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雨天丝毫未影响员工培训热情第一篇
《激发员工工作热情员工培训ppt模板》
雨天丝毫未影响员工培训热情第二篇
《员工培训激发工作热情PPT模板》
雨天丝毫未影响员工培训热情第三篇
《酒店员工培训之工作态度和热情度》
雨天丝毫未影响员工培训热情第四篇
《企业全体员工培训 决胜企业未来》
一、为什么企业必须进行全体员工的培训？ 一般地说，企业培训有三个层面——高层、中层、基层。大多数企业只重视高层的培训，少部分企业开始重视中层的培训了，极少有企业重视基层员工的培训，把基层员工仅仅看成是劳动力，不愿意在基层员工的素质和技能上投入“太多”。企业愿意花几万元请老师给十来个高层上一天的课，化几千元请老师给二三十个中层上一天的课，却只愿意化几百元请老师给几百个基层员工讲课——培训对于企业的价值，不在于受众是哪个阶层的人，而在于培训给企业解决了什么问题？那种认为高层培训价格应该比基层培训价格高的观念原本也是错误的。 其实，员工是要直接站在客户面前的，对基层员工的培训也许比对经理的培训更重要。到东京迪斯尼去游玩，你见到最多的恐怕是扫地的清洁工，而不是迪斯尼的经理们。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育投注在他们的身上。 企业有一种“组织末稍神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事、呆头呆脑、不会变通。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。 同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们高谈阔论、牢骚满腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力不能正常发挥。 不能完全责怪基层员工，企业不重视他们，怎么能让他们重视企业？企业看不起基层员工，怎么能让他们看得起企业？企业认为他们不值钱，怎么能让他们对企业安排他们的工作负责任？ 忽略了对全体员工的教育和引导，不能在企业中形成良好的工作氛围，致使企业的核心价值观得不到彻底贯彻和落实，将严重制约企业的发展。企业全员激励演讲，帮企业解决这个问题。 “如果说企业高层是红花，中层是绿叶，基层员工就是企业之根，而各个层面的骨干分子则可以看成是干。”根深藏在地下，把地下的养料收集起来，输送给红花绿叶，让她们花枝招展、各显风姿，输送给干，让他们高大粗壮、坚韧挺拔，让他们受尽世人的称赞……可是，又有多少人能想起那深藏在地下的根呢？根之美丽、根之魅力、根之价值，是只有用心，才能感受到的。企业家们，感受到了吗？ 当企业意识到来自高层的
决策将决定企业的成败时，企业高层开始注重自身的学习；当企业意识到执行能力将决定企业的兴衰时，企业纷纷寻求中层执行力的提高；接下来，企业将意识到什么呢？——基层员工才是决策力和执行力的落脚点！高层的决策力和中层的执行力最终必须落实到每位员工的具体行为！这是一种趋势！谁最先掌握了趋势，谁就能胜券在握！！！ 植根现在，决胜未来！ 二、为什么企业全员激励演讲的培训师很少？ 一方面，企业培训越来越需要针对性，对高层、中层、基层讲课都需要不同的内容和风格，很少有培训师有这样的高招，能让高层和中层听了都觉得满意，让基层员工听了也心情舒畅。所以培训师们只好越来越专。 另一方面，由于企业的偏见，给企业基层员工培训收入太低，那些自认为“有能力”的培训师们纷纷放弃了这一部分市场。其实，培训师对于企业的价值，不在于针对哪个层次的人员，而在于针对企业的实际问题和实际需要，为企业带来生产力！ 第三个原因，培训基层员工，对培训师演讲方面的技能和艺术要求更高，需要“高深理论通俗化，复杂问题简单化”——“越是简单的就越是有效的”、“管理的最高的境界就要让傻瓜都能做好”。而这样的高标准严要求不是一般的培训师敢于挑战的。 成功的企业全员激励演讲在内容、风格、效果上必须能够： 内容要求——深入浅出、简单有效、条理清晰、容易复制； 风格要求——生动互动、激动感动、丰富多彩、形神相彰； 效果要求——演讲完了之后，员工的行为立刻有明显改善。 三、做员工培训对企业的好处体现在哪里？ （最好的福利是培训，最佳的投资是教育，最棒的礼物是知识） 1、吸引人才；企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查，结果表明：80％以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时，他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首选因素。 2、培养人才；日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会
大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”要想快出人才，多出人才，出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。通过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力，企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。 3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有培训，绝大多数优秀员工是不可能留得下来的，没有人喜欢在不能得到知识提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降，即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。 4、激发员工积极性；在人力资源开发与管理中，对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心，他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。 5、提高企业经营管理效益；通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益。国际知名企业平均的培训效益是；每支出1美元，获得的经济效益为26美元。例如；在摩托罗拉，每花1美元在培训上就可以连续三年，每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5%，企业盈利随之会提高2.5%，越来越多的企业家已经明白一个道理；"投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚回更多的钱". 6、增强企业核心竞争力；在市场中竞争是企业的常态，面对市场日益激烈的竞争，企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。
雨天丝毫未影响员工培训热情第五篇
《广告实习日记》
实习日记(1)
2010年12月25日，实习第天，昨天接到电话，我已经顺利接到了广告公司的工作。 匆匆的准备了下就做车来到了公司地点。对于这个公司我不是很熟悉，应该是刚成立没多 久， 到了经理办公室经理接待了我并办理了些简单的程序，我就顺利的成为了公司的 员。精彩的天要开始了。经理是个很和蔼的中年人，我们有句没句的闲聊着，他带着
我在公司参观。把公司的设施和些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。 我是应聘的是J告平而设计。办公室里有很多人，环境不错。经理说明天开始我就要接受为 期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方而的经历。其实今天挺无聊的。 实习日记(2)
今天开始我就要接受公司的基本训练。就是些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上 开始天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以期问的气愤不错挺活跃的。早上的时问是老师在公司会议室给我们教 学。教的是些公司的文化和公司的发展，以及做为J告设计的员应该具备基本的情操利 基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期 问经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我 们很详细的参观了公司各部门并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们 以后都会很经常的使用到的。
实习日记(3)
今天我们就要进行基本礼仪的教学了，老师大早就拿了很对公司的道具和资料进来。 开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的我都不敢笑，怕被骂。有儿个人不识趣的 笑出来被发现了着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过些， 但是真的做起来还真不样。很新鲜很有趣。我们个的上台去表演。比如看到客户要怎么 样啦。很多啦。就连笑都要怎么笑都有学问。有意思。这些是我们都要去接触的。老师说 大家都是年轻人所以期问的气愤不错挺活跃的。早上的时问是老师在公司会议室给我们教 学。教的是些公司的文化和公司的发展，以及做为J告设计的员应该具备基本的情操利 基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期 问经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我 们很详细的参观了公司各部门并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们 以后都会很经常的使用到的。
实习日记(3)
今天我们就要进行基本礼仪的教学了，老师大早就拿了很对公司的道具和资料进来。 开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的我都不敢笑，怕被骂。有儿个人不识趣的 笑出来被发现了着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过些， 但是真的做起来还真不样。很新鲜很有趣。我们个的上台去表演。比如看到客户要怎么 样啦。很多啦。就连笑都要怎么笑都有学问。有意思。这些是我们都要去接触的。老师说 我们不光是要会在设计室里设计图纸，也要接触些客户，创作永远不能看作是个孤立的点。 天下来头都有点晕了。但是蛮充实的。
实习日记(4)
连续的好儿天都在下雨很郁闷。今天放晴了。在过去的儿天里而我基本上掌握了应该掌 握的东西。今天是最后灭。今天就要进行考核啦，不过关的还要个别进行训练。所以蛮紧 张的。考核开始我前而的同事个个的上台去回答和进行表演，看起来很好玩，个别的表演 很搞笑，心情轻松了不少。等到我上台的时候才知道那是种怎么感觉，很紧张主要是台下有 那么多人在注意着你，还有就是考核嘛当然有点紧张。还好表现不错。不枉这儿天那么认真
的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~!
实习日记(5)
义是大晴天。义是美好的灭。今天正式上班我挂上了公司的员工身份标志卡。穿上浅蓝色 的外套配上衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这儿天学习成了白然的 习惯吧。看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个 同事早到了。进门个微笑送过去，她也回了个。不错，是个好的开始。晚点经理进来了 交代了我写要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚白己该做些什么事情的。不过 那个同事是个老员工了，对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我。合作愉快。其实 我的工作也很简单就是整理些文件什么的。坐在办公桌前忙了 早上也没什么感觉，认真 去做件事时问总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事起的。伙食还不错，吃的 很开心。下午就是在重复早上的事了。
实习日记(6)
2010年7月15日，我来公司实习2个月正式开始。对实习工作早就充满了期待，从未 参加工作过的我，十分担心自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉 得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围。这是我第次参与工作，虽然公 司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里而的工作，工作的气氛很好。以前在学校的 时候我常常想像自己未来的工作环境，现在突然已经身临其境了，紧张义好奇。作为个女 孩子，第次个人依靠自己找到了这个公司实习，我还是挺自豪的。看着公司里忙忙碌矧 的身影，完全没有在学校那份懒散。让我映像最深刻的是个阿姨，哦，不，应该是姐姐， 我来她就对我很热情，也许是看我小，看我手冷给我戴上了她的于套，我的不争气的于还 是冷冰冰的，她就帮我捂于，好感动。这也是我在这个公司建立的第个人脉关系啦。在这 种环境下，我就开始了我的实习生活。小结下，今天我学到了什么呢？和经理交谈早就不像 刚面试那会那么羞赧了，感觉自己勇敢了好多，这位姐姐同事给我的感觉，要在工作环境里 友爱互助，毕竟在个厂告公司里工作需要灵感也需要协同。
实习日记(7)
2010年7月16日，新的灭，新的开始。因为公司在发展阶段，而我义是新来的，所 以所做的工作就相对比较杂而多。可是，我点也不害怕，因为我是抱着学习的态度来的， 工作多点没关系，会很充实的，而且公司还让位师傅带着我工作，他教会了我很多事情， 工作中应该注意的事情，作为名设计师应有的技能，还有软件的操作，设计思维，等等。 如果这是写篇言情励志小说，我好想花大量篇蝠来描写下这位可爱憨厚的大叔。他懂的很 多，我感觉我在学校学的那点知识在他看来，就像是他在用photoshop绘图，我还在用画图 板„在学校里的专业知识我还是懂点的，在家里我也没荒废，除了业余时问在帮朋友做 做网站后台管理，也为亲爱的老公做做平而J'告背景设计，所以在这个公司上手也不像传说 中的那样点不懂， 点不会。再说，还有这位热心的大叔，我相信我会很快适应这里的环 境的，也可以学到更多的知识，加油！
实习日记(8)
2010年7月17日，在实习中，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，如 photoshop，3dⅡ1ax，adobe系列软件等的应用。因为在学校，老师不止次对我们强调实践 的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价个人的唯标准， 而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对Photoshop、3drmx、Adobe等系列软 件有了个初探，给了我很大的锻炼。说实话，在学校里我在使用pbotoshop图层通道的使 用还不是这么熟练，当看到大叔用鼠标那飘逸鬼魅的予法，我折服了。感觉好丢脸，不过不 怕，我还是有自信的，毕竟这儿年我也不是闲的忘了怎么弄这儿款软件。今天老板让做个某 某酒店（实习日记我也不打厂告哈哈）的平而展示支架，很荣幸，这个任务给了我，弄j_F
午3点也没弄到好„大叔来了，20分钟搞定！膜拜中„感激中„
实习日记(9)
今天很开心。因为今天经理夸我了。说我工作很认真。我非常的开心。原来认真的去做 件事而得到别人的认同是件这么开心的事。通过儿天的相处我和同事还有经理都蛮熟了 还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。同事姓张我就叫他张姐因为她比我大，对我很 照顾很感激她。要是个男的我就喊什么叔，他们都说特亲切。工作中人际关系的处理意义本 身就比工作更有意思。每天都能这么融洽的生活在这个大集体里，其实挺幸福的。我的经理 蛮很和蔼，但是工作的时候人就变的很严肃，有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事 的。美好的天。
今天不想多说啥，好好努力，新的天就要开始！
实习日记( 10)
2010年7月18日，在这里不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送作品的 任务，学到了学校不能给予的知识的同时，义增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很 大的帮助，为我今后正式步入社会增加了许多经验。客户大多是很热情的，也许是看我还是 小姑娘把，不忍心多苛责。原来我还是有竞争杀手锏的，客户都是大好人。哈哈。
我想，软件的熟练运用，会是我将来工作的重心，能够在实习中锻炼自己这方而的技能， 我觉得十分的幸运。有大叔教，经理也没有对我很严厉，只是严格了些啦。这段时问的经验 也会使我受益终生，大学的实习机会弥足珍贵，我会好好珍惜的。话说明天是大晴天，嗯嗯， 天气好，心情好！
实习日记( Il)
2010年7月19日，我的工作不仪仪和本专业有关，还参与了很多其他的实践活动。包 括和客户见而，洽谈，了解客户需求，浏览其他广告设计大师的作品，学习他们的经验，还 有锻炼自己的而试技巧等等。今天，有位毕业生来这里参加而试，师傅特许我去旁边参观， 那位同学流畅的表述，清晰的思路，敏捷的反应能力，着实是让我感到白愧不如，我想，等 到我踏入社会舞台的那刻，也会像他样，充满自信的而对各种挑战。 ． ． 我相信句话，生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。我在我的工作室放了盆 仙人球，以后我的工作生活都要像它样欣欣向荣。我的工作台靠着窗户，每天8点上班 时候都会有小斜阳光洒满我的仙人球，满满的都是温暖。
实习日记( 12)
2010年7月20日，实习了儿天，公司里的同事我都认识了，和他们处的很开心。他f 都说我就像是他们的亲生妹妹，总是给我最大的帮助。太感动了。工作之余，实习生活更{ 丰富多彩，我过的十分的充实，比如和同事吃午饭，总是聊得很开心，他们也教会我很多[ 经验，对于还是新于的我，他们的经验对我十分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。j 者在下班的路上漫步，总是那么的惬意，当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户，我！ 到了许多在课本上无法学习的知识，和人交流，了解别人的想法，在待人接物上有了很大[ 提高。让我更深刻的知道，做J'告也好，做其他工作也好，有些东西是相通的，通过和p 傅的交谈，也使我不再盲日，冷静地思考了自己的将来，明白了白己的道路，白己的追求 实习日志( 13)
2010年7月21日，获得工作上的进步只是其中的部分，更重要的是，能在尚未走出 校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢领导、老师和公司 为我提供这样个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于次独立的学习，而不 是份真正的工作。
在公司工作不像学校有什么课问10分钟休息，忙的时候眼睛就要盯着电脑动不动，
手指还得不停的和键盘过不去，好辛苦。我充分发扬了咱们中华民族吃苦耐劳的精神，每天
都以高昂的精神而貌战斗在r_告第线！通过这段时问的学习，我对未来的工作充满了期待， 原来工作也可以有这么多的乐趣，能收获这么多的知识，而并不是为了工资而工作，而是为 了锻炼自己，为了让自己的青春更有价值。
实习日记( 14)
2010年7月22日，今天，在工作中犯了十分严重的错误，制作的图标不符合要求，但 是由于我是新手，制作图标难度还很大，花了下午时问制作的东西，因为小小的错误而全 部都需要重做，让我觉得十分的可惜，所以就把还有错误的图标交了上去，在复查的时候， 发现了我的错误，师傅把我狠狠批评了顿，我觉得心里很委屈但是还是认真的吸取了教 训，在工作中，应该精益求精，一 丝不苟。有丝毫的差错都是不应该的，我也像师傅和领导 做了深刻的检讨，回家之后，把今天制作的图标义制作了好儿遍。熟能生巧，第遍制作起 来十分困难的图标，在我制作儿遍之后，居然变得十分的熟练。而且还能变换不同的样式， 在里面插入白己的构思与创意，让我觉得乐趣无穷。
实习日记( 15)
2010年7月23日，今天是阴雨天哎，天色都灰蒙蒙的。工作十分顺利地进行，我的实 习也走进了尾声。今天，师傅并没有教给我专业方面的技巧，而是教会了我许多其他的做人 道理，拥有本领，并不仪仪是走入社会的关键，还有许多需要领悟的尔西，开始实践，动于 去做，遇到挫折，发现问题，解决困难，获得成功，等等，这都是人生的路上所必须经历的 事情，经验可以口传心授，但是真正领悟经验的却只能通过实践，实践出真谛，才能获得成 功。
听着大叔（在公司里都叫他师傅）的话，我似乎看到了那个在家孜孜不倦教育我的爸爸， 教会了我太多的道理，也许是我平常太叛逆都没有听进去，现在，我想我应该要成熟了，我 不再是那个少不经事的小女孩了。我也有自己的事业，我会努力，我会为我的梦想奋斗！ 实习日记( 16)
2010年7月22日，今天被师傅拎去跟他而对而交流，我担心我的专业知识不过关啊。 看着公司环境，让我感受到了浓厚的企业文化氛围和规范的操作流程，传播领域先进的技术 于段，企业周全的人本关怀。
我与大叔而对而的问答，让我感受到了自己所学知识的欠缺，知识而的狭窄，问答电让 我感受到了大叔作为公司个资深J'告人的人格魅力。我认为广告并不是个容易的行业， 其实r_告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现，其实 我们所做的J'告，有75%的人是忽略的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广 告人必须要注意的。J告有基本必须的元素1．由美术构成并且有定的水准。2文案方 而朗朗上口，简洁有利，击中要害。3必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。4．J 告要做个最好的营销员，广告绝对不是个艺术，它是门生意，只是用比较美术的J
式呈现。而这其中也包含了：要有策略；要有系统结构：要有风格。而这也是令广告人最兴 龠的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人；目前手机广告风格只能说是个简单的销售 讯息。所以作J告时，不是在说明其产品的特性，而是在做个策略，并赋予个体系风格， 也就是品牌在生活上的感觉。而且，这也是广告最原始的意义。
实习日记( 17)
2010年12月25日，今天我把白己对广告的认识做了如下整理：
投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户重要的行销 伙伴。J告在为个日的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。1消费者：解决消费者问题2 产品本身：消费者记的是消费经验，使用的好处和坏处，它是否改变了生活的某部分。3竞 争对于：在/f场上的同类竞争。要多和消费者沟通和调查，了解市场状况，广告是个问题，_
业，要解决问题建知名度、个性、价格、通路„等。人是J告最重要的因素，分析问题、 原因，针对问题并且响应，要做个广告。』’广告要说服谁（目标消费群1，产品将给你什幺好
处，赋予风格，而作广告，最难的便是赋予标记风格。
在没有涉足这个领域的时候，我只把广告当成是个信息传播媒介，从没想过厂告还有 那么多知识。今天整理的J'告知识让我受益匪浅。
实习日记( I8)
今天看了些关于为广告注入感情的案例，我知道如何让商品有感情的呈现是相当重要 的，这来自于如何找到和消费者相关的地方。在KGI银行的广告里，我看到了不同以往的 表现风貌。泰国，’。告多专业，其创意也较受肯定，亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力，天
真、幽默而且毫无禁忌。相较之下，大陆的广告则受到许多限制，担心及顾忌太多，不该用 现在的观念，去限制广告未来的发展。广告是在反映人生，而许多不可能的现象，在以后回 头来看，都是非常巧妙创意。 个好的创意去激发人对环境的热情与幽默， 个，_品所带来 的J告，绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的，要让更多人拿出钱来支持 此公益事业，这才是重要的。因此有人表示，他不愿在大陆作公益广告，因为有太多道德观 的束缚若是在表现创意，或是达不到真正实质的广告效益，则浪费了纳税人做公益广告的钱。 作个r_告最基本的是知道它的日的是什么，不是让自己的公司出名，这是最后的步骤。更 重要的是把商品卖掉，要做个专业的广告人，要寻找的应该是这个东西。
实习日记( 19)
2010年12月25日，今天公司安排我去做个市场调杳。很早我就知道，市场调查是 个很苦很难的工作。同时，我也直认为做市场调查最锻炼个人，是最能够提高自己能力 的工作。很激动，市场调查时我们认识实习的部分。我们每三人组，每组负责家商场。 商场中的调查开始时比想象中的要难。但总体来说没有想象中的那么难。调查过程中也遇到 了儿位非常不配合的顾客，我都依然用微笑和再见答复他们。这次市场调查让我学到了很多， 如何待人，如何把握受众的心理，同时我也体会了干每行都是不容易的，不努力是哪行 业干不了，干不好的。
回来的时候买了杯蓝莓奶茶，暖暖的流入心田，一扫一天疲惫，明天继续加油！ 实习日记(20)
今天认识了个新的同事，不是我们部门的。是保安部的。是个退伍军人比我大2岁。 很幽默的个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。很热情的个人。军人就 是不样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在这个公司做了很久了对公司6 大小事物都很了解，感觉对我的帮助会很大。空的时候我也去向他讨教了些事情。很有用 认识多了刖友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉白己的工作很{ 松。就是在电脑那里打打字，做做图什么的。但我总想去接触些更专业的事情。朋友对我t 慢慢来不能急的也对。也是认真的完成的了天的工作。
实习日记(21)
今天公司开会，经理级的和助理都要参加。我有幸旁听了会议内容。9点多开始的会议．I 持续了2个多小时。期间老板说了很多。对公司这段时问的工作做了些总结。我听的很 认真因为我要记入些存档在自己大脑里。2个多小时的时问都不不停的记录。老板是个很 成熟的中年。看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能像他那样。呵呵。成功的女 人也是可以的。好不容易会议结束了，手都抄的酸疼。但是不能停，回到办公事义要进行整 理存档到电脑里而去。我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。不过些软件用起来 不是很顺手了，还需要好好的去学习和研究下的。
雨天丝毫未影响员工培训热情第六篇
《经典实用有价值企业管理培训课件：激发员工工作热情的二十种非经济手段》
雨天丝毫未影响员工培训热情第七篇
《知识型企业员工培训积极性影响因素的研究》
知识型企业员工培训积极性影响因素的研究
A study on the factors that influence knowledge workers’ training proactiveness
摘要：××××
关键词：知识型员工 培训 积极性 影响因素
1. 研究问题、背景及目的
现今，越来越多的企业已认识到人力资本对于企业发展的重要意义，体会到培训对于提供知识及技能的重要作用。因此，建立学习型组织，开展全员培训，成为了现代企业人力资源管理工作的重要内容。但是，在实际的企业开展培训活动过程中，员工对于培训的积极性不高，甚至有抵触情绪的现象较为普遍和突出，严重影响了企业培训的效果和质量。因此，要想提高企业的培训效果，最大限度地发挥培训的作用，如何激发员工对于企业培训的积极性就成了管理者急待解决的重要问题。
基于这一现实状况，本文利用文献阅读和理论研究的方法对企业员工的培训积极性的影响因素展开了专门性研究，并结合本人多年从事培训工作的经验重点针对知识型企业员工展开讨论，力求为提高企业的培训效果提供必要的依据。
2. 概念界定
知识型员工，知识型员工是随着知识经济浪潮和知识管理革命而兴起的一个概念，至今学术界对此没有统一的定义。1959年，彼得·德鲁克在《明天的里程碑》（Landmarks of Tomorrow）中最早提出了“知识型员工”的概念。“知识型员工”（Knowledge Worker），又称之为“知识工作者”、“知识员工”或“知识工人”，指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。国际著名企业安盛咨询公司在长达数十年的研究中，提出知识型员工的定义，他们认为知识型工作要求员工具有智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识型员工主要包括专业人士、具有深度专业技能的辅助型专业人员和中高级管理人员。他们通常在研究开发、产品开发、工程设计、市场营销、广告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和金融、管理咨询、课堂教学等领域工作。
培训的内涵，从字面上讲是培养、教诲、训练、栽培的意思，属于教育的一部分。作为一种社会现象，培训活动具有源远流长的发展历史，对于其概念的讨论也延续至今。《哈佛管理全集》对培训概念的界定为:它是指通过各种教导或经验的方式在知识、技能、态度等诸方面改进职工的行为方式，以达到期望的标准。《现代培训实务》对培训的解释为:由组织提供的有计划、有组织的教育与学习，旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大的潜力以提高工作质量，最终实现良好组织效能的活动。这个定义指出了培训的内容、参与者、直接目的和间接目的，我们认为在表述上更加清晰明确，因此本论文将采用这一概念对培训的内涵进行界定。
积极性,在《现代汉语词典》解释为“进取向上，努力工作的思想和表现”。薛益荪(2001)指出，人的积极性是指人参与某种社会活动的热情和主动性。积极性与动力有密切联系，可以说积极性是动力作用的结果，动力是产生积极性的原因1。张艳萍，李海(2003)指出积极性通常是指人们参与某活动所表现出的认真、紧张、主动与顽强的状态。这些心理状态，通常是以他们对待该活动的注意状况、情绪倾向与意志毅力等方面来加以说明的2。曹红光(2005)
指出，积极性这一概念从心理学的角度来看，主要是指人的行动的心理动力问题。心理动力大，积极性就高，心理动力小，积极性就低3。综合参考各种积极性的定义，本文认为，积极性就是人的心理倾向性，是人参与某一活动的热情、主动性及努力程度。理解该概念为本文培训积极性概念的界定及理解奠定了基础。
3. 培训积极性影响因素的文献综述
3.1 培训动力的意义与重要性研究
Porter和 Lawler(1968)在研究培训问题时提出了“可培训度”的概念，这里的“可培训度”是三个因素相互作用的结果:能力、动机及对工作环境的看法。研究指出，个性及动力变量对学习及培训产出的影响应在今后研究中给予更多的关注。另外，Kanfer及 Ackerman(1989)也发现了学习程序中动力和能力变量的相互作用4。Noe(1986)提出，如无培训动力，最有效的培训课程也达不到预期的目标。培训遇到的一个普遍的威胁就是培训师进入培训环境，却发现学员几乎没有一点学习动力5。
3.2.培训动力与培训效果的关系研究
Noe(1986)提出了培训效果模型，侧重解释个人及组织因素对学员动力的影响，验证了学习动力与学习程序间的关系，而动力则被认为影响培训结果5。Mathieu(1992)等人基于该模型，验证了学员特征和培训产出之间联系的几个假设，研究发现，培训前动力与培训反应及学习标准显著相关6。Tannenbaum等 (1993)也提出了一个有关培训效果的综合模型。根据此模型，自信心、与任务相关的态度、培训期望、培训实现及培训前动力对培训效果有显著的影响。他的研究结果表明无论一个培训课程的设计有多好，如果不考虑相关的个人及组织因素，其效果也不会理想7。这些均说明研究者们开始更多注意到动力在培训效果方面的作用。
3.3培训动力的构成及影响因素研究
Campben(1976)指出，培训动力是指受训者在培训中导致开始、倾向、强烈、坚持等行为的一系列心理过程，个体的培训动力水平取决于很多内部及外部因素4。Mathieu等(1992)学者提出了包括职业规划、工作参与度、任务分配方法及情景限制等在内的培训动力的前提4。Mathieu及 Martineau(1997)又提出了关于个人及组织因素对培训动力影响的一个整合的理论框架。他们认为个体在参加培训前具有由于个体特征及工作环境造成的不同程度的动力。此模型预测培训动力水平高的学员学习培训内容及原理要比动力水平低的好8。
Facteau等(1995)检验了学员对培训的总看法、社会支持及任务限制对培训前动力的影响。他们预测培训态度、个体态度及环境支持等变量与培训前动力相关，最终验证同事、主管及高层管理者的社会支持与培训前动力显著相关4
3.4国内相关研究回顾
在国内众多对于培训问题的研究中，不乏对于培训积极性相关问题的研究。
薛益荪(2001)在对该问题进行研究时指出了激励员工培训积极性的原则，具体为:全员全过程原则、公平原则、情感投入原则、内外激励结合原则、注意时效原则以及因人而异原则，并针对这些原则提出了激励员工培训积极性的方法1。
徐文进(2004) 9和李梦楠(2005) 10，也分别对该问题进行了一定的阐述。他们经研究认为:影响员工参与培训积极性的主要因素主要包含个人因素、环境因素及培训因素，具体来说，主要包括员工对培训的认识、组织的内外部环境、培训的原则、方案、方式的合理性以及培训的保障措施等，李梦楠(2005) 10，还指出，员工的个人需要也对于员工的培训积极性具有重要影响。针对以上各因素，该两位学者均提出了相应的对策建议。
丁桂凤(2004)在对国家自然科学基金项目—员工自主学习问题的研究中，提出了影响员工自主学习的动力因素，其认为从个人角度分析，自我效能感、成败归因、目标定向等个体因素对于员工的学习动力具有重要影响11。另外，还有不少学者对于培训积极性问题发表了自己的观点，在此不再一一列举。值得指出的是，以上研究均是本文进行实证研究的重要依据，
同时，本文也在其基础上进行了必要的修正和补充。但纵观国内学者对于培训积极性问题的研究，均停留在理论层面，缺乏深入、系统的调查研究，这也正体现了本文不同于其他相关研究的可贵之处。
4．本文提出的理论概念模型
本文研究从企业环境、个人需要、个人认知和培训设计本身等四个维度提出了一个关于员工培训的积极性影响因素的理论模型如图（1）
图1
4.1企业环境因素主要是指企业所处的内外部环境中存在的、对于员工参与培训的积极性具有影响的因素，分为微观和宏观两个方面。微观组织环境主要指企业内部环境，包括企业经营状况、企业氛围、岗位竞争状况及领导重视情况;宏观组织环境主要指企业外部环境，包括其他企业培训状况及社会竞争压力。
4.1.1.企业经营状况：企业经营状况作为一个客观因素制约着员工的培训热情。企业经营状况欠佳将会使员工因丧失对于企业的热爱而影响与企业共同发展的决心和信心，不利于其培训积极性的调动;而企业经营状况良好也可能导致部分员工因满足现状而丧失培训的积极性。
4.1.2.企业氛围：一个企业是否具有浓厚的学习气氛、是否具有定期培训员工的传统以及员工之间是否具有互帮、互学的意愿均在很大程度上潜移默化地影响着员工的培训热情。
4.1.3.岗位竞争状况:激烈的岗位竞争是激发员工积极参加培训的动力之一，它会使员工在工作过程中产生压力，这种压力将在员工接受培训、不断提升自我的情况下得到有效缓解，使员工从“被动培训”自觉过渡到“主动培训”，有利于员工培训积极性的调动。
4.1.4.领导重视情况:企业领导对于培训的重视程度会极大的影响员工对于培训的重视程度。由于领导对于培训的重视，培训将纳入企业发展的整体规划之中，各职能部门也会加强对培训的支持与协作，这些都必将引起员工对于培训的重视，员工只有认识到培训的重要性，才可能积极参与。
4.1.5.其他企业培训状况及社会竞争压力：员工对于培训的积极性也会受到企业外部因素的影响，同行业中其它企业的培训状况会影响本企业内员工对待培训的态度，另外，当社会竞争压力较大时，员工参加培训的积极性会明显的提高。
4.2.个人需求因素：本文根据马斯洛的需求理论将个人需求因素分成生理、安全、社交、尊重和自我实现这个五个层次。
4.2.1生理需要指受训者对于培训所提供的伙食、住宿、地点、环境以及该学习过程的舒适程度等体现在衣、食、住、行及身体方面最基本的需要;
4.2.2安全需要指员工对于培训过程中人身安全及心理安全的需要，主要涉及培训设施的安全可靠、能够胜任培训、顺利完成考核以及避免被他人就自己的学习状况进行评价等身心安
全方面的需要
4.2.3社交需要指在培训过程中获得友爱、接纳和归属的需要，具体体现在培训过程中能够有同伴陪同，与其他学员融洽相处，能在培训过程中结交朋友、形成良好人际关系以及融入培训集体、成为组织一员等方面的需要
4.2.4尊重需要指在培训中被认可、关注、尊重及获得地位的需要，具体体现在培训成绩的承认与反馈、在培训中被赋予一定的职责和权力以及因表现优秀而得到尊重与赞赏的需要
4.2.5自我实现的需要指在培训中获得成长、发挥潜能及提升、实现自我的需要，具体中则表现为能提高个人技能、素质，能有机会发挥自己的潜能和特长，获得个人成长及体现并提升个人价值的需要。
4.3个人认知因素主要是指员工自身在心理上存在的、对于员工参与培训的积极性具有影响的因素。
4.3.1.对于培训的认识：员工对于培训的认识将直接影响其参与培训的积极性。认为培训确实有利于个人发展的员工，在行为上往往会表现出积极参与的特点，反之，认为培训无足轻重的员工在培训中则不会投入过多的热情。
4.3.2.自我效能感：是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念。[21]具有较低自我效能感的员工在参与培训时，会过多地想到自己能力的不足及培训不能顺利通过后的场面，将培训中遇到的困难放大，从而产生消极的情绪，被动参与学习;而具有较高自我效能感的员工则刚好相反。
4.3.3.目标定向：员工对待培训学习的目标设定，大致可分为两类:掌握目标与成绩目标（24）。具有掌握目标的员工，参与培训的目的在于知识的理解掌握和技能的提高，在这种目标的驱使下其往往表现出较高的积极性;而具有成绩目标的员工，参与培训的目的在于表现或证明自己的能力，参与培训的积极性则相对较低。因此，鼓励员工形成掌握定向对于提高其培训积极性具有重要意义。
4.3.4.个体职业生涯规划：职业生涯是指一个人一生连续担负的工作职务和工作职业的发展道路。具有科学职业生涯规划的员工，在充分了解自身情况的基础上，能够清楚地把握 职业发展方向，为了实现自身价值，就会产生强烈的学习动力，面对培训往往
也表现出极强的积极性。
4.4培训设计因素是指企业组织培训过程中存在的、对于员工参与培训的积极性具有影响的因素。经总结归纳，我们认为培训时间、培训地点、培训课程、培训教师以及培训评估机制五个因素对于员工的培训积极性具有较大影响。
4.4.1.培训时间：包含三层含义:培训周期、培训时机以及培训持续时间。培训周期即两次培训的间隔时间，太长或太短均不利于员工培训积极性的调动。培训时机即培训的适时性，在员工确实需要学习时培训将有利于调动其积极性。另外，培训持续时间也影响着员工的学习热情，培训时间持续过长将会使员工失去学习的耐心和信心，从而丧失积极性。
4.4.2.培训地点：在本文中，培训地点概念包含距离和环境两层含义，企业在组织培训时应综合多方面因素选择培训地点。首先，培训地点的远近应合理。过远的距离会使员工疲于路上的奔波，从而缺乏精力参与培训学习，即使再有效的培训课程也无法调动员工的培训积极性。其次，培训环境应适于学习。培训地点的舒适度、硬件条件及安静程度等将会影响员工的培训满意度及学习质量，从而影响其培训积极性。
4.4.3.培训内容：是企业培训活动的关键因素，培训课程的难度是否适中、内容是否能够满足员工的岗位需要以及授课方式是否生动等均对员工培训积极性的调
动具有重要影响。
4.4.4.培训教师：其个人所具备的能力素质往往影响着学员参与培训的积极性。知识丰富、表达幽默、极具亲和力的优秀培训讲师将能成功吸引学员的注意力，激发其参与学习的积极性。
4.4.5.培训评估机制:可分为培训中的评估和培训后的评估。培训中的评估可用出勤率来保证;培训后的评估可根据员工参加培训后绩效的变化给予相应的奖励或惩罚。是否具有良好的培训评估机制对于员工的培训积极性也具有重要影响。
5．总结及对未来的展望
5.1 总结
本人通过理论研究和文献阅读得出了四个维度的培训积极性的影响因素的理论模型，从企业环境、个人需求、个人认知以及培训设计本身等方面，从马斯洛理论及培训理论的角度，详细剖析和解释了各个维度所包含的子影响因素，能够为企业未来的人力资源管理及培训组织提供一定的指导和借鉴。
5.2 未来的展望
就目前为止，我们的研究还停留在理论研究和文献阅读的基础上。虽然本文提出了具有可操作意义的研究模型，但是未来，我们仍然需要通过不断的学习和实践，尝试利用实证研究的方法，进一步地证明现阶段提出的理论模型，那将为企业的人力资源管理实践作出更大的贡献。
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6. Mathieu，J.E，Tannenbaum, S.I.，Salas, E. Influences of individual and situational characteristics on measures of training effectiveness. Academy of Management Journal， 1992:828~847
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7. BaldwinT.T, KarlK.A, The development and empirical test of a measure for: assessing motivation to learn in management education. Aeademy of Management Best Paper Proeeeding，1987,5:117~121
8.Mathieu J.E.， MartineauJ.W. Individual and situational influences in training motivation. Improving training effectiveness in work organizations，1997:193一222
9. 徐文进.如何激发员工参加培训的积极性.现代管理科学，2004，3:88一89
10. 李梦楠.浅谈如何激发员工参加企业培训的积极性.商场现代化，2005，11(449):279一 280
11.丁桂凤.员工自主学习研究.北京:中国社会科学出版社，2004.195