赞美艺术

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赞美艺术篇一
《赞美艺术技巧及方法论》

赞美艺术篇二
《赞美的艺术》

赞美艺术篇三
《赞美的艺术》

赞美的艺术

赞美的艺术

——最甜美的攻心话术

前言

在所有的语言当中，赞美之词是语言的钻石。一句赞美的言语，可以让对方飘飘欲仙，对你印象深刻！

在日常生活中，我们都有这样的体会，许多美好的东西——高薪、升职、成功、爱情、家庭、友谊„„都会因“口齿拙笨”而付诸东流，许多看似很难得的东西——社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐„„都会因“甜言蜜语”而轻而易举地拥有。可以说，赞美他人是一门生活离不开的学问。这个世界到处需要赞美，因为人人都渴望被赞美。

虽然人人都爱被赞美，但并不是任何赞美的方式都能为人所接受，并不是任何赞美的话语都能深入人心。大文豪萧伯纳曾说过：“每次有人赞美我，我都头痛，因为他们赞得不给力。”赞美他人，是一门艺术，需要技巧和悟性。

“渴望被肯定，渴求为人所重视，追求完美”是人们内心亟待解决的“饥饿”。而赞美是解决这种内心饥饿的最好食粮，因此，掌握了赞美这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。

在日常交往中，我们经常听到这样的赞美词：“你这个人真好”，“你这篇文章写得真好”等。究竟好在哪些方面，好到什么程度，好的原因又何在，不得而知。这种赞美语显得很空洞，别人以为你不过是在客气、敷衍。

有的人，自己没有太多与人交往的经验，见面就是“久仰大名”、“百闻不如一见”、“生意兴隆”等俗不可耐、味同嚼蜡的赞美语。这种公式化赞美，使人感觉你缺乏诚意，反倒给人一种你这人不值得深交的印象。

一个年轻人到同学家里去玩，见到同学的哥哥后，为了表示亲近，张嘴就说：“大哥你好，见到你真高兴！久闻你的大名、如雷贯耳、百闻不如一见！”没想到对方的脸从头红到脖子。原来，他同学的哥哥因打架斗殴拘留了15天，刚被放出来。

由此可见，想要恰如其分地赞美别人并不是件容易的事。赞美不是一种虚伪的语言，而是以“爱”为出发点，去欣赏他人的优点；用“真诚”的心态，诚心诚意地去发掘他人的特色。可是，我们又如何做到这些呢？又如何做到不再懊恼无处下口呢？

在这本致力于探讨深入人心的赞美艺术书中，我们汇集和提炼了各种把赞美话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法，分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略，如何发现对方的亮点，如何抓住时机快准狠地打动对方的心等等。希望每一位朋友能够从赞美的沟通方式中获得幸福和快乐。

第一章 指责和抱怨不能改变什么，不如换一种方式

在生活中，你会发现：自己认为好的，对方不一定认为好。当这种情形出现的时候，你的指责和抱怨也会紧随其后，目的是想让对方能够明白你的一番苦心和善心，但往往事与愿违。

在人际交往的过程中，想要达成良好的人际沟通，就需要你随时调整你的沟通方式。你可以试着这样想：“假如我赞美他的话……”如果你赞美了对方，看看会发生什么！ 指责和抱怨没有给我们带来实惠

生活中有谁没有受过指责和抱怨？又有谁没有指责抱怨过别的人，别的事，或者别的物？

其实不顺心时，指责和抱怨也算种正常的情绪，可以减轻当事人的怨愤和恼怒，缓冲不良情绪对人身体的伤害。可是除此之外指责和抱怨还能给我们带来什么呢？可以真正解决我们遇到的问题吗？ 可以让我们和家人之间的关系更和谐吗？可以让我们在工作中顺风顺水吗？可以让我们越来越讨人喜欢吗？这些真的是需要并且值得我们认真考虑的。

乔治是一家机械公司里的安检人员，他工作的内容之一，就是检查员工们是否在工作时戴了安全帽。他在工作期间，每回看到有员工没有戴安全帽，就会厉声指责，并搬出一大堆公司的条文规定压人，并以强硬的口气命令员工把安全帽戴上。被他指责训斥的人当时会戴上帽子，但是乔治的命令口气伤到了他们的自尊心，并且出于逆反心理，每当乔治一走，他们就会故意把帽子重新摘下来，还经常在背后辱骂乔治。

知道了这些后，乔治非常生气也觉得很委屈。自己明明是为了同事们的安全着想，可人家并不领情。可怜的乔治，指责不仅没有助他很轻松很愉快地完成工作，让同事心悦诚服的带上安全帽，还使他和同事之间的关系恶化。如果他不改变策略的话，看来局面是很难扭转了。

有两个猎人，他们各自猎得两只野味回家了。甲猎人的妻子见后冷冷地说：“怎么只有两只呀？”猎人不高兴了：“你以为很容易打到吗？要不你去打打看？”整晚两个人心情都很郁闷。第二天，猎人故意空手而回，让妻子知道打猎不是容易的事。

抱怨并没有使他们获得更多的猎物，还让他们关系因此紧张起来。得不偿失呀！ 相比乙猎人就幸运极了，他的妻子看见他带回两只野味，惊喜地说：“你竟然打了两只！”乙猎人心中欢喜，一身的疲惫似乎都被妻子的惊喜赶跑了。两只算什么呢，第二天他尽力打回来了四只。

指责和抱怨究竟能给我们带来什么实惠呢？甲妻子是发泄了心中的不满，可是她的话令辛苦了一天的丈夫很不舒服，让丈夫感受不到劳动被尊重的快乐。乙妻子的做法就很聪明，她也知道两只野味不能维持多久的生活，可是她更知道打猎是辛苦的，并不容易，抱怨也不能改变打来两只的事实。

我们几乎都受到过指责，听到过抱怨，而指责抱怨只是让我们心情不爽，甚至宁愿一错到底。我们也几乎都严厉地指责过别人，抱怨过生活，那么指责过抱怨过之后，有改变吗？人们相互之间的抱怨、批评、指责除了引发矛盾，破坏好心情以外，几乎没有任何意义。因为我不喜欢被指责，不喜欢听抱怨；你也不喜欢；人人都不喜欢。

既然人人都不喜欢被指责听抱怨，而事实上指责和抱怨也不能给我们带来实惠，那么我们还有什么理由再抱着它们不放呢？

在这点上美国著名总统林肯就做得相当理智。在美国南北战争中，林肯刚刚任命的一位

将军因为耽误了战机，错失了歼灭敌人的机会。知道此事后林肯非常生气，盛怒之下写了一封措辞严厉的信指责这位将军。不过，那封信一直到林肯逝世都没有发出去。因为他深知指责没有任何意义，它对事情不会有一点帮助，只会把事情变得更糟。

所以，指责和抱怨他人是没有用的，除非他自己想明白。正如卡耐基所说：“一百次中有九十九次，没有人会责怪自己任何事，不论他错得多么离谱。我们用批评和指责的方式，并不能使别人产生永久的改变，反而会引起愤恨。不要责怪别人，要试着了解他们，试着明白他们为什么会那么做，这比批评更有益处，也更有意义得多。”

赞美箴言：

 既然指责和抱怨并不能达成你的意愿，为什么不换赞美这种方式呢？如果你放下了

不满的情绪，传递出美好的信息，那么回馈给你的也许会超出你的所想。

 每个人都有被重视、被赞美的欲望，掌握了一定的赞美技巧，不但能在工作中帮你

谈成一笔大单子，还能改善你的人际关系，即使在生活中也让你受益匪浅。

赞美艺术篇四
《赞美的艺术》

赞美艺术篇五
《赞美的艺术》

赞美艺术篇六
《赞美的艺术》

恰如其分地赞美客户，仿佛用一支火把照亮客户的生活，也照亮自己的心田，有助于加深我 们与客户之间的友谊，也有助于续收服务工作的开展。 赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美客户需要审时度势，需要一定的技巧，否则可能 把好事变成坏事。所以，在赞美客户前，我们一定要掌握一些赞美的技巧。 一、 赞美要有针对性。 实践证明， 有针对性的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。 例如， 年纪大的客户总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，应称赞他引为自 豪的过去；和年轻的客户交流，应赞扬他的创造才能和开拓精神；对于经商的客户，应称赞 他经营有方，生财有道；对于知识型客户，应称赞他知识渊博，宁静淡泊。 二、赞美要基于事实。虽然人人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美之词都能使对方高兴。 基于事实、发自内心的赞美，更能赢得客户的认同。相反，若无根无据、虚情假意地赞美客 户，他不仅会感到莫名其妙，而且会觉得你油嘴滑舌、蓄意讨好，为此心生厌恶。例如，当 你见到一位其貌不扬的女性客户，却偏要对她说：“您长得像电影明星，真漂亮！”结果会 如何？很可能招来一个白眼。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她在某个方面的 出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受。 三、含蓄的赞美往往胜过直接的赞美。有一次，我去一个客户家收续期保费。本来客户对这 张人情单有退保的想法，正在犹豫时，她的小女儿从外面回家。我抓住机会赞美道：“这是 你的女儿呀， 都这么大啦， 长得真漂亮， 跟你又这么像， 如果你不说， 我还以为是你妹妹呢！ ” 客户听得心花怒放，当即交了保费。 四、发掘闪光点进行赞美。绝大多数客户都是普通人，我们要善于在交往中发掘客户微小的 长处，并不失时机地予以赞美。有一次，我到一位农村客户家中去收费，进门时发现这个客 户的房子虽大，但相当脏乱，没有办法赞美，心中暗暗着急。突然，我看到他家墙上挂了一 幅清明上河图，而且是苏州刺绣的！正好我对这些古代图画比较有兴趣，就围绕这幅图和客 户攀谈起来，赞美他有品味，说这幅图是我在这几年收费过程中唯一见到的一幅苏州刺绣， 等等。客户听了很高兴，爽快地交了续期保费。 以上简单列举了一些赞美客户的技巧和实例， 供续收伙伴们参考。 祝愿伙伴们都能掌握赞美 客户的技巧，和客户成为知心朋友，促进续收工作，提高续收绩效。为什么我很真诚的赞美顾客，但是顾客觉得很不舒服，因此而走掉了! 这个问题 很有代表性，好的赞美会

大大拉近与顾客的距离，促进销售，但是不合适的赞美 只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。 其实我们很多时候在赞美顾客时候，只是自我感觉很真诚，也许你内心很真 诚，但是顾客从你的话语中觉得感觉不到。比如我曾经见过一个客户的区域经理 为了赞美我教的方法对他作用很大，对我说：“陆老师，你觉得你就像我的指路 明灯，指引我前进的方向！”虽然我很感谢他对我培训内容的欣赏，但是当他这 么对我说的时候我还是有点接受不了，呵呵，感觉比较做作，比较假。其实我们在赞美客户一定要注意几个方面： 第一、如果是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟 悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚； 第二、如果是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变 化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好； 第三、 如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、 问题、 细节等层面赞美， 比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手， 这样有时反 而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚； 第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：“是的，刚才旁边的那 个客户也说你很有品味！”等 第五、如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来 讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会 去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后 你能对他说："先生/小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/ 橱柜/卫浴/瓷砖等，很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒服！1、只要人对了，世界就对了。 只要人对了，世界就对了。 销售这个行业， 一定要有积极向上的心态， 尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人 来说，每天不吃维生素 ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。 2、是嘴巴甜--赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单 是嘴巴甜--赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 -的拍马屁，赞美有四大原则： 的拍马屁，赞美有四大原则： 第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。 第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。 第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。 第四：要溶入客户的公司和家庭。 3、是腰要软。 是腰要软。 都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。技巧是没有先后没有主次的， 关键是看你怎么运用， 怎么用最

合适的手段来处理最糟糕 的事情。 无论是什么类型的销售， 推销的流程总是一样的， 但是并不是所有的推销流程都需要这 几步， 有些人就是不要你展示产品， 有些人就是不用你促成。 流程只是一个一般的武术套路， 克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍， 但也许只要那么一两招。 完全消化购 买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人--这也 就是所谓的产品的卖点。 纯熟的推销话术和动作--做推销， 就是要象一个专业的演员--拥有着纯熟的演技， 一场 推销就象是一场秀。 销售人员还要有一颗善解人意的心， 所谓入山看山势就是这个道理。 销售人员要做推销 原则的化身--忘我和无我。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。 拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情， 但是， 我们不能因为要遭受拒绝 而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种： 1）神经病 2）不说话 3）太好了！ 我们不指望每个客户都说太好了！同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病。每 个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。 销售人员最要不得的两个字就是怕和懒，推销就是一场 YES 和 NO 的战争，一场做和不 做的争斗。 出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。 客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪 里呢？ 现在告诉大家一串字： F：FAMILY（家庭） I：INFLUENCE（影响力中心） N：NEIGHBORHOOD（居住环境） D：DIRECTLY（其他媒介） S：SOCIETY（社团）这几个英文单词的前一个字，合在一起就是 FINDS（寻找）。 客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。 缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失 心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该 明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是杀熟。当你热爱自己 的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。 介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句 名言每个客户的背后，都隐藏着 49 个客户。 陌生法将会使你的市场变得无限大--任何人都是你的客户。 但是， 陌生法只能是以量取 质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的 TOP SALES，都来自于 这种陌生拜访的不

断地被拒绝又不断地再去拜访！简单的说,赞美就是说出客户外在的基本事实，说出自己内心的真实感受。赞美是人类沟通 的润滑剂，也是有效运用“移魂大法”的必要技能。很多时候营销人员处理的不是问题，而 是客户的心情，客户的情绪。因为客户要挣扎，客户当然很不爽了，凭什么我们一来就要把 钱拿走！所以销售功力深厚的营销人员面对客户时都掌握了“先处理心情，再处理事情；先 处理情绪，再讲道理”的技巧。同时据专家研究，一个人如果长时间被他人赞美，其心情会 变得愉悦，智商会有所下降，营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美，如： “×先生的办公室布置的非常时尚，非常有现代感，想必×先生的经营理念也是紧跟 社会发展的节奏和方向的。” “×小姐的企业精致小巧，却是一片生气勃勃的景象，具有这样精神面貌的企业不发 展壮大都很难啊！” “×先生的办公厂房宽敞明亮，设施齐备，您的企业在同行中一定是具有规模效应的 优势吧！” “×先生这么年轻，就有今天的成就，令我们由衷佩服，确实是我们学习的榜样啊！” 客户智商的下降和愉悦心情的产生，决定了我们离成功营销又更近了一步。 客户的拒绝多数情况下都是一种“惯性”在起作用，是一种习惯，就象我们问一个人 是否喝水，他会很习惯的说不喝，但是如果我们把水给他倒上摆在他面前，他还是会喝的。 看下面的对话： 业务员： “今天与您见面， 让我们花费 10 分钟的时间来一起解决贵公司××的问题。 ” 客 户：“不需要。”（70%的营销人员都栽到了这三个字上，其实我们是可以继续进 行的） 业务员：“我能够了解您现在的心情，只要是对我们的产品不是很了解的人都会这么说的，那么能否询问一下您认为不需要的理由吗？” 客 户：“我不想了解这个产品。” 业务员：“那么如果您想了解的时候，您会不会考虑呢？” 客 户：“也许吧！” 业务员：“那么您认为在什么情况下您会考虑这个产品呢？ 客 户：“……” 通过上面的沟通方式，营销人员可以很轻松的引导客户自己把需求阐述出来1. you look great today.（你今天看上去很棒。【每天都可以用！ ） 】 2. you did a good job. （你干得非常好。【国际最通用的表扬！ ） 】 3. we're so proud of you.（我们十分为你骄傲。【最高级的表扬！ ） 】 4. i'm very pleased with your work.（我对你的工作非常满意。【正式、真诚的赞扬！ ） 】 5. this is really a nice place.（这真是个好地方！【随口就说、但效果很好的表扬！ ） 】 6. you're looking sharp!（你看上去真精神/真棒/真漂亮。【与众不同

的表扬！ ） 】 7. you always know the right thing to say. （你总是说话得体。【高层次的表扬！ ） 】 8. you're very eloquent.（你总是说话得体。【高层次的表扬！ ） 】 9. nice going! = you did a good job.（干得好！【极其地道的表扬！ ） 】 10. the food is delicious.（好吃！【最普通、但非常重要的表扬！ ） 】 11. everything tastes great.（每样东西都很美味！ ） 12. your son/daughter is so cute.（你的孩子很可爱。【外国人绝对喜欢听的表扬！ ） 】 13. what an adorable baby!（多么可爱的孩子。【只管大胆用！ ） 】 14. i admire your work. （我对你的工作表示敬意。【世界通用！ ） 】 15. i respect your work.（我对你的工作表示敬意。【世界通用！ ） 】 16. you've got a great personality.（你的个性很好。【一个非常安全的表扬！ ） 】 17. you have a good sense of humor.（你真幽默。【美国人极其喜欢的表扬！ ） 】 18. your chinese is really surprising. 你的中文令人惊讶。 （ ） 【绝对和其他人不一样的表扬！ 】 19. your english is incredible.（我真不敢相信你的英语。【用了六星级形容词！ ） 】 20. you have a very successful business.（你的事业很成功。【现代人非常喜欢听！ ） 】 21. you're very professional.（你非常专业。【专业化的表扬！ ） 】 22. your company is very impressive.（你的公司给我留下深刻印象。 ） 23. you're so smart.（你非常聪明。 ） 24. i envy you very much.（我非常羡慕你。 ） 25. your wife is very charming.（你的妻子很有魅力！ ） 26. you two make a lovely couple.（你们真是天生的一对！ ） 27. you're really talented.（你很有天赋。 ） 28. you look nice in that color.（你穿那种颜色很好看。 ） 29. you have a good taste.（你很有品位。 ）Mature，dynamic and honest．思想成熟、精明能干、为人诚实。Excellent ability of systematical management．有极强的系统管理能力。 Ability to work independent1y，mature and resourcefu1．能够独立工作、思想成熟、 应变能力强。 A person with ability plus flexibility should app1y.需要有能力及适应力强的人。 A stable personality and high sense of responsibility are desirable.个性稳重、具 高度责任感。 Work well with a multi-cultural and diverse work force.能够在不同文化和工作人员 的背景下出色地工作。 Bright，aggressive applicants.反应快、有进取心的应聘者。 Ambitious attitude essential．有雄心壮志。 Initiative，independent and good communication skill．积极主动、独立工作能力强， 并有良好的交际技能。 Willing to work under pressure with leardership quality．愿意在压力下工作，并具 领导素质。 Willing to assume responsibilities.应聘者须勇于挑重担。 Mature，self-motivated and strong interpersonal skills.思想

赞美艺术篇七
《赞美的艺术与技巧》

赞美艺术篇八
《如何赞美的艺术》

如何赞美的艺术1、你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱，必定是他不爱你的赞美方法和技巧。2、千万别指责别人的错误，指责别人的错误，其实就是否定他人的智慧，否定他人的尊严，否定他人的人格，否定他人的自信。而赞美却不会发生这一系列的问题。3、 世界的人都在追求第一、最强、最有能力、最漂亮、最优秀等，而真正作到的只是极少数人。那么，绝大多数人又怎样来满足他们的虚荣心平衡呢？只有一种办法，那就是去赞美他！4、 人只有在心情好的时候才会见道理。可惜，这个社会心情极好的人却少之又少。所以，你要想迅速控制一个人，唯一有效的方式就是先用情感带入他，然后左右他。5、 无论是在做人，还是在做事上，要想改变一个人，最有效的方法就是：传递信心，转移情绪。6、 人都是属于明天的动物。他们无时无刻不再为明天做准备，他们一直在期望实现自己的梦想。但你用赞美来肯定他的梦想能实现的时候，他的心会比蜜甜十倍。7、 赞美若不符合逻辑，就等于否定了别人的逻辑能力，就把别人当成了白痴，那么，你就别想白痴会给你什么。8、 要想快速控制、影响他人，你就应该在他痛苦、失意、惨败、孤独时单独到达，并站在他的角度、他的观点说出你对他的关心理解的话语。9、 绝大多数人都生活在消极被动之中，他们很少主动做过决策、决断，哪怕是为自己。所以，聪明人总是用赞美去主动引导他们的情绪，诱导对方快速做出反应。10、 任何一种得体的赞美，都来自对他人最基于现实的一种心理上、物质上、感情上的发现和对对方的大胆表白。11、 我们都是带有偏见的人，我们只相信我们自己已相信的，我们只看见自己想看见的，因为我们骨子里无时无刻都在渴望认可、理解、赞美，他一直占据了我们的眼睛和头脑，就会在我们的眼前形成一种无形的障碍。12、 有时候我们用善意的假设肯定对方，给他们的虚荣心带来满足，比那些说出事情、人物的客观真相会有用的多。坦诚，在绝大多数的情况下会产生距离。而赞美，却会缩短人与人之间的距离。所以谁都愿意接近赞美的人。他们要的是赞美而不是坦诚；要的是支持而不是坦率。所以，任何温和的否定的都会被看成是粗鲁的批评。人们要的是支持与鼓励，而不是指责与埋怨。13、 拿破仑创立了荣誉军团，他准备了15000枚勋章。有人批评拿破仑仅仅发给那些为他和法国出生入死的勇敢士兵一些玩具，而不是太多的物质和钱财。拿破仑说：人本来就是靠玩具来控制的。14、 我们常常在吹捧别人时，有时会被更高明的人反吹

捧。总之，无论谁吹捧谁，我们都会快乐的不得了。没办法，全世界的人都只有7岁，都是永远张不大的孩子。15、 人是最肤浅的动物，最易受骗的动物。无论你拥有多么丰富的学识、阅历、经验，也无论你上过多少当，受过多少骗，你都绝对保证不了，你以后不会再上当受骗，特别是在别人的赞美之中时。16、 与己无关时，没有人喜欢吹捧者；与己有关时，没有人不喜欢吹捧者。所以，在吹捧两个人以上时，决不能偏心只给一方，一定要对在场的双方都赞美，都提升；但对每个人的赞美方式和角度不能相同，要有针对性，否则更坏事。17、 人人都在追求快乐、幸福、自由、浪漫，当你有求于别人的时候，你第一件要做的事，就是用赞美的羽毛去挠别人的痒处，挠的别人舒服，你就没有什么不好办的事。18、 赞美是使别人的某种态度、思想、行为表现得更为强烈，而采取的定向激励方式。19、 人永远是依赖性的动物。他不可能有绝对的自信，他的自信只有20%使自己产生的，另外的80%， 都是外在给与的。你说他是什么，说多了，他就是什么。20、 老师对我们的正反语言暗示是1：8，父母对我们的正反语言暗示是1：16，环境对我们的正负暗示是1：6。因此，我们若不能在如此幅面的环境下，进行自我肯定，自我赞美，那还有谁能挽救我们自己，那时候只能坐以待毙。21、 如果你期望别人不能拒绝你，那么，最有效的方式就是一对一的当面赞美。在一对一的情况下，全身心的赞美对方，通常我们就会感觉到，在这个世界上，之哦有我和对方存在，世界就属于我和他，此时的赞美最容易进入对方的频道。22、 赞美是相对的，但你给别人香水时，先闻道香气的一定是你；但当你给别人泼脏水时，同样也会先脏你的手脚。23、 聪明人从不电传别人的虚荣心，而是先进一切办法去满足他。管理人、控制人，有时实际上并不是直接的控制人，而是去挖掘合计或他人的虚荣心，然后去满足他。24、 有时候，愚蠢的人总是当面指责别人，埋怨别人；更愚蠢的人是在背后去指责别人，贬低别人；聪明的人总行面的赞美别人，肯定别人；更聪明的人总是在背后去赞美别人，肯定别人。25、 赞美一种有益行为的最佳时间，就是看准那种行为正在向高潮发展的时候，大声的表达出来。每当你要赞美一个人的时候，一定要注意发生着什么。26、 你赞美一个人的思想、观念、行为，至少要在三个不同的时间、空间、人物上去进一步的扩大他，追加他，你才会受到最佳的效果。仅仅一句赞美，很快会随风而逝。因为人是一种健忘的动物，是赞美的神奇

力量,赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。如何更有效的赞美他人，这一直是我感兴趣而且想得比较多的一个问题。总的来说，我觉得我听到的赞美不少（大言不惭），不过我发现能取悦我的赞美很少（厚颜无耻）。首先要承认的是，我的确是一个比较难被取悦的人，而且我的观点可能比较小众。比如，可能99%的女人听到一个男人大肆赞美她的外表的时候，都会非常开心。而我则是先想，为什么只夸我外表，难道我在你眼里就是花瓶么？我的内在气质和性格以及思想难道就不值得被肯定么？然后我会想，你为什么要那么过分的赞美我？这样露骨的讨好我有什么其它目的？有什么求于我的？……不过，从另一个角度来看，如果某一句赞美的话都能打动我这种对赞美异常挑剔的人，我相信，对绝大部分人来说，这一定会是一句有效的赞美。1 效应边际递减原则同样的一句美言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍可能都腻味了。这就是边际效益递减。一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天还是“你真的好漂亮”。她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。所以，对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。我认为我听过的最好的一句赞美是——“你的智商和性格让我越来越惊讶，这甚至影响了我对中国女生的看法，怎么可能再这个年龄就有这种迷人的气质。”很多年前，当我还是一张白纸的时候，我第一次听到这样的赞美，受宠若惊，心想，我怎么能有那么好。很久以来我一直把这句话念在心里。可是现在，类似的话听过很多遍，再听到同样的赞美的时候，心里想的是，嗯，好吧，我知道。这告诉我们，如果你能猜测或者推断一个人会时常听到各种各样的赞美，比如那个人有有出众的外表，或者成功的事业，或者极高的名望，你就需要注意，你不应该只是简单地重复他人的赞美。找出那个人自己都没有发现的闪光点，然后大肆赞美他/她吧。2 差异化经济学有个术语叫做产品差异化，意思是，商家会努力改变产品的方方面面，比如品牌形象、产品设计、外部包装、产品服务、定价策略等，来让消费者相信他们的产品和别的商家的产品存在差异，从而让消费者产生不同偏好，获得更高的利润。即便你的产品本质上和他人的没有任何不同，你也要让它在实效和感觉上都没法被轻易替代。从赞美上来说，就是要“把每个字都唱出一种以前从未有过、以后也绝不会再有的意义。”那么如果你

想赞美的点很可能和别人一样，那该怎么办呢？说话的关键不在于说什么，而在于怎么说。比如，你看见一个男人新发了一张自己的照片，可能已经有很多人在照片下面留言“哇，真帅”、 “穿西装真好看” 、“特别有气质”云云。但你就绝对不能这样说，你要说“都说人的左右脸会有所差别，有一半会更好看些，你照片里总是左脸，我觉得特别帅，看来你也更欣赏自己的左脸咯？”3 具体还是抽象赞美的一个原则就是，要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。与此相反，批评他人的时候要尽量从抽象的水平降低到具体的角度。如果你被一张照片打动，你可以说“这张照片色调真是太美了”或者“构图真棒”，但更出色的赞美是“你真是一个伟大的摄影家，你总是那么有洞察力，深邃却又细腻，你的照片就像是你的第三只眼，透过它呈现出来的世界是那么地动人。”如果一个男人迟回复你的短信，你不应该说“你每次都不把我的短信当回事，总是忽略我的感受。” 你可以说“你这条短信让我等太久了，我感觉我似乎被忽略了一样，这让我有点难过，下一次你回复我的时候能及时一些么？”“你总是” “你每次” “你永远” 这些词语都是抽象的、带有总结性的，应该多在赞美里说，绝不能在批评里说。4 间接还是直接赞美应该直接热情还是稍微间接收敛一些很多时候和文化背景有关。高语境的国家的人说话比较委婉，而低语境的国家的人比较直接。高语境的国家是：日本，韩国，中国。低语境的国家是：美国，德国，英国。比如夸奖一个中国人的时候，如果过分露骨，对方可能会觉得那不是赞美而是奉承，因为那太夸张了，或者不妥当。但是夸一个美国人的时候一定要用更过分一些的词。美国有一档旅行节目，主持人成天就是满世界各地旅行然后吃遍各地美食。几乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很夸张的词汇，比如awesome（极好）、most decilious（最美味的）、wonderful（非常棒），可是有一次他去非洲一个地方在一群苍蝇簇拥之下吃一盘子生硬的牛犊和烂土豆泥，他吃了之后也没有说难吃，而是说this is very interesting（这很有趣）。所以要是听一个美国人评价not bad（不错）或者 good（好的），很多时候那并不算是赞美。如果他觉得一个人或者一件事很好，他会说impressive（给人印象深刻的）或者amazing（太棒了）。5 价格决定因素之一是供给经济学告诉我们，价格的决定因素之一是供给。你说的一句赞美的价值高低取决于你这句赞美的供给量。这个供给量有几层含义：一，你是否是一个时常大肆赞

美他人的人，还是你是一个对大部分人和事情都高标准而且比较挑剔的。如果一个人对其他人都非常挑剔，而他对你却大肆赞美，这样的赞美显得更有分量。二，同样一句赞美你是否时常说给很多人听。如果一个人送了你一个礼物给你，你和她说，这是你收到的最有意义的礼物，她可能非常开心。但是如果之后她又听到你评价另一个人的礼物的时候同样也说那是最有意义的礼物。这句话的赞美的价值立马就打了一个很大的折扣。即便你可能会用同一句话来取悦很多人，尽量也不要他们发现这一点，特别是当那句赞美是极高水平的评价。三，如果说出赞美的人是一个有分量的人，他的赞美也更有分量。比如一个门外汉对你作品的称赞很可能在大部分时候比不上行业内的泰斗对你作品的欣赏。6 引用他人说过的话引用他人说过的话在绝大多数时候能让对方感觉自己被重视、被关注。我曾经在一篇文章里提到，我希望我自己是一本读不完的书。后来有一个朋友送我一本书的时候在扉页写道，希望你早日成为一本读不完的书。其实这甚至算不上一句赞美，只是一个祝愿，而且朋友可能也是一时想到就不经意的写了，但是对我来说那显然是一个让我印象深刻的赞美。好的赞美如同好的粉底，不着痕迹的粉饰，却能让人提亮八度。7 有的赞美也许并不是赞美不要只说你想说的，而要说他人想听的。《老友记》中有一个明星经纪人在一个聚会上看着Rachel和Monica，说，如果用你（Monica）的脸蛋加上你（Rachel）的胸，我就能塑造一个明星。这句话对说的人来说是在同时赞美两个人，但是对听的人来说就是在批评自己不足的那方面。另外，在赞美一个人之前最好要确定你赞美的点的确是他自己也认可、喜欢并且是真实的优点。每个人可能也许都会在一些方面带上面具扮演不是自己的角色。如果你大肆赞美一个人的正直，而其实他只是在众人面前伪装得自己很高尚，那么那句赞美对他来说就是一句讽刺。8 说得好不如做得好《好想好想谈恋爱》中有有一个极富个人魅力的男主角伍岳峰，他身上有成熟男人的应该具备的所有魅力，但是他同时带有所有成熟男人固有的让女人头疼的秉性。他不能给女主角谭艾琳安全感，四处沾花惹草；他对个人空间有过分的要求，不允许她在他的住处留下任何私人物品；他不喜欢被束缚，不太愿意把她介绍给他的父母和朋友。谭艾琳伤痛恼怒，气得要把他送给她的项链还给他，就在这时候，她发现在伍岳峰的桌子上平铺着她写的书，上面有很多标记和划线。谭艾琳一下就不抱怨不生气了，那

赞美艺术篇九
《早会专题(赞美的艺术)》

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