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莎车职业技术学校汉语口语教学教案
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邮局普通包裹收费长期狂宰客的惊人黑幕！
近日我发现邮局普通包裹收费太黑了！两年多来一直在狂宰客！
一个小城市的邮局，一年利用普通包裹按“快递”计费、多加一倍多收费、起码多收费数百万元以上！
由于邮局领导人己亲自上门向我赔礼道歉、退款赔偿，又说会影响到一个年轻营业员被开除，求我给年轻人生路；我作为长者，当然愿让年轻人有改正的机会！
所以我决定不公布邮局和当事人的名字。如果邮政当局和外地媒体看到此篇文章，也不必来找我查问是那个邮局？
因为利用普通包裹狂宰客的邮局实在太多太普遍了，仅需在当地附近随便一个邮局就可能碰上？不必来我处查问。也不仅是一、二个年轻营业员的事情，已经涉及到很多邮局的一些领导人！
我决定对事不对人，向社会公布邮局利用普通包裹狂宰客的黑幕！
因为受害吃亏的消费者实在太多了，我无法沉默！【邮政一公斤多少钱】
我还要借此让向我口头保证“今后一定改正”的邮局领导人明白：真的要改正！不能再利用普通包裹宰客了！
目前邮局有三种国内包裹邮寄方式：普通包裹、快递包裹、特快专递包裹（下文均简称：普通、快递、特快），也有三种完全不同样的包裹单（名称、颜色、样式、纸张大小均不同）。 “ 普通”与“快递”，均不承诺投递期限（即邮局不承诺几天内可以寄达），而快递的邮资却比普通高出一倍多；既然投递的时间差不多？群众当然喜欢邮资便宜一半多的普通！
如果你到邮局寄普通，填写的是“普通包裹详情单”，而邮局电脑打印出来的邮资表“单价”一项却空白，只写邮资多少元，请你千万千万注意了！此时你的“普通”已被当成“快递”计费了！ 因为邮局的“普通”，电脑单上一—均有打印单价多少，而快递的计费方式不一样，“快递”才没有打印出单价多少元。所以单价空白的包裹单一定是按快递计费的！
例如你到邮局寄一、二公斤包裹，填写的是“普通包裹详情单”，而打印出来的邮资表上“单价”一项空白，邮资却高达二、三十元左右，那么你的普通包裹肯定已被邮局在暗地里以“快包”计费！
（这个小动作，仅需营业员手指头在键盘上不打32，而打33就能轻易完成）。
因为普通的一、二公斤的邮资，国内最远的路程（例如南方沿海城市到东北边境地区），仅在十二元左右！绝不会超过十多元！
现在邮局利用普通包裹加收快递资费、乱收费狂宰客已到了非常明目张胆的地步！而且也有了一套非常成熟的应付举报投诉的方案：
一、当柜营业员在你嫌邮资太贵时，均答复：“邮资是国家规定的”、“是电脑算出来的，不会错”，“你嫌贵就不要寄”！
二、万一你投诉到市邮政投诉中心185（各地均有此邮政投诉中心）后，185认真一点的，就答复说：当班营业员算错了，误将普通的按快递计费！给你口头道歉：实在对不起，营业员按错
键盘了！再退还十几元差价（普通与快递差价一倍多，如收你二十五元、退你十三元），就这样退还一些款了事；而你还感谢邮局认真处理投诉！真是做了XX又立碑坊！
三、如你反映到报社记者也重视了，也想对此乱宰客乱收费爆光之时，邮局领导人与市委宣传部、报社老总有熟，打个电话就可以“宣传纪律”为由将记者稿件扣压！
四、恶劣无赖的就答复：“快递也是普通包裹的一种，普通单也可以作快递单使用！”如此信口雌黄、胡乱狡辩的邮局负责人，我就亲自碰上一个女的！
总之、有较真投诉的消费者，邮局碰上一个就退赔一个，其他的照宰不误！！反正没投诉的占绝大多数，这种坑人的生意照赢可做！
01年8月邮局开办包裹快递业务以来，由于其邮资高出普通一倍以上，就成了一些邮局宰客的依据！
各地邮局纷纷借此标准打印普通资费，使普通资费纷纷涨了一倍多以上！
我去年九月、今年九月、十月三次在邮局邮寄普通包裹，最近一次寄肉松给老人，1698克（包括纸箱重量，即一公斤半多一点），包裹费高达二十九元！每公斤邮费高达二十元左右！比飞机空运还贵！
每次邮寄时我都嫌邮费太贵，再三声明仅寄普通包裹（事实上也是填写普通包裹详情单——此种单底色略显蓝色；而快递单比较大张、底色显白色。两种单差别很大、容易区别），我再三声明不用加快，再三表示普通包裹邮费不可能这么贵！而且一再抗议三斤多按四斤计费很不合理！
每次营业员均回答：“邮费是国家规定的，你嫌贵就不要寄！”
最近一次我还责问当班营业员：“普通包裹收费这么高，肯定有问题！你们为什么不打印单价？我要求给发票！我要去查价格是怎样算出来的？”营业员也开了一张仅注明“邮资二十九元”的发票给我。
我分别打电话向各报社、物价局、12315（后两个单位至今无消息！）投诉，市邮电局投诉中心185接到记者的问询电话后打电话给我：“1698克收费29元，可能是按快件收费？如果是普通包裹收费才12元。”并再三问我手中的包裹单是普通包裹单或是快递单？
我明明拿到是普通包裹单呀！
这下子，我才明白：邮局长期将普通包裹按“快包”高价收费！仅最近一次寄肉松就多收了十七元！
我赶到邮局，让当班营业员辩认一下：是普通包裹单或快递单？她当场确认是普通包裹单，收二十九元是算错了。而邮局值班的负责人张女士一出来却说：“快递也是普通包裹的一种，叫普通快递！”
邮局管理本来有一套一套的规范：不同的邮寄方式根本不允许混用不同的单据！而普通没有贴上快递标志，在邮路上根本不可能享受到快递待遇！作为邮局的负责人，她应该知晓邮局的业务，可是她却故意如此混淆，故意欺诈消费者，实在令人满腔愤慨！
这说明她宰了你的钱，还要欺负你不懂邮局业务！在当今市场化的时代，敢对顾客如此张狂的，恐怕唯邮局包裹部一家！也说明这包裹乱收费不是个别营业员的差错，而是他们领导已知情甚至是布置好的故意行为！！
去年九月我寄月饼是另一个女营业员办理的，也是暗地里将普通包裹按快件加价收费！
在一年时间里、不同的两个营业员，三次均“按错了键盘”？今年中秋节前，我亲眼看到很多顾客均是普通包裹单，同样被按快件加价收费。我相信邮局不只“宰”我一个人，而是宰了很多人！宰了很长时间！这影响太大了、太恶劣了！
在记者在场的情况下，邮局的领导承认：我去年九月至今的三张包裹单是普通包裹单，按快件收费是算错了，应给予差价退赔！
但是他们那么长时间宰了那么多顾客怎么办呢？对此邮局领导无法回答。
我当场向他提出了如下问题：
一、十月五日我因为中秋节寄月饼的教训，再三向当班的营业员表示：我仅寄普通包裹，我要去查明普通包裹收费为什么那么高的原因？我在邮局足足花了半个小时再三向他声明，为什么他仍然敢在暗地里仍按快件加价收费？一句“按错键盘”就能解释吗？这不是故意欺诈消费者吗？
二、既然按快件收费，为什么不按邮局规定使用快递单？为什么不在包裹上加贴快递标志？我今年中秋节前寄月饼到广州，经广州邮局查询回单确认：足足八天时间才到广州，说明该包裹仍然按慢件处理，这不是故意欺诈消费者吗？
三、快递单与普通单，在名称上颜色上纸张大小上差别那么大，不可能混在一起，不是故意欺诈，会如此长期搞错吗？
四、营业员如此乱收费，你们领导不了解吗？
邮局领导说一年多来有三、四个顾客有同样投诉，投诉一个就退赔一个。
我不解的是，按邮局规定：还应该处罚这三、四个营业员！有没有处罚营业员呢？看来是没有处罚，那些营业员才敢在这么长时间仍然坚持乱收费！而不处罚营业员，说明邮局领导对此是故意给予纵容的！
邮局领导对以上问题均无法回答！
报社记者也认为此事影响太大太恶劣了，也写了稿件淮备上报，后来却不了了之。
我也想通了，此事可不在本地报纸曝光，可不点名指姓，对事不对人！我还是要把此种恶劣的长期坑害消费者的邮局恶行给予曝光！让所有到邮局寄普通包裹的百姓注意了，千万当心挨宰！！
第六课 土豆多少钱一公斤
情景导入:
导入 1.A：请问，你现在去那里？
B：我现在去超市
A：你去买什么东西？
B：我想买点土豆
A：那你去那里啊？
B:和你差不多，买菜
2.引导学生通过自主学习与合作交流的方式，理解并掌握词语和关键句型。把握课文内容和结构。
3.布置任务：
运用所学知识点能灵活进行购物交流对话。
一、教学要求：
通过本课的学习，要求学生能学会使用汉语，熟练说出自己家里的基本情况，并用一些常用的句型与别人交流对话。在对话的过程中，准确的掌握在特定的环境中运用正确的术语，能够及时反映并回答别人的问题，并恰当地运用一些词语结构，用适当的语气和表达方法。
二、教具：
1、一盘磁带和一台录音机
2、白色粉笔
一、词语部分：
1、种（量） 2、公斤（量） 3、一共（副） 4、找（动） 5、
欢迎（动） 6、光临（动） 7、换（动） 8、客气（形）
1、词语解释：
1、种（量）：表示一类 一种 种子 种地
例如：1、现在有几种了？
2、你现在种菜吗？
3、我们学了好几种！
4、这种歌曲真好听？
2、公斤（量）：古代测量东西多少的器皿 数量 质量 估计 衡量
1、你现在是多少公斤？
2、这些土豆有三公斤呢！
3、你知道公斤和千克一样重吗？
4、大象有多少公斤呢？s。
3、一共（副）：总共 合计 表示合在一起 共计 合计【邮政一公斤多少钱】
1、我们一共有多少人。
2、这学生一共有多少人 。
3、我们一共放假几天？
4、这些书一共有多少本？
4、找（动）：为要见到的或是得到所需要的人或事而努力，把超过应收的部分退还！
1、你在找什么东西呢？
2、你在学校找什么呢？
3、你的东西找到了吗？
4、你买东西时候给你找零钱了吗？
5、欢迎（动）：很高兴的迎接，乐意接受
1、欢迎你来北京玩。
2、欢迎你来新疆喀什。
3、他现在十分的受欢迎。
4、他很受同学们的欢迎。
6、光临（动）：敬词称宾客到来 敬请 驾临
1、感谢领导光临我们学校。
2、 我们去酒店的时候常听到，欢迎光临。
3、我们以后要常光临图书馆的。
4、你以后要经常光临我们店。
7、换（动）：给人东西的同时从他那里取得别的东西 变换 兑换
1、我们现在交换着玩游戏把！
2、我们学习的时候要互相交换我们的学习方法。【邮政一公斤多少钱】
3、课本不全面的时候我们要互相交换资料。
4、你现在换到那里工作了。
8、客气（形）：对人谦让有礼貌 说客气话
1、这次你真是太客气了。
2、你说话太客气了。
3、他来之后我们很客气。
4、你这样说话就太客气了。
二、对话部分：
要求：让学生在教师的指点下，通过反复朗读，加深对它们各自特点的认识，也可以尝试给每个句子配上一个情景相关的句子，组成一个简短的对话。 例如；
A：您要去买什么？
B：我要去买蔬菜
A：那你要买什么？
B：我去买水果。
2、 A：你要买什么东西？
B：我要买土豆。
A：你要买什么东西？
B:我要买面包。
A:你还想买什么？
B:我还想买面包。
3、A: 你想买那种水果？
B: 我想买这种水果。
A:你想买那种面包？
B:我想买这种面包。
A:你现在还想买什么东西？
B:我现在还想买点苹果。
4、A：你想买什么东西？
B:我想买饼干。
A:你想买什么东西？
B:我想买苹果。
A:那你还有什么要买的呢？
B:还想买点橘子。
二）
甲：你现在想去干什么呢？
乙：我现在想去市场买东西去。
甲：你现在要去那里呢？
乙：我现在去超市买生活用品。
甲：那我们一起去吧。
根据对话提几个问题，让同学们回答：
1、你现在去干什么呢？
答：我现在去超市！
2、你想去买什么菜？
答：我想去买点土豆。
3、你还有什么要买的么？
答：我还想买点水果的。
4、你这土豆怎么买的？
答：土豆一公斤三块钱！
三、练习部分：
1、“朗读下列句子”中的每一组句子都有一个句子构造、词语用法或交际功能中心，学习者可以在教师的指点下，通过反复朗读，加深对它们各自特点的认识；也可以尝试给每个句子配上一个情景相关的句子，组成一个简短的对话。
1、请问，你现在去那里？
2、请问，你现在去超市吗？
3、请问，你去超市买什么东西？
4、请问，你现在想买点什么？
5、请问，你想买点土豆吗？
6、请问，你现在在超市买东西吗？
7、请问，你现在去菜市场吗？
1、你现在去买东西吗？
2、你想买什么东西吗？
3、你现在去买菜吗？
4、你买的土豆多少钱？
5、你现在去卖水果吗？
6、你的橘子多少钱？
7、你要买什么东西？
二、
1、别着急，还早呢，你什么时候去买东西呢?
2、你别走，时间还早呢。
3、现在去吧。
4、你现在去学校吗？今天不上课啊！
5、不去了，我知道的
6、那我们现在去买东西吧！
三、
1、说汉语还真是难。
2、今天讲课的内容不是很难。
3、这菜很好吃的。
4、你做饭真不错。
5、你明天下午去超市吗。
6、你今天回家晚了。
7、今天见到你真高兴。
8、你现在去买什么东西呢。
1、我一直想买一本学习汉语的书。
2、我一直想买一盒中国音乐光盘。
3、我一直想买一辆自行车。
4、我一直想去乌鲁木齐玩。
5、我们一直想看杂技表演。
6、我们一直想跟他们比赛一场足球赛。
三、组成句子：
1、什么 要 东西 你 买
。
2、十 一共 五 块
。
3、钱 多少 公斤 土豆 一
。
4、想 个 还是 那 个 买 这 你
。
5、下次 欢迎 来 再 您
。
6、他 去 今天 明天 还是 去
。