信息有多少？在58同城上，搜索“刷信誉”、“刷好评”等关键词，可发现相关工作逾150条，而“淘宝职位”则设立了专区，招聘客服、美工等相关信息逾4000条。笔者首先打开一个“淘宝客服”的招聘链接(创业网，页面显示，这份工作适合全职妈妈、大学生、普通上班族，日薪200元。在通过QQ取得联系后，对方果然要求下载YY语音软件，笔者按部就班，并添加了对方为好友。随后，对方将笔者带入了一个语音聊天室。据了解，在聊天室里，一名“主持人”可以同时对上百人进行语音播报。此时，一个名叫“未来小红妹”的客服正面向几十名求职者进行工作介绍。她逐一推荐了淘宝客服、推广人员等职位，所述内容与小艾说的差不多。
“所有工作都不收钱，而且时薪都在二三十元，非常轻松，不过得先交保障金。”介绍结束后，“未来小红妹”宣布。笔者注意到，不少求职者都爽快地交了99元至299元不等的保障金。
“你们有多少会员，是否经过认证呢？”笔者佯装咨询，“未来小红妹”回应称会员已逾10万，并发来了一张图片。据观察，图片是一张好友群的截图，其中，名为“未来XX”的会员显示逾10万。另外，她还发来了一张“深圳某服装公司”的营业执照，显示已通过了“58同城”的普通认证。
在劝说笔者交保障金入会“工作”时，“未来小红妹”反复强调，她们是在58同城、赶集网等正规平台发布招聘信息的，经历了认证。“一般骗子是通不过网站审核的，你不相信我们，也应该相信58同城吧。”
笔者又随机找了三份淘宝客服工作，对方均要求YY语音交流，并要求支付保障金，行为如出一辙。其中，某家招聘单位为58同城的验证商户。
赶集网上有同样骗局
“不止58同城，赶集网上也有大量虚假招聘信息。这些招聘公司好像很专业，有统一介绍工作的说辞，也有专人负责不同项目，但交了钱以后，就和承诺完全不一样了。”王女士告诉笔者，她曾两次通过赶集网求职被骗，一次是淘宝客服，还有一次是应聘模特，也收取了工作证制作费与食宿费。而在受骗之后，除了在线举报网页，她根本无法联系上赶集网客服，“只能认栽。”
笔者在赶集网上看到，“淘宝客服月薪6千，日结2百可兼职”的信息不少，一些打着“年底双薪”等宣传语的照片也格外具有诱惑力。笔者随即联系了3个淘宝客服招聘信息的联系人，对方在绕了大圈子后也要求支付保障金，说辞相似。
“对一些大学生，或者第一次在网上找兼职的人来说，的确很容易上当受骗。我举报过很多次，有些举报的下线了，有些重新包装了一下又出现了。不知道有多少人要上当。”王女士如此表示。
网站称只是平台不管骗子
那么，究竟58同城、赶集网等如何审核、处理虚假招聘信息？面对铺天盖地的虚假信息，网站是否应起到监管责任？为此，笔者先后联系了两家网站的客服，对方均表示，自己只是信息发布平台，市民若遇骗子，可以提供举报，共同组成“反诈骗联盟”。另一方面，律师建议，市民若遇诈骗可联合向公安报案。
58同城客服人员表示，目前网站在详情页上已设置投诉举报按钮，页面上也有举报电话和防骗提示，有客服可提供服务。如果市民在使用中遇到骗子，可以通过上述渠道反馈。另一方面，客服人员称，58同城也会加强信息质量管控。“在信息审核过程中，对于敏感类别的信息会加大人工审核力度，并强制验证营业执照等有效信息，但具体流程不能透露。”
赶集网客服同样表示，市民可直接在页面投诉举报，或将帖子链接通过微博私信给客服。对于是否能甄别骗子信息，进行审核，客服人员强调，赶集网仅提供信息发布平台，无法判断是否为骗子。
不少市民在采访中指出，网站应该预先进行审核，屏蔽虚假信息，起到监管的责任。
“受骗人数多，涉及金额会很大，建议市民碰到此类情况还是尽快向公安报案，甚至联合报案。”市人大代表、律师李向农提议。
创业第一步网提醒您：
58同城赶集网招聘的淘宝客服兼职是真的吗？其实也有真的，不过真假充斥，让大家很难分辨，无法分辨。
因此，在面对网络兼职求职时，网友要做到“三不要一要”：一是“不要轻信”。对于来历不明的电话、手机短信或网络信息都不要轻易相信。二是“不要透露”。无论什么情况都不要向对方透露自己及家人的身份信息、存款，银行卡等信息，如有疑问，可拨打110求助咨询。三是“不要转账”。绝不向陌生人汇款、转账，要学会了解生活中的金融常识，保证自己银行卡内资金安全。四是要“及时报警”。一旦发现自己上当受骗或听到身边亲戚朋友被骗，应及时向公安机关报警，尽可能提供线索，便于警方快速破案。
提醒广大在校生，找兼职时千万不要被58同城赶集网等网站上“高薪”等字眼蒙蔽双眼。万一上当受骗，及时报警。一般而言，有以下情况就需要注意了：
1.淘宝兼职骗子一般都是用高佣金吸引人的，说一单能赚几十的不用想肯定是骗子，要是那么赚钱谁还上班，都做代刷了。骗子首先会打出一天在家上上网就能轻轻松松赚好几百的诱人价码，以诱骗那些想着天上掉馅饼的人，总是会有人禁不住高薪又轻松的诱惑而被骗。但你想想看，真的那么容易就赚那么多钱他还会到处找别人做?自己不会赚?一天几个小时好几百是你做个兼职就能轻松赚到的?别傻了!!如果你想一天能稳定赚上百元就去踏踏实实找个工作或者打工去吧。并不是说网上兼职不能赚上百，只要你能力强一天赚上百也是有可能的，但你想那么轻松花几个小时上上网就赚到的话就去找骗子吧！
2.还有的骗子说需要几百的押金，怕拍单出错等等借口，想下拍一单才多少钱，交几百佣金，这不是扯吗，这种是低级骗术，骗子也是能逮到个就骗个。
3.再一种就是现在最流行的骗术了，利用网购经验少的网友不懂淘宝和支付宝规则，需要流动资金拍虚拟单。因此，凡是做虚拟单（诸如充话费、游戏充值等等非实物商品）、凡是需要你垫付资金的，都有可能是骗子，尽量远离他们。
58同城赶集网招聘的淘宝客服兼职是真的吗？也许有真有假，但只有自己小心、不贪心、不迷信、多思考、多与朋友交流就不会上当，这也是最好的方法。
当然，更要记住最重要的一条：不从自己的口袋里往外掏钱。
雷军对姚劲波说，本以为58同城有点非主流，听你讲了这么多，原来58同城是个这么成功的公司。
姚劲波坚信，在巨头中生存，你就要干的是他们不愿意干的苦活、脏活。他更相信58同城可以将搬家公司、房产经纪人的工作场景从线下搬到线上。他通过超过3000人的地推团队向并不富裕的城市游商收费。他花了8年时间试图证明58同城可能会成为服务领域的淘宝。他有可能成为中国站长圈的头号创业家。
今晚，58同城上市，外媒称它将掀起中概股赴美上市的小高潮。58同城是一家什么样的公司?58同城上市后业绩表现会如何?请看《创业家》杂志11月刊封面文章《58同城凭什么上市》。
8年来，58同城通过3780人的地推团队把“城市小广告”搬到了网上。姚劲波做成了人们认为不可能的事：从城市游商身上赚钱。
姚劲波所求甚大。58同城高级副总裁陈小华对《创业家》说，“把58同城干成一个市值10亿美元的上市公司，对老姚来讲绝对不叫成功，马化腾他们该怎么看你还是怎么看你，不就是个小公司的老总吗?”
姚劲波是湖南人，1976年生，毕业于中国海洋大学。10年前，他靠给人建网站、倒卖域名获得第一桶金。离开中国万网创办58同城前，他还是学大教育(NYSE:XUE)的联合创始人。
2005年，受Craigslist的启发，58同城开始将楼梯口的小广告、报纸的豆腐块广告、小区的广告栏搬上互联网。它成了搬家公司、房产经纪人等本地生活服务业者的信息发布平台。2009年左右，姚劲波确定了58同城作为在线营销平台的商业模式：向小微企业收取名为会员费的在线推广费，并且让会员为了出现在58同城更好的位置竞价。前者成为58同城营收的基础，后者则负责提高毛利率。
在中国，有5300万家小微企业。这些城市游商的文化程度不高，员工屈指可数，年营业额低微，姚如何让他们从兜里掏出钱来?
姚建立起一支最终多达3780人的线下销售团队和超过400人的客服团队。他们通过电话和拜访把400万家小微公司拉入了互联网，其中有近30万家向58同城付费。姚对《创业家》描述这一艰苦的过程为“干脏活、苦活”：“脏活、苦活就是壁垒。”
2010年，58同城的营业额达到了1100万美元。2013年前三季度，这个数字变成了1.0044亿美元，并且实现了878.5万美元的净利润。在这家公司成为全球分类信息第一平台的路上，赶集网是最后一个对手。2011年，今日资本拉着赶集网试图改写行业格局，挑起了线下的广告战。据《创业家》了解，在华平投资“对手要是投1个亿，我们就投2个亿”的鼓励下，58同城的6900万美元广告费让对手无力应对。58同城相信自己的行业地位已经奠定，姚劲波宣称，同行们再跟58同城打没有任何意义，他们“应该转型”。
姚最近在媒体上说：“我最崇拜的企业家是马云，他做的事情，跟我要做的事情很像。”
在姚看来，马云把中小制造业者带入互联网，自己则是把规模更小但总量巨大的本地生活服务业者带入互联网。“58同城是往平台方向走的，这就是我们没有卖掉而选择独立上市的原因。在我能看到的未来中，58同城甚至能向阿里巴巴这个级别努力。”
i黑马注：马云做的事和58做的事很像?在广义上的抽象商业模式，似乎合理，都是在对商品和服务进行C2C于B2C的整合，但具体分析，可以发现，品类的不同，以及标准化程度的差异在一定程度上都会限制公司的天花板高度。在上市之时向阿里巴巴靠拢，或多或少能为58做一个好的背书，而开盘后公司股票大涨50%以上，或多或少印证了姚劲波概念植入的成功。
【一】姚劲波谈58同城的轨迹和经验
又一个取得阶段性成功的“Copy to China”创业故事：中国创业者发现了美国的灵感，他在本地化的过程中以脏活累活为壁垒，甩开一干竞争对手后，去了纽交所。姚劲波也经历了从模仿到创新、从在意外界到坚定自己的过程。他的经验是：1.总得有些正面的数据让你相信自己坚持的方向没错;2.创业无法取巧;3.找到最强的人，然后相信他。具体如何实现?以下为姚劲波口述，由《创业家杂志》进行整理：
分类信息市场爆炸就是在这两年，但跟电商比，我们现在只到它2003年、2004年的阶段。我们这个事情要真正成功还需要10年。
58同城最开始模仿的是Craigslist。美国的DIY文化盛行，家里的汽车坏了，自己去修，中国则存在着远大于美国的准中介服务群体，有100万个房产经纪人，仅北京就有超过1000个搬家公司。所以我们做了两年后基本上不再看Craigslist。而且Craigslist一直是公益性质的网站，我们则是拿了投资成立的公司。我需要独立把赢利模式给探索出来。
免费可以把人吸引到你的平台上来，我们早期的口号就是免费发布信息。58同城的用户量每年都在涨，早期很多广告商找我们谈首页广告，我们并没有兴趣。广告是不可持续的，而且会把你的心态搞坏。本地生活服务的商户就给58同城几千元钱，如果你今天签了一个30万元的单，以后所有人都不会再去管那些小客户了。所以我就做了个简单粗暴的决定，58同城不做大客户，也不做品牌广告。我现在不依赖任何一个客户。
从2005年创业开始，我们就一个个地问在58发布信息的商户，我做什么你才会满意?客户告诉我们，我们没有把他的信息排到前面，或者我们把他的信息删了。在我们看来是件小事，但在那个人看来就是件大事：搬家公司是12月回家过年，还是1月回家过年，跟58同城提供的服务是有关系的。
于是58同城成了联系商户和用户的平台。300多个城市的人可以在58同城分门别类地查找他需要的本地信息，经营本地服务的商户可以利用58同城更好地营销自己。2009年左右，我们又参考了百度、淘宝，终于把用户需求整理成了会员产品。58同城给商户一个认证，再给商户一个模板生成他的网站，他在58同城发布信息的功能更强大。现在我们每个季度有400万活跃的商户，其中近30万向我付年费，年费是什么概念?只能在报纸上登半个月的分类广告。我们跟淘宝一样，挣的是推广费。在会员费的基础上我们还发展了竞价，现在占我们的比重越来越高，将来可能会超过会员费。
欢迎您使用58同城分类信息网。58同城致力于为您提供最优质、最便捷的服务。在访问58同城的同时，也请您仔细阅读我们的协议条款。您需要完全接受本协议才能注册成为我们的用户。一经注册，您需要遵守该协议的所有条款。北京五八信息技术有限公司作为58同城的管理者有权随时单方面修改本协议，修改后的协议经用户阅览同意后生效。如果您是我们的老用户，您需要经常查看本协议以便知晓相关修订。如果您不同意其中的任何条款或者任何修订，您唯一的解决办法是立刻停止使用服务。58同城有权利通过包括但不限于删帖，终止账户，屏蔽IP地址、关键字、联系方式，或法律诉讼等方式执行本用户协议。使用本服务前，您理解并认可本服务提供的分类信息，其中包含的文字，图片，链接等内容均由用户自主、免费发布，并由用户承担全部责任。
一、58同城服务内容
58同城定位于本地社区及免费分类信息服务，通过为个人用户和商家提供资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台来帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。
二、用户使用规则
1、本公司的服务仅向18岁以上有完全民事行为能力的人提供，如果您未满18岁，您需要在您的监护人的指导下使用。
2、您需要按照58同城的注册、登陆程序和相应规则进行注册、登陆，注册信息应真实可靠，如果您的注册信息发生变动，请及时更新。
3、您需要在适当的栏目或地区发布信息，您所发布的信息内容应当真实、可靠并且不得违反58同城对信息发布的禁止性规定。您需要对您自行发表、上传或者转载的所有信息承担全部责任。
4、在使用本公司服务时，您需要遵守中华人民共和国的相关法律法规。包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释[2004]1号)》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律和法规、实施办法。
5、您承诺：对您发表或者上传于58同城的所有信息均享有完整的知识产权，或已经得到相关权利人的合法授
权，并保证该信息不侵犯到任何第三人的合法权益；如用户违反本条规定造成58同城被第三人索赔的，用户应全额补偿本社区一切费用(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。
6、您同意在发现本网站任何内容不符合法律规定，或不符合本用户协议规定的，您有义务及时向58同城进行汇报。如果您发现您的个人信息被盗用，或者您的版权或者其他权利被侵害，请将此情况告知58同城并同时提供如下信息和材料：
6.1侵犯您权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；您保证您是所述的
6.2版权或个人信息的合法拥有者的声明；
6.3您的联系方式，包括联系人姓名，地址，电话号码和电子邮件；
6.4您的身份证复印件、营业执照等。
经审查得到证实的，我们将于1个工作日内删除相关信息。我们仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，您可以通过客服电话先行告知，在接到您的告知提醒后，我们会对相关信息进行暂时的屏蔽。在收到您提供的书面材料后，我们经审查证实的，将立即删除该信息。
7、您保证不利用58同城实施任何危害或可能对互
联网的正常运转造成不利影响的行为；不进行任何危害58同城的行为。
8、您应确保您自己账号和密码的安全，因您自己的过失导致损害发生的，58同城不承担任何责任。
三、隐私保护
1、58同城向您保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用本网站服务时存储在本网站的非公开内容，但下列情况除外：1.事先获得您的明确授权的；2.根据有关的法律法规要求，我们必须提供的；3.按照相关政府主管部门的要求，我们必须提供的；4，您先行违反本协议内容导致58同城或第三方或者社会公共利益受损或者受到威胁的，我们有权向相关当事人提供您的相关信息。
2、你知悉并认可：58同城可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则58同城有权将用户的注册资料等提供给该第三方。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，58同城有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
四、免责条款
1、由于58同城网上大多数的内容系用户自主、免
费发布，本公司不保证这些信息和用户联络方式的准确性、以及其所提供内容的质量、安全性或合法性。对此，您同意：
1.1不就其他用户发布的内容或所作所为追究本公司的责任。本公司对于您由于使用58同城网而造成的任何金钱、商誉、名誉的损失，或任何特殊的、间接的、或结果性的损失都不负任何责任。
1.2您同意您就您自身行为之合法性单独承担责任，58同城和58同城的所有关联公司和相关实体对本公司用户的行为的合法性不承担责任。
2、除58同城注明之服务条款外，其他一切因使用58同城发布系统而引致之任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成损失的（包括因下载而感染电脑病毒），58同城不承担任何法律责任
3、任何通过58同城的网页而链接及得到的资讯、产品或服务均系网站用户自行发布，引起纠纷的，58同城不承担任何法律责任。
4、根据法律规定、相关协议约定，58同城不承担责任的其他情形
五、一般规定
本协议在所有方面均受中华人民共和国法律管辖。
【销售技巧分享】销售话术；时间:2010-10-21；一、开场白身份转换（陌生客户首次电话）；打陌生电话很容易被客户直接拒绝，尤其是听说我们是；二、用二选一的封闭式问题逼近答案；在和客户电话沟通时，经常会遇到客户说现在有事忙，；“张小姐，请问您今天下午还是明天上午比较方便？”；“张小姐，您看我是下午3点还是4点打电话给你比较；“张小姐，您看我明天下午还是后天
【销售技巧分享】销售话术
一、开场白身份转换（陌生客户首次电话）
打陌生电话很容易被客户直接拒绝，尤其是听说我们是销售的身份，这时我们可以巧妙的转换自己的身份，如果客户在58网上发过帖子，可以参考以下话术： “李先生你好，我是58同城网的初级会员或者高级VIP客服部的，看到您在我们网站上发了一个帖子，请问您是否考虑一下升级为我们的VIP客户呢？” 接下来就可以顺利地介绍产品卖点了。
二、用二选一的封闭式问题逼近答案
在和客户电话沟通时，经常会遇到客户说现在有事忙，不方便接电话，下次再说吧，但又不知道下次是何时；或者在约见拜访客户的时间时客户不能确定什么时候有空，这个时候常常令我们陷入尴尬，其实要解决这个问题很简单，可以采用二选一的封闭式问题来逐步逼近答案，比如：
“张小姐，请问您今天下午还是明天上午比较方便？”
“张小姐，您看我是下午3点还是4点打电话给你比较方便呢？”
“张小姐，您看我明天下午还是后天上午来拜访你比较方面？”得到答案后可以继续二选一问题，如果回答是后天上午，可以追问：“那您是上午9点还是10点比较方便？
三、针对客户的付费疑问
客户不想一次付清所有费用，想先付一部分，等网邻通产品出来，网站做好后再付剩下的部分，而且客户认为产品、网站都还没有看到，为什么要全部付款呢。遇到这种情况可以这样说：
“网邻通是做网络推广的，我们不是专门做网站的公司，网站是我们赠送给你们的，所以我们是直接收全款的，只有那种专门做网站的公司，才会分开来收钱。”
四、针对嫌价格贵的客户
我们在向客户介绍价格时，会有客户抱怨说怎么这么贵呀，去年才多少钱，现在涨了这么多，不想买。遇到这种客户时，要从反面去刺激客户，可以参考一下话术：
“王先生，你想花今年钱享受去年的价格，这个是不现实的，而且现在的价格能享受到的服务比以前更多，因为我们的产品升级了（这里可以仔细向客户阐述新增的功能），绝对是物有所值的。目前我们公司这个产品做得非常好，很受欢迎，价格以后肯定还会一直涨的，所以你晚做不如早做，而且早做早享受，您的信用值又可以持续增加，这个信用值是金钱也买不到的。”
“王先生，你想一下股市和楼市，比如一个股票上周50块，今天80块，那您是买还是不买呢？后天可能就涨到90了，您说是不是？”
五、针对犹豫、想拖拉的客户
在签单的最后环节，如果客户一直没有下定决定，一直犹豫，或者总是说要再考虑一下，那我们可以这样说：
“王先生，我们也很理解你的感受，知道你还有一些疑问和顾虑，不如这样，你把你所有的疑问和顾虑都告诉我，让我来给你分析一下，你看如何？”或者也可以强硬一些：“王先生，我们过来就是为了帮助你解答疑虑的，如果你有任何问题都可以提出来，如果我们能解决的就解决，不能解决的我们以后也不会来麻烦你了。”
58同城VIP会员话术
第一部分：开场白
针对已经做过名店但是没有赠送网邻通的客户：
李先生，您好，我是58同城VIP客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方便的时候一定要约好下次电话的时间，精确到某天的具体时间，如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）
李先生是在我们58的**（搬家）行业上面做了一个广告位吗？您觉得效果怎么样呢？这样的我们也回访了很多客户，现在我们为了让您的效果更加好，也让来58上面找**行业的客户在哪里都能看到你，现在我们推出了一个VIP的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的VIP会员，您觉得怎么样？
针对已经赠送过网邻通的客户：
李先生，您好，我是58同城VIP客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方便的时候一定要约好下次电话的时间，精确到某天的具体时间，如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）
李先生，是有我们58同城赠送的一个网站对吗？请问李先生现在有在用这个网站吗?你觉得这个网站怎么样呢？恩，现在我们58同城为了更好的利用这个网站帮你们带来客户，也让您在58上面的广告效果更好，我们针对有网邻通的客户推出了一个VIP的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的VIP会员，您觉得怎么样？
针对发帖的客户（或者申请免费网邻通的客户，注册的客户）：
李先生，您好，我是58同城VIP客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方便的时候一定要约好下次电话的时间，精确到某天的具体时间，如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）
李先生，我看到您在我们58的**栏目里面发了一条关于****（如空调维修）的贴（或者申请了我们的免费的网邻通试用），对吗？那想问问李先生你是想通过58得到客户对吗？看来李先生对互联网和58都非常认可，在这里先谢谢您对我们的支持，那李先生你觉得发帖的效果怎么样呢？为了提升您的效果或者让你的效果更好，现在我们58针对您这样的客户推出了一个我们针对有网邻通的客户推出了一个VIP的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的VIP会员，您觉得怎么样？
针对其他类型的客户：
李先生，您好，我是58同城VIP客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方
便的时候一定要约好下次电话的时间，精确到某天的具体时间，如：您现在不方便吗？那这样吧，明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）
李先生，之前是有过我们58同城的销售人员给您打电话是吧？想问问李先生是什么原因没有上来做广告呢？呵呵，李先生您其实还是担心效果问题对吗？是担心你投了钱没有效果的话钱就浪费了对吧？也对，李先生，其实现在赚钱都不容易的，现在我们为了降低您的风险的同时也让您更好的体验58的效果，针对很多像您这样的客户推出了一个VIP的会员服务，想邀请李先生能够成为我们58的VIP会员，您觉得怎么样？【58同城】
第二部分：介绍产品
李先生，其实我们的成为我们的会员很简单，就像您在58开了一个商铺一样，这个商铺每年都只收您1000元的租金，每天都能通过这个商铺找到您的客户，当然也可以让您的客户以最快的速度找到您，让您在互联网营销中比同行得到更多的客户。【58同城】
抢特权：成为我们的会员可以享受在我们网站上面优先发帖的特权，只要你每天上去更新信息，你发的信息都会自动更新到**行业的前面，当您的信息排在你同行的前面也就是说您的效果会比您的同行更加好，我们统计每次更新都有可能可以给您带来7到8个客户，这样你的生意也会越来越好，对吗？（而且VIP会员在我们58上面发帖都有免审核的特权，一般更新了就会马上显示，不像普通用户发帖了要通过很多次的审核，要随时守在电脑旁边，非常被动。） 获认证：李先生，其实现在很多生意也是通过信任才能做成的，在xx你也知道是个流动性很大的城市，面对新客户如果您的公司不是让人足够的信任，其实成单也是有风险的对吗？那现在成为我们58的VIP客户就可以帮您解决这个问题了，我们的会员会有特别的正规的营业执照认证的标识，验证通过的证书可以在网邻通中展示，同时您的信用等级会不断的提高，让上面找寻您服务的客户更加信任您，这样如果客户选择的话，你就比您的同行更加有优势和机会，对吗？ 建网站：李先生，您有网站吗？现在我们有一个优惠服务，成为我们的VIP会员我们会赠送您一个自助型建站的网站，我们的赠送的网站是有一级域名的，300兆空间的网站，有77套模板给您选择，做好之后会给您后台和密码，你都可以随时上去修改自己的信息的。而且更加重要的是这个网站因为是我们58网站旗下的，所以如果你常常上去更新信息，或者用他发帖，那么这个网站的PR值会比普通网站都高，很容易被搜索引擎抓取，从而更加提高您的互联网广告效果。此外我们的网站还有访问统计、短信下载、即时通讯的功能。（这个网站你找普通的网站公司做大概都要至少1千以上，而且还仅仅只是一个网站，您需要再去做推广才能给你带来效果。）
享服务：李先生，其实我相信您也做过很多广告了，有些广告效果不好的主要原因还是您太忙，没有时间去维护对吗？还有就是有些业务员只想着收钱，收了钱服务跟不上对吗？那您现在成为我们58的VIP会员就可以享受我们专属的客户为您服务，她会维护您在58的广告，也会告诉您什么样的更新方式能够更好的提升效果，当然您在广告上面有任何疑问和需要帮忙的都可以找他，她一定会尽全力帮助您的。（针对广告位满了的客户，告诉他如果有图片广告位会首先考虑他）
呵呵，李大哥介绍的就这么多了，现在我帮你办理一个VIP会员吧？我相信现在的会员服务是绝对能够让您物超所值的，也绝对能够帮得上您的。
第三部分：异议处理
客户挂电话不愿意听下去：李先生，也许每天给您打电话的人都很多，你一听到广告就觉得烦，但是现在我就耽误您五分钟的时间，也许5分钟真的不会让您损失什么，但是你听完之后
真的能够帮到你的话，我相信您以后一定会感谢我的，真的。
客户说要考虑一下：李大哥，您还考虑什么呢？你是觉得什么让您下不了决心呢？不如告诉我我来帮您一起想办法一起解决，怎么样？其实现在这个会员真的对您来说风险很小的，我们推出这个就是为了让你们先来以很低的价格来尝试效果，赚到钱了再尝试比较高端的广告，我们完全都是在为您着想的，您还在考虑什么呢？真的不用考虑了，您现在越早做上来效果就越好，真的!很多事情就是因为你太犹豫才措施机会的,机会不等人，你也知道，对吧李先生，那这样吧，我就帮您办理吧！
网邻通问题汇总
1： 我在其他网站上都做过了，没必要做你们了？
2： 我不懂网络，连电脑都没有，还做这个有什么用？
3： 我做了百度竞价了，没必要再做其他的了？
4： 我已经有网站了，只要你们的WAP网站怎么样？
5： 58同城，我没听说过？
6： 要是我在上海搜 装饰装修你要能保证我在第一页，我就做？
7： 深圳便民服务客户，我不用优先，一天也排在最上面，根本就不用发帖？ 8： 深圳管道疏通，你们的流量太少了，没有人上来看，我做网邻通也没什么用？ 9： 这么多人都做网邻通了，我优先发帖也没什么用？
10：我试过你们的积分置顶，效果一般，做网邻通的效果肯定也好不了？ 11：天津教育客户：你们做出来的网邻通太简单了，所以我不做.
12：我做了你们的名店了，还做网邻通干吗？
13：我做网邻通有一段时间了，怎么在百度首页还找不到我啊？
14：我买了网邻通两个月了，没有效果？