【www.guakaob.com--六年级】
六年级（上）近义词
干扰——打扰 沉思——深思 端详——打量 爽朗——开朗 消瘦——瘦削 耽误——耽搁 拘束——拘谨 蜿蜒——曲折 舒坦——舒服 覆盖——遮盖
光泽——光彩 嘱咐——叮嘱 锐利——锋利 透露——流露 凌厉——迅猛
慰问——安慰 果断——坚决 环视——环顾 呼啸——咆哮 徘徊——彷徨
独立——自立 强劲——刚劲 羞愧——惭愧 强迫——逼迫 尊重——敬重
普通——平常 合适——适当 违背——违抗 依仗——倚仗 把持——控制
巡视——巡查 批阅——审阅 沉吟——低吟 联系——联络 气氛——氛围 凄凉——悲凉 对照——对比 倾侧——倾斜 陶醉——沉醉 急切——迫切
萧瑟——萧条 清新——清爽 寻常——平常 情况——状况 奇特——独特
名贵——珍贵 融洽——和睦 缘故——缘由 幽香——清香 含糊——模糊
饱胀——饱满 炫耀——夸耀 参与——参加 成就——成绩 贫困——贫苦
萌生——萌发 务必——必须 野蛮——蛮横 专心——专注 以为——认为
证明——证实 迟疑——犹豫 防备——防范 疑惑——困惑 费解——难解
纳闷——奇怪 装束——装扮 憔悴——疲惫 训导——教导 奇怪——奇异
扫视——环顾 质疑——怀疑 顽强——坚强 权威——威望 地道——纯正
发现——发觉 平静——安静 发动——动员 签订——签署 智慧——聪慧
构想——设想 延续——持续 凝聚——凝结 鲜艳——艳丽 象征——意味
丰裕——充裕 回忆——回顾 情怀——情愫 恰好——恰巧 攀谈——交谈
结交——结识 婉转——悠扬 把戏——伎俩 安逸——清闲 嘹亮——洪亮
纤细——纤弱 看守——把守 自由——自在 缓缓——徐徐 柔弱——软弱【宾至如归近反义词】
唯恐——恐怕 偶然——偶尔 伤害——损害 敞开——打开 自由——自在
渴望——抱怨 转折——转机 怔住——愣住 雄伟——宏伟 回荡——回响
哺育——抚育 积淀——积累 丰富——丰厚 珍贵——宝贵 耸立——矗立
震撼——震动 剧烈——猛烈 熟练——娴熟 抉择——选择 沉思——寻思
厉害——能干 唠叨——絮叨 搜寻——搜索 馈赠——赠送 繁忙——忙碌
揣摩——琢磨 杰出——卓越 谛听——聆听 簇拥——蜂拥 沉浸——陶醉
责备——责怪 犹豫——踌躇
一望无际——漫无边际 无影无踪——销声匿迹 惊叹不已——叹为观止
比比皆是——数不胜数 惊天动地——震天动地 风平浪静——静谧安详
赞不绝口——惊叹不已 花团锦簇——姹紫嫣红 五彩缤纷——五光十色
婀娜多姿——姿态万千 谗言欲滴——垂涎三尺 津津有味———兴致勃勃
瞬息万变——变幻不定 杂乱无章——乱七八糟 小心翼翼——小心谨慎
依依不舍——恋恋不舍 聚精会神——全神贯注 光明磊落——光明正大
想入非非——异想天开 如愿以偿——称心如意 苦心孤诣——煞费苦心
脱颖而出——崭露头角 举世闻名——名扬四海 夜以继日——通宵达旦
肆无忌惮——肆意妄为 气焰熏天——趾高气扬 年轻力壮——年富力强
胡作非为——任意妄为 整整齐齐——井然有序
六年级（上）反义词
严肃——活泼 诚恳——虚伪 特殊——普通 拘束——自由 清澈——浑浊
蜿蜒——笔直 黧黑——白皙 凌厉——舒缓 激荡——平静 果断——犹豫
冰冷——炽热 整齐——凌乱 朴素——奢侈 联系——分割 清新——污浊
独立——依赖 诚实——虚伪 热情——冷漠 强劲——虚弱 奉迎——抵触
严格——宽松 认真——草率 违背——遵守 华丽——朴素 怠慢——厚待
大概——确切 确实——虚假 热闹——冷清 凄凉——繁华 融洽——矛盾
茂盛——枯萎 衰败——兴旺 参差——整齐 减退——增进 遮蔽——暴露【宾至如归近反义词】
吸收——释放 急切——从容 短促——漫长 繁密——稀疏 舒展——收缩
巨大——微小 成功——失败 温柔——粗暴 兴奋——悲伤 憔悴——精神
迟疑——果断 平静——动荡 野蛮——文明 发现——淹没 友好——敌对
鼓励——打击 承认——抵赖 偶尔——经常 唯一——众多 纤细——粗壮
强迫——自愿 联合——分裂 绽开——凋零 聚焦——聚集 静谧——喧嚣
智慧——愚蠢 永久——暂时 坚定——动摇 崭新——陈旧 灿烂——暗淡
丰裕——穷困 深刻——肤浅 奖励——惩罚 紧张——松弛 雄壮——柔弱
显露——隐蔽 浓厚——淡薄 闷热——凉爽 吸引——排斥 透明——混浊
张开——闭合 柔弱——刚强 自由——拘束 灵巧——笨拙 嘹亮——嘶哑
敞开——关闭 甜美——苦涩 欢乐——痛苦 蜿蜒——笔直 雄伟——渺小
安逸——忙碌 灿烂——黯淡 惊讶——镇定 朦胧——清晰 沮丧——振奋 安详——焦灼 辽阔——狭小 丰富——贫乏 赞誉——批评 独特——普通
熟练——生疏 害羞——大方 感激——憎恨 柔和——生硬 闭塞——畅通
缓缓——迅速 相信——怀疑 崭新——陈旧 顺从——违背 责备——夸奖
忽略——留意 冲动——冷静 细致——粗略 激荡——平静 清澈——浑浊
安慰——刺激 骄傲——谦虚(羞愧) 全力以赴——敷衍了事
夜以继日——通宵达旦 肆无忌惮——循规蹈矩 胡作非为——循规蹈矩
水落石出——扑朔迷离 宾至如归——冷落冰霜 应有尽有——一无所有
惊天动地——万籁俱寂 声色俱厉——和颜悦色 举世闻名——默默无闻
百感交集——感慨万千 津津有味——索然无味 魂牵梦绕——大梦初醒
聚精会神——心不在焉 眉飞色舞——愁眉不展 杂乱无章——井然有序
瞬息万变——一成不变 似曾相识——素昧平生 平淡无奇——不同凡响
比比皆是——寥寥无几 如愿以偿——事与愿违 喜笑颜开——愁眉苦脸
含反义词的成语 (2009-12-16 19:47:05)
转载▼
标签： 分类： 它山之石
杂谈
天昏地暗 前因后果 生离死别
一无所有 改邪归正 轻重缓急
博古通今 承上启下 大惊小怪
大同小异 出生入死 喜新厌旧
弄假成真 思前想后 温故知新
惩前毖后 左顾右盼 争先恐后
积少成多 异口同声 欢天喜地
有始有终 远近闻名 轻重倒置
舍近求远 头重脚轻 积少成多
左邻右舍 里应外合 大公无私
眼高手低 惹是生非 推陈出新
貌合神离 顾此失彼 深入浅出
出生入死 大材小用 东张西望
好逸恶劳 前赴后继 嘘寒问暖
转危为安
含有寓言故事的成语
画蛇添足 掩耳盗铃 亡羊补牢 买椟还珠 守株待兔 开卷有益 · 博而不精 · 百发百中 必恭必敬 · 百感交集 · 兵贵神速 · 杯弓蛇影 不寒而栗 · 不合时宜 · 不自量力 · 不拘一格 不可多得 · 不堪回首 · 不可救药 · 别开生面 不伦不类 · 伯乐相马 · 班门弄斧 冰山难靠 · 白面书生 · 八面威风 · 不名一钱 · 拔苗助长 · 不屈不挠 · 不求甚解 · 髀肉复生 · 病入膏肓 · 背水一战 · 半途而废 · 不贪为宝 · 白头如新 · 抱薪救火 标新立异· 不学无术 · 不远千里 · 别有天地 · 不遗余力 · 百折不挠 · 百丈竿头 · 不自量力 · 不知所云 · 宾至如归 · 拔帜易帜 · 残杯冷炙 · 寸草春晖 · 草船借箭 · 乘风破浪 · 才高八斗 · 城狐社鼠 · 沧海桑田 · 草菅人命 · 草木皆兵 · 程门立雪 · 长驱直入 · 车水马龙 · 乘兴而来 · 沉鱼落雁 · 乘人之危 · 车载斗量 · 大笔如椽 · 打草惊蛇 · 雕虫小技 · 大材小用 · 多多益善 · 大腹便便 · 大公无私 · 当局者迷 · 大逆不道 · 大器晚成 · 当务之急 · 开诚布公 · 不得要领 · 抛砖引玉 · 尔虞我诈 · 罚不当罪 · 奋不顾身 · 分崩离析 · 风吹草动 分道扬镳 · 发奸擿伏 · 返老还童 · 发蒙振落 · 风声鹤唳 · 覆水难收 · 赴汤蹈火 · 分庭抗礼 · 防微杜渐 · 负隅顽抗 · 负重致远 · 管鲍之交 · 各得其所 · 感恩图报 · 过河拆桥 · 刮目相看 · 瓜田李下 · 高枕无忧 · 各自为政 · 华而不
实 · 好好先生 · 狐假虎威 · 汗流浃背 · 后来居上 · 合浦珠还 · 后起之秀 · 后生可畏 · 火树银花 · 坚壁清野 · 间不容发 · 井底之
蛙 · 鸡口牛后 · 江郎才尽 · 见猎心喜 · 鸡鸣狗盗 · 九牛一毛 · 胶漆相投 · 举一反三 · 开诚布公 · 空洞无物 · 沆瀣—气 · 克己奉
公 · 开卷有益 · 侃侃而谈 · 口蜜腹剑 · 开门揖盗 · 空前绝后 · 克勤克俭 · 旷日持久 · 困兽犹斗 · 开天辟地 · 口若悬河 · 空中楼
阁 · 刻舟求剑 · 脍炙人口 · 狼狈不堪 · 力不从心 · 两败俱伤 · 乐不思蜀 · 老当益壮 · 劳而无功 · 论功行赏 · 老马识途 · 老牛舐
犊 · 老妪能解 · 老生常谈 · 梁上君子 · 蓝田生玉 · 滥竽充数 · 狼子野心 · 芒刺在背 · 买椟还珠 · 马革裹尸 · 门可罗雀 · 名落孙
山 · 孟母三迁 · 马首是瞻 · 毛遂自荐 · 门庭若市 · 木人石心 · 牛鼎烹鸡 · 怒发冲冠 · 鸟尽弓藏 · 南柯一梦 · 弄巧成拙 · 穷兵黩
武 · 天真料漫 · 千变万化 · 同仇敌忾 · 曲高和寡 · 曲尽其妙 · 千金市骨 · 千钧一发 · 千里鹅毛 · 黔驴技穷 · 千虑一得 · 巧取豪
夺 · 七擒七纵 · 杞人忧天 · 曲突徙薪 · 千万买邻 · 犬牙交错 · 千人所指 · 千载难逢 · 气壮山河 · 人杰地灵 · 日暮途穷 · 入木三
分 · 人琴俱亡 · 人弃我取 · 忍辱负重 · 任人为贤 · 人人自危 · 如释重负 · 入吾彀中 · 人心如面 · 如鱼得水 · 人言可畏 · 孺子可
教 · 手不释卷 · 士别三日 · 死不旋踵 · 师出无名 · 三寸之舌 · 水滴石穿 · 死而不朽 · 伤风败俗 · 三顾茅庐 · 双管齐下 · 死灰复燃 · 十行俱下 尸居余气 如火如荼 · 司空见惯 · 水落石出 · 三令五申 · 四面楚歌 三迁之教 · 三人成虎 · 杀身成仁 · 水深火热 三生有幸 · 尸位素餐 塞翁失马 天经地义 上下其手 · 上行下效 · 随月读书 · 守株待兔 三折其肱 · 土崩瓦解 · 同甘共苦 · 同工异曲
给下面的多音字注音并组词。
____( ) ____( ) ____( ) ____( ) ____( ) 1.行 2.扒 3.间 4.晃 5.只
____( ) ____( ) ____( ) ____( ) ____( )
____( ) ____( ) ____( ) ____( ) ____( ) 6.盛 7.朝 8.切 9.露 10.骨
____( ) ____( ) ____( ) ____( ) ____( )
____( ) ____( ) ____( ) ____( ) ____( ) 11.旋 12.将 ____( ) ____(
____( ) ____( 16.当 17.传 ____( ) ____(
____( ) ____( 21.颤 22.曲 ____( ) ____(
____( ) ____( 26.沓 27.挑 ____( ) ____(
____( ) ____( 31.攒 32.转 ____( ) ____(
____( ) ____( 36.参____( ) 37.宿____( ____( ) ____(
写出下列词语的近反义词。 近义词：【宾至如归近反义词】
严肃—— 干扰—— 果断—— 迷离—— 摸索—— 骤然—— 宣传—— 沸腾—— 上缴—— 羞愧—— 攻打—— 普通—— 迟疑—— 巡视—— 防备—— 萧瑟—— 野蛮—— 郁茂—— 温柔—— 清新—— 13.觉 ) ____( ) ____( 18.少 ) ____( ) ____( 23.散 ) ____( ) ____( 28.模 ) ____( ) ____( 33.喳 ) ____( ) ____( ) 38.薄____( ) ____( 恳求—— 饱胀—— 名贵—— 幽香—— 模仿—— 迫使—— 坚定—— 构想—— 奢望—— 地道—— 14.闷 ) ____( ) ____( 19.杆 ) ____( ) ____( 24.血 ) ____( ) ____( 29.要 ) ____( ) ____( 34.缝 ) ____( ) ____( ) 39.澄 ) ____( 激烈—— 破裂—— 深刻—— 显露—— 攀谈—— 纤细—— 柔弱—— 唯恐—— 瞥见—— 酣睡—— 15.强
) ____( ) ____( 20.更
) ____( ) ____( 25.观
) ____( ) ____( 30.劲
) ____( ) ____( 35.壳
) ____( ) ____( 40.差___( ) ____( ____( 关怀 —— 萌生 —— 愠色 —— 赋予 —— 沉思 —— 珍贵 —— 俘虏 —— 报仇 —— 格外 —— 辽阔 —— ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )
精密—— 狡猾—— 闻名—— 乞求—— 馈赠 —— 转折—— 朦胧—— 保存—— 抉择—— 厚待 —— 惊讶—— 婀娜—— 宏伟—— 诱惑—— 流逝 —— 缭绕—— 浩瀚—— 峭拔—— 搜寻—— 繁忙 —— 巍峨—— 尊崇—— 镌刻—— 焦渴—— 娴熟 —— 震撼—— 积淀—— 清越—— 咆哮—— 轻盈 —— 恬静—— 俱备—— 窍门—— 水落石出—— 模仿—— 褴褛—— 央求—— 应有尽有—— 崇拜—— 精湛—— 琢磨—— 杂乱无章—— 杰作—— 喜爱—— 松懈—— 变幻莫测—— 浓厚—— 谛听—— 反义词：
支持—— 衰败—— 特殊—— 饱胀—— 危险—— 遮蔽—— 沸腾—— 治理—— 火热—— 迟疑—— 独立—— 野蛮—— 萧瑟—— 整齐—— 青葱—— 坚定—— 和煦—— 开始—— 松懈—— 诡谲——
成语积累：
夜以继日 浴血奋战 逍遥法外铁面无私 胡作非为 不由自主喜笑颜开 应有尽有 宾至如归林绿阴深 浓淡相宜 迎风弄姿趾高气昂 骨肉相连 声色俱厉魂牵梦萦 婉言谢绝 精益求精山崩地裂 毫不犹豫 遮天蔽日崇山峻岭 气势磅礴 喷薄而出汹涌澎湃 烟雾缭绕 蜿蜒盘旋恋恋不舍 小心翼翼 兴高采烈水落石出 歇斯底里 炯炯有神余音绕梁 知音难觅 棋逢对手擅长——降落——深刻——显露——美丽——透明——酣睡——静谧——仰望——巍峨——德高望重数以万计轰轰烈烈漫山遍野高瞻远瞩津津有味怪石嶙峋浩浩荡荡口干舌燥鹤发童颜比比皆是一着险棋 朦胧—— 清凉—— 熟练—— 沮丧—— 娴熟—— 恬静—— 熟练—— 细致—— 忽略—— 春寒料峭 肆无忌惮 蛮横无理 水落石出 花团锦簇 柳暗花明 聚精会神 理直气壮 百感交集 回味无穷 淋漓尽致 血脉相连 波光粼粼 巍然不动 惊涛骇浪 巍峨壮丽 四肢无力 头晕目眩 月光如水 幸灾乐祸 数不胜数 瞬息万变 笔走龙蛇 力透纸背 清越 —— 擅长 —— 轰轰烈烈——
惊涛骇浪 —— 变幻不定 —— 风平浪静 —— 逍遥法外 —— 胡作非为 —— 喜笑颜开 —— 与人为善 来龙去脉 作威作福 美不胜收 五彩缤纷 奇丽多姿 马不停蹄 入不敷出 馋涎欲滴 情有独钟 若有所思 展翅翱翔 悬崖峭壁 波涛汹涌 天崩地裂 层峦叠翠 澄清碧绿 迷惑不解 如愿以偿 光明磊落 惊叹不已 静谧安详 惟妙惟肖 丹青圣手
1、除了人情味，这里没有丝毫旧的东西——纽约斯载拉饭店
2、某理发店广告:虽是毫末技艺，却是顶上功夫。
3、优越美莎百货:预言流行，优越生活
4、银泰:传递新的生活美学
5、水泥广告——先软后硬
6、友谊购精品，精品在友谊!
7、某眼镜店广告——“眼睛是心灵的窗户，为了保护您的心灵，请为您的窗户安上玻璃。”
8、南风南巡樱花绽——昆明樱花购物中心
9、安徽商之都:购物是享受，休闲商之都
10、让顾客满意，超越顾客期待。百汇购物，温馨倍至。商业广告语。
11、金鹰:比承诺做得更好
12、海星超市:购物在海星，满意在海星
13、到“南洋”，喜洋洋；喜洋洋，到“南洋”——南洋商场
14、名品汇聚，名牌基地—一顺德国际商业城。
15、坐享高于银行利息3倍的获利租金!
16、一分钟买到所需，一小时看到世界——赛特购物中心
17、金陵:时尚与经典共语，
银行微笑服务演讲稿
有人这样形容人生:
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。 人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。微笑服务演讲稿。 今天，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
<辞海>说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，
2。03亿的存款余额，上班时连歇一歇的工夫都少有，但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。 微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的鄞州银行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是:请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来!
电力营销部微笑服务演讲稿
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是×××市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义，就在于:无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，×××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。xxxx，但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定，他必须缴交xxxx的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴xxxx，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开<供电营业规则>，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
我的演讲完了，谢谢大家!
护士微笑服务演讲稿
是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵，难道不是吗?
我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
中学时学到一篇文章<谈笑>，其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑。。而我们的笑应该是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。
看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。
是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用同样的执著，真诚的微笑谱写生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。
是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。
呵呵，难道不是吗?
我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
商场微笑服务演讲稿
微笑服务你做到了吗?
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有?”
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
服务人员微笑服务演讲稿
一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们必须学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑面对客户，让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以!当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户，用心服务:
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要保持宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必须努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一起融洽的交谈，当我们面对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序提供便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一起为客户服务。对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们提供好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经形成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新;对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担责任，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生;对于我们自己，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护集体的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们应该多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满意了，我们也会收获快乐。
公交司机微笑服务演讲稿
“有朋自远方来，不亦乐乎”两千多年前的孔子，一语道出了中华民族的好客与友善。热情好客，一直是中国人的待客之道。当全运会拉开帷幕，全中国的目光都聚焦于济南，六百万济南人，向远道而来的兄弟姐妹们展示我们欢迎的微笑——细致、含蓄、周到、温暖。作为我们公交行业是社会公益性的服务性企业。为乘客提供“安全、方便、舒适、快捷“的乘车条件，最大限度的减少乘客的旅行时间是我们企业的基本目标。我们公交驾驶员是企业的主要服务人员，是企业形象的直接代表者，我们要用文明驾驶和真诚的服务使广大乘客感受到车厢的温馨与舒适，使公交成为传播社会主义精神文明的流动窗口。
目前，构建和谐公交，已经成为我们全体公交人的共同愿望和奋斗目标，小小的车厢是社会的缩影，是创造人们自觉尊老爱幼的场所。身为一名公交驾驶员，我有义务担当传播社会主义精神文明的使者。用真诚的笑容，真诚的服务，使乘客感受到关爱和温馨。“腹有诗书气自华”生活中我要不断加强学习，提高自身的学问与修养，以得体的语言，端庄的仪表，规范的服务来赢得乘客对我们的尊重和理解。
工作中坚持做到细心周到的接待每一位乘客，对乘客提出的问题耐心解释，对乘客提出的建议耐心倾听，虚心接受。把爱心、热心、恒心融入到工作中，做到用心开车，用情服务，微笑服务，用微笑拉进我们与乘客之间的距离。让乘客在车厢中感受到家一般的温暖。 交通文明是城市文明的重要组成部分，作为一名公交驾驶员，有义务自觉维护交通的顺畅和谐文明素质和驾驶速度，对驾驶员来讲同等重要，相互包容与礼让，是一个合格驾驶员应具备的基本素质，在运行中做到，起步稳，行驶稳，转弯稳，停车稳，做到友爱和气，礼让三先，你快我慢，你强我让，你争我停，安全第一，增强交通安全文明意识和交通法制观念，倡导文明交通风尚，按照交通信号和交通标志标线行车，服从交警指挥，不争道，抢道，占道，与行人通过停车道避让，不违规鸣号，不酒后驾驶，不开带病车，夜间行车按规定使用远光灯。公交车车体大，载客多，停靠频繁，文明礼让停车看似小事，但实际上能够有效的减少车辆之间车辆与自行车，车与行人之间的纠纷，而且反过来能带动乘客遵守交规，文明乘车。我们从自身做起，才可以给出租车，私家车做出榜样为全运会创造良好的安全环境打好基础。
20xx年4月，我们济南公交荣获“全国五一劳动奖章“这是对我们全体公交人辛勤工作的认可，也是对我们的鼓励和鞭策，我们将时刻谨记胡总书记的勉励讲话，不断学习掌握更多的业务技能，提高服务水平，安全驾驶文明行车，以全新的姿态迎接全运，让每一位乘客真正感受到公交品牌的魅力