淘宝盗图被投诉怎么办

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篇一 淘宝盗图被投诉怎么办
淘宝店铺违规怎么办?淘宝售假、盗图等被投诉被举报怎么办?

  店铺违规怎么办?很多淘宝卖家都有过疑问,下面就给大家介绍一下,淘宝规则中有哪些违规行为是大家切勿不要轻易触雷的,店铺违规怎么办,以下要点必须注意。

   一、 违背相关性原则

  淘宝希望每一个流量都得到最充分的利用,让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条就是:能够最高效的买到自己“恰好”最想要的商品。

  1、错放类目和属性

  这种情况属于高度不相关的违规行为,会直接没有展现的机会。

  处理方法:必须改正,没有商量!

  2、标题滥用关键词

  标题是用户了解商品信息非常重要的环节,当然要符合相关性的规则。

  ①标题中用别人的品牌词

  ②标题中用了跟宝贝不相关的最近的流行热搜词

  ③标题中用了非常“弱相关”的词

  3、属性里的相关属性值跟商品描述中不符

  填写宝贝属性的时候,会有明确的属性值,如果在你的详情页描述中出现跟明确的属性值不符的情况,也会被判定为相关性违规。

  4、价格出现不一致

  销售价是一个价格,然后在详情页当中又是另外一个价格。

  关于相关性原则的,还有一些其他的违规行为:通过各种手段,把不精准的流量引进来,这些流量进来后,无法转化、跳失率高、页面停留时间短等,反而会影响商品的排名。

  

  所以说,保持高度的相关性是非常必要的。

   二、虚假交易违规

  1、刷单违规

  虚假构建销量、评价、DSR评分、买家秀等,都属于刷单违规。

  ①店铺违规怎么办?店铺数据异常:一般情况下,店铺的各项指标都是相对稳定的,淘宝搜索引擎的排查机制会认定你的合理范围。

  如果超过合理范围,就很有可能被搜索引擎排查,要么直接判定违规,要么把超出合理范围的订单列入小黑屋监控,不计算权重。

  ②店铺违规怎么办?进入黑名单的刷手:被查店铺的买家信息都会被记录,次数到达一定程度会进入黑名单,这种情况下购买的行为都有可能被监控的。

  ③店铺违规怎么办?异常的物流信息:大件商品却出现很低的运费、快速确认收货等。

  还有一些情况就是正常的购物习惯突然出现扭曲,变得异常的情况有可能引来监控,以及在刷单过程中,让刷手卡地区卡价格也容易引来监控。

  2、通过换宝贝的形式累积人气和销量

  换宝贝违规的具体形式是这样的:以换宝贝形式累积销量或人气。

  包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

  处罚很严格:扣分、删除交易信息、下架商品,特别狠。

  3、SKU作弊

  SKU作弊,是指恶意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价等,从而使商品排序靠前(如价格排序)。

  

  SKU作弊包括以下行为(包含但不仅限于):

  a.滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售;

  b.滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售;

  c.滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和商品配件(如:手机和充电器)放在一个宝贝里出售;

  d.滥用商品属性(如:套餐),设置虚假一口价;

  e.滥用商品属性(如:套餐),将不同的商品放在一个链接里出售;

  f.滥用商品属性(如:套餐),将不同材质的商品放在一个链接里出售;

  g.滥用商品属性(如:套餐),将不同容量的U盘放在一个链接里出售。

   三、售假、盗图等被投诉被举报

  店铺违规怎么办?遇到这种情况肯定会影响到店铺的综合质量得分,然后直接影响到商品的自然搜索排名。

  

   提高店铺综合质量得分:

  ①全店动销率:处理滞销商品,保证持续稳定的上新,随时给搜索引擎新鲜感;

  ②DSR评分的持续提升:不能返现了,就从其他的角度入手,比如小赠品、比如好的包装物流、好的服务;

  ③全店转换率的提高:直通车计划,走精准词,那些转化低的大词暂时停掉,全部用精准词拉升店铺的得分。

  还有一些比较严重的违规行为:不守信,违背承诺!主要是为了保障消费者权益,所以处罚非常狠。

  

  ①店铺违规怎么办?直接扣4分,问你慌不慌

  a.应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”, 但拒绝履行承诺的;

  b.确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务但拒绝承担的;

  c.买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;

  d.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;

  e.交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的;

  f.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,实际未履行的;

  g.交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的;

  h.卖家违背其自行作出的其他承诺。

  ②直接扣6分,问你怕不怕

  a.加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;

  b.卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;

  

  淘宝店铺违规怎么办?淘宝售假、盗图等被投诉被举报怎么办?
  

篇二 淘宝盗图被投诉怎么办
怎样处理淘宝违规投诉?淘宝卖家投诉处理流程图解

  由于操作不当,如价格提高,不了解淘宝相关工具或未按照交易约定履行双方权责,容易导致双方误会,产生无法通过协商来解决的投诉情况。加上很多卖家对淘宝规则不够了解,或不清楚如何准确及时举证,导致投诉流程处理效率低,甚至容易影响店铺的经营。

    淘宝方面称,在规则投诉流程变更之后,将大大提升处理效率。具体来说,就是将线下协商的机制移植到线上,给予双方在处理时的安全和依靠感,也将买卖双方有必要了解的、可以实现的信息及时推送,提高卖家对于投诉处理的意识,避免二次违规。     新增环节 促双方协商        在新的投诉处理流程中,分为四个环节,分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结,在协商的环节中,卖家须在24小时内进行处理,而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理,在淘宝介入处理后,双方均有72小时的举证期,卖家有24小时的预处理期,淘宝方面会有4个工作日的处理期。       举例来说,某买家购买了卖家的商品,交易金额为100元,含5元的运费。卖家做了发货合约的设置,也就是承诺给买家72小时内完成发货,结果卖家未按照约定时间发货,于是买方在第4天申请了退款,随后交易关闭。买家发起“未按约定时间发货”的投诉。        按照修改后的流程。首先,卖家可在买家发起投诉的24小时内,根据实际的情况进行主动赔付,按照此流程,投诉完结对卖家不扣分。          如果卖家不承认买家的投诉理由,即卖家自判无责,则可拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证。      

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篇三 淘宝盗图被投诉怎么办
如何防止淘宝其他店铺盗用自己的图片

篇四 淘宝盗图被投诉怎么办
淘宝网如何打造爆款,图片实拍到底要不要,如何制作原图说明,天猫盗图怎么办

原图制作之爆款的保驾护航

不是派代有高手!也不是说老A多怎么样!

一句话,淘宝的水很深,淘宝不是一个人的天下,是一个团队!你不成功那是因为你没有一个团队!

不懂么?

各位掌柜,相对来说你刷单的那个群 那个QT 那个YY 说白了也是一个团队,你就是其中的一个刷单团队份子!

话题跑题了

2014年整个电商行业相对都淡,夏天马上结束! 各位掌柜的秋装准备了没?

刷单把评价刷上去!

详情页打造好!

告诉买家你的产品好在哪 你的产品为什么值100块而不是10元

关注下你的对手! 有没有在偷你的流量!

既然他偷你的流量了 ,那么我们应该如何打击他!

淘宝现在都成了压价的市场,这个是大家都不想看到的

那么如果是我,我会这么做!

在想打造某款宝贝之前,必须拥有的原始图片,各位掌柜说我没有原图,那没关系。记住有人会做盗图申诉,那么他们就是可以进行原图修复。

一旦发现有人在偷我们的流量,我的做法就是对他的这个宝贝进行投诉! 让淘宝来裁决,毕竟他就是属于盗图啦!

这样我们的宝贝就可以一路进行爆款爆下去!

另外如果之前没有做出原图怎么办?

半路杀出个程咬金,被人投诉图片侵权。那么又如何来进行申诉啦! 没关系,我的做法就是直接对宝贝图片进行原图恢复,制作出原图 进行申诉。来一个申诉一个。 今天被投诉,立马就申诉,宝贝依然存在,流量还是很疯狂。不过申诉的时间不能拖的太久。拖久了,宝贝的权重会低很多!需要直通车重新砸起来!

有了以上2个方法,我们的爆款会来一个正常的螺旋增长!

一直到生命末期!

记住一定要做出原图进行保护自己的宝贝!

拥有原图,才是做好一个爆款的根本条件!!!

如何制作原图:

(以下言论纯属本文章作者多年来的盗图申诉工作经验,不认可的请勿再看)

原图必须是数码相机出品,原因是数码相机拍摄出来的图片都是很多数字形成,这个数字就是0和1,为什么就这两个数字,因为这两个数字可以说就是机器码,通过这两个数字来告诉机器(现称电脑)下一步如何来操作,下面是什么颜色,旁边是什么颜色。

这里涉及到图片的三大原理,RGB,色彩分布说,故不详细说明。

所以说既然图片经过软件破坏其中的机器码,导致不能上传,提示不是原图,那么同样也是可以通过技术手段进行修复机器码,恢复原图。

以上名词解释是本人作者提出,请他人勿盗用!!!

篇五 淘宝盗图被投诉怎么办
盗图申诉一招到位

盗图申诉一招到位

记得有的商家跟我们反应过,做淘宝网店的时候在12年的时候稍微用了别人一张宝贝照片,然后过了三个月后发现这张原图不是自己的就替换掉,但是到了第四个月发现这张原图被投诉盗图申诉了,这位商家显然觉得很奇怪 因为这张原图只是曾经用过 并不是现在用的,为什么能够投诉进来的呢,这是让她感到非常奇怪的地方,最后他找到了我们处理。

第一步:盗图分析

首先我们很明确这位商家是有盗图的,只是被投诉的一个时期不一致而已,这个也就是跟我们出事了一样,能当作没有出事吗?这是不太可能的 所以被投诉这个最后我们得到了一个正解 这也算是一个比较正常的现象,最后我们意见统一把这个原图确定是哪一张 然后拿出来恢复之后 再次上传去申诉,这个只是我们的第一个流程。因为这个原图是有具备一个时效性,我们当时就尽量当天去提交 而且商家了托付给我们来全权处理的,最后效果也是相当大的满意。

第二步:申诉分析

为什么三月份的盗图到了四月份才来的投诉呢? 答:因为很大性是原图方发出的一个实拍保护的自动投诉,这一个自动投诉就是来对之前以及现在用了他的原图的进行一个投诉,目的就是为了保护自己的原图,所以这个我们可以理解为一个迟来的投诉,但是这个现象可能不那么常见,但是还是有会的。而且这个系统上很有可能是有记录的,或说你用过几张原图,什么时候用的 通过什么工具。可能也是被记录下来,毕竟是盗图嘛 所以我们还是建议盗图后进行一个原图说明或进行一个修改 不要完完整整的用别人的原图,这样就容易投诉到你了的。

第三步:缩略图也是盗图

亲们,缩略图其实严格来说也可以纳入盗图的范围里面,比如说一个宝贝正常原图就是1000*1000的,缩略图也就是200*200。那么这个时候我们只用了这张200*200的原图,其实已经是造成了盗图的行为了,所以开始不管是盗大图盗小图都是一个现象了,我们认为可以抛头换面的原图用起来就会比较安心了。

总结:如果自己没有原图 但又想用原图的话 最好把原图給截图下来 然后找技术员给你整合及处理过后才用吧,现在一些大商家都是这么操作的 这也就是大商家做得大的一个因素了。

篇六 淘宝盗图被投诉怎么办
2014年最新 淘宝节点违规处罚考试 我因为不知道规则,使用了别人的图片,现在被举报了,我该怎么办

2014淘宝违规处罚考试考试试题大全

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?

答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺

2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?

答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片

3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?

答案:1元的q币

4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?

答案:介绍罂粟花的科普教材

5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?

答案:针孔摄像器

6:下列哪种情况没有违反

答案:还没有发货,就要求买家确认

7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?

答案:粉扑放在美容工具下

8:以下哪项属于支付方式正确?

答案:500元梦幻点卡,支付宝交易

9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?

答案:低俗的图片

6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?

己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?

10 分

16 分

12 分

20 分

8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?

恶意评价

竞拍不买

发布违禁信息和滥发信息

虚假交易

9 、全新《 淘宝规则》 是何时生效的?

2010 年10 月1 日

2010 年11 月11 日

2009 年11 月11 日

2011 年1 月1 日

10 、规则频道右侧栏目是:

直通车

规则动态

店铺街

淘宝大学

11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?

虚假交易

侵犯知识产权

成交不卖

滥发信息

12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?

成人类目

【淘宝盗图被投诉怎么办】

音像类目

服装类目

书籍类目

13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?

涉嫌侵犯他人权利的信息

卖家本人己通过工商注册的实体店名

干扰淘宝网运营秩序等相关信息

违反国家法律法规的信息

14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?

首页右侧“规则”专栏

搜索宝贝

淘宝服务

类目导航

15 、以下哪种行为不属于严重违规?

骗取他人财物

泄露他人隐私

盗用他人账户

竞拍不买

16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?

考试中心

规则公告

规则解读

友情链接

17 、违规扣分什么时候会被清零?

每年的十二月三十一日二十四时

每年的五月一日二十四时

每年的十月一日二十四时

每年的一月一号二十四时

18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?

对这次违规行为进行公示

对这次违规行为进行扣分

对违规的会员进行罚款

对这次违规行为进行纠正

19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?

只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户

只要被买家投诉,就会被查封帐户

只要违规了,就会被查封帐户

只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户

20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?

48 分

100 分

36 分

24分

2 、《 淘宝规则》 的违规积分如何清零?

每半年一次

每年一次

每个月一次

每季度一次

3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?

买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分 针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数

淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分

信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分 13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?

买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

恶意向卖家索要额外财物【淘宝盗图被投诉怎么办】

买卖双方在评论内容中发布污言秽语

14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?

规则频道公告

淘宝网首页公告

电话通知会员

淘宝网帮助中心公告

15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

买家付款以后就可以申请退款

买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

买家拍下以后就可以申请退款

17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?

四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为

两大类,一般违规行为和严重违规行为

不分类

18 、以下哪种说法正确?

淘宝规则是被处罚后方需了解的

淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

淘宝上不存在淘宝规则

淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款

19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?

二分

四分

一分

三分

20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后

会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后

2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道? bbs .taobao.com

rule . taobao.com

guize.taobao . com

rose . taobao.com

6 、下列哪些行为不属于违规行为?

篇七 淘宝盗图被投诉怎么办
盗图上班用 8月29

8月29号,大米制作~~么么哒~~希望你们俩快速入门

投诉方:

原图:

盗图投诉、举证时的“原图”是指真实拍摄图的原始图片文件,投诉时需要提供相机等拍摄工具直接导出且未被加工或修改处理的原始文件。

示例图:设计图、水印图、截图不视作为有效图片

如何投诉盗用图片请查看:

你帮我判断下投诉是否能投诉成立!

亲,在线小二没有审核的权限喔,您发起投诉后我们会有专业的审核团队进行审核的喔

1 (有原图还是原图投诉,没有原图的一般是没有办法发起投诉的)

答:

◆ 亲,水印是做在图片上面的,盗用者是在盗用这个图片的时候同时复制了水印,若您是

图片的权益人,建议您可以发起原图盗用的投诉喔

◆ 淘宝授于卖家的名称不具有代表法律意义权利

◆ 若您的水印设计过程有版权保护,请您登陆qinquan.taobao.com(点右边常见问题任意

问题进入人工客服)了解版权类投诉信息(服务时间:每周一至周五9:00-18:00 )。若有版权凭证可以发起投诉喔,需要登入需要重新注册喔

◆ 您没有原图没有办法证明这个图片是您的呢,给您打个比方:A盗用了B的图片,然

后B把盗来的图片加上自己店铺的水印,C又盗走了B加了水印的图片,如果通过水印判断,那图片就属于B的,但其实并不是这样的呢。

◆ 因为现在是水印不能作为盗用凭证,所以别人到走后才没有把您的水印去掉的,如果淘

宝真的把水印作为凭证,那盗图者全都这样做了呢。

◆ 淘宝现在是为了维护真正的图片拥有者,投诉一旦成立会引起处罚扣分,因此在图片审

核上面,淘宝网要对双方负责的呢。您没有充足的办法证明这图片是您的,又怎么能随便就处罚别人呢。

◆ 亲,目前盗图只受理原图投诉,原图投诉需要提供原始拍摄图,若您没有的话,很抱歉

无法受理的呢。

◆ 小二也很想帮您的,但是毕竟有它的处理标准。相信亲这次遇到的也是个案。以后多注

意图片的保护肯定就不会再发生这样的事情了呢。

◆ 我相信您呢,小二也很想帮您呢。

◆ 但是您审核部门是不接待会员的,您必须想办法上传了凭证才能给审核部门看到的。 ◆ 您这次原图没有了,没有办法发起投诉,我也是很伤心的,建议亲以后保存好自己的原

图,方便以后维权呢,当然我也会把您的情况记录反馈相关部门,希望淘宝的技术人员也能早日研究出更加人性化的投诉办法呢,一起加油~

◆ 请问亲的设计图是PS用图片合成的,还是3D软件或者其他软件直接做出来的? ◆ 因设计图举报需包含设计素材与设计文件等相关版权证明:

1、亲的设计图如果是PS用图片合成的,可以找到原图素材发起盗图投诉。

2、亲如果是3D或者其他软件直接做出来的设计图如您拥有设计素材与设计文件等相关版权证明,可以通过知识产权进行投诉,请点击进入

◆ 对于设计图,现在国家对这块权益的认定,是需要版权登记才能认定的,所以我们也不

能擅自去认定权益归谁

没有版权不能投诉)

◆ 亲亲的文字描述有申请版权么?

目前国家对于文字的保护是需要商标注册证的,在没有商标注册证的情况下,任何人都有权使用这些文字的,我们也是没有权利的归属的

是什么:

◆ 版权定义:版权即著作权,是指作品的作者对其作品享有的权利。版权需要到当地的版

权局进行申请。

◆ 设计图权益包含原素材权益、设计后图片版块双重权益,如您想了解版权信息,请点此

查看

凭证的时候了!怎么办?◆ 请问亲上传的时候页面提示您什么呢?(一般2种情况,1、非原图、2、乱码) 1、提示非原图:

✓ 请问您的图片来哪里?(3种情况:自己拍摄的,请摄影公司拍摄的,供应商

给的)

(图片是我自己拍摄的)

✓ 亲是什么工具的呢?(手机、相机)

请问您的图片是如何从拍摄工具里到电脑的?(聊天工具传送不行、数据线没问题) 亲,如果原图还在,建议您使用数据线或者u盘、读卡器直接导入到电脑进行投诉。现在通过QQ上传到电脑并不是原图,QQ上传是经过压缩了的。

✓ 亲相机拍摄的图片一般比较大的,而举证页面要求举证5M内的图片,请问您是用

什么工具缩小图片的?(美图秀秀、PS)大小

✓ 亲,图片文件只支持5M以内,若图片太大了,请您使用淘宝网认可的方法进行缩

小(修改图片大小请参考:

◆ 您的凭证由于某些因素(如编辑、修改等)导致与相机直接导致图片存在差异,亲亲如

果手机或者相机的原图还在建议您重新导入一份,备份好原图进行操作【淘宝盗图被投诉怎么办】

✓ 您现在的是?(ACD/美图/可牛/PS等美化图片工具)

建议使用电脑自带的Windows查看器查看,在用第三方查看工具查看图片的时候,对于图片的一些原始数据是会产生一定性的破坏了,建议亲以后对于原图操作上面一定要谨慎些喔【淘宝盗图被投诉怎么办】

(朋友、供应商给我的)

◆ 亲,其实说实话,别人给您的图片也不能完全确认一定是原图的呢,而从淘宝投诉页面

初审来得出的结论来看,图片的有效性还是有待亲再确认的

◆ (他确定就是原图的)请问对方是怎么把图片发给您的呢?

(QQ、微信)亲亲,如果对方确定他的是没有被破坏的原图建议您让他重新用邮箱发给您。现在通过QQ上传到电脑并不是原图,QQ上传是经过压缩了的。

提交凭证部分要求:

◆ 模特是儿童的话:监护人写证明,手持证明和户口本

◆ 亲, 套图和投诉图片加起来要求不重复至少提供3张!套图:可上传多张,至少2张,

最多5张;图片必须是JPG或者JPEG格式。

◆ 亲,关系证明/合同有多张需要上传的时候,请您将关系证明/合同正文的第一页拍照上

传到对应入口,其他页请您上传至”其他凭证“并在留言栏说明清楚。

其他凭证(选填):可上传多个附件,最多5个

撤销投诉:(先看投诉状态,是成立了,还是举证期,还是举证、申诉都失败了) 举证期:

◆ 投诉处理中时,对方可以直接撤销的。如投诉已处理完毕,投诉方无法再做撤销,投诉

方可在投诉处理中自行申请撤销投诉,在投诉页面找到需撤销编号右方点击“撤销”即。 ◆ 撤销入口:淘宝网—联系客服— 我的服务记录— 图片盗用 — 我发起的投诉“找到

对应要撤销投诉进行撤销

投诉成立:

◆ 亲亲如果认识投诉方,建议让投诉方远程操作、或者给您原图帮您申诉下

申诉失败:

亲亲把投诉编号发给我查询下好么?(看是投诉方还是被投诉方来咨询的) 被投方咨询的:如果投诉方表示愿意撤销,请让投诉方联系我们反馈核实下,我们会根据投诉方反馈的信息和查询到的情况尽量帮助撤销的。

投诉方:亲,您把投诉编号和撤销原因发给我,我帮您查询下(然后你发给001,看看支持撤销不,如果支持才能发下面的撤销函)

投诉方使用淘宝或支付宝绑定邮箱,按照以下格式发送邮件至:

dianpudaotu@service.taobao.com

1、投诉方会员名 :

2、需撤销会员名:

3、需撤销投诉编号 :

4、图片拍摄来源:(实拍\厂家提供\共享图)

5、撤销原因:

被投诉方:

我没有存在盗用为什么收到投诉!(先你自己查一下投诉编号,是实拍保护Noce投诉的还是其他投诉)

◆ 亲,您把您的被投诉链接发来我看一下!(你自己对比一下是不是存在的,有会员盗用

后随便PS或者把图片截小下就说是不一样的,如果你发现有一样的,就截图给他,让他举证这个图片)

◆ (如果真的没存在,不存在盗用,一定要建议他举证,不举证是会直接成立的)

亲,现在您已经收到投诉,如果亲不存在使用被投诉的图片,建议您使用自己店铺被投诉链接里的图片举证说明下,备注写上自己不存在使用的情况,亲举证后会再次复审的。复审不存在的话,投诉也是不会成立的呢

我的图片是供应商给我的,怎么办?(先看投诉编号750是淘宝盗图投诉、751是天猫引导天猫热线、752是正规的供应平台)

◆ 如果您的图片是供应商给予的,被投诉盗用图片,建议联系您的供应商给予凭证进行举

证处理该问题。您向供货商索要原始拍摄图上传举证。

核实是分销平台下载的宝贝,如存在盗图行为删除商品、处罚为扣0分;核实非分销平台的宝贝存在盗图,宝贝删除,处罚为扣2分。建议联系下供应商问下怎么回事,是不是供应商投诉错了,如果有原图让他帮您举证下。

◆ 752:供销平台客服联系方式:请您联系淘宝商家客服热线:0571-88157858 或天猫热

线:4008-608-608,小二均可为您服务!

◆ 没有申诉入口,(这个问题最近好像很常见):

✓ 申诉入口:淘宝网首页—卖家中心—“宝贝管理” —“体检中心”—查看原因-我要

申诉。

✓ 建议您在网络稳定的情况进行提交,并使用高版本的浏览器操作试一下,尽量使用火狐

浏览器。

✓ 如果火狐也没有申诉入口,看看是不是成立15天内,如果是把编号发给001,问下

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