体检中心劳动纪律

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体检中心劳动纪律第一篇
《体检中心职工行为规范》

体检中心职工行为规范

为进一步加强体检中心文明建设,规范体检行为,提高服务质量,营造和谐的体检工作氛围,特制定职工行为规范。

一、仪表、仪容

1. 自尊自爱,仪表端庄,举止文明,礼貌待人。

2. 工作人员须佩戴胸卡上岗,胸卡佩戴要统一规范。

3. 工作时间衣帽整齐,宜化淡妆,佩带饰物要适当,不染深色指甲;到肩和过肩的头发发行要严肃大方,不得披散。男职工不留长发、不蓄胡须。

二、工作行为

1. 严格履行岗位职责、操作规程、工作流程。工作认真严谨,杜绝医疗事故及差错。

2. 遵守劳动纪律,按时上、下班,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗;做到事前请假,事后销假,严格执行考勤制度。

3. 保持良好精神状态,规范的坐姿和行姿;做到关门轻、走路轻、说话轻。

4. 严以律己,宽以待人,尊重同事。工作主动,密切合作。认真做好每一件事,力争把事做到最佳。

5. 服从分配,不应有任何借口,不讲价钱。可自荐未被发现的潜能和更适合自己的岗位。

6. 微笑服务。恰当使用文明用语,即:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。对因体检不合格导致情绪过激者,要耐心解释,不与受检者发生争吵;不得向受检者暗示或收受钱物。

7. 工作时间不谈论与工作无关的话题、不吃零食、不接打私人电话(手机处于震动状态);禁止网上娱乐活动。

8. 主动热情接待来访客人,认真回答客人提出的问题。如对相关事宜不清楚,应与有关科室联系,给客人圆满答复。

9. 工作中发生差错、受检员投诉或设备故障等问题,应马上报告相关负责人,以便及时解决。

10. 按中心规定使用空调,下班前注意检查用电设备的电源及水、电灯是否关闭。养成勤俭节约、爱护公物的良好习惯。

11. 保持整洁、安静、空气清新,温湿度适宜的工作环境,各类物品的摆放整齐有序,各种告示宣传牌放置规范,内容准确,及时更换。

12. 禁止在工作场所吸烟。

体检中心劳动纪律第二篇
《体检中心培训》

体检中心劳动纪律第三篇
《体检中心2012年工作总结》

体检中心2012年度工作报告

——医疗协作办公室主任 ***

即将过去的2012年,是我院发展史中的光辉岁月。全院各科室、各岗位全体职工在党委、院委科学严谨的引领下团结协作、开拓创新,业已实现社会效益与经济效益的双丰收。XX县中医医院正被越来越多的人称赞“服务态度好”、“受人尊敬的单位”。

我院医疗协作办公室及体检中心在各位领导的指导和同仁们的支持下,按照要求完成了年度工作任务,现向大家做年终工作总结。

一、

业务概况

统计数据表明,医保及农合慢性病体检人数以72%的份额占多数,企事业单位团体占19%位列第二,特种职业体检、犯罪嫌疑人体检、个体及其他体检合计占9%.

1. 慢性病体检

慢性病受检人多为老年人,需要我们在工作中严谨服务、真诚沟通,做到不遗余力,体贴入微的人性化服务,突出体现我院对老年群体的人文关怀,展现我院人道主义精神风貌。医保和农合慢性病体检工作在医协办、医务科通力协作下,在各学科带头人、各辅检科室同仁鼎力支持下,圆满完成任务。

医疗保险规定病种慢性病体检过程中,我们拨通了两千余名慢性病患者的电话,一对一温馨告知。到院后,热情接待并向存疑者详尽解释国家医保政策及相关医疗流程、常识,向享受国家医疗保险制度待遇的干部职工提供了优质服务。

参合农民19种慢性病体检过程中,来自农村的父老乡亲基本上都是穷苦的弱势群体,衣装破旧的他们被病魔折磨成扭曲的身躯、痛楚的表情,都深深地触动了我们每一位工作人员。在工作中我们不让任何一个受检人的体检数据出错、遗失,每个受检者都会产生资格确认表、体检表、检验单、B超、心电图、五官科、放射科,以及一些病历、病情证明等鉴别资料,加班加点从数万份资料中反复核对某一个人的某一项资料,公章盖印是否齐备、医师签字有无遗漏,每一份装订好的体检档案分类到282个村,最后盖两个章留档并建立电子表格,对于残损的资料扫描存档。打印索引后连同体检档案装袋按镇送呈合管办审核,审核未过关的我们还得给镇卫生院、村医、受检人或其家属打电话沟通、了解、落实;不让任何一个受检人找不到回家的路,有些病人第一次到中医院找不到路,个别疑似患有阿尔茨海默症的老人,我们专人全程监护。对于偏远乡村的受检人,我们下乡携手兄弟卫生院共同完成这一关系政治、民生的光荣任务。

2. 企事业单位团体

今年,共为各行各业近30个企事业单位团体1853人提供了体检服务,同时建立了受检者体检档案(包括手写登记与电子表格),在中国联通XX分公司创新推出“团体自选体检套餐”,让受检者按照自己的意愿自主选择检查项目。

3. 特种职业、犯罪嫌疑人、个体及其他

XX县委县政府“231”发展战略和“4个XX”建设,给XX工业带来繁荣局面,新增了很多就业岗位,前来我院做特种职业上岗体检的人数逐年上升,每人38元的低廉体检费,雇工和雇主双方皆大欢喜。

根据XX县公安局《关于进一步落实看守所新收押人员健康检查及羁押后因病变更强制措施有关问题的通知》要求罪犯在我院进行体检,项目由原来的三项增至五项,费用也从每人45元增至177元。我院与XX县看守所签订协议,确立罪犯优先体检绿色通道,并向看守所派驻医护人员,确保罪犯合法权益,体检中心为此做了相应工作。此外,兼顾交通肇事、刑事拘留等犯罪嫌疑人体检工作。

随着人们健康意识的增强,来我院寻医问药、自愿体检的个体也越来越多。

延续2011年交通肇事接诊、医疗救助站转诊等业务均保持良好发展态势,今年不再详细阐述。

二、

业务对比

特种职业检犯罪嫌疑人企事业团体慢性病体检个体及其他

↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 100.99% 48.48% 15.30% 249.99% 54.80%

↑137.57%

2012年,体检人数达到9926人,较2011年环比上升137.57%,同比:特种职业检上升100.99%,犯罪嫌疑人上升48.48%,慢性病体检上升249.99%,个体及其他上升54.8%,企事业团体上升15.3%。企事业团体增速缓慢的主要原因是来自同行的竞争,部分集团客户选择了其他单位,客户忠实度有待加强。慢性病体检人数上升2.5倍,主要得益于院领导向行政部门争取到的政策项目。

除个体、特种职业检以外,犯罪嫌疑人体检费上升293.33%,企事业单位团体和慢性病体检的平均费用也较上一年有所上升,总收入100多万元,具体数据请参照相关财务报表。

三、

临床参考

我们随机调取了XX局和村干部各前100名受检人的体检档案发现:农村居民高脂血症占45%,是城市居民的4.1倍,临界高血压是城市居民的1.4倍,城市居民比农村居民结石病高出12倍之巨。总体上城市居民健康问题较农村居民多,饮食结构、运动健身、社会压力、环境污染等与健康息息相关,其中饮食结构不均衡是影响农村居民健康的主要因素;运动量少、压力和污染多则需要我们城市居民共同积极应对。

高血压发病呈年轻化趋势,城市居民循环系统疾病整体比农村居民高,均呈上升趋势。另外,未纳入统计的亚健康人数也是城市高于农村。

四、

其它总结

除参加院内组织的业务学习外,要求学习业务知识特别是医疗科学知识常态化,知悉医疗卫生行业最新动态。今年5月,还派出一名科员到襄阳市中心医院和二汽东风医院体检中心学习。

科室管理方面,进一步强化了劳动纪律和业务流程,增强客户满意度。

五、

下一年工作计划

着手体检套餐的设计工作,针对体检分众优化体检套餐,使之更趋于科学合理,让普通大众更乐于接受。拓展更多客户、占领更多市场份额的同时也让更多的XX人民享受到我院先进的医疗技术和设备所带来的高质量健康体检服务。

今年,慢性病体检工作对我院各科室的协同能力是个考验,虽然终完成了任务,但易出错、效率低、成本高。随着受检人数的逐年不断增加,各方面工作都亟待完善,希望领导层能够在综合“院力”允许的情况下考虑我科室的实际需求:

1. 引进体检设备仪器(如:骨密度测定仪、身高体重测量仪、[14C]呼气试

验仪、全自动血压机等); 2. 配备体检行业应用软件。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”来年,我们仍将继续在院领导的正确指引下扬帆启航,为健康体检事业不懈努力,争取业绩更上层楼,向实现营收200万元的目标冲刺!

特别感谢所有参与慢性病体检的工作人员,向全体医务工作者致敬!

2012年11月28日

体检中心劳动纪律第四篇
《关于进一步加强医院劳动纪律的通知》

关于强化医院工作纪律的通知

各科室:

为进一步加强纪律,提高工作效率,经院委会研究决定,现就强化医院工作纪律事项通知如下:

一、全院职工必须严格遵守作息时间,按时上下班。科室要严格加强考勤制度,不得弄虚作假。

二、科室要做好排班工作,排班表要准确反映每一位职工的出勤、休假情况。

三、职工在上班工作时间,应遵守工作纪律,行政科室接待外来人员、医务人员诊治患者时,不得做与工作无关的事情。因公外出办事,需向本科室负责人说明去向。因故不能上班工作者,需按规定履行请假手续。凡未按规定履行请假(续假)手续或请假未获批准而擅自离开岗位者,从离岗之日起,按旷工处理。

四、门诊各科室要在上班后十分钟内开展接诊工作,医院将实行挂牌公示制度。

五、在体检等工作中,需要提前上班或推迟下班的,参与科室自行调休或实行弹性排班予以解决。

六、客服中心受理患者对医生不在岗的登记工作,调查不在岗原因;医院不定期调取监控录相进行查岗。

七、职工上岗时,要衣帽整洁,佩戴胸卡、接受监督。

八、客服中心人员、应提前十分钟到岗,推迟十分离岗。

九、救护车辆应接受客服中心调度,无客服中心指令不得动用救护车辆。

十、科室人员应服从科室调度,执行科室统一安排。

十一、在特殊救援中,所有人员不论上班与休息,应无条件接受医院统一调度,科主任、护士长应随时保持通信畅通。所有人员接到调度指令后不得延误时间应迅速到达指令地点。

十二、未履行请假手续不参加医院及科室组织的各种政治学习、业务学习、会议及各种公益活动,或无故迟到,按旷工处理。参会人员有事应向主办科室请假,中层以上干部应向负责招集的院领导请假。

十三、迟到、早退半小时以内,按旷工半天计算,半小时以上按旷工一天计算。

十四、人事科牵头组织工作纪律检查,原则上每月不少于一次。对各种违反纪律情况进行汇总、反馈上报,并按医院相关规定处理。

十五、此前发布的有关规定与本规定不一致的,适用本规定。

体检中心劳动纪律第五篇
《医院劳动纪律有关规定》

医院劳动纪律有关规定

一、全院职工应自觉遵守医院规定作息时间,按时上下班,端正劳动态度,提高工作效率。

二、严格按照作息时间正点到达。凡迟到、早退15分钟以内扣款5元。15—30分钟之间的扣50元。30—60分钟以内扣100元:1—2小时以内扣200元:2小时以上按旷工处理:4小时或4小时以上按旷工一天处理;以此类推,按相应制度处理。缺岗后造成严重后果或影响者另处。

三、半年内迟到、早退累计10次,按旷工一天处理。

四、串岗、脱岗10分钟以上,30分钟内扣除当月奖金30元;30分钟以上扣除50元;2小时以上按旷工半天处理;串岗、脱岗造成的不良后果另处。

五、上班时间在工作场所打牌、下棋、做私活等,发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次200元,以此类推罚款。国家有政策规定的,从其办理。

六、旷工半天,扣款300元;旷工一天扣500元;每增加半天加扣200元;增加一天加扣400元,扣完当月奖金为止。

七、旷工三天以上待岗,停发全年奖金,按医院人事制度管理办法和国家的劳动人事制度管理办法处理。

八、医院职工在病人家属无理取闹时,能正确对待,维护医院形象,避免冲突发生,由相关部门核实后,给当事人一次性委屈奖50—200元。特殊情况重奖。

九、危重病人在入院、转科、转院、作体检时,途中有生命危险时,医务人员应主动及时做出相应处理,协助送入病区。否则,违者一次罚款50元,造成后果另行处理。

十、医院下达的指令性任务,必须无条件完成,不服从不执行者,医院根据情节给予行政和经济处理。

十一、私自换班、顶班,一经发现双方各扣30元,造成严重后果另处。

十二、各科室设立“排班本”,记录全科人员出勤情况。医院考勤组人员随时抽查并记录在案,作为处理的依据。无“排班本”,每发现一次扣科室效益工资50元;由于未排班造成的后果,由科室承担责任。

十三、因违反劳动纪律造成的医疗事故,责任人待岗。

十四、事假必须先请假,以假条为依据,未经批准不得脱岗,否则按旷工处理。病假必须以医院病假证明为依据,否则按旷工处理。

十五、职工之间不准互相借用补休,节假日等休假日,确属特殊情况,三天以下由科主任、护士长处理,三天以上由分管院领导批准,违者扣奖金100元。

体检中心劳动纪律第六篇
《施工现场劳动纪律》

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施工现场劳动纪律

一、 进入施工现场做到两必须:

1、 进入施工现场必须戴好安全帽,系好帽带。

2、 凡是在2m以上(含2m)高处作业必须系好安全带,要高挂低用。

二、 施工现场要遵守下列规程:

1、 进入现场施工的人员必须经过安全培训教育和体检,合格后方可上岗。

2、 进入现场的施工人员必须穿戴统一合格的劳动保护服装,并正确合格的安

全防护用品。

3、 从事特种作业的施工人员必须持合格的专业资格证件。

4、 严禁穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋或带钉的鞋以及短袖上衣或短裤进入施工现场。

5、 女同志严禁穿高跟鞋、裙子进入现场。

6、 施工现场严禁吸烟、打闹,严禁酒后进入施工现场。

7、 严禁私自切断或堵塞施工消防通道,不准随意在道路上施工。

8、 班前不交底、工作无措施、安全设施不完善,禁止施工。

9、 从事高空、高温、粉尘、有毒、放射性物质等的作业人员,必须经过体检

合格者方可从事该项工作,并定期接受身体复查。

10、 凡在有粉尘或有毒气体的室内或容器内作业,均应设除尘、通风或净化装

置,并配备足够的劳动保护用品。

11、 下坑井、隧道、深沟内工作前,必须先检查其内是否积聚有可燃、有毒或

可能引起窒息的气体,如有异常,必须认真排除,在确定可靠后,方可进入作业。

12、 施工现场及其周围的悬崖、陡坡、深坑及高压带电等危险区域均应有防护

设施及警告标志;坑、沟、孔洞等均铺设与地面平齐的盖板、或可靠的围栏、挡脚板及警告标志。危险处所夜间应设红灯示警。

13、 施工现场的安全防护用具及设施严禁擅自拆卸。

14、 施工现场严禁随地便溺。

体检中心劳动纪律第七篇
《2014体检部工作总结

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