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药房工作责任制度篇一
《药房岗位职责及工作制度》
药剂士（师）岗位职责
一、 在上级领导下进行工作。
二、 认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错事故。
三、 根据每日门诊工作的统计数字，及时了解用药需求，拟定药材的领单，做好配方、统计、整理上架工作。
四、 做好处方调剂、核对、发药等工作。
五、 定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期，严防积压和过期消费。
六、 严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度，对不合格处方有权拒配，杜绝差错事故。
七、 按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。
八、 参加值班，积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。
九、 服从调配，完成领导安排的各项工作。
西药房工作制度
一、 严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务，做到热心接
待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件，缩短调配时间，方便病人，优质服务。
二、 严格遵守医院的规章制度，执行岗位职责，按时上、下班，不脱岗，不
串岗，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范。
三、 调配处方时认真执行“四查”、“十对”，即查处方内容、药品质量、配
伍禁忌，核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量，无误后方可发药，不合格、不规范的处方，尚有疑问的处方应暂停发药，积极与医师联系，问题解决后方可发药。
四、 发药时应详细向病员说明用法，片剂应将服法标于药盒或药瓶签上，乳
剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”，“不可内服”等字样。
五、 急诊病人、重症病人，老年或孕妇患者优先调配处方。
六、 做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作，每日统计消耗量，
每月清点盘存一次，做到“药与账相符、入与出相符”。
七、 室内保持清洁，药品分类定点放置，非工作人员不得入内。
中药房工作制度
1. 药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、称量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。
2. 配方时应严格执行“四查” “十对”和“处方制度”的规定执行。
3. 若医生处方有药品用量用法不妥或有禁忌时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。
4. 药学人员在配方时应细心谨慎、遵守调配技术常规，认准药名，称准剂量，不得估计取药。
5. 调配含有毒、限、剧及麻醉药品处方时，要严格按照“毒、麻、药品管理办法”和“殊药品管理办法”的规定执行。
6. 调配中成药时，要仔细检查药品标签、效期，对过期变质或标签模糊不清的药品不得发出。
7. 处方中需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明，以保证中药汤剂的剂量。
8. 严格执行国家物价政策，准确划价。
9. 为了保证药品安全，其他非工作人员不得进入中药房。
药房工作责任制度篇二
《药房工作人员职责及工作制度》
药房工作人员职责及工作制度
一、仪表仪容、组织纪律
1、仪表端庄，佩戴上岗证，准时上岗。
2、衣着整齐，不戴吊饰耳环、戒指，不着浓妆。不披头散发、不留长指甲，不染指甲。
3、上班不迟到、早退、无故请假。
4、按照请假制度，提前履行请假程序。
5、上班不得长时间打私人电话，不得干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不玩手机及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。禁止在科室及医院内抽烟，禁止饮酒后调剂药品。
6、积极参加各种与专业相关的业务学习。
7、如发现上班期间有违反以上规定者，视情节给予口头批评、书面检查、造成严重不良影响者，扣除50-100元绩效工资。
二、工作态度 工作质量
1、工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。如工作欠积极、认真、主动、细致，在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 元。
2、熟悉药房品种及存放位臵，审查处方做到四查十对，
准确及时调配处方，认真指导病人合理用药，未能正确完成调配处方，因所配药品不准确，影响病人治疗效果的，每次扣5 元；
3、因错发造成病人投诉的扣5元，并取消本年度评“优秀职工”资格；
三、服务质量
1、热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），并做好合理用药宣传。
2、接待不热情、主动，对取药病人敷衍了事的，态度不好造成病人投诉，语言生硬及在工作中言行不端正，对病人没有做好合理用药宣传，导致病人不良反应加重投诉的，
3、因服务态度生硬，与病人争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣 元，并取消本年度 “优秀职工” 评选资格。
4、无正当理由拒绝给患者调剂药品导致患者流失，使医院利益受到损失者，由当事人全额赔偿医院所受损失金额，并作出书面检查。
四、沟通与协调
1、工作中团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科
内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。
2、如缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛同事关系紧张；
3、在需配合工作中，不主动，因推诿或不配合造成不良后果的，扣除当月绩效工资50元。
五、加强成本意识，注意厉行节约：
工作中应该注意节省物力，避免浪费。如发现不节约用水、电，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、药品、人力、财产每发现一次扣5元。
六、不断提高专业技能，遵守操作规范：
对专业知识的理论、操作能熟悉掌握。认真遵守操作规程，操作熟练，调剂准确。不遵守操作规程，违反药房操作，调配处方不合格者扣10元；
七、药房区域卫生管理
1、 对药房、办公区及各种物品管理有序，合理整齐摆放。当班时检查及保持物品摆放位臵正确，无混乱现象。交接班前药房管理有序，各类药品、物品放臵整齐，桌面无污垢、纸屑、垃圾等。
2、药房、办公室等各种物品放臵紊乱、放臵不规范，有乱挂乱晒现象、当班管理不善者，科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣 元。
八、规章制度
1、严格落实核心制度（四查十对制度、处方管理制度、交接班制度、药房工作制度、药品管理制度、药房人员考勤制度）。
2、违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣 元，无查对一次扣 元；因查对不认真而出现差错每次扣 元；擅自改写医生处方的扣 元；
九、廉洁自律，自觉抵制不正之风
医院工作人员在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，自觉拒绝收受生产经营企业及其经销人员以各种名义给予财物或回扣的行为、提成的行为、私设小金库的行为。如一经医院发现，对情节轻微的，能主动退出所接受馈赠，以批评教育和自我纠正为主；对问题明显、能主动说清问题并纠正错误的，可以依据有关规定从轻、减轻或免予处元；对问题较大的、经医院帮助能说清问题并纠正错误的，可以依据有关规定从轻或减轻处元；四是对问题严重、数额巨大，经组织帮助仍不交代问题、不上缴所收钱物甚至顶风违纪的，要依法依纪移送司法机关严肃处理。
十、药房交接班本书写
按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般药房温湿度记录、药房白晚班交接记录。
十一、保证工作质量
1、处方审核、调配、药品价格录入及时准确。
2、完成当日处方数统计及金额汇总。
3、按时完成当月处方总数及金额汇总。
4、调配药品过程中，因错发药品导致威胁到病人生命安全，轻度扣 元； 中度扣 元； 重度扣 元。
北京昌平区天通仁和医院 2014.09.15
药房工作责任制度篇三
《药房岗位责任制》
药房岗位责任制
一、药房人员工作职责1、按照《药品管理法》《医院药剂管理办法》《医疗机构药事管理暂行规定》等药政管理规定，遵循中国药学会推荐的《优良药房工作规范》和国家药品优良药品供应准则实行对药房的管理工作。
2、加强药品管理，执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理制度。及时为临床提供安全有效的药品，杜绝不合格及伪劣药品进入医院。
3、加强内部管理，完成对病人的药品供应，检查药房内药品的合理使用情况，保证本机构的药品质量及用药安全。
4、发药给病人前，由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误，先煎后下，特殊用法必须单包，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔细、耐心、口齿清楚，直到病人满意为止。
二、药品储存保管和养护制度1、药品保管人员应认真执行药政法规，对贵重药品等必须按有关规定严格管理，不断提高专业知识水平和管理水平。
2、药品储存房屋要求建筑坚实，室内干燥通风，有防止昆虫和其他动物进入的设施。仓储区保持整洁和卫生，照明和通风等设施及温度、温度的控制应符合药品储存要求并定期监测。房内设有消防器材，并应经常检查，确保安全、有效使用。非保管人员不得擅自进入。
3、药品储存应实行色标管理，合格药品为绿色，待验及退货药品为黄色，不合格药品为红色。
4、药品库房面积与储存药品的种类、数量相适应。按照药品品种、规格、剂型或用途分类存放药品，内服药与外用药分开存放，中药饮片以及危险品等应与其他药品分库存放。
5、库存药品应定期检查，防止变质或过期失效。对于可能出现质量问题的药品，应主动抽样检查。
6、对于库存过期失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质等不合格药品不得出库，并按规定及时处理，做好销毁记录。
7、药品必须建立健全帐卡，及时入帐，消帐，保证帐、物准确无误。每月盘点一次。药品保管人员调动工作时，严格交接手续，交接双方和监交人员在有关帐（卡）等表格上签字，以示负责。
8、药品储存发放中发现假劣药品或着质量可疑药品，即时报告所在地药品监督管理分局。
三、麻醉药品管理规定麻醉药品的使用管理应严格执行国家颁布的麻醉药品管理办法及北京市卫生局有关条例，结合我院特点制定如下规定：
1、药剂人员、临床医生应熟知《麻醉药品管理办法》的主要内容。
2、临床医生的麻醉药品处方权需经医务处考核审批，具有麻醉药品处方权者，由医务处通知药剂科。进修医师、实习医师无麻醉药处方权。
3、麻醉药品处方使用专用红色处方。处方应书写工整，字迹清楚，处方需注明病名全称、患者家庭住址、病历号、医生护士签名等。麻醉药品处方单独保管存放，保存期三年。
4、麻醉药品每张处方注射剂量不得超过二日常用量，片剂、酊剂等不得超过三日常用量，连续使用不得超过七天。麻醉药品注射剂只限患者在医院使用，除持有麻醉药品专用卡外，严禁将麻醉药品注射剂交患者带回自用。
5、晚期癌症患者，每次取药需凭麻醉药品专用卡和医生药品处方，药房将处方量记入专用卡及麻醉药品逐日登记表备查，对晚期癌症患者，一次处方量最多不超过五日常用量。
6、麻醉药品处方必须详细记入病历，一般只能对本科室就诊病人开麻醉药品，对不属于本科的病人不能开不属于本科范围的麻醉药品。
7、手术室、急诊室及部分临床科室根据需要领取一定数量的麻醉药品基数，随用随开处方，凭处方补充基数并保持基数数量。
8、药剂科的麻醉药品由专人负责，专柜加锁，专用帐册，专用登记。
药房工作责任制度篇四
《门诊药房管理制度》
1、在科主任领导下，门诊药房组长负责组织实施门诊普通、急诊处方的药品调配和药品保障管理工作。负责编制和落实门诊药房药品的计划和请领工作，保证临床药品供应。经常与临床互通药品信息，加强与医护人员的多渠道和多形式交流与沟通，为医护工作提供及时周到的药学服务。负责门诊药房处方管理和特殊药品的保管与使用管理。负责落实每月药品盘点工作。督促工作场所环境卫生、安全工作。负责门诊药房考勤、排班、日常考核工作。根据科室绩效考核管理办法，组织和落实组内考核工作。
2、门诊药房调剂人员应提前到岗，做好准备工作。佩戴胸卡，正确操作计算机的门诊药房发药程序，并做好计算机的日常养护工作。
3、门诊药房药品调配是直接服务于门诊病人，具有随机性，终端性，药品调配工作务必严格按操作规程及时、准确调剂药品：收方、审方、调配、核对、发药。应随时注意服务质量。药品调剂实施后台配药，前台核对发药的管理模式。
4、调剂人员要以认真负责的态度，根据医院医师正式处方调配发药，非经医师处方不得调剂药品,处方不予调配。不得私自挪用或随意外借药品，严禁无凭证发药。
5、急诊处方必须随到随配。有抢救病人用药时，应积极主动配合。为确保危重病人的及时用药，急救处方实行优先调配，简化程序，简化手续，保证急救药品及时供应，确保临床急救病人用药需求，必要时可以先发药，再补办收费手续。定期检查急救备用药的管理情况，如有问题及时解决。
6、门诊药房储存药品按分类合理摆放，并做好药品储存与请领计划工作。药房药品储备必须做到品种、规格、数量符合临床和实际需要，在数量上必须适中，不宜过多或过少。根据实际情况，药品储存量应控制在1～2周；并及时补充药品。特殊情况或病人需要时，应及时向药库领取，或向其它药房调拨。
7、根据卫生部《医疗机构药事管理规定》，第二十八条第二十八条 药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品。发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。 为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
8、门诊药房拆零药品时，拆零药品应在包装袋上标明药品名称、规格、生产日期、有效期。
9、严格执行麻醉药品、精神药品、毒性药品的管理规定。要每天认真清点，做到帐物相符，发现问题应及时查明原因。
10、定期检查药品质量，每日上、下午各一次定时对药房的温、湿度进行记录，做好药品日常养护管理工作。注意有效期1年内的药品和滞销药品的动态情况，防止药品过期失效。做好处方保管工作，普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年，医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保存2午，麻醉药
品处方保存3年。
11、每月盘点1次，保证帐物相符。如有异常，及时报告，并查明原因，经科主任批准后方可作盘点处理。
12、工作期间保持肃静，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，有事必须离开时，应向组长请假，不能擅自离岗。不得无故缺勤、迟到、早退。对病人礼貌服务，态度和蔼，耐心解答病人的提问，不和病人争吵。在解决困难和处理问题的同时应避免产生新的问题。
13、严格执行配方制度、发药差错事故报告登记制度。发生严重差错事故者应按性质如实逐级上报，不得隐瞒,并进行分析讨论，避免再次发生类似差错事故。
14、药房必须保持清洁整齐，做好室内卫生整洁工作。
15、非药房人员未经允许禁止入药房。药房内禁止吸烟，禁止会客、闲谈。
药房工作责任制度篇五
《药房管理制度》
药房管理制度
1、严格执行《药品管理法》，保证药品质量和安全。
2、执行《处方管理办法》，严格审方，发现问题及时纠正，加强责任心，防止错误事故发生。
3、药房工作人员按时上下班，不迟到、不早退，中午派人推迟半小时下班。
4、热情服务，每一位前来批价、取药的患者和家属，耐心向其交待药品的服用方法和注意事项。
5、每季度盘点一次，做到账目清楚。
6、每月清理药品效期，防止过期药品的发生，近三个月失效药品及时退回药房，集中处理。
7、药品明码标价准确，病人明明白白消费。
8、陈列药品摆放有序，坚持先进先出的原则。
9、贵重药品、麻醉药品专人管理。
10、药房物品摆放整齐，每天搞好卫生清点工作。
11、按程序接受有关部门的监督检查。
12、遵纪守法，严禁私自与药商发生药品销售业务和不正当的经济往来，如有发生，严肃处理。
地方病工作计划
本院地方病防治工作，各级党委和政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与建设社会主义新农村和构建和谐社会相结合，加强部门协作，充分调动广大地方病防治人员的积极性，激发病区群众参与意识，继续查螺灭螺、疟疾防治、碘缺乏病的防治为重点。按照市、县文件精神，结合我镇的实际情况，特定本院地方病工作计划。
一、防治目标及任务
（一）血防工作
1、查螺
对流行村春季查螺，开展以村轮查，秋季查漏补缺，重点环境复查。以自查为主，对监测点设假螺点，设框查螺。对历史有螺区及复杂的毗邻地段全面细查，查出钉螺全部捕捉送县剖检。
2、查病
对各村历史病人进行清理扩治，用滴金免疫测定法检查，结果阳性者及时进行复查及治疗。
3、报螺制度
增加全民参与血防工作的意识，发现钉螺和可疑螺点，应及时向卫生部门报告。
（二）、碘缺乏病的防治与监测
开展碘缺乏病的防治和病情监测。坚持食盐加碘为主的综合防治措施，加强部门协作配合县疾控中心做好病情监测点的工作。做好5月5日碘缺乏病防治日的宣传活动。
（三）疟疾防治
继续做好发热病人的门诊血检工作，加强流动人口管理，严防疟疾省外输入，防止内源性局部暴发流行，完成本地区2‰的血检任务。
（四）肠道寄生虫病防治
开展群防群治，以行政村为单位，有计划地开展集体驱虫工作，确保他们的身体健康。各村幼儿结合儿保工作进行普治。
二、工作措施
（一）继续加强领导，提高认识，做好地方病防治工作。
保护和增加人民群众身体健康，保证经济社会发展和社会稳定。深刻认识到做好这项工作的重要性和迫切性。要加强领导，明确责任，增加投入，完成各项防治目标和任务。
（二）、加强组织队伍建设
坚持血防工作的长期性、经常性、科学性，增强责任心，加强业务知识的学习，不断提高技术水平，建立血防工作目标责任制和奖罚制，切实提高工作质量，确保各项防治措施的落实。
（三）、加强血防健康教育
普及地方病防治知识，提高全民防病意识，养成良好的卫生行为，干预疾病的发生，增强全民身体素质。教育部门要开展各种形式的健康教育，认真配合卫生部门做好学生的地方病防治工作。
传染病工作计划
一、传染病信息报告管理工作
要着重规范传染病和突发公共卫生事件报告管理程序，狠抓各项规章制度的落实，加大对疫情信息的利用，加强疫情预测预警，为我镇疾病预防控制工作提供及时、准确和科学的决策依据。
1、要高度重视传染病与突发公共卫生事件网络直报工作，落实各项制度，强化责任意识，确保直报网络正常运行。
2、要定期对疫情进行分析，全面掌握辖区内的疫情动态，对疫情分析结果要以信息、简报或报告等形式向市疾病预防控制中心和市卫生局报告。要及时审核数据质量。
3、加强传染病疫情的预测预警工作，要充分利用传染病疫情网络直报系统，对传染病信息进行实时监控，通过浏览报告卡片，主动搜索报告病例的聚集现象，及时发现潜在的传染病暴发，特别是出现时间、空间等病例聚集情况时，要实时做出预警。
4、要继续规范辖区内村级医疗卫生机构的门诊登记、传染病疫情信息核对、传染病报告卡的填报、传染病疫情网络直报等工作，明确传染病疫情报告流程，确保我院相关科室的传染病疫情报告工作衔接，保证疫情报告及时、科学、准确，杜绝迟报、瞒报、漏报现象发生。
二、传染病防制工作
要高度重视我区急性肠道传染病防控工作，进一步加强领导，明确职责，统一部署，要严防霍乱、手足口病等急性肠道传染病暴发事件的发生。
1、各有关单位要强化工作责任，专人负责肠道传染病防控工作，要完善急性肠道传染病各项应急预案，理顺肠道传染病工作流程。
2、加强腹泻病门诊监测工作
加强对腹泻病门诊和专桌的督导、管理工作，腹泻病门诊实行独立区域，实行24小时开诊。要强化医疗机构全员培训工作，开展医护人员全员培训，认真执行预检分诊制度，腹泻症状病人首先要到腹泻病门诊排查治疗，确保及时发现和隔离急性肠道传染病病人。
3、加强疫情报告，严格疫情处理
各级各类医疗卫生机构要认真执行《中华人民共和国传染病防治法》，发现霍乱等肠道传染病病人或疑似病人时，要用最快办法逐级向市卫生局和区疾病预防控制中心报告，霍乱病人或疑似病人要尽快上送菌株进行鉴定。
4、卫生宣教
要广泛开展宣传教育，利用广播、电视、报纸、传单、黑板报等形式，大力宣传《传染病防治法》、《食品卫生法》和急性肠道传染病防治知识，以提高群众的防病能力和自我保健意识；
三、应急机制建设
1、举办呼吸道、肠道传染病防制与监测培训，以及辖区内传染病防控培训等，继续加强基层的应对能力；
2、开展那呼吸道、肠道传染病应急处置的演练，提高应对突发重大疫情、传染病暴发疫情应急处置能力。
一、总体目标： 结核病工作计划
（1）继续加强项目工作规范管理，项目人口覆盖率达到100%。
（2）做好疑似结核病人及结核病人的发现、转诊、督导及管理工作。
（3）全年力争发现治疗涂阳病人及重症涂阳病人45例，转诊病人10例。
（4）涂阳肺结核病人的治疗覆盖率100%，治愈率达到85%以上。
（5）加强结核病知识宣传工作，提高全民防痨意识。
（6）进步加强网络追踪，FIDELIS项目管理及督导。
二、业务措施
（1） 疑似病人的转诊及病人发现
发现和治愈涂阳肺结核病人是控制结核疫情最重要措施。卫生院及各区卫生室要认真执行中华人民共和国传染病防治法和江苏省结核病归口管理办法，抓好疑似结核病人、结核病人的发现及转诊工作。认真开展痰检工作对发现的结核病人及疑似结核病人开展痰检后，及时对病人进行转诊。卫生院及区卫生室要按照网络追踪要求和FIDELIS项目要求，对病人开展追踪工作，督促病人就医提高病人治愈率。卫生院各科室及各村卫生室对结核病人的转诊必须按照县CDC慢性病科要求，开转诊单并做好相关记录以被查。
（2）结核病的管理
1、加强结核病控制项目督导工作，去防疫站对各区医院定期进行督导，每月督导2—3次，每个区每年不少于24次，区卫生院重点对涂阳病人的管理情况、疑似病人及结核病人的转诊情况、各项资料的完整性及上报情况进行督导。区卫生院督导要求：隔日督导病人1次，每月15次。督导内容包括：督导病人服药，做到看服到口，服下再走，督导病人按时复查，了解病人服药情况，有无副反应，如有副反应要及时处理上报，向病人及家属宣传结核的相关知识。
2、加强对结核病人的访视：区卫生院对涂阳病人全疗程至少12次家庭访视，对涂阴病人进行6次访视，每月最少访视病人4次并撰写访视记录。区卫生人员对病人实施具体服药指导和监督工作，每月至少15次并填写病人服药卡。访视内容：病人服药情况及药品毒负反应情况，病人按时复查及取药情况，结核病防治知识知晓率情况及治疗情况等。
3、区督导员每督导一次完成一次督导报告，要求内容详细、数据真实准确，能反应被督导单位及各人对病人实施治疗管理的具体情况，找出问题，及时反馈信息，以利于更好的实施项目工作。
（3） 资料管理及信息工作
加强对结核病人资料登记、收集、管理工作，做好登记本、卡使用的完整性和准确 性，按时统计和上报结核病控制项目月报、季报及年报表，做到字迹清楚，数据准确，不迟报不漏报，加强结核病信息交流。
（4） 结核知识培训
加强对全区结防人员的知识培训，提高其业务素质，拟于3月份对院结防人员进行业务培训及考核。培训内容：如何预防肺结核及肺结核病人的隔离措施。
（5）结核病知识宣传
加强结核知识宣传，增强全民防痨意识，区卫生院及防疫人员要围绕“3.24”世界结核病防治宣传日，采取专栏及其它宣传方式加强对结核病防治知识的宣传。
艾滋病工作计划
一、工作目标
进一步加强艾滋病防治工作的宣传教育力度，按照《北海市监管场所防治艾滋病工程实施方案》开展工作，全面完成北海市防艾办下达的各项任务。
二、组织领导
我局领导高度重视艾滋病防治工作，由唐倩副局长担任全市艾滋病防治工作领导小组成员，局内部指定专人负责组织开展艾滋病预防治信息收集、材料报送等具体工作，同时做好与市有关部门的沟通协调，确保我局艾滋病防治各项工作的落实完成。
三、工作内容
1、按照《北海市防治艾滋病攻坚工程十大专项工程实施方案》和艾滋病防治工作协调会议纪要议定的部门职责和职能，牵头做好我市监管场所艾滋病防治工作。
2、按照市防艾办的要求做到年初有计划，年底有总结；有专人与市防艾办进行工作协调和信息报送，做到工作有台帐，活动会议有记录。
3、初步计划年内出版一期艾滋病防治工作板报。
4、初步计划年内举办一次艾滋病防治知识讲座。
5、按照市防艾办的要求，将禁毒防艾法律法规纳入“六五”普法规划和年度普法依法治理计划，并认真组织实施；积极参与全市范围内开展的“拒绝毒品、珍爱生命”等禁毒防艾主题宣传活动，切实履行司法行政职能，在全社会普及禁毒防艾知识。提高广大人民群众对毒品和艾滋病的防范意识和能力，创造良好的社会环境和舆论氛围，并将艾滋病防治知识纳入年度普法考试内容。
6、投入必要工作经费，以保障工作顺利开展，为完成各项工作任务提供经费保障。
药房工作责任制度篇六
《医院药房责任人的工作职责》
乌兰社区卫生服务中心零差价药房人员工作职责
一． 药房人员在院领导人的指导下进行工作。
二． 药房负责人负责领导药房的工作，包括药房、药库的整体工作。
三． 认真贯彻、执行“药品管理法”及相关法律法规和规定，保证
临床用药的安全、经济、有效。
四． 确定聘用、培养骨干，及时向相关领导汇报新进人员的工作表
现情况。
五． 药房的全体人员定期完成 “药学简讯”出版工作及其它相关工
作。
六． 如有实习同学带教，应该耐心讲解、指导，使实习同学在此期
间可以更好完成实习工作。
七． 尽量协调好药房、药库日常工作，使得药库工作人员可以及时
供应药品。
八． 加强业务学习，提高自身的业务素质 ，并带领药房整体工作人
员提高业务素质 。
九． 药房负责人要负责监督好我院特药管理工作，使得“麻醉、精
神、毒性”特殊药品严格按有关规定执行。
十． 每季度进行的药房盘点工作，药房人员要做好盘点前的准备工
作，带领本药房人员做好盘点工作。
十一、定期分配药房货柜，监督好各药房货柜负责人的日常工作，使
得药房货柜可以保持干净、整洁，同时做好药品有效期的管理工作。
十二、药房人员做好药品领用管理和正确使用药品，以保证药物的安
全有效。
十三、药房工作人员执行好规章制度。
十四、在院领导的指导下做好药品咨询工作，采取“带教式”方式，
药房工作人员也可以独立做好药品咨询工作。
十五、药房人员及时更换药效期一品表。
十六、对于每周例行的排班，严格按照排班制度进行排班。
乌兰社区卫生服务中心
药房工作责任制度篇七
《门诊西药房工作制度》
门诊西药房工作制度
【制度】
1.门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。
6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品。凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。
10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】
1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。
2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。
3.药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。
4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。对出现严重差错或事故的责任人，调离现工作岗位。
5.调剂人员必须具有药学专业技术职称，未经培训的其它卫技人员不得从事调剂工作，如发现上述问题，追究主管院长、院长责任。
6.调剂室对急诊室等门诊科室的抢救用储备药品，每月检查一次，发现问题要及时处理，要有检查记录。
7.调剂人员每年体检一次，有体检档案，患传染病者不得上岗。
8.药剂科每季度组织一次检查，内容主要是药剂管理、窗口服务、药品质量、调配质量及自查记录。检查结果作为考评的主要依据。
药房工作责任制度篇八
《药房药库管理制度》
药品、医疗器械采购管理制度
1、采购药品、医疗器械必须严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规。严格采购假冒伪劣药品和医疗器械。
2、采购药品、医疗器械必须根据《基本药品目录》和药品使用情况及库存量，由药剂科提出采购计划，报经分管院长审核批准，拟采购首次使用的品种需经院药事管理小组研究批准，交药剂科采购人员不得擅自更改或增减品种和数量。
3、采购药品、医疗器械必须按规定要求向供货方索取生产（经营）许可证、批准证明文件等有关资料，并认真审核其合法性、真实性和有效性。
4、采购药品、医疗器械必须与供货方签订购销合同，购销合同中要有明确的质量保证条款。
5、采购麻醉药品、一类精神药品必须制订年度采购计划，凭供应印鉴卡到指定的供应单位采购。
6、入库验收中发现数量短缺、破损、品种规格有差错，应及时与经销单位联系退货或协商解决；对质量可疑的药品或医疗器械，应及时报告药监部门，不得自行销售或退（换）货处理。
7、严禁任何形式的索取、收受贿赂，所有回扣和业务中让利款一律按规定处理，按实价开票。
药品、医疗器械验收入库制度
1、入库药品、医疗器械必须严格执行验收制度，验收合格后方可入库。
2、采购人员与验收人员必须分设，不得由一人兼任。
3、验收药品应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、有效期、批准文号、供应单位、生产厂家、外包装情况、标签说明等内容。进口药品还应核对《进口药品注册证》（《医药产品注册证》）、《进口药品检验报告书》。验收医疗器械应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、《生产、经营许可证》号、注册证号、有效期、合格证等内容。
4、特殊药品应按特殊药品管理规定执行。
5、药品、医疗器械验收合格后，验收保管人员应在发票上签字。
6、药品、医疗器械验收要及时填写真实、完整的验收记录。验收合格后应放入相应库位的“合格品区”，按要求存放。
7、对验收不合格或质量可疑的药品、医疗器械不得入库，应及时防置“不合格区”，验收员应填写“不合格药品、医疗器械登记表”，及时报告，不得擅自处理。
西药房工作制度
1、药品调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任；处方审查和发药审核的对外窗口应由专业理论知识扎实、实际工作能力强、有一定调剂工作经验的药剂师以上药学专业技术人员承担；独立值班工作由不少于1年调剂工作经验的药剂士以上药学专业技术人员承担。
2、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班进由本人自行核对，双签字后方可发出，并于次日由负责药师审核。发药复核率应达100%，出门差错率小于1/万。
3、药房药品周转库存量不超过2周用药，每月对本部门药品进行一次质量检查，做到无假药劣药、无过期失效药品。周转库药品质量合格率应过100%。
4、药房工作人员不得私自为他人兑换药品。
5、麻醉药品管理必须有专人负责、志柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记；精神药品、医疗用毒性药品必须有专人负责、专柜保存、专用处方。
6、每半年对已发出药品的处方进行一次分析评估。包括：处方各项内容的完整性及书写的正确性，不合理用药或禁忌处方等。
7、药房的设施、用具应保持清洁、整齐，物品放置有序，无关人员不得进入药房。
8、药房工作人员应着装整洁、挂牌上岗、态度和蔼、讲解得体、主动热情为病人提供服务。
药品保管养护制度
1、按《药品管理法》及相关法律法规要求，对库房、药房药品进行养护。
2、药品保管养护人员应掌握一定的药学专业知识和保管经验，工作认真负责，做到安全储存、降低损耗、科学养护、保证质量。
3、药品应按不同贮存要求分别存放于冷库（柜）、阴凉库、常温库，药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品与一般药品分开存放，危险品严格与药品分库房存放，不合格药品和退货药品应单独存放，并有明显标。
4、药品应合理堆放，留有规定的间距，不倒置，不混堆，各仓库都应配置地架，货架。
5、库房应保持整洁卫生，认真做好防蛀、防霉、防鼠、防潮、防热、防冻、防火等工作。
6、在库房药品要按效期远近、批号顺序依次堆放，按先进先出原则发放使用。近效期药品应催报使用。
7、药房、药库要配置温湿度计，每天定时（上午9：00，下午3：00）观察并记录，根据温湿度情况及时采取通风、防潮、降温、保温等养护措施。在库药品应定期进行循环检查养护（养护周期：药房每月一次，药库每季一次）。
8、药品养护记录应及时、真实、规范。
药房工作责任制度篇九
《药房工作管理制度》
药剂科工作管理制度
1、为认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》等法律法规以及医院的各项质量管理制度，严格把好药品质量关，确保药品质量，特制定本制度。
2、在院长和药事委员会直接领导下，负责全院药品管理工作。
3、及时了解、掌握药品使用和管理情况，做到有计划地供应，满足临床需要。
4、药房（药库）设专职药品质量管理员，负责全院药品质量管理工作，制定和健全药品质量管理制度，明确质量管理职责，做好各相关人员的职责分工。制定的制度应内容完整、可操作性强。质量管理员不得同时兼任院部药品采购人员。因人事变动应报市药品监督管理局备案。
5、监督在岗从药人员搞好个人卫生，要求做到服装整洁，佩带胸卡。
6、提供药品咨询服务，指导群众安全合理用药，做好合理用药的宣传工作，在适当场所设立合理用药宣传栏，公布药品举报电话和群众意见簿，对服务对象的批评或投诉要认真对待、及时处理并做出答复或做好解释说明工作。不开展任何方式经营或变相经营药品；不得以医疗业务广告进行药品宣传。
7、制定年度学习培训计划，对从药人员进行法律、法规、基础理论、专业技术知识培训，并负责实施和建立档案。
8、建立药品不良反应监测和报告机制，做到有专人监测和收集使用药品的质量、疗效和不良反应等信息，发现可能与用药有关的不良反应及时向市药品不良反应监测中心报告。
1、为确保依法购进药品，保证药品质量，特制定本制度。
2、按照依法核定的诊疗范围制定药品目录和急救药品目录。
3、在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约能力、质量信誉等进行调查和评价，并建立合格供货方档案。
4、对供货单位的销售人员，进行合法资格的验证并做好记录。
5、药品采购应经质量管理员审核，审核所购入药品的质量及合法性。
6、采购药品应与供货单位签定采购合同，明确质量条款。
7、购进药品应具合法票据，做到票、账、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
8、购进药品应按规定建立完整的购进记录，购进记录应注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。
9、对首供企业应确认其合法资格，并做好记录。购进首用品种应进行药品质量审核，审核合格后方可购进。
10、购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
11、采购人员应及时了解药品的库存结构情况，合理购进药品，在保证满足需求的前提下，避免药品因积压、过期失效或滞用造成的损失。
12、质量管理员应会同相关部门按年度对进货情况进行质量评审，不断优化品种结构，提高药品使用质量。
1、为确保购进药品质量，把好药品入库质量关，特制定本制度。
2、质量验收应由验收人员负责，验收员应参加岗位培训，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。
3、验收员应对到货药品逐批验收。
4、验收药品应在待验区内进行，一般药品应在到货后1个工作日内验收完毕，需冷藏和特管药品应随到随验。
5、验收时应根据有关法律、法规规定，对药品的包装、标签、说明书以及有关证明文件进行逐一检查：
①药品包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址、药品通用名称、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有药品的成份、适应症或功能主冶、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等项目；
②整件药品包装中应有产品合格证；
③外用药品、特殊药品，其包装的标签、说明书上要有规定的标识和警示说明。
④进口药品标签应有中文注明药品的名称、主要成份以及注册号，其最小单元应有中文说明书。进口药品应凭《进口药品注册证》及《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》验收；进口预防性生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》复印件；进口药材应有《进口药材批件》复印件。 ⑤验收首用品种，应有与首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。
6、验收药品应按规定进行抽样检查，验收抽取的样品应具有代表性。对验收抽取的整件药品，验收完成后应在箱外书写明显的验收抽样标记，进行复原装箱。
7、验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期不足6个月的药品不得入库。
8、验收中怀疑为不合格的药品，应填写药品拒收单，报质量管理员审核处理。
9、应做好药品质量验收记录，记录内容包括供货单位、数量、到货日期、品
名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项目。验收记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。
10、特管药品应验收到最小包装并执行双人验收，应有双人签章和完整验收记录。
11、验收人员应熟悉药品性能和储存条件，验收合格的药品，验收员应注明验收结论。仓库保管员办理入库手续，对货单不符、质量异常、包装不牢固或破损、标志模糊或有其他问题的药品，应予拒收并报质量管理员。
药品储存管理制度
1、为保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存，保证 药品储存质量，特制定本制度。
2、按照安全、方便、节约、高效的原则，正确选择仓位，合理使用仓库，堆码规范、合理。仓库应有符合安全要求的照明、消防、防盗设备。应有与药品陈列、储存相适应的橱、柜、架、垫等专用设备。
3、应按照需要，配置必要的库房温湿度监测和调控设施；设置温湿度条件适宜的常温库（0-30℃）、阴凉库（0-20℃）、冷藏库（2-8℃），库房相对湿度应控制在45%—75%之间。根据药品储存条件要求，保证药品的储存质量。
4、按照药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。具体要求：药品与非药品、内服药与外用药、性能相互影响、易串味药等应分区存放等。
5、库存药品应按药品批号及有效期远近依序集中堆放并留有一定的距离，不同厂家、不同品种、不同规格、不同批号药品不得混垛，药库和药房面积应达到规定要求。药品与地面距离不小于10厘米，与墙、屋顶、梁柱距离不小于30厘米。
6、根据季节、气候变化，做好库房温、湿度管理工作，每日上午（8-9时）、下午（2-3时）各记录一次库房温湿度，并根据库房条件及时调节温湿度，确保药品储存安全。
7、药品存放应实行色标管理。待验区、退货药品区——黄色；合格区——绿色；不合格区——红色。
8、对不合格药品实行控制性管理，不合格药品应单独存放，专账记录，并有明显标志。
9、实行药品的效期储存管理，对效期不足3个月的药品应按月进行催用。
10、储存中发现有质量问题的药品，应立即将其集中控制并停用，报质量管理员处理。
11、做好库存药品的账、货管理工作，半年盘存一次，确保账、票、货相符。
12、保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进行清理和消毒，做好防盗、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。
13、试剂、危险品应存放于专门设置的仓库。
药房工作责任制度篇十
《药店员工管理制度》
为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。
一、树立“质量第一，顾客至上”的 营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。
二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。
三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、你走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。
四、员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁，夏季至少要隔两天洗一 次，冬季每周至少洗两次，养成良好的生活习惯，保持较好的个人卫生。
五、应按时上下班，夏季早7时30分上班，晚10时30分下班，冬季早7时40分上班，晚10时下班，不迟到早退，不无辜缺班，不擅自脱离岗位，有事提前请假；上班时不做与工作无关的事、不看与工作无关的书籍、杂志，有顾客时不接打手机，晚上下班时要锁好门窗，关闭好电源水龙头等。
六、店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，陈列药品的柜架要保持整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐。
七、按时参加开会，学习培训，并要及时做好学习笔记，每天上班时应做好早晚两次温湿度记录，各班做好处方药销售记录及中药装斗复核记录；近效期药品（半年内）应及时催销，不能过期，否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。
八、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。
九、员工之间要搞好团结，积极配合。所有员工应互敬互爱，互相帮助，互相勉励，共同进步，和谐相处，不损人利己，不讥讽挖苦，不取笑他人，不以工作之外论长道短。
十、保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息，上班时间不得会见亲友，确有事时间不得过长。
十一、预定每周二、周五报计划进货，其它时间必须把缺货品种按规格产地列出。到货时核对药品数量是否符合，批号是否太近，包装是否完好，单据金额合计是否正确，当天进货及店之间调货随时正确录入电脑，价格偏高的品种作好记号，店与店之间的调货及时做好记录，。
十二、做好积分，赠品的发放及上、下帐登记，做到记录账物相符，做到电脑售价与药品盒售价相符，不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作，做好缺货登记，个别不常用高价品种收押金后在进货。
十三、加强员工自身素质修养，不断学习新知识，努力提高业务水平能力；新员工应拜老员工为师，以最大努力快速掌握、熟练业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数；尽量做到进店顾客不空手出店；努力提高营业额及自己的经济收入。 药店员工管理制度