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物业管理服务内容范本
服务内容一般怎么写(一)
第一节、 物业管理服务内容
一、 福田区机关第二办公大楼安全管理
保安工作是办公楼管理的一个重要方面。人们常说“安全第一”,保安工作具有第一位的意义,只有办公楼的安全有了切实的保证,住户才能放心地在楼内工作。因而安全管理也是办公楼管理的一切基础性工作。门卫、巡逻、消防以及停车场管理等工作都属于安全管理的范畴。 (一)治安管理
1、治安工作的特点及主要任务 特点:
(1)以预防为主。无论是治安也好,消防也好,都应贯彻预防为主的指导思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作绩效大小的主要标准。
(2)大楼保安与社会治安紧密联系。一个楼宇的安全状况是整个社会治安工作的一部分,因此办公楼的保安工作离不开社会,离不开政府公安部门,这是保安工作最明显的一个特点。
(3)服务性强。从本质上看,保安就是服务,即提供保安服务。作为保安人员,要树立“服务第一、用户至上”的思想,既要保持公安人员的警惕性,又要有服务人员的和颜悦色;既要坚持原则,按制度办事,又要文明礼貌,乐于助人。 (4)、软件与硬件同时抓。一个大楼保安工作的好坏,既要靠软件也要靠硬件,我们一方面要不断提高保安队伍的素质,另一方面要抓好保安设施的建设,建立完善的保安系统和消防报警系统。 主要任务:
(1)门卫工作。着装整齐,维持大门口秩序,疏导交通车辆,为客人开门、咨询指引楼内方位及提送行李等,同时应注意进出人员中的犯罪分子,防止各类案件的发生。
(2)安全巡检。定时和不定时地对大楼内外各个部位进行巡视检查,发现不
安全的因素及时进行解决。
(3)停车场管理。疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理。
(4)案件处理。对大楼内发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件进行立案侦查,并按有关规定上报公安机关处理。
(5)消防工作。消防控制室值班检查,消防设备,配备专职消防人员,建立义务消防组织,进行消防训练。 (6)与其他部门搞好配合工作。
2、相应的治安防范措施 (1)安保部的组织结构
办公楼物业管理处安保部的班组设置与楼宇规模有关,物业面积越大,配 套设施越多,班组设置也就也多,越复杂。安保部一般的班组设置如下:
(2)合理安排治安岗
A、电梯服务(一岗) B、门卫岗位(一岗) C、机动岗(一岗)
(3)加强门岗的监控力度
A. 人流入区控制图【服务内容一般怎么写】【服务内容一般怎么写】
B. 人流出区控制图
C.
物流出区控制图
(4)组建机动快速应急分队
快速应急分队直属管理处管理,负责突发事件的快速反应处理。它的特点是机动灵活,基本职能是:区内外巡逻、快速支援、便衣监察、机动。
(5)实行24小时巡视
巡逻人员实行24小时不间断巡视,确保及时发现问题和处理问题,巡逻人员采用徙步巡逻方式。
(6)加强区域巡逻
为加强对治安巡逻的控制,保证巡逻到位。 (7)治安状况统计
对治安状况控制实行每月统计,分析所产生的各种问题,找出原因,制定相应的措施。
(二)车辆管理
车辆管理的重点是防止车辆乱放及车辆丢失,要做到这一点,首先要搞好停车场的建设。
1、 位置规划
车辆可分为机动车和非机动车两类,机动车可分为汽车、摩托车等。如果各种规格的车辆混杂存放,既不利于车主,也不利于管理人员的管理。为了避免这种混乱状态,管理处把停车场库的区位作适当划分,以下是停车场库划分的一个构想:
2、
机动车区
停车场库
摩
托车区
汽车区
非机动车
内部要求
对于机动车,我们将根据大楼的整体规划,实施以下管理措施: (1) 了解各机构车辆情况,实行便捷停放。 (2) 实施停车专用车位制度
(3) 办公楼区域道路设减速坡,限制车辆速度。 (4) 严禁无牌车进入停车场。
(5) 做好宣传工作,除在标识牌上标明车辆停放标志外,平时也做好相应宣传,
发动大家自觉遵守停放规定。
(三)消防管理
消防安全责任重大,这是我们多年物业管理实践中得出的切身体会,消防管理的关键环节在于下列四个方面。
1、 宣传教育
开展消防安全教育,树立消防安全意识是贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针为前提,我们的每一位员工都是义务消防队员和义务消防救护员,将采取多样化的宣传形式如一年一度的“119”消防日,设消防宣传栏、收看录相、发放宣传材料等向用户宣传消防知识。
消防工作不只是少数人的事,而应是大楼中全体人员的共同职责,对于大楼的全体人员来说,必须了解并掌握如下几个方面:
(1)、 大楼防火工作的各项有关规定;
(2)、 手提式灭火器的放置位置及其使用方法; (3)、 消防应急通道位置和紧急情况疏散方法; 管理处员工还应懂得以下两点:
(1)、 遇到紧急情况时自己的职责任务;
(2)、 重要物资(货币、文件等)的转移及办法。 2、
日常检查
(1)防火门:是否关闭状态,铰链是否灵活,整体有否损坏。
(2)应急照明灯及指示灯:电源是否正常,整体有无损坏,表面是否有灰尘
等;
(3)各种消防标识:安装是否牢固,定位是否准确,整体有无损坏,清扫表
面灰尘等。
(4)各种灭火器:瓶体是否完好,固定是否牢靠,保险栓是否完好,气体压【服务内容一般怎么写】
力是否在规定的范围内等。
(5)消防栓是否完好,水压是否符合要求。 3、
让用户参与大楼的消防管理
(1)组织大楼人员开展消防演习。 (2)请消防支队做有关知识讲座。
(3)成立义务消防检查队,对大楼消防设施进行检查。
4、 消防报警特殊处理程序
售后服务范本
服务内容一般怎么写(二)
售后服务范本
一、协议内容及生效
1、本协议内容包括协议正文及所有亚太设计师俱乐部已经发布或将来可能发布的与“7天无理由退换货服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在申请7天无理由退换货服务之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问,应向亚太设计师俱乐部咨询。但无论您事实上是否在申请7天无理由退换货服务之前认真阅读了本协议内容,只要您签署或在线接受本协议,且您的申请经亚太设计师俱乐部审核通过后,本协议即在您和亚太设计师俱乐部之间产生法律效力,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得亚太设计师俱乐部对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即退出7天无理由退换货服务。
4、亚太设计师俱乐部有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“7天无理由退换货服务”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在亚太设计师俱乐部网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即退出7天无理由退换货服务。您继续向其他亚太设计师俱乐部网会员(以下简称“买家”)提供7天无理由退换货服务,包括但不限于继续使用7天无理由退换货服务标识,即表示您接受经修订的协议。
二、定义
1、7天无理由退换货服务:指您在承诺消费者保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为,当买家使用支付宝服务购买您出售的支持“7天无理由退换货”服务的商品,在签收货物后七(7)天内,如因买家主观原因不愿完成本次交易,您同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与您就退换货事宜协商未果,买家在亚太设计师俱乐部指定期间内发起针对您的维权,并申请“7天无理由退换货”赔付时,如亚太设计师俱乐部判定买家赔付申请成立,您同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。
2、本协议中使用但没有定义的任何术语都与《消费者保障服务协议》中的同一个术语具有相同含义。
三、申请条件
您需同时符合以下条件,方可根据本协议规定申请7天无理由退换货服务,但亚太设计师俱乐部不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过:
1、已依据《消费者保障服务协议》或《亚太设计师俱乐部B2C服务协议》之约定成功缴纳保证金1000元以上(含1000元)人民币,且不存在《消费者保障服务协议》约定之基础保证金需翻倍增加之情形;
2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔;
3、前一个自然月内超时退款率低于当月在亚太设计师俱乐部社区论坛公布的同行业平均值;
4、店铺虚拟商品交易信用比例低于5%;
5、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录;
6、申请时间符合以下要求(选择适用):
6.1 距离最近一次收到 “系统审核不通过”通知已满七(7)日;
6.2 距离最近一次收到 “人工审核不通过”通知,或主动退出7天无理由退换货服务已满三十(30)日;
6.3 距离最近一次被强制清退7天无理由退换货服务已满九十(90)日;
7、其他亚太设计师俱乐部认为需满足的条件。
四、7天无理由退换货服务内容
在您向买家提供7天无理由退换货服务过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意依据亚太设计师俱乐部在其网站公示的内容(包括但不限于支持7天无理由退换货服务的商品类
目、服务申请流程和退换货条件)申请7天无理由退换货服务。经亚太设计师俱乐部审核通过的类目下的商品将被标注上7天无理由退换货服务标识。
2、您同意一旦买家在签收货物后七(7)天内向您提出7天无理由退换货服务申请,您应积极配合,与买家主动协商,以其双方自愿友好达成退货退款协议。针对包邮商品的换货申请,您同意承担再次发货之运费。前述买家签收货物的时间以物流签收单上确定的时间为准,如物流签收单上有准确签收时间的,则该签收时间后满168小时为7天;如物流签收单上的签收时间仅为日期的,则以该日期后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
3、您同意一旦买家在签收货物后提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请,或在交易成功后十五
(15)天内提出“7天无理由退换货”赔付申请,您应积极配合,并根据亚太设计师俱乐部的要求在指定期间内提供真实、合法、有效的证据材料。根据商品类目不同,您应根据亚太设计师俱乐部通知的要求提交不同的证据材料,且亚太设计师俱乐部有权根据维权处理情况要求您进一步提供其它证明材料。
4、您同意亚太设计师俱乐部在处理买家的“7天无理由退换货”赔付申请或相关退货申请时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致亚太设计师俱乐部判断错误造成损害,亚太设计师俱乐部不承担任何责任,您同意自行向受益人索赔。
5、如您未能在指定期间内提供相关证据材料,或相关证据材料明显无效,亚太设计师俱乐部判定买家赔付申请成立,您同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失,赔偿金额为买家已实际支付的商品价款。此等情形下,亚太设计师俱乐部有权通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
6、您明确了解并同意您是7天无理由退换货服务的责任主体,亚太设计师俱乐部及其关联公司仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向买家提供的7天无理由退换货服务内容承担任何保证责任。如您根据上述
第5款之约定对买家进行了赔付时,或亚太设计师俱乐部基于您不可撤销地委托申请,使用自有资金代您向买家进行赔付时,即视为您违规,亚太设计师俱乐部有权给予您相应处罚,包括但不限于将商城商户清退出商城。
五、协议终止
1、出现以下情况时,本协议终止,同时您将退出7天无理由退换货服务:
1.1 您在线签署的《亚太设计师俱乐部网服务协议》或《亚太设计师俱乐部B2C服务协议》、《支付宝服务协议》、《消费者保障服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止;
1.2 您向亚太设计师俱乐部提出退出“7天无理由退换货”服务申请,则本协议自亚太设计师俱乐部收到您通知之日起自动终止;
1.3 本协议(含规则)变更时,您明示并通知亚太设计师俱乐部不愿接受新的7天无理由退换货服务协议,则本协议自亚太设计师俱乐部收到您通知之日起自动终止;
1.4 您成功申请解冻《消费者保障服务协议》约定之基础保证金,且基础保证金余额为0,则本协议自您成功申请解冻之日起自动终止(亚太设计师俱乐部商城商户不适用本条款之约定);
1.5 您违反《亚太设计师俱乐部规则》,因一般违规行为或严重违规行为任何一项累计扣分满12分,《消费者保障服务协议》约定之基础保证金需翻倍增加的,则本协议自您违规扣分满12分之日起自动终止(亚太设计师俱乐部商城商户不适用本条款之约定);
1.6 您违反本协议中的任何承诺与保证或亚太设计师俱乐部网的任何规则,亚太设计师俱乐部有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.7 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,亚太设计师俱乐部及其关联公司仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您的保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
3、本协议终止后,您店铺相关页面的7天无理由退换货服务标识将被取消。如您为亚太设计师俱乐部商城商户,本协议终止后,您与亚太设计师俱乐部及其关联公司签署的《亚太设计师俱乐部B2C服务协议》将同时终止。
六、争议解决及其他
1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以亚太设计师俱乐部所在地人民法院为第一审管辖法院。
2、本协议未约定事项,您同意遵守《消费者保障服务协议》之相关约定
工程造价咨询项目服务方案范本
服务内容一般怎么写(三)
工程造价咨询实施方案及保障措施
一、工程造价咨询组织方案
1、工程造价咨询总体目标
2、工程造价咨询组织结构
二、工程造价咨询项目进度计划及控制措施
1、进度响应
2、满足进度的承诺
3、进度控制保证措施
三、工程造价咨询项目管理
1、工程造价咨询服务质量管理模式
2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责
3、工程造价咨询服务内容
4、工程造价咨询服务工作流程
5、工程造价咨询服务操作程序内容
6、工程造价咨询的信息管理
四、工程造价咨询的质量保证
1、工程造价咨询工作质量要求及目标
2、工程造价咨询工作质量保证措施
3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度
一、工程造价咨询组织方案
1、工程造价咨询总体目标
按投标文件和服务合同的要求,为工程造价咨询提供完善,准确的造价咨询的各项服务,施工图预算造价控制在同行业建造费用的中偏下的水平,用于招标的工程量清单准确无遗漏,差错率为零。本合同的服务期限:自合同签订之日起,至本合同服务的建设工程范围内各施工标段施工工程竣工验收合格后止。完全满足业主对项目造价咨询的进度要求。
2、工程造价咨询组织结构
根据造价咨询工作的需要,公司选派一名高级工程师任项目负责人,根据项目负责人的提名,公司拟派项目总工和各专业组工作人员,并由公司专家组监督和协助项目部工作。
寒亭区财政投资项目工程造价咨询组织结构图
二、工程造价咨询工作进度计划及控制措施
1、进度响应:公司完全响应业主对造价咨询服务的时间要求,并在收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”及相关资料后,立即组织人力开展工作。在保证各项工作质量的前提下,根据我公司实际情况及以往经验,可绝对保证按时完成工程造价咨询服务。完成时间从我司收到委托人发出的“造价咨询任务通知书”之日起计算,提前完成预算及工程量清单(标底)的编制。 2、满足进度的承诺:如果因特殊情况需要对上述完成时间进一步提前,我公司承诺将增加人员、加班加点按要求时间完成,满足业主的需要,决不以任何借口影响业主的其它工作进度及安排。
3、进度控制保证措施
(1)进度控制的组织保障
本项目的参与者有业主、各设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、各类器材供货(安装)商、各工程承包商,以及政府有关管理、服务机构和其他社会潜在的产品及服务提供单位等,只有参与者之间保持密切有序的协作和配合,才能使工程各预期目标顺利实现。作为造价咨询服务单位,将配合各单位工作,特别是在编制招标工程量清单时,时间、要求都非常急,我们将成立一个高效的为工程造价咨询服务的专业团队,以满足业主的进度要求。
(2)进度控制的人员保障
成立的工程造价咨询项目部,其中设项目土建总工程师、项
目安装总工程师,下设土建、安装、装饰、市政、道路、园林六个项目组。足够的专业技术人员、成熟的项目团队、丰富的大型工程造价咨询工作经验,足以满足业主同时委托若干项目造价咨询业务。
(3)进度管理的奖惩措施
①、严格执行公司关于项目进度管理的奖惩制度。
②、对工程造价咨询工作进度没有按照业主公司的进度要求完成的人员,公司将给予奖惩制度之外再予以处罚。每延迟一天,项目经理扣发当月奖金,相应责任人扣发当月奖金。延迟一周,项目经理及相应责任人扣发全年奖金。
③、对超过合同规定的日期两周或以上,则撤换项目经理及相应责任人。
④、对工程造价咨询项目部加班加点的工作人员,公司将发加班费。
⑤、对按时或提前完成进度要求的人员,公司将给予表彰或奖励,并纳入年终考评。
(3)公司进度违约承诺:如我公司未按合同规定的时间完成委托项目的造价咨询任务并向委托人提交造价文件,则我公司按如下条款进行赔偿:
①、延迟一周内,每日按项目咨询费用总额的千分之五计算。 ②、延迟一周后,每日按项目咨询费用总额的千分之十计算。 ③、如超过合同规定的日期四周以上,则可视为我司无能力
履行合同。业主有权撤销合同或另行委托。
三、工程造价咨询项目管理
1、工程造价咨询服务质量管理模式
公司严格按ISO9001-2000服务质量管理体系的要求实施工程造价咨询业务,根据我公司实施的ISO9001-2000服务质量管理体系的要求,工程造价咨询管理流程如下:
(1).成立工程造价咨询项目部;为保证合同切实有效地履行,按照投标文件条款,委派适合本项目要求的项目负责人全面负责工程造价咨询项目部的工作。
A、项目负责人由公司总经理直接任命。
B、项目负责人必须具备相应资格。
C、各专业工程师由项目负责人提名,公司领导批准。
D、项目部相关专业人员必须具有相应的技术岗位证书。
(2).编制工程造价咨询服务纲要,包括对项目服务内容、进度、责任范围和质量目标、组织架构、岗位设置及人员配备等进行编制。
(3)、编制服务质量计划,召开交底会议
A、服务质量计划由项目经理按合约编制符合本项目要求的造价咨询服务质量计划(含实施细则),内容包括:项目概况、服务范围、进度、服务质量目标及人员安排等;服务计划须公司审核及批准;服务期在一年以上的服务计划,须同时编制服务计划进度表;项目计划和实施细则可根据项目发展的实际情况进行
发言稿怎么写
服务内容一般怎么写(四)
发言稿怎么写
1。发言稿的定义:
发言稿是参加会议者为了在会议上表达自己意见、看法或汇报思想、工作情况而事先准备好的文稿。
2。发言稿写作技巧:
一、从领导角度、统揽全局;二、搜集材料,分析综合;三、把握政策法规,体现行业特点;四、 谋篇布局、讲究风格;五、 反复修改、贴近听众。发言稿怎么写。
3。发言稿的特殊性要求:
尽量使领导的讲话贴近听众、贴近基层,对职工群众关心的热点、难点提出具体措施、增强感染力,引起职工群众的共鸣,发出由衷的掌声。撰写讲话稿、贴近职工群众;一篇好的领导讲话稿,既是主讲人思想的体现,也是企业形象的表述,又是撰稿人辛勤劳动的成果。因此,在新形式下、撰写者必须掌握多种写作技巧,通过从理论到实践,在实践中不断探索再上升到理论,把企业领导的讲话稿写得更好。
4。发言稿的写法
发言稿写法比较灵活,结构形式要求也不那么严格,可以根据会议的内容、需要等情况而有所区别。常见的形式有: ①开门见山提出本人要谈的问题及对问题的看法, ②直接写出要讲的几个问题或几点意见,可用序号1、2、3等表示,问题讲完,即告结束,不写开头和结尾。 ③汇报经验、情况的发言,内容比较系统,它包括情况叙述、经验介绍、体会收获等,这几方面的内容要连贯地写出来,构成一篇比较完整的文章。
5。 写发言稿注意三点:
①观点鲜明。对问题持什么看法,要明确表态。对尚未认识清楚的问题,要实事求是说明,不要含糊其词,如果是汇报性的发言,要中心明确,重点突出,不必面面俱到。 怎样才能写好发言稿的开头呢? ②条理清楚。一篇发言稿要谈几方面的问题,每一方面问题要讲哪些条目。都要安排得有条有理,让人听起来容易抓住重点。 ③语言简洁明快。发言是直接面向听众,所以,发言的语言一定要简洁明快,尽量不使用冗长罗嗦的句子,更不要使用一些深奥难懂的词句,话要说得准确、易懂,最好运用大众语言。 写一篇发言稿,一般要想好写作的内容。
6。发言稿的开头
开头一般要看会议的内容和对象。如祝教师节大会,开头要向教师问好,如果是运动会,发言稿的开头要向教练员、运动员等问好。总之是要根据不同的人员,用不同的方式和内容来问好。
7。发言稿的结尾
发言稿的结尾,一般是发言人表达的美好祝愿。要根据不同的场合,不同的会议,来表示不同的祝福或祝贺。
8。发言稿范文
各位领导、各位同志:
今天是xx月xxx日,再过xxx天我就在xxx局工作整整一年了。回首过去,感触颇深。一年的锻炼使自己思想更成熟,工作也有所成就,但这些成绩的取得与省、市局的正确领导分不开,与班子成员的密切配合分不开,与全体干部的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心地感谢!下面我就谈谈近一年来的感受,再剖析一下自身的不足之处。
感想之一,做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心地来到了xxx这片热土,我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好市局党组交给我的重任、带好xxx局这一班人、收好每一分税的首要前提。有压力才有动力,有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然来了,就必须对上级负责、对我的干部负责。近一年的工作证明,同志们对我的工作是十分支持的,尤其是三位副局长的鼎立帮助更使我感到欣慰。尽管在这里不谈成绩,但是,我确实取得了一些成绩,这都是xxx局全体同仁共同努力的结果,凭我个人的力量是不可能取得的。
感想之二,领导干部要有驾驭全局的思想和能力。我认为,作为一个小局的领导也要树立全局听思想,也要锻炼驾驭全局的能力。这是自己从做副职到做一把手的深刻体会。做一个局的负责人在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路,布置任何一项工作都要与省、市局的治税思想保持一致,同时要结合本局实际,引导全体干部转变观念,树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发,导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。
感想之三,群众是一切工作的力量源泉。x局长来我局调研时十分中肯地提出了一个鲜明的观点,那就是税收中心工作最终就是征管工作,征管抓好了,收入自然会上去,要从关系上要税,从人情上要税。这一观点可以说切中税收工作要害,从中我受到的启发是,要抓好征管一定要抓好群众。制度是靠人落实下去的,再完善、再有效的制度得不到落实或执行不到位等于白纸一张,不完善的制度认真执行会收到比较好的效果。所以说做好群众工作是关键,但是怎样能做好群众工作,我认为既要严格管理又要爱护有佳。首先是“严管”,放任自流等于害干部。要从制度上约束他们自觉地去遵纪守法,执行制度必严肃,落实政策必到位。其次是“爱护”,不爱护群众的领导不是好领导。只有关心群众的疾苦,了解他们所想的事情,帮助他们解决生活上的困难,才能充分调动起他们的积极性,让他们排除后顾之忧,全心全意地投入到工作中去。
感想之四,领导干部必须率先垂范。做官如做人,为人正派为官才能公正严明。这是我的一个观点。领导干部不管官位大小,其一言一行都是群众的一面镜子,不论在工作纪律方面还是在廉洁自律方面都为干部起着表率作用。所以决不能搞台上一套,台下一套,而应该表里如一、言出必行。放下一切私心杂念,全心全意地投入工作中去。在xxx的这几个月,我们在干部任免、重要建设项目安排、大额资金使用或重大决策等问题,都严格按决策程序和议事规则进行集体决议,增加了工作透明度,便于群众监督。
管住自己,就一定能管住自己的干部。这是我的又一个观点。威信是自己树立起来的,不是别人吹出来的,廉政是自己做出来的,不是别人写出来的,想让干部们廉洁自律,自己本身要廉洁。与此同时,还要为干部们创造能够廉洁的条件。从创办食堂这件事上来说,杜绝了许多人到纳税人中吃喝问题,同志们也有了拒请的理由。应该说,近一年来,我对自身、对集体的廉政建设都十分重视,严格按市局要求和各项廉政制度办事,对大宗物品采购、人事任免、基建工程等重大事项都采取了集体讨论决定的方式,同时为防止基层干部的不廉行为,我们召开了义务监督员座谈会,并在全地区推行了政务公开,有效地遏止了腐败现象滋生。
感想之五,要积极鼓励副手和中层干部发挥作用。事无巨细,事必躬亲有时体现了领导工作的认真细致方面,但有时会束缚中层干部的手脚。做为领导要掌握好抓大与放小的关系,围绕中心工作去布置具体工作,让副手和中层干部充分发挥好桥梁和纽带的作用。这样宏观决策与微观指导相结合,思想教育与能力培养相结合,才能让每个干部在组织收入和在执行公务过程中既施展才能又不违法违纪,让他们在进一步理解如何严格执法的基础上更好地为纳税人热情服务。这样才能使我们的工作形成齐抓共管的良好局面,才能做到一级指导一级、一级对一级负责,根本问题得到解决,两个文明建设自然会上新台阶。
干好工作的决心和信心都有,主观动机向好的方向发展是人人所想,但工作中出偏出错也都在所难免,我想每个人都是在不断的总结与改正中取得进步的。下面就剖析一下自己存在的不足之处,请领导和同志们给予指正,以便我在今后的工作中加以改进。
问题之一,深入基层调研少。对基层工作的实际掌握不十分透彻。分析这一问题,从主观上讲,领导分工负责制,把事情都推给了副手管理,工作过于放手;从客观上讲,自来到xxx局,事务一直繁杂,没有很充欲的时间深入基层搞调研。前几天动员干部广泛给班子提意见时,有的同志就提出了这一问题。让我更深刻地认识到不管主观原因还是客观原因,不深入实际调研本身就是一个领导者的问题,掌握不了第一手材料怎么能够统领好全局的工作。
在这里我要做一下自我检讨,以前自己总认为比较体贴群众,觉得年节为干部办点福利,开办食堂,多发点奖金就是关心同志了。事实上这种想法不对,同志们在一起工作是需要思想交流的,领导干部与一般干部更需要面对面地交心、谈心。从这个角度上讲我做得远远不够。不谦虚地说,与一般干部谈心少,现在还有部分同志不熟悉,更谈不上知道他们有些什么想法了。
因此,今后我要按x局长“三个对照,三个反思”的讲话精神,进一步深入理解和牢固树立党的“从群众中来,到群众中去”的群众观点,从现在起多深入基层,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握干部的思想动态和普遍要求。同时要将干部、党委政府以及企业的一些好意见征集上来,认真整理加以研究,形成决策后再布置下去。这样一步一个脚印,扎扎实实地去做,调研才能收到实效,工作才能取得更大的进步。
公司简介怎么写?
服务内容一般怎么写(五)
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