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职场沟通必备八个黄金句子 提高沟通技巧
表达沟通的句子(一)
职场沟通必备八个黄金句子 提高沟通技巧
你是否苦于不知在职场上该怎样开口呢?虽然大家看起来其乐融融，但是在需要你表达的时候，却又总是出错。怎样与人沟通才不会有拍马屁之嫌疑，又能获得你想要的效果呢?现在就随华西人才网编辑来看看职场必备的八个黄金句子，教你提高沟通技巧！
1、我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷
冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
2、我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
3、安琪的主意真不错。
妙处：表现出团队精神
安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、这个报告没有你不行啦!
妙处：说服同事帮忙
有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗?
妙处：巧妙闪避你不知道的事
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、我很想知道你对某件事情的看法
妙处：恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、是我一时失察，不过幸好……
妙处：承认疏失但不引起上司不满
犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。
8、谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议
妙处：面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。
话语沟通艺术 领悟说话的真谛
表达沟通的句子(二)
儒鸿书院隶属于儒森教育集团,是国内著名文化与艺术大师芸集的殿堂，专注于国学教育、国学技艺进修、交际艺术培养的教育基地。
话语沟通艺术 领悟说话的真谛
我相信每个人从小到大都会有这样的经历。当我们到一个不熟悉的场合和环境中，需要的是一种指引和方向。总是希望能够有个温柔善良的声音引导自己，给予一份温暖和安心。有的时候温暖的话语能够治愈别人，无关年龄和性别，重要的是懂得话语沟通艺术。
话语的艺术能够使我们的生活更加的丰富和有趣。其实说话是本能，使我们与生俱来的能力。话语沟通艺术是需要经过后天的培养和锻炼而成的。语言是有传递的功能，同样的语言也有表达的功能。更多的时候语言是没有办法收回的。所以说学好话语艺术很重要。
学会说话是我们人生中很重要的事情，如何在正确的场合说正确的话，也是我未来在儒鸿书院需要学习的。话语沟通艺术就是学习如何说话，说正确的话做正确的事，树立正确的人生观。语言是工具，也是一项利器。在合适的时候正确的使用才是学好话语艺术的真谛。
人云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术，也是一种智慧。粗俗的人说话往往缺乏美的意蕴，只会打碎世界原本的美好；而睿智的人说话则讲究一种愉悦的境界、一种和谐的气氛。美化了语言会使生活中许多可能伤害到别人的东西变得温暖起来。
周末陪妻子去市医院看病。来到一楼的妇科门诊室，只见里面一个病人也没有，我正为妻子能早些看病感到高兴。于是，我也没多想便与妻子一同走了进去。刚坐下，只听得医生冷不丁地冒出一句“没长眼睛呀”，弄得我们丈二和尚摸不着头脑。又见那医生满脸乌云、凶神恶煞的样子，我们也不敢多问。一会儿，门诊室里又走进来两个女学生，她们见了我先是一愣，随即便小声地交谈起来：“哎，门上张贴的‘男人免进’是指男人可以免费进入，还是指男人禁止入内呀？”说话的女孩声音很温和，从她单纯的眉宇间可感觉到她似乎真不理解那四个字的意思。“应该是指男人禁止入内吧，因为这是妇科门诊嘛。”另一个女孩郑重其事地说。“哦，我明白了„„”
回家的路上，我一直在咀嚼着两个女学生的那几句颇为有趣的对白，脑中不时浮现出她们离去时那甜美的微笑。其实在生活中，我们经常会碰到类似的事情：等候公共洗车时，为赶时间而忘记了“先下后上”的规矩；银行门口，为急需取钱而忘记了排队；超市里，买东西少给了钱或者忘记了给钱„„是人难免都有失误的时候。而这时我们都迫切需要一些温馨的提示，它最好像春风一样轻轻拂面，像细雨一样微润心田，而绝非是简单粗暴的大吼大叫。
温暖的话语和温馨是的提示总是能够治愈别人，话语艺术不仅仅是能够让自己学会如何说 话，更重要的是学习话语艺术能够提升自己的见识和修养。让人拥有一颗帮助别人的心。
文章来源：上海儒鸿书院
令表达能力倍增的语言沟通十大技巧
表达沟通的句子(三)
行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。孔子说过：“言不顺，则事不成”。鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。
前几天与同事们看电视，当时电视正在直播大学生辩论赛，看着这些优秀的年轻人唇枪舌剑地展开辩论，有同事不禁赞叹道：“如果有他们这些人一半的口才就好了，与客户沟通肯定没有问题！”
当时我不禁一笑：“如果那样，你肯定会把客户吓跑的！”
技巧1：行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。
孔子说过：“言不顺，则事不成”。
鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。
据历史记载，苏秦、张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性，他们甚至能够将黑的说成白的，没有的说成有的，充满了诡辩的色彩。
今天的商业，以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。
技巧2：行销中与人沟通，完全不讲策略性是不够的，但是颠倒黑白，混淆视听也是不足取的。
语言才华与个人天赋有关，也与一个人的自身修养、知识积累有关，本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华，而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。
对于绝大多数的行销人员来说，如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了，但实际上，我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。
一次，某公司的行销人员拜访一位客户，这位行销人员问客户：“什么时候讨论我们的产品啊？”
客户说：“要下个月。”
行销人员说：“这么久哇，能不能这个月就讨论呢？”
客户说：“这是我们自己的事情，我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论！” 这位行销人员并不气馁，又谈起了别的话题：“某某客户已经与我们合作了，你们也应该与我们合作。”
客户说：“某某客户是个小公司，我们是大公司，请你不要用小公司与我们比较！” 也许你会说这是新手们常犯的毛病，那么我曾经听说过这样一个故事：
一次，某经理请客户甲吃饭，由于客户甲与客户乙关系很好，于是一起邀来吃饭。 席间，某经理夸夸其谈，说他们公司多大多大，他本人多有本事，如何会做生意云云。
客户乙属于那种爱较真的性情中人，当某经理说道“没有我搞不定的客户”时，客户乙一拍桌子，指着某经理说道：“如果这样说，我你就搞不定！”
果然，到现在某经理也没有搞定客户乙。
某经理不是没有能力，但是讲话太不注意小节，结果造成了不必要的麻烦，实在应该引以为诫。
鬼谷子认为，嘴巴是用来吃饭的，而不是用来乱讲话的，因为言多必失。
在古代，政治斗争十分残酷，因此，官僚们都是以无事少言、缄默其口作为安身立命的准则。
今天，与客户沟通交谈时，注重说话的策略更显重要，因为你说的每一句话，都可能会使客户产生不同的心理反应。
客户是上帝，甚至是被宠坏的上帝，不恰当的话语：
—— 可以令和睦的关系转为生疏；
—— 可以令生疏的关系转为紧张；
—— 可以令紧张的关系转为破裂。
鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解，对于我们从事行销工作很有帮助。
鬼谷子认为，人之常情是：
—— 说出来的话就希望被别人接受；
—— 做出来的事就希望能够成功。
因此，游说的关键在于掌握扬长避短的策略，例如：
—— 我们极力宣传某种行为的利益，是因为我们可以提供这方面的利益； —— 我们极力宣传某种行为的危害，是因为我们不擅长这种行为的操作； 掌握了扬长避短的沟通策略，就可以有针对性地游说人物了：
—— 与精明的人交谈，要思路广博，多方论证，避免纠缠一点不放； —— 与知识广博的人交谈，要善于抓住重点，辨析事理；
—— 与地位高的人交谈，不要表现出一种自卑的气势；
—— 与自觉富有的人交谈，要从人生意义、社会价值等方面来发挥； —— 与自觉贫穷的人交谈，要从如何获利的角度来探讨；
—— 与地位低下的交谈，要表现出充分的尊重来；
—— 与有魄力的人交谈，要表现出果敢的一面来；
—— 与愚蠢的人交谈，要从最有说服力的几个要点来反复阐述；
技巧3：针对不同的目标对象，有策略地沟通，东西方自古以来都有类似的看法。
古希腊哲学家亚里士多德认为，说服别人就要研究：
—— “人类性格”的类型与人类感情之间的关系；
—— “人类性格”的类型与人类道德之间的关系；【表达沟通的句子】
—— “人类性格”的类型与人物年龄之间的联系；
—— “人类性格”的类型与人类“命运”如：
◆ 出身、
◆ 财产、
◆ 地位
之间的联系；
等等。
因此，亚里士多德将人物分为：
—— “青年型”、
—— “壮年型”、
—— “老年型”、
—— “富人型”、
—— “权贵型”
等类型。
并分别对这些类型的人物进行了详细的心理特征描述，与鬼谷子的观点十分相似。【表达沟通的句子】
按照人物的：
—— 性格特征；
—— 社会地位；
—— 职业特点；
—— 年龄状况；
—— 智力水平；
—— 气质风格；
—— 经济条件，
等内容。
将这些特征、条件综合起来，针对不同的目标个体，采取个性化的沟通策略，无疑是古今不变的沟通秘诀。
技巧4：除了针对不同的目标人物，采取“看人下菜碟”式的沟通策略外，鬼谷子【表达沟通的句子】
对于语言沟通的表达形式也做了深入的研究。
例如，语言沟通的三种常见形式是：
—— 陈述观点、
—— 回答问题、
—— 提出反驳。
对于这三种常见的沟通形式，掌握了基本的操作要领，可以有效地与人物沟通，而不会犯下无谓的错误。
下面分别介绍：
1、陈述观点
鬼谷子认为，与人物沟通，是为了说服别人接受自己的观点，并认同自己。而要达到这样的目的，一定要注意采取有利于对方的沟通方式，令对方觉得所陈述的观点、主张确实有利于对方，是对方所需要的。
这一观点在今天看来，是行销常识了。
技巧5：诉诸利益，是行销过程中最关键的环节，如果你所诉诸的利益确实是对方所需要的、或最感兴趣的，那么行销就成功一大半了。
然而，对于利益的陈述，不是简单地将利益讲清楚就可以了，还需要在沟通中作进一步地修饰。
鬼谷子式语言沟通的特点是，与人物交谈犹如炒菜，加减佐料，完全视人物的口味来调整，但是菜的性质并没有改变。
现在一些公司要求行销人员学会背诵固定的销售台词，如果行销人员不会临场发挥，只是一味机械地照本宣科，其行销效果如何就不必多说了。
2、回答问题
鬼谷子认为，回答问题的要领在于简单明了，尽量不要过于随便地发挥，更不要轻易地表态。
技巧6：在鬼谷子智能行销工具中，回答客户问题的内容完全是策略上的需要，而不是想怎么说就怎么说，要注意说话的场合与背景。
例如，在回答客户的问题时，有的人生怕回答得不够详细，恨不得把所知道的全都讲出来，这其实是很愚蠢的：
—— 一方面言多必失，话说多了，可能会导致相反的效果；
—— 另一方面，讲得越多，客户对你的心理透视也越深入，就会很被动。 因此，行销中点到为止式的回答技巧是鬼谷子所推崇的。
技巧7：观察那些行销高手们说话，虽然表面上看起来似乎轻松随意，但是仔细分析，你会发现：他们所讲的每句话，并不是随随便便地脱口而说的，而是设下了很多前提，埋下了很多伏笔。
3、提出反驳
在鬼谷子看来，提出反驳，目的不在于因此而说服对方，相反，却是一种试探人物心理虚实的策略。
鬼谷子认为，反驳别人的观点，不是说服别人的最好办法，却是了解别人真实想法的有效办法。
技巧8：行销中，与客户沟通不是举行辩论赛，说服客户不是靠论理明确、论据充分，而是靠客户心甘情愿的认同。
记住，与客户洽谈生意，谈的不是道理，而是合作。道理只是形式，合作才是根本。你把客户说服了并不能够获得合作，你把客户说得心动了才能够获得合作。 因此，鬼谷子反对用反驳的方式来证明自己、打击客户（当然，与竞争对手较量时适当的反驳会很重要），却主张用反驳的方式来刺激对方，从而获得更多的信息。
需要说明的是，鬼谷子的这些语言表达的要领，只适合特定情形下的沟通，而不适合学术辩论会等形式的沟通，因而其特殊的沟通思维方式，与人们平时的习惯性思维是有区别的。
一些人总搞不清楚的是：在不同的环境与情形中，语言沟通的特点是不同的。 甚至有些人以为只要掌握了辩论赛式的口才就足以应付行销工作了，殊不知，有时候这种辩论赛式的语言表达不但于事无补，反而可能会“火上浇油”，令沟通无法有效展开。
鬼谷子式语言表达形式的另一个特点，就是强调语言表达方式的策略性，这种策略性根据我们在行销中的体会，主要表现为：
—— 幽默性、
—— 奇特性
等内容。
正如有学者说所言：“当谋略靠幽默的语言来实现时，这幽默的语言本身就是谋略，谋略就是幽默的语言，二者是统一的……幽默的语言必定是精炼含蓄的语言，妙趣横生的语言。” （刘建国《谋略初论》）
鬼谷子也认为：
—— 语言的表达贵在奇特性。
下面，我们从将从语言表达的
—— 幽默性、
—— 奇特性
两方面来具体分析：
1、行销言语的幽默性
沟通的排比句
表达沟通的句子(四)
关于交流沟通的名言
表达沟通的句子(五)
1、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼
2、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968——1930)
3、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)
4、推心置腹的谈话就是心灵的展示。关于交流沟通的名言。——温·卡维林
5、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
6、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔(英)
7、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯
8、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
10、沉默是一种处世哲学，用得好时，11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。关于交流沟通的名言。——戴尔·卡耐基
12、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基
13、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗j。列克(1909——1966)
14、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生
15、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁s。葛洛夫
16、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
17、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德
18、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
19、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰(1694——1778)
20、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
21、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l。柯克派崔克
22、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
23、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s。葛洛夫
24、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
25、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯j。华生
26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯(美)
27、许多东西都因不发问而丧失。——英国
28、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖
29、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林(美)
30、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温
31、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。()
32、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基
33、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯
34、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德(德)
35、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美)
36、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
37、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温(美)
38、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯
39、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德
40、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
41、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯
42、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰
43、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基
44、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
45、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋
46、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
47、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
48、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生
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