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周年庆暨客户答谢会
活动方案
一．活动目的
xx培训学校从xx年xx月xx日开业以来，已经走过了第x个年头。在开业一周年之际，xx拟举办大型周年庆活动及客户答谢会，展示一年中学校所有的成绩和成果，并借此机会感谢在过去的一年里各位家长及学生对本校的支持和关注。通过优秀学员展示，提升品牌感染力和传递梦想正能量。 二．活动时间，地点，人数 20xx年x月x日星期x上午x:00 Xx大酒店11楼会议室 人数预约大约60人 三．活动亮点
1. 20xx-20xxxx学校成果展示及优秀学员展示 2. 20xx新课程升级及留学新动向
3. 学员MV播放，拉近学生及家长的距离，以及xx学校形象正能量 4. 周年庆大回馈，课程及留学折扣推出 四．活动流程
1
五．宣传渠道
1. 报纸宣传：各大主流报纸软文及广告等。
2. 校园渠道：校园传单（校内），校内海报位及摆点等。 3. 网络宣传：百度及微博等
4. 社区渠道：社区发单，海报及摆点等。
5. 客户邀约：以学生特别礼物及现场礼品为由邀请老客户，并请每位老客户邀约一位新客户一同参与；现有咨询意向客户邀约，告知当天有课程折扣及免费留学规划设计。 6. 短信渠道：系统内咨询客户或已采集学生资源短信发放一次。 七．部门分工：
推广周期：x月2日—x月20日 教务部：总负责人
1、与各主讲老师协调时间，准备主讲内容。
2、安排主持人，准备主持稿、PPT、播放视频，活动前彩排。 3、准备当天展示教材及资料，现场测试卷等。 4、准备好当天发放的礼品，试听卡等。
5、清点和登记现场所需发放的书籍、礼品、试题集等。 6、学员预约量要求。
咨询部：总负责人
1、客户资源预约量要求。
2
2、学员咨询预约量要求。 3、现场签到准备工作安排。
4、咨询、报名所需物料的清点及准备。 5. 准备到场工作人员工作牌/证； 6. 相关物品采购；
7. 点钞机、票据等财务用品的准备； 8. MV资料采集
9. 微博及短信的发放和维护
市场部：总负责人
1、提前申请活动场地，场地布置安排；
2、①官网、微博、各个合作网站，全面推广本次活动；
②现场所需电子数码器材的准备及清点； 3、设计：相关宣传物料的准备； 现场布置设计、量尺寸；
4、渠道：①大学、中学、社区、独立机构的地面宣传； ②同步摆点宣传，咨询预约量要求； ③预约量统计。
3
大学学校周年庆活动方案
学校周年庆活动方案
一.前言：
大学学生社团联合会(简称"社联")是在校党委的领导和校团委的指导下，
全校学生社团自愿结合的联合组织，是学校以及社会联系广大学生的桥梁和纽带，是全校各学生社团的管理与协调机构，是全校各学生社团利益的忠实代表。社团联以"统一管理、正确引导、服务会员、提高素质"为指导思想，根据素质教育的理念，积极开辟学生"第二课堂"，繁荣校园文化.
不久..xx-xxx社团联合会将迎来第二个周年庆典.以及星级社团评选.【培训学校周年庆活动方案】
二.活动宗旨:"筑自律之型扬民-主之风拓优化之路创美好未来展阳光文化塑社团风采"
三.活动目的:促进学院各大团队的交流与合作.打造新时代大学学院的学生品牌，为今后的飞速发展成万人学校而做好准备..
四.活动时间:暂定.
五:主办(参加)单位:xx-xxx信息学院社团联合会.以及学院各大社团. 六:活动场所:活动中心.活动中心楼底.
七.社团风采节及晚会具体组织安排.
一.社团风采节.周年庆宣传及活动安排.
(一.)1.<宣传>
1.横幅.在学院各显眼处悬挂，从晚会前一星期悬挂到晚会结束，一目了然，持续时间长.
2.传单派发.晚会前三天将传单派发到各宿舍区的每一个宿舍，传单派发社联的形象将与大家"亲密"接触。
3.传媒宣传.在活动来到前3天在广播对此进行宣传.对社团风采节和周年庆的宣传达到最好最全面的效果.
(二).风采节具体安排.
1.海报展示在学院活动中心楼下做出各个社团的风采进行海报展示.一年工作的成果等等..
2.现场介绍show晚会前三天的就餐时间段，在校内食堂门口，做现场介绍，宣传效果好，形象生动。
3.彩旗.气球等各大社团在活动当天在学校里面插满彩旗.气球.做好活动气氛的作.
(三).晚会和风采节日筹备委员会成员:
(1)第一组：节目策划组
组长：副组长：组员：
任务：a、月日早晨将晚会节目单报给总策划;
b、月日之前准备好主持人的台词;
(2)第二组：礼仪组(邀请学校礼仪队)
组长：副组长：组员：
任务：a、月日晚上之前准备好请柬;
b、月日晚上之前送完请柬;
c、月日晚上之前邀请六个女礼仪;
d、月日晚会之前准备好会场服务物品如：矿泉水等。
(3)第三组：舞台组(宣传组以及后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、协助工作人员安装舞台灯光设备、音箱设备。
(4)第四组：物资组(后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、晚会当晚嘉宾席桌椅的摆放和搬运。b.分发荧光棒.哨子等效果礼品. c晚会前、后物资的收集、整理及存放。
(5)第五组：秩序组(后勤组临时抽调)
组长：副组长：组员：
任务：a、维持晚会现场秩序;
b、派专人看管更-衣室、其他物资。
(6)第六组：道具组(后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、9月15日晚上之前完成一切道具预定工作;
b、完成道具准备工作。c、协助舞台组完成工作。
(7)第七组：机动组(晚会策划人员以及负责人)
组长：副组长：组员：
任务：该组核心任务在于晚会期间，负责处理会场紧急情况，供其他项目组紧急调派，协助其他项目组完成工作，保证晚会取得圆满成功。【培训学校周年庆活动方案】
注：1、项目组人员的任务发生冲突时，要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散.
八.活动流程：
(一)、场景布置：活动前由社团组织部负责布置彩带、气球等道具并试调设备
(二)、晚会开幕：7：00，在社员们的热烈掌声下嘉宾及社长进场，等人员全部就坐后关灯，开始播放视频。(视频必须得配有解说、背景音乐。时间大致控制在10分钟内)视频播放完毕后，开灯，主持人宣布社团周年庆晚会正式开始。接着简单介绍社联的社团宗旨等。
(三)、嘉宾致辞.
(四)、主席致辞：社团联合会主席致辞
(五)、活动内容：1、节目一(节目名字及道具待定)
2、节目二(街舞社)
3、节目三(节目名及道具待定)
4、节目四(音乐社)
5、给获奖社团颁奖(三等、二等)
6、节目五(跆拳道社)
7、游戏(歌曲接龙)：
方案一：学校周年庆活动方案
一、目的要求
通过校庆活动，回顾学校80年的发展历程，总结办学经验，展示办学成果，传承学校优良传统，不断增强学校凝聚力，密切学校与历届校友及社会各界的联系，扩大学校的品牌影响力，使广大师生和校友更加了解学校，热爱学校，积极为北京卫生学校在新时期的全面发展做出贡献。
二、校庆组织机构
为了加强校庆筹备工作的组织领导，落实责任，提高工作效率，成立校庆工作领导小组、校庆办公室，下设联络接待组、宣传工作组、活动服务组、安全保卫组、后勤保障组5个工作小组，负责组织实施校庆活动的各项具体工作。
（一）领导小组
组长：张民生兰文恒
副组长：江红郭积燕
顾问：于友葵韩光云高文民曹乃洛
成员：董艳丽纪烨张永和郭文英马英王秀梅吴永生王春生
主要职责：
1.负责校庆总体方案的策划与组织领导；
2.负责校庆筹备工作的指导检查、督促；
3.负责庆典活动的总体安排和指挥。
（二）校庆办公室
主任：董艳丽
副主任：张永和纪烨郭文英王秀梅马英吴永生
成员：周葆华韩悦张彦凤王春芳王春生沈虹马思萌黄晓东张大开李京生陈献玲
主要职责：
1.负责在学校网站、媒体发布《校庆公告》；（4月初）
2.负责校庆活动方案的制定，各项工作的安排及落实、统筹和协调工作；（3月初～9月）
3.负责审核各工作组活动方案、检查落实；（3月～9月）
4.负责邀请信函、讲话稿的起草和有关文字资料；（8月中旬）
5.负责征集有关领导题词；（8月1日前完成）
6.负责校庆纪念品、礼品袋的设计与制作；（8月底）
7.负责“校史纪念册”的编撰、印制工作；（8月底）
8.定期和不定期地向校领导汇报工作进展情况；
9.校庆材料收集整理、工作总结并归档。（9月15日以前）
10.做好具体工作。
（三）校庆工作筹备组
1.联络接待组
组长：张永和
副组长：张彦凤郭文英
成员：邢怡杨玉强韩精钰左玉玲
主要职责：
（1）负责搜集、整理历任校长、曾在学校工作过的教师、校友的相关文字和图片信息；（4月底）
（2）负责收集校友信息，确定各班联络人；（4月底）
（3）负责校友捐赠钱物的管理；
（4）负责制定校庆接待方案，接待场地和所需物品的准备；（8月初）
（5）负责发放校庆纪念品；（校庆日当天）
（6）负责校庆日与会领导、友好单位代表、友好人士、嘉宾及校友的接待；（校庆日当天）
（7）寄发邀请函，收集、整理贺信、贺电；（8月下旬）
（8）校庆材料收集整理、工作小结并归档。（9月15日以前）
2.宣传工作组
组长：纪烨
副组长：周葆华韩悦王春芳马思萌
成员：刘婷婷张子安魏冬王迎选张超
主要职责：
（1）负责制定校庆宣传工作方案；（3月初）
（2）负责在学校网站公告校庆信息；（4月中旬）
（3）负责校庆宣传网页的建立；（5月底）
（4）负责“校庆特刊”的编撰、印制工作（8月底）；
（5）负责制作校庆纪念专题片；（8月底）
（6）负责制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰；（9月9日之前）
（7）负责校庆各项活动的录像、照相等；（校庆日当天）
（8）校庆材料收集整理、工作小结并归档。（9月15日以前）
3.活动服务组
组长：马英
副组长：黄晓东沈虹陈献玲
成员：孙正玉柳丽娜段丽敏
主要职责：
（1）负责组建并培训校庆礼仪服务志愿队；（6月初）
（2）负责组织实施校庆期间校园文化活动；（9月初）
（3）负责各班黑板报、教室的布置及校园橱窗和环境布置；（校庆日当天）
（4）负责校庆日当天的学生组织工作；
（5）会同接待组做好校庆日当天的服务工作；
4.安全保卫组
组长：吴永生
副组长：张大开
成员：孙偶军李永玉
主要职责：
（1）制定校庆日安全保卫工作方案并组织实施；
（2）校园安全隐患的排查与整改；
（3）消防、交通、周边环境安全的教育与整治；
（4）校庆日车辆停放安排管理；
（5）校园内外安全巡视。
5.活动保障组
组长：王秀梅
副组长：王春生李京生
成员：张琳吕南坡
主要职责：
（1）校庆财务预算、经费保障；
（2）校园绿化、美化；
（3）水、电的保障与供给；
（4）医护管理与保障。
三、活动安排
校庆活动分四个阶段进行：
（一）准备阶段（2015年1月～2015年3月）
确定校庆活动的主题与指导思想，制定校庆活动总体方案，成立相应的组织机构。
（二）前期筹备阶段（2015年3月～2015年5月）
1.校庆办公室制定“校史纪念册”的内容框架和篇目提要，并着手收集、整理、汇总各种文字资料与图片。
2.联络接待组开始联络社会各界以及海内外校友，承接他们的纪念文章，照片与各种资料，及时地收集和反馈他们的信息。
3.宣传工作组制定校庆宣传方案；搜集相关资料，编校庆论文集；编写校庆专题片录制脚本；通过网站等媒体，公告校庆信息。
4.活动服务组组建校庆活动礼仪志愿服务队；组织实施校庆期间校园文化活动，以此作为师生开展爱国、爱校、爱班教育的课堂。
5.后勤保障组做好校庆财务预算、经费保障；制订校园整修总体计划并分步予以实施。
（三）后期筹备阶段（2015年6月～2015年8月）【培训学校周年庆活动方案】
1.校庆办公室完成“校史纪念册”的审核并校印。
2.联络组开始向校友、历任教师和社会各界人士发出正式邀请。
3.宣传组公布校庆公告，拟订校庆标语口号；制作校庆宣传网页和校庆光盘；印制论文集；制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰。
4.文化活动组准备校园文化活动，营造校庆氛围。
5.后勤保障组完成校园环境的美化工作。
（四）校庆活动阶段（2015年9月）
1.召开北京卫生学校建校80周年庆典大会。（9月10日）
成员：刘婷婷张子安魏冬王迎选张超
主要职责：
（1）负责制定校庆宣传工作方案；（3月初）
（2）负责在学校网站公告校庆信息；（4月中旬）
（3）负责校庆宣传网页的建立；（5月底）
（4）负责“校庆特刊”的编撰、印制工作（8月底）；
（5）负责制作校庆纪念专题片；（8月底）
（6）负责制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰；（9月9日之前）
（7）负责校庆各项活动的录像、照相等；（校庆日当天）
（8）校庆材料收集整理、工作小结并归档。（9月15日以前）
3.活动服务组
组长：马英
副组长：黄晓东沈虹陈献玲
成员：孙正玉柳丽娜段丽敏
主要职责：
（1）负责组建并培训校庆礼仪服务志愿队；（6月初）
（2）负责组织实施校庆期间校园文化活动；（9月初）
（3）负责各班黑板报、教室的布置及校园橱窗和环境布置；（校庆日当天）
（4）负责校庆日当天的学生组织工作；
（5）会同接待组做好校庆日当天的服务工作；
4.安全保卫组
组长：吴永生
副组长：张大开
成员：孙偶军李永玉
主要职责：
（1）制定校庆日安全保卫工作方案并组织实施；
（2）校园安全隐患的排查与整改；
（3）消防、交通、周边环境安全的教育与整治；
（4）校庆日车辆停放安排管理；
（5）校园内外安全巡视。
5.活动保障组
组长：王秀梅
副组长：王春生李京生
成员：张琳吕南坡
主要职责：
（1）校庆财务预算、经费保障；
（2）校园绿化、美化；
（3）水、电的保障与供给；
（4）医护管理与保障。
三、活动安排
校庆活动分四个阶段进行：
（一）准备阶段（2015年1月～2015年3月）
确定校庆活动的主题与指导思想，制定校庆活动总体方案，成立相应的组织机构。
（二）前期筹备阶段（2015年3月～2015年5月）
1.校庆办公室制定“校史纪念册”的内容框架和篇目提要，并着手收集、整理、汇总各种文字资料与图片。
2.联络接待组开始联络社会各界以及海内外校友，承接他们的纪念文章，照片与各种资料，及时地收集和反馈他们的信息。
3.宣传工作组制定校庆宣传方案；搜集相关资料，编校庆论文集；编写校庆专题片录制脚本；通过网站等媒体，公告校庆信息。
4.活动服务组组建校庆活动礼仪志愿服务队；组织实施校庆期间校园文化活动，以此作为师生开展爱国、爱校、爱班教育的课堂。
5.后勤保障组做好校庆财务预算、经费保障；制订校园整修总体计划并分步予以实施。
（三）后期筹备阶段（2015年6月～2015年8月）
1.校庆办公室完成“校史纪念册”的审核并校印。
2.联络组开始向校友、历任教师和社会各界人士发出正式邀请。
3.宣传组公布校庆公告，拟订校庆标语口号；制作校庆宣传网页和校庆光盘；印制论文集；制作和布置校庆期间各种横幅、标语和活动场所的装饰。
4.文化活动组准备校园文化活动，营造校庆氛围。
5.后勤保障组完成校园环境的美化工作。
（四）校庆活动阶段（2015年9月）
1.召开北京卫生学校建校80周年庆典大会。（9月10日）
方案二：学校周年庆活动方案
一.前言：
大学学生社团联合会(简称“社联”)是在校党委的领导和校团委的指导下，
全校学生社团自愿结合的联合组织，是学校以及社会联系广大学生的桥梁和纽带，是全校各学生社团的管理与协调机构，是全校各学生社团利益的忠实代表。社团联以“统一管理、正确引导、服务会员、提高素质”为指导思想，根据素质教育的理念，积极开辟学生“第二课堂”，繁荣校园文化.
不久..xx-xxx社团联合会将迎来第二个周年庆典.以及星级社团评选.
二.活动宗旨:“筑自律之型扬民-主之风拓优化之路创美好未来展阳光文化塑社团风采”
三.活动目的:促进学院各大团队的交流与合作.打造新时代大学学院的学生品牌，为今后的飞速发展成万人学校而做好准备..
四.活动时间:暂定.
五:主办(参加)单位:xx-xxx信息学院社团联合会.以及学院各大社团.
六:活动场所:活动中心.活动中心楼底.
七.社团风采节及晚会具体组织安排.
一.社团风采节.周年庆宣传及活动安排.
(一.)1.<宣传>
1.横幅.在学院各显眼处悬挂，从晚会前一星期悬挂到晚会结束，一目了然，持续时间长.
2.传单派发.晚会前三天将传单派发到各宿舍区的每一个宿舍，传单派发社联的形象将与大家“亲密”接触。
3.传媒宣传.在活动来到前3天在广播对此进行宣传.对社团风采节和周年庆的宣传达到最好最全面的效果.
(二).风采节具体安排.
1.海报展示在学院活动中心楼下做出各个社团的风采进行海报展示.一年工作的成果等等..
2.现场介绍show晚会前三天的就餐时间段，在校内食堂门口，做现场介绍，宣传效果好，形象生动。
3.彩旗.气球等各大社团在活动当天在学校里面插满彩旗.气球.做好活动气氛的作.
(三).晚会和风采节日筹备委员会成员:
(1)第一组：节目策划组
组长：副组长：组员：
任务：a、月日早晨将晚会节目单报给总策划;
b、月日之前准备好主持人的台词;
(2)第二组：礼仪组(邀请学校礼仪队)
组长：副组长：组员：
任务：a、月日晚上之前准备好请柬;
b、月日晚上之前送完请柬;
c、月日晚上之前邀请六个女礼仪;
d、月日晚会之前准备好会场服务物品如：矿泉水等。
(3)第三组：舞台组(宣传组以及后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、协助工作人员安装舞台灯光设备、音箱设备。
(4)第四组：物资组(后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、晚会当晚嘉宾席桌椅的摆放和搬运。b.分发荧光棒.哨子等效果礼品.
c晚会前、后物资的收集、整理及存放。
(5)第五组：秩序组(后勤组临时抽调)
组长：副组长：组员：
任务：a、维持晚会现场秩序;
b、派专人看管更-衣室、其他物资。
(6)第六组：道具组(后勤组)
组长：副组长：组员：
任务：a、9月15日晚上之前完成一切道具预定工作;
b、完成道具准备工作。c、协助舞台组完成工作。
(7)第七组：机动组(晚会策划人员以及负责人)
组长：副组长：组员：
任务：该组核心任务在于晚会期间，负责处理会场紧急情况，供其他项目组紧急调派，协助其他项目组完成工作，保证晚会取得圆满成功。
注：1、项目组人员的任务发生冲突时，要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散.
八.活动流程：
(一)、场景布置：活动前由社团组织部负责布置彩带、气球等道具并试调设备
(二)、晚会开幕：7：00，在社员们的热烈掌声下嘉宾及社长进场，等人员全部就坐后关灯，开始播放视频。(视频必须得配有解说、背景音乐。时间大致控制在10分钟内)视频播放完毕后，开灯，主持人宣布社团周年庆晚会正式开始。接着简单介绍社联的社团宗旨等。
(三)、嘉宾致辞.
(四)、主席致辞：社团联合会主席致辞
(五)、活动内容：1、节目一(节目名字及道具待定)
2、节目二(街舞社)
3、节目三(节目名及道具待定)
4、节目四(音乐社)
5、给获奖社团颁奖(三等、二等)
6、节目五(跆拳道社)
7、游戏(歌曲接龙)：
方案三：学校周年庆活动方案
十年的历程，十年的拼搏，十年的辉煌，×××学院走过了十年的风雨，迎来了十年的华诞。为了丰富校园文化生活，展示校园文化建设成果，对外加大宣传，对内加强团结，重新描绘×××学院的宏伟蓝图，续写灿烂的新篇章，拟定于2015年3月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展，特作如下方案。
一、公关策划目的
1、通过本次校庆活动，总结我校发展的历史经验，展示我校育人成果，进一步明确学校发展方向，也加强广大校友之间的联系，增进和寻求社会各界对学校的了解和支持，提升学校在社会的认知度和美誉度。
2、通过本次活动的规模效应，营造“校园文化”氛围，激励和鼓舞全校师生员工的热情，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。
3、借助本次活动，发扬以史为鉴，展望未来，本着“展示成就、扩大影响、凝聚力量、促进发展”的原则。
4、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力，沟通能力。
二、庆典活动时间计划
(一)启动阶段(2015年3月——2015年10月)
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
校庆筹备委员会
名誉主任：×××、×××
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××
下设校庆活动办公室
主任：×××
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
校庆时间：2015年3月10日
校庆规范名称：今天是你的生日——我的母校
3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设，设计好校徽、校歌，校训，校风、教风、学风方案。
9、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(2015年10月——2015年1月)
1、建立各地校友联络站，设立校友网站，编辑《校友通讯录》。
2、编佣×××学院校史》、十年校庆纪念册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品。
3、举办十年校庆师生书画摄影作品展，宣传报道、拍摄校庆专题片。布置校史陈列馆。
4、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。
5、组织文艺活动排练和师生活动布展。
6、开展“师生同唱一首歌(校歌)”活动。
7、组织实施规划项目和校园景观项目。
8、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。
9、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单。
10、制订校庆活动具体实施方案。
11、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(2015年2月——校庆日)
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录。
3、起草校庆文稿，印制文字资料。
4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。
5、登记接收礼品和钱物并进行展示。
6、隆重举行建校50年庆典。
7、组织各类校庆相关活动。
三、总体要求
全校全体师生要充分认识校庆的重要意义，各筹备工作组、各系部、各班级、各教研组要在学校的统一领导下开展工作，根据活动宗旨要求和时间安排，召开本组工作人员会议，制定本组工作方案，落实具体职责，按时完成各项筹备工作。学校将根据筹备工作的进展补充适当的人员。
校庆的筹备是一项系统工作，需要全校全体师生的互相配合、大力支持，需要各方听从指挥、协调一致、形成合力，共同搞好校庆，齐心协力推动学校事业的进步。
方案一：餐饮周年庆活动方案
促销整体策略分析：根据威海餐饮业目前状况，张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅，不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去，最大限度的和目标消费者互动起来，达到理想的促销效果。
促销策略 一、软文硬做
以张家老院子开业一周年以来，整个餐厅的经营宗旨为宣传主线，贯穿餐厅对客人的服务承诺，员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传，在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点：1、尽量以非广告的形式出现在媒体上，以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容，做到让读者有可信度，对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名，工作单位等。
促销策略二、主题互动。
1、活动方案：评选威海人最喜欢的餐厅
活动目地：暗喻张家老院子的特色性，并提升餐厅的知名度
互动形式：和威海餐饮协会合作，列出威海比较出名的10家有特色的饭店餐厅，让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票，并从中抽取幸运者赠送奖品。
2、活动方案：征集张家老院子特色菜肴的名称
活动目的：创造新闻效应，突出餐厅菜肴的特色性。
互动形式：在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料，主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来张家老院子消费本菜肴一律实现免费。
3、活动方案：征集威海食客最喜欢的菜肴
活动目的：创造新闻效应，突出张家老院子对消费者的重视
互动方式：通过各种媒体对外公开征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴，要求有原创性，讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由张家老院子作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
促销策略三、亲和待客
尽管本次促销活动要避免传统的促销手段，但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面：餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品， 让顾客觉得到张家老院子吃饭，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。 在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》， 如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆， ×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系， 使我们有一批稳定的客源。可以这样计算，若建立有5000客源档案， 一年有一次就餐机会，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外， 安排一两个人为客人免费洗车（凭餐券或其它手续）事虽小， 却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象， 从而更好的为酒店创造效益。
促销策略四、媒体整合
任何一项活动策划的成功，广告投放策略重要，按照威海广告投放有效到达率来看，排序是：报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为：报纸50% 户外20% 广播20%电视10%。
方案二：餐饮周年庆活动方案
连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外，更多的是为了吸引新客户，维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色，吸引眼球，提升品牌效应？同时，连锁餐饮企业周年庆活动策划如 连锁餐饮店周年庆活动除了是庆祝以外，更多的是为了吸引新客户，维护老客户客户关系。怎样才能让周年店庆做得有特色，吸引眼球，提升品牌效应？同时，连锁餐饮企业周年庆活动策划如何对企业进行有针对性的推广呢？
那么连锁餐饮店周年庆的时候到底该如何做好餐厅营销策划方案呢？又怎样针对方案去实施？都需要具体的操作流程和注意事项。以下就是某连锁餐饮店的周年庆营销策划方案，为餐饮老板们提供可以参考的具体实例。
背景
自xxxx年xx月xx日，xxx餐饮店崛起于xx餐饮市场以来，xx年的风风雨雨，xx年的时光见证着xxx餐饮店自艰难起步到现在省内外拥有xx多家连锁加盟店，xx多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今，公司即将迎来自己xx周年的店庆，面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场，作为新派xx菜的代表如何来筹划xx周年店庆呢？
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头，“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
xx的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、餐饮店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在xx均有分布，争夺着xx有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个餐饮店要获得成功，必须具备以下基本条件：一、拥有自己的特色；二、全面的（质量）管理；三、足够的市场运营资金；四、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多餐饮店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻，又有孔府菜的豪华与高贵，更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，餐饮店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢xx周年店庆和圣诞节到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以xx市五个店为例：
一）、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为年更好的发展打下良好的基础。
二）、本次店庆活动时间：xx年xx月xx日至xx日，共计10天。（圣诞节策划可和店庆一起搞，消除日期空档。）
四、具体方案策划
（一）方案
1、“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。
策划如下：
2、特价
①每日推出一款特价菜，每日不重样。
③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
抽奖方案：主题--“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
方案三：餐饮周年庆活动方案
一、前言
中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头，“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：1、拥有自己的特色；2、全面的（质量）管理；3、足够的市场运营资金；四、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻，又有孔府菜的豪华与高贵，更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例：
1、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间：年12月13日至22日，共计10天。（圣诞节策划可和店庆一起搞，消除日期空档。）
3、地点：济南市五个店
4、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
（一）SP方案
（1）“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。
策划如下：
12月12前各店召开动员大会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；
（2）特价。
①每日推出一款特价菜，每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；
③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。
（3）礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。
抽奖方案：主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间，当日当次消费满150元以上的 顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“微山湖一日游”，公司统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元；三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文：“我的选择——XXX鱼馆”
要求：
（1）题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
（2）体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
（3）截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃 “健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候，建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下：13日至22日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴公司的精神口号，微山湖风光图片，鱼宴的制作流程，各分支公司的图片资料，公司员工的寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右，《济南时报》一栏600元左右，电视可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传（费用优惠）。
硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。具体发布可为：店庆前两天发布一次，13日发布一次，18日发布一次。利用媒体整合，实现小投入，大产出。
五、店庆现场布置
1、 所用媒介：
氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP（各种张贴画）、礼仪小姐、纪念品等
2、店庆时酒店外观：
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
3、店内景观：
服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。
让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务，留下美好的记忆。
六、费用预算
氢气球 1500元、纪念品 1000元、条幅 200元、宣传资料海报 500元、微山湖一日游 2200元、内部竞赛 1650元、广告费用 10000元、合 计 17050元
七、效果分析
1、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。
4、通过促销，提升公司营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。
方案四：餐饮周年庆活动方案
一、时间：年12月15日
二、邀请对象及就餐安排
（一）市四家班子领导（8人+司机人），市直同行单位家（人），拟请人员名单如下：
由XX负责对应联系接待。
（二）同行嘉宾单位，拟请单位如下：
1、各县同行12家（约36人，含司机）
由XX、XX对应联系、接待。
2、本市同行单位6家（约12人）
由XX负责对应联系、接待。
2）旅行社代表4家（约8人）：
由XX负责对应联系、接待。
3、区内同行5家（约15人）
由XX负责对应联系、接待
4、供货商单位和个人代表
方案一：酒店周年庆活动方案
一、活动目的
庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高xxx酒店的美誉度，并借此机会回馈新老朋友。
二、活动主题
长袖予我十三年宁静志远又一朝（继往开来十三周年庆）
三、活动时间
年5月18日——年6月18日
四、活动具体内容
活动一：零点消费大赠送：
单桌消费：
1）、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；
2）、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；
3）、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把
公民贵宾扑克牌壹副；
4）、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把
公民贵宾扑克牌壹副；
活动二：公民花园、宴席乐园（食在公民、乐在公民）
1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动；
1）、宴席满10桌，送：300元代金券；
2）、宴席满20桌，送：600元代金券；
3）、宴席满30桌，送：900元代金券
2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾；（提供超市平价白酒、啤酒、饮料）
1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件；
2）、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料（百事或雪碧）壹件；
3）、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。
活动三：客房优惠
1）、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副；
2）、棋牌室特惠10元/时，100元封顶；
3）、四楼单间特价房70元/间。
活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送
1）、凡在5月18日—6月18日期间，在随园会馆消费满500元送48元（以此类推）
花园店客房20元代金券贰张
2）、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。
活动五：公民公益大讲堂
☆为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。
A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”；
B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”；
C、其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。
方案二：酒店周年庆活动方案
一、活动目的庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高xxx酒店的美誉度，并借此机会回馈新老朋友。二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝（继往开来十三周年庆）三、活动时间年5月18日——年6月18日四、活动具体内容
活动一：零点消费大赠送：
单桌消费：1）、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；
2）、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；3）、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；
4）、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；
活动二：公民花园、宴席乐园（食在公民、乐在公民）
1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动；1）、宴席满10桌，送：300元代金券；2）、宴席满20桌，送：600元代金券；3）、宴席满30桌，送：900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾；（提供超市平价白酒、啤酒、饮料）1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件；
2）、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料（百事或雪碧）壹件；3）、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。活动三：客房优惠1）、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副；2）、棋牌室特惠10元/时，100元封顶；3）、四楼单间特价房70元/间。活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送1）、
凡在5月18日—6月18日期间，在随园会馆消费满500元送48元（以此类推）+花园店客房20元代金券贰张2）、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五：公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。
A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”；
B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”；
C、其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。
方案三：酒店周年庆活动方案
一、活动目的
“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。
二、活动精神
1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切…”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。
2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神；树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。
三、活动时间：年10月25日-------年12月31日
四、活动实施
主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色
第一阶段：宣传发动阶段：（时间：10月25日---11月5日）
1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。
2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。
3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。
第二阶段：学习提高阶段：（时间：年11月6日---12月10日）
1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。
2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲；议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长；议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。
3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出最佳细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。
4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动
第三阶段总结评比阶段：（时间：12月11日—12月31日）
通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”；结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。
方案四：酒店周年庆活动方案
一、活动主题：有您相伴十年温馨路。
二、活动时间：年10月12日至年10月18日
三、活动组委会：
总负责：周人君、孙伟华、郑欢欢
成员：师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。
组织：东方王朝酒店办公室
协助：东方王朝酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、采购部、前厅部
四、活动形式：
一、客房部：
（1）前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。
（2）培训礼宾、服务员的礼貌用语（十周年专用礼貌用语）酒店办公室监督执行。
（3）从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。
（4）活动期间每层楼都有服务员，比须要用十周年专用礼貌用语。
（5）活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球，气球下挂不同的钱数，现场抽出，现场打折。
（6）以上工作由客房部祁玉贵经理负责。
二、餐饮部：
1、中餐
（1）此次活动中餐：以东方公馆菜美食节为主，公馆菜的展示以图片形式来做，请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。
（2）7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台，以景观和图片来做，实样菜品配两道来主打，每天更换不同菜品，主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法，让客人了解公馆菜。
（3）公馆菜必须有30道以上的菜，有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊，悬挂时一定要避开清餐。
（4）此次活动配菜品解说员，主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带（绶带上印制十周年主题）。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。
（5）活动期间，包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式，仪式主要公馆菜来编，让客人感觉到有新意。
（6）每次用完餐的客人，服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。
（7）活动期间可以和客人做一些互动游戏，游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做，如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品（奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等）。
2、清餐
（8）活动期间：清餐主要以西域民族风情节来做，以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。
（9）活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。
（10）开餐前有民族特色的小型仪式，让客人感觉到地道的新疆民族风情。
（11）清餐也可做些互动游戏，游戏内容主要以民族文化的知识问答来做（奖品可设:纪念品、自助餐票等）。
（12）清餐也必须配菜品解说员，戴绶带。
3、西餐
（14）西餐厅：主要以推牛排为主，如有当天生日的可以免单（免单是过生日的本人，以身份证为据）。
（15）活动期间西餐厅，抽奖活动可掷色子，共设四个奖项：一等奖16—18分值（奖品78元晚餐券）、二等奖13—15分值（奖品58元午餐券）、
演讲稿一：学校30周年庆演讲稿
尊敬的各位领导，老师，校友，同学们：
大家上午好！
今天，我能够作为学生代表，在这样一个历史性的庄严庆典上发言，我备感荣幸。在这个花海五月的季节里，我们有幸迎来了陕航学院30岁的生日庆典。首先请允许我谨代表所有在校学生向多年培养我们的学校—陕西航空职业技术学院，送上最真挚的生日祝福！向长期以来一直关心、支持学院发展的各级领导、社会各界朋友致以最崇高的敬意和最真挚的感谢！向为学院建设和发展做出突出贡献的各位老师表示最诚挚的问候！
此时此刻，我跟陕航所有学子们一样，内心充满了对学校深深的热爱和感激。是学校蓬勃的发展和历届学长们的精彩表现，为我们的未来搭建了一个崭新的平台，让我们能在一个更高的起点展翅高飞。
30年前的那一天，陕航学院伴随着东升的旭日一起诞生，她越高山，穿低谷，留下了或深或浅的脚印，却毅然前行。30年中，她历经坎坷，但百折不挠，自强不息,自信镌刻在您的眉宇之间。30年后的今天，陕航学院将她的光荣与喜悦寄托在我们这些学子身上，让大家看到，她和我们一样的青春美丽，一样的豪情万丈！
春华秋实，沧桑巨变，30年弹指一挥；日月星辰，朝夕更迭，二十年岁月章回。学院始建于1982年，经过30年的实践与探索，形成了办学特色鲜明、专业结构合理、培养目标明确、就业体系完善的现代高等职业教育体系。学院坚持党的教育方针，深入贯彻落实科学发展观；坚持以服务为宗旨、就业为导向、教学为中心、育人为根本，持续提高办学质量；坚持工学一体，校企合作，走产学结合的发展道路；坚持高等职业技术教育，积极创新办学模式；立足航空，面向社会,培养适应生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能性人才，建设工科为主、特色鲜明、省内外知名的高等职业技术学院。30年的风风雨雨让我们脚下的这片土地，由一片秋风吹落又起的荒草之地变成了百花齐放、雏鹰腾空的知识殿堂。由改制前的数百人至现今的8000多人，学院以培养职业能力为主线，不断改革教学体系和课程内容，积极探索专业课教学内容和生产实际相结合的途径，高度注视精品课程建设，先后建成精品课程14门。30年的点点滴滴，印在了师长前辈们的鬓边白发上，留在了一届届学子求知的成长历程里……
两年前，我们怀着对未知大学的无限神秘感踏入美丽的陕航校园，虽无缘见证陕航学院30年来走过的每一步路，却有幸敬飨它丰厚的历史积淀和锐意的改革成果。活跃的课堂讨论和案例争论，让我们碰撞出思辩的火花；精彩的多媒体教学，使我们增添了学习兴趣；正规的专业实习基地万山机电厂，使我们加深了对实地演练的认识和思考；丰富的课余文化活动，让我们综合素质得到了提升，因为这一切，我们感恩！
感谢陕航学院——让我们在这里感受着“崇德尚学，自强不息”的气魄与理想；感受着 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的欢畅与自由；感受着“依托航空，拼搏进取”的氛围与理念……
我爱陕航学院，我更爱我的老师。
在这里辛勤耕耘着我们最最敬爱的老师。不能抹杀的是老师们卓著的功勋，不能忘怀的是老师们辛勤的耕耘。感激的泪眼中，依稀浮现的是那沾满粉尘的双手，那悄然变白的鬓发，那充满期待的眼神。
他们的理性深刻，他们的大家风范，他们的睿智风趣，他们的兢兢业业，他们的儒雅博学，他们的激情洒脱，以其独特的人格魅力和渊博的学识，吸引着我们、塑造着我们。让我们在这里收获着“学无止，思无涯，如切如磋”的学术精神，收获着“想象力比知识更为重要”的殷切鼓励……
在这里不仅有良师，还有益友，因为大家的相知相伴，让我们每个人在这里分享着轻舞飞扬的青春和激情四射的活力,分享着班门弄斧的勇气和打破沙锅的执着，分享着真诚睿智的对话和各执己见的固执……渺小如我，而又真切如我。正是这一届届学子，用自己的明天编织着陕航学院的未来，用心中的天平维系着希望。此刻，我们信心满怀，这片沃土的滋养让我们满载而归；此刻我们踌躇满志，因为我们的师长、校友、前辈们用他们饯行的人生轨迹指引着我们不断前行。
我们有太多的理由记住此刻，为了曾经见证的，正在感受的和即将拥有的。让我们共同祝愿心爱的陕航学院，祝愿她鲜花常开，绿荫常在。为“打造国防名校培育厚德英才”而加倍努力，也祝愿我们自己，能如她一样，一步一个脚印，走出精彩绝伦的人生之路！让所有人见证，陕航的明天将以我们为荣！
最后，祝各位领导、嘉宾、老师、校友们身体健康！万事如意！祝同学们学业有成！
我的发言完毕！谢谢大家！
演讲稿二：学校30周年庆演讲稿
尊敬的各位领导，各位老师，各位校友，同学们：
上午好！
今天，能够作为学生代表，在这样一个历史性的庄严庆典上发言，我备感荣幸。首先，请允许我代表厦外四千余名在校生，向多年培养我们的学校—厦门外国语学校，送上最真挚的生日祝福！同时也用最恭敬的态度欢迎各位领导、各位嘉宾、各位校友们的到来！
此时此刻，我跟厦外所有学子们一样，内心充满了对学校深深的热爱和感激。是学校蓬勃的发展和历届学长们的辛苦努力和精彩表现，为我们的未来搭建了一个崭新的平台，让我们能在一个更高的起点展翅高飞。
今年清华大学新百年计划中“领军计划”给予我校两个名额，使我校成为福建省唯一一所获得此项目两个名额的学校。在校内面试时，学校设计了一套完备公平的选拔程序，既有专家的严格审查，学生代表的专注参与，还有录像镜头的实时记录。而同学们各展其才，平稳的音调，自信的笑容，流利的陈述中流露出了从容和实力。经历了富有个性的自述，针锋相对的答辩和激烈精彩的小组讨论，我有幸和孙铭同学一同成为被推荐者。12月中旬我们与保送生一起赴清华大学面试。作为自主选拔和保送大军的一份子，我们获得了学校多元开放氛围的洗礼，自由高远情怀的熏陶，以学校培育的能力笑迎天下竞争者。
学校不仅仅传授给我们知识，也注重综合素质的培养并为我们的才艺构建了舞台。千人歌会上，缤纷摇曳的荧光棒折射出青春的光彩；省际模联上，言辞犀利风度翩翩的演说道出了广阔的胸怀；外语节上，精彩纷呈的汇演浓缩着精华。记得去年在外语节排练英文话剧《雷雨》时，我们认真观看比对了多个电视剧版和电影版视频，悉心体会周公馆人物的神韵。为了在英语表达中找到那份冲突矛盾，我们请教了学长和老师，为每一句台词设计了重读和停顿。我们如此地投入演出，直到谢幕时掌声响起，才发现自己原来是置身于台上。那是只有在厦外的舞台上才能体会到的奇妙的穿越。也正是在厦外，我们才能拥有平民化纯粹化的舞台，尽情挥洒灿烂年华。
厦外丰富多彩的校园生活，曾经的点点滴滴，如今化成光和影的交错，一幕幕在脑海中回映。那可敬可爱的班主任不离不弃的陪伴，执着无悔的守望；科任老师们深沉而无私的爱，春风化雨的教诲；还有那群最善解人意最真诚无私的同伴。接受了厦外三十年精华的滋润，承担着老师们付出的心血、寄托的希望，享受着学长们勤奋拼搏积攒的成果我们将把这份感激化为动力，砥砺德行，奋发进取，提升自我，站在新时代的潮头，用自己的智慧和力量，为厦外书写新的传奇！
最后，祝各位领导、各位嘉宾、各位老师、各位校友们身体健康！万事如意！祝同学们学业有成！
谢谢！
演讲稿三：学校30周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友、老师们、同学们：
大家好！
今天，我们在这里欢聚一堂，隆重庆祝Xx镇Xx中学三十周年华诞！在这个激动人心的时刻，我谨代表Xx镇党委、政府及全镇3万多人民，向Xx中学表示热烈的祝贺！向出席今天庆典大会的各位领导、各位嘉宾、各位朋友特别是远道而来的朋友们表示热烈的欢迎！向为Xx中学建设和发展作出重要贡献的老同志及辛勤耕耘的全校教职员工致以衷心的感谢和崇高的敬意！
几度风雨，几度辉煌。Xx中学自1979年创办至今，已历时30周年。30年来，学校始终坚持“以教学为中心，以质量求发展”的办学思路，学校的综合办学实力日渐提升，知名度和美誉度也越来越高。我希望Xx中学以此为契机，秉承优良的教风和学风，开拓创新，牢牢把握科学发展观，不断加强教师队伍建设，努力增强学生的创新精神和实践能力，把Xx中学建设成为一个素质教育的楷模、人才辈出的摇篮。同时也希望社会各界和广大校友一如既往地关心Xx中学的发展，一如既往地支持Xx镇的建设，我们真诚地邀请大家常回校看看，亲身感受母校的发展，感受家乡日新月异的变化。
回顾三十年的历史，我们心潮澎湃；展望美好的未来，我们信心百倍。我们坚信，Xx中学在各级党委、政府的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，在学校全体师生的团结拼搏下，一定会迎来更加辉煌灿烂的明天！
最后祝大家身体健康、工作顺利、合家欢乐、事业发达！
谢谢大家！
演讲稿四：学校30周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的老师们、同学们：
大家好
金秋十月，硕果累累。在这收获的季节，我们迎来了昌盛中学建校三十周年华诞。
在此，我代表昌宁乡党委、昌宁乡政府向向昌盛中学建校三十周年表示衷心的祝贺！向参加今天庆祝活动的各位领导、各位嘉宾致以最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！
三十年前，昌盛教育先辈们，在社会各界的大力支持下，在昌盛这片充满希望的热土上意气风发，披荆斩棘，播下了中学教育的种子，开创了昌盛教育史上中学教育的先河。
三十年来，昌盛中学发扬艰苦创业、坚忍不拔的办学精神，书写了一首昌盛教育事业蓬勃发展的凯歌；三十年来，昌盛一批批教师呕心呖血，诲人不倦，谱写了一曲时代知识教育和道德教育的华章；三十年来，昌盛一代代学子勤奋学习、刻苦钻研，形成了好学上进和奋发向上的学风；三十年来，社会各界献计献策、投资投劳，树立了尊师重教、尚学求真的良好社会风尚。今天的昌盛中学已发展成为一所占地40亩，拥有40名教师和600学生的培养人才的摇篮。三十年来，一大批学子通过你们的培养，成为国家建设的栋梁，家乡建设的精英。
在此，我代表昌宁乡党委、昌宁乡政府和昌宁11000多多干部群众，向为昌盛教育事业做出突出贡献的教育先辈们致以崇高的敬意！向多年来奋战在教育战线上，为昌盛教育事业付出艰辛劳动和辛勤汗水的广大教育工作者致以衷心的感谢！向关心和支持全乡教育事业的社会各界人士，致以崇高的敬礼！
三十年风雨历程，我们历经坎坷；三十年沧桑世变，我们成绩斐然。
回顾过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们豪情满怀！
我衷心地希望昌盛中学，能够继续发扬的优良传统，勇于探索，锐意进取，把昌盛中学建设成为一所高水平的现代化农村中学！希望同学们立志高远，勤学苦练，努力成长为建设有中国特色社会主义事业的有用之才！同时，希望社会各界人士，一如既住地关心和支持我乡教育事业。
最后，祝各位领导、各位来宾、老师们、同学们身体健康，万事如意！
谢谢大家！
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