【www.guakaob.com--招聘】
朋友，当你选择经营服装店的时候你就注定了必须吃苦。开服装店经营是众多创业者的首选行业，大多数进入服装行业创业的朋友们都认为服装是个非常简单的东西，没有太多技术含量，只要有点资金靠一些想法就可以启动做老板了，然后做这发财大梦，其实他们完全错了，曾经我们也是其中的一个，呵呵。
其实服装店经营是一个比较深奥的行业，要做好是非常困难的，要经历很多挫折和坎坷，要经受很多压力与痛苦，有80%的朋友们（批发和零售都一样）都难以承受这样的挫折和坎坷，或者在困境中没能找到一个有效的突破口，可能经过了一段时间的挣扎和徘徊后选者了放弃，或选择了与放弃没什么区别的“任之放之”。
目前对于有经验的服装经营者在经营过程中比较注重的方面主要有：店铺位置、库存问题、货品款式与质量、货品性价比等问题。因为他们肯定是曾经吃了这些方面的亏所 以才会“亡羊补牢”。而对于新入这行的朋友们由于对服装行业还不是很了解，所以在这些方面，概念不是很强，往往只是凭主观的臆断去构想一些东西，最终可能导致自身致命的伤害，呵呵，我们也曾被伤害过，还好没致命。
今天闲来有空对一些问题发表一下个人的看法，希望能给一些朋友于启发。
我选择做服装有这几个原因：
1、 大环境好：国家各个职能部门对服装行业的监督管理工作还没到食品行业那样严格的要命，目前还存在很大的机遇。
2、服装附加值高：服装行业利润丰厚，附加值相当高。
3、服装有销售市场潜力巨大：服装行业的销售容量太大了，这是公认的。
4、方便运输与储存：呵呵，不存在保质期，体积小，不容易损坏。
5、投入资金可大可小。
而你呢？如果盲目投入，或者是被加盟广告的天价承诺吸引了过来，那么就危险了。呵呵！
服装店经营在成功需要在开始的时候就注意解决这几个小问题：
问题1、店铺位置
好的店铺位置不管是转让费还是租金，都是一笔可观的费用，占投资总金额里面的相当大的一部分，对于一些新入行的朋友们，知道了那些费用后，可能会被吓一跳（呵呵，我曾经也被吓到过），所以新入行的朋友们大部分只能去选择位置偏的，租金便宜的。他们当初的想法估计是：“这样稳妥点，不然要亏死。”这样就给以后的经营造成了一定阻碍。不过也只能这样了，好位置太贵了，不是有几万元就可以开的了店的。
对于有经验的服装店老板，他们可能不在呼这个费用的绝对值，而是在于考虑大笔的钱投入下去了后，回报率有多大？能不能赚钱。
好的地段，好的店铺，往往都被有钱的，要不就是有丰富行业经验的朋友们给占去了，他们占据先天的优势，而中小型的服装创业者，在这方面实在欠缺，很少听到新入行的人在当地最繁华的地段弄了个不错店面的搞服装经营的事。我估计只有2个可能：1、家里有钱闷的慌。2、绝世奇才。如果您不属于这两类中的任何一类，请慎重！
建议新入行的朋友们，不需要在最繁华的地段找最好的店面，（如果你有背景的话除外），更不要在没服装店的地方找店面。而对于找店面有几个原则，可以参考网上的一些资料，有的写很不错，我们也总结了一套找店面的经验，不过，只能给我们客户提供，非常抱歉。
如果已经开的服装店位置或生意不好？怎么办？
这个本人有经验，呵呵，我们的店就是这样的！服装店位置比较差，当初选店面，经验不是太丰富，又不想出转让费，所以就…………，呵呵。很多朋友会后悔，“要是当初选到那里就好了”，等等之类的怨言。其实，就算你开到其他的地方，同样会出现一些你想不到的新问题出现。在这个时候你可以对你的店做出一下分析，找出具体的解决方法，解决方法不可能一下就被你找到，要不段的去尝试，这种方法不行，再换一种方法。我们那个店从开业到开业后的第三个月，起码尝试了几十种方法，用了N种手段。有的有点用，
[1] [2] [3] 下一页
服装导购员常见问题回答
1、 丝光棉为什么分双丝光和单丝光呢？
答：单丝光是经过一次烧碱去毛，这样它只保存了棉制品吸汗透气的优点，穿着的效果又比纯棉服装更加柔顺，而双丝光是经过两次烧碱去毛，但面料都是一样的。
2、 亚麻有什么好处，为什么很多人喜欢穿亚麻的面料？
答：悬垂性、吸湿性比较好，穿着舒适度好，尤其为夏季着穿最好。它的洗涤方法应该手洗阴干。
3、 这件毛衣这样挂着就会起毛，是不是质量太差或是次品啊？
答：我非常理解你现在的看法，因为毛织品属于长纤维制品，长纤维本身就有起毛，掉毛的特性，所以在穿着、保养时一定要注意减少摩擦，和使用柔顺的洗涤剂，并且着装比普通棉类更舒适。
4、 这件800多元的衣服面料是全棉的，那件100多元也是，怎么差价这么多？ 答：全棉可以分很多种类，这种服装是意大利进口的高支纱纯棉面料，悬垂性能更好，并且上身效果会更舒服,而100多的是普通棉质。
6、 天丝穿在身上掉毛怎么办？
答：天丝面料它本身像羊毛一样，会掉毛是正常现象，因为天丝它是属于植物纤维，而纤维的表层都会出现毛茸茸的，所以遇到浸水或身上流汗的时候会掉毛或沾毛。
7、 天丝是什么？
答：天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维，它吸湿性好，尺寸稳定性好，水洗缩水率小，面料柔软，有丝绸般光泽和手感。
9、 那氨纶是什么面料呢？
答：它是一种化学纤维含有弹性的面料。服装含有氨纶穿着会更显挺括，并且有良好的防皱性和回复性。
10、为什么同一款茄克相同颜色会深浅不同呢？
答：这是因为我们XXX品牌公司每一款茄克生产的数量都很大，在面料染色时候要进行分批染，所以每批面料颜色会有一点点的差别，你可以放心，这不是质量上的问题
16、你们的扣子为什么这么容易掉啊？
答：机器钉的扣子比较均匀、美观、整齐，但打的结没有手工打的结实、牢固，所以扣衣服时注意些就能避免这样的情况发生。如果有脱落现象可以送到我们这里我们可以亲自给你手缝
26、你不要给我介绍好吗？我自己会看的。
答：呵呵不是的，我们有刚到的产品你不知道那款是新款，我这样是为了给你介绍最新款式，如果你不太喜欢那你先自己看看，有什么需要在叫我。
29、赠送的礼品可以多送点吗？反正你们知道就行了。
答：大哥，对不起、不好意思！这礼品的数量是公司直接发到店铺，每销售一单都有记录的，并且公司也有规定，因为只有遵守公司制度的员工或店铺，对客人也才会同样遵守承诺。
30、为什么让我填资料卡？
答：大哥请你理解，资料卡是我们为了更加方便与您保持联系，提供更好的售后服务，如有优惠活动或其它会员活动，，同时我们会优先通知您。
31、填资料卡真的有用吗？
答：当然，资料卡可以留底办理会员卡，到您生日或节假日，我们都有精美礼品赠送同时还能参加积分活动。
32、你这么积极为我推销，是因为有个人提成吗？
答：呵呵！您说笑了提成是有的，但我这样做最重要的因素是因为我们XXX品牌倡导：以服务为中心，让顾客真正体会到“顾客就是上帝”。
36、都到季末了，怎么还不打折？
答：打折只是商家变相销售的一种手段，市场上有些品牌今天不打折，明天打七折，这样的话对前面的消费者不公平，假如是你的话，你也会觉得心里不平衡。再说我们的服装都是全国统一零售价
37、你们只做活动不打折，别的品牌都在打折？
答：您说的没错，XXX品牌产品在全国市场都是统一零售价，也从不打折。做活动都是公司统一安排，所以您买XXX品牌产品绝对放心
44、你们送这些礼品不就是在打折吗，换汤不换药，还不如直接给我打折，我礼品就不要了？
答：大哥我能理解你目前的想法，我们这不是打折，也没有变相打折，这是对支持我们XXX品牌的消费者的一种回应，同时也是感谢您对我们XXX品牌的关爱和支持。
45、我买了1000多了，我不要办什么会员卡，你就直接给我打折就好了？ 答：大哥是这样的，我们店是从不打折的，只有XXX品牌VIP卡的会员在我们店才能享受到打折等多重优惠，而且我们的VIP卡是全国统一使用的，也是您身份的一种象征，同时你只有办理会员卡了才能打折的
62、纯棉的怎么这么会退色？
答：棉的染色性能比较好，而且有颜色的棉T，它多少都会退一点，只不过没深色的那么明显，您洗的时候应该与别的衣服分开洗，而且浸泡时间不宜过长，在你洗的时候，应该把洗涤剂和溶液调解均匀，再把衣服进行浸泡，不然就会使衣服退色不均匀。
64、桑蚕丝面料越穿越长啊？
答：桑蚕丝水洗类的与毛料浸泡时间在五分钟内不要过长，要随浸随洗，而且面料比较垂，在晾晒的时候要平摊着晒，这样才能避免衣服变形。
65、全棉的衣服很容易皱？
答：其实全棉的多少都会皱一点，主要的是看你的洗涤方法和平常的保养，平时最佳水温30℃～35℃，洗涤前可放在水中浸泡几分钟，但不宜过久，洗完了不宜拧干，应在通风阴凉处晾晒，也不要在日光下曝晒，以免退色等......
66、T恤该怎样洗领口才不会变形？
答：衣服的领口不能横向搓洗，洗好之后，不要拧干，直接晾挂。切记不要在太阳底下曝晒或在高温下晾晒。
68、棉的面料很会皱，要每天烫吗？
答：不要，只要洗的时候衣服不要拧的太干，晒的时候把衣服抖一抖就可以了。
四、 价格类 <<
69、为什么XXX品牌价格会比别的品牌高？
答：你开玩笑了，我们公司一直提倡物超所值的理念，其实您购买的不只是一件商品，还有我们品牌的影响力，我们的优质服务，还有优质产品。您买我们XXX品牌产品绝对可以放心，这所谓着一分价钱一分货，“XXX品牌”的商品贵的话肯定有贵的价值，看您想要买什么样的场合穿的？需追求的档次是到什么层次的？我会很诚意为您推荐您所应有的价值
73、你们这里什么样的衣服比较有档次、有品位？
答：档次，品位没有固定的概念，是根据个人的爱好需求来定。我给您推荐的这件，不论从款式、色彩、面料上都非常时尚，和您的气质很相称，试衣间在这边，您试试看！
74、听说XXX品牌的衣服很好，我看不怎么样，你说说它有什么不一样？ 答：我们XXX品牌的衣服是经过国际及国家双质量体系认证，并且通过了绿色环保认证，它因款式设计领先而受到越来越多消费者的喜爱。
75、这件怎么看起来像是旧款？
答：您眼力真好，您是我们XXX品牌老顾客吧！您说的这款跟去年的那款相比确实很相似，因为这款去年买的很好，所以今年延续了这款但是这款在原有基础上延续去年的一些特色。是我们XXX品牌的独创之处。
77、什么叫驰名商标？
答：驰名商标，顾名思义指的是具有很高知名度，为公众所熟知的商标。“驰名商标”来自于〈保护工业产权巴黎公约〉，在该公约中规定成员国应承担对驰名商标予以大于普通标准的保护。驰名商标是指在一国同相当大的区域为公众熟知的商标，没有什么地方性的驰名商标；驰名商标指的是商标，驰名商标只能由国家工商行政管理局商标局认定，非经其认定的，不能称其为“驰名商标”，驰名商标由相应的法规和规章予以保护，能够有效地禁止他人的不正当使用。
78、你们的衣服和XXX的就是没得比？
答：大哥，看来你对服装很真专业。其实我们的XXX和xxx的各有千秋。xxx注重做工和工艺，我们注重的是款形、款式的设计以及面料，各有所长。
83、什么是“环境标志产品认证”的产品？
答：“环境标志产品认证”的产品就是通过中国环境标准，符合委员会认证，符合中国环保总局颁发的〈生态纺织品技术标准〉对人体无害，对环境无害，是环保的、健康的，符合社会发展趋势的产品。除以上这些外，还必须通过国家环境标志产品认证委员会制定的各项因素，才有可能获得证书
84、我的身材哪能跟模特比呢？
答：您说的对，不是每个人的身材都跟模特一样，但是每个人穿着的效果都是不一样的，您也完全可以穿出您自己的个性！
②价格相差不大，金额还可以：
价格越便宜，买家越喜欢砍价
2013-07-12
虽然，讨价还价是淘宝卖家最头痛的事情之一，但是，这个现象还是普遍存在的。尤其是越便宜的东西，客户就越喜欢砍价。
一家店铺曾经做了实验，旺旺签名高挂“品质保证，谢绝还价”的情况下，旺旺咨询量下降，访客转化率下降。也有店铺挑选不容易出问题的产品采用自助式购物（特意挑选不会有质量问题的丶价格有竞争力的），但是效果也不好。
大家都知道每一个流量都是要成本的（而且现在越来越贵），每一个询问更是来之不易，如果在询单议价环节流失客户，那真是要扼腕叹息了。
如果商品还有不错的利润，大可以用组合套餐优惠丶满多少优惠丶小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄丶无法再让，又不能生硬地拒绝客户，或不耐烦（这样客户体验肯定就差了，即使成交了评价也好不了，甚至会有麻烦的售后问题），那么下面这些招式或许能帮你改善这些问题。更重要的，希望能对你有所启发。
一丶试探型
语言特征：能不能便宜点？/给优惠点吧
客户分析：这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后，就会主动拍下付款了，是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易，还要给客户留下好印象，让客户多带宝贝哦~
应对要点：趁机介绍套餐或者店铺活动，引导客户多带些宝贝（即使最后客户没有多带，但是他至少会点一下你发的链接，这样他对店铺的印象就又多了一分，还提高了访问深度呢）；如果没有活动，先礼貌拒绝再看情况
参考回答：
①亲，我们的价格本身就很实在了哦~~ 呵呵，现在我们还有满78元立减3元的促销~~
②亲，这件宝贝有一个实惠的套餐，我把链接发给您，稍等~~
③亲，我们店铺新开，现在已经全场特价酬宾了，只赚信用不赚钱了哦~~ 二丶允诺型
语言特征：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的
客户分析：这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的哦~
应对要点：价格是合理的，质量是不错的，老客户很多哦~
参考回答：
①非常感谢您的惠顾哦~~亲, 我们品质管理做得比较严格丶价格也已经十分厚道~~所以，第二次来小店购买的老客户还是蛮多的~~
②贵吗？不贵啊。这么多东西加上运费，才70元不到~~呵呵，在实体店估计要100多元至少了~~我们的价格一直都很实在，所以老客户很多的~~希望您也成为我们的老顾客哦~~
三丶对比型
语言特征：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？
客户分析：面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚
开服装店应注意哪些问题
一、概述
有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、流程
市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。
分析：
1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，
2、商业氛围,就是在某一条街,或者某层楼的产品形成系列,给消费者一种产品的氛围。
3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。
选址：
开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面？有开店打算的人不妨参照下列做法——
第一步：选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键：
把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”)；②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站)；③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳)；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。
利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大；在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“专业街”，生意必定反而比单枪匹马更容易做。 (这也是商业氛围的影响)
注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。
第二步：作进一步的考察
在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：
店面本身的情况开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。
房东的背景有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。 (选址的谨慎非常重要的)
同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况；而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客)；②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。
第三步：尽快拿下看中的店面
(其实说是这样说,但是在操作的时候发现,理性的投资,谨慎的出资才是稳妥的挣钱之道)
一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面？谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力；②预算一下，估计是有钱可赚的；③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。
谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意；有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了；还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。
谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。总之，要尽量争取节省开销。同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在了那儿，对于资金紧张
的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。
三、费用预算
1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查
(1)、装修：A、灯具、全身模特X3、半身模特X21000元
B、店内装饰1800元(约10平方左右)
(2)、产品首批调货1.2万元(3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%)
四、经营效果分析：
a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算(年营业总额12万元，除去产品成本(因产品折扣率不同，此处不详细说明)大约6万元，毛利为6万元，全年费用：
i.店租：3000元/月*12=36000元/年
ii.员工工资：1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工资总计：15600元
iii.工商税务等：1800元/年
iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年
v.广告投入：2000元/年
以上汇总，全年费用为2.54万元，全年纯利为：6-2.54=3.46万元
b)第二年收入计算：每月纯收入为：3.46万元/12月=0.288万元店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。【服装店,问题】
3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。
4、待客须热情、仔细、认真。
5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。
6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。
7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。
8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)
五、店铺管理和导购培训：
(结合上面的一部分,这一类基本上是比较规范化的管理了)
终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。【服装店,问题】
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。
三)、导购用语
1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看(普通话)！”
2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”
4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”
5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”
6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”
7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”
8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时
服装销售技巧:服装销售中常见问题精典问答
在服装店的日常服装销售中,总有一些问题需要和顾客"短兵相接",这些问题的处理过程,就是你的服装销售成交与否的关键.这里罗列了常见的几个服装销售问题以及回答技巧,以供
大家参考
1、 退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？
如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）
如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）
真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！
您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----
2、 你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？
哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
3、 这种面料不太好，容易变形，刺人！
不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）
是这样的，-----（根据问题解释原因）
面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？ 如果面料本身确实会产生这种问题
是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
4、 毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！
（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！
（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？
5、 这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）
这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！
6、 你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）
是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强
是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。
这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！
7、 你们的款式好少啊！
是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----
呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！
8、太贵了！人家……才多少钱，你们这么贵！
如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？
如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
9、穿着不合适
请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍
探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下
如果可以处理
原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美） 如果无法处理
原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。10、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？
其实打折的原因很多，比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗！
主要是每个品牌策略不同，我们更希望客户随时来买的都是一样的价格，这样心里会更舒服一些！
11、怎么这么贵，可以打折吗？
如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我们价格会稍微高一点的原因，是因为我们的（设计、做工、售后----）做得很好，而且质量方面又有保证，----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已，适合不适合也很重要，您说是吧？
这一点确实很抱歉，因为我们除了在促销期间有优惠，之外都是统一价格的，不过----（转往贵宾卡或卖点）
12、老客户都没有优惠吗？
呵呵！很谢谢您（这么长时间）的支持，不过这一点请您一定要谅解，因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的 ，真正对老客户负责，这样您才会对我们品牌更满意。
很谢谢您的支持，不过优惠方面，确实非常抱歉，不过您放心，我们公司在定价上一直都是很诚信的，所以价格一定很实惠！
13、买一件，不打折，好；那我买4件您怎么也不打折呢？要不打折我就买一件算了。
是的！如果我是你的话，买4件我也一定会希望打折的，这样吧----（加上赠品或是贵宾卡的处理方式） 哎呀！这样真的是太可惜了！因为我这几件都特别合适您，少了哪一件都可惜！这样吧，我尽力帮您申请看看，请您稍后（让客户知道你在为他解决）
真的是很抱歉，一件衣服要做到面料好穿，款式客户喜欢确实不容易，如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑，最重要的还是您穿起来（加上卖点和赞美），这些衣服没有穿在您身上多可惜啊！
14、我怎么从来没有看见过这个牌子？
那真是可惜！不过没关系，今天刚好可以来了解一下！我来帮您做介绍！
哎呀！真不好意思，这我们得检讨检讨了。不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌------- 哎呀！那真是可惜，我们的品牌已经有----年了，主要的客户-------主要的风格------我们的特色是------
呵呵！是啊！我们是新的品牌，刚刚才进到商场里，所以以后还需要您多捧场、多照顾，我们的服饰最主要的风格------
15、我只是随便看看
是的！没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品，您一般比较留意的是哪一类的衣服？
是的！没有关系，多了解一下，这样您也可以对我们的品牌多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。来，我帮您介绍------
好的！没有关系，现在多了解，以后在选择的时候会更专业，您放心，不管客户买不买，我们专业的服务是一样的，您一般比较喜欢什么样的衣服呢？
16、某某某同你家比，哪家更好？
其实这几个品牌都不错，各有各的特色，主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您，我们的特点是-------特别适合您的是------
您真是好眼光，您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格，因为这几个品牌都是好品牌，因此不是哪
一家比较好，主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品
其实应该不是说这几家哪一家好，因为这几个品牌包括我们的品牌在市场上都是好品牌，而且各有自己的客户群，主要的关键还是看客户的需求来决定，您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是------
17、人家都打6折，你们为什么不可以？
其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前----
是的！6折遇折相比，感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了，质量上您也就更难相信我们了，您说是吗？
18、为什么你们的产品要比别人的贵？
您指的别人是-------啊！
原来如此，是这样-----（加上产品差异化的比较）
是的！其实对于品牌来说，价格是不会随便制定的，他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，然后制定一个合理的价格，因为我们也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我们的老客户那才是最重要的，您说是吗？
是的！不只是您问起这问题，之前有好几个客户一开始也问到这问题，不过后来不仅自己成了我们的客户，还帮我们介绍了好多个客户呢！比如说这位张先生（翻阅客户资料，以示证明），他去年情人节就介绍了不少客户过来，因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。
19、您公司现在7折，以后会不会有更低的折扣？
这一点请您放心，我们的品牌基于对客户负责任，因此在折扣上的把握原则性也是比较强的，绝对不会随便地在折扣张乱做文章，如果折扣很混乱，您买起来也不会有安全感，您说是吗？
这一点请您放心，我们品牌在这方面是比较规范的，当然这也是对客户负责任的表现，如果我们乱打折扣，一天低过一天，即使产品您再喜欢，也不会有安全感购买的！
20、陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般”
您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我来帮您介绍，大家一起给意见，一起帮您的朋友找一个合适的。
对：您对您的朋友真是用心，有您这样的朋友真好！您觉得是什么地方让您感觉不好看呢？您可以告诉我，这样子的话我可以帮您建议更合适的产品！让后我们再来一起交换意见！
21、小姐，我们身上没带这么多钱，可我又喜欢这件？
答：那先生你身上有带卡吗？我们这边可以刷卡。没有关系，如果您愿意购买的话，您可以预付一定的现金，我们帮您保留着这件衣服，您看怎么样？
22、小姐！这是我刚跟您买的衣服现在我不想要，可以给我退款吗？
对不起！按规定我们售出的产品如果不是因为品质问题的话，我没办法给你退款，若你不喜欢这款式，我们可以申请给你更换。
23、顾客试穿了服装之后，要求拿一件新的才要买单，但是已经没有存货！
目前这款服装是我们的销售非常火爆，现在这个尺码只剩下这一件了，也是才挂出来的，您可以在检查一下，看有没有什么问题。
我知道您担心什么，不过小姐（先生）您可以放心，我们卖场里的服装不仅是拿出来摆样的，它同样是用来销售的，同样一件服装我们是不会让顾客试穿多次的，我们会保证每件服装干干净净地穿在消费者身上。
24、我觉得这件衣服穿在我身上有点显胖！
您说您感觉穿起来显胖，请问是哪方面令您有这样的感觉，是颜色、款式还是面料的问题呢？
其实丰满一点是一种福气。看您笑脸迎人、红光满面的样子，生活一定过的很优裕、很快乐，
很多人还求不来呢。在说这件衣服本身就很适合您的气质，特别是。。。（介绍衣服的优点）。
25、这款服装穿起来显得太老气了！
答：是的，这款看起来确实稍微显得成熟一些，不过因为您希望在办公场合穿，所以成熟一点会显得比较职业化一点，有利于您更好地开展工作，今天上午就有个职业女性刚买了一件这个款式呢！
26、这个鞋子透气性应该是很好，但是透水性怎么样啊？
答：先生，您真是幽默，不过对鞋子您还真是行家，没错，这是一款透气性功能非常优秀的专业运动款，能让您的夏天脚底生风，清爽无比，当然您的担心不无道理，目前此类功能的鞋款的漏水问题也是我们公司设计师考虑的问题，设计时，设计师在不影响透气效果的同时在导气糟中加入了防水处理，可以最大限度地阻断水份进入，只要不是特别潮湿的路况，它完全是可以穿着的。当然，这么漂亮的鞋子，一定要在【服装店,问题】
不下雨的情况下才会更吸引人，您说是么？
27、这是什么款式的鞋子，可以给我介绍下？（导购本身也不是很清楚产品本身）
答：您真有眼光，这是我们最新的上市的，（边说边观察产品的基本特征），我我跟您介绍下——（基本情况，如果顾客还有疑问，可拿出相关的手册供顾客参考，或者找其他熟悉产品的同事帮忙。）
28、你给我说这是头层皮，那我怎么知道是啊 ？
答：头层皮面结实柔软, 毛孔细,用指甲按压有细小的皱纹．优质皮少些, 次一点的皮多些．手放开后, 皱纹会自然消退。您可以亲自试穿下，感受一下头层皮材料的舒适（鼓励顾客亲身感受产品的优点）。
29、客人说：“我不要了。”“我买别的品牌好了。”“我在转转。”时怎么办？
答：“那好吧，既然您没有兴趣，我们当然不会勉强你，只是我们真的很想知道是什么原因让您有这样的想法呢？”
30、“你们有参加商场的活动吗？”(商场有活动，但是我们柜台没有参加)
答：“我们柜台直接给您打折，让您购物更实惠，况且我们还买满„„送„„的促销活动！”
31、客人说：“为什么这些比较便宜？”“这些为什么打折？”
答：小姐（先生），这些商品都是较为老款，有些是因为断色、断码，所以现在买会实惠些，价格更低！
32、“我认识你们公司的某某，能不能便宜点！”
答：“那真是太好了，您一定知道我们公司是非常注重诚信服务的，而且质量都有保证，购买的放心，您说是吧？”
33、当客人说：“你这款式过时了吧！”
答：先生(小姐)，您真是行家，一眼就看出来这款跟去年的„„款式有点相似，不过这款确实是今年的新款，差别不大，没有让您看出来，很抱歉！这款的特点是„„
34、为什么你们的产品要比别人贵？
答：是的！其实对于品牌来说，价格是不会随便制定的，他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑，然后制定一个合理的价格，因为我们也不希望您只是来一次而已，如果您能成为我们的老客户那才是最重要的，您说是吗？
35、我身上这件是安踏的，你看我穿的效果怎么样？
答：遇到顾客穿竞争品牌，切忌攻击竞争品牌，此类情况下应该多用认同竞争对手和赞美顾客的眼光，寻找时机将话题重点转移到本品牌产品中来。
36、匹克除了做鞋子、衣服，其它的配饰也是你们自已做的吗？
匹克是个值得信赖的品牌，您不用担心产品的质量问题，如果配件不是我们自己做的，但我们公司也会寻找比较好的伙伴合作。（购买产品，咱们主要是看产品的款式、价格和质量，您可以放心的选购匹克的任何产品）
37、你们的袜子可以防臭吗？
匹克的袜子，面料成分几乎都是棉质的，穿着更加舒适透气，会透气的袜子，就比较能防臭，因此，我们的袜子特别好穿，很多顾客都很喜欢穿我们的袜子。（您也可以买两双回去试试看，我没有必要去骗你两双袜子。）
38、你们这个“时尚店”和别的店有什么区别呢？
这个店是旗舰店的形象店，款式比较多，货品比较齐全。
39、我经常来你们买衣服，可是每次都没有赠送东西？
不好意思。我们现在没有做什么促销活动，您可以帮我们留一份资料，如有优惠活动我们可以通知您，好吗？
40、我喜欢穿你们的裤子，不喜欢穿你们的上衣？
我们的裤子好穿，上衣同样也做得很好，你可以买一件试试穿，相信你穿了还会再来买的。
41、衣服上面料成份是否跟商标上完全一致呢？
是的，只要我们吊牌上所标识的成份都和产品本身的成分是一样，面料的成分都有经过相关质检部门的检验。
42、涤纶100%的面料不是不能透气吗？为什么还用来做衣服？
（高尔夫系列）我们这款是100%涤纶面料，但它是一种“吸湿排汗纤维”进口面料，通过毛细管原理重组面料的纤维，吸湿、快干、排汗保型性好，穿着舒适凉爽。
43、我们那些超白的裤子很容易脏，要介绍它的什么优点呢？
白色档次高，给人一种高雅生活的体验。夏天穿着给人一种凉爽的感觉。
44、我要是买了你们的产品拿到外省去，如果是有质量问题可以直接在外省那里保修吗？
无论您在全国任何地方购买我们的产品，我们都能保证您的质量，进行保修。但是我们的产品进行保修是
寄回公司总部的。所以请如果有质量问题请与我们联系，我们会帮您及时的解决问题。
45、当顾客在触摸产品时该怎样进一步与顾客沟通？
当顾客触摸产品的时候，导购就可以直接进一步引导顾客，进行询问。然后进行面料成份、适合的场合等介绍，然后再鼓励顾客试穿。
46、同样是匹克的衣服为什么你们这里比其它专卖店贵呢？
我们执行的都是公司全国统一零售价，一般不会出现这样的情况。我们匹克的衣服质量好，档次高，是物有所值的，而且我们是中国名牌，穿在身上可以显示您的穿着品位。
47、含棉的衣服易皱、易缩该怎样处理？
您好，会皱这是棉的缺点，建议您在洗涤的时候把衣服翻过背面洗，而且浸泡的时间不要太长，不使用漂白成份较高的洗衣粉，不能曝晒、不能拧干，这样可以避免易皱掉色现象。
48、为什么你们鞋胶那么容易脱落呢？
先生，你可以拿到我们店铺,我们会帮您维修的。
49、现在在灯光下看衣服与白天看颜色不一样，我还是白天再来吧？
我们的灯光都是整日开启的，与白天在外面看的效果是一样的，您如果买后不满意可拿来换。
50、你们的鞋是自己厂生产的吗？
我们的产品都是由公司独立设计、开发和生产的，同时我们在全球也都拥有先进的合作伙伴。
51、胖的人买衣服为什么要选竖条纹而不选横条纹呢？
主要是视觉效果上，竖条纹显得较有立体感，在直观上给人一种细长的感觉，而横条纹让人感觉粗短，显得更胖。
52、我的皮肤这么黑要穿什么颜色比较好呢？
您的皮肤蛮健康的。您适合穿着色彩明度适中的服装。
53、为什么您们的T恤会起球呢？
这是保养洗涤的问题，有的面料不能机洗，有时要反面洗，不能磨擦。请按照我们的洗涤说明使用.
54、我前一个月买了一件裤子286元，为什么现在只剩下179元，你们要把差价补给我。
先生，给您带来损失很抱歉，因为服装是个时尚产品，您当时买是刚刚新上市的，而现在属于更换季节，这款货都是断码的。
55、为什么一等品在专卖店也会出现质量问题呢？
不好意思，这款衣服本来是要退公司处理的，可能是不小心导购员拿错了，您看一下其它衣服。（注意：将衣服拆下退仓，今后每件衣服出样时需细心检查杜绝此情况再次发生）
56、特价的产品：为什么同一款系列，只是颜色不一样，价格却不一样呢？
我们产品的价格都是公司统一规定的。这些特价的产品就是非常的优惠了，您随便挑哪一款都可以。（如果顾客有再询问时：这款比较便宜是因为断码比较严重，您先看看，喜欢哪一款，我先帮您找一找，看看是否有适合您穿的号码。）
57、匹克的价格降价太快了，我要等过几天调价再来买？
我们的产品调价是有根据季节性、产品的号码齐全等情况来决定的。我们也有部分往年产品到现在都没有调价的。您看上的这两款衣服，您过几天过来买应该也是同样的价格。而且，过几天您再过来时可能就买不到您喜欢的衣服，会没有您穿的号码，再说，您还要再跑一趟,这样多辛苦呀。
58、为什么丝光棉的面料会比棉的好呢？
因为丝光棉是棉纱或棉织物经过丝光的工艺处理（经高浓度烧碱或经液氨处理获得的）。丝光棉的尺寸稳定，不易变形。而且，她有着丝般的光泽，同时，织物的强度进一步得到提升，弹性较好，色牢度较高，不易腿色。
59、为什么你们新品上市都要打8折呢？
在匹克购买的正价产品都是有质量保证的，也只有在我们公司周边的店铺购买这些产品才能享受八折优惠。
60、你们的款式怎么跟安踏是一样的？
其实运动装很多都是大同小异，但是我们的设计理念完全不一样，（举例说明该产品的设计理念）还有我们的面料、材质等也都是不一样的。
如何解决连锁服装店经营管理中常见五大问题？
经营大型连锁服装店不可避免的会遇到管理中的难题：商品种类多、店面多、库存多、活动多„„这些让管理者应接不暇。
经营大型连锁服装店不可避免的会遇到管理中的难题：商品种类多、店面多、库存多、活动多„„这些让管理者应接不暇，下面就可能出现的种种问题及其解决方案一一剖析，希望能够给管理者们一些指导和帮助。
问题一 销售情况及经营成果不好掌握
解决方案：
1.可实现带价赠送，让利于明处，让客户和会员知道他们具体捡了多大的便宜，提高对本公司店面的忠诚度
2.销售情况自动汇总，既可以随时掌握公司整体销售情况，又可以很方便把握各门店的销售情况及毛利
3.门店销售分布情况让您清楚商品在各门店销售的对比情况
5.随时能掌握店面服装促销人员的业绩，并能实现多种工资提成方式
6.掌握各门店的盈亏状况，及时调理经营策略。
问题二 费用及经营情况不好管理
1.每月花费巨大，却不知道花哪里去了
解决方案：进行费用统计工作，随时知道你的费用发生情况，并进行每月的对比分析，合理控制费用，节约公司开支
2.每月好像赚了不少钱，但也花了不少钱，可是，公司究竟是盈是亏?
解决方案：做出“经营情况表”，随时掌握公司经营成果，分析公司利润、费用构造，找出改进的环节和方向.
问题三 各门店的库存量控制不到位，盘点麻烦
解决方案：
1.随时了解公司的库存情况，并能掌握到其具体的颜色、尺码情况
2.对库存商品的存量进行管理和控制，设置库存量及其颜色尺码上下限，一旦达到预警条件，系统就会自动提示，方便补货和控制重复采购
3.盘点管理时可接入盘点机，各门店可实现盘点，分散盘点工作——减轻相关岗位工作人员压力，极大提高盘点效率和准确度，保护公司财产。
手工盘点中三大极易出错的环节：点货(逐一清点商品数量)，记数(记录实际库存数量)，对账(将实际库存与账面库存作对比，以找出差距)。用盘点机出错环节减少为一个——“点货”，而且“点货”的出错率也会下降很多。
问题四 分店多，业务繁忙，促销频繁
解决方案：
1.可以设置多门店促销单，多个门店促销一次完成，降低劳动强度
2.实现服装条码扫描，提高业务处理速度
3.实现金额权限控制，加大总部对门店的管理力度，控制店员的乱录入价格和乱打折，保护公司利益
4.完善的店面零售交班统计，让店面收银员的收银记录清清楚楚
问题五 会员多，管理困难，会员关怀不够。
解决方案：
1.增加会员卡功能设置
2.实现对特定商品大类或单个商品的打折或积分
3.零售小票打印当前积分、充值卡余额、会员卡积分余额等内容
4.对客户进行群发问候短信和促销信息，扩大公司影响，增进会员关怀
目前服装存在的问题、原因、解决措施