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2016电商消费人群分析，了解电商平台运营新趋势
研究消费者心理能让你预先知道消费者会购买什么商品，以及他们为什么会购买这些商品。你了解的电商本质越多，就越能定位到目标受众，继而可以针对性地部署营销推广活动。优啦金融电商信贷平台除了提供电商信贷服务，还能帮助你了解更多电商趋势，以更高效的方式制定营销策略，加速店铺成长！
在谈到电子商务数据时，今年发生了一些新变化。96%的消费者认为当他们在线上购物时，视频对做出购买决定更有帮助。另外93%的线上消费者认为在比价比货时，视频也很有用。 当电商网站将商品图片换成视频之后，客户转化率提升了12.62%。而且，58%的消费者认为，制作视频的电商公司更值得信赖。这些都表明，在电商平台上应用视频营销会获得巨大优势。 2016年，电商数据显示人们依然容易受到视觉刺激。93%的消费者认为网站的视觉效果非常重要，也是他们是否做出购买决策的主要因素。42%的用户会受到网站设计的影响。如果不喜欢网站总体设计风格，有52%的消费者会放弃访问，而且之后也不会再继续访问。此外，在选择一款产品的时候，产品颜色也起到了非常关键的作用。针对产品做详情页的细分设计，结合优质的产品服务，无论是针对新开店铺，或者是已经做大的老店，都是非常实用的一点提醒。
此外，电商网站选择什么形式的客户服务也很重要，根据消费心理研究发现，虽然很多电商网站有电子邮件和线上聊天服务，但57%的线上消费者仍然愿意使用电话客服方式。不仅如此，76%的线上消费者认为，判断一家电商的品牌价值就要看他们是否能提供高质量的客户服务。一旦遇到糟糕的客户体验，27%的“千禧一代”年轻人便不会再次光顾你的电商网站了。而婴儿潮出生的一代人（上世纪50年代后出生的），这一比例只有13%。
调查显示，人们在网上购物时更看重商品评价。2014年，80%的线上消费者在购物前会查看买家评价，而2015年，这一比例上涨到了92%。40%的线上消费者表示，自己只阅读1-3条买家评论，就会对品牌形成一种总体印象。因此，此前对销量的直刷的做法， 29%的线上消费者认为，客户评价对电商网站来说非常重要（比如构建信誉），有客户评价服务的电商网站能将客户转化率提升34%，不仅如此，如果客户评价可以防止在引导性促销网页上，客户转化率甚至能提升50%。
如今，移动端优化已经成为了最大的电商趋势之一。70%的线上消费者使用移动设备搜索更实惠的商品。不仅如此，如果一家电商网站不支持移动端服务，75%的智能手机用户将会放弃访问。84%的美国成年人表示有过糟糕的移动体验，也就是说，市场上仍然有很多网站没有做好移动端的优化工作。
对于想要提供高质量购物体验的电商网站来说，了解消费者心理十分重要，比如人们如何看待优惠券和打折活动，是否接受免费物流服务、认可网站设计，等等。所以，我们收集了65个有趣的电商消费心理数据，告诉你在电子商务领域决定消费者行为的20个重要因素。
1、网站设计：
1)、93%的消费者认为，网站的视觉感受是一项关键因素，会让他们决定是否在网站上进行消费。
2)、52%的购物者会放弃访问网站，而且再也不会访问，仅仅因为不喜欢网站的整体外观。
3)、42%的用户会根据网站设计来判断对该网站的印象。
2、视频展示：
1)、96%的消费者认为视频对做出线上购买决策非常有帮助。在电商网站着陆页，将图片替换成视频之后，用户转化率可以提升12.62%。
2)、73%的消费者如果在购买某个产品或服务之前就看过相关视频，那么他们做出购买行为的可能性更大。
3)、58%的消费者认为制作产品/服务视频的公司更值得信赖。
3、网站可用性：76%的人表示，网站最重要的特质就是易于使用。提升网站可用性，比如升级网站导航和信息流，可以带来83%的投资回报。在支付页面删除强制注册要求之后，客户消费可以提升45%。
4、网站登录速度：
1)、73%的移动互联网用户一旦遇到网站速度过慢，就不会访问。亚马逊发现，他们的网站页面加载时间每增加100毫秒，销售量就会下降1%。
2)、近65%的全球互联网消费者表示，如果一个网站登录时间超过三秒，他们便会离开。网站加载时间每增加一秒，客户满意度便会下跌7%。
5、支付选择：
在商户网站的支付页面上使用网上支付工具（比如支付宝、PayPal Credit等）平均交易量提升了30%。
使用线上支付的电商，付款率比不使用线上支付的电商高出70%。亚马逊在推出“Login and Pay”功能之后，平均付款时间减少了70秒，用户转化率提升了34%。
6、支付安全：
61%的线上购物者认为，如果电商网站没有安全认证，他们就不会在上面购物。
当数字化服务网站Blue Fountain Meida上增加了VeriSign数字新人服务和Symatec SSL认证之后，销售量提升了42%。在加入“全额退款保证”标识之后，VWO客户转化率提升了32%。
7、放弃“购物车”的原因：
1)、56%的消费者表示，在支付环节如果发现自己被收取了额外费用，会放弃购买。2014年，线上消费者放弃“购物车”的总金额大约有4万亿美元。基于33项研究发现，线上购物车的平均放弃率达到68.63%。
2)、36%的线上消费者在支付环节放弃购买，因为他们在其它地方找到了更实惠的价格。
8、退货政策：
只有58%的消费者认为，目前线上购物退货非常便捷。63%的美国消费者会在线上购物之前先查看电商的退货政策。如果电商提供免费退货服务，48%的消费者会购买更多商品。
9、客户服务：
1)、57%的线上消费者更愿意拨打专门客服热线。
2)、76%的美国消费者认为，客户服务是体现电商品牌价值的重要指标。
3)、27%的“千禧一代”年轻人表示，一旦电商的客户服务体验糟糕，他们就不会再去访问了；而“婴儿潮一代（上世纪50年代出生）”这一比例为13%。
10、实时聊天：
68%的美国消费者体验过电商网站上的实时聊天服务。实时聊天服务至少将B2B客户转化率提升了20%。提供实时聊天服务的电商网站，“回头客”比例可达63%。
11、客户评价：
1)、拥有商品评价服务的电商网站，销售量可平均提升18%。
2)、77%的消费者表示，自己在线上购买商品之前会先看相关评论。
3)、27%的移动客户会在实体店使用智能手机上网阅读相关商品的评价。
4)、44%的消费者表示，商品评价除了必须具备相关性之外，时效性也很重要；最好能在一个月时间之内。
12、客户推荐：
添加客户推荐的电商网站，用户转化率可以提升34%。29%的消费者认为，客户推荐对电商构建可信度非常重要。将客户推荐放置在引导生成网页，用户转化率可以提升50%。
13、客户参与：
只要品牌推出一款新产品和服务，参与客户量会提升6倍。当品牌推出促销优惠时，参与客户响应量会提升7倍。当品牌直接联系客户时，参与客户满意度会提升4倍。
14、移动商务：
如果电商网站不支持移动设备，75%的智能手机用户会放弃访问。70%的购物者会使用移动设备搜索价格更优惠的商品。38%的购物者在自己的移动设备上兑换优惠券。
全球消费者在自己的移动设备上购买至少四分之一日常商品的比例只有40%，相比而言，中国消费者的这一比例为80%，印度为65%。
15、优惠券和打折：
1)、40%的消费者愿意接受直接打折，而不是通过客户忠诚积分项目，或是礼品卡等方式。
2)、68%的消费者非常认同数字优惠券对于电商品牌有着积极的影响。
3)、40%的用户会在移动设备上寻找兑换优惠券。
16、免费物流：
无条件免费物流是消费者购物的第一准则。提供免费物流服务的订单，购物金额比不提供免费物流服务的高出30%。47%的购物者表示，如果他们发现电商网站不提供免费物流则会放弃购买。
17、客户忠诚项目：
相对于线上购物时间在0-6个月的消费者，线上购物时间在31-36个月的消费者重复消费金额高出67%。
线上购物者第五次在网上消费的金额，比首次消费金额高40%；第十次在网上消费的金额比首次消费金额高80%！48%的消费者会使用移动设备参与客户忠诚项目。
18、社交媒体：
1)、75%的线上购物者会使用社交媒体，其中43%会利用社交媒体搜索新产品。
2)、37%的线上购物者表示，电商公司的社交媒体行为并不会对他们购买商品起太大作用。
3)、只有7%的线上购物者表示，自己在做购买决策时会关注公司博客里的内容。
19、企业社会责任：
如果企业承担社会和环保责任，66%的全球环保响应者表示愿意支付更多钱去购买相关产品和服务。
某品牌如果推出一款环保产品，那么会引起45%的全球环保响应者的共鸣，其中58%会表示愿意花更多钱购买。
某品牌如果推出一款承担社会责任的产品，那么会引起43%的全球社会责任响应者的共鸣，其中56%会表示愿意花更多钱购买。
20、小零售电商：
1)、96%的线上购物者表示喜欢在小零售电商或本地零售电商购物。
2)、61%的线上购物者表示，本地线上零售会提供一些其他电商没有的商品。
3)、40%的消费者会在小零售电商或本地零售电商购物，目的为了支持本地商业社区。
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2016年4月
目 录
一、经济结构转型升级，娱乐消费春风已至 6
1、国际经验显示，人均GDP达到7000美元带动娱乐消费兴起 7
2、我国娱乐消费产业将迎来爆发期 9
（1）国民收入持续增长，娱乐消费提升空间巨大 9
（2）消费新贵崛起，引领娱乐消费新趋势 10
（3）网络基础设施的逐步完善助力娱乐消费升级 12
二、热门娱乐消费细分行业梳理 13
1、影视动漫、互联网、体育、旅游子领域景气度上行 13
2、新三板相关细分领域具备投资价值 15
三、娱乐消费大幕初启，六大行业正待掘金 17
1、电影产业风起云涌，优质内容供给与映播技术升级双轮驱动发展 17
（1）中国电影产业蓬勃发展，年底有望突破400亿元大关 17
（2）产业步入良性发展，供给质量提升，需求日益旺盛 18
（3）政策红利推动电影产业各环节加速发展 19
（4）中国电影产业链主要由制作、发行、放映、电影后市场四个部分构成 20
（5）在制作端，国产优质内容供给增多推动观影消费增长 21
（6）在发行端，国际合作日趋深化，宣发实力决定成败 22
（7）在放映端，3D和IMAX技术引领观影体验升级 23
（8）中国电影市场规模未来还将持续扩大，供需两旺的现状有望延续 23
2、电视剧产业稳步增长，精品剧、网络剧成为未来制播发展方向 24
（1）电视剧行业进入平稳增长期，剧情、喜剧、爱情类题材剧更受青睐 24
（2）政策推动电视剧行业向精品剧、网络端方向发展 25
（3）电视剧产业链由三个环节构成：制作、发行、播映 26
（4）热门IP成为制胜法宝，精品剧需求日益旺盛 27
（4）网络端成未来电视剧主要播放渠道 28
3、动漫产业蓬勃发展，优质IP资源及新媒体平台引领发展新方向 30
（1）我国动漫产业快速发展，市场需求旺盛 30
（2）海外动漫作品影响深远，国产优质IP资源亟待发掘 31
（3）产业政策鼓励国产原创IP开发 31
（4）动漫产业主要由制作、发行、播映以及衍生品市场四部分组成 32
（5）动漫产业变现渠道多样 33
（6）精品IP将成为我国动漫产业链中的核心资源 34
（7）互联网助力新媒体平台强化渠道端价值 35
4、社交网络走向成熟，社交产品精细化、垂直化成为发展趋势 36
5、体育消费大幕开启，全民健身需求旺盛，竞技体育方兴未艾 42
（1）赛事运营、媒体传播和场馆经营打造产业链上游生态圈 45
（2）全民健身需求释放助推体育资源及运动O2O平台发展 46【2016人们都消费什么】
6、大众旅游时代来临，在线旅游发展迅猛，资源跨界带来高附加值 48
（1）综合性OTA平台优势持续扩大，三大商业模式融合度提升 52
（2）上游供应商跨界经营成为趋势，逐步打造“旅游+影视/主题公园/演艺/体育”等多元化泛娱乐生态 53
五、风险因素 54
六、相关企业简况 54
1、中视文化：主营业务转型加速，乘行业春风稳坐海南电影票房龙头 55
2、青雨传媒：深耕精品电视剧产业，打造跨屏幕、多品类的综合性内容提供商 57
3、金天地：立足于精品剧制作发行，探索外延并购扩张之路 59
4、凯路仕：“双品牌双渠道”战略带动凯路仕业绩腾飞 61
年娱乐消费行业
分析报告
2016年6月
2016【2016人们都消费什么】
目录
第一节 经济结构转型升级，娱乐消费春风已至 ... ............................ . 6
一、国际经验显示，人均 GDP 达到 7000 美元带动娱乐消费兴起 ... ....... .. 7
二、我国娱乐消费产业将迎来爆发期 ... .................................. 10
第二节 娱乐消费大幕初启，六大行业正待掘金 ... ............................. 16
一、电影产业风起云涌，优质内容供给与映播技术升级双轮驱动发展 ... ...... 16
1、中国电影产业蓬勃发展，年底有望突破 400 亿元大关 ... ............ 16
2、政策红利推动电影产业各环节加速发展 ............................. 20
3、中国电影产业链主要由制作、发行、放映、电影后市场四个部分构成 . 21
4、趋势一：在制作端，国产优质内容供给增多推动观影消费增长 ... ..... 22
5、趋势二：在发行端，国际合作日趋深化，宣发实力决定成败 ... ....... 23
6、趋势三：在放映端，3D 和 IMAX 技术引领观影体验升级 ... .......... 23
二、电视剧产业稳步增长，精品剧、网络剧成为未来制播发展方向 ... ........ 25
1、政策推动电视剧行业向精品剧、网络端方向发展 ... ................. 27
2、电视剧产业链由三个环节构成：制作、发行、播映 ... ............... 27
3、趋势一：热门 IP 成为制胜法宝，精品剧需求日益旺盛 ... ........... 28
4、趋势二：网络端成未来电视剧主要播放渠道 ... ..................... 29
三、动漫产业蓬勃发展，优质 IP 资源及新媒体平台引领发展新方向 ... ...... 31
1、我国动漫产业快速发展，市场需求旺盛 ............................. 31
2、海外动漫作品影响深远，国产优质 IP 资源亟待发掘 ... ............. 32
3、产业政策鼓励国产原创 IP 开发 ... ................................ 33
4、动漫产业主要由制作、发行、播映以及衍生品市场四部分组成 ... ..... 34
5、趋势一：精品 IP 将成为我国动漫产业链中的核心资源 ... ........... 35
6、趋势二：互联网助力新媒体平台强化渠道端价值 ... ................. 36
四、社交网络走向成熟，社交产品精细化、垂直化成为发展趋势 ... .......... 37
1、我国网络基础设施完备，社交应用覆盖率高，已经成为日常工具 ... 39
2、电商、游戏、增值服务和广告是主流变现模式 ... ................... 40
3、“大而全”的社交产品正面临信息噪声和缺乏个性化问题 ... .......... 41
4、社交化 O2O 进行流量变现是未来趋势 ... ........................... 42
五、体育消费大幕开启，全民健身需求旺盛，竞技体育方兴未艾 ... ...... ... 43
1、国家政策支持体育产业持续快速发展 ... ......................... .. 45
2、我国体育产业结构相对落后，产业升级将至 ... .................. .. 46
3、趋势一：赛事运营、媒体传播和场馆经营打造产业链上游生态圈 ..... 48
4、趋势二：全民健身需求释放助推体育资源及运动 O2O 平台发展 ... .. . 49
六、大众旅游时代来临，在线旅游发展迅猛，资源跨界带来高附加值 ... ... .. 50
1、可支配收入增加以及城镇化推进，成为国内游消费动力 ... ......... . 52
2、移动互联网的介入也极大的优化了旅游产业链 ... ............... ... 54
3、OTA、垂直搜索和 UGC 构建在线旅游商业模式 ..................... . 56
4、趋势一：综合性 OTA 平台优势持续扩大，三大商业模式融合度提升 ... 56
5、趋势二：上游供应商跨界经营成为趋势，逐步打造“旅游+影视/主题公园/
演艺/体育”等多元化泛娱乐生态 ... ............................... .. 58
第三节 部分相关企业分析 ... ........................................... ... 60
一、中视文化：主营业务转型加速，乘行业春风稳坐海南电影票房龙头 ...... 60
二、青雨传媒：深耕精品电视剧产业，打造跨屏幕、多品类的综合性内容提供商
.. 61
三、金天地：立足于精品剧制作发行，探索外延并购扩张之路 ... ......... .. 62
四、凯路仕：“双品牌双渠道”战略带动凯路仕业绩腾飞 ... ............... . 63
图表目录
图表 1：2013 年第三产业对 GDP 的拉动开始超过第二产业 ... .................................................................. .. 6
图表 2：2011 年消费取代投资与出口成为推动经济发展的最大动力 ... ................................................... ... 6
图表 3：美国人均 GDP 达到 7000 美元后，服务业产业地位加速提高 .................................................. ... 7
图表 4：服务业步入升级周期后，各国服务消费占 GDP 比重平均约有 15%的提升空间 ... ............... ... 8 图表 5：服务业升级背景下，现代消费服务产业增长空间远超传统消费服务产业 ... ............................. . 8 图表 6：1974-2014 年美国现代服务业各细分产业产值变化情况 ... ............................................................ . 9
图表 7：2004-2014 年中国城镇与农村居民人均可支配收入增速与人均 GDP ... ..................................... 10
图表 8：我国城镇居民人均娱乐消费支出明显低于美国 ... ........................................................................... 10 图表 9：我国 80、90 后人口总量超过当前美国与西欧就业总人口数量（单位：百万） ... ............... . 11
图表 10：90 后人群整体成长于低出生率和家庭财富快速增长的大环境下 ... ......................................... 12
图表 11：80、90 后人群的新消费观 ... .............................................................................................................. 12
图表 12：2011-2015 年中国网民规模和互联网普及率 ... .............................................................................. 13
图表 13：2011-2015 年中国手机网民规模及其在整体网民中的占比 ... ..................................................... 14
图表 14：娱乐消费加速“触网”（天猫双 11、哔哩哔哩、影院线上订票）... ......................................... 14
图表 15：近年来我国电影票房规模稳步增长 ... .............................................................................................. 16
图表 16：中美两国电影票房比较 ... .................................................................................................................... 16
图表 17：国产电影产量下降，上映影片数量增加 ... ...................................................................................... 17
图表 18：2009-2014 票房过亿元的国产电影数量 ... ....................................................................................... 18
图表 19：2010-2014 年中国年度电影观影人次 ... ........................................................................................... 18
图表 20：我国影院与电影银幕数量持续保持高增长 ... ................................................................................. 19
图表 21：2009-2014 年中国电影平均票价 ... .................................................................................................... 19
图表 22：电影产业链结构 ... ................................................................................................................................. 21
图表 23：电影产业链票房分账比例 ... ............................................................................................................... 21
图表 24：2006-2014 年我国前十大影片票房及占总票房的比重 ... ............................................................. 22
图表 25：2011-2014 年万达院线各类影片票房占比 ... ................................................................................... 23
图表 26：2014 年万达院线各类影片单场票房收入情况 ... ........................................................................... 24
图表 27：中国电视剧行业整体规模走势 ... ....................................................................................................... 25
图表 28：中国制作并获得发行许可证的电视剧数量 ... ................................................................................. 25
图表 29：2014 年电视端播放的各类题材电视剧月均覆盖人数情况（单位：万人/月） ... .................. 26
图表 30：2014 年网络端播放的各类题材电视剧月均覆盖人数情况（单位：万人/月） ... .................. 26
图表 31：电视剧行业产业链 ... ............................................................................................................................ 28
图表 32：2013 年中国电视剧播出情况 ... ......................................................................................................... 29
图表 33：2013-2014 电视端电视剧月度覆盖人数 ... ....................................................................................... 30
图表 34：2013-2014 网络端电视剧月度覆盖人数 ... ....................................................................................... 30
图表 35：2010-2015 我国动漫产业产值 ... ........................................................................................................ 31
图表 36：移动端 app 中动漫映播占比达到 15% ... ......................................................................................... 32
图表 37：2009-2014 年中国动漫衍生品市场规模 ... ....................................................................................... 34
图表 38：动漫产业多渠道变现模式 ... ............................................................................................................... 35
图表 39：2014 年 6 月美国 top25 移动 app 的独立用户数排行 ... ............................................................. 37
图表 40：社交和娱乐类应用占据 APP 使用总时间的 2/3 ... ......................................................................... 38
图表 41：年轻人使用的移动应用时间占比达到 58.5% ... .............................................................................. 38
图表 42：即时通信、社交网站和微博的网民覆盖率(%) ... ........................................................................... 39
图表 43：我国三大类社交应用所涉及的变现模式 ... .................................................................................... .. 40 图表 44：人群定位精细化、应用场景垂直化是差异化关键 ... .................................................................... . 41 图表 45：我国居民消费水平呈不断上升趋势 ... ............................................................................................. . 43
图表 46：中国体育产业经历快速发展，CAGR20% ... ................................................................................ ... 43
图表 47：与体育产业强国相比，中国体育产业占 GDP 比重较小，提升空间巨大 ... ......................... .. 44 图表 48：中国人均体育消费较低，落后于体育产业发达国家的整体水平 ... .......................................... . 44 图表 49：我国体育产业链结构 ... ....................................................................................................................... . 46
图表 50：我国体育产业各结构占比 ... ............................................................................................................. .. 47
图表 51：美国体育服务业占比 57%，远高于我国 ....................................................................................... .. 47
图表 52：竞技体育商业模式 ... .......................................................................................................................... .. 48 图表 53：全民健身需求带动体育用品和运动 O2O 平台的发展 ... ............................................................ . 49
图表 54：2014 年国内旅游人数创历史新高，增速稳健 ... ......................................................................... .. 51
图表 55：入境旅游正走出低谷，游客接待人次降幅不断收窄 ... ................................................................ 51 图表 56：出境旅游保持强势增长态势，近三年平均增速超过 30% ... ...................................................... . 51
图表 57：农村居民人均旅游消费增速过去 5 年远超城镇居民，差距逐渐缩小 ... ............................... .. 52 图表 58：国内旅游收入增长与城镇居民可支配收入增长高度相关 ... ....................................................... . 53 图表 59：在线旅游产业链结构 ... ....................................................................................................................... . 54
图表 60：在线旅游交易额和在线渗透率持续增长 ... .................................................................................... .. 54
图表 61：2014 年在线旅游交易市场结构 ... ................................................................................................... .. 55 图表 62：OTA、垂直搜索和 UGC 模式打造在线旅游产业生态 ... ............................................................ . 56
图表 63：携程逐步发展成为“大而全”的 OTA ... ....................................................................................... .. 57
图表 64：去哪网布局移动端，下载量全国第一 ... ....................................................................................... ... 57
表格目录
表格 1：1974 与 2014 年美国娱乐、教育、专业服务与医疗产业产值与增幅 ... ...................................... . 9
表格 2：2001 年以来影视内容&渠道相关政策 ... .......................................................................................... .. 20
表格 3：中高档影片（2-5 亿元级票房规模）数量及总票房占比 ... ......................................................... .. 23 表格 4：2014 年以来影视内容和渠道相关政策 ... .......................................................................................... . 27
表格 5：过去 5 年网络小说改编的热门电视剧一览 ... ................................................................................ ... 29
表格 6：新三板电视剧行业公司一览 ... ........................................................................................................... ... 31
表格 7：中国最受欢迎的十大动漫人物形象 ... .............................................................................................. ... 33
表格 8：我国动漫产业相关政策 ... .................................................................................................................... .. 33
表格 9：优质/经典动漫 IP 具备极佳的品牌效应，二次创作表现亮眼 ... ................................................ ... 36
表格 10：部分热门新媒体动漫平台一览 ... ....................................................................................................... 36
表格 11：新三板动漫行业公司一览 ... .............................................................................................................. .. 37
表格 12：新三板社交领域公司一览 ... .............................................................................................................. .. 42
表格 13：我国近年来体育产业相关政策 ... ....................................................................................................... 45
表格 14：新三板体育行业公司一览 ... .............................................................................................................. .. 50
表格 15：部分热门出境游目的地签证政策 ... ................................................................................................. .. 53
表格 16：新三板旅游行业公司一览 ... .............................................................................................................. .. 59
范文一:
【课题总结】
为了研究和分析中学生的消费情况，我们从零用钱的分配和利用状况，购物心态，父母对子女消费的态度展开调查。列表做出公布，使学生认知自己的行为的对错，提高意识且提出适应的政策。
另外我们也对中学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查，并针对消费经济来源做了分析，并从社会原因分析了中学生消费的外在因素。最后，由于中学生属于心理，生理，社会经验的转型期，正确引导他们的消费也是非常重要的。通过本文的调查分析，我们希望能给广大的中学生消费者提供有意义的帮助和指导。
【课题正文】
消费，顾名思义就是我们花钱买东西。改革开放和市场经济的发展，已使消费成了无时不有，无处不在的社会现象，随着人们的收入越来越高时，我们中学生的消费也越来越大。高消费意识在学生中广泛流传。然而，学校及社会尚未对“消费”这一活动进行研究，也未对中学生的广泛流传的猎奇心理加以改正。学生在消费中还有许多有待规范。
中国自实行计划生育以来，我们现在的每个中学生几乎都市独生子女。父母的溺爱是避不了的。因此，父母都顺着子女的意愿，以至于造成中学生心中的满足感和强烈的欲望。中学生避不了的挥霍如土，把钱用在不该用的地方，为了出风头，就会不惜千金买名牌。所以我做了以下的调查，在街上随机问卷调查了初中生和高中生各100名，得到以下的数据，并做了分析！（调查问卷附后）
一、中学生零用钱拥有情况
调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的98.6%。没有的仅占1.4%。现在的学生都是家里的“独苗”，家长对自己小孩几乎是百依百顺，疼爱有加，即使自己在省吃俭用，孩子那里总是应有尽有，谁不想让自己的孩子过得好些呢？有些父母在自己孩子身上放上一些零花钱，这些零花钱是家长对孩子成长中的一部分投资。只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排，所以也不用什么零用钱了。
二、月零用钱数额
调查数据显示：在初中生中，每月零花钱在20元以下的占了绝大多数，其比例为20%；而21—50元的占10%；51-100元的占25%；101—150元的占35%；151-200元的占8%；200元以上的占2%。而高中生零用钱的数目则相对平均，在不同的区间中所占的比例均比较接近。其中所占比例最高的为151-200元，占30%。其次为101-150元的占18%；而20元以下和21-50元的零用钱各占5%和8%，200元以上的占18%，51-100元的占25%。根据统计结果，中学生平均的月零花钱的比例为：每月零花钱在20元以下的占12.5%；而21—50元的占9%；51-100元的占27.5%；101—150元的占27%；151-200元的占19%；200元以上的占10%。
相对来说，高中生各方面的开支较多，学习上的花费明显多于初中生。对于在学习上的正常开销，家长们的出手毫不犹豫，与此同时，同学们的生活花费和日常零用钱，也随之“水涨船高”。在大数目的零花钱占有率中，高中生都超过平均值。
我们调查小组还上网查阅了相关资料，发现随着生活水平的不断提高，中学生每月的零用钱数也随之增加，而且增幅明显。1997年，有人统计平均每个中学生零花钱数为5.4元，2000年为11.3元，2016年达到15.8元，2016年为20.6元。此次调查我们调查小组的统计为108.75元。远远高于全国平均值，可见舟山的生活水准之高。
三、中学生零用钱主要来源
调查数据显示：同学们的零用钱绝大多数来自父母，占了83%；来自祖父母、外祖父母的占了10%；其他亲戚给的占3%；奖学金占3%，其它的占1%。分析发现，高中生相对于初中生，通过奖学金获得一些零用钱的比例略高一些。没有经济来源的学生，生活开销一般都是依赖于父母，少部分学生与祖辈或其他亲属同住，也会收到他们给的零用钱。因此，绝大部分零用钱来自于父母。
四、中学生零用钱的主要用途
结果显示：零用钱用于购买书籍的学生人数占总数25%；进行储蓄各占40%；这两类用途的中选率明显高于其他用途。买零食占10%；而玩游戏（包括一些家庭用电脑游戏）的占10%；体育花费占8%；用自己零用钱买衣服的占6%，其他用途占了1%。
中学生零用钱的四大“流向”：购书、储蓄、买零食、玩游戏。
1、书籍是学生成长的养分，现在的文化市场比较繁荣，课外的，课内的；娱乐性的，电脑知识类的；趣味爱好类的，文学小说类的等等书籍在图书市场上都能买到，家长对于孩子购书也持赞成态度，总希望孩子多长知识，所以书籍消费成了学生零用钱二大消费方向。2、有40%的中学生会把未花完的零用钱进行储蓄，而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的，是一种积攒行为。这个结果表明，勤俭节约的中华美德在我们身上也得到了继承和发扬。
3、许多同学喜欢吃零食，因此，在零食上的开销也占有较大比例。
4、许多同学喜欢玩游戏，尤其是当下流行的电脑网络游戏。目前，许多的网络游行都需要充值“点卡”，或者为了获得虚拟世界中的装备，而进行“投资”。是增长最快的消费支出项目。
中学生中的这些现象容易导致消费观上的偏差，因此，就需要学校进行较为全面的经济知识教育和消费教育，以及家长的配合。在教育过程中，要通过各种形式，大力宣传中华民族吃苦耐劳、自强不息、不懈奋斗的美德及革命先辈和当代先进人物艰苦创业、勇于拼搏的精神。同时，学校要通过各种渠道与家长沟通，取得家长的支持和配合。因为，消费在很大程度上属于家庭行为，家庭的经济状况及家庭的
消费方式对学生的消费行为起着极大的作用。
我们也还调查了中学生的零用钱是否足够。按理说，中学生的零用钱应是绰绰有余，但调查的结果却大相径庭。
父母给子女零用钱。理所当然，也应过问子女的消费情况，但事实正好相反。请看下面的数据。
由图表可知，父母关心子女的消费情况只占20%，而父母很少问子女的消费情况要占70%，不过问子女消费情况的也要占10%。这就表明：导致学生的猎奇心理有一半是父母的缘故，父母对子女消费情况的不闻不问，导致了中学生的高消费理念的蔓延，使中学生拥有强烈的满足感，觉得钱是很容易得来的，以至中学生的学习目标不明确，活在暂时的满足感中，这是不正确的，我们应该纠正它，不能让它蔓延。
我们调查学生是否管理每年的压岁钱，结果有100%的人都是自己管理的。我觉得这是造成学生的满足感的因素之一，促使他们追求高消费。
【课题总结】
通过分析以上的情况，我们向广大学生，家长及校方，提出以下几点：
（一）加强宣传的力度，利用学校和班级的墙报大力宣传要合理利用零用钱，使中学生认识到，钱来之不易，让他们懂得要勤俭。
（二）学校开展思想教育工作，使他们认识到自己行为的对错。
（三）组织学生多参加实践活动，体会劳动的艰辛，深刻的认识到钱来之不易。
（四）父母不应该给孩子太多的零用钱，应教育他们，让他们走出误区。父母也应多关心子女消费的情况，促使他们不要乱花钱。
范文二:
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，还记得前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而且，还是大人们的事而已，大学生、中学生.....想也别想！但是20世纪的今天，却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷给儿女们买起手机来，有得学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了。从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机，无论从功能到外表都是一个大飞跃，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，而且越来约年轻化。特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机SIM卡的出现，手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想，而是成为一种较为普及的通讯工具。
这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式，在翠园中学的学生进行抽样调查，共发出调查问卷100份，成功回收93份。在性别构成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下。
调查分析：
调查中发现，80%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是：首先，便于联系，这既包括自己联系亲人，也包括同学朋友联系自己。
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，摩托罗拉，索尼爱立信，诺基亚倍受中学生青睐，三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少，如国产王牌 TCL、波导，所购者也不多，两者共占12%，可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在2000——3000元之间，约占总数的76%，高于3000元和低于2000元共占20.30%，1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量，其次是价格和外观。
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%，8.26%的中学生是自己打工挣的钱，11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，9.32%是别人送的，基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
3、 忽如一夜春风来——校园里的手机消费情况
调查显示，选用充值卡在大学生中仍占大多数，这样可以保证每月的话费保持在本人可控制的范围内，集中在每月５０元至１２０元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高，6０％左右的同学每月短信费都超过了话费总额的３０％，甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的6０％以上。短信息已经成为目前大学生通信的重要手段。
4、购机目的及交往对象
中学生购买手机有36人是为了通信需要，占总人数的38.70%，是因为社会发展的趋势，有6.45%的人是因为受别人的影响，23人是因为看中了手机的功能；而另有21人，约占22.58%购买手机是没有原因的想购买就购买了，约有7人选择其他，约占7.53%，中学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
学生是追求个性的群体，在手机的使用上也不例外，近48%的学生中意拍照手机，34.0％的学生使用下载的流行音乐作为铃声。随着彩屏和摄像手机的普及率上升，学生也开始更多的使用下载图片或者自己拍摄的图片，甚至自己制作的图片作为待机图片。
5、手机的使用情况【2016人们都消费什么】
（1）更新频率低
中学生在手机的更新上持比较谨慎的态度，超过半数的同学在这学期间没有更换的打算。这主要是因为中学生购买手机的经济来源主要是由家里承担，因此父母不允许子女频繁地更换手机。但是我们从中学生能承受的手机价格中可以发现，虽然2000元左右的手机目前仍占在校大学生需求的最大比例，但随着他们日益参与到社会实践中直至参加工作，大多数同学的未来目标更倾向于高于3000元的高档手机，更多的可支配收入将成为满足他们需求的经济保证，他们也将成为中高档手机的潜在消费群。昂贵的话费依然是在校学生手机族的最大烦恼(25.42%),其次是担心被偷,占1/5,另外占用时间多占11.23%,怕被人骚扰,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——学生使用手机的利弊
中学生使用手机会引起社会的争议，主要是因为手机作为高端消费产品，在校学生由于生活圈较为固定，没有必要，可能会是一种物质的浪费。其二是容易造成不好的消费习惯，同时影响学习，作为当事人我们应该如何看待这个问题的呢？
由于中学生处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，手机的使用存在一定的负面影响，在分析使用手机不利的影响中，主要体现在影响上课、造成不好的消费习惯、浪费钱，比例分别为28.1%、19.6%、23.1%，而认为没有坏处的比例为21.5%。这也反映出学生学习与社交活动之间存在矛盾，如何处理好这种矛盾则需要社会正确引导。
另外，专家认为：手机辐射不容忽视
今年4月7日，英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。对一个5岁的孩子来说，辐射会渗入其大脑50%的区域；对10岁的孩子来说，辐射则会渗入其大脑30%的区域。而德国防辐射机构主席沃尔弗拉姆·柯尼希也对当地媒体《柏林日报》表示，为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。“一般来说，手机通话应尽可能短。父母应使子女尽可能远离这项高科技。”
而一位从事职业病防治的教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋，一般来说，85分贝就有可能损害听力，当把手机放在耳边时，有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大，最差的手机噪音达133分贝，大大超过120分贝的痛苦极限。
结论：
总结一下学生手机消费群的特点：
1.追逐时尚、注重个性张扬；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感沟通与交流；4.物品的使用大多“喜新厌旧” ；5.主要任务是学习；6.生理上处于生长发育阶段；7 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受影响。
手机对学习是否有影响？如手机作弊、上课时手机铃声影响课堂秩序、手机辐射对身体健康有害，手机还会带来攀比风，而且一些学生在上课时接听电话，还会影响老师上课，也影响到其他同学学习，中学生最好还是正确对待手机，有效的运用我们的通信工具，做到不为手机着迷，而不是手机控制我们的思想。
总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响中学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。
范文三:
近年来，中国经济发展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消费问题成为社会舆论话题。现在独生子女越来越多，很多家长都疼爱自己的孩子，因此总是满足孩子的要求。（家长也是很无奈。）
青少年花钱的开销结构：
零花钱是青少年可以在很大程度上都是自主支配的开销，尤其能够体现出他们的消费意愿和倾向。调查结果显示，他们的零花钱开销结构有三个最为显著的方面:一是购买书型这是开销最主要的部分(累计占72.4，排第一位）其中用于购买课外书报的支出大于用于购买学习辅助书籍的支出；二是购买体育娱乐方面的高科技产品，如CD/音乐磁带，电脑软件/电子游戏软件，以及VCD/DVD/影带（累计占52%排第二位）；三是购买零食/饮料（占48%，排第三位）。学习；求知和迷恋新奇事物是青少年时期人们的主要特点。因此，用于精神追求或生理需要的支出占据了说要方面，而购买零食/饮料也是青少年的身心特点的表现。
当今青少年在人际交往方面，表现出了更多的独立化，成人化的特征等等，喜欢名牌服装是越来越多的青少年的心理需求。而这种心理又是对服装的作用的认识为基础的。“对于人靠衣装”这句话有多大的程度的合理性？调查表明：11.9%的被调查者认为“非常合理”，49.6%的人认为“较为合理”，表示中性的“一般”态度的人数比例为29.1%而有5.1%人认为较不合理，1.9%认为“极不合理”，另有2.4%认为“不清楚”。总体上看，当今的青少年对于人的外在层面的东西给予了极大的重视；应该说这与对人的内在层面的东西的重视并非对立的，而且在后面我们还将看到，这种对外在方面的强调是自我取向性质的，即主要是为了使自己有良好的心理感受。
综以上调查，中学生首先应该树适度消费观，其次，中学生要防止盲目消费；第三，中学生要抵制不利于健康的消费内容。
过去人们说“清贫之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤劳俭朴的生活观，中学生应当从消费行为上发扬中华民族的传统美德！
消费调查报告（一）
随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为高校的重要课题。
一、当代大学生消费新概念
1、消费方式已经进入网络电子时代
随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。
2、消费多元化倾向
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中，当问及“在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是“买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
3、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。
4、追求时尚和名牌是不老的话题
大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外，电脑及相关消费也是他们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
二、当代大学生消费状况存在的问题
1、储蓄观念淡薄，财商需培养和加强
“财商”一词的提出者罗伯特？清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在讨论会上，当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极少数同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。
2、消费差距拉大，出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中，有15、2%的同学在200元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有28、3%的同学在250-350元之间“勉强过得去”，有23、7%的同学在350-450元之间“稍为有点爽”，有16、7%的同学在500元左右“可以潇洒走一回”；有6、9%的同学在600元左右“比较自由”；有7、5%的同学月消费800元以上可以说是“跟着感觉走——无忧无虑”。可见，大学生的消费差距增大，两极分化比较分明，
3、消费结构存在不合理因素，女生更为突出
大学生的生活消费即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，以学生在校每天消费8元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需250元左右。
大部分女生饮食费用在300元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜；问题是对健康饮食知识了解不够。
4、过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在讨论会中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5、恋爱支出过度
在调查和讨论会上我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的达到500元。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。
三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
那么对于大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议呢
1、增强独立意识，培养和加强理财能力现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。
2、克服攀比情绪攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
3、形成大学生良好消费风气良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
消费调查报告（二）在当前尚且低迷，尚未完全复苏的经济环境下，消费问题被大家广泛关注。物价的连续上涨，直接反映了社会的消费和需求问题。
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况，我决定在身边的同学中进行一次消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。
从调查结果发现，月费用1000元以上的人占10%，月费用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月费用500元以下的人，占20%左右。在这些学生之中，超过50％的学生拥有电脑、约90％的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。当代大学生主要有以下几支出：伙食费，买服饰，恋爱，上网费，手机费等。
一：伙食费。
除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分，每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的95、7%。各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。(
二：购买服饰。
从消费调查结果可以看出，大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对"当您拥有一件名牌产品时，您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌"调查后发现，70％的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌，17％的人希望陌生人能够注意到自己，12％的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能够了解。3％的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往，能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间，主要生活费来自父母，而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱，所以大学生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。
三：恋爱消费
对问卷中"你谈恋爱了吗？每年为恋爱花费多少钱？"的问题，77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者（在调查中，记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链）；在恋爱消费中，支出较大的还有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上网费用
调查结果显示：在每周上网时间方面，12、7%的学生在3小时以下，20、9%的学生为3-7小时，30、1%的学生为8-10小时，19、5%的学生为10-20小时，16、8%的学生在20小时以上；在上网时段方面，23、2%的学生在白天上网，33、9%的学生在晚间上网，35、2%的学生在周末上网，7、7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。
五：手机等通讯费用
根据调查结果，85%的学生都拥有手机，他们的手机价位一般都在500--1600元之间，月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的 5位，与其的经济实力基本相应。
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。
大学生消费问题建议：
大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展 样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力，大学生消费才会一路走好。
消费调查报告（三）随着我国经济的不断发展，我国的国民收入与国民支出的不断增加。大学生作为一特殊的消费群体，在消费上呈现出许多自身所独有的特点，这一状况的出现受多种因素的影响，当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。为了了解当代大学生消费的真实现状，我们从生活费用的来源、分配及利用状况，购物心态，消费水平和急停收入状况等方面，进行了一次“大学生消费情况调查”。
使大学生认知自己的行为的对错，提高意识且提出适应的政策。
另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查，并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。最后，由于大学生属于心理，生理，社会经验的转型期，正确引导他们的消费观念也是非常重要的。通过本文的调查分析，我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
调查时间：
调查地点：
调查对象：贵州大学南区在校本科生
我们的调查问卷内容主要有王威力提出，有其他三位成员审查修改。在分发调查问卷时我们分工合作，分发近二百张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。最后由袁莉执笔完成调查报告。小组分工明确，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、问题的提出
当前不断变化的市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻，缺乏经验，充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力，因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题，我进行了对大学生消费状况的一次调查。
二、问卷情况
这次问卷共发放183份，收回有效问卷166份。以身边同学及朋友为主要调查对象。
三、问卷分析
1、经过问卷调查，有7%的同学一个月的生活费标准在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人数占了相当的比例，这一结果和我预先的想象相差不多，说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。
2、关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平，并有具体数字我们可以看出，越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上，这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中，相比之下，现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少，这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。
3、送第三题的调查结果中我们可以看出，当代大学生的经济来源85%左右仍然是来自家庭父母的供给，当然也有很多的学生选择了走出校园，挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职，这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。还有部分人是利用学校的助学金和奖学金供自己的生活费用。
4、在第四题中我们不难发现当代大学生对于消费的认识还是很浅薄的，有很多是消费冲动型，见什么好自己喜欢什么就买什么。当然也有相当一部分人是经过精打细算只买自己的学习和生活中的必需品。我们应该向这些同学学习。
5、在第五题中，关于网络购物的问题则让我们对大学生现今的消费有了更加全面的了解。我们发现，几乎大部分的学生都进行过网络购物的活动，虽然在具体数额上差距还非常大，但这确实清晰的预示了网络购物在未来无法阻挡的发展趋势。
6、在第六至九题关于大学生消费习惯的调查中，我们发现具有以存钱、记账为代表的良好的消费习惯的学生数量占的比例未达到三分之一的比例，而有下一阶段消费计划的人数也不足二分之一，而对于自己的消费大多数同学则表示没什么感觉，只有小部分人总结为比较节俭。我们不难总结出目前学生们的科学消费意识还很淡泊，对于自己消费的管理还是存在很大的疏漏。
四、问题的总结与解决办法
综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特殊的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向，只要我们能够冷静分析，必然能够更加理性的控制自己的消费。
问题总结：
（一）理性消费仍是主流
质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在 600-800 元之间，家境较好的能达到1000元以上，而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外，由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但商品的价格一定得配得上它的质量。
（二）消费层次一定程度两极分化
据调查，在大学校园中，月消费相对高的同学的月消费可比月消费相对低的的同学的月消费高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机、社交娱乐等方面的消费上。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有其一定的必然性，我们也应该在大学生的教育中逐步改善这一问题。
（三）过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在调查过程中显示，一些同学为了拥有一款最流行的手机，情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支来满足这一不切实际的愿望；有些同学为了一双名牌运动鞋，为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的虚荣心，同时为了所谓的面子，大学校园里的攀比心理也是异常的严重，别人没有的，自己得有；别人有的，自己的得是最好的。
解决办法：
构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革，在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念，大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下几个方面着手：
（一）加强对大学生消费心理和行为的调查研究
在日常的教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为从中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。针对不同问题的学生存在的不同问题，给出不同的解决办法，有针对性的解决大学生消费观念存在的偏差问题
（二）教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识
引导大学生在考虑个人消费时不忘传统观念，科学规划安排，使自己的消费水平与家庭的收入水平相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励大学生进行积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，不依赖父母而进行奢侈消费而应该自强、自立的作一个清醒的消费者。
结尾：
通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但同时也存在着许多的问题，如攀比心理、不合理消费、不理性消费，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。我们有理由相信，在社会各方面的共同努力下，中国当代大学生一定会形成一种更合理，更现实的消费观。
1、消费的理性化需求
享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看，大学生的消费观念与消费习惯，需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大，但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录，以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算，做到心中有数，不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费，从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。
2、拒绝奢侈品的消费
目前有的家庭收入很高，对学生的经济供给也较多，构成这部分大学生消费的一种比较奢侈的格局，主要表现在旅游、娱乐以及电子产品等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费结构需要调整，当然这种情况的发生也是与我国当前剧烈转型的社会大背景的必然性有一定联系。作为一个学生我们应该为自己、为家庭负责，减少那些只为虚荣心而存在的不良消费。
3、调整消费结构
中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年，有一个方面是一直在传承的，即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡，不仅反映了学习风气的恶化，也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。
4、杜绝攀比心理，不过分追求时尚
现实中为了拥有一款手机或者换上一款最流行的相机，有的同学情愿节衣缩食，甚至减少自己的其他必要开支，又例如有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱以满足自己的欲望，都可以反映出学生们不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理，从而导致恶性循环的生成，所以我们必须杜绝自己的攀比心理。而对于不过分追求时尚，我们大学生本来就应该以学习为主，这些次要的东西本就不应该成为每天最让我们操心的事。而在这方面的改进必然有助于大学生好的消费习惯的养成。
5、经济的独立意识与储蓄观念
大学生作为接受先进知识，随时走上社会的专业人才，很有必要在大学期间就尝试经济上的独立，培养一定的投资理念，并发展属于自己的科学的储蓄观念。这对于将来管理自己的生活都是十分有意义的做法。不仅能够降低家庭的负担，让父母减少对于自己的担心，更能锻炼自己的投资意识与自我控制的能力。
首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易寻求工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。
㈡通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：
⒈大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
⒉大学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
⒊大学生更侧重时尚性消费
学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。
㈢给商家的一些建议：
⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家2001年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。
⒉通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。
⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特色饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。
总之，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐提上日程。因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。
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在百度搜索:大学生消费结构调查与分析
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