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对于身在北京的孙先生来说，“小王跑腿”是他和女朋友爱情的见证人，也是两人的信使。“我经常指定一些咖啡、下午茶或者夜宵，在网店拍下对应金额，请小王帮我买了再送到女朋友那边去。”
“小王跑腿”是武汉一家专门替人跑腿办事的公司，武汉工程大学的硕士毕业生王志从读书时就开始以此名号“闯市场”。5年时间，“小王跑腿”已经拥有20多个小伙伴，代办各类证件，代送文件、礼物，甚至送外卖，凡是跑腿的事儿，无所不揽。
“跑腿几乎是零成本的事，也不担心会亏本。”谈及创业的初衷，王志说，读研时自己没有多少资金，想到无需成本的跑腿，就和三个小伙伴行动了起来。“跑”开了之后，王志尝到了甜头，“毕业季业务多的时候，一个月可以接到20单，至少挣三四千元钱。”
比起市场上普遍的快递、外卖和中介行业，王志认为自己的业务有独特优势。“只要顾客提出要求，我们就可以立刻去做，而且是一对一服务”。
在北京工作的田小姐对此颇有感受，曾在武汉读书的她今年3月份办护照时，发现需要去户口所在地武汉“借户口簿”。没时间专门跑一趟的田小姐找到了“小王跑腿”。“为了确保可靠，我将‘小王跑腿’的微博都翻了个遍，看到他们都是研究生毕业，就放心了。”田小姐说。在“小王跑腿”的认证微博上，王志将每一单生意都写成了简短的故事。
原以为要好几天才能办好的户口簿借出，第二天就寄到了北京，田小姐很是感慨：“180元钱跑腿费，若是我自己跑一趟武汉，来回高铁要一千块左右。”
“小王跑腿”成员中，有的在高校读书，有的在其他公司有一份正式的工作，学历都不低——王志招人，最低本科起步(创业网
“客户直接把证件寄给我们，把隐私告诉我们，甚至有的客户把家门钥匙都交给我们，我们必须尽全力把事情做好才对得起别人的信任。”团队合伙人汪政说，“小王跑腿”正在草拟保护客户隐私的文件，设置安全担保平台，力图“把这份互相的信任维护好”。
微博上，跑腿故事已经写到了第358篇，业务范围扩展到了香港、杭州、北京等城市，甚至在韩国和澳大利亚也有了自己的跑腿员。
正如王志所说，跑腿作为新兴行业，面临着开拓市场和规范经营的双重压力。而且公司刚刚起步，很多业务还在探索阶段，定价标准尚不精确。“一般而言会按照距离、跑腿的次数、办事的难度来确定服务费用，因为经常有新业务出现，所以收费还是靠个人来定。”
“小王跑腿”采用“互联网+服务”的经营模式，客户通过网店、微信联系业务，依据需求商定好价格，顾客满意了再确认付款。目前，“小王跑腿”已将自己的跑腿业务升级为“U-Time时间管家”，“就是打造一个网络平台，让更多愿意销售时间的人入驻其中，把时间卖给客户，帮助客户更好地规划时间”，王志说，他们的目标是逐渐形成多元化的跑腿业务，“跑出个精彩未来”。【武汉开眼角王志美誉】
跑腿公司行业研究：
随着气温升高，不少人喜欢“宅”在家里，通过跑腿公司来解决自己的吃饭、购物等生活需求。记者调查发现，随着“懒人经济”的兴起，市民消费方式的转变，老百姓对跑腿公司的认知度正在不断提高。但由于跑腿行业并没有统一的行业规范，跑腿公司很容易被淘汰。行业想要发展，仍有许多问题需要解决。【武汉开眼角王志美誉】
夏季跑腿业务增多
“天气这么热，实在不想出去走动，让跑腿公司送下外卖还是很划算的。”昨日，在东阳城区某公司上班的单女士说，自从她几年前用跑腿公司帮自己跑腿拿快递之后，就真正变成了一个“懒人”。
像单女士一样，越来越多的人在炎热的夏季，患上了“跑腿依赖症”。东阳东城帮跑腿负责人王俊义说，入夏以来，接单量平均每天要比平时多5单左右，“白天叫跑腿不多，主要还是在晚上，且女孩子占了2/3左右。”
“下雨天接单量可能会达到二三十单，但接单量每天都不稳定。”王俊义介绍，跑腿公司业务除代购餐点外还有同城快递、代报名、代排队、接送人、代驾、代送修家电、代派发贺卡请柬等等，都是人们在生活中的细节需求。
兼职跑腿业务的吴先生说，公司的代购餐点业务现在每天都能接到几十单，工作人员全部出动还忙不过来，业务量增长了很多。
绝大多数跑腿公司“寿命”很短
不过，并不是所有的跑腿公司都能够发展起规模。据业内人士介绍，目前，东阳的跑腿公司大概有十几家，多数是新开不久的，真正的“老店”并不多。
“我们也是这个月刚成立的，以前送外卖，现在自己出来做跑腿业务。”猎豹跑腿公司的吴成材说，公司接单量还行，但由于“跑腿费”偏低，公司目前只能维持收支平衡。
“当时跟我们差不多时间创建的跑腿公司，现在基本都不干了。”王俊义说，现在跑腿市场的更新换代就像it产品一样快，很多跑腿公司就坚持不了两个月。“虽然跑腿业务越来越被老百姓认可，市场潜力巨大，但行业内的竞争却十分激烈，很容易就会被淘汰。”【武汉开眼角王志美誉】
跑腿市场仍要解决诸多问题
目前跑腿行业也存在着不少问题，比如缺少法律规范、公司资质不全、没有统一的收费标准等等。
王俊义说，东阳在2012年就出现跑腿公司，但因为认可程度不高而归于沉寂。现在再次兴起，一方面由于“宅经济”盛行，另一方面也反映出消费者对于细化服务的需求，以此看来跑腿公司有着不错的前景。
“现在每家跑腿公司的定价也都不一样，定价高了客户还会少，价格低了又不能盈利”。王俊义说，除了规范价格外，诚信经营将成为跑腿公司能否进一步发展的关键因素，只有通过自己的诚信经营不断积攒口碑，才能稳定客户群，不然跑腿公司的日子仍会“风雨飘摇”，难以稳定发展。（记者周垚）
叶蕾，复旦毕业生，国企工作，却毅然辞职开始在网上开花店当起了卖花姑娘。2年的时间，从网店到实体店，在初期光鲜花的营业额就能稳定在6万左右。美丽的女孩、漂亮的花束、优雅的花店、带着梦想的生活方式……这也许是许多80后、90后年轻人最为向往的生活。
没钱开店 互联网来帮忙
2011年大学毕业，两年时间换了两个单位，还是没能让叶蕾产生归属感。从复旦大学法律系毕业的叶蕾，起初在国企上班，名校学历、稳定的工作加上姣好的形象，令周遭羡慕不已。但是，她的心却另有所系。2013年，她毅然辞职，和另一个漂亮的女孩合伙在网上开起了虚拟花店，取名“樱庭花町”。生意刚开始的时候，也经历了彷徨和低谷，但两个女孩却一直在坚持自己的梦想。
“当我接触花店这一行，带给我的兴奋和新鲜感是前所未有的，我相信我在做的事情是一个朝阳产业，有很好的前景。”叶蕾说。
当初叶蕾借助网络编织创业梦的时候，最大的压力不是别的，而是来自她的父母。“父母都是很传统的人，在他们看来，卖花跟卖水果、卖菜一样，不是名牌大学毕业出来应该做的体面工作。所以最初他们不愿意我辞职。”叶蕾说。
“我们是毅然决然的，而且立志做一个不一样的花店。”叶蕾认真地解释道，“我们走的是私人定制情感路线，为有故事的客户量身打造不一样的花。我们摒弃了传统花店的搭配与包装方式，不论是花的设计或是包装手法，都是源于花艺师对顾客故事的理解，以及对生活和美的见解。”
就这样，叶蕾开始利用微博建立自己的“据点”，倾听客户订花故事，制作独一无二的私人定制花束。
今年3月，叶蕾接到了一个订单，“是一位先生想要送花给他在咖啡店一见钟情的女性，但只知道对方穿一件蓝色的裙子(blue。这在当地引起了不小的轰动。
倾听故事 做顶级花店
“来店里买花的每一位顾客，我们都会认真倾听他的故事。他是为谁挑选鲜花、又为什么送花、想要表达些什么……”叶蕾说，她店里的每一束鲜花，都是为顾客而生的独一无二的私人定制。如果客人们接过花束时能绽放出惊喜的笑容，那就是对花店最棒的肯定。
叶蕾的创意花店，不仅深谙网络营销之道，更是迎合了当下消费者对个性和美的需求，“樱庭花町”慢慢有了知名度，她们开始梦想着在当地最大的高端购物城开一间门店，从网络走到消费者面前，做“城中最美的花店”。
“除了鲜花销售以外，我们还接了很多现场花艺布置、开业活动、宴会和派对业务。我们得到了许多企业和个人客户的信赖。”叶蕾自豪地说，“创业让我认识了很多的朋友，时刻都保持学习和思考，让我在自己身上看到了许多可能性。”
叶蕾和她的团队以非常的努力，终于站到了当地花艺行业的顶端，她们的努力也得到了回报。两年后，最心仪的商场向她们抛出橄榄枝，邀请她们入驻。
“我们所处的楼层是国际二线品牌的楼层，这对于一个南宁本土创业品牌而言是极罕见的待遇。”说起自己的第一家实体店，叶蕾满脸兴奋。加上线上线下良性互动，如今，叶蕾的创意花店年营业收入过百万。
“我认为人在追求梦想的时候所散发出的光彩，能够打动身边的许多人。所以我们在一无所有的创业初期，得到了很多朋友的无偿支持，我的家人后来慢慢理解我，也是尽自己所能给了我很大帮助，现在他们也很为我感到骄傲。”叶蕾说。
我们不只是卖花，我们是设计公
父亲称呼叶蕾为“卖花姑娘”，叶蕾就严肃地纠正，“我们不只是卖花，我们是设计公司。”小到一束花，延伸至制作翻糖甜点、承接现场布置、开设花艺课、举办派对，以及做软装等等。
80%的营销+20%的作品创意，在初期的纯网上营业阶段，“樱庭花町”单单鲜花的营业额就在每月6万元左右；加上承办各类活动，每月营业额还能再翻1倍，而且每一年都能有所提高。
不过，赚多少钱并不是这群年轻人评价自己创业成功与否的标准。“是的，我们结交了很多朋友，就像您一样，我们通过真诚的交流结交到了更多的朋友。”叶蕾亲切地看着记者说。
80%的营销+20%的作品创意，在初期的纯网上营业阶段，“樱庭花町”单单鲜花的营业额就在每月6万元左右；加上承办各类活动，每月营业额还能再翻1倍，而且每一年都能有所提高。如今，叶蕾的创意花店年营业收入过百万。
叶蕾还说，他们就是想要向大家展示一种有格调的生活方式，为了梦想，开足马力的生活一定很酷。
文/沪宁
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